Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Характеристика базы практики ООО «ХСН»

2. Анализ макроокружения и внешней среды организации

3. Анализ внутренней среды организации

4. Обобщение анализа организации

5. Разработка конкретных мероприятий

Выводы

Список литературы

Введение

Прохождение учебной практики является неотъемлемой частью профессиональной подготовки высококвалифицированного специалиста в области экономики. У студента появляется возможность обобщить и систематизировать свои знания в области фундаментальных и прикладных наук, а также получить определённый опыт работы в финансовой сфере и оценить привлекательность конкретного рабочего места для дальнейшего трудоустройства после завершения обучения в университете.

Целью учебной практики является изучение и расширение знаний студентов, приобретение профессиональных навыков работы по специальности.

Учебная практика была пройдена автором в ООО «ХСН» в г. Чебоксары. ООО «ХСН» работает с 1993 года и является одним из самых надежных поставщиков средств охраны труда: спецодежда (рабочая одежда, медицинская одежда, униформа, плащ влагозащитный), спецобуви (резиновые сапоги, рабочая обувь, бахилы), средства индивидуальной защиты (респиратор, очки защитные, коврик диэлектрический, перчатки резиновые, рукавицы, краги маска сварщика), а также ткани: брезент мешковина.

На примере ООО «ХСН» автор ознакомился со спецификой работы в бухгалтерском отделе фирмы, стандартами оформления документов, основными положениями и законами.

1. Характеристика базы практики ООО «ХСН»

ООО «ХСН» работает с 1993 года и является одним из самых надежных поставщиков средств охраны труда: спецодежда (рабочая одежда, медицинская одежда, униформа, плащ влагозащитный), спецобуви (резиновые сапоги, рабочая обувь, бахилы), средства индивидуальной защиты (респиратор, очки защитные, коврик диэлектрический, перчатки резиновые, рукавицы, краги маска сварщика), а также ткани: брезент мешковина.

Девиз компании «ХСН» - достойное качество по разумной цене.

Продажа спецодежды организована в фирме на высшем уровне, специалисты компании добились этого благодаря тому, что:

- при пошиве спецодежды используется только качественное исходное сырье (плотность ткани от 120 до 450 г), при изготовлении обуви используется только высококачественная кожа, кирза, войлок и др материалы.

- строгому соблюдению ГОСТов и нормам спецодежды (вся продукция изготавливается на высокотехнологичном оборудовании, учтены многочисленные пожелания работников различных отраслей)

- низкой себестоимостью изделий (собственное производство и пошив спецодежды основной части ассортимента)

- гибкой системе оптовых скидок (прогрессивная система скидок в зависимости от суммы заказа)

- профессиональной маркетинговой политике.

- удобное территориальное расположение магазинов для оптовой и розничной продажи.

Фирма на протяжении 20 лет продает оптом и в розницу полный ассортимент средств охраны труда учитывая пожелания заказчиков и утвержденные нормы спецодежды, и в своей сети имеет не один магазин спецодежды в городе постоянно заботясь о своих клиентах. Для удобства и поддержания корпоративного стиля клиентов предусмотрен сервис по доставке и нанесению логотипов фирмы-заказчика на приобретенную спецодежду по немецкой технологии.

Согласно Устава (Приложение 1) Общество с ограниченной ответственностью «ХСН» в своей деятельности руководствуется Уставом, Гражданским кодексом Российской Федерации от 21 октября 1994 г., Федеральным законом Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ, "Об акционерных обществах" (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г. и 7 августа 2001 г.), Федеральным законом Российской Федерации "О рынке ценных бумаг" от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ и другими законодательными актами Российской Федерации, а также иными нормативными актами государственных органов, принятыми в соответствии с вышеперечисленными (далее "действующее законодательство").

По своей правовой структуре предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой) и с указанием на место нахождения общества, свой торговый знак, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность. Общество с ограниченной ответственностью приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Фирма имеет право от своего имени заключать договоры, контракты, приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в гражданском, арбитражном и третейском суде. Организация имеет право создавать филиалы и представительства. Фирма имеет право на осуществление внешнеэкономической деятельности, в установленном Законом порядке. Фирма имеет право открывать соответствующие счета в любых финансово-кредитных учреждениях, как в рублях, так и в иностранной валюте. ООО «ХСН» несет ответственность по своим обязательствам только своим имуществом. Участник не отвечает по обязательствам общества, а несет риск убытков связанных с деятельностью общества в пределах личного вклада в уставной капитал.

Система управления организацией предполагает оценку внутренних и внешних факторов, влияющих на предприятие. К внутренним факторам относится организационная структура, регламент работы предприятия, цели и задачи, миссия организации. К внешним факторам: общеэкономическая и социальная ситуация в стране, процессы инфляции, нормативное регулирование торговой деятельности и другие факторы. Таким образом, система управления ООО «ХСН» является сложным объектом управления, характеризующимся неопределенностью принятия решений. Внутренняя среда организации обеспечивает достижение поставленных целей и охватывает реализацию продовольственных товаров оптовым покупателям и розничным торговым предприятиям. Внешняя среда прямого воздействия включает рынки, представляющие интерес для ООО «ХСН», государственные законы. Внешняя среда косвенного воздействия включает политические, социально-экономические факторы, ассортиментный портфель предприятия, который необходимо учитывать при разработке стратегии деятельности оптовой фирмы.

Основной целью организации является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей потребителей в продукции и услугах для увеличения имущества собственников и создания хороших условий труда для работников.

Для осуществления своей основной цели, изложенной в Уставе, фирма вправе заниматься следующими видами деятельности в рамках действующего законодательства и при условии получения всех необходимых лицензий или разрешений:

- осуществлять все виды деятельности, связанные с производством изделий из тканей и аксессуаров в Российской Федерации, рекламировать и продавать такие изделия и аксессуары на территории Российской Федерации и за ее пределами;

- участвовать в экспортной деятельности;

- участвовать в деятельности по импорту оборудования, материалов, ресурсов и запасных частей, используемых в деятельности фирмы или в связи с ней, на условиях, наиболее благоприятных для фирмы;

- покупать, арендовать и/или иным образом приобретать здания, производственные помещения и иные сооружения, права на связанные или не связанные с ними земельные участки; сооружать, реконструировать и ремонтировать здания, производственные помещения и иные сооружения, а также производить в них структурные изменения, улучшения и дополнения; сдавать в аренду или субаренду, закладывать, передавать, уступать и/или иным образом распоряжаться зданиями, производственными помещениями и иными сооружениями либо их частью, а также правами на землю, за вознаграждение в рублях в соответствии с действующим законодательством;

- вкладывать средства и способствовать вложению средств в другие общества и товарищества, включая приобретение их акций и паев;

- участвовать в деятельности срочного рынка, включая покупку и продажу фьючерсных и форвардных контрактов в отношении валюты и других товаров; а также

- вести любую иную сопутствующую и необходимую деятельность, не запрещенную законодательством, в Российской Федерации и за ее пределами для осуществления целей фирмы.

