Формирование имиджа детского развивающего центра средствами художественно-зрелищных технологий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный институт культуры»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Формирование имиджа детского развивающего центра средствами художественно-зрелищных технологий

Выполнила студентка

Марина Екатерина Владимировна

Научный руководитель кандидат педагогических наук

доцент кафедры социально-культурной деятельности

Фридолина Наталья Александровна

Рецензент кандидат педагогических наук

доцент кафедры социально - культурной деятельности

Каминская Надежда Дмитриевна

Санкт-Петербург 2015



Введение

Актуальность исследования.

Основная задача любого учреждения, такого как Дом Культуры или Школа Искусств, как социального института, заключается в развитии социальной активности и творческого потенциала личности, организации разнообразных форм досуга и отдыха, создание условий полной самореализации в сфере досуга.

С переводом культурно-досуговых учреждений на новые условия хозяйствования заметно снизилась культурная активность населения. Зачастую не хватает ни материальных, ни кадровых резервов для воплощения новых программ и проектов, которые бы заинтересовали современных родителей, детей, подростков, людей пожилого возраста.

В связи с увеличением платных услуг многим родителям становится в принципе неважно, в частное учреждение отводить своего ребенка заниматься творчеством, или в государственное. Зачастую выбор останавливается на частном - детском развивающем центре. Причиной тому может быть достаточное количество факторов - педагоги лучше, бытовые условия комфортнее, группы меньше, и педагог может больше внимания уделить каждому, или среди услуг ДК не нашлось такой, которая удовлетворила бы потребности и мамы, и ребенка, в отличие от частного учреждения.

В современном обществе активно развивается коммерческий сектор социально-культурной сферы. За последнее десятилетие значительно увеличилось количество детских развивающих центров. Основное направление их деятельности - образовательно-воспитательная работа с детьми дошкольного и школьного возраста.

В современной культурной ситуации стоит задуматься о том, что все чаще и чаще родители, выбирающие, в какой развивающий центр или в какую школу отдать своего ребенка, сначала ориентируются на слухи. Слухи порождаются мнениями и оценками других людей. Причем, оценочные суждения всегда являются субъективными. Следовательно, от того, какое мнение сложится у нескольких человек, либо у группы людей, (а бывает и одного, но авторитетного человека), столкнувшихся с центром, зависит его репутация на многие годы.

Детский развивающий центр - это в первую очередь учреждение дополнительного образования, на базе которого происходит всестороннее и гармоничное развитие ребенка, его творческих способностей, раскрытие умений, дети учатся общаться со сверстниками и готовятся к принятию на себя новой социальной роли - роли школьников, старшеклассников и т.д. На современном рынке услуг детских развивающих центров можно наблюдать двоякое кризисное явление - в больших городах переизбыток данной услуги, а в маленьких периферийных их недостаточно, либо они непопулярны в связи с дороговизной услуг или иными, не менее значимыми факторами. В данной работе будет рассматриваться второй аспект данной проблемы - проблемы имиджа детских развивающих центров в периферийных городах.

Преодолеть кризисные явления можно путем формирования положительного имиджа данных учреждений в области культуры. Имидж развивающих центров в области культуры рассматривается как эмоционально окрашенный образ учебного заведения дополнительного образования, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать психологическое влияние определенной направленности на конкретные группы социума.

Новые подходы к формированию положительного имиджа призваны решать задачу предоставления потребителю ощущения свободы в своем выборе и освобождаться от влияния навязчивой рекламы. Одним из инструментов решения такой задачи выступают художественно-зрелищные технологии.

По достоинству оценивая вклад ученых маркетологов, социологов, культурологов в решение проблемы формирования имиджа, следует отметить, что многие вопросы применения художественно-зрелищных технологий как средства формирования имиджа детских развивающих центров остаются малоизученными. Именно этим обусловлена необходимость исследования эффективности использования художественно-зрелищных технологий с позиции построения имиджа детских развивающих центров.

Проблема исследования заключается в имеющемся противоречии между необходимостью формирования имиджа детских развивающих центров, и недостаточным использованием художественно - зрелищных технологий в ее удовлетворении.

Объект исследования: формирование имиджа детских развивающих центров.

Предмет исследования: художественно-зрелищные технологии как средство формирования имиджа детских развивающих центров.

Степень научной разработанности проблемы по теме исследования в области СКД в полной мере отражена в трудах таких ученых в области социально - культурной деятельности, как М. А. Ариарского, Г.М. Бирженюка, Т.Г. Киселёвой, Ю.Д. Красильникова.

Положения педагогики и психологии о роли художественного воспитания и значимости эмоционального компонента в структуре развития личности в период детства рассмотрены в исследованиях Л.А. Венгера, Л.С. Выготского, А.В. Запорожец, Т.С. Комаровой, В.С. Мухиной, Д.Б. Эльконина.

Многие аспекты построения привлекательного имиджа образовательного учреждения рассмотрены в трудах В.М. Шепеля, Е.И. Зуевой, М.С. Пискунова, А. Я Строиловой, Е.А. Филипповой.

Изучением формирования имиджа образовательного учреждения в области культуры занимались такие авторы как Даниленко Л.В. Пискунов М.С. Самохин М.Ю. и др., однако, нужно сказать, что эта тема практически не нашла отражения в теоретических работах ни зарубежных ни отечественных авторов.

Понятие «фестиваль» подробно разработано как в зарубежной, так и в современной отечественной культурологии, социологии, и других социальных и гуманитарных науках. Среди отечественных исследователей необходимо назвать таких авторов, как С.С. Аверинцев, А.А. Белкин, В.Н. Гагин, А. Ю. Котылев, А. Г. Левинсон, Лаптева Г.Я., Рыжкова З.П.

