Психологические особенности агрессивного поведения у людей с нарушением зрения

Подходы к проблеме личности в норме и с нарушением зрения. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на возникновение агрессивного поведения у людей с нарушением зрения. Психологические особенности личности людей с нарушением зрения.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.05.2015
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Поскольку неблагоприятные социальные условия, в которых развивалась личность аномальных людей, ликвидированы, вряд ли есть основание считать, что сенсорный дефект влияет на весь ход развития, радикально изменяя и перестраивая личность. Эти положения научно не подтверждаются, а практика воспитания слепых опровергает их целиком и полностью. И это естественно, так как на формирование личности в целом как субъекта познания и активного преобразователя действительности, или, другом определении, как субъекта и объекта общественных отношений, ни парциальное, ни тотальное нарушена функций зрения влияния оказать не могут, затрагивав лишь ее отдельные структурные компоненты, причем различной степени. [59]

Центральное же ядро личности, образующее те внутренние условия, через которые преломляются внешние воздействия, обусловлено общественными отношениями отражающимися во внутренних субъективных отношениям человека к миру вещей и людей, к самому себе. Отсюда следует, что при организации нормального общения или того человека с людьми, при расширении его возможное проникновения в окружающий мир формирование я личности должно протекать без каких бы то ни было отклонений. Иными словами, нарушение зрительных функций не является непреодолимым препятствием для формирования всесторонне развитой личности.

Рассматривая вопросы формирования личности в тифлопсихологии, необходимо особое внимание уделить проблеме активности личности, поскольку не подлежит сомнению, что отсутствие зрения или тяжелые хронически нарушения его ведущих функций (острота и поле зрения) вносят существенные изменения в жизнь человека, затрудняя его взаимодействие с окружающим миром, снижая его активность.

Активность является фундаментальным свойством присущим всей живой материи, при этом на различны ступенях эволюционной лестницы уровни активности проявление ее различны. Активность человека определяется как биологическими, так и социальными факторами, причем последние в этом взаимодействии являются ведущими. [60 5,18]

Основным источником активности являются потребности. Выпадение или редуцирование зрительных функций отрицательно влияет на их формирование, нарушая соотношение материального и духовного. Спонтанное развитие потребностей ведет к доминированию и даже к гипертрофии у слепых потребностей органических как наиболее легко удовлетворяемых.

Среди широкого круга человеческих потребностей заметное место занимают потребности перцептивные, проявляющиеся в неодолимом стремлении к восприятию окружающего мира.

Проявление у людей агрессивного поведения и тревожности у людей с дефектами зрения обусловлено прежде всего двумя, причинами с одной стороны, изолированностью и потребностью познавательных интересов, а с другой ограниченностью в передвижении. При этом уровень активности отражения при прочих равных условиях оказывается зависимым от степени тяжести дефекта и времени его появления.

Снижение активности обусловлено недостаточной стимуляцией ее извне. Отсутствие или резкое ограничение возможности визуально - дистантно и одномоментно воспринимать окружающий мир отрицательно сказывается на тонусе коры головного мозга, понижает активность мозговой деятельности, показателем чего является исчезновение или депрессия альфаритма, частично компенсирующегося за счет того, что множество раздражителей, индифферентных для нормально видящих, получают для лиц с глубокими нарушениями зрения сигнальные значение (звуковые, термальные, механические и т. д).[61] Однако эти воздействия не могут сами по себе возместить ущерба, наносимого полным или частичным включением зрительных функций.

Резкое сокращение потока информации, наблюдающееся при слабовидении и особенно при слепоте, связано не только с нарушением зрительных функций, но и с перцептивными возможностями сохранных анализаторных систем. В этом отношении тактильно - кинестезическая, являющаяся основой второго (после зрительных) вида гностических ощущений и осязательного восприятия, значительно уступает зрительной системе. Перцептивные возможности контактного осязательного восприятия ограничены, как правило, зоной действия рук. И хотя поле осязательного восприятия может расширяться за счет перемещений тела в пространстве, а также в использовании различных щупов (инструментальное осязание), тем не менее в каждый данный момент они имеют дело с весьма ограниченным, так называемым предметно познавательным пространством.

Сужение поля восприятия наблюдается не только при тотальной, но и парциальной слепоте и слабовидении. Ограниченность поля восприятия и снижение пропускной способности анализаторных систем ведут к сокращению воздействия новых раздражителей, которые необходимы для удовлетворения перцептивной потребности, развития познавательного интереса, формирования активности у субъекта познания.

Затруднения, испытываемые лицами с глубокими нарушениями зрения при восприятии окружающего мира, и вызванное ими снижение активности отражения требуют самого широкого педагогического вмешательства с раннего детства, вмешательства, которое способствовало бы развитию навыков осязательного и визуального обследования, формированию перцептивных потребностей и познавательных интересов, а в конечном итоге активизации познавательной деятельности.

Еще одним фактором, снижающим активность и развивающим агрессивное поведение слепых, являются отрицательные эмоциональные состояния (депрессивные настроения, стрессы), а также фрустрации, обусловленные часто встречающейся у слепых неадекватной самооценкой и трудностями адаптации к жизни без зрения. В ряде случаев инвалиды по зрению оказываются не в состоянии преодолеть возникающие перед ними препятствия. Многократное повторение фрустрации ведет к развитию агрессивности, безынициативности, отказу от деятельности.

Серьезным препятствием для душевного спокойствия являются также те затруднения, которые испытывают слепые при установлении социальных контактов. Неадекватные установки слепых к себе и своему дефекту, зрячим, различным видам деятельности, так же как и неверные представления зрячих о слепых и их возможностях, являются основным препятствием включения инвалидов по зрению в активную деятельность и, следовательно, их социально-трудовой и социально-психологической реабилитации.

Отсюда следует необходимость изучения межличностных отношений в коллективах, состоящих из лиц с нарушениями зрения.

Дефекты зрения в зависимости от времени их появления и глубины могут в той или иной мере провоцировать возникновение условий, препятствующих формированию или проявлению активной жизненной позиции, установлению дружеских и деловых отношений с окружающими или нарушать их.

Уродливые общественные отношения капиталистической и всех предшествовавших формаций вели к изоляции слепых, выключению их из общественной деятельности и, как следствие, формированию сепаратизма их психики.

После победы Великой Октябрьской социалистической революции положение слепых в нашей стране коренным образом изменилось. На смену филантропическому характеру воспитания и призрения слепых пришла система, основанная на новых, социалистических принципах слепые наряду с получением обязательной общеобразовательной подготовки включаются в общественно полезную деятельность, в многогранную жизнь народа, что создает благоприятные условия для всестороннего развития их личности в коллективе и через коллектив.

В наиболее неблагоприятном статусном положении оказываются тотально слепые. Это объясняете их меньшей мобильностью и активностью, меньшей коммуникабельностью и проявляется в том, что они получают наименьшее количество выборов, оказываясь в положении отвергаемых или изолированных. Правда, их неблагоприятное положение в значительной мере смягчается тем что мотивы выборов в младшем возрасте во многом за висят от мнения учителя, который, зная об этом, может управлять процессом становления коллектива, распределения в нем