Особенности маркетинговой деятельности торговой организации (на примере ООО "Гранд")

Маркетинговая деятельность ООО «Гранд», как и любая другая, требует целевого финансирования. Однако, ввиду отсутствия постоянной стратегии управления данной сферой, достаточно сложно прогнозировать затраты, связанные с осуществлением продвижения товаров и услуг. Средства, выделяемые на маркетинг, в разные промежутки времени нивелируются директором организации. Потребность в финансовых ресурсах колеблется от 10 тыс. руб. до 30 тыс. руб. ежемесячно.

Особенностью маркетинговой программы любой организации, в том числе ООО «Гранд», является не прямое увеличение прибыльности и рентабельности фирмы, а лишь косвенное (за счет увеличения спроса на продукцию, и, следовательно, росту прибыли). На базе эвристических оценок менеджера по сбыту, увеличение спроса на предлагаемую продукцию во время рекламных кампаний происходит на 5-15% от среднего уровня спроса с учетом сезонности. При этом, «затухание» активных маркетинговых действий приводит к незначительным колебаниям объемов продаж в первый месяц, а затем падение выручки на 3-5% в последующие месяцы.

Таким образом, совокупность маркетинговых мероприятий, осуществляемых компанией ООО «Гранд» достаточно обширна, однако имеет место улучшение и дальнейшая интеграция маркетинговой политики фирмы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной работы было изучение сущности и особенностей маркетинговой деятельности торговой организации.

Большинство отечественных предприятий осознали необходимость использования маркетинга в условиях рыночной экономики. Но в большинстве случаев маркетинг используется не как целостная программа, а как отдельные мероприятия. Это связано с нехваткой специалистов в данной области, дефицитом средств, нехваткой опыта. Поэтому для данных предприятий этот вопрос актуален в связи с подвижностью внешней среды и ее неопределенностью.

В нашем регионе торговля являет динамично развивающейся и совершенствующейся отраслью экономики региона. Положительные показатели отрасли торговли в Орловской области подтвердили ее статус как бюджетообразующего сектора экономики региона, но при этом на данном этапе маркетинговая деятельность организации у многих руководителей уходит на 2 план, т.к. требует дополнительного финансирования, предприниматели не хотят вводить отделы маркетинга или тратить деньги на получение информации в специализированных маркетинговых организациях.

Каким бы профессиональным и эффективным ни был руководитель службы маркетинга, когда руководство организации не видит необходимости направления деятельности на потребителя, маркетинг этого предприятия не будет эффективным

Исследуемая организация ООО «Гранд» существует на рынке поставок компьютерной и офисной техники более 10 лет и за это время зарекомендовала себя с лучшей стороны, заняла определенную рыночную нишу и при этом стремится к расширению своей клиентской базы путем предоставления новых товаров и услуг.

Основным конкурентом организации является компьютерная сеть магазинов «Багира». При этом основным конкурентным преимуществом ООО «Гранд» является гибкость, поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, в том числе осуществляет продажу офисной мебели и бытовой техники.

Проанализировав финансовое положение ООО «Гранд» можно охарактеризовать как нестабильное, предприятие является неплатежеспособным. В связи с этим необходима разработка антикризисной финансовой стратегии, а также разработка эффективной маркетинговой программы.

Также было выявлено, что ООО «Гранд» обладает достаточно эффективной системой информации, надежным и адаптивным аппаратом управления, а также высококвалифицированным персоналом, но при этом имеет свои недостатки, которые нужно дорабатывать.

При анализе маркетинговой деятельности можно сделать вывод о том, что маркетинговая деятельность предприятия не достаточно эффективна и требует доработки, в связи с этим директор организации должен заняться вопросом ввода отдела маркетинга, подбора квалифицированных специалистов, которые будут в полной мере компетентны в осуществлении маркетинговой деятельности на данном предприятии. Если данная проблема в организации будет решена, то показатели возрастут, т.к. маркетинговая программа имеет косвенное воздействие на увеличение прибыльности и рентабельности организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Библиотека менеджмента. Режим доступа. [http://www.managment.aaanet.ru/management/razvitie-marketinga.php].

2. Википедия Режим доступа. [http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E0%F0%EA%E5%F2%E8%ED%E3]/

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая, третья и четвертая) / СПС «Гарант».

4. Журнал. Маркетинг в России и за рубежом. Режим доступа [http://www.dis.ru/library/market/archive/2000/4/302.html]/

5. Журнал Научный вестник. Режим доступа [http://vestnik.uapa.ru/ru-ru/issue/2010/04/11]

6. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М., ИНФРА-М, 2008

7. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2007

8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.

9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2006.-896.

10. Лидовская О.П ,Оценка эффективности маркетинга и рекламы:Книга: ПИТЕР, 2008.-- 70с.

11. Портал Орловской области. Публичный информационный центр.Режим доступа [http://www.orel-region.ru/index.php?head=20&part=32&in=14]

12. Программа развития конкуренции в Орловской области на период до 2012 года. Режим доступа [www.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/.../proga.doc?]

13. Ромат, Е.В. Реклама: учебное пособие/Е.В. Ромат . - Спб.: Питер, 2007.- 207 с.

14. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.2007-528с.

15. Федеральный закон от 28 декабря 2009 года N 381-ФЗ « Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» - СПС «Гарант».

Размещено на Allbest.ru