Перспективы профессионального роста выпускников факультета высшего сестринского образования

Современное положение сестринского дела в РФ. Структура здравоохранения и образования в РФ. Факторы, влияющие на профессиональную успешность медсестры. Медико-социальные характеристики студентов и выпускников факультета высшего сестринского образования.

Рубрика Медицина
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.11.2011
Размер файла 264,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Обучение на факультете ВСО дает возможность практикующим медицинским сестрам сделать профессиональную карьеру, получив более высокое образование, что, несомненно, является одним из факторов улучшения работы ЛПУ в условиях реформы здравоохранения и повышения престижа профессии медсестры. Но также существует ряд факторов, влияющих на профессиональную успешность выпускников этого факультета, которые выделены как социальные, экологические, психологические и др. Рассмотрим некоторые из них.

1.4.1 Социальные факторы

Актуальность проблемы социальной защиты средних медицинских работников определяется низким уровнем оплаты труда среднего медицинского персонала, независимо от уровня образования; низким уровнем социальной защищенности; достаточно высоким уровнем заболеваемости медицинских работников и инвалидизации, низкой продолжительностью жизни отдельных категорий работников и др. [4,8].

* Низкий уровень оплаты труда среднего медицинского персонала не регулирующийся с учетом уровня образования, несоответствующий степени значимости и интенсивности труда медицинских работников.

Самым значимым показателем качества жизни является уровень жизни, который характеризует доступ к материальным ресурсам, необходимым для достойного существования, включая ведение здорового образа жизни; обеспечение социальной мобильности, участие в жизни общества. Этот показатель для сестринского персонала является самым неудовлетворительным из всех. Прежде всего, это связано с объективными причинами: низкая заработная плата средних медицинских работников, уравнительные подходы к оплате труда среднего медицинского персонала, так как система оплаты труда сестринского персонала не регулируется с учетом уровня образования, сложности, объемов и качества оказываемой помощи [8].

* Низкий уровень социальной защищенности среднего персонала.

Нередко категория сестринского персонала не имеет возможности участия в социальных программах, например как льготное кредитование жилья, предоставление ребенку места в ДДУ на льготных условиях, предоставление путевок в санатории, дома отдыха для оздоровления, приобретение полисов добровольного медицинского страхования и др.

* Достаточно высокий уровень заболеваемости медицинских работников и инвалидизации, низкая продолжительность жизни отдельных категорий работников, риск профессиональной вредности.

Вследствие низкой заработной платы многие специалисты сестринского дела вынуждены брать совместительства и замещения, которые требуют подчас больших физических сил и выносливости, что негативно сказывается на физическом здоровье, нехватке времени на полноценный отдых и занятия спортом.

1.4.2 Психологические факторы

* Высокая психологическая нагрузка, формирование синдромов хронической усталости и эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала.

Труд сестринского персонала принадлежит к числу наиболее сложных и ответственных видов деятельности человека. Он характеризуется значительной интеллектуальной нагрузкой, требует большого объема оперативной и долговременной памяти, имеет место перегруженность решением множества оперативных задач. Выраженность этих качеств, с одной стороны, является основной профессиональной эффективности труда, с другой стороны - сопряжена с высокой психологической нагрузкой. Как известно, это сопровождается переутомлением, снижением работоспособности, повышением конфликтности, ухудшением состояния здоровья. При длительно воздействующих профессиональных стрессах возможен риск развития соматических заболеваний[8].

сестринский образование профессиональный выпускник

1.4.3 Экологические факторы

* Неблагоприятные условия труда; риск профессиональной вредности [выраженность заражения вирусным гепатитом, туберкулезом, ВИЧ - инфицирование и др.].

Различные неблагоприятные факторы производственной среды и трудового процесса, такие как: вынужденная рабочая поза, дискомфортный микроклимат, низкий уровень освещенности рабочего места, наличие в воздухе рабочей зоны примесей химических веществ, электромагнитные и лазерные излучения, повышенный фон радиации и другие профессиональные вредности воздействуют на организм и могут вызвать профессиональные заболевания.

Часто денежные средства, поступающие в ЛПУ, в последнюю очередь направляются на изменение условий работы сестринского персонала, приобретение средств малой механизации, создание эргономичных и научно-обоснованных условий труда сестринского персонала, оснащение приспособлениями, облегчающими труд медицинских сестер и сокращающими нерациональные затраты рабочего времени, а также на профилактику профессиональных заболеваний специалистов сестринского дела.

* Немаловажным фактором, влияющим на качество труда медицинского персонала, являются удобно спланированные рабочие помещения с удобной мебелью, техническая оснащенность рабочего места всем необходимым для работы.

На практике мы часто встречаемся с неудобно спланированными рабочими кабинетами, с недостаточным обеспечением персональными компьютерами и необходимой оргтехникой, недостаточным развитием коммуникационных технологий, предназначенными для связи со всеми службами ЛПУ. Все это создает определенные сложности и является фактором, который предопределяет в современных условиях успех или неудачу в работе.

1.4.4 Политические факторы

* Отсутствие научно-обоснованной и общепринятой модели сестринской деятельности в системе здравоохранения Российской Федерации.

Эффективность оказания медицинской помощи зависит от применения модернизированной сестринской деятельности, направленной на повышение качества оказания медицинской помощи, путем осуществления организационных сестринских технологий, техники ухода, профилактики, диагностики и лечения.

* Недостаточно разработанная нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность специалистов сестринского дела и специалистов ВСО.

Необходимо расширение перечня должностей для специалистов с повышенным уровнем образования и высшим медицинским образованием по специальности «Сестринское дело» для учреждений здравоохранения. В настоящее время недостаточно разработана нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность специалистов сестринского дела в лечебно-диагностическом процессе, в составе междисциплинарной команды по оказанию помощи пациенту, в профилактике. Несоответствие федеральных государственных образовательных стандартов высшего сестринского, среднего медицинского и фармацевтического образования современным потребностям здравоохранения, низкая информированность средних медицинских работников о современных средствах и методах ухода за больными, методах диагностики, профилактики и реабилитации, невысокий профессиональный уровень медицинских работников [14].

* Невысокий престиж профессии.