На рис. 1 представлена структура управления ООО «ХСН».

В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.

Рис. 1. Структура аппарата управления ООО «ХСН»

Директор ООО «ХСН» координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу и ближайшее время. Именно он занимается вопросами кадровой политики предприятия: расстановка персонала в соответствии с производственной необходимости, повышения квалификации сотрудников, стратегией развития всей торговой фирмы.

Главный бухгалтер занимается финансовой отчетностью, начислением заработной платы, оформлением платежных поручительств в коммерческий банк, расчетами по налогам и т.д.

В ведении заместителя директора торговой фирмы находятся магазины розничной торговли и аптеки. Магазины реализуют широкий ассортимент товаров. В подчинении директоров магазинов находятся продавцы, отвечающие за непосредственную реализацию товаров, его выкладку в торговом зале, получение, оформление товаротранспортных накладных и т.д. В подчинении заведующих аптек находятся фармацевты, реализующие лекарственные препараты и изготовляющие их по соответствующим рецептам.

Технолог осуществляет функции, связанные с подбором ассортиментной группы для реализации.

Заведующий складом осуществляет приемку продовольственных товаров по качеству и количеству, отвечает за их хранение, соблюдение санитарно-технического режима. Заведующий складом, подчиняясь директору фирмы, информирует его о состоянии товарных запасов, следит за наличием сертификатов на реализуемую продукцию.

Товаровед оформляет счета-фактуры на поступление товаров в магазины и аптеки, распределяет их в соответствии с заявками, оформляет заказы на доставку товаров от поставщиков.

Руководитель ООО «ХСН» старается обеспечивать организационную сторону процесса делегирования полномочий, например, первоочередным предоставлением необходимых ресурсов, информации, своевременность выдачи заданий, оказанием помощи в трудных ситуациях. В его обязанности также входит активизация исполнителей и защита предоставленных им полномочий от любителей их нарушать.

Делегирование полномочий при функционировании организации немыслимо без четкого определения обязанностей среди сотрудников фирмы.

2. Анализ макроокружения и внешней среды организации

Спецодежда - включает в себя множество категорий, различных по назначению, виду, цели использования и другим характеристикам. Основная сегментация на рынке проводится по видам продукции. Выделяют следующие сегменты: одежда; обувь; средства индивидуальной защиты (СИЗ). На сегодняшний день наибольшую долю рынка занимает сегмент одежды (45%). Доля обуви и СИЗ примерно одинакова (28% и 22% соответственно). Однако, по прогнозам участников рынка, к 2013 году доля обуви и СИЗ вырастет до 30% и 36% соответственно. Это связано с адаптацией российских ГОСТов к европейским нормам.

На рынке выделяют три основных ценовых категории:

* низкая ценовая категория (традиционная одежда) - 200-500 рублей

* средняя ценовая категория (одежда среднего класса, «евроодежда») - 700-2500 рублей

* высокая ценовая категория (элитная продукция) - более 2500 рублей

На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуется одежда средней ценовой категории.

По информационным данным рынок производителей спецодежды начал складываться в 90-х годах. В настоящее время на российском рынке спецодежды крупные компании-производители, такие как "Восток-Сервис", "Техноавиа", организующие сбыт через филиальную сеть, соседствуют с более мелкими компаниями, чье производство спецодежды не всегда является основным видом деятельности. По данным газеты "Финансовая Россия" лидером в сегменте спецодежды и обуви является компания "Восток- Сервис", которая удерживает приблизительно 15% всего рынка. Следует отметить, что около 90% занимает продукция российских фирм и только 10% - иностранных компаний.

По оценкам экспертов, на сегодняшний день рост рынка спецодежды составляет 10-15%. Однако здесь не все гладко и спокойно. Рынок спецодежды - это индикатор благополучия не только конкретного предприятия, но и российской экономики в целом. Любое ухудшение в экономике страны приводит к снижению затрат на закупку спецодежды и средств защиты.

Проблема травматизма на производстве до сих пор стоит очень остро: по статистике, около 25% всех несчастных случаев на производстве происходит по причине отсутствия или неприменения спецодежды и средств индивидуальной защиты.

Однако экономическая ситуация в стране - далеко не самое главное препятствие на пути развития рынка спецодежды. Планирование - проблема и производителей, и потребителей. Большинство предприятий способны планировать лишь на 2-3 месяца вперед, реже - на полгода и тем более на год. Изготовители спецодежды всецело зависят от поставщиков тканей и фурнитуры. А у поставщиков свои проблемы: то сырье не во время отгрузили, то оборудование не работает по техническим причинам.

Многие компании-продавцы продолжают опираться на свой старый ассортимент, по-прежнему приносящий хоть какую-то прибыль. На разработку и тем более производство новых моделей одежды у некоторых просто не хватает средств. Западные производители вкладывают миллионы в разработку новых технологий, получая позже миллиардные прибыли от продажи новых материалов.

Российский производитель вынужден решать другие проблемы. Например, бесконечно ремонтировать старое оборудование.

И все же за последние годы российский рынок спецодежды изменился: сформировались правила игры, появились лидеры, стала вырисовываться структура. Еще 15-20 лет назад о рынке спецодежды не было и речи. Все изменилось с появлением первых признаков экономической свободы: производство спецодежды превратилось в легкий путь получения денег.

Начало 90-х стало первым этапом формирования рынка спецодежды. В это время начали появляться первые большие клиенты с большими потребностями и возможностями: многотысячные коллективы нуждались в рабочей одежде. На первый план вышло качество. Эволюция рынка спецодежды привела к возникновению абсолютно новой категории игроков - производителей и продавцов в одном лице. Эту группу составили крупные и авторитетные компании, которые имеют огромный ассортимент и мощную сбытовую сеть в России и странах СНГ. По оценкам специалистов, именно на этих «китах» держится более 50% всего рынка спецодежды и средств индивидуальной защиты.

