Информационная база научных публикаций в области менеджмента на основе онтологии

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)

Кафедра общего, стратегического, информационного менеджмента и

бизнес - процессов

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Информационная база научных публикаций в области менеджмента на основе онтологии

(на примере факультета управления и психологии ФГБОУ ВПО «КубГУ»)

Специальность 080801.65 Прикладная информатика в менеджменте

Специализация «Прикладная информатика бизнес-реинжиниринга», очная форма обучения

Студентка Мазнева Анастасия Геннадиевна

Краснодар, 2014

Реферат

Выпускная квалификационная работа «Информационная база научных публикаций в области менеджмента на основе онтологии (на примере факультета управления и психологии ФГБОУ ВПО «КубГУ»).

Информационная база, научные исследования, научные публикации, менеджмент, онтология.

Цель выпускной квалификационной работы - повышение эффективности научно-исследовательской деятельности на факультете управления и психологии КубГУ за счет разработки и внедрения информационной базы научных публикаций на основе онтологии.

Объектом исследования выступает информационное обеспечение научных исследований в КубГУ.

Предметом исследования является система организации и использования научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ.

В результате исследования была разработана информационная база научных публикаций на основе онтологии, были изучены особенности информационного обеспечения научных исследований, проведена оценка состояния этих исследований на факультете управления и психологии КубГУ.

Эффективность разработанной онтологии обусловлена тем, что она достаточно полна и удобна в использовании, не занимает много места на диске. Особенно удобна для неопытного студента, который сможет без труда сориентироваться в предметной области при поиске необходимой информации: научные работы, статьи или монографии преподавателей кафедры ОСИМ и БП и крупных ученых.

Содержание

Введение

1. Теория информационного обеспечения научных исследований

1.1 Понятие научного исследования: цели, задачи, классификация

1.2 Этапы проведения научного исследования

1.3 Методы научных исследований

1.4 Структура и задачи информационного обеспечения научных исследований

2. Анализ информационного обеспечения научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ

2.1 Общая характеристика КубГУ

2.2 Подсистема управления научной деятельностью в КубГУ

2.3 Анализ информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности сотрудников и студентов факультета управления и психологии КубГУ

2.4 Проблемы информационного обеспечения научной деятельности в КубГУ

3. Разработка информационной базы научных публикаций в области менеджмента

3.1 Основные направления совершенствования информационной поддержки научной деятельности факультета управления и психологии КубГУ

3.2 Разработка онтологии в области менеджмента

3.3 Создание базы научных публикаций

3.3.1 Создание глоссария по менеджменту

3.3.2 Создание списка персоналий

3.3.3 Семантическая разметка массива документов

3.4 Методика работы с базой научных публикаций факультета управления и психологии КубГУ

3.5 Оценка эффективности предложенных разработок

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Тенденцией развития высшей школы является интеграция в мировое образовательное пространство, требующая перехода к принципиально новому уровню доступности образовательной и научной информации. Качество образования и адаптация к мировому образовательному пространству напрямую зависят от уровня полноты, достоверности и доступа к информационным образовательным ресурсам.

Актуальность исследования поставленной проблемы обусловлена рядом обстоятельств:

1) наука и научное обслуживание в высшей школе играют основополагающую роль для системы подготовки и переподготовки кадров. Именно наука является главной причиной появления «новой экономики» или «экономики знаний», повсеместного внедрения информационных технологий, начала переноса знаний человечества в электронную форму, удобную для хранения, систематизации, поиска и обработки и т.д. Все это убедительно доказывает, что научно-исследовательская деятельность в настоящее время становится все более и более значимой и существенной частью реальности;

2) создание и поддержание конкурентоспособной системы образования требует решения задач создания современной информационной среды, образовательного пространства и информационной инфраструктуры в вузе, обеспечивающих эффективное формирование информационных ресурсов, подготовку информационных продуктов, информационных услуг.

Практическая значимость исследования состоит в разработке информационной базы научных публикаций в области менеджмента, что позволит повысить эффективность научно-исследовательской деятельности как научно-педагогических работников, так и студентов и магистрантов вуза.

Анализ литературы по теме исследования свидетельствует о том, что проблема информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности в высшей школе находится в центре внимания многих ученых. Данный вопрос нашел свое отражение в трудах таких исследователей, как: Андреев Г.И. 1, Долматов А.В. 2, Миронов В.А. 3, Новиков А.М. 4, Родионова Н.В. 5, Савченко А.П. 6, 7, Тихонов В.А. 8 и других.

В работах этих авторов особый акцент делается на раскрытие таких проблем, как:

- сущность и категориальный аппарат исследования;

- методологические основы анализа научных исследований;

- направления научного исследования и этапы научно-исследовательской работы;

- организация и стимулирование научно-исследовательской работы студентов в вузе;

- информатизация научных исследований преподавателей и сотрудников вуза;

- информационные технологии в научных исследованиях;

- состояние научных исследований в мире и организация научно-исследовательской работы в России.

Проблемы, освещенные в трудах ученых, помогли сформировать объект и предмет, а также цель и задачи исследования.

Объектом исследования выступает информационное обеспечение научных исследований в КубГУ.

Предметом исследования является система организации и использования научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ.

Цель выпускной квалификационной работы - повышение эффективности научно-исследовательской деятельности на факультете управления и психологии КубГУ за счет разработки и внедрения информационной базы научных публикаций на основе онтологии.

Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих задач:

1) исследование сущности и этапов проведения научного исследования;

2) анализ особенностей информационного обеспечения научных исследований;

3) оценка состояния информационного обеспечения научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ;

4) разработка информационной базы научных публикаций на факультете управления и психологии КубГУ на основе онтологии и оценка ее эффективности.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме организации системы информационного обеспечения научных исследований в высшей школе.

Эмпирическое исследование включает анализ интенсивности научных исследований в среде студентов факультета управления и психологии и использования информационных ресурсов библиотеки КубГУ.

Структура выпускной квалификационнойработы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, три раздела, заключение, список использованных источников, а также приложения.

Во введении дается обоснование выбранной темы, ее актуальность, характеристика использованных источников и литературы.

В первом разделе рассмотрены теоретические основы научных исследований: сущность, цели и задачи научных исследований, их классификация, этапы проведения научного исследования, а также структура и задачи информационного обеспечения научных исследований.

Второй раздел посвящен анализу практики работы системы информационного обеспечения научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ, выявлению проблем в данной области.

В третьем разделе разработана информационная база научных публикаций в области менеджмента на основе онтологии.

В заключении приведены основные результаты выпускной квалификационной работы в соответствии с поставленными задачами.

1. Теория информационного обеспечения научных исследований

1.1 Понятие научного исследования: цели, задачи, классификация

Формой существования и развития науки является научное исследование. В соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 23 августа 1996 г. № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике» научная (научно-исследовательская) деятельность - это деятельность, направленная на получение и применение новых знаний, в том числе:

- фундаментальные научные исследования - экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития человека, общества, окружающей среды;

- прикладные научные исследования - исследования, направленные преимущественно на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач;

- поисковые научные исследования - исследования, направленные на получение новых знаний в целях их последующего практического применения (ориентированные научные исследования) и (или) на применение новых знаний (прикладные научные исследования) и проводимые путем выполнения научно-исследовательских работ 10.

По определению ЮНЕСКО, исследование - это систематическая творческая деятельность человека призванная увеличивать научные и технические знания 11.

Таким образом, научное исследование можно трактовать как деятельность, направленную на всестороннее изучение объекта, процесса или явления, их структуры, характеристик и взаимосвязей, а также получение и внедрение в практику полезных для человека результатов, внедрение в производство с дальнейшим эффектом.

Основной целью научного исследования является определение конкретного объекта и всестороннее, достоверное изучение его структуры, характеристик, связей на основе разработанных в науке принципов и методов познания, а также получение полезных для деятельности человека результатов 12. Следовательно, цель научного исследования - это конечный результат, которого хотел бы достичь исследователь при завершении своей работы.

При формулировке цели исследования следует использовать «клишированные» фразы и словосочетания, в частности: «выявить ....», «установить закономерности ...», «обосновать принципы ...», «уточнить ...», «разработать...» и т.д.

Важным моментом при проведении научных исследований также является определение задач исследования. Задача исследования - это выбор путей и средств для достижения оставленной цели в соответствии с выдвинутой гипотезой. Задачи лучше всего формулировать в виде утверждения того, что необходимо сделать, чтобы цель была достигнута. Постановка задач основывается на дроблении цели исследования на подцели 13.

Перечисление задач строится по принципу от менее сложных к более сложным, трудоемким, а их количество определяется глубиной исследования.

Типичными задачами научного исследования являются следующие:

1) собирание, описание, анализ, обобщение и объяснение фактов;

2) обнаружение законов движения природы, общества, мышления и познания;

3) систематизация полученных знаний;

4) объяснение сущности явлений и процессов;

5) прогнозирование событий, явлений и процессов;

6) установление направлений и форм практического использования полученных знаний 11.

Научные исследования характеризуются следующими признаками:

- целенаправленность (научное исследование - это целенаправленный процесс, достижение осознанно поставленной цели, четко сформулированных задач);

- новизна и оригинальность (научное исследование - это процесс, направленный на поиск нового, на творчество, на открытие неизвестного, на выдвижение оригинальных идей, на новое освещение рассматриваемых вопросов);

- уникальность и неповторяемость (если научный поиск удачен, в повторении нет необходимости, разве только для подтверждения правильности идеи и ее уточнения; при неудачном исследовании работа должна идти с учетом ошибки по неизведанному ранее пути; уникальность и не повторяемость научной деятельности требуют поиска индивидуальностей, обеспечения им свободы творчества, а также значительной подготовительно-информационной работы перед научным поиском);

- систематичность (упорядоченность, приведение в систему и сам процесс научного исследования и его результаты);

- вероятностный характер и риск (трудно сказать с полной уверенностью, успешно ли и когда закончится данное исследование и можно ли гарантировать безошибочные результаты научных работ; вероятности в результатах научного труда почти неизбежно сопутствует риск материальных затрат; это является следствием сущности процесса познания, возможности получения отрицательного результата, того, что творчество - это напряженный, целеустремленный поиск);

- единство исследовательской и практической работы (практика, в том или ином виде, должна пронизывать любое исследование, в том числе и теоретическое. Во-первых, практика является исходным моментом любого исследования. Именно затруднения в практике, какие-то практические проблемы являются основной предпосылкой для формулирования научной проблемы и непосредственного проведения исследований, направленных на решение данных проблем. Во-вторых, практика определяет и какие-то промежуточные критерии при проведении любого исследования, в том числе и теоретического. В-третьих, практика является конечным ориентиром любого исследования, а также критерием его эффективности);

- доказательность полученной научной информации, последовательное обоснование сделанных обобщений и выводов 1, 14, 15.