Учитывая большое значение сестринского дела в медицине и здравоохранении на современном этапе, и то, что реформирование сестринского дела подтвердило возможность автономии профессии медицинской сестры, возникает необходимость пересмотра, дополнений и уточнений юридического статуса медицинской сестры в РФ, законодательно закрепленного распределения полномочий между сестринским и врачебным персоналом [18].

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПЕРСПЕКТИВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА ВЫПУСКНИКОВ ФВСО

2.1 Анализ ситуации на рынке образовательных услуг и практического здравоохранения

Из пояснительной записки Программы развития сестринского дела в РФ на 2010 - 2020 годы: «?…? Эффективное развитие системы здравоохранения в значительной степени зависит от состояния профессионального уровня и качества подготовки, рационального размещения и использования сестринского персонала, как самой объемной составляющей кадрового ресурса здравоохранения. В системе здравоохранения работает более 1 336,1 тыс. специалистов со средним медицинским образованием. Укомплектованность сестринским персоналом составляет 69,7%. Показатель обеспеченности средними медицинскими работниками на 10 000 населения составляет 94,9. Соотношение врач - средний медицинский персонал составляет 1: 2,2. Такое соотношение врачей и среднего медицинского персонала с учетом требований сегодняшнего дня является неудовлетворительным показателем, что вызывает дисбаланс в системе оказания лечебно - профилактической медицинской помощи, ограничивает возможности развития служб долечивания, патронажа, реабилитации. Данное соотношение в нашей стране значительно ниже, чем в большинстве развитых стран мира.

В Российской Федерации подготовка специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием ведется в 453 учреждениях среднего профессионального медицинского образования, реализующих основные образовательные программы по 9 основным специальностям. В них обучается более 250 000 студентов. Каждый год выпуск новых специалистов по стране составляет примерно 70 000 человек в год».

Среди наиболее важных проблем в области управления здравоохранением отмечена невозможность удовлетворения потребности практического здравоохранения в притоке специалистов сестринского дела. Отмечается ежегодное снижение показателя укомплектованности лечебно-профилактических учреждений специалистами сестринского дела, и обеспечить приток молодых специалистов в лечебные учреждения сегодня практически нереально.

В пояснительной записке к Программе обозначено, что, несмотря на ежегодную подготовку более 70 000 специалистов со средним профессиональным образованием в отрасли здравоохранения практически отсутствует рост численности сестринского персонала и существует ряд проблем:

1. Укомплектованность ЛПУ специалистами сестринского дела ежегодно снижается, проблематичным становится укомплектование учреждений здравоохранения выпускниками.

2. Дисбаланс между высокой потребностью в специалистах различного уровня образования и готовностью принять специалиста новой формации, так как существует отсутствие технологической готовности менять малоэффективный традиционный сестринский процесс, в котором уровень делегированных компетенций медицинскому персоналу не зависит от уровня полученного образования. Получается так, что затрачиваются образовательные ресурсы, а специалисты практическим здравоохранением не востребованы.

Реальная кадровая диспозиция «сестринский персонал - врачи» сопровождается взаимосвязанными негативными тенденциями, когда во врачебном процессе значительная доля элементов, не требующих врачебной квалификации, выполняются врачами, а не хорошо подготовленным средним медицинским персоналом. Так же принижена роль и медицинской сестры, функции которой сводятся к выполнению часто технической работы, не требующей профессиональной подготовки, чему способствует исчезновение категории младших медицинских сестер, функции которых взял на себя средний персонал в ущерб своей профессиональной деятельности.

3. Отсутствие профессиональных стандартов, и государственных образовательных стандартов нового поколения, основанных на современных требованиях к компетенции молодых специалистов. Из этого следует не достаточно высокое качество подготовки специалистов сестринского дела [29].

В докладе главного внештатного специалиста по управлению сестринской деятельностью Минздравсоцразвития РФ С.И. Двойникова о перспективах развития сестринского дела в России [2009] в кадровой характеристике отмечена низкая укомплектованность средним медицинским персоналом [69,7%], что свидетельствует о достаточно высоком риске возникновения ошибок при существующей высокой нагрузке на персонал. Проблема обостряется старением медицинского персонала. Почти 40% работающих старше 50 лет, а лица молодого возраста составляют всего 7,4% [рисунок 5].

Рисунок 5. Возрастной состав работающего среднего медицинского персонала РФ по данным Минздравсоцразвития.

Анализируя доклад С. И. Двойникова, можно сделать вывод что, несмотря на решенную проблему подготовки руководящих кадров сестринской службы, в ЛПУ работают только 0,8 % человек с высшим сестринским образованием и 7,3 % с углубленной подготовкой по сестринскому делу. Реализуют себя по профилю и уровню полученного образования лишь 15,5 % специалистов с высшим образованием и 36,4 % специалистов с повышенным уровнем образования. При появлении специалистов с ВСО, имеющих новый уровень подготовки, потребовались изменения структуры сестринской службы, к чему практическое здравоохранение не полностью готово в настоящее время. Не все учреждения ЛПУ готовы принять специалиста сестринского дела новой формации.

Следовательно, можно сделать вывод, что реформы в практическом здравоохранении отстают от реформ, которые произошли в сестринском образовании на настоящий момент.

2.2 Медико-социальные характеристики студентов и выпускников ФВСО

С целью исследования медико - социальных характеристик выпускников ФВСО было проведено анкетирование данных респондентов. Образец разработанной анкеты приведен в приложении 1.

В анкетировании участвовало 70 респондентов из них 39 [56 %] студентов и 31 [44 %] выпускник факультетов ВСО. В ходе анкетирования было установлено, что основная часть [97,3 %] респондентов составляют женщины. Этот факт подтверждает традиционное мнение о профессии “медицинская сестра” как преимущественно женской.

На момент исследования отмечается широкий возрастной диапазон респондентов [от 27 до 55 лет], объясняется это особенностью ВСО, поскольку прием на данный факультет проводят из числа лиц, получивших среднее профессиональное медицинское образование. Возраст опрошенных респондентов условно был распределен на несколько групп [рисунок 6]. Наиболее многочисленными были группы от 31 до 37 лет - 22 человека [32%] и от 37 до 43лет - 19 человек [28 %]. Далее распределение по возрастному составу разделилось следующим образом: респонденты в возрасте от 27 до 31 года составили 16 человек [22 %], группа респондентов возраста от 43 до 50 лет составила - 8 человек [11 %] и респонденты возраста от 50 до 55 лет составили 5 человек [7 %] [см. приложение 2].

