Программная реализация задачи по учету оказания услуг производственного характера в среде 1С: Предприятие 8.3

Требования к системе оперативного управления на предприятии. Входная и выходная информация. Алгоритм решения задачи по учету оказания услуг производственного характера, его программная реализация. Оценка экономической эффективности поставленной задачи.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.10.2017
Размер файла 4,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Характеристика предприятия
  • 2. Описание предметной области. Постановка задачи
  • 2.1 Обоснование выбора задачи
  • 2.2 Организационно-логическая сущность решения задачи
  • 2.3 Описание входной и выходной информации
  • 2.4 Проектирование объектной модели
  • 2.5 Управление взаиморасчетами
  • 2.6 Расчет зарплаты
  • 3. Разработка задачи
  • 3.1 Алгоритм решения задачи
  • 3.2 Создание сметных расценок
  • 3.3 Создание сметы
  • 3.4 Добавление позиций в смету. Окно редактирования сметы
  • 3.5 Создание акта выполненных работ
  • 3.6 Добавление графика работ
  • 3.7 Создание календарного плана
  • 3.8 Программная реализация
  • 3.9 Инструкция пользователя
  • 4. Оценка экономической эффективности внедрения задачи
  • Заключение
  • Список используемой литературы
  • Приложения

Введение

Актуальность работы.

Проблема автоматизации производственных процессов и процессов оперативного управления как средства повышения производительности труда всегда являлась и остается актуальной в народном хозяйстве. Необходимость автоматизации управления народным хозяйством и его звеньями объясняется задачами облегчения труда управленческого персонала, сдерживанием роста его численности, вызываемым развитием производства; усложнением производственных связей; увеличением объемов управленческой функции. Важную роль играет задача соответствия технической базы управления аналогичной базе производства, в отношении которого производится автоматизация.

На современном этапе автоматизации управления производством наиболее перспективным является автоматизация планово-управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов. Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ). Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности.

Целью данной работы является программная реализация задачи - учет оказания услуг производственного характера в среде 1С: Предприятие 8.3.

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

- характеристика предприятия;

- описание предметной области;

- постановка задачи;

- разработка алгоритма решения поставленной задачи;

- оценка экономической эффективности поставленной задачи.

Объектом исследования является ООО «СТРОЙСНАБ».

Предметом исследования выступает программная реализация задачи.

Теоретическая основа. При написании данной работы использовались статьи, информация в сети Internet, учебная литература и периодические издания, как отечественных, так и зарубежных авторов. Среди авторов, в чьих трудах хорошо освещается исследуемая тема, хотелось бы отметить следующих: А.С. Булгаков, Дэниел О'Лири, Г.М. Киселев, А.Н. Богданов.

Структура работы.

Исследование состоит из введения, четырех глав, заключение, списка использованной литературы.

1. Характеристика предприятия

Строительная фирма - общество с ограниченной ответственностью ООО «СТРОЙСНАБ» создано учредительным собранием 19 октября 2001 года.

Уставный капитал на момент образования общества составлял 10 000 рублей, а данный момент - 1 820 000 рублей.

С момента основания компании построено 59 объектов разного класса. В стадии строительства и проектирования находится около 840 461 кв. м. жилых и коммерческих площадей.

На строительную компанию ООО «СТРОЙСНАБ» напрямую воздействуют факторы внешней среды такие как: конкуренты, клиенты, поставщики материалов. Учитывая изменчивость потребностей клиентов на жилую и коммерческую недвижимость компании приходится постоянно отслеживать изменения на рынке, которые происходят в строительном бизнесе, и внедрять свои эксклюзивные предложения, что бы их продукт оставался конкурентоспособным.

Предприятие ООО «СТРОЙСНАБ» имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на место его нахождение, фирменные бланки и штампы с наименованием, собственную эмблему.

Сложение сил, объединение материальных ресурсов, доверительные отношения между членами ООО «СТРОЙСНАБ», участие в совместных проектах, обмен информацией, использование передовых технологий позволяет осуществлять все необходимые работы в согласованные сроки с гарантированно высоким качеством и оптимальной стоимостью. Общая характеристика ООО «СТРОЙСНАБ» отражена в таблице 1.

Таблица 1. Общая характеристика объекта анализа

Характеристика

Описание

Наименование предприятия

ООО «СТРОЙСНАБ»

Форма собственности

Частная

Год основания

2001

Реорганизация предприятия

Не было

Род деятельности

Строительные услуги

Режим работы

Понедельник - воскресенье 10: 00-19: 00

Без перерывов и выходных

Звонки принимаются с 09: 00 до 21: 00

Структура управления предприятием является линейно-функциональной. Во главе аппарата управления находится совет директоров с председателем, которому напрямую подчиняется Генеральный директор предприятия. Генеральному директору подчиняется юридический отдел, отдел по корпоративной работе, технический директор, директор по экономике и финансам и юридический отдел. Приложение 1.

В обязанности директора ООО «СТРОЙСНАБ» на основании должностной инструкции входит:

1. Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации.

2. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений и т.д.

В обязанности технического директора входит Осуществление функции заказчика-застройщика и (частично) генподрядчика на стадии строительства. Подбор, комплектация и обучение инженерно-технических работников и других (молодых) специалистов, налаживание правильного документооборота, своевременное инженерное обеспечение объектов.

Главный инженер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия. Главный инженер подчиняется непосредственно директору предприятия. На должность Главного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

Функциональные обязанности Главного инженера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Главного инженера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Главный экономист назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ООО «СТРОЙСНАБ».

Главный бухгалтер осуществляет следующие функции: текущее и перспективное финансовое планирование (бюджет и сметы расходов); бухгалтерскую отчетность ООО «СТРОЙСНАБ»; контроль за соблюдением финансовой дисциплины; контроль за соблюдением договорной дисциплины; расчет и начисление заработной платы.