Фестиваль в праздничном аспекте выступил объектом анализа как педагогического и социально-культурного явления в трудах А.С. Аксенова, А.Д. Жаркова, А.И. Мазаева, О.И. Маркова, М.А. Поола, Н.В. Семёновой, Л.А. Сургинене, А. И. Чечетина.

Соотношению фестиваля, праздника и игры посвящены исследования З.М. Богуславской, В.М. Григорьева, А.В. Запорожца, Е.А. Покровского, А.С. Прутченкова, И.И. Фришман, И.И. Шангиной, П. И. Пидкасистого, А.С. Афанасьева.

Цель исследования: выявить и обосновать перспективность художественно-зрелищных технологий в формировании имиджа детских развивающих центров. Достижению цели способствовало решение поставленных задач исследования:

1. Раскрыть особенности и специфику формирования имиджа детских развивающих центров;

2. Рассмотреть художественно-зрелищные технологии как средство формирования имиджа детских развивающих центров;

3. Изучить технологические особенности организации фестивалей;

4. Проанализировать деятельность по формированию имиджа детского развивающего центра «SMILE»;

5. Выявить уровень сформированности имиджа детского развивающего центра «SMILE»;

6. Разработать проект Фестиваля Талантов «Время Муз» для детского развивающего центра «SMILE»;

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что формирование имиджа детских развивающих центров средствами художественно - зрелищных технологий будет наиболее эффективным при условиях:

- учета возрастных особенностей детей школьного возраста;

- комплексного использования ресурсов детского развивающего центра;

- изучения досуговых интересов и потребностей посетителей центра;

- разработки и внедрения проекта Фестиваля Талантов «Время Муз».

Последующий анализ результатов внедрения проекта позволит выявить положительную тенденцию в развитии имиджа детского развивающего центра, а также в развитии деловых и партнерских связей с другими культурно-досуговыми учреждениями города и области.

Методологическая база исследования включала в себя основную концепцию, в которой имидж детского образовательного учреждения рассматривается как совокупность признаков, отличающих учреждение от конкурентов (Шепель В.М., Строилова А.Я); положения по имиджу образовательных учреждений (Пискунов М.А, Зуева Е.И.), положения по основам социально-культурной деятельности (Жарков А.Д, Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д.), а также методические требования по организации фестиваля (Лаптева Г.Я., Рыжкова З.П.)

Методы исследования:

1. Теоретические методы:

- анализ специальной литературы;

- метод научного обобщения;

2. Эмпирические методы:

- интервьюирование;

- наблюдение;

- анкетирование;

- опрос.

Организация исследования включала следующие этапы:

На первом этапе исследования -- теоретико-аналитическом -- был определен объект и предмет исследования, сформулированы проблема и цель, разработана гипотеза и методология. На основе анализа научной и специальной литературы были раскрыты особенности и специфика формирования имиджа детских развивающих центров, рассмотрены художественно-зрелищные технологии как средство формирования имиджа детских развивающих центров, выявлены технологические особенности организации детских фестивалей творчества, сформулированы выводы. На данном этапе были использованы методы творческого анализа и синтеза.

На втором этапе - диагностическом - методами наблюдения, анкетирования, интервьюирования была исследована деятельность по формированию имиджа детского развивающего центра «SMILE», и выявлен уровень сформированности имиджа детского развивающего центра «SMILE».

На третьем этапе - проектном - на основе данных теоретического и эмпирического исследований был разработан и внедрен проект организации и проведения фестиваля талантов «Время Муз» для детского развивающего центра «SMILE».

База исследования - Детский развивающий центр «SMILE» на базе студии танца и фитнеса «SMILE» г. Луга Лужского района Ленинградской области.

Новизна исследования заключается в обосновании направлений и механизмов реализации потенциала художественно-зрелищных технологий как средства формирования имиджа детских развивающих центров.

Практическая значимость исследования заключается в разработке проекта организации и проведения фестиваля талантов «Время Муз» для детского развивающего центра «SMILE» г. Луга Ленинградской области.

На защиту выносится положение о том, что для формирования положительного имиджа детского развивающего центра необходимо соблюдение организационно - технологических условий по реализации потенциала художественно-зрелищных технологий. Они включают в себя учет возрастных особенностей детей школьного возраста, выбор досуговых форм в соответствии предпочтений посетителей детского развивающего центра, комплексное использование ресурсов детского развивающего центра, а также разработку проекта Фестиваля Талантов в соответствии с правилами организации и проведения фестивалей. Программа мероприятий, направленная на формирование положительного имиджа детского развивающего центра, должна в полной мере соответствовать цели проекта.

А именно - создание кардинально нового взгляда на творчество и творческую деятельность в г. Луга и за его пределами, обновление творческих мастерских, форм работы с детьми и молодежью, «омолаживание» любительских коллективов, привлечение финансовых средств на развитие креативных методик и инновационных разработок в сфере культуры и дополнительного образования.

Структура программы включает с себя несколько элементов:

- подготовка зрительской аудитории, из числа учащихся общеобразовательных школ и студенческой молодежи,

- расширение партнерских, волонтерских, культурообменных связей,

- привлечение дополнительных человеческих и финансовых ресурсов для реализации проекта,

- презентацию проекта Фестиваля Талантов в Администрации г. Луга,

- организацию создания и трансляции сюжетов, публикаций в СМИ, анонсирующих культурное событие.

- реализация Фестиваля Талантов.

Форма реализации проекта - Фестиваль Талантов.