Результаты научных исследований оцениваются тем выше, чем выше научность сделанных выводов и обобщений, чем они достовернее и эффективнее. Результаты исследований также во многом зависят от объема накопленных фундаментальных знаний, изученности того, что было сделано другими, и умения правильно формулировать проблему. Научные исследования должны создавать основу для новых научных разработок.

Научные исследования классифицируются по различным основаниям. От выбора вида научного исследования зависят его основополагающие характеристики: направленность, результаты и качество. Направленность исследования определяется его актуальностью: остротой рассматриваемых проблем, степенью их изученности и практической потребностью в их решении; целью и задачами, предметом и объектом, методологическим и методическим подходами, располагаемыми ресурсами. Результаты исследования представляют собой совокупность характеристик его конечного итога: степени достижения поставленной цели и рекомендуемых решений задач с обоснованием эффективности этих решений. Общими характеристиками качества исследования являются объективность, воспроизводимость, доказательность, логичность, лаконичность, точность, достоверность, завершенность, новина полученных результатов, их научная и практическая ценность и значимость 6.

По видам связи с общественным производством научные исследования подразделяются на работы, направленные на создание новых технологических процессов, машин, конструкций, повышение эффективности производства, улучшение условий труда и т.п. 16.

В соответствии с целью и результатами научные исследования подразделяются на фундаментальные и прикладные (см. рисунок 1.1.).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1 - Классификации научных исследований

Фундаментальные исследования направлены на открытие новых явлений и закономерностей, вскрытие связей между явлениями, выявление перспектив развития науки и техники, новых областей исследований, разработку теорий и моделей. Большинство таких исследований завершается научным отчетом, публикацией или другими видами информации. Эти отчеты и публикации, в свою очередь, являются материалом для последующих прикладных исследований или новых фундаментальных поисков.

Прикладные исследования направлены на объяснение явлений и фактов в рамках открытых законов и действующих теорий. Прикладные исследования используют как достижения науки для конкретного решения стоящих перед обществом задач.

По применяемым методам выделяют исследования:

- теоретические, которые используют математические и логические методы и средства познания;

- экспериментальные, основанные на наблюдении и опыте.

В науке не всегда можно провести грань между теоретическими и экспериментальными исследованиями, т.к. в основе теоретических исследований лежит опыт, а обобщение опытных данных развивает теорию. Поэтому многие исследования являются комплексными.

По стадии проведения научных исследований различают поисковые исследования, научно-исследовательские работы и опытно-внедренческие разработки.

Поисковые исследования - это целенаправленная работа, когда на основе результатов фундаментальных исследований разрабатываются возможные методы и пути достижения научных решений, направленных на дальнейшее развитие фундаментальных исследований, обобщение частных решений и задач, систематизацию ранее известных подходов и изысканий путей использования теории и концепций в практике.

Научно-исследовательская работа (НИР) - это такая работа, когда на основе результатов фундаментальных исследований разрабатываются научные методы и технологии, внедрение которых вносит значительный вклад в развитие соответствующей отрасли знаний.

Опытно-внедренческие разработки ориентированы на практическое применение открытых явлений, процессов, фактов, разработанных научных методов и технологий. Они, как правило, всегда связаны с внедрением в практику результатов прикладных исследований 17.

Также следует различать научные исследования по источнику финансирования. Среди них различают научные исследования бюджетные, хоздоговорные и нефинансируемые (инициативные).

Бюджетные исследования финансируются из средств бюджета РФ или бюджетов субъектов РФ. Хоздоговорные исследования финансируются организациями-заказчиками по хозяйственным договорам.

Нефинансируемые (инициативные) исследования могут выполняться по инициативе ученого, индивидуальному плану преподавателя или коллектива организации (вуза) за счет собственных средств и средств организации. Как правило, такие работы ведутся на начальном этапе, чтобы показать важность и необходимость проведения исследований по той или иной тематике.

По длительности научные исследования можно разделить на долгосрочные, краткосрочные и экспресс-исследования 18.

В зависимости от поставленных целей и задач, исследование может быть:

- локальным, рассматривающим изучаемые свойства отдельных объектов без учета взаимосвязей и взаимодействия с другими;

- системным, предусматривающим изучение совокупности свойств элементов и подсистем объекта в их взаимосвязи и взаимодействии между собой, с другими подсистемами и их элементами, а также с внешней средой 19.

В заключение следует отметить, что подавляющее большинство научных исследований относятся к задачам прикладного характера, но вместе с тем они могут быть как эмпирической, так и теоретической направленности. В первом случае результаты исследования достигаются с помощью различного рода наблюдений и экспериментов, а во втором - познание систем и определение характеристик ее элементов основывается на использовании неких абстрактных объектов.

1.2 Этапы проведения научного исследования

Любое научное исследование в процессе своего выполнения проходит ряд последовательных этапов, представляющих собой звенья цепи процесса познания. Необходимо отметить, что независимо от характера и сложности научного исследования (например, курсовая работа, дипломная работа, диссертационная работа, исследование в рамках профессиональной деятельности и др.), этапы научно-исследовательской работы остаются в принципе одинаковыми. Однако можно говорить о некоторых отличиях в проведении исследования в разных областях науки.