Исходными данными для выявления проблем являются сведения о состоянии и функционировании предприятия, а значит необходимо проанализировать результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Основные технико-экономические показатели хозяйственной деятельности ООО «СТРОЙСНАБ» за 2014-2016 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2. Основные технико-экономические показатели хозяйственной деятельности ООО «СТРОЙСНАБ» за 2014-2016 гг.

Показатели

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Абсолютное изменение (+,-)

2015 г.

2014 г.

2016 г.

2015 г.

1. Выручка, тыс. руб.

920045

1329683

493965

409638

-835718

2. Себестоимость, тыс. руб.

811830

1156498

438980

344688

717518

3. Прибыль от продаж, тыс. руб.

34621

44715

18468

10094

26247

4. Чистая прибыль, тыс. руб.

16142

36966

8481

20824

-28485

5. Рентабельность продаж, %

3,8

3,4

3,7

-0,4

0,4

Из таблицы 2 видно, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г. выручка уменьшилась в процентном соотношении 62,9 % и составила 493965 тыс. руб. в 2015 г. по сравнению с 2014 г. выручка увеличилась на 409638 тыс. руб. или на 44,5 % за счет увеличения реализуемых товаров и составила сумму 1329683 тыс. руб. Себестоимость работ в 2015 г. по сравнению с 2014 г. уменьшилась на 62,1 %, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличение составило 42,4 %. В 2015 г. по сравнению с 2014 г. сумма прибыли увеличилась на 29,1 % и составила сумму 18468 тыс. руб.

В 2016 г. по сравнению с 2015 г. прибыль от продаж уменьшилась на 58,8 %. В 2016 г. наблюдается уменьшение сумм коммерческих управленческих расходов.

Чистая прибыль в 2015 г. по сравнению с 2014 г. увеличилась в 2,2 раза за счет увеличения выручки на 44,5 %. В 2016 г. по сравнению с 2015 г. чистая прибыль уменьшилась на сумму 28485 тыс. руб. или на 77,1 % и составила сумму 8471 тыс. руб., что является менее эффективным моментом в деятельности предприятия.

программная реализация учет услуга

2. Описание предметной области. Постановка задачи

2.1 Обоснование выбора задачи

Общая схема сети представлена на рисунке 1. Подробная схема представлена в приложении 2.

Рис.1. Общая схема организации ЛВС ООО «СТРОЙСНАБ»

Основной технологический инструмент работы с документами - компьютеры, установленные на рабочих местах исполнителей и объединенных в локальную вычислительную сеть с выходом в Интернет. В целях защиты конфиденциальной информации организации, каждому пользователю определен личный пароль при входе в систему компьютера. Таким образом, каждый компьютер подключается к серверу, что обеспечивает быструю скорость передачи данных, высокую надежность (например, при повреждении какого - либо кабеля вся сеть продолжает работать).

Для обеспечения качественного ежедневного пополнения информационных банков Консультант Плюс по сети Интернет установлен высокопроизводительный сервер: скорость передачи данных по выделенному каналу - 100 Мбит/с круглосуточно 7 дней в неделю.

В качестве операционной системы на сервере используется ОС MS Windows 2003 Server, а на рабочих компьютерах персонала в основном установлены MS Windows XP. Для доступа к сети Интернет используется браузер Google Chrome. Новости, приказы руководства, предписания и другая различная информация доводится до каждого сотрудника посредством Outlook Express. В каждом отделе имеется специальные программные продукты. Например, отдел по работе с персоналом использует программу «Кадры и заработная плата». Системы управления базами данных SQL. Для формирования необходимых документов, помимо специальных программ, используются средства Microsoft Office. Недавно была внедрена единая система антивирусной защиты на основе программного обеспечения «Dr Web». На данный момент в компании используется ряд программных продуктов.

Отдел бухгалтерии использует 1С: Предприятие 8. Бухгалтерия строительной организации. В компании приобретена лицензия на 2 рабочих места. Данный продукт обеспечивает комплексное решение всех задач связанных с бухгалтерским учетом.

Сметно-договорной отдел использует для составления смет собственную разработку для составления смет, созданную в среде MS Excel 2007. Данный продукт был создан начальником СДО 3 года назад. С его помощью можно выполнять формирование целого ряда документов, необходимых в работе отдела и компании:

Дефектовка - перечень фактических затрат, необходимых для осуществления ремонта (строительства).

Договор подряда. Создаётся сметной программой на основе шаблонов. Шаблон содержит текст договора (текст шаблона можно редактировать), а сметная программа заполняет его значениями.

Смета. Создаётся в программе на основе дефектовки.

Акт о приёмке выполненных работ (унифицированная форма КС-2).

Справка о стоимости выполненных работ (унифицированная форма КС-3).

Счёт-фактура.

Счёт на оплату.

Управленческий и финансовый учет в преобладающем большинстве случаев производится с помощью табличного редактора Excel. Так же в компании используются специальные программы для подачи соответствующих отчетов в госучреждения (РОССТАТ, ФНС, Пенсионный фонд и другие).

Организационно-экономическая сущность предполагаемого комплекса задач состоит в следующем:

1. Учет оказания услуг производственного характера в среде 1С: Предприятие 8.3

2. Анализ выполнения плана сдачи заданного изделия на заданный склад. Для этого бухгалтер должен иметь план сдачи изделия, а так же оперативную информацию по выполнению плана.

3. Для заданного изделия надо получить отклонение по каждому складу. Для решения этой задачи бухгалтер должен иметь по каждому изделию и каждому месяцу плановое количество и фактическое количество изделий. Используют первичные документы, выявлены в результате обследования.

В процессе решения задачи экономист реализует функции управления, учета, контроля и анализа. Экономическая сущность задачи заключается в необходимости получения информации о выполнении плана сдачи заданного изделия и выявления излишков.

2.2 Организационно-логическая сущность решения задачи

Развитие строительной отрасли возможно при определенных условиях: позитивном развитии государственной политики, совершенствовании строительных технологий, использовании стратегического подхода, автоматизации бизнес-процессов, повышении финансовой прозрачности бизнеса.

Комплексная автоматизация строительных организаций - направление молодое, поэтому процесс принятие решения о внедрении специализированных систем чаще всего сопровождается у руководительского состава компании долгими колебаниями, тщательным изучением предложений на рынке программных продуктов, их свойств, а также пользы продукта для компании.

Плюсы и минусы комплексной автоматизации помогут руководителю реально оценить потребность в приобретении специализированного программного продукта и возможности реализации внедрения на местах эксплуатации.

Система оперативного управления на предприятии должна отвечать следующим основным требованиям:

1. Соответствие актуальному российскому законодательству, нормативам и стандартам;

2. Наличие единой базы данных, позволяющей хранить в одном месте полную информацию обо всех основных бизнес-процессах компании, и соответствующей СУБД, обеспечивающей быстрый поиск по этой базе данных;

3. Наравне с единой базой данных должна присутствовать эффективная система обеспечения защиты конфиденциальности и целостности информации;

4. Модульное построение системы;

5. Гибкость, возможности для оптимизации, поддержка изменения версий;

6. Удобство администрирования;

7. Удовлетворение требований организации по функциональности;

8. Автоматизация таких функций как составление договоров и смет, ведение кадрового учета, начисление заработной платы, проведения бюджетирования и финансового планирования, учета материалов, ведения истории взаимоотношений с контрагентами и других функций оперативного управления строительной организации;

9. Эффективная обработка огромных массивов разнообразных сведений с целью представления их в обобщенном и сопоставимом виде, пригодном для анализа и принятия управленческих решений;

10. Обеспечение формирования всех необходимых отчетов, повышение качества и оперативности формирования отчетов, сокращение трудоёмкости их формирования;

11. Интеграция с существующей информационной системой организации;

12. Поддержка организационной структуры организации и численности его персонала;

13. Компания-разработчик должна быть известна на рынке и иметь на нём прочные позиции, которые гарантируют поддержку предлагаемой на рынке системы в течение, по крайней мере, пяти лет;

14. Должна существовать достаточная по числу база успешно завершенных проектов внедрения системы в компаниях-заказчиках;

15. Система должна отвечать современному уровню производительности, быть построена на общедоступной платформе и эксплуатироваться на компьютерах массового производства;

16. Система должна повысить производительность работ и сократить время исполнения операций;

17. Система должна быть «открытой» - настройка на изменяющиеся условия должна быть доступной работникам организаций, находящихся вдали от фирмы-разработчика;

18. Система должна иметь перспективу развития.

2.3 Описание входной и выходной информации

Для того что бы процесс комплексной автоматизации прошел максимально быстро и эффективно, необходимо детально рассмотреть бизнес-процесс, который подвергается автоматизации. Именно с этой целью была построена модель основного бизнес-процесса строительной компании. Для построения использовалась нотация BPMN 2.0.

В целом, основной бизнес-процесс можно разделить на три логические части:

1) работа с заявками клиентов,

2) проведение подготовительных работ,

3) работа на объекте. Рассмотрим модель AS IS, т.е. «как есть». В данном бизнес-процессе задействовано 6 подразделений: коммерческий отдел, сметно-договорной отдел, производственно-технический отдел, отдел материально-технического снабжения, главный инженер и производители работ. Так же, не напрямую, в этом процессе принимает участие и директор. Он выполнят контрольно-руководящие функции. Основной бизнес-процесс ООО «СТРОЙСНАБ» представлен в приложении 3.

Ниже рассмотри три основные части этого процесса.

Рис.2. Работа с заявками клиентов AS IS.

Основной бизнес процесс компании начинается в коммерческом отделе, когда поступает заказ от клиента. Менеджер должен принять и обработать этот заказ, выяснить первичную информацию по заказу (процессы А1-А2). Все строительные работы выполняются по проекту. Заказчик может прийти как с готовым проектом, разработанным предварительно, так и заказать разработку проекта в компании. Если проект уже есть, то менеджер передает его в производственно-технический отдел, где он проверяется инженерами ПТО. Если же проекта нет, или существующий требует доработки, то инженеры ПТО в контакте с заказчиком разрабатывают проект (А3 - А4).

После того как все работы над проектом выполнены, он передается в сметно-договорной отдел, где по нему составляется смета, а исходя из сметы, договор подряда (А6 - А7). Затем договор передается в коммерческий отдел, где менеджер должен его согласовать с клиентом и подписать (А8).

Рис.3. Проведение подготовительных работ AS IS.

Как только договор подписан производственно-технический отдел приступает к разработке календарного и общего планов исполнительной документации (А1). На основании этих документов отдел материально технического снабжения составляет план потребностей в материалах и механизмах (А2). Все эти планы передаются на утверждение главному инженеру, который их утверждает и подписывает (А3). Исходя из всех этих документов принимается решение о привлечении субподрядных организаций для выполнения определенных работ, либо же весь проект компания способна выполнить самостоятельно. В таком случае он сразу передается производителю работ (прорабу) для последующего исполнения. Если субподрядчики необходимы, то соответствующая информация передается в коммерческий отдел, где сразу же начинают поиск подходящих организаций, способных выполнить необходимые работы и обсуждаются условия сотрудничества с ними (А4 - А5). После того, как все условия оговорены, соответствующая информация передается в сметно-договорной отдел, где составляют договор с контрагентом (А6). Данный договор передается в коммерческий отдел, где его окончательно согласовывают и подписывают (А7).

Рис.4. Работы на объекте. AS IS.

После того как договор подписан, действия переносятся непосредственно на сам строительный объект. Начинаются строительные работы (А1), периодически производителем работ составляются отчеты о текущем ходе работ (А2). Отчет о текущем ходе выполнения работ направляется в сметно-договорной отдел, где формируется и оформляется соответствующим образом отчет о ходе выполнения работ, который направляется непосредственно заказчику (А3).