Большой выбор моделей одежды - непременное условие развития рынка спецодежды. Но не каждый поставщик может похвастаться огромным ассортиментом. Дело не только в оборудовании или новых технологиях и моделях. Как считают специалисты, все дело в структуре самого ассортимента:

- спецодежда - 45%,

- рабочая обувь - 28%,

- средства инд. защиты - 22%,

- вспомогательный товар - 5%.

А теперь сравним со срезом ассортимента на западе:

- средства инд. защиты - 45%,

- спецодежда - 20%,

- рабочая обувь - 25%.

Сегодня ведется активная работа над существующими ГОСТами, на смену которым приходят новые, соответствующие реальным условиям работы. Речь идет об универсальных вещах, которые можно использовать и на работе, и в повседневной жизни.

Концепция создания подобной одежды для России нова. Несмотря на новизну, подобную рабочую одежду уже можно встретить и на некоторых предприятиях. Новый стиль сочетает в себе простоту и функциональность спортивной одежды с удобством повседневной. На смену ватину и брезенту пришли устойчивые к нефти, бензину и влаге ткани, легкие утеплители, способные защитить и при -45С. Такая современная одежда вполне отражает дух времени: в ней приятно и работать, и отдыхать.

Высокие требования к внешнему виду спецодежды стимулировали появление новых тканей, заставили производителей обратить внимание на производство тканей с более широкой цветовой гаммой, повысить прочность прокраса и улучшать внешний вид ткани. Ткани производятся по уникальной технологии смешения нитей хлопка и полиэфира в пряже, что позволяет ткани дольше сохранять внешний вид, исключает миграцию хлопка на внешнюю сторону одежды, позволяет «дышать».

Смесовые ткани составили серьёзную конкуренцию натуральным, так как предложили решение многих проблем: улучшилась формоустойчивость одежды, увеличилась её износоустойчивость, сохраняется внешний вид изделия в течение всего срока эксплуатации.

Конкурентный рынок диктует свои условия, и следующим шагом производителей стала серьёзная работа над технологичностью разработанных моделей и уровнем обеспечения безопасности рабочих. Стали разрабатываться пропитки более высокого качества, которые выдерживают большее количество циклов стирок, не теряя своих первоначальных свойств, это позволило производить ткани с заданными свойствами. Благодаря этому производители сырья расширили свой ассортимент тканей с антистатическими и огнестойкими свойствами.

Российский рынок спецодежды движется не только в направлении спорта. Крупные предприятия делают ставку на корпоративную одежду, отражающую дух компании и способствующую созданию положительного образа в глазах клиентов и общественности. На сегодняшний день разработка корпоративной одежды - прерогатива крупных производителей с хорошей репутацией, большим опытом и возможностями. Заказчик требователен, так как на карту поставлен его имидж. Корпоративная одежда - это символ отличия от других. Как правило, разрабатывается несколько вариантов коллекций для зимы и лета. Компания-разработчик должна понять философию бизнеса своего заказчика, отразить ее в моделях, учесть специфику каждой профессии, продумать расположение всех деталей костюма и т.д. Удобная, функциональная спецодежда должна гарантировать не только защиту от производственных факторов, она должна запоминаться и дополнять образ компании.

Современный рынок спецодежды вступает в эпоху качества и универсальности. От производителя требуется максимальное умение сочетать различные стили одежды с новыми требованиями к условиям труда. Заказчик, прежде всего, обращает внимание на качество предлагаемого товара. Высоко ценится тот поставщик, который способен предоставить спецодежду, универсальную и прочную, отвечающую жестким стандартам безопасности труда.

На российском рынке представлен весь ряд одежды специального назначения, а также защитных средств. Ассортимент достаточно широк - от простых и недорогих традиционных изделий (халаты, фартуки, жилеты) до современных комплектов специального назначения (костюмы для работников лесообрабатывающей промышленности, дорожных служб и т.д.). По данным Rambler-Медиа ежегодно на рынок спецодежды выпускается свыше 80 млн. изделий. Больше всего производят рукавиц, далее следуют костюмы, хлопчатобумажные халаты, ватные куртки, костюмы утепленные, рабочие комбинезоны, полукомбинезоны, ватные брюки и плащи.

Ниже представлены оптовые цены на рабочие рукавицы:

Таблица 1 Оптовые цены на рукавицы (руб.)

Фирма-производитель	х/б цена (руб.)	Брезент цена (руб.)	Суконные цена (руб.)
"Восток-Сервис"	8,3	15,8	17,6
"Игрек-СПБ"	4,2	16,2	21,6
ООО"Арвэл"	4,98	9,9	14
Multi Sound	6	10,1	14
ООО"Клава"	7,2	9,5	14
Спецпромкомплект	6,6	10,5	16,5
ООО «Эдельвейс»	5,6	11,62	22,44
ООО «Юланта»	5	15	15

В таблице 2 даны оптовые цены на рабочие халаты. Цены колеблются в зависимости от материала, фурнитуры и т.д.:

Рис. 2. Оптовые цены на рукавицы (руб.)

Таблица 2 Оптовые цены на халаты (руб.)

Фирма-производитель	цена (руб.)
"Восток-Сервис"	от 69 до 254
"Игрек-СПБ"	от 72 до 288
Multi Sound	от 62 до 210
ООО"Клава"	от 55 до 255
"Спецпромкомплект"	от 66 до 219
ООО"Эдельвейс"	от 74,7 до 105

Рис. 3. Оптовые цены на халаты (руб.)

В таблице 3 представлены оптовые цены на ватные брюки, которые также могут отличаться в зависимости от используемых материалов, фирмы-изготовителя:

Таблица 3 Оптовые цены на брюки ватные (руб.)

Фирма-производитель	Цена (руб.)
"Восток-Сервис"	152
"Игрек-СПБ"	180
Multi Sound	130
ООО"Клава"	120
"Спецпромкомплект"	138
ООО"Эдельвейс"	170

Рис. 4. Оптовые цены на брюки ватные (руб.)