В самом общем случае выделяют этапы научного исследования, представленные на рисунке 1.2.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.2 - Этапы научного исследования 9, 20

1) выбор (уточнение) темы. На данном этапе осуществляется общее ознакомление с проблемой, к которому относится научно-исследовательская работа, если работа новая, или уточнение задач конкретной работы, если она вытекает из предшествующих исследований. Здесь выполняется формулирование темы (ее наименование, цели работы и предполагаемые результаты), составление плана (тематического и календарного) и технико-экономическое обоснование работы (сопоставление затрат на работу с ожидаемой эффективностью ее результатов).

2) изучение состояния знания в современной науке по данному вопросу. На данном этапе необходимо найти потенциальные источники информации, обработать эту информацию и разработать собственную систему хранения и поиска информации. Поиск потенциальных источников проводится по нескольким направлениям:

- библиографические издания;

- библиотечные каталоги;

- ссылки в уже известных публикациях;

- списки литературы в монографиях и других источниках;

- обзоры, отчеты;

- профессиональные журналы;

- реферативные журналы;

- аннотационные издания, аннотированные указатели;

- компьютерные информационные системы.

Принято различать первичную и вторичную научную информацию (см. рисунок 1.3).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.3 - Классификация научной информации по степени переработки информации 20

Первичная научная информация представляет собой непосредственные результаты научно-исследовательской работы, а вторичная - результат переработки первичной информации, результат ее анализа и структурирования.

При работе с научной литературой можно придерживаться следующих правил:

- источники информации следует изучать в обратном хронологическом порядке - от свежих публикаций к более поздним;

- главной формой передачи научной информации является журнальная статья, главным отличием которой от реферата является то, что в статье не только декларируются полученные результаты, но и представляются доказательства их достоверности;

- в начале работы следует читать полные тексты научных статей, позднее можно переходить к рефератам;

- рефераты следует читать, а аннотации только просматривать;

- тезисы докладов конференций, съездов, симпозиумов, написанные кем-то в соавторстве с известными учеными, в большинстве случаев написаны их учениками-аспирантами, желающими иметь публикацию, поэтому на них не следует возлагать большие надежды.

Таким образом, в процессе изучения состояния знания по данному вопросу собирается фактический материал, который может лечь в основу постановки проблемы и формулирования гипотезы. Фактический материал можно получить путем анализа статистических данных, нормативных документов и различного вида отчетности.

3) постановка цели и задач исследования. На данном этапе определяются цели и задачи исследования, выбор пути решения поставленной проблемы, установление допущений и ограничений на решение и его результаты, а также выбор метода исследования.

4) теоретический анализ проблемы. Теоретические исследования заключаются в анализе и синтезе существующих закономерностей, справедливых для исследуемого объекта, а также в добывании с помощью аппарата фундаментальных наук (математики, теоретической механики, сопротивления материалов и др.) новых, неизвестных еще закономерностей. Цель теоретических исследований - как можно полнее обобщить наблюдаемые явления, связи между ними, получить как можно больше следствий из принятой рабочей гипотезы. Теоретическое исследование аналитически развивает принятую гипотезу и, как правило, приводит к разработке теории, которая должна обладать способностью объяснять и предсказывать факты и явления, относящиеся к исследуемой проблеме. Если теория неадекватно описывает известные явления, то появляется необходимость в изменении гипотезы, которая требует сбора соответствующей дополнительной информации об объекте исследования.

5) экспериментальная часть работы заключается в постановке цели, задачи и плана эксперимента, методики эксперимента и измерений в его процессе, проведение эксперимента и обработка экспериментальных данных. Экспериментальное исследование, или научно поставленный опыт - наиболее сложный и трудоемкий этап научного исследования. Цель эксперимента зависит от характера научного исследования и последовательности его проведения. Если эксперимент проводится после теоретического исследования, он подтверждает либо опровергает результаты разработанной теории. В случае отсутствия достаточной теоретической базы эксперимент часто предшествует теоретическому исследованию. При таком порядке проведения исследования теория объясняет и обобщает результаты эксперимента.

6) анализ полученных результатов исследования. На данном этапе производится сопоставление результатов эксперимента с данными теоретического анализа, уточнение теоретических представлений и модели исследуемого явления, преобразование рабочей гипотезы в теорию исследуемого явления, а также формулирование выводов и научно-практических рекомендаций. Следствием анализа результатов исследования является окончательное подтверждение выдвинутой гипотезы и формирование следствий, вытекающих из нее, либо необходимость ее видоизменения. В некоторых случаях на основе выполненного анализа гипотеза может быть опровергнута.

7) на этапе оформления результатов исследования проводится оценка возможностей практического использования результатов работы, анализ технико-экономической эффективности полученных результатов и их практического использования, и, в конечном счете, составление отчета о научно-исследовательской работе.

8) внедрение результатов исследования в производство, учебный процесс и т.д.

Важно еще раз подчеркнуть, что приведенные последовательности научно-исследовательской работы являются обобщенными, каждая конкретная работа может протекать своим путем с неоднократными повторениями и возвратами к предыдущим этапам в зависимости от результатов последующих.