Если в ходе работ возникает потребность в материалах, то формируется заявка на поставку материалов (А4), которая направляется в отдел материально-технического снабжения, где проверяют склад, при необходимости, производят поиск поставщиков по базе и обеспечивают поставку материалов (А5). Если работы обеспечены материалами, то они продолжаются (А6).

Как только работы на объекте завершены соответствующая информация отправляется в сметно-договорной отдел, где формируется и передается заказчику итоговый комплект документов (А7). Оговариваются все сопутствующие вопросы и назначается дата сдачи объекта. В присутствии главного инженера, прораба проходит процесс сдачи объекта заказчику (А8). Если заказчик не имеет претензий к качеству работ, то подписывается «Акт приемки выполненных работ», если же выявлены какие-то недочеты, то соответствующая информация передается производителю работ для исправления выявленных недостатков (А9).

После того как все недочеты исправлены и подписан «Акт приемки выполненных работ», основной бизнес-процесс компании можно считать закрытым. Однако, следует иметь ввиду, что одновременно могут выполняться сразу несколько таких процессов.

Внедрение комплексной системы оперативного управления ответственное решение и оно должно быть обосновано. Как правило первый и самый убедительный фактор - это экономическая эффективность. Эффект от внедрения наступает уже в первые месяцы после запуска системы, но максимальный результаты достигаются через год полноценного использования информационной системы. По данным разработчиков 1С, подтвержденных наблюдениями нескольких независимых информационных агентств, тщательно спланированное и полномасштабно осуществленное внедрение системы оперативного управления дает следующие результаты (за 1-2 года после внедрения):

- снижение операционных и управленческих затрат на 15%;

- экономия оборотных средств на 2%;

- уменьшение цикла реализации на 15%;

- снижение коммерческих затрат на 25%;

- снижение страхового уровня складских запасов на 15%;

- уменьшение дебиторской задолженности на 10%;

- ускорение оборачиваемости оборотных активов на 10%;

- ускорение оборачиваемости материальных запасов на 20%;

- улучшение утилизации основных фондов на 18%.

Итоги расчетов по разработанной методике представлены в таблице 3.

Таблица 3. Сравнительный анализ систем автоматизации торговли

Вес

Критерии

1С: Предприятие 8.3

Галактика. УС

АЛТИУС. УС

ЯУЗА. УСФ 8

?

Основные критерии функциональности

91,8

91,8

65,7

66,3

?

1

Управление проектами

31,2

30,9

22,3

21,8

1

0,4

Создание календарных планов работ для большого количества объектов строительства.

33

33

22

20

2

0,3

Определение ответственных за выполнение работ.

32

30

25

24

3

0,3

Отслеживание выполнения проекта

28

29

20

22

1

Расчёты себестоимости

33

33

22,1

22,6

4

0,4

Расчет плановой себестоимости.

33

33

23

25

5

0,3

Расчет текущей себестоимости.

33

33

21

20

6

0,3

Расчет итоговой себестоимости.

33

33

22

22

1

Составление плана работ

27,6

27,9

21,3

21,9

7

0,2

Формирование недельно-суточных графиков работ.

27

28

22

19

8

0,3

Построение отчета по выполнению календарного плана работ.

29

26

18

22

9

0,5

Заполнение календарных планов строительства на основе смет и проектов.

27

29

23

23

?

Критерии функциональности ERP

89,2

88,2

71,3

67,8

?

1

Текущий учет материалов и ресурсов

30,8

30,2

24,8

23,2

10

0,6

Учет материалов доступных на складе.

32

31

24

22

11

0,4

Учет собственной и арендованной техники.

29

29

26

25

1

Планирование потребностей в материалах и ресурсах

29,5

29

24

24,5

12

0,5

Составление планов потребности в материалах и ресурсах.

29

30

24

25

13

0,5

Формирование потребностей и заявок в материально-технических ресурсах.

30

28

24

24

1

Контроль за использованием материалов и ресурсов

28,9

29

22,5

20,1

14

0,3

Построение графиков работы ресурсов.

30

29

24

21

15

0,3

Построение графиков использования в работах материалов.

29

29

23

22

16

0,4

Проведение оптимизации по ресурсам.

28

29

21

18

?

Критерии функциональности CRM

93,9

92,9

83,4

85,6

17

0,3

Ведение клиентской базы.

95

95

85

85

18

0,3

Ведение базы поставщиков.

94

92

85

85

19

0,2

Поддержание взаимоотношений с контрагентами.

98

96

84

88

20

0,2

Управление маркетинговыми мероприятиями.

88

88

78

85

?

Критерии функциональности HRM

80,8

80,7

59,2

61

1

Текущая работа с персоналом

29,6

29,6

23,3

23

21

0,4

Учет текущего штатного персонала.

32

32

26

26

22

0,3

Учет временно привлекаемых работников.

31

30

21

21

23

0,3

Распределение работ.

25

26

22

21

1

Планирование работ с персоналом

28,2

28,4

18,2

18

24

0,6

Составление планов потребности в персонале.

29

28

19

18

25

0,4

Формирование потребностей и заявок в персонале.

27

29

17

18

1

Финансовый аспект работы с персоналом

23

22,7

17,7

20

26

0,4

Начисление заработной платы.

23

23

21

20

27

0,3

Расчет взносов, штрафов и прочих удержаний.

21

20

16

19

28

0,3

Предоставление отчетности по работникам в госорганы.

25

25

15

21

?

Критерии функциональности управления финансами

90,1

91

71,9

73,2

1

Бюджетирование

29,2

30,5

20,1

20,4

29

0,3

Планирование деятельности и ресурсов предприятия на любой период в соответствующем разрезе.

29

29

21

18

30

0,3

Мониторинг фактического исполнения в разрезах выполненного планирования.

31

30

18

18

31

0,4

Финансовый анализ

28

32

21

24

1

Управление денежными средствами

30

29,4

23,8

24,6

32

0,2

Многовалютный учет.