За последние годы представление о том, как должна выглядеть рабочая одежда изменилось. Теперь она выполняет не только защитные функции, но и отвечает эстетическим требованиям, а также является одной из составляющих фирменного стиля предприятия, подчеркивая имидж. Модели спецодежды различаются декоративными, конструктивными элементами (накладные карманы, нанесение логотипа), свойствами применяемых материалов (водоотталкивающие, кислотнозащитные и т.д.). Однако главным в спецодежде является ее функциональность и она, как и любой товар, должна отвечать обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность жизнедеятельности человека.

Большинство крупных фирм-производителей на российском рынке работают с широким ассортиментом изделий - одежда, рабочая обувь и средства защиты рук и лица. Например, "Восток-Сервис" насчитывает более 400 наименований. Многие компании предлагают не только широкий ряд моделей в разнообразной цветовой гамме, но и занимаются изготовлением одежды по эскизам заказчика, а также нанесением фирменных знаков и логотипов. В настоящее время передовые технологии позволяют производить одежду повышенного уровня надежности, обеспечивающую защиту от воздействия агрессивных сред: высоких и низких температур, щелочей и кислот, а также органических и неорганических растворителей.

Основные виды спецодежды можно условно разделить на несколько групп:

1) Спецодежда повседневного спроса для летнего и зимнего периодов. Она обеспечивает защиту от общепроизводственных загрязнений. Это рабочие костюмы, хлопчатобумажные комбинезоны, рубашки, фартуки, камуфлированные костюмы, рабочие халаты, утепленные куртки, ватные брюки, ватники и т.д. Сюда можно отнести и спецодежду по евростандарту: полукомбинезоны, костюмы (полукомбинезон + куртка + кепи или бейсболка), костюмы утепленные, и т.д.

Ниже представлены оптовые цены на рабочие костюмы из хлопчатобумажной ткани и брезента:

Таблица 4 Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.)

Фирма-производитель	х/б цена (руб.)	брезент цена (руб.)
"Восток-Сервис"	110	292
"Игрек-СПБ"	120	363,6
Multi Sound	115	250
ООО"Клава"	110	250
"Спецпромкомплект"	117	255
БЦ"Охта"	130	265,6
ООО"Юланта"	120	350

Рис. 4. Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.)

Таблица 5 дает представление об оптовых ценах на рабочие полукомбинезоны:

Таблица 5 Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.)

Фирма-производитель	цена (руб.)
"Восток-Сервис"	275
"Игрек-СПБ"	168
Multi Sound	275
ООО"Клава"	80
"Спецпромкомплект"	81
БЦ "Охта"	320
ООО"Торг.Дом 777"	240

2) Спецодежда для защиты от воздействия агрессивных сред: повышенных и пониженных температур и повышенной влажности и т.д.



Рис. 5. Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.)

3) Сигнальный ассортимент, обеспечивающий безопасность при работе вблизи движущихся объектов и на автомагистралях: жилеты, костюмы для работников дорожных ремонтных служб и т.д.

На российском рынке представлена спецодежда как из отечественных, так и из импортных тканей. Они позволяют обеспечивать защиту в условиях различного микроклимата на рабочем месте и обладают либо хорошей гигроскопичностью, воздухопроницаемостью (сфера медицины, например), либо, в зависимости от вида отделки и пропитки, защищают от воды, масел, жиров и даже концентрированных кислот. Такие материалы обладают повышенной износостойкостью и несминаемостью (хлопчатобумажные и смесовые ткани). Цены зависят от производителя, используемого материала, условий оплаты, объема партии и т.д. Скидки на представленные товары оговариваются индивидуально и зависят от объема и условий сделки.

3. Анализ внутренней среды организации

Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С нее по существу начинается коммерческая работа магазина "ХСН".

По своей экономической природе закупки представляют собой оптовый или мелкооптовый товарооборот, осуществляемый торговыми предприятиями (юридическими лицами) или частными лицами с целью последующей перепродажи закупленных товаров.

Правильно организованные оптовые закупки дают возможность сформировать необходимый ассортимент товаров розничной торговой сети для снабжения населения, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивают эффективную работу торгового предприятия.

В условиях рыночной экономики организация и технология закупочной работы в Российской Федерации претерпела коренные изменения: на смену фондовому распределению товаров при административно-командной экономике, системе централизованного прикрепления покупателей к поставщикам, твердых государственных цен, неравенства хозяйствующих субъектов, жесткой регламентации поставок товаров, отсутствия самостоятельности, инициативы, предприимчивости коммерческих работников пришла эпоха свободных рыночных отношений, характеризующихся:

свободой выбора партнера, контрагента по закупке товаров;

множественностью источников закупки (поставщиков);

равноправием партнеров;

возросшей ролью договоров, контрактов на поставку товаров;

саморегулированием процессов поставки товаров;

свободой ценообразования;

конкуренцией поставщиков и покупателей;

экономической ответственностью сторон;

инициативой, самостоятельностью и предприимчивостью коммерсанта при закупке товаров.

Коммерческая работа по оптовым закупкам складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование покупательского спроса;

выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, представление заказов и заявок поставщикам;

организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных биржах, у импортеров и других поставщиков;

организация учета и контроля за оптовыми закупками.

Руководство магазина «ХСН» работает с предпринимателями-изготовителями и с крупными фирмами.

Основными поставщиками швейных товаров в магазин «ХСН» являются фабрики, предприятия - изготовители спецодежды, располагающиеся в России. И только с одной оптовой фирмой ООО «Одежда» у предприятия налажены связи.

Товар у поставщиков отбирается товароведом лично, после ознакомления с Прайс-листами на предлагаемую продукцию. В Прайс-листах изготовители как правило предлагают следующую информацию: наименование видов одежды, ее торговые марки, код и артикул, состав ткани и цену изделия.

Как правило, при оптовой покупке предусмотрена система скидок. При покупке на сумму:

от 20 тыс. руб. до 50 тыс. руб - скидка 2%;

от 51 тыс. руб. до 100 тыс. руб. - скидка 5 %;

от 101 тыс. руб и выше - 7%.

Продукция закупается предпринимателем на основании договора купли-продажи. В договоре предусмотрено, что отгрузка товаров производится железнодорожным транспортом в контейнере, либо багажом с соблюдением минимальной нормы отгрузки (один контейнер, одно место багажа) или по согласованию сторон автомобильным транспортом, с оплатой покупателем провозной платы, страховки, охраны, упаковки груза. Допускается самовывоз товаров покупателем со склада продавца.

Покупатель несет ответственность за товарный вид и сохранность товара с момента его приемки. Изделия, потерявшие товарный вид в процессе продаж (затяжки, пятна, наносная грязь и пр.) возврату и обмену не подлежат. Покупатель обязуется их оплатить по полной стоимости.

Переход рисков на товар происходит с момента передачи товара, покупатель вправе производить реализацию товаров с момента получения.

Цена поставляемых по договору товаров определяется на основании накладных и счетов-фактур, включая НДС - 18%.

Оплата товаров покупателем производится перечислением денежных средств платежным поручением на расчетный счет продавца равными частями 5, 15 и 25 числа каждого текущего месяца в течение 30 дней с момента отгрузки со склада продавца или наличными денежными средствами в кассу продавца, с соблюдением предельных размеров, установленных ЦБ РФ .

В платежных поручениях покупатель обязан указать номер договора, по которому производится оплата. Право собственности на товар покупатель приобретает после оплаты товара в соответствии со сведениями о продажах, по согласованной форме, которые обязан предоставить в письменном виде в течение 3 дней со дня оплаты, но не позднее 5 числа месяца следующего за месяцем платежа.

При расхождении предоставленных сведений о продажах с товарными остатками, находящимися на реализации у покупателя, покупатель обязан уточнить сведения о продажах по требованию продавца до 15 числа того же месяца.

В случае не предоставления сведений о продажах в установленные сроки либо предоставление не достоверных данных, продавец вправе зачесть произведенные покупателем платежи за товары в оплату накладной, первой по времени отгрузки с переходом права собственности к покупателю.

Товары, по которым право собственности перешло к покупателю, возврату не подлежат.

Отгрузка покупателю последующей партии товара производится только после представления покупателем сведений о продажах по предыдущей партии товара.

Продавец вправе ревизовать у покупателя остатки товара на торговых площадях, путем сверки, что отражается в соответствующем акте.

Возможна замена ассортимента товара до 10% от каждой партии, отгруженной покупателю в случае: оплаты покупателем не менее 90% стоимости и представлении покупателем сведений о продажах.

Возврат товара производится силами и средствами покупателя с сохранением упаковки и товарного вида. В случае нарушения покупатель на основании Акта приемки товара, обязан возместить убытки связанные с переупаковкой, доработкой и уценкой товара.

Доставка товаров из-за рубежа осуществляется либо самовывозом, либо железнодорожным транспортом (контейнерные перевозки).

Налаживание хозяйственных связей с предпринимателями мужской одежды напрямую, без посредников позволило торговому предприятию устанавливать вполне приемлемые цены на товары и минимальной торговой наценкой. Это позволяет формировать ассортимент мужской одежды в различном ценовом диапазоне, что привлекает дополнительное количество покупателей.

Организация учета и контроля за оптовыми закупками - важная часть коммерческой работы. Целью оперативного учета и контроля оптовых закупок является осуществление повседневного наблюдения за ходом выполнения поставщиками договоров поставки для обеспечения своевременного и бесперебойного поступления товаров в согласованном ассортименте, надлежащего качества и количества. Учет выполнения договоров поставки осуществляет товаровед в специальных карточках или журналах, где фиксируются сведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случаи нарушения поставщиками договоров. Все это необходимо для своевременного предъявления поставщиками претензий. Карточная или журнальная форма учета выполнения договоров весьма трудоемка, осуществляется, как правило, вручную и не позволяет иметь повседневных данных о ходе поступления товаров по развернутому ассортименту.

Поэтому актуальной задачей коммерческой работы магазина "ХСН" является механизация и автоматизация учета поставок с помощью современной компьютерной техники.

Предприятие ООО «ХСН» включает в себя 4 магазина: торговая площадь первого магазина 115 кв.м, подсобных помещений 64,7 кв.м.; второго соответственно 71,2 и 60 кв.м.; третьего 48,9 и 54,2 кв.м. и четвертого 41,5 и 40,3 кв.м.

Магазины имеют удобное место расположение для торговли, так как находятся в непосредственной близости от транспортных путей. Торговая фирма имеет все необходимое торгово-технологическое оборудование: пристенные горки, стационарные витрины, стеллажи, шкафы, контрольно-кассовые аппараты.

Общая стоимость имущества торговой фирмы представлена в табл. 6.

Таблица 6 Характеристика средств (имущества) торговой фирмы «ХСН» за 2013 г.

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельные веса. %	Изменения (+,-)
	На начало года	На конец года	На начало года	На конец года	В абсолютных величинах	В удельных величинах	В % к величине на начало года	В % к изменению итога баланса, %
Средства (имущество) предприятия - всего	3409	4653	100	100	1244	100	156.5	+36.5
В т.ч.: ОС и прочие внебюджетные активы	980	1028	28,7	22.1	48	-6.6	104.9	+4.9
Оборотные средства	2429	3625	71,.2	77.9	1196	+6.7	179.2	+49.2
Из них: материальные оборотные средства	2099	2612	86,4	72,1	513	14.3	124.4	+24.4
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	322	989	13,2	27,3	667	+14.1	307.1	+207.1
Товары отгруженные	-	-	-	-	-	-	-	-
Дебиторская задолженность	8	24	0.4	0.6	156	+0.4	300	+200
Прочее оборотные активы	-	-	-	-	-	-	-	-

Организация должна обладать реальным, т.е. функционирующим имуществом или активным капиталом. Понятие оборотный капитал тождественно обратным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества ООО «ХСН», необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности. Рассмотрим средства торговой фирмы за отчетный 2013 год.

Из данных табл. 6 прослеживается положительная динамика по всем представленным показателям. Общая сумма всего имущества предприятия на начало года составляла 3409 тыс.руб., а на конец года - 4653 тыс.руб. Изменение в процентном отношении к итогу баланса составили +36,5%. Оборотные средства включают в себя как материальные (торговое оборудование, товарные запасы), так и денежные ресурсы.

В структуру оборотных средств торговой фирмы ООО «ХСН» входят: материальные оборотные средства, составлявшие на начало года 2099 тыс.руб., а на конец - 2612 тыс.руб., денежные средства и краткосрочные финансовые вложения. Их общий рост в течение года составил 207,1% к итогам баланса. А это значит, что торговая фирма ООО «ХСН» имеет денежные счета в кредитно-банковском учреждении и в кассе предприятия. Грамотное управление денежными средствами организации, их рост ведет к росту платежеспособности предприятия.

Общая оценка источников собственных и заемных средств организации представлена в таблице 7.

Таблица 7 Оценка источников собственных и заемных средств, вложенных в имущество торговой фирмы ООО «ХСН» 2012-2013 гг. (тыс.руб.)

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельные веса. %	Изменения (+,-)
	На начало года	На конец года	На начало года	На конец года	В абсолютных величинах	В удельных величинах	В % к величине на начало года	В %к изменению итога баланса, %
Источники средств предприятия - всего	3409	4653	100	100	+1244	100	136.5	36.5
В т.ч. собственных заемных средств	1023	863	30.1	18.5	-160	-11.6	84.4	-15.6
Краткосрочные кредиты и займы	400	251	39.1	29.1	-149	-10	62.7	-37.3
Кредиторская задолженность	1318	1881	38.7	40.4	+563	+17	142.7	+42.7
В том числе за товары, работы, услуги	695	1228	52.7	65.3	+533	+12.6	176.7	+76.7
Собственные источники для формирования ОС и внеоборотных активов	1631	1488			-143		91.2	-8.8
То же в % к собственным средствам			47.8	32		-15.8
Наличие собственных оборотных средств	2429	3625			+1196		149.2	+49.2
То же в % к собственным средствам			71.4	77.9		+6.6

Торговая фирма имеет собственный транспорт в составе трех машин «Газель» и три гаражных бокса.

Анализ экономических показателей коммерческой деятельности торговой фирмы ООО «ХСН» проведен на основании Отчета о прибылях и убытках. Финансовые результаты предприятия характеризуются показателями прибыли, а также рентабельностью предприятия и продаж.

Основные экономические показатели коммерческой деятельности магазина представлены в табл. 8

Таблица 8 Основные экономические показатели деятельности торговой фирмы ООО «ХСН» за 2012-2013 гг.

Показатели	Ед. изм.	2012	Отчетный год	Темп роста
			План	Факт 2013	Выполнение плана; %
Среднегодовая стоимость основных производственных средств	тыс. руб.	1321	1200	1153	96.08	87.28
Среднегодовая стоимость Оборотных средств	тыс. руб.	2452	2500	2755	110.2	112.36
Среднесписочная численного ППП	чел.	42	48	48	100	99.38
Фондовооруженнось труда	тыс. руб.	8.2	7.5	7.21	96.13	87.93
Объем продукции (работ, услуг)	тыс. руб.	39268	42400	52258	123.25	133.08
Производительность труда	руб.	243.9	265	326.6	123.27	133.91
Оплата труда одного работника в год	руб.	16716	20040	20748	103.74	124.12
Фондоотдача	руб.	29.73	35.33	45.32	1.28	1.52
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за минусом НДС и акциза, налога с продажи	тыс. руб.	39268	40200	49618	123.43	129.34
Себестоимость реализованной продукции (услуг, работ)	тыс. руб.	32150	34700	42150	121.47	131.10
Прибыль (+), убыток (-) от реализации продукции, работ, услуг	тыс. руб.	1458	120	111	92.50	7.61

Объем реализованной продукции в отчетом 2013 году фактически составил 52258 тыс.руб. (при плановом показателе - 424000 тыс.руб.) к уровню 2012 года прирост составил 133,08%.

Выручка от реализации продукции за минусом НДС и акциза, налога с продаж в 2012 г. составила 38363 тыс.руб., а в 2013 - 49618 тыс.руб. (при плановом показателе - 40200 тыс.руб.). Таким образом динамика выручки магазина имеет положительную тенденцию. Общий темп роста составил 129,34%. Это ниже показателя объема реализации продукции, т.е. предприятие отчисляет все необходимые налоговые платежи.

На показатели реализации объема продукции и выручки торговой организации оказывают влияние различные факторы: производительность труда персонала, себестоимость предлагаемых к продаже товаров, фондоотдача (отношение объема проданного товара к стоимости основных производственных фондов). Последний показатель в динамике составляет в 2012 г. - 29,73 тыс.руб., в 2013 г. - 45,32 тыс.руб., темп прироста составил 1,52 %. Значительно выросла и себестоимость реализуемой продукции с 32150 тыс.руб. в 2012 г. до 42150 тыс.руб. в 2013 г. (общая сумма роста составила 1000 тыс.руб.) или 131,1%. Это связано с ростом издержек обращения (увеличение транспортных расходов, закупочных цен и т.д.).

Основная функция коммерческой деятельности - получение прибыли от купли-продажи товаров. Величина прибыли в основном зависит от объема реализации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечивающими реальный доход торговому предприятию. Рассмотрим данные показатели в табл. 9.

Таблица 9 Показатели коммерческой деятельности по ООО «ХСН» за период с 2011по 2013 годы

№ п/п	Показатели	Ед. изм.	Годы
			2011	2012	2013
1	Ассортимент	тыс.руб.	39778	39268	49618
2	Валовые доходы	тыс.руб.	7284	7116	10207
3	Валовые доходы в процентах	%%	18,31	18,12	19,34
4	Издержки обращения	тыс.руб.	575	4755	7356
5	Издержки обращения в процентах	%	14,45	14,60	14,08
6	НДС отчисления	тыс.руб.	972	904	1202
7	Налог с продаж	тыс.руб.	-	-	1147
8	Прибыль	тыс.руб.	753	1397	87
9	Начислено уровень рентабельность	%	1,89	3,56	0,17
10	Налог по прибыли ф. № 2	тыс.руб.	239	172	13
11	Прибыль предприятия	тыс.руб.	-	955	74
	В том числе фонд потребления	тыс.руб.	276	865	59
	фонд накопления	тыс.руб.	110	30	-
	на дивиденды	тыс.руб.	97775	60	15
12	В резервный фонд		-	-	-
13	Оказано благотворительной помощи	тыс.руб.	22,0	25,0	43,0
14	Чистые активы	тыс.руб.	104318	1631	1488
15	Приобретено основных фондов	тыс.руб.	125574	201	137
	Фонд зарплаты	тыс.руб.	2448	2692	3321
	Начисление на питание	тыс.руб.	-	-	6,36
16	Всего фонд заработной платы	тыс.руб.	2448	2692	3321
17	Численность человек	чел	158	161	160
18	Средняя зарплата за месяц	руб.	1291	1393	1729

Исходя из показателей таблицы 9 видна динамика роста валового дохода торговой фирмы ООО «ХСН». Как известно валовой доход представляет собой сумму доходов торгового предприятия, полученных из всех источников и по всем видам хозяйственных операций.

Отмечается в течение трех лет рост ассортимента: в 2011 г. он составлял 39778 тыс.руб., в 2012 г. - 39268 тыс.руб. и, наконец, в 2013 г. - 49618 тыс.руб. Таким образом, за исследуемый период ассортимент магазина вырос на 9840 тыс.руб. Прибыль выросла с 34513 тыс. руб. при общем росте ассортимента до 42261 тыс.руб. в 2013 г., что произошло в результате роста цен на продовольственные товары. На данный показатель влияет общая экономическая ситуация в регионе и инфляционные процессы в стране.

Общий экономический анализ результатов деятельности ООО «ХСН» представлен в таблице 10.

Данные цифры свидетельствуют об экономической эффективности деятельности ООО «ХСН» в виду роста выручки от реализации продукции, доходов и прибыли от внереализационных операций, формируемых за счет поступления средств, не связанных непосредственно с реализацией товаров (доходы по депозитным вкладам магазина в банк, аренда торговых площадей).

Рассмотрим показатели прибыли ООО «ХСН» от реализации продукции (табл. 11). На рис. 6 представлены показатели прибыли от реализации продукции ООО «ХСН» за 2012-2013 годы.

Таблица 10 Анализ экономических результатов деятельности торговой фирмы ООО «ХСН» за 2012-2013 годы

Показатели	№ строки	Сумма, тыс.руб.	Изменения за год	Удельный вес в сумме балансовой прибыли, %
		Предыдущий год 2012	Отчетный год 2013		Предыдущий год 2012	Отчетный год 2013
Выручка от реализации продукция (работ, услуг) за вычетом НДС, налог с продажи и акцизов	1	39268	49618	+10350	Х	Х
Затраты на производство реализованной продукции (услуг, работ)	2	4755	7357	+2602	Х	Х
Прибыль (+), убыток (-) от реализации продукции (работ, услуг)	3	+34513	+42261	+7748	+104,37	+127,59
Прибыль(+), убыток (-) от прочей реализации	4	+9	+18	+9	+0,64	+ 20,69
Доходы и прибыль от внереализационных операций	6	+102	+155	+35	+7,30	+157,47
Расходы и убытки от внереализационных операций	9	-172	-179	+7	-12,31	-205,75
Балансовая прибыль ( с.03 + с. 04 + с. 05 + с. 06 + с. 09)	1	1397	87	+788	100,0	100,0

Таблица 11 Анализ прибыли от реализации продукции ООО «ХСН», за 2012-2013 годы (тыс. руб.)

Показатели	По отчету за предыдущий год	Фактические реализованная продукция (работы, услуги) в отчетном году
		План	Отчетный год
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за вычетом НДС, налог с продажи и акциза	39268	41400	49618
Себестоимость реализованной продукции (работ, услуг)*КУБИКИ	32150	34700	42150
Прибыль от реализации продукции (работ, услуг)	34513	34700	42261
Обще изменение прибыли от реализации продукции (работ, услуг) В т.ч. за счет изменения	Х	Х	-1347
А) цен продаж (тарифов)	Х	Х	+7450
Б) полной себестоимости реализованной продукции	Х	Х	-7450
В) физического объема реализации продукции (работ, услуг)	Х	Х	+143
Г) структурных сдвигов в объеме реализованной продукции	Х	Х	-1490

Рис. 6. Показатели прибыли от реализации продукции ООО «ХСН» за 2012-2013 годы

Определение объемов реализации товаров, обеспечивает безубыточную торговую деятельность магазина. Общее изменение динамики прибыли от реализации продукции произошло за счет таких факторов как увеличение цен на товары и физического объема реализации продукции.

Анализ доходности предприятия представлен в таблице 12.

Таблица 12 Анализ доходности торговой фирмы ООО «ХСН»

Показатели	Прошлый год	Отчетный год	Отклонение
		План	Факт	От плана	От прошлого года
				Абс.	%	Абс.	%
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за минусом НДС, акциза и налога с продажи, тыс. руб.	39268	41400	49618	+8218	119,8	+11255	129,3
Себестоимость продукции: сумма, тыс. руб.	32150	34700	42150	+7450	121.5	+10000	129.3
Коммерческие расходы	4755	5800	7357	1557	126.8	+2602	131.1
В % к выручке	83.8047	83.8164	84.9490	+5.62	+1.1326	+568	+1.1443
Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.	1458	129	111	-9	92.5	-1347	7.6
Уровень рентабельности продукции, %	0.2607	0.2415	0.2015	-198468	-0.04	-29.3738	0.0592
Прибыль от реализации продукции в % к выручке (рентабельность продаж), %	0.2184	0.2024	0.1712	-15488.16	-0.0312	-23.4197	-0.0472
Прибыль от прочей реализации, тыс. руб.	9	10	18	+8	+0.02	+9	200
Доходы от внереализационных операций, тыс. руб.	102	120	155	+35	+129.2	+53	152
Расходы по внереализационным операциям, тыс.руб.	172	175	179	+4	+102.3	-7	104.06
Балансовая прибыль, тыс. руб.	1397	75	87	+12	116	-1310	6.22
Налоги, выплачиваемые из прибыли, тыс. руб.	172	23	13	+10	119.23	-7	104.6
Чистая прибыль, тыс. руб.	955	52	74	+22	142.31	-881	7.75

Данные таблицы свидетельствуют о снижении таких важных показателей как балансовая и чистая прибыль организации. Это произошло за счет роста себестоимости продукции и увеличения коммерческих расчетов.

Завершим экономический анализ торговой деятельности торговой фирмы ООО «ХСН» расчетом показателей рыночной устойчивости предприятий за 2011-2013 годы (табл. 12). Под финансовой устойчивостью торговой фирмы ООО «ХСН» следует понимать его независимость от внешних источников финансирования.

Коэффициент финансовой устойчивости и независимости организации снижается: если на протяжении двух лет он был стабилен и составлял 0,18, то в 2013 году показатель снизился до 0,13. Отрицательную динамику имеют коэффициенты обеспеченности оборотных средств, маневренности собственных средств и обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами.

Таблица 12 Основные показатели рыночной устойчивости по ООО «ХСН» за 2011-2013 годы

Наименование показателя	Пояснение	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Коэффициент финансовой активности	Показывает сколько средств организация привлекла на 1 руб. собственного капитала
Коэффициент обеспеченности оборотных средств	Какая часть оборотных средств финансируется за счет собственных источников
Коэффициент финансовой независимости	Удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования
Коэффициент маневренности собственных средств	Указывает на степень мобильности использования собственных средств организации
Коэффициент финансовой устойчивости	Какая часть актива финансируется за счет устойчивых источников
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами	Какая часть запасов и затрат финансируется за счет собственных источников

А это значит, что магазин не имеет собственных средств, находящихся в мобильной форме, позволяющей относительно свободно маневрировать ими. Между тем, обеспеченность собственных текущих активов собственным капиталом является гарантам финансовой устойчивости магазина при неустойчивой кредитной политики.

Подведем итоги экономического исследования деятельности торговой фирмы ООО «ХСН» за исследуемый период:

1. По показателям ассортимента, объема продажи товаров, валового дохода и прибыли предприятие функционирует результативно, т.е. с динамикой роста.

2. Общее финансовое положение торгового предприятия можно охарактеризовать как нормально устойчивое, имеющее положительную динамику по обеспеченности оборотных средств их маневренности.

4. Обобщение анализа организации

Обобщая данные, полученные в ходе анализа внешней и внутренней среды ООО «ХСН», применяя технику метода SWOT-анализа для установления основной стратегической цели деятельности предприятия, определения стратегии его коммерческой деятельности, следует сделать выводы.

Результаты проведенных исследований отражают условия функционирования ООО «ХСН», предприятия торговли послужат основой для составления карты SWOT его деятельности (табл. 13).

Обозначим в ней степень влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность объекта исследования (определяем ее экспертным путем по пятибалльной шкале оценки (возможности: 5 -очень высокие, 4 - высокие, 3 - средние, 2 - низкие, 1 - очень низкие; угрозы: 5 - очень сильная, 4 - сильная, 3 - средняя, 2 - слабая, 1 - очень слабая; сильные и слабые стороны: 5 - очень высокое значение, 4 - высокое, 3 - среднее, 2 - низкое, 1 - очень низкое)).

Таблица 13 Карта SWOT деятельности ООО «ХСН»

Возможности	баллы	Угрозы	баллы
Стабильная политическая ситуация в стране	3	Высокие процентные ставки банковского кредита	5
Сокращение численности безработных	2	Высокий уровень инфляции	5
Рост производства отечественных товаров народного потребления, сельскохозяйственной продукции	3	Предприятия плохо адаптированы к нововведениям, основанным на достижениях современных технологий	5
Снижение уровня налоговой нагрузки	4	Низкая покупательная способность сельского населения	5
Рост реальных доходов населения республики	5	Ценовая политика, не учитывающая иэдержкоемкость реализации товаров	5
Развивающиеся конкурентные отношения	4	Нестабильность политики налогообложения предприятий	5
		Развивающиеся конкурентные отношения	4
Итого	21	Итого	34
Сильные стороны	баллы	Слабые стороны	баллы
Основной принцип потребительской кооперации - кооперирование (сокращение расходов)	3	Отсутствие системы сбора и анализа информации о рынке (информационно-аналитический сектор)	4
Работа на достаточно стабильный и хорошо известный сегмент рынка	5	Слабые позиции в использовании нововведений (недостаточность технических средств сбора и обработки информации, программного обеспечения)	4
Признанный лидер на сельском рынке	5	Низкий уровень аналитической работы на предприятиях	3
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей	4	Неустойчивое финансовое положение предприятий	3
Обеспеченность торговыми площадями	3	Технологии и оборудование	5
Развитая система специального образования (училище, колледж, вуз), обеспечивающая высокий уровень специальной подготовки за счет «ступенчатой», непрерывной системы подготовки кадров для предприятий потребительской кооперации	5	Недостаточно высокий уровень квалификации кадров	5
		Не учитывается принцип рентабельности продаж при формировании ассортимента	4
		Низкий уровень договорной работы	5
		Недостаточно высокий уровень коммерческой деятельности по организации продаж товаров	4
		Недостаточная степень внимания, уделяемого коммуникационным связям предприятия	3
		Низкий уровень компетентности специалистов в вопросах стратегического планирования	4
		Отсутствие четко выраженной стратегии предприятия	3
Итого	25	Итого	49

Рассчитаем общую оценку каждого из четырех параметров карты SWOT.

Наибольшее влияние на деятельность исследуемого предприятия торговли оказывают его внутренние слабые стороны (49 баллов). Выявлена также и сильная угроза со стороны внешней среды (34 балла).

Для определения связей между возможностями, угрозами, сильными и слабыми сторонами деятельности предприятия торговли составим обобщающую матрицу SWOT (табл.1 4).

Таблица 14 Обобщающая матрица SWOT торгового предприятия

	Возможности	Угрозы
	Баллы (21)	Баллы (34)
Сильные стороны	Баллы (25)	25x21 =525	25x34 = 850
Слабые стороны	Баллы (49)	49x21 = 1029	49x34=1666

Перемножение факторов, представленных в карте SWOT, позволяет по лучить соответствующие значения в полях матрицы SWOT («Слабость и возможности», «Слабость и угрозы», «Сила и возможности», «Сила и угрозы»). Наибольшее из них определяет основную стратегическую цель, направление развития коммерческой деятельности исследуемого предприятия и в рамках его выбор альтернативной стратегии развития предприятия либо их комбинации (табл. 15).

Результаты расчета показали, что наибольшее значение было определено в поле «Слабость и угрозы» (СЛУ) (1666), следовательно, усилия предприятия должны быть направлены на минимизацию слабых сторон его деятельности и угроз, связанных с факторами внешней среды. То есть целью предприятия должна стать его безубыточная деятельность, которая может быть достигнута реализацией стратегий сокращения, ликвидации или комбинированной стратегии (табл. 16).