В заключение следует отметить, что от правильной последовательности отдельных этапов научного исследования, их взаимной связи зависят объективные результаты научно-исследовательской работы и успешность ее оформления.

1.3 Методы научных исследований

Научное исследование не может осуществляться хаотически, беспорядочно. Оно должно иметь определенную систему и подчиняться заранее разработанному плану. Ориентиром, указывающим путь к получению положительного результата, является метод исследования.

Научный метод или метод научного исследования - это совокупность основных способов получения новых знаний и методов решения задач в рамках любой науки. Метод включает в себя способы исследования феноменов, систематизацию, корректировку новых и полученных ранее знаний.

Структура метода содержит три самостоятельных компонента (аспекта):

- концептуальный компонент - представления об одной из возможных форм исследуемого объекта;

- операционный компонент - предписания, нормы, правила, принципы, регламентирующие познавательную деятельность субъекта;

- логический компонент - правила фиксации результатов взаимодействия объекта и средств познания 21.

В науке принято выделять два основных уровня научного исследования: эмпирический и теоретический. Это деление связано с тем, что субъект может получать знания опытным путем (эмпирическим) и путем сложных логических операций, то есть теоретически.

Эмпирический уровень исследования включает в себя наблюдение явлений, накопление и отбор фактов, установление связей между ними. На данном уровне изучаемый объект отражается преимущественно со стороны внешних связей и проявлений. Главным для этого уровня является фактифицирующая деятельность.

Теоретический уровень исследования связан с преобладанием мыслительной деятельности, с осмыслением эмпирического материала, его переработкой. На теоретическом уровне раскрывается внутренняя структура и закономерности развития систем и явлений, а также их взаимодействие и обусловленность 22.

В то же время эмпирический и теоретический также по способам и методам деятельности: в основе эмпирического уровня лежит предметно-орудийная, научно-практическая деятельность, благодаря которой обеспечивается накопление и первичное обобщение исходного познавательного материала; в основе теоретического уровня - абстрактно-теоретическая деятельность по созданию идеальных моделей и построению различных систем знаний [23].

Таким образом, для получения теоретических и эмпирических знаний используются свои методы научного исследования (см. рисунок 1.4).

Собственно теоретические методы опираются на рациональное познание (понятие, суждение, умозаключение) и логические процедуры вывода. К числу этих методов относятся: анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, конкретизация, обобщение, формализация, индукция, дедукция, идеализация, аналогия, моделирование, мысленный эксперимент и воображение.

Рисунок 1.4 - Методы научного исследования 5

Анализ - это разложение исследуемого целого на части, выделение отдельных признаков и качеств явления, процесса или отношений явлений, процессов. Процедуры анализа входят органической составной частью во всякое научное исследование и обычно образуют его первую фазу, когда исследователь переходит от нерасчлененного описания изучаемого объекта к выявлению его строения, состава, его свойств и признаков.

Синтез - это соединение различных элементов, сторон предмета в единое целое (систему). Синтез как познавательная операция выступает в различных функциях теоретического исследования. Любой процесс образования понятий основывается на единстве процессов анализа и синтеза. Эмпирические данные, получаемые в том или ином исследовании, синтезируются при их теоретическом обобщении. В теоретическом научном знании синтез выступает в функции взаимосвязи теорий, относящихся к одной предметной области, а также в функции объединения конкурирующих теорий.

Сравнение - это познавательная операция, лежащая в основе суждений о сходстве или различии объектов. С помощью сравнения выявляются количественные и качественные характеристики объектов, осуществляется их классификация, упорядочение и оценка. Составной частью сравнения всегда является анализ, т.к. для любого сравнения в явлениях следует вычленить соответствующие признаки сравнения. Поскольку сравнение - это установление определенных отношений между явлениями, то, естественно, в ходе сравнения используется и синтез.

Абстрагирование - одна из основных мыслительных операций, позволяющая мысленно вычленить и превратить в самостоятельный объект рассмотрения отдельные стороны, свойства или состояния объекта в чистом виде. Абстрагирование лежит в основе процессов обобщения и образования понятий. Абстрагирование состоит в вычленении таких свойств объекта, которые сами по себе и независимо от него не существуют. Такое вычленение возможно только в мысленном плане - в абстракции.

Конкретизация - процесс, противоположный абстрагированию, то есть нахождение целостного, взаимосвязанного, многостороннего и сложного. Исследователь первоначально образует различные абстракции, а затем на их основе посредством конкретизации воспроизводит эту целостность (мысленное конкретное), но уже на качественно ином уровне познания конкретного 5.

Обобщение - это процесс установления общих свойств и признаков предметов 24, с. 38. Обобщение позволяет отображать свойства и отношения объектов независимо от частных и случайных условий их наблюдения, упорядочивать многообразие объектов и классифицировать их. Этим обобщение тесно связано с абстрагированием.

Формализация - отображение результатов мышления в точных понятиях или утверждениях. Формализация противопоставляется интуитивному мышлению. Формализация, то есть отвлечение понятий от их содержания, обеспечивает систематизацию знания, при которой отдельные элементы его координируют друг с другом.

Истинная наука возможна лишь на основе абстрактного мышления, последовательных рассуждений исследователя, протекающих в логической языковой форме посредством понятий, суждений и выводов.

В научных суждениях устанавливаются связи между объектами, явлениями или между их определенными признаками. В научных выводах одно суждение исходит от другого, на основе уже существующих выводов делается новый. Существует два основных вида выводов: индуктивные (индукция) и дедуктивные (дедукция). Индукция - это умозаключение от частных объектов, явлений к общему выводу, от отдельных фактов к обобщениям. Дедукция - это умозаключение от общего к частному, от общих суждений к частным выводам.

Идеализация - мысленное конструирование представлений об объектах, не существующих или неосуществимых в действительности, но таких, для которых существуют прообразы в реальном мире. Процесс идеализации характеризуется отвлечением от свойств и отношений, присущим объектам реальной действительности и введением в содержание образуемых понятий таких признаков, которые в принципе не могут принадлежать их реальным прообразам. В этом смысле идеализация тесно связана с аналогией и моделированием.

Аналогия - мыслительная операция, когда знание, полученное из рассмотрения какого-либо одного объекта (модели), переносится на другой, менее изученный или менее доступный для изучения, менее наглядный объект, именуемый прототипом, оригиналом. Открывается возможность переноса информации по аналогии от модели к прототипу. В этом суть одного из специальных методов теоретического уровня - моделирования (построения и исследования моделей). Моделирование всегда применяется вместе с другими методами исследования, особенно тесно оно связано с экспериментом.

Особым видом моделирования является мысленный эксперимент, в процессе которого исследователь мысленно создает идеальные объекты, соотносит их друг с другом в рамках определенной динамической модели, имитируя мысленно то движение, и те ситуации, которые могли бы иметь место в реальном эксперименте [5].

Необходимо отметить, что все описанные теоретические методы в реальном научном исследовании всегда работают во взаимодействии. Их конкретная системная организация определяется особенностями изучаемого объекта, а также спецификой того или иного этапа исследования.

Также следует выделить тот факт, что фундаментом теоретического уровня научного исследования выступает эмпирический уровень.

Эмпирическое исследование базируется на непосредственном практическом взаимодействии исследователя с изучаемым объектом. Оно предполагает осуществление наблюдений и экспериментальную деятельность. Поэтому средства эмпирического исследования включают в себя приборы, приборные установки и другие средства реального наблюдения и эксперимента. Кроме средств, которые связаны с организацией экспериментов и наблюдений, в эмпирическом исследовании применяются и понятийные средства. Они функционируют как особый язык, который часто называют эмпирическим языком науки. Он имеет сложную организацию, в которой взаимодействуют собственно эмпирические термины и термины теоретического языка [25].

На эмпирическом уровне в качестве основных методов применяются реальное наблюдение и реальный эксперимент. Важную роль также играют такие методы, как измерение; изучение литературы, документов и результатов деятельности; опрос (устный и письменный); экспертные оценки и тестирование, мониторинг, изучение и обобщение опыта.

Исходным методом эмпирического уровня научного исследования является научное наблюдение, под которым понимается целенаправленное изучение предметов, опирающееся в основном на чувственные способности человека (ощущение, восприятие, представление). Благодаря наблюдению исследователь получает знание о внешних сторонах, свойствах и признаках рассматриваемого объекта. С помощью наблюдения происходит чувственное отражение предметов и явлений внешнего мира, что приводит к накоплению первичной информации об объектах окружающей действительности [26, с. 27].

Научное наблюдение складывается из следующих процедур:

- определение цели наблюдения (для чего, с какой целью?);

- выбор объекта, процесса, ситуации (что наблюдать?);

- выбор способа и частоты наблюдений (как наблюдать?);

- выбор способов регистрации наблюдаемого объекта, явления (как фиксировать полученную информацию?);

- обработка и интерпретация полученной информации (каков результат?) [5, с. 90].

Существенным этапом наблюдения, от которого в значительной степени зависит его успех, является интерпретация результатов. Результаты наблюдения могут фиксироваться в схемах, графиках, диаграммах, цифровых данных, в рисунках. Познавательный итог наблюдения - это описание, то есть фиксация средствами языка исходных сведений об изучаемом объекте. Активность наблюдения проявляется так же в отборе исследователем средств описания. Опираясь на описания, исследователь создает эмпирические обобщения, проводит классификацию объектов по определенным свойствам, характеристикам, выясняет закономерности этапов их становления и развития. Описания результатов наблюдений составляют эмпирический базис научных исследований [26, с. 28].

Наблюдение чаще всего сопровождается другим эмпирическим методом - измерением, в ходе которого устанавливаются количественные характеристики изучаемых явлений путем соотнесения их с некоторым эталоном (единицей измерения). Результатом измерения выступает числовая количественная характеристика некоторых свойств. Притом всякое измерение осуществляется с определенной погрешностью, погрешности же бывают случайные и систематические (вызванные несовершенством используемой методики или измерительных приборов) [27].

Эксперимент представляет собой процесс изучения объекта (явления), основанный на целенаправленном воздействии на него искусственно созданных условий и позволяющий наблюдать, сравнивать и изменять его свойства, устанавливать их зависимость от внешних воздействий 7. Эксперимент более активный метод в сравнении с наблюдением, он предполагает более активное отношение к объекту исследования, что дает возможность обнаружить свойства, которые не наблюдаются в естественных условиях. Основной принцип любого эксперимента - изменение в каждой исследовательской процедуре только одного какого-либо фактора при неизменности и контролируемости остальных. Если надо проверить влияние другого фактора, проводится следующая исследовательская процедура, где изменяется этот последний фактор, а все другие контролируемые факторы остаются неизменными, и т.д. 5.

Все познавательные операции, связанные с экспериментами, исходят из гипотез и теорий. Речь идет о таких операциях, как:

- определение целей эксперимента, обоснование условий, которые способствовали бы наиболее полному и всестороннему проявлению свойств, отношений, связей системы и ее компонентов;

- разработка систем показателей, измерителей, ориентиров (для производственных и социальных экспериментов), технических средств и устройств (для технических экспериментов);

- планирование эксперимента;

- наблюдение, измерение, фиксирование обнаруженных свойств, отношений, связей, тенденций развития; статистическая обработка результатов эксперимента;

- контроль эксперимента;

- предварительная классификация и сравнение статистических данных о результатах эксперимента;

- интерпретация (истолкование) результатов эксперимента.

Характерная особенность эксперимента как специального метода эмпирического исследования заключается в том, что он обеспечивает возможность активного практического воздействия на изучаемые явления и процессы. Исследователь здесь не ограничивается пассивным наблюдением явлений, а сознательно вмешивается в естественный ход их протекания. Он может осуществить такое вмешательство путем непосредственного воздействия на изучаемый процесс или изменить условия, в которых происходит этот процесс. И в том и в другом случае результаты испытания точно фиксируются и контролируются 28.

Изучение литературы, документов и результатов деятельности. Вопросы работы с научной литературой рассмотрены в предыдущем подразделе работы, поскольку это не только метод исследования, но и обязательный процессуальный компонент любой научно-исследовательской работы. Здесь же важно отметить, что тщательное изучение литературы помогает отделить известное от неизвестного, зафиксировать установленные факты, накопленный опыт, четко очертить изучаемую проблему.

Следует иметь в виду, что изучение литературы и других источников научного и методического характера является важной составляющей подготовительного этапа исследовательской работы, на котором в качестве отдельной задачи выступает необходимость выполнения литературного обзора, обоснование актуальности поставленного вопроса и соответственно проводимой исследовательской работы.

Изучение литературы и документов продолжается в ходе всего исследования. Вновь обнаруженные факты побуждают по-новому продумывать и оценивать содержание изученных источников, стимулируют внимание к вопросам, на которые ранее не было обращено достаточно внимания [29].

Опрос как эмпирический метод исследования применяется только в общественных и гуманитарных науках. Метод опроса подразделяется на устный опрос и письменный опрос.

Суть устного опроса (беседы, интервью) заключается в том, что во время опроса у спрашивающего налицо личный контакт с отвечающим, то есть он имеет возможность видеть, как отвечающий реагирует на тот или другой вопрос. Наблюдатель может в случае надобности задавать различные дополнительные вопросы и таким образом получать дополнительные данные по некоторым неосвещенным вопросам.

Устные опросы дают конкретные результаты, и с их помощью можно получить исчерпывающие ответы на сложные вопросы, интересующие исследователя. Однако на вопросы «щекотливого» характера опрашиваемые отвечают письменно гораздо откровеннее и ответы при этом дают более подробные и основательные.

В основе письменного опроса (анкетирования) лежит заранее разработанный вопросник (анкета), а ответы респондентов (опрашиваемых) на все позиции вопросника составляют искомую эмпирическую информацию. Качество эмпирической информации, получаемой в результате анкетирования, зависит от таких факторов, как:

- формулировка вопросов анкеты, которые должны быть понятны опрашиваемому;

- квалификация, опыт, добросовестность, психологические особенности исследователей;

- ситуация опроса, его условия;

- эмоциональное состояние опрашиваемых;

- обычаи и традиции, представления, житейская ситуация;

- отношение к опросу.

Поэтому, используя такую информацию, всегда необходимо делать поправку на неизбежность субъективных искажений вследствие специфического индивидуального «преломления» ее в сознании опрашиваемых. А там, где речь идет о принципиально важных вопросах, наряду с опросом обращаются и к другим методам - наблюдению, экспертным оценкам, анализу документов.

Метод экспертных оценок, по существу, - это разновидность опроса, связанная с привлечением к оценке изучаемых явлений, процессов наиболее компетентных людей, мнения которых, дополняющие и перепроверяющие друг друга, позволяют достаточно объективно оценить исследуемое. Использование этого метода требует ряда условий. Прежде всего - это тщательный подбор экспертов - людей, хорошо знающих оцениваемую область, изучаемый объект и способных к объективной, непредвзятой оценке.

Разновидностями метода экспертных оценок являются: метод комиссий, метод мозгового штурма, метод Дельфи, метод эвристического прогнозирования и другие.

Тестирование - эмпирический метод, диагностическая процедура, заключающаяся в применении тестов. Тесты обычно задаются испытуемым либо в виде перечня вопросов, требующих кратких и однозначных ответов, либо в виде задач, решение которых не занимает много времени и также требует однозначных решений, либо в виде каких-либо краткосрочных практических работ испытуемых, например квалификационных пробных работ в профессиональном образовании, в экономике труда и т.п. Тесты различаются на бланочные, аппаратурные (например, на компьютере) и практические; для индивидуального применения и группового 5.

Мониторинг как метод исследования представляет собой систему повторных наблюдений в пространстве и во времени с определенной целью и в соответствии с заранее подготовленным набором показателей, который включает переформулирование идей, доктрин и теорий, пересмотр норм, правил или отказ от них. При помощи мониторинга можно измерить: конечный результат исследования, взаимодействие и взаимосвязь элементов, входящих в исследуемый процесс, функции, которые выполняет мониторинг, и его границы; окружение и подсистемы, которые способствуют формированию технологии мониторинга 30.

Мониторинг в отличие от многих других эмпирических методов гарантирует высокое качество измерений, так как предполагается, что статистические показатели, характеризующие состояние объекта снимаются непрерывно в течение всего срока наблюдения, таким образом, исключается случайность. Собранные сведения проходят математическую обработку (обязательные процедуры ранжирования, корреляции и экстраполяции), обеспечивающую получение непротиворечивых данных, характеризующих исследуемый объект. Поэтому мониторингу присуща функция прогнозирования, которая основывается на адекватном, надежном, всестороннем описании и относительно полном объяснении явлений социокультурной среды 31.

Изучение и обобщение опыта (деятельности) при проведении исследований применяется с различными целями: для определения существующего уровня детальности предприятий, организаций, учреждений, функционирования технологического процесса, выявления недостатков и узких мест в практике той или иной сферы деятельности, изучения эффективности применения научных рекомендаций, выявления новых образцов деятельности, рождающихся в творческом поиске передовых руководителей, специалистов и целых коллективов. Объектом изучения могут быть: массовый опыт - для выявления основных тенденций развития той или иной отрасли народного хозяйства; отрицательный опыт - для выявления типичных недостатков и узких мест; передовой опыт, в процессе которого выявляются, обобщаются, становятся достоянием науки и практики новые позитивные находки.

Изучение и обобщение передового опыта является одним из основных источников развития науки, поскольку этот метод позволяет выявлять актуальные научные проблемы, создает основу для изучения закономерностей развития процессов в целом ряде областей научного знания, в первую очередь - так называемых технологических наук. При этом критериями передового опыта обязательно должны быть новизна, высокая результативность, соответствие современным достижениям науки, стабильность, тиражируемость и оптимальность опыта. Изучение и обобщение опыта осуществляется такими эмпирическими методами исследования как наблюдение, опросы, изучение литературы и документов и др. 5.

В заключение стоит отметить, что эмпирические методы исследования направлены непосредственно на реальный объект, как он дан в наблюдении и эксперименте. Теоретические же методы исследования отличаются тем, что в них ведущей является деятельность по совершенствованию и развитию понятийного аппарата науки, работа с различного рода концептуальными системами и моделями. Представленные методы исследования органически взаимосвязаны и предполагают друг друга в целостной структуре научного познания. Эмпирическое исследование, выявляя новые данные наблюдения и эксперимента, стимулирует развитие теоретических исследований, ставит перед ними новые задачи. С другой стороны, теоретическое исследование, совершенствуя и развивая понятийный аппарат науки, открывает новые перспективы объяснения и предвидения фактов, ориентирует и направляет эмпирическое исследование.

1.4 Структура и задачи информационного обеспечения научных исследований

Этап сбора и отбора информации для проведения научных исследований является одним из ключевых. Существует мнение, что лучшее решение проблемы состоит на 90 % из информации и на 10 % из интуиции. Работа над научным исследованием, после того как определена проблема, сформулированы тема и соответствующие ей основные методологические позиции, предполагает поиск необходимой информации, работу с различными информационными источниками (хотя работа такого рода уже присутствует на этапе определения проблемы и темы исследования). Исследователь по возможности должен ознакомиться со всеми видами источников, связанных содержанием с тематикой исследования. В их число могут входить материалы, опубликованные в периодической литературе, монографии, учебники и учебные пособия, энциклопедии, диссертации и их авторефераты, сборники научных статей и др. При этом основными хранилищами информации являются библиотечные фонды, электронные ресурсы (библиотеки, порталы), архивы, базы и банки данных 32,с. 36. Традиционно хранилищем информационных ресурсов являлась библиотека. Однако в последние 10-15 лет наблюдается резкое снижение интенсивности посещения библиотек всеми слоями населения в России, и студентами в частности. Не секрет, что одна из причин снижения популярности печатных изданий заключается в активном распространении электронных информационных ресурсов, большая часть которых интегрирована в глобальную сеть Интернет. В связи с этим на сегодняшний день актуальной становится проблема информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности.

Информационное обеспечение представляется как процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанный на использовании специальных методов и средств ее получения, обработки, накопления, и выдачи в удобном для пользователя виде. К основным принципам формирования информационного обеспечения можно отнести следующие:

1) актуальность - информация должна реально отражать состояние объекту исследования в каждый момент времени;

2) достоверность - информация должна точно воссоздавать объективное состояние и развитие объекта исследования;

3) полнота отражения - необходимо учитывать все факторы, которые влияют на состояние объекта;

4) информационное единство - представление информации в такой системе показателей, при которой исключалось бы вероятность противоречий в выходах и несогласованность первичных и выводных данных 33.

Исходя из представленных принципов, можно утверждать, что целью информационного обеспечения научных исследований является ускорение получения и углубления научных знаний о явлениях и закономерностях в природе, технике и обществе за счет использования новых информационных технологий на всех этапах научно-исследовательской работы. Для этого необходимо обеспечить решение следующих задач: