Аутсорсинг: сущность, виды. Аутсорсинг как способ минимизации затрат, преимущества и недостатки. Причины использования системы аутстаффинга, области применения. Стратегическая программа развития ОАО "РЖД", перечень работ и услуг для внешнего выполнения.

Теоретические аспекты применения аутсорсинга. Общие понятия аутсорсинга и его классификации. Анализ преимущества и недостатков использования аутсорсинга. Аутсорсинг на мировом рынке. Основные участники рынка. Плюсы и минусы маркетингового аутсорсинга.

Зарождение предпринимательства в России. Методы конкурентной борьбы. Первооткрыватели аутсорсинга в России. Частные охранные предприятия. Аутсорсинг как способ снижения затрат. Правовые аспекты аутсорсиг-деятельности. Привлечение рекламного агентства.

Багатонаціональний маркетинг як складна форма міжнародного маркетингу, що охоплює організації, які здійснюють маркетингові операції у багатьох державах на основі міжнародного поділу праці. Теоретичні аспекти міжнародного маркетингу, його суб'єкти.

Характеристика специфики продвижение базы отдыха "Ай-Петри" на туристский рынок. Анализ сайта, рекламы, отзывов, скидок и акций предприятия. Swot-анализ деятельности организации. Номерной фонд базы отдыха. Содержание акции "Раннее бронирование" (10%).

Позиционирование как процесс отбора особых конкурентных преимуществ и донесение информации о них до целевого потребителя. Особенности позиционирование предприятия розничной торговли. Распространенные ошибки позиционирования и методы их исправления.

Понятие, задачи и сущность базовых маркетинговых стратегий. Базовые стратегии развития. Работа в условиях остроконкурентного рынка. Цепочка ценности Портера. Стратегии, основанные на желаемых рыночных позициях. Стратегия рыночных последователей.

Показатели качества обслуживания потребителей. Определение фундаментальных причин неудовлетворенности покупателей в нечетком позиционировании ритейлеров. Применение услуг "тайных агентов" для оценки сервисного уровня предприятий розничной торговли.

Структура таблиц, входящих в базу, связи между таблицами и загрузка данных в базу. Создание запросов к базе данных. Идентификация логических связей между таблицами. Условия отбора для выдачи информации. Правила записи формул в Microsoft Access.

Маркетинговая информационная система. Теоретические и практические аспекты построение базы данных розничной клиентуры. Создание, использование и работа баз данных розничной клиентуры. Процесс сбора компанией информации о клиентах предприятий сфер услуг.

Продажа товаров массового потребления и предоставление платных торговых услуг населению. Анализ баланса розничного товарооборота. Уровень потребления и реализации товаров и его зависимость от покупательских фондов населения. Структура товарных ресурсов.

Экспертные методы в дегустационном анализе продуктов питания. Условия проведения дегустационной проверки. Виды балльных шкал и подходы к их разработке. Дегустационная оценка хлеба и хлебобулочных изделий с использованием разработанных балльных шкал.

Предоставление услуг для отдыха и питания как основная цель проведения банкета-приема в ресторане. Виды приемов и банкетов. Прием заказа, выбор банкетного зала. Подготовка к проведению банкета, обслуживание его участников. Меню банкета, карта вин.

Особенности банкета-фуршет. Расстояние между столами. Двусторонняя сервировка столов. Меню банкета-фуршет, ассортимент закусок. Порционирование и подача блюд. Фуршетные скатерти. Расстановка посуды из хрусталя и стекла. Цветы и вазы с фруктами.

Планирование банковской рекламы с учетом мотивов и ожиданий клиентов. Формы, методы и инструменты банковской рекламы. Эффективность затрат на рекламу крупнейших банков России. Оценка рекламы банков специалистами в средствах массовой информации (СМИ).

Рынок банковских услуг. Группы операций коммерческих банков. Компоненты маркетинга в банковской сфере. Маркетинговая среда коммерческих банков. Коммуникационная политика как важный аспект на рынке банковских услуг. Новый тип маркетинга банковских услуг.

Особенности банковского продукта и банковского маркетинга. Содержание маркетинговой стратегии и его инструменты. Связи с общественностью и стимулирование продаж. Личная продажа и прямой маркетинг. Коммуникационные программы в маркетинге и роль рекламы.

Сущность, цели и задачи банковского маркетинга. Матрица М. Портера, И. Ансоффа, Бостонской группы. Планирование и способы развития банковских продуктов. Анализ постановки внутреннего контроля, а также основных экономических показателей деятельности.

Понятие, функции, концепции банковского маркетинга. Пути сбыта банковского продукта. Маркетинговые исследования банковского рынка: анализ существующих конкурентов, влияние покупателей банковских услуг. Стратегия развития маркетинга в банках Казахстана.

Понятие, компоненты и основные цели банковского маркетинга. Понятие целевого рынка. Маркетинговая политика: планирование и способы продвижения банковских продуктов. Метод сегментации рынка. Применение маркетинга в своей деятельности ЗАО КБ "Citibank".

Теория банковского маркетинга в российской и зарубежной практике, его сущность, цели, задачи и стратегия. Планирование и способы развития банковских продуктов, традиционная и маркетинг-ориентированная банковская организация, служба контроллинга в банке.

Изучение и сегментирование финансового и банковского рынков. Качественная и количественная оценка платежеспособного спроса на банковские продукты и услуги. Рассмотрение особенностей продуктовой (ассортиментной) политики АО "БТА банк" и плейсмент банка.

Понятие и сущность банковского маркетинга, его основные функции. Концепции маркетинга производственной, товарной и сбытовой ориентации. Характеристика моделей рынка. Общие концепции планирования. Выработка целей фирмы. Сегментация банковского рынка.

Основные задачи баннера - графического изображения рекламного характера, которое может содержать анимированные элементы, а также является гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией. Основные задачи баннерной рекламы.

Потребительская ценность безалкогольных напитков. Дополнительные требования, предъявляемые к определенным водам, из которых изготавливаются напитки. Приготовление энергетических напитков. Экспертиза по их фальсификации. Маркировка потребительской тары.

Изучение товароведной классификации детских игрушек. Особенности ассортимента и производства детских игрушек в зависимости от материала изготовления, требования к их качеству. Анализ показателей безопасности детской книжки, погремушки и пирамидки.

Потери торговых предприятий. Факторы, содействующие магазинным кражам и причины их возникновения. Значение использования противокражных систем и видеонаблюдения на предприятиях торговли. Пример деловой ситуации. Рекомендации по решению проблем воровства.

Методика контроля содержания групп химических веществ в пищевых продуктах и гигиенические требования к допустимому уровню содержания токсичных элементов в продовольственном сырье. Классификация и нормы применения пищевых добавок и экспертиза товаров.

Качество и безопасность рыбной продукции, ее гигиеническое нормирование. Показатели, исследуемые при проверке продуктов на соответствие требованиям безопасности. Требования, применяемые к некоторым видам рыбной продукции, влияющие на ее безопасность.

Потребительские свойства бельевого трикотажа. Классификация и ассортимент хлопчатобумажной ткани. Классификация и кодирование товара. Спрос на рынке трикотажа в Российской Федерации в 2007 году. Методы определения показателей качества бельевого трикотажа.