33

33

33

33

33

0,3

Формирование календаря платежей и поступлений.

30

30

21

19

34

0,3

Интеграция с системами клиент-банка.

28

26

19

25

35

0,2

Разнесение платежей по нескольким договорам и сделкам.

30

30

26

24

1

Бухгалтерский и налоговый учет

30,9

31,1

28

28,2

36

0,2

Учет материалов в строительстве.

29

30

29

27

37

0,3

Учет выполнения работ (КС-3).

33

33

30

29

38

0,2

Учет внутрихозяйственных операций.

28

28

27

24

39

0,3

Расчет НДС.

32

32

26

31

?

Общие критерии

89

86,8

78,6

84,2

40

0,2

Настройка ролей и прав доступа

95

92

76

86

41

0,2

Наличие у системы простого, интуитивно понятного интерфейса

86

82

84

86

42

0,1

Создание резервных копий баз данных

88

86

78

84

43

0,1

Удобство интерфейса

84

82

84

86

44

0,2

Интеграция с другими системами

90

82

72

86

45

0,2

Масштабируемость

88

94

80

78

?

Итого. Средний балл

89,1

88,5

71,7

73

Выводы по расчетам: для автоматизации управленческой деятельности различных направлений больше всего подходит система 1С: Предприятие 8.3., как наиболее полно реализующая функционал по автоматизации управленческой деятельности.

2.4 Проектирование объектной модели

Рассматриваемый в данной работе процесс автоматизации направлен не на одного отдельно взятого сотрудника и даже не на отдел. Это будет комплексный процесс, в который будет вовлечен весь управленческо-административный персонал.

Внедрение комплексной ИС направлено прежде всего на достижение ряда основных целей организации. Ниже, на рисунке 14 представлена схематичное дерево целей, на котором раскрыты основные цели, которые преследует внедрение ИС.

На верхнем уровне установлена главная цель информационной системы - обеспечения достижения основных целей строительной организации. В свою очередь, главная цель (нулевой уровень) складывается из двух подцелей (целей первого уровня): обеспечение безопасности с точки зрения жизни, здоровья людей, а также экологической безопасности; получение прибыли.

Для достижения этих подцелей выделяются цели второго уровня соблюдение норм и правил, безошибочность расчетов и проектных решений (обеспечивают достижение цели «Безопасность»); поддержка принятия управленческих решений, обеспечение экономии за счет снижения затрат труда на управление, поддержка проектно-сметной деятельности, реинжиниринг бизнес-процессов (обеспечивают достижение цели «Получение прибыли»). Цели второго и третьего уровня связываются между собой. Все цели третьего уровня связаны со всеми характеристиками потребительского качества.

Рис.5. Иерархия целей использования и характеристик потребительского качества ИС строительных организаций.

Нами была рассмотрена работа с информацией всех сотрудников и была составлена диаграмма прецедентов для будущей ИС организации. На этой отображены основные возможные обращения сотрудников к ИС. Данная диаграмма представлена на рис.6.

Из диаграммы наглядно следует, что ряд сотрудников обращаются к одной и той же информации, но в целом, сотрудники работают лишь с определенной областью ИС, не обращаясь к другим данным хранящихся в ИС, следовательно, целесообразно учесть это при внедрении ИС. Необходимо организовать в ИС настраиваемый пользовательский интерфейс, что бы сотрудник имел доступ к необходимой ему информации. Данное условие так же согласуется с требованиями информационной безопасности. Рекомендованная к внедрению ИС «1С: Предприятие 8.3» выполняет все эти требования, обладает настраиваемым пользовательским интерфейсом.

Рис.6. Диаграмма прецедентов ИС строительной организации.

Внедрение ИС окажет непосредственное воздействие на бизнес процесс компании: некоторые задачи, выполняемые сотрудниками до внедрения системы вручную станут выполняться в полуавтоматическом режиме, другие задачи и вовсе исчезнут из поля зрения сотрудников, и станут выполняться в системе без их ведома. Для того что бы проследить, как изменится бизнес процесс после внедрения ИС была построена модель основного бизнес-процесса строительной компании. Для построения использовалась нотация BPMN 2.0. Было построено 2 модели. Первая модель «AS IS», т.е. «как есть» и вторая «TO BE», как будет после внедрения ИС. Модель «AS IS» была рассмотрена в первой главе, теперь рассмотрим «TO BE». В данном бизнес-процессе задействовано 6 подразделений: коммерческий отдел, сметно-договорной отдел, производственно-технический отдел, отдел материально-технического снабжения, главный инженер и производители работ. Так же, не напрямую, в этом процессе принимает участие и директор. Он выполнят контрольно-руководящие функции. Полная модель основного бизнес-процесса компании представлена в приложении 4.

В рамках этого параграфа будет рассмотрен основной бизнес процесс в разрезе 3 основных направлений:

1) работа с заявками клиентов,

2) проведение подготовительных работ,

3) работа на объекте. Модели «AS IS» данных подпроцессов были рассмотрены в первой главе.

Рис.7. Работа с заявками клиентов. «TO BE».

Основной бизнес процесс компании начинается в коммерческом отделе, когда поступает заказ от клиента. Менеджер должен принять и обработать этот заказ, выяснить первичную информацию по заказу (процессы А1 - А2). В отличии от модели «AS IS», менеджер коммерческого отдела обрабатывает заявку клиента с помощью программы «1С: Предприятие 8.3». Все строительные работы выполняются по проекту. Заказчик может прийти как с готовым проектом, разработанным предварительно, так и заказать разработку проекта в компании. Если проект уже есть, то менеджер передает его в производственно-технический отдел, где он проверяется инженерами ПТО. Если же проекта нет, или существующий требует доработки, то инженеры ПТО в контакте с заказчиком разрабатывают проект (А3 - А5).

После того как все работы над проектом выполнены, он передается в сметно-договорной отдел, где по нему составляется смета, а исходя из сметы, договор подряда (А6). На основе сметы в автоматическом режиме формируется договор подряда, который менеджер коммерческого отдела должен согласовать с клиентом и подписать (А7).

Рис.8. Проведение подготовительных работ. «TO BE».

Как только договор подписан производственно-технический отдел приступает к разработке календарного и общего планов исполнительной документации (А1). Вся документация составляется в полуавтоматическом режиме с помощью решения «1С: Предприятие 8.3». На основании этих документов отдел материально технического снабжения составляет план потребностей в материалах и механизмах (А8). Здесь так же используется внедренная ИС. Все эти планы передаются на утверждение главному инженеру, который их утверждает и подписывает (А9). Исходя из всех этих документов принимается решение о привлечении субподрядных организаций для выполнения определенных работ, либо же весь проект компания способна выполнить самостоятельно. В таком случае он сразу передается производителю работ (прорабу) для последующего исполнения. Если субподрядчики необходимы, то соответствующая информация передается в коммерческий отдел, где сразу же начинают поиск подходящих организаций, способных выполнить необходимые работы и обсуждаются условия сотрудничества с ними (А10 - А11). После того, как все условия оговорены, менеджерами коммерческого режима в полуавтоматическом режиме с помощью программы «1С: Предприятие 8.3» составляется договор с контрагентом, после чего его окончательно согласовывают и подписывают (А12).

Рис.9. Работы на объекте. «TO BE».

После того как договор подписан, действия переносятся непосредственно на сам строительный объект. Начинаются строительные работы (А1), периодически производителем работ составляются отчеты о текущем ходе работ (А2). Отчет о текущем ходе выполнения работ направляется в сметно-договорной отдел, где формируется и оформляется соответствующим образом отчет о ходе выполнения работ, который направляется непосредственно заказчику (А3).

Если в ходе работ возникает потребность в материалах, то формируется заявка на поставку материалов (А4), которая направляется в отдел материально-технического снабжения, где проверяют склад, при необходимости, производят поиск поставщиков по базе и обеспечивают поставку материалов (А5). Если работы обеспечены материалами, то они продолжаются (А6).

Как только работы на объекте завершены соответствующая информация отправляется в сметно-договорной отдел, где формируется и передается заказчику итоговый комплект документов (А7). Оговариваются все сопутствующие вопросы и назначается дата сдачи объекта. В присутствии главного инженера, прораба проходит процесс сдачи объекта заказчику (А8). Если заказчик не имеет претензий к качеству работ, то подписывается «Акт приемки выполненных работ», если же выявлены какие-то недочеты, то соответствующая информация передается производителю работ для исправления выявленных недостатков (А9).

После того как все недочеты исправлены и подписан «Акт приемки выполненных работ», основной бизнес-процесс компании можно считать закрытым. Однако, следует иметь ввиду, что одновременно могут выполняться сразу несколько таких процессов, а именно столько, сколько могут обслуживать сотрудники компании.

Так в результате внедрения программы, со сметно-договорного отдела были сняты функции по составлению стандартных договоров с клиентами и контрагентами. Теперь данные документы формируются в ИС, по запросу менеджеров коммерческого отдела. По сравнению с тем как было добавились упорядоченные базы поставщиков и субподрядчиков, которые теперь будут вестись с помощью программного продукта «1С: Предприятие 8.3». Таким образом, ряд процессов приняли сценарный характер выполнения, еще некоторые задачи сменили ручной тип выполнения на пользовательский. Все эти изменения должны положительно сказаться на производительности труда работников.

2.5 Управление взаиморасчетами

Подсистема управления взаиморасчетами используется в финансовых, снабженческих и сбытовых структурах предприятия, позволяя оптимизировать финансовые риски предприятия и потребность в оборотном капитале.

Схема реализации управления взаиморасчетами представлена на рис. 19. Анализируется изменение во времени прогнозируемой (отложенной) и фактической задолженности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на комиссию товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств и других аналогичных. Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности. [7, c.27]

Рис.10. Схема реализации управления взаиморасчетами.

2.6 Расчет зарплаты

Важным аспектом управления бизнесом является построение системы мотивации рабочих, ориентированной на увеличение объема выпускаемой с надлежащим уровнем качества продукции, предусматривающей заинтересованность персонала в повышении квалификации. Для реализации стратегий мотивации персонала часто используется тарифная и сдельная системы оплаты труда, для точного расчета начислений в соответствии с принятыми правилами предназначена подсистема расчета зарплаты.

Подсистема позволяет автоматизировать весь комплекс расчетов с персоналом, начиная от ввода документов о фактической выработке, оплаты больничных листов и отпусков, вплоть до формирования документов на выплату зарплаты и отчетности в государственные надзорные органы.

Результаты расчета заработной платы отражаются в управленческом, бухгалтерском, налоговом учете с необходимой степенью детализации:

- отражение результатов расчета управленческой зарплаты в управленческом учете;

- отражение результатов расчета регламентированной зарплаты в бухучете;

- отражение результатов расчета регламентированной зарплаты как затрат, принимаемых к учету для целей исчисления налога на прибыль. [6, c.31]

Рис.12. Схема реализации начисления заработной платы в ИС.

В целом, сам бизнес-процесс после внедрения системы не претерпел особых изменений. Логика выполнений работ осталась той же.

3. Разработка задачи

3.1 Алгоритм решения задачи

Рассмотрим пример основного бизнес-процесса ООО «СТРОЙСНАБ». В компанию обращается новый клиент с желанием произвести строительные работы.

Для этого нужно составить смету и календарный план работ. Откроем справочник «Сметные ресурсы»: Справочники - Сметы - Сметные ресурсы.

Создадим в справочнике следующие группы:

Зарплата рабочих;

Материалы;

Эксплуатация машин и механизмов;

Субподряд.

Рис.13. Схема реализации начисления заработной платы в ИС.

В группу «Зарплата рабочих» добавим сметный ресурс с реквизитами указанными в таблице 4.

Таблица 4

Закладка

Реквизит

Значение

Шапка

Наименование

Рабочий

Тип

Зарплата

Общие

Происхождение

Закупается

Вариант учета

Производство и заказчик

Основной счет затрат

Зарплата работникам основного производства

На закладке «Цены ресурса» добавим информацию указанную в таблице 5:

Таблица 5

Реквизит

Значение

Основная единица

ч

Смет. коэфф. (по кол-ву)

1

Смет. коэфф. (по цене)

1,5

В группу «Материалы» добавьте сметный ресурс: в шапке элемента справочника необходимо указать наименование: «Кабель силовой»

На закладке «Общие» заполним реквизит «Основной счет затрат»: «Материальные затраты».

Рис.14. Добавление сметного ресурса.

Перейдем на закладку «Цены ресурса» и заполним реквизиты как показано в таблице 6:

Таблица 6

Реквизит

Значение

Основная единица

м

Смет. коэфф. (по кол-ву)

1,1

Смет. коэфф. (по цене)

1,4

Заполним справочник сметных ресурсов, используя функцию копирования. Данный справочник используется при составлении смет ресурсным методом. Данный способ составления смет наиболее понятен и открыт для клиента. В сфере B2C, где работает ООО «СТРОЙСНАБ» данный фактор играет значительную роль. Заполним реквизиты ресурсов как показано в таблице 7:

Таблица 7

Наименование

Основная единица

Смет. коэфф. (по кол-ву)

Смет. коэфф. (по цене)

Группа: Материалы

Тип: Материалы

Основной счет затрат: Материальные затраты

Кирпич

шт

1,1

1,4

Краска

л

Ламинат

пог. м

Группа: Субподряд

Тип: Субподряд

Основной счет затрат: Услуги сторонних организаций

Малярные работы

м2

1,0

1,2

Установка окон

Группа: Эксплуатация

Тип: Эксплуатация

Основной счет затрат: Косвенные затраты

Болгарка

ч

1,1

1,4

Перфоратор

Строительные леса

Для установки цен сметных ресурсов используется документ «Установка цен сметных ресурсов»: Сметное ценообразование Установка цен сметных ресурсов. Заполним табличную часть документа:

Рис.15. Установка цен сметных ресурсов.

3.2 Создание сметных расценок

Добавим в справочник «Сметные расценки» расценку «Малярные работы»: Сметное ценообразование Сметные расценки. В шапку элемента справочника добавим данные приведенные в таблице 8:

Таблица 8

Реквизит

Значение

Наименование / Полное наименование

Малярные работы

Ед. изм.

м2

В табличной части на закладке «Ресурсы» добавим ресурсы из таблицы 9:

Таблица 9

Тип

Значение

Расход

1

Зарплата

Рабочий

0,3

2

Материалы

Краска

1

3

Эксплуатация

Строительные леса

0,3

Рис.16. Создание сметных расценок.

Перейдем к закладке «Работа» и заполним её следующим образом:

Рис.17. Сметная расценка на работы.

Добавим в справочник «Сметные расценки» расценку «Устройство электропроводки»: Сметное ценообразование Сметные расценки. Далее внесем ресурсы из таблицы 10 в табличную часть на закладке «Ресурсы»:

Таблица 10

Тип

Значение

Расход

1

Зарплата

Рабочий

0,5

2

Материалы

Кабель силовой

1,2

3

Эксплуатация машин и механизмов

Перфоратор

0,5

Рис.18. Ресурсы сметной расценки.

Так же необходимо заполнить данные в остальных вкладках.

3.3 Создание сметы

Для создания смет в конфигурации предназначен документ «Смета». Основные данные о смете вводятся в отдельном диалоговом окне.

Наименование - наименование сметы, отображается в заголовке печатной формы сметы;

Организация - собственная организация, от имени которой создается смета;

Контрагент - контрагент заказчика, для которого составляется смета;

Договор контрагента - договор контрагента заказчика, на основании которого составляется смета.

В процессе создания документа сметы ему может быть присвоен один из статусов: в разработке, подготовлен, утвержден, исключен, отклонен, отложен.

Смета, находящаяся в статусе «Утвержден», производит запись в учетные регистры и не может быть отредактирована. В остальных статусах смета имеет статус «черновика» и может свободно редактироваться. Создадим смету под названием «Работы на объекте «Аптека Федеративный».

Рис. 19. Создание сметы.

Затем перейдем к закладке «Коэффициенты пересчёта» и добавим в справочник «Коэффициенты пересчёта» коэффициент «Зимнее удорожание» со значением «0,2». Выберем коэффициент для использования в создаваемой смете. Укажем статью, на которую действует коэффициент: «Материалы» и основание для коэффициента: «Итог».

Рис. 20. Создание коэффициента пересчета.

Откроем закладку «Проекты» и создадим проект «Аптека Федеративный», затем нужно выбрать его в список проектов сметы.

Рис.21. Создание проекта «Аптека Федеративный».

3.4 Добавление позиций в смету. Окно редактирования сметы

Откроем созданную смету для редактирования. В смете пока отсутствуют расценки, но имеется коэффициент пересчёта «Зимнее удорожание», который был добавлен при создании сметы.

Добавим в смету разделы:

Отделочные работы;

Электрика.

Чтобы добавить сметные расценки в смету нажмем кнопку «Подбор» и выберем подпункт «Подбор сметных расценок». Откроется окно подбора сметных расценок. Отметим флажок «Запрашивать количество». Добавим сметные расценки в смету.

Рис.22. Смета «Работа на объекте «Аптека Федеративный»«.

3.5 Создание акта выполненных работ

Документ «Акт выполненных работ» весьма схож по структуре с документом «Смета». Акт может быть оформлен на основании сметы и как отдельный самостоятельный документ.

Для создания акта выполненных работ воспользуемся механизмом ввода на основании. Создадим акт на основании сметы. Перейдем к списку смет, выделим смету и в меню «Создать на основании» нажмем «Акт выполненных работ КС-2». Откроется окно создания акта выполненных работ. Перейдем к редактированию структуры акта, на запрос о сохранении акта ответим положительно.

Рис.22. Создание акта выполненных работ.

Введем для выбранных позиций количество по акту.

3.6 Добавление графика работ

График работ необходим для автоматического расчета календарного плана.

Откроем производственный календарь. Выберем 2013 год и нажмём кнопку «Заполнить по умолчанию», а затем «Записать объект»: Откроем справочник «Графики работ»: Календарное планирование Графики работ. Добавим новый график работ. В шапке укажем наименование графика: «Пятидневка», тип графика: «Обычный». Заполним график как показано на рисунке 23:

Рис.23. Создание графика работ.

3.7 Создание календарного плана

Перед запуском расчета календарного плана необходимо задать дату начала работ на объекте в справочнике «Объекты». Расчет календарного плана производится в соответствии с заданным в элементах справочника работы графиком работ, значениям продолжительности работ и связям между работами.

Откроем справочник Работы: Календарное планирование Работы. Выберем проект «Аптека Федеративный» в левой части окна справочника «Работы». Добавим в календарный план позиции отделочные работы и электрика. Для каждой из указанных позиций установим реквизит «Группа» и выберем график - «Пятидневка». Добавим в группу «Отделочные работы» позицию «Малярные работы» Заполним закладку «Основная» как показано на рисунке 24.

Рис.24. Добавление позиции «Малярные работы».

Заполним табличную часть на закладке «Ресурсы»

Рис.25. Ввод необходимых данных для позиции «Малярные работы».

Затем аналогичным образом добавим в группу «Отделочные работы» позицию «Укладка ламината», а в группу «Электрика» позицию «Устройство электропроводки». Теперь необходимо задать связи между работами. Откроем работу «Малярные работы» и перейдем по ссылке «Открыть связи работы».

В табличную часть «Предшествующие позиции» добавим новый элемент. В окне редактирования связей позиций смет необходимо указать позицию, предшествующую малярным работам: «Устройство электропроводки»

Рис.26. Создание связей между работами.

Добавим новый элемент в табличную часть «Последующие позиции». В окне редактирования связей позиций смет надо указать позицию, следующую за позицией «Малярные работы»: «Укладка ламината», затем установим задержку между позициями сметы равную 24 часам. Чтобы рассчитать календарный план необходимо нажать кнопку «Рассчитать календарный план». Появится окно с установленными флажками: «Рассчитывать календарный план» и «Рассчитывать стоимость работ». Выбираем нужные параметры, и система автоматически рассчитает календарный план. Для отражения календарного плана в виде диаграммы Ганта в отчёте «Работы» Необходимо открыть отчёт «Работы». Выбрать проект «Аптека Федеративный» и нажать кнопку «Сформировать». [13, с.95]

Рис.27. Представление календарного плана в виде диаграммы Ганта.

3.8 Программная реализация

Информационное обеспечение - это совокупность единой системы классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированной системы документации, схем информационных потоков, а также методологии построения баз данных.

Структура информационного обеспечения предполагает деление на внемашинное (система показателей, классификаторы и коды, документация, потоки информации) и внутримашинное (информационные массивы (файлы) в памяти машины и на машинных носителях). [9, c.143]

Из двух применяемых методов классификации информации: иерархического (метод, при котором заданное множество последовательно делится на подчиненные подмножества, постепенно конкретизируя объект классификации) и фасетного (параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки, при этом не предполагается жёсткой классификационной структуры и заранее построенных конечных группировок) - в системе «1С: Предприятие 8.3» реализован иерархический метод классификации.

При загрузке программы в рабочей области автоматически открывается окно «Рабочий стол». «Рабочий стол» - это инструмент доступа к данным и работы с ними, который может настраиваться индивидуально для каждого пользователя системы. Он обеспечивает быстрый и удобный доступ к основным элементам системы, необходимым для осуществления последовательного, детального управления процессами, входящими в компетенцию определенного сотрудника, управление ресурсами и материалами, управленческого учета и точного анализа существующих сведений.

Основу информационного обеспечения системы «1С: Предприятие 8.3» составляет конфигурационный файл, который представляет собой совокупность информационных данных и сведений в рамках одного рассматриваемого проекта.

Программно-техническое обеспечение

Программный продукт «1С: Предприятие 8.3 обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на конфигурацию «1С: Предприятие 8. Управление строительной фирмой» и клиентских лицензий «1С: Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест. Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.

Наиболее предпочтительным представляется клиент-серверный вариант, так как он существенно повышает скорость работы и информационную безопасность системы. Серверная часть «1С: Предприятие 8. Управление строительной фирмой» представляет собой компьютер серверной конфигурации с установленной СУБД, содержащий пользовательскую базу данных, утилиты администрирования и компоненты доступа к хранимой информации. Предназначенный для хранения и обработки больших объемов информации, а также для управления соединениями приложений с базой данных - сервер несет на себе основную нагрузку при функционировании системы.

В табл.4 отображены минимальные и рекомендуемы технические требования к серверному компьютеру. Так как количество пользователей системы будет не более 15 человек, то вполне возможно поместить сервер «1С: Предприятие 8» и сервер баз данных на одном компьютере. [8]

Таблица 5. Требования к аппаратному обеспечению сервера «1С: Предприятие 8.3»

Компонент

Минимальные характеристики

Рекомендуемые характеристики

Процессор

Dual 1.8-GHz таких как Intel Xeon P4

Multi-core или multiple 1.8-GHz CPU и выше

Оперативная память

1 GB RAM

2 GB RAM и больше

Сетевая карта

10/100 Mbps

Dual 10/100/1000 Mbps

Описанные выше рекомендуемые требования к оборудованию во многом зависят от следующих факторов:

- IT-инфраструктуры организации;


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.