Структура дипломной работы обусловлена поставленными задачами, отражает сущность поставленных проблем, и состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и двух приложений.



Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа детских развивающих центров средствами художественно зрелищных технологий

1.1 Особенности и специфика формирования имиджа детских развивающих центров

Устойчивый позитивный имидж образовательных учреждений в области культуры и учреждений дополнительного образования можно рассматривать как дополнительный ресурс управления, ресурс перспективного развития образовательного учреждения. В условиях рыночной экономики жизнеспособными оказываются только конкурентоспособные учреждения. Конкурентоспособное образовательное учреждение - это учреждение, которое обеспечивает устойчивый уровень качества образовательных услуг. Когда образовательное учреждение предлагает образовательные услуги и обеспечивает устойчивый уровень их качества, то оно начинает работать над созданием собственного имиджа. То же самое происходит и с детским развивающим центром, который занимается не только образованием, но и воспитанием гармоничной творческой личности.

Имидж развивающего центра и его конкурентоспособность имеют прямую связь. Научные исследования однозначно свидетельствуют, что главной функцией имиджа является формирование положительного отношения к кому-либо или чему-либо. Если положительное отношение сформировано, то за ним, как результат влияния социальных связей, обязательно последуют доверие и, в свою очередь, - высокие оценки и уверенный выбор. Так выглядит психологическая цепочка, порождаемая положительным отношением. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является также важным фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информацией публичной деятельности.

Анализируя рынок предоставления услуг детских образовательных центров, следует отметить, что на первом месте стоит, несомненно, комфорт детей и качество услуг. Почему? В настоящее время острой проблемой является дефицит мест в детских садах, и многие желают открыть свои собственные садики. Но чтобы открыть коммерческий детский сад, приходится обивать пороги многих кабинетов. В качестве альтернативы выбирают детский развивающий центр; это облегчает преодоление административных и бюрократических барьеров.

Развитие сети детских развивающих центров в больших городах на коммерческой основе в последнее десятилетие протекает быстро, стихийно, и в большом количестве. Но в маленьких же - это довольно редкое явление. Причем особенностью таких учреждений можно назвать уникальность предоставляемых услуг для города - зачастую аналогов услуг в городских учреждениях нет.

Детский развивающий центр, как учреждение социокультурной направленности, предоставляет нематериальную услугу, и оценить ее качество можно только при помощи фестивалей, отчетных концертов, открытых уроков, мастер-классов, выставок творчества, участии в мероприятиях городского и областного масштабов и т.д. Современный словарь трактует понятие «имидж» как целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п Краткий словарь современных понятий и терминов.-3-е изд., дораб. И доп./Н.Т.Бунимович, Г.Г.Жаркова, Т.М.Корнилова и др. Сост., общ.ред. В.А.Макаренко.-М.:Республика,200.-670с.,С.192..

Под имиджем образовательно - воспитательного учреждения (в данной дипломной работе - детского развивающего центра) мы понимаем сложившийся в массовом сознании эмоционально окрашенный образ, определяемый соотношением между различными сторонами его деятельности и транслируемый во внешнюю среду.

Несомненно, следует отметить вышеупомянутый немаловажный фактор - эмоционально окрашенного образа учреждения, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками призванный оказывать психологическое влияние определенной направленности на конкретные группы социума - такое определение дается в статье М.С. Пискунова, подробно характеризующего структуру и механизмы формирования имиджа образовательного учреждения Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования//Стандарты и мониторинг в образовании.-1999.-№5.-С.45-55..

В.М. Шепель к основным характеристикам имиджа образовательного учреждения относит, в первую очередь, образ руководителя (его способности, установки, ценности социально-психологические характеристики, внешний вид). Затем рассматривает образ персонала образовательного учреждения (социальные данные, культура, профессиональная компетентность, личностные характеристики и т.д.); кроме этого, уделяется внимание представлению социального окружения о качестве образования, стиле школы, уровне комфортности школьной среды, цене услуг и внешней атрибутике. Имидж корпорации//Имиджелогия. Как нравиться людям /Авт.-сост. В.М.Шепель.-М.: Народное образование,2002.-С.392-402. Любая творческая и воспитательная деятельность в детском развивающем центре связана с непосредственным общением, с сотворчеством, и напрямую зависит от всех вышеперечисленных факторов.

А в статье И.Р. Лазаренко Лазаренко И.Р. Формирование имиджа образовательного учреждения как управленческое новшество [Электронный ресурс] // Педагог. - 2000. - № 9. - URL: http://www.informika.ru/text/magaz/pedagog/pedagog_9/stat8.html проблема формирования имиджа рассматривается в связи с отсутствием понимания целей, содержания, педагогических инноваций со стороны родителей. Это тоже является одной из основных проблем современных детских развивающих центров.

Необходимо предоставить родителям полную и достоверную информацию обо всех предоставляемых услугах, отмечая при этом все аспекты всесторонней положительной динамики развития детской личности, опираясь на данные об инновационных методиках центра, их положительном опыте, опыте других родителей, а также апеллируя к истории центра. Также необходима общая статистическая информация о других центрах, наряду с которыми данный центр будет являться приоритетным.

Говоря об имидже развивающего центра, необходимо иметь в виду, что у него всегда есть две стороны - одну определяет отношение к нему внешних аудиторий, которым собственно адресован данный имидж, и другая - данный имидж уже в представлении самого носителя имиджа, а именно центра. Из этого логично следует два вывода.

Первый вывод, если мнения сторон совпадают, - эффект (общественный и коммерческий) получается положительным, если существует диссонанс между мнениями, - желаемый результат не достигается. Вывод второй - профессиональный подход к формированию желаемого имиджа учебным заведением должен строится на полномасштабном и всестороннем изучении аудитории, которой данный имидж адресован. Основной аудиторией будут являться родители, школьники и подростки (степень заинтересованности - в порядке перечисления).

С понятием имиджа тесно связана и репутация, которая складывается из нескольких составляющих и которая удерживается в массовом сознании долгие годы, и является итогом построения имиджа.

Существует неоспоримый факт, что качество имиджа для развивающего центра - это не только психологический аванс, но и вполне внятные материальные инвестиции, которые он может получить или не получить в перспективе. В частности, если детский развивающий центр является коммерческим, (как в данной дипломной работе), для их учредителей данный аспект немаловажен, и стоит на очень приоритетных позициях.

Можно выделить постоянные и переменные слагаемые позитивного имиджа образовательно-воспитательного учреждения.

К числу постоянных переменных имиджа относятся:

- четкое определение педагогическим коллективом миссии и концепции развивающего центра;

- оптимистичный настрой и доброжелательный микроклимат в педагогическом и детском коллективах;

- педагогическая, социальная и управленческая компетентность сотрудников;

- сформированный образ руководителя-профессионала, лидера, личности яркой, увлеченной, обладающей неформальным авторитетом, способной вдохновить коллектив на достижение высокой цели;

-эффективная организационная культура образовательно- воспитательного учреждения, включающая разделяемые всеми нормы, ценности, определенную философию управления, весь спектр взглядов, отношений, определяющих специфику поведения коллектива в целом;

- качество предоставляемых воспитательно-образовательных, и иных услуг;

- связи учреждения с различными социальными институтами, высшими и общеобразовательными учебными заведениями, иными учреждениями культуры и т.д.;

- уклад центра в развитие творческой, образовательно - воспитательной подготовки учащихся, их воспитанности, психических функций, формирование здорового образа жизни;

- забота администрации об оказании своевременной актуальной психологической помощи отдельным участникам центра (тем или иным ученикам, молодым специалистам, испытывающим затруднения родителям и пр.);

- наличие яркой внешней символики.

К числу переменных имиджа можно отнести:

- содержание миссии и приоритеты учреждения;

- виды услуг;

- материальную базу образовательного учреждения.

Следовательно, при работе над созданием устойчивого позитивного имиджа образовательного учреждения необходимо первостепенное значение придавать, прежде всего, неизменным и постоянным компонентам.

Имидж всегда направлен на стимулирование положительных эмоций и их проецирование, на услуги, которые оказывает центр. Имидж, как правило, является средством воздействия на общественное мнение. Так как результат занятий в развивающем центре зачастую отдален во времени и может не осознаваться сразу всеми участниками процесса, то необходимо учитывать такие особенности имиджа, как универсальность и уникальность. Универсальность может выражаться, прежде всего, как в унификации подходов, понятий, принципов и факторов, так и в стандартизации требований, показателей качества, использовании технологий и методов работы (обучения, воспитания). Уникальность в данном случае проявляется в выборе развивающих центров, специализаций, востребованных на рынке труда и повышающих конкурентоспособность специалиста.

Следует отметить, что целью создания имиджа центра также является повышение конкурентоспособности, привлечение дополнительных инвестиций, установление и расширение партнерских связей. Увеличение партнерских связей ведет расширению возможностей центра как в предоставлении услуг, так и в реализации талантов обучающихся и посещающих центр - выезды, концерты, совместные мероприятия, обмен опытом и творческими идеями, наработками.

Имидж как положительный образ может быть сформирован лишь в случае предоставления качественных услуг. Но это условие, являясь необходимым, не является достаточным. Зуева Е.И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс]// Сб. статей к четвертой международной научно-теоретической конференции «Образование и наука в третьем тысячелетии»/ Алтайский экономико-юридический институт.- http://aeli.altai.ru/nauka/sbornik/2002/zueva.html Услуга может быть качественной, но, допустим, предоставляется в ненадлежащих условиях, или за слишком высокую для аудитории цену.

Технология формирования имиджа должна включать организацию продвижения информации (формы, каналы, периодичность, дозировку), систему обратной связи (диагностика промежуточных результатов, корректировка, прогностическая оценка). Используя художественно-зрелищные технологии, педагоги центра и его непосредственный руководитель имеют возможность оперативного сбора информации, ее обработки, а также информирования потенциальных потребителей о видах предоставляемых услуг и рекламирования своего центра ярко, зрелищно, опираясь на видимые достижения.

В исследовании формирования имиджа детских развивающих центров необходимо затронуть механизм формирования данного имиджа и способы его построения. Именно тот имидж, который складывается в глазах общественности об учреждении и его руководителе, существенно влияет и на приток родителей, и на получение высоких наград, и на развитие социального и коммерческого партнерства.

Таким образом, целью формирования имиджа является повышение конкурентоспособности развивающего центра. А конкурентоспособность достигается сформированным отношением. Если то отношение, которое имеется у желаемых союзников, полностью устраивает, - можно считать, что цели достигнуты.

Механизм достижения цели выглядит так: имидж влияет на развитие социальных связей, которые становятся ресурсом для получения инвестиций. Центр становится более конкурентоспособным и повышает свою привлекательность. Его внешний имидж становится все более позитивным, и направлен на следующее:

- изготовление разного рода рекламных средств для актуализации желаемого имиджа учреждения: рекламные информационные материалы (листовки, буклеты, бюллетени), сувенирная продукция;

- использование возможностей радио, телевидения для пропаганды достижений учреждения;

- активное использование внешней атрибутики во всех видах имиджевой деятельности;

- налаживание связей с общественностью, проведение РR-мероприятий: организация дней открытых дверей, открытых уроков, презентаций, участие в специализированных выставках, фестивалях, конкурсах талантов и т.п.;

- организация мероприятий (концерты, праздники, фестивали, мастер-классы) для аудиторий, в которых заинтересовано заведение;

- создание собственного сайта в Интернет как проекта, в ходе которого может быть создана рекламная площадка, где будет формироваться благожелательный имидж учреждения в Интернет;

- активная социальная реклама, где демонстрируется забота о новом поколении России через конкретную деятельность, через создание условий для творческого развития;

- подчеркивание в рекламе стабильности деятельности центра, обеспечение достаточно регулярных и продуктивных связей с «выпускниками» разных лет;

- организация постоянной обратной связи для анализа эффективности проводимых мероприятий.

Необходимо выделить обобщенные содержательные компоненты формирования имиджа:

ь Адрес учреждения, контактные телефоны, местоположение развивающего центра и возможность до нее доехать общественным транспортом.

ь Краткая историческая справка, раскрывающая этапы становления, развития центра, изменения его статуса.

ь Миссия учреждения. В миссии должна быть отражена специфика контингента, занимающегося в развивающем центре.

ь Модель «выпускника» центра - один из основных компонентов информационных материалов. (Выпускник имеет все шансы стать участником шоу-группы - в данном конкретном случае изучения вопроса)

ь Особенности образовательной программы - оригинальные предметы, учебные курсы, факультативы, кружки, секции. Новизна услуг, предлагаемых развивающим центром, их конкурентоспособность.

ь Образовательно - творческое пространство учреждения.

ь Традиции коллектива (праздники, конкурсы, состязания).

ь Результаты, достижения в деятельности развивающего центра (призовые места, победы на конкурсах, фестивалях, смотров талантов; социальная адаптация; поступления в учебные заведения на гуманитарные и творческие специализации (ЛОККиИ, СПбГИК, СПбГАТИ, СПбГУП и т.д.)).

ь Перспективы развития образовательно-воспитательного учреждения.

Таким образом, для того чтобы то или иное учреждение было привлекательным, имело свой неповторимый уже сложившийся или складывающийся образ, оно должно иметь:

- четко определенные приоритеты, собственную философию, свое видение будущего, сформулированное в миссии центра;

- уникальную, неповторимую, особую систему ценностей, обычаев, традиций, стилей поведения, именуемую внутренней культурой;

- разнообразные и качественные услуги;

- оригинальную систему воспитательной работы, включая развитие творческих способностей, совершенствование психических функций и уровня воспитанности учащихся, формирование здорового образа жизни;

- связи с учреждениями дополнительного образования, высшими учебными заведениями, различными социальными институтами и т.д.;

- яркие, узнаваемые, своевременно обновляемые информационные материалы, предназначенные для внешнего представления;

- систему целевой подачи информации потребителям о своем потенциале, успехах и предлагаемых образовательных услугах.

Сформированный позитивный имидж позволит решить ряд задач:

- повысить привлекательность центра, в первую очередь, для родителей, учащихся и персонала,

- повысить эффективность мероприятий по информированию населения относительно новых услуг,

- облегчить процесс введения новых услуг,

- повысить уровень организационной культуры,

- способствовать улучшению социально-психологического микроклимата в коллективе.

В результате выработанный благоприятный имидж развивающего центра может стать своеобразным мерилом оценки перспективности его начинаний, зрелости и профессионализма всего коллектива, методической работы в центре.

Необходимость формирования имиджа образовательных учреждений в области культуры определяется следующими причинами:

- во-первых, сложная демографическая ситуация (особенно в малых периферийных городах) усиливает конкуренцию среди образовательных учреждений в области культуры одной территории в борьбе за набор учащихся и сохранение контингента;

- во-вторых, сильный позитивный имидж облегчает доступ образовательных учреждений в области культуры к лучшим ресурсам из возможных: финансовым, информационным, человеческим и т.д.;

- в-третьих, имея сформированный позитивный имидж, учреждение при прочих равных условиях становится более привлекательным для педагогов, так как предстает способным в большей степени обеспечить стабильность и социальную защиту, удовлетворенность трудом и профессиональное развитие;

- в-четвертых, устойчивый позитивный имидж дает эффект приобретения учреждением определенной силы, в том смысле, что создает запас доверия ко всему происходящему в стенах учреждения, в том числе к инновационным процессам.

Создание положительного имиджа образовательного учреждения в области культуры - сложный и длительный процесс формирования прочной и высокой репутации, привлекательности, создания ситуации успеха на всех уровнях работы.

1.2 Художественно - зрелищные технологии как средствоформирования имиджа детских развивающих центров

Согласно Е.А. Блажнову, имидж - это образ потребности, создаваемый художественными средствами. Блажнов Е.А. Паблик рилейшенз. М., 1994.с. 74.

Термин «технология» в социально-культурной деятельности представляется целесообразным, поскольку он отражает совокупность оснований профессиональной, информационной, социально-педагогической и инициативной систем. Эта совокупность систем зависит не только от целей, поставленных перед социально-культурной деятельностью, но и от состояния знаний, умений, способов достижения цели. Технологии и связанные с ними методические разработки, используемые профессионалами и любителями в сфере культуры, искусства, образования, быта, досуга, составляют основную часть отобранного, прошедшего проверку жизнью и теоретически осмысленного практического опыта социально-культурной деятельности. К настоящему времени технологии, наработанные в этих областях, приобрели общесоциальное значение, превратились в социально-культурные, неогуманитарные технологии. В этом контексте правомерно определение социально-культурных технологий как средства обмена человеческими способностями и потребностями культуры Брусов С. Специфика социальных технологий и их использование в сфере культуры и досуга // Культурно-досуговая деятельность: перспективы развития и проблемы регулирования. - Свердловск, 1991. - С.55..

В процессе социально-культурной деятельности используется множество методов, с помощью которых формируется и интенсивно осваивается досуговая среда. К ним относятся экономические, правовые, организационные, педагогические, психологические, культурологические и социально-психологические методы.

Принципиальное теоретическое и практическое значение имеет выяснение таких основных понятий методики, как средства, формы и методы.

Для того, чтобы работа детского развивающего центра была более интересной, эмоционально и творчески насыщенной, содержательной, специалистам и преподавателям необходимо в полной мере овладеть методикой культурно-досуговой деятельности, то есть совокупностью способов, методов, действий и приемов целенаправленного достижения поставленной цели.

Культурно-досуговая деятельность развивающего центра отличается от деятельности других учреждений культуры более динамичным характером, свободным типом поведения посетителей, а также возможностью реализации нестандартных подходов к преподаванию.

Деятельность развивающего центра способна удовлетворить разнообразные духовные потребности посетителей на основе получения удовольствия от общения, сотворчества, коллективной работы. В работе используются массовые формы, и в данном аспекте следует рассмотреть методику массовых форм культурно-досуговых программ, так как чаще всего в работе используется именно этот вид работы с аудиторией. Методика включает в себя:

- Четкое осмысление и понимание цели всеми участниками;

- Анализ типа, вида и жанра массовой формы;

- Создание организационно-педагогических условий для осуществления сценарного и режиссерского замыслов программы;

- Определение содержания, соответствующего цели программы;

- Органическое соединение всех средств и приемов, обеспечивающих единый познавательный, коммуникативный, ценностно-ориентационный процесс;

- Выбор рациональных методов и приемов организации аудитории, для которой оно проводится, обеспечение максимальной активности зрителей, слушателей.

- Мероприятие как одно из основных направлений в работе образовательных учреждений, позволяет говорить об особой клубной форме драматургии - сценарии.

- В основе драматического действия лежит конфликт - противоречие между заявленной потребностью и фактическим её неудовлетворительным состоянием. Поскольку драматургия первична, а режиссура вторична, то сценарист получает возможность на решающее мнение при проектировании программы.

- Драматургия является сюжетно-образной концепцией, взглядом мероприятия или массового действа, где само драматургическое действо создается через выстраивание и проигрывание сюжетно-образного решения программы. В качестве исходного материала выступают выразительные средства на основе самой жизни, реальный фантастический материал; реальные герои, которыми является и аудитория, конкретная исходная реальная ситуация, существующая в настоящих предлагаемых обстоятельствах.

И сценарист, и режиссер идет от жизни к драматургии, представление организуется по законам театра, но своими специфическими средствами. С точки зрения драматургии, мероприятие (досуговая программа) является результатом традиционной, своеобразной продукции, созданной на основе сценарно-режиссерского замысла, обогатившегося социально-культурным творчеством самих участников программы и зрителей. Одна из задач сценариста мероприятия заключается в создании оригинального художественно-просветительного произведения путем соединения различных выразительных средств: стихов, музыки, песен, фрагментов из спектаклей и кинофильмов в единую логическую композицию, подчиненную общему замыслу, теме, идее. Сценарием определяется степень художественности будущей программы. Для сценариста важна не форма мероприятия, а его значение для данной деятельности и решение практических задач, что и определяет их сохранение в представлениях зрителя. Сценарий является основой всех видов и жанров театрализованных представлений.

Форма мероприятия - это угол зрения специалиста на проблему, структура, образуемая на основе организации материала и аудитории.

Особенные черты: каждое мероприятие становится своеобразным ответом на «социальный заказ» общества, откликом на то или иное социальное явление. Драматургии культурно-досуговых программ присуща оперативность отклика на жизненные реалии, связь используемых в сценарии фактов, документов, событий, как с проблемами мирового, глобального характера, так и с местным материалом. Действующие лица в сценарии - реально существующие герои, однако, наравне с ними могут быть литературные и художественные образы.

Содержательный материал сценария несет документальную и художественную основу, сочетая информационные и зрелищные компоненты, а способ его обработки тяготеет к публицистичности, поскольку тематика программ имеет ярко выраженную социальную окраску. Сценарий пишется для конкретного зрителя. В структуру сценария также закладывается организация общения, используя приемы активизации участников программы. Сценарий рассматривает как программу педагогического влияния на аудиторию, формирующую общественные настроения и сознание участников. Сценарист наносит на драматургическое полотно организационные моменты, связанные с вопросами ее подготовки и проведения. Определенность и ясность выбранной темы связаны с идеей, постановкой проблемы, требующей ответов на вопросы, связанные с тем, что организатор хочет сказать зрителям, какое отношение у зрителя сформируется от увиденного и услышанного.

Тема и идея сценария составляют идейно- тематический план замысла культурно-досуговой программы.

Сценарий - подробное литературное описание действия, предназначенного для постановки на сценической площадке, на основе которого создаются театрализованное представление, праздник, массовое зрелище, игровая, или какая-либо иная программа. Сценарий имеет не только общие черты, сходные с драматургическими театральными произведениями, кино, радио, телевидения, но и особенные, присущие формам культурно-досуговых программ. К общим чертам относятся: действие; цепь событий, связанных сюжетом; наличие действующих лиц и конфликта как борьбы между действующими лицами или осмысление какой-либо конфликтной ситуации, соединяющей в определенной последовательности составные части (эпизоды и блоки) в единое целое.

Работа над сценарием начинается с определения темы и идеи - «зерна».

Тема - это круг явлений, отобранных и освещенных автором.

Идея - это основной вывод, мысль, оценка изображаемых событий.

Тема обычно задана с самого начала, а к идее, как общему главному выводу, сценаристу и режиссеру следует еще постепенно подвести участников и зрителей программы. Типичной ошибкой некоторых практических работ зачастую становится попытка с самого начала подать зрителю идею в готовом виде. Задача как режиссера, так и менеджера СКС - пробудить активное восприятие действия, заставить каждого стать непосредственным участником события и самому осмыслить идею,- тогда задача осмысления идеи подчинена развитию действия.

Документальная основа сценария культурно-досуговой программы является одной из специфических особенностей. Исходя из этого факта, для выбора сюжета необходимо найти основное событие, так как дальнейшие поиски уникального интересного сюжета будут определяться основным событием.

Для понимания системы знаков и символов сценического произведения от зрителя требуются интеллектуальные усилия. Для понимания «языка художественного творчества» необходимо вникать в специфическую образность, театральный язык. Под художественной образованностью необходимо понимать не насыщение человека информацией об искусстве, а приобщение зрителя к миру искусства посредством формирования способности к целостному художественному восприятию и пониманию. Марков О.И. Сценарно-режиссёрские основы художественно-педагогической деятельности клуба.-М., 1988. - 126 с.

Для драматургии клубных театрализованных представлений концепция знакового характера искусства также необычно полезна. В настоящее время художественные коллективы клубов ищут новые и порождают забытые формы театрализованных представлений. Ведущими выразительными средствами, создающими особый язык театрализации, выступают символ, метафора, аллегория, с помощью которых режиссер создает в массовых представлениях полнокровный и многогранный мир эстетических ценностей. Там же.

В использовании знаков и символов есть опасность,- часто повторяющиеся символы, обладая излишней доступностью, могут утратить эмоциональность и превратиться в штамп. Создание новых символов, по сути, - открытие новых связей между понятием и предметом.

Символ тесно связан с аллегорией и метафорой, они имеют как прямую связь, так и существенные различия. Прежде всего, символ наделен множеством значений, по сути - неисчислимым, и все они потенциально присутствуют в каждом символическом образе.

Символ как знак - важное выразительное средство режиссуры. Рассматривая в качестве предмета режиссуры клубно-массовую работу, сценарно-режиссерски обрабатывающую реальную жизнь, необходимо отметить особое значение символа и ассоциации, которые тесно связаны с этой реальной жизнью и базируются на ней, превращаются в наиболее ограниченное для клубной театрализации средство режиссуры.

Драматургия массовых театрализованных представлений имеет общие черты с драматургией представлений, организуемых на сценических площадках современных клубов, студий и объединений. На современном этапе сценарную драматургию целесообразно называть широким и достаточно точным в искусствоведческом плане термином драматургии театрализованных представлений. Анализ истории возникновения и развития театрализованных представлений в рамках исторических эпох дает возможность увидеть спектр социально-нравственных функций, которые выполняют массовые празднества и театрализованные представления.

Культовые и фольклорные элементы присутствовали в народных обрядах, представлениях и празднествах с древнейших времен, как две стороны одной монеты. Театрализованные представления и массовые празднества в честь знаменательных для всей страны дат и важнейших событий в жизни человека занимают все большее место в нашей действительности. Нахимовский А.М. Театральное действо от А до Я. Пособие для классных руководителей.- М.:Аркти, 2002. - 120 с.

Театрализованные представления и праздники рождают у людей сходное, праздничное настроение, создающее особую, праздничную ситуацию; та же, в свою очередь, реализуется в массовом празднике, который является частью культурно- просветительной работы.

Массовый праздник - необычное явление, в нем синтезированы действительность и искусство, художественно оформляющее то или иное реальное жизненное событие. Искусство массового праздника - это искусство высоких идей, целенаправленности и гражданского пафоса, требующего в то же время яркой образности, ассоциативности, оригинальности, смелого творческого замысла. Генкин Д.М. Массовые праздники.- М.: Просвещение, 1975. - 140 с.

Массовое театрализованное празднество - объемная синтезирующая форма представления, имеющая устоявшиеся видовые праздники, венец творчества народа для народа.

Любое мероприятие начинается с творческого замысла. В нем в образной художественной форма находят глубоко осмысленные автором отдельные факты или целые явления социальной и частной жизни человека и общества. Замысел становится движущей пружиной в отборе фактов, событий, выразительных средств, он несет в себе логику сценария будущего шоу, отдельного номера. В замысле отражен как общий смысл - тема, идея, содержание, форма (скелет сценария), так и его отдельные структурные элементы (действующие лица, конфликт, события, строгая логичная последовательность композиционного построения).

Замысел понимается в двух смыслах:

- задуманный план действий или деятельности, намерение

- идея, основная мысль художественного произведения.

Однако ни одно определение замысла не дает полного представления о замысле культурно-досуговой программы, который вбирает в себя и творческий процесс (в том числе разработка темы и идеи как основной мысли), и реализацию ее в конкретных художественных формах.

Сценарист, в процессе работы над замыслом, посредством художественных образов, типичных обстоятельств воспроизводит доступными ему средствами реальную жизнь в своем воображении и фантазии, воплощая ее в новую сценическую форму. Форма, в свою очередь, через материализованную авторскую мысль воздействует на восприятие зрителей и уже опосредованно влияет на реальный мир.

Работая над замыслом культурно-досуговой программы, из всего многообразия окружающих автора жизненных явлений и свойств каждого из них он выбирает лишь некоторые. Выбор зависит от того, что сценарист считает наиболее интересным и важным, те жизненные явления, которые наиболее адекватно отражают его мировоззрение, те явления и связи, которые он считает наиболее важными и характерными.

Тема и идея составляют идейно-тематический план замысла культурно-досуговой программы. Содержание и форма являются важными конструктивными деталями замысла, идейно-тематический план цепко держит фантазию и воображение автора, направляя творческий поиск содержательного материала по заданному маршруту. Работа над формой и содержанием часто идет одновременно. Форма является способом существования содержания. Художественно - зрелищные мероприятия поражают многообразием форм, и диктуют свои законы в выборе соответствующего драматургического решения. Замысел программы требует однажды выбранную форму использовать наиболее полно через поиск неординарного содержания, участников-героев программы, разработку «острых» вопросов, умелого и убедительного комментария к ним. Также стоит отметить личность ведущего, способную к импровизации, которая становится важным условием успеха, создавая неповторимый образ программ.

Этапы работы над замыслом:

1. Отклик на «социальный заказ» общества, сбор и поиск материала.

2. План творческой деятельности, определение тематической основы будущего сценария, изучение предполагаемой аудитории, постановка педагогических задач.

3. Кристаллизация плана, обрастание содержательным материалом, поиск дополнительных фактов, уточнение событий, явлений, поиск реальных героев и работа над ними и над документами.

4. Творческие импровизации и вариации при отборе художественного материала.

5. Выбор формы, обоснование конфликта, поиск сюжета или сюжетного хода, образной выразительности,

6. Работа над композицией сценария, отбор приемов активизации зрителей, постановка и поиск решения организационных вопросов,

7. Доработка и реализация замысла в одной их форм сценарной записи. Окончательный отбор выразительных и изобразительных средств для воплощения замысла.

Также не стоит забывать, что менеджер должен в полной мере использовать средства идейно-эмоционального воздействия. К ним ,в первую очередь, относятся: устное (живое) слово (речь); печатное слово (тексты); наглядные средства экспонаты, репродукции, театр, музыка, хореография, кино, живопись и др.). Особое место занимают специальные психолого-педагогические средства - общение, самодеятельность, игра, зрелища, развлечения и т.д. Усилению традиционных возможностей воздействия способствуют вспомогательные средства: технические (звукозаписывающая, звуковоспроизводящая, проекционная, осветительная и другая аппаратура), средства символики, ритуальные действия, документалистика, фрагменты из литературных произведений Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: учебник. - М.: МГУКИ, 2004. - С.416..

Под методами обычно понимают и обоснованные способы, определенные действия, направленные на наиболее рациональное достижение целей социально-культурной деятельности: познавательной, творческой, рекреативной.

В таких учреждениях, как детские развивающие центры, делается упор на методы организации творческой деятельности (выдвижение творческой задачи, тренаж, организация творческого содружества и распределения творческих обязанностей, налаживание творческого соревнования); - данные методы относятся напрямую к художественно-зрелищным технологиям.

Цель художественно - зрелищных методик - удовлетворение потребностей в зрелище, художественном освоении мира.

Основные формы:

· Концерт

· Устный журнал

· Фестиваль

Методы:

1) Создание художественного образа - создание идей, которые проникают в сознание аудитории через художественный образ - это особый способ передачи понятий и явлений средствами художественной выразительности, которые имеют иносказательный характер.

2) Передача внутреннего состояния персонажа или ситуации

3) Построение и обострение конфликта

4) Звуковое решение мероприятия - использование шумов, музыки и речевых фонограмм в разработке сценографического образа программы.

5) Световое решение мероприятия является одним из важнейших элементов выразительного языка режиссера -- организатора. Свет раскрывает, дополняет и развивает общий замысел режиссера.

6) Художественно-декоративное решение для создания предлагаемых обстоятельств (декораций).

7) Разработка образа пространства мероприятия

8) Использование дополнительного канала:

- 1) для создания эмоционально-нейтрального фона, который подавляет помехи для основного канала (зрение и слух),

- 2) для создания эмоционально-активного фона, который поддерживает и усиливает действие основного канала,

- 3) для участия вместе с основным каналом в художественно-образном решении мероприятия.

Развивающие центры начинают уделять большое внимание неинституциональным формам деятельности. Расширяются границы, осуществляется работа в тех направлениях, которые зачастую находятся вне рамок классических образовательных учреждений и учреждений культуры.

Именно поэтому художественно-зрелищные технологии и выступают ведущими при формировании имиджа центров. Являясь самыми эффективными в плане эмоционального воздействия на аудиторию, такие формы как концерт, фестиваль и отчетный концерт, имеют самое прямое отношение к формированию положительного имиджа учреждения.

Аудитория предпочитает зрелищность, яркость и запоминаемость события. Также событие должно быть праздником (рекреация аудитории). Задача развивающего центра - представить плоды своих работ через выступления воспитанников и учеников наилучшим образом. Положительные эмоции формируют положительный имидж, как уже упоминалось ранее. И не стоит забывать, что для жителей небольших городов, которые не избалованы культурными мероприятиями, яркость и зрелищность мероприятия являются главными, «топовыми» при последующем анализе. Особенно, если участниками мероприятия были их дети.

1.3 Технологические особенности организации фестивалей

Детские, литературные, студенческие, театральные, музыкальные, кулинарные фестивали, кинофестивали, фестивали науки - это далеко не полный перечень существующих фестивалей.