Рисунок 6. Возрастной состав респондентов.

Анализ семейного положения респондентов показал, что большинство опрошенных - 43 человека состоят в браке [62 % лиц]. Незамужние лица составили 9 человек [13 %], разведены или овдовели 18 человек [26 %]. Одного ребенка имеют 42 % респондентов, двух детей - 58 %, респондентов, имеющих трех и более детей, не было [рисунок 7].

Рисунок 7. Характеристика семейного состояния респондентов.

Важным социальным показателем является материальный доход респондентов. Из анкет и опроса респондентов выяснилось, что свое материальное положение 13 человек [19 %] оценили как «хорошее». Как «удовлетворительное» - 53 человека анкетируемых [в 76 % случаев] и «неудовлетворительное» отметили 4 человека [5 %]. Многие респонденты считают, что размер заработной платы у них значительно ниже затрачиваемого труда [рисунок 8].

Рисунок 8. Распределение респондентов по материальному положению.

Изучение жилищно - бытовых условий показало, что 39 человек [56 %] оценили свои жилищно-бытовые условия «удовлетворительными» и 22 респондента [31 %] - как «хорошие». Как «неудовлетворительные» обозначили 9 человек [13 %], отметив, что проживают в коммунальных квартирах или арендуют жилье [рисунок 9].

Рисунок 9. Оценка респондентами жилищно - бытовых условий.

В структуре хронических заболеваний среди опрошенных лиц, основные места занимают болезни органов пищеварения [58 %]; болезни системы кровообращения [36 %]; болезни, костно - мышечной системы [33%]; болезни органов дыхания [23 %] и прочие [14 %] [рисунок 10].

Рисунок 10. Структура хронических заболеваний среди респондентов.

Изучение медицинской активности опрошенных показало, что большая часть респондентов - 38 человек [54 %] при заболеваниях, не всегда обращается за медицинской помощью и редко использует лист временной нетрудоспособности на период болезни, в основном, когда возникает необходимость стационарного лечения. Низкая медицинская активность респондентов, возможно, объясняется профессиональной подготовкой и широко практикуемым методом самолечения, также респонденты нежелание использовать лист временной нетрудоспособности мотивируют занятостью на работе.

Анализ результатов медико - социального исследования респондентов, выявил, следующие их особенности: преобладание лиц в возрасте 31 - 43 лет [59 %], женского пола [97 %], большинство оценивших «удовлетворительно» свое материальное положение [76 %], и жилищно - бытовые условия [56 %]. Основная часть респондентов состоит в браке [62 % лиц] и имеет одного или двух детей. Изучение медицинской активности опрошенных показало, что большая часть респондентов [54 %] занимается самолечением и редко использует лист временной нетрудоспособности на время заболевания. Анализ заболеваемости, установил, что степень хронических заболеваний у респондентов достаточно высокая. Связывают это респонденты с достаточно высокой физической и психической нагрузкой на рабочем месте, низким уровнем материального обеспечения, которое не всегда позволяет вовремя получить соответствующее медицинское и санаторно - курортное лечение.

2.2. Результаты перспектив профессионального роста выпускников ФВСО

ФВСО - единственный факультет, сочетающий медицину, педагогику, психологию общения и управления, экономику, маркетинг и менеджмент, позволяющий появиться новому специалисту, который может быть востребован в современных условиях высокой конкуренции, медицинского страхования и перехода на самоокупаемость и самофинансирование [34].

Приказом Минздравсоцразвития РФ № 415н от 7 июля 2009 г. «Об утверждении квалификационных требований к специалистам с высшим медицинским и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения» определены должности, которые могут занимать специалисты с ВСО [см. приложение 3] [33].

Выпускники после окончания факультета ВСО могут продолжить свое обучение в клинической интернатуре по специальности «Управление сестринской деятельностью», что в дальнейшем хотели бы сделать 28 человек [40%] из опрошенных респондентов.

На вопрос «Что послужило мотивацией к поступлению на ФВСО?» были предложены следующие варианты ответов:

- не знаю;

- за компанию с подружкой;

- по направлению;

- если учреждение платит, почему бы и не поучиться;

- доказать себе, что я могу;

- возможность получить высшее образование;

- интересно было, что из этого получится;

- профессиональный рост;

- карьерный рост (получение должности);

- самореализация;

- свой вариант ответа.

Распределение ответов респондентов получилось следующее: основная часть анкетируемых респондентов [54 человека - 77 %] отметила возможность получения высшего образования, самореализации, профессионального роста, 4 человека [6 %] опрашиваемых ответили, что они поступали по направлению, 12 [16 %] респондентов захотели доказать себе, что смогут поступить и учиться на данном факультете. В своем варианте ответов было обозначено желание защиты кандидатской диссертации и получения ученой степени у 1 % анкетируемого [рисунок 11].

Рисунок 11. Распределение мотивации респондентов к поступлению на ФВСО.

Все опрошенные респонденты до поступления на ФВСО имели среднее профессиональное медицинское образование и различный стаж работы в представленных должностях - от 8 до 35 лет. При этом до поступления на ФВСО должность главной медицинской сестры занимали 8 человек [12 %], старшей медицинской сестры - 12 человек [18 %], преподавателя сестринского дела в медицинском колледже - 1 человек [1 %], оставшиеся 49 респондентов [69 %] занимали должности рядового среднего медицинского персонала [постовые, операционные, процедурные, перевязочные медсестры, медсестры ДОУ] [рисунок 12].

Рисунок 12. Распределение респондентов по занимаемым должностям до поступления на ФВСО.

При проведении анализа трудоустройства специалистов после окончания обучения на ФВСО выявлено, что из 31 анкетируемого выпускника основная часть [94%] осталась работать в системе здравоохранения. Перешли работать в другие структуры после окончания обучения 2 человека [6%]. Проведенный анализ профессионального роста выпускников ВСО после обучения на данном факультете позволил установить, что значительная часть респондентов ответила, что они продолжают работать, как и прежде рядовыми медицинскими сестрами, но многие также отметили, что не теряют надежды на карьерный рост.

Сравнительный анализ профессионального роста респондентов показал, что в общем количестве профессиональный рост получили 12 человек [17 %] из числа анкетируемых респондентов.

Из 12 человек [17 %] заняли должности, соответствующие полученному образованию:

- преподавательская деятельность - 1 человек [1,4 %];

- заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом - 1 человек [1,4 %];

- главная медицинская сестра - 2 человека [2,8%];

- старшая медицинская сестра (менеджер отделения) - 4 человека [5,7 %];

- заведующий отделом медицинской статистики, кабинетом медицинской профилактики, оргметодкабинета - 4 человека [5,7 %];

В настоящее время 1 человек из анкетируемых специалистов является кандидатом психологических наук и занимается преподавательской деятельностью в ВУЗе.

В то же время 33 человека [48 %] из числа всех опрашиваемых респондентов (студентов и выпускников) работают в должностях, соответствующих образованию. Преподавательской деятельностью занимается 2 человека [2 %]. Из них 1 человек получил предложение и занимается преподавательской деятельностью в ВУЗе, 1 человек продолжает работать в медицинском колледже. Заместителем главного врача по работе со средним медицинским персоналом перешел работать 1 человек [1 %,] 10 респондентов [15 %] занимают должности главной медсестры, 16 человек [24%] - старшей медицинской сестры (менеджера отделения), 4 человека [6%] работают на должности заведующих оргметодкабинетом, кабинетом медицинской профилактики, отдела медицинской статистики [рисунок 13].

Рисунок 13. Сравнительный анализ профессионального роста выпускников.

На вопрос «Оправдались ли Ваши надежды после окончания обучения на ФВСО?» 42 человека [60 %] опрашиваемых ответили, что надежды оправдались частично, у 16 человек [23 %] надежды после окончания обучения не оправдались или они еще пока не решили, 12 [17 %] респондентов считают, что они вполне успешно реализовали себя после обучения [рисунок 14].

Рисунок 14. Мнение респондентов о возможности самореализации после окончания ФВСО.

Также респондентам было предложено оценить возможность профессионального роста с возможными вариантами ответов. По итогам голосования были получены следующие результаты, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Предложенный вариант ответа в анкете

Результат голосования в %

нет никакой возможности

13

кем работала, тем и осталась

17,5

нет желания что-либо менять, так как меня все устраивает

4,3

страшно что-то изменить, вдруг у меня не получится

4,3

есть возможность профессионального роста, но знаний и практики не хватает

13

менеджер отделения

8,8

главный специалист по работе с медсестринским персоналом

13

заместитель главного врача по работе со средним медицинским персоналом

4,3

директор дома сестринского ухода

0

заведующий отделом медицинской статистики, оргметодкабинетом

8,8

свой вариант ответа

13

итого

100

Мнение респондентов от ожидания учебы на ФВСО выразилось в желании развиваться в своей профессии, получении новых и дополнительных знаний во время учебы, о чем высказалась основная часть [96%] анкетируемых респондентов. Лишь минимальное количество - 3 человека [4%] испытывают сожаление от того, что прошли обучение на ФВСО и считают, что потратили время впустую [рисунок 15].

Рисунок 15. Мнение респондентов от ожидания учебы на ФВСО.

Таким образом, проведенный анализ перспектив профессионального роста выпускников показал, что востребованность специалистов ВСО в практическом здравоохранении остается низкой. Так большая часть респондентов [52 %] продолжает работать рядовыми сестрами, менее половины из числа респондентов [48 %], занимают должности, соответствующие полученному образованию. Основная структура занимаемых должностей состоит из главных и старших медицинских сестер. Далее по количеству, занимаемых должностей следуют должности заведующих кабинетов профилактики, статистики, оргметода и совсем небольшой процент составляют занимаемые должности преподавателей сестринского дела и заместители главных врачей по сестринскому делу. Проанализировав мотивацию у респондентов к поступлению на ФВСО, выяснено, что основной процент [78 %] составила группа респондентов, желающих получить высшее образование, самореализоваться и развиваться в своей профессии. Также основная часть [96 %] респонденты отметили, что за время своей учебы они получили новые и дополнительные знания и не испытывают сожаления от обучения на ФВСО.

2.3 Анализ факторов, влияющих на профессиональную успешность выпускников ФВСО

Анализируя статьи, различных авторов, освещающих проблему возможного трудоустройства выпускников ФВСО и мнения самих выпускников, можно отметить, что реформы в здравоохранении происходят, не так быстро, как хотелось бы. Образование, которое получают специалисты в данный момент времени и узкая номенклатура занимаемых должностей, обозначенная нормативным актом, имеют ограниченные возможности, что подтвердила значительная часть респондентов - 64 человека [91 %]. По мнению 32 респондентов [46 %], востребованность специалистов с ВСО в практическом здравоохранении низкая, в связи с низкой заинтересованность руководителей ЛПУ в организаторах сестринского дела, 24 респондента [34%] отметили низкую информированность о специалистах - менеджерах сестринского дела [рисунок 16].

Рисунок 16. Факторы, влияющие на профессиональную успешность выпускников.

Проведенное исследование возможных перспектив профессионального роста показало, что большая часть - 37 человек [52 %] анкетируемых респондентов работают рядовыми медицинскими сестрами, только 33 человека [48 %] занимают должности, согласно полученному образованию на настоящее время. Выяснено, что из 48 % работающих, согласно полученному образованию - основная часть 26 человек [37 %] работает в должности главных и старших медицинских сестер. Из чего можно сделать вывод, что многими руководителями ЛПУ ФВСО трактуется, как факультет подготовки главных и старших медицинских сестер, поэтому прогрессивно настроенные руководители ЛПУ, чаще предпочитают назначать на должности руководителями сестринского дела специалистов, имеющих высшее сестринское образование. Другая часть выпускников имели целевые направления и уже работали старшими и главными медицинскими сестрами или же являлись резервом для назначения на должность [рисунок 17].

Рисунок 17. Соотношение должностей главных и старших медсестер к общим должностям, согласно полученному образованию.

Тем не менее, есть и такое, что некоторые главные врачи при выборе кандидатуры главной или старшей медсестры перед специалистом с высшим образованием отдают предпочтение работнику, не имеющему высшего образования, но имеющему большой стаж, практический опыт работы и организаторские способности. В связи с вышесказанным, часть медицинских сестер, получивших высшее образование, или остаются работать на своих прежних местах, разочаровавшись в полученном образовании, или уходят из государственной практической медицины, переходя в коммерческие структуры или другие отрасли.

Порой выпускники факультетов ВСО по уровню управленческой подготовки превосходят своих непосредственных руководителей. Это обстоятельство наряду с отсутствием юридических регламентаций является также одной из причин, по которым главные врачи не спешат делегировать часть своих управленческих полномочий менеджерам сестринского дела, и они часто остаются невостребованными практическим здравоохранением. Можно также отметить недостаточную информированность главных врачей и другого медицинского персонала, о специалистах - менеджерах, которые владеют современными способами маркетинговых исследований, умеют рассчитать и доказать рентабельность услуги, провести анализ работы персонала и показать пути оптимизации ее.

Противоречия специалистов с ВСО и давно практикующих медицинских сестер возникают уже на начальном этапе работы. По современным представлениям, функциями медицинской сестры, помимо ухода за больными, являются психологическая поддержка пациента, оказание помощи в решении его социальных проблем, обучение пациента и его родственников, но, к сожалению, в немногих ЛПУ сестринский процесс соответствует новой концепции. Выпускники, разочаровавшись, либо перестраивают свою философию сестринского дела, либо уходят в другие отрасли, так и не реализовав себя как специалисты [37].

Анализируя факторы, влияющие на профессиональную успешность выпускников ФВСО можно отметить низкую заинтересованность руководителей ЛПУ в организаторах сестринского дела, узкую номенклатуру сестринских должностей с высшим образованием и отсутствие юридических регламентаций, недостаточную информированность о специалистах - менеджерах, владеющих специальными дополнительными знаниями.

2.3.1 Индивидуально - психологические факторы

Анализируя факторы, влияющие на профессиональную успешность выпускников ФВСО индивидуально - психологические факторы можно отнести как одни из основных факторов. Наличие у выпускника соответствующих личностных качеств, высокого интеллектуального потенциала и мотивации к карьерному росту способствует самореализации в профессиональной деятельности и наоборот, одним из основных препятствий успешного профессионального роста является заниженная самооценка и связанная с ней застенчивость и нерешительность, что подтверждается во время опроса многими респондентами.

Согласно результатам опроса респондентов в On-Lain режиме «Какими качествами должен обладать руководитель сестринской службы?», были указаны следующие качества: высокий профессионализм, ответственность, инициативность, эмоциональное равновесие, стрессоустойчивость, терпение, сдержанность, добросовестность, честность, справедливость, внимательность и сострадание другим. На наличие высокого профессионализма, которым должен обладать менеджер указали 66 респондентов [94 %], обязательно быть ответственным и инициативным - 65 человек [93 %]. 60 человек [86 %] лиц отметили, что руководитель должен обладать эмоциональным равновесием, стрессоустойчивостью, сдержанностью и терпением. На такие качества как честность и справедливость указали 56 опрошенных респондентов [77 %]. За умение общаться, устанавливать контакт с окружающими (как с коллегами, так и с пациентом) высказались 50 человек [71 %], быть внимательным к другим - 42 респондента [60%] [рисунок 18].

Рисунок 18. Результаты опроса респондентов о наличии основных личностных качеств руководителя сестринской службы.

На вопрос «Считаете ли Вы, что обучение на факультете способствует карьерному росту выпускников?» мнения разделились следующим образом:

большая часть анкетируемых респондентов [55 человек] ответила положительно, что составляет 78 %, соответственно 22 % [15 человек] дали отрицательный ответ [рисунок 19]. Также многие выпускники отметили, что большую роль здесь играет желание самого выпускника, а при наличии желания возможен профессиональный рост и трудоустройство. «Возможность трудоустройства это дело самого специалиста», «вести работу по карьерному продвижению нелегко, но возможно» так отметила основная часть респондентов.

Рисунок 19. Мнение выпускников о возможности карьерного роста после окончания ФВСО.

Если абитуриент, поступающий на ФВСО, предполагает, что сам факт окончания данного факультета дает какие - то особые права и привилегии, а на выходе его будут ждать работодатели с предложениями, то он ошибается. Высшее образование дает не более чем дополнительный объем знаний и возможностей, а как реализовать этот набор, во многом зависит от самого выпускника.

Таким образом, ведущими индивидуально - психологическими факторами, влияющими на профессиональную успешность, согласно результатов опроса респондентов, являются высокий профессионализм, ответственность, инициативность, эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость, справедливость, умение установить контакт и быть внимательным к другим. И наоборот, одними из основных препятствий успешного профессионального роста являются такие личностные качества как заниженная самооценка, застенчивость и нерешительность. Также большую роль в профессиональном росте играет наличие желания у самого выпускника в самореализации.

2.4.2 Социальные факторы

С целью изучения социальных факторов, влияющих на качество сестринской помощи и профессиональный рост был также проведен опрос студентов и выпускников ФВСО в режиме Оn - Lain.

На вопрос: «Какие социальные факторы влияют на профессиональную успешность?» подавляющее большинство респондентов 66 человек [94 %] ответили, что считают оплату своего труда низкой, не регулирующейся с учетом уровня образования, отсутствие системы стимулирования по конечным результатам деятельности, а также и низкую социальную защищенность. Немаловажным фактором респондентами отмечены условия труда, которые оказывают существенное влияние на организм человека, физиологическое и психологическое функционирование во время трудовой деятельности. В более половины случаев [39 человек - 56 %] были отнесены напряженный график работы, большие нагрузки, что приводит к переутомлению и накоплению усталости. Низкий уровень социальной защищенности отметили 45 респондентов [64 %] [рисунок 20].

Рисунок 20. Мнение респондентов о социальных факторах, влияющих на профессиональный рост.

По результатам проведенного опроса также выяснилось, что семья имеет большую значимость, чем работа для многих респондентов и является основным внутренним барьером для карьерного роста. Так опрошенные специалисты имеют собственное понимание жизненного успеха. Большинство респондентов - 67 человек [96 %] отметили понимание жизненного успеха в виде хорошей крепкой семьи и наличия детей, 60 человек [86 %] видят свой жизненный успех в уважении и признании другими людьми и 42 человека [63 %] - в самореализации [рисунок 21].

Рисунок 21. Понимание жизненного успеха респондентами.

Таким образом, проанализировав основные социальные факторы, влияющие на профессиональный рост выпускников ФВСО, можно выделить низкую оплату труда, не регулирующуюся с учетом уровня образования, низкую социальную защищенность, неблагоприятные условия труда с высокими нагрузками и первичную значимость семьи для многих респондентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной дипломной работе рассмотрены основные аспекты современного состояния сестринского дела в РФ, структуры здравоохранения и образования в РФ, а также изучена и проанализирована ситуация на рынке образовательных услуг и практического здравоохранения РФ, описаны медико-социальные характеристики выпускников, проведено исследование по возможным перспективам профессионального роста и факторам, влияющим на них.

Проведенный анализ перспектив профессионального роста выпускников показал, что востребованность специалистов в практическом здравоохранении остается низкой. Так большая часть респондентов 37 человек [52 %] продолжает работать рядовыми сестрами, менее половины из числа респондентов 33 человека [48 %], занимают должности, соответствующие полученному образованию. Все же основная часть респондентов считает, что обучение на факультете дает получение новых и дополнительных знаний и не сожалеет о том, что обучалась на данном факультете. Также большая часть респондентов отметила, что полученные знания и сам факт обучения на ФВСО способствует возможности профессионального роста выпускников [78 %] и отметила, что большую роль в профессиональном росте играет наличие желания самого выпускника.

Проанализировав данные к предпочитаемым видам мотивации у респондентов к поступлению на ФВСО, выяснено, что основной процент составила группа респондентов, желающих получить высшее образование, самореализоваться и развиваться в своей профессии.

При проведении медико - социального исследования респондентов, были выявлены следующие особенности: преобладание лиц в возрасте 31 - 43 лет [59 %], большинство опрошенных состоят в браке [62 % лиц] и имеют одного или двух детей, у большинства лиц [76 %] материальное положение находится на достаточно низком уровне. При анализе заболеваемости, было установлено, что степень хронических заболеваний достаточно высокая.

Анализируя факторы, влияющие на профессиональную успешность выпускников ФВСО можно отметить, что реформы в здравоохранении в отрасли сестринского дела происходят, не так быстро, как хотелось бы. Низкая заинтересованность руководителей ЛПУ в организаторах сестринского дела, узкая номенклатура сестринских должностей с высшим образованием и отсутствие юридических регламентаций, недостаточная информированность о специалистах - менеджерах, владеющих знаниями в области психологии, экономики, маркетинга и менеджмента, а также ряд других факторов, которые негативно отражаются на перспективах профессионального роста студентов и выпускников ФВСО.

Основными социальными факторами, влияющими на профессиональный рост выпускников ФВСО, респондентами отмечены низкая оплата труда, не регулирующаяся с учетом уровня образования, низкая социальная защищенность, неблагоприятные условия труда с высокими нагрузками. Ведущими индивидуально - психологическими факторами, влияющими на профессиональную успешность, выделено наличие таких личностных качеств у выпускника как: высокий профессионализм, ответственность, инициативность, эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость, справедливость, умение установить контакт и др. Также многие респонденты обозначили такой немаловажный фактор, как наличие желания самого выпускника в профессиональном росте.

ВЫВОДЫ

Анализируя проведенное исследование и существующую на данный момент нормативную базу в области сестринской деятельности можно сделать ряд следующих выводов:

1. Система здравоохранения в настоящее время не готова в полном объеме принять специалиста новой формации, не все руководители учреждений здравоохранения готовы менять малоэффективный традиционный сестринский процесс. Получается, что образование специалистов в области сестринского дела, находится на более высоком уровне, чем востребованность специалиста сестринского дела практическим здравоохранением из чего следует, что в настоящее время реформа сестринского образования обогнала реформу здравоохранения.

2. Результаты медико - социального исследования респондентов, выявили следующие их особенности: преобладание лиц в возрасте 31 - 43 лет [59 %], женского пола [98 %], большинство оценивших на «удовлетворительно» свое материальное положение [76 %], и жилищно - бытовые условия [56 %]. Основная часть респондентов состоит в браке [62 % лиц] и имеет детей. Изучение медицинской активности опрошенных показало, что основная часть респондентов [54 %] занимается самолечением и редко использует лист временной нетрудоспособности на период болезни. Анализ заболеваемости установил достаточно высокую степень хронических заболеваний анкетируемых.

3. Проведенный анализ перспектив профессионального роста выпускников показал низкую востребованность специалистов в практическом здравоохранении. Так большая часть респондентов 37 человек [52 %] продолжает работать рядовыми сестрами, менее половины из числа респондентов 33 человека [48 %], занимают должности, соответствующие полученному образованию. Проанализировав мотивацию у респондентов к поступлению на ФВСО, выяснено, что основной процент составила группа респондентов, желающих получить высшее образование, самореализоваться и развиваться в своей профессии.

4. Анализируя факторы, влияющие на профессиональную успешность выпускников ФВСО, выявлена низкая заинтересованность руководителей ЛПУ в организаторах сестринского дела, узкая номенклатура сестринских должностей с высшим образованием и отсутствие юридических регламентаций, недостаточная информированность о специалистах - менеджерах, владеющих специальными дополнительными знаниями. Среди основных социальных факторов, влияющих на профессиональный рост выпускников ФВСО, можно выделить низкую оплату труда, не регулирующуюся с учетом уровня образования, низкую социальную защищенность выпускников, неблагоприятные условия труда с высокими нагрузками. Ведущими индивидуально - психологическими характеристиками респондентов, влияющими на профессиональную успешность, согласно результатов опроса, являются высокий профессионализм, ответственность, инициативность, эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость, справедливость, умение установить контакт и быть внимательным к другим. Немаловажны фактором является наличие желания самого выпускника в профессиональном росте и самореализации.

5 В целом среди респондентов наблюдается достаточно высокий уровень удовлетворенности полученными образовательными услугами на ФВСО. В тоже время часть анкетируемых в предложениях отметила недостаток знаний по специальным дисциплинам (менеджмент, маркетинг, медицинское право, экономика, общественное здравоохранение), которых не хватает для возможности профессионального роста.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

С каждым годом специалистов сестринского дела с высшим образованием становится все больше. В Минздравсоцразвитии РФ и в органах управления здравоохранения введены должности главных специалистов по сестринскому делу, таким образом, имеется реальная возможность влиять на формирование и развитие интересов сестринского персонала. Анализируя нормативно-правовые акты, предложения и пожелания анкетируемых выпускников ФВСО можно рекомендовать следующее:

1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов сестринского дела, с учетом уровня образования и расширение номенклатуры должностей для выпускников факультета ВСО, закрепленных правовыми актами.

2. Расширение направлений послевузовского профессионального образования для выпускников ФВСО, что благоприятно сказалось бы в дальнейшем трудоустройстве выпускников ФВСО.

3. Создание системы двусторонней связи ВУЗов готовящих специалистов ВСО с органами здравоохранения, развитие договорных отношений между руководителем ЛПУ и выпускниками высших образовательных учреждений, формирование банка рабочих мест для выпускников ФВСО для возможного трудоустройства.

4. Более углубленное изучение блока специальных дисциплин [менеджмент, маркетинг, экономика, психология, медицинское право, общественное здравоохранение и др.], начиная с II-III курса обучения на ФВСО.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине: Учебное пособие. - М.: ЛПА «Кафедра-М». 1998. - 272 с.

2. Володин Н.Н. Пути совершенствования сестринского образования//Ж. Медицинская помощь. - 1996. - №9. - с. 4-5.

3. Гончарова Г.Н., Горбачев Н.А., Упатов В.В. Медико-социальный и психологический портрет организатора здравоохранения //Здравоохранение Российской Федерации-2002.-№6

4. Гусейнов Р.А., Литвинова А.М. Влияние социально-психологических факторов на качество работы сестринского персонала// Ж. Сестринское дело 2006, № 7- с. 37-40

5. Двойников С.И. Значение проведения научных исследований в сестринском деле для развития здравоохранения, //Ж. Главная медицинская сестра 2009, № 4 - с.84-86

6. Дорошенко Г.В. и др. Учебное пособие Менеджмент в здравоохранении, 2-ое исправ. изд., Москва Форум, 2006г. - 154с.

7. Евланова В. Тревожная неопределенность// Медицинская газета- 2009г., № 38

8. Загороднова Г.А., Павлов Ю.И. Характеристика удовлетворенности трудом и производственная мотивация медицинских сестер//Ж. Главная медицинская сестра №3-2008

9. Ибрагимов И.М., Асхабова Л.М. Опыт подготовки выпускников факультета высшего сестринского образования в годичной интернатуре по специальности “Управление сестринской деятельностью”//Ж. Главная медицинская сестра №5-2008, с. 37-40

10. Краснов А.Ф. Сестринское дело. Том 1 (гуманитарный, психолого-педагогический, административно-управленческий блоки)/С.: ГП «Перспектива», 1998г.- 368с.

11. Кузьменко В.Г., Баранов В.В., Шиленко Ю.В. Здравоохранение в условиях рыночной экономики, М., 1994.

12. Лапик С.В. Проблемы и перспективы высшего медицинского образования по специальности 060109 - Сестринское дело//Ж. Медицинская сестра 2008г., № 7 - с.40-42

13. Левина И.А. Медицина и здоровье//Ж. - 2006, №8- с.32-33

14. Рябчикова Т.В. Состояние высшего образования специалистов сестринского дела и перспективы его развития на современном этапе//Ж. Управление сестринской деятельностью № 5 - с. 46-49

15. Котельников Г.П. Сестринское дело. Административно-управленческие дисциплины: Учебное пособие /2-ое изд., Ростов н/Дону Феникс, 2006г. - 666с.

16. Кучеренко В.З. Управление здравоохранением :Учебное пособие/СПб, 2005г. - 457с.

17. Лапотников В.А. Будущее медсестринского образования в интеграции средней и высшей медицинской школ//Ж. Главная медицинская сестра, 2003.-№1.-С.11-15.

18. Матвейчик Т.В., Волченок В.Ф. Формирование программы повышения творческого потенциала (школа творческого роста) Учебно-практическое пособие, изд. БелМАПО-2001.-45с.

19. Материалы Российской научно-практической конференции с международным участием, сборник докладов//Высшее сестринское образование в системе российского здравоохранения, 2007.

20. Модестов А.А. и др. Учебное пособие Маркетинг в сестринском деле Ростов н/Дону Феникс, 2006г. - 336с.

21. Мухина С.А., Тарновская И.И. Теоретические основы сестринского дела/Учебное пособие в 2 частях. Ч. II. - М.: Родник, 1998, - 208 с.

22. Обуховец Т.П. и др. Учебное пособие Основы сестринского дела изд.11-е, доп. и перераб. - Ростов н/Дону Феникс, 2008г. - 509с.

23. Отраслевая программа развития сестринского дела в РФ. Приложение №1 к приказу МЗ РФ № 01-01 12 от 09. 01. 01.

24. Островская И.В. Сестринское дело: эволюция статуса//Ж. Медицинская сестра 2000 №4

25. Павленко Т.Н., Володин А.В., Анализ карьерного роста выпускников высшего сестринского образования// Сборник докладов, 2008.

26. Перфильева Г.М. Сестринское дело в России (социально-гигиенический анализ и прогноз): Авторефдисс. Д-ра мед. наук. - М., 1995. - 46 с.

27. Перфильева Г.М. Международная классификация сестринской практики.//Ж. Медицинская сестра. - 1999. №6 - С. 35

28. Перфильева Г.М. Сестринский процесс. //Ж. Медицинская сестра. - 1999. №3 - С. 33

29. Программа развития сестринского дела в Российской Федерации на 2010-2020 гг. Екатеринбург, 2009 г.

30. Приказ Министерства здравоохранения РФ № 390 от 31.12.1997 «О мерах по улучшению сестринского дела в Российской Федерации».

31. Приказы Минздрава РФ №4 09.01. 2001 «Об отрас-левой Программе развития сестринского дела в Российской Феде-рации».

32. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 13.09.2002 № 288 «О специалисте по управлению сестринской деятельностью».

33. Приказ Минздравсоцразвития России № 415н 07. 07. 2009 «Об утверждении Квалификационных требований к специалистам c высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения».

34. Рябчикова Т.В. Состояние высшего образования специалистов сестринского дела и перспективы его развития на современном этапе//Сборник докладов - 2007.

35. Саркисова В. И. Числом и умением // Медицинская газета.-2006, №33.

36. Саркисова В. А. Управление качеством сестринской деятельности, состояние проблемы, пути решения. Сборник докладов //Под редакцией академика РАМН, д.м.н., профессора Ю.Л. Шевченко-2002,

37. Семина Т.В., Бурцева Е.М. Кадровая политика учреждения здравоохранения и высшее сестринское образование //Ж. Главная медицинская сестра, 2003.-№4.-С.59-61.

38. Хеннеси Д, Хикс С. Идеальные качества главных медицинских сестер в Европе// Ж. Медицинские знания.-2003.-№2.-С. 31-32.

39. Юденков В. Сестринское дело в России//Ж. Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости, 2008г. -№2-С.43-45.

40. Юрьев В.К., Куценко Г.И. «Общественное здоровье и здравоохранение». Учебник для студентов. - СПб.: ООО Петрополис СС. 114-119

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Анкета

Уважаемые респонденты!

Вам предлагается ответить на ряд предложенных вопросов для проведения исследования, целью которого является изучение перспективы профессионального роста выпускников факультета высшего сестринского образования.

Укажите Ваш:

- возраст ___________________________________________________

- место работы _____________________________________________

- общий стаж работы___________________________________________

- семейное положение_______________________________________

- наличие детей______________________________________________

- материальное положение____________________________________

- жилищно-бытовые условия_____________________________________

- состояние здоровья (хронические заболевания)___________________

- обращаемость за медицинской помощью в ЛПУ при заболевании ______

1.Какое учебное заведение Вы окончили, в каком году это произошло?

2. Где и в качестве кого Вы работали до поступления на ФВСО?

3. Поменяли ли Вы место работы после окончания обучения на ФВСО?

4. Где и в качестве кого Вы работаете после окончания ФВСО?

5.Если Вы меняли место работы по окончании обучения на ФВСО, укажите стаж работы на новом месте/ в новой должности

(нужное подчеркнуть)

6. Ваши ожидания от учебы на ФВСО?

7. Что послужило мотивацией к поступлению на ФВСО?

А) не знаю;

б) за компанию с подружкой;

в) по направлению;

г) если учреждение платит, почему бы и не поучиться;

д) доказать себе, что я могу;

е) возможность получить высшее образование;

ж) интересно было, что из этого получится;

и) профессиональный рост;

к) карьерный рост (получение должности);

л) самореализация;

м) свой вариант ответа_________________________________

8. Оправдались ли Ваши ожидания после окончания обучения на ФВСО?

9. Оцените, пожалуйста, возможность профессионального роста после окончания ФВСО

а) нет никакой возможности;

б) кем работала, тем и осталась;

в) нет желания что-либо менять, так как меня все устраивает;

г) страшно что-то изменить, вдруг у меня не получится;

д) есть возможность профессионального роста, но знаний и практики не хватает;

е) менеджер отделения;

ж) главный специалист по работе с медсестринским персоналом;

з) заместитель главного врача по работе со средним медицинским персоналом;


Подобные документы

  • Сущность и основные положения изучения опыта организации сестринского дела в медицинском училище и на факультете высшего сестринского образования (ВСО). Факторы, влияющие на внедрение процесса сестринского ухода в практической деятельности медсестры.

    курсовая работа [87,5 K], добавлен 16.09.2011

  • Деятельность первых общин сестер милосердия. Социальная направленность акушерской, фельдшерской помощи. История создания Общества Красного Креста. Типы медицинских учебных заведений. Реформа сестринского дела. Высшее сестринское образование в России.

    контрольная работа [27,2 K], добавлен 11.11.2013

  • Основоположница современного сестринского дела. Наши соотечественники в истории сестринского дела. Понятие о сестринском процессе. Сестринский процесс состоит из пяти основных этапов. Сестринское обследование. Формулировка сестринского диагноза.

    реферат [19,4 K], добавлен 18.02.2007

  • Необходимость институциональных преобразований с целью приведения сестринского дела в соответствие с европейскими стандартами. Этический кодекс медицинской сестры и принципы философии сестринского дела. Концепция развития здравоохранения РФ до 2020 года.

    доклад [4,3 M], добавлен 05.12.2009

  • Гендерные особенности медицинских и социальных проблем у лиц пожилого возраста. Роль медсестры в выборе оптимальной модели сестринского дела в геронтологических учреждениях. Рекомендации по улучшению сестринского ухода с учетом приоритетных проблем.

    дипломная работа [160,2 K], добавлен 01.10.2012

  • История развития и современность сестринского дела. Значение моделей сестринского дела для развития сестринской специальности. Сравнительная таблица моделей сестринского дела. Применение модели Н. Роупер, В. Логан, А. Тайэрни в сестринском процессе.

    курсовая работа [27,9 K], добавлен 08.04.2019

  • Сестринское дело. Сестринская теория и сестринский процесс. Организация сестринского процесса в реанимации. Задачи медсестры реанимационного отделения. Стандартизация в профессиональном деле медсестры. Выявление проблем пациента. Карта сестринского ухода.

    контрольная работа [25,0 K], добавлен 11.12.2003

  • Доктрина развития сестринского дела в Российской Федерации. Модернизация сестринского дела. Увеличение дифференцированной нагрузки сестринского персонала как одна из проблем, препятствующих внедрению сестринского процесса и качеству медицинской помощи.

    курсовая работа [108,9 K], добавлен 15.02.2012

  • Становление ухода на Руси. Создание в Москве первого гражданского госпиталя, в котором служили женщины. Реформирование сестринского образования в начале ХХ столетия. Первые медицинские школы. Требования к подготовке медсестер, курсы сиделок для женщин.

    презентация [945,5 K], добавлен 20.05.2012

  • Международный совет медицинских сестер как координирующий орган в сфере международного сестринского дела. Программы, направленные на повышение благосостояния медицинского персонала. Учреждение профессионального праздника - Международного дня медсестры.

    реферат [26,2 K], добавлен 07.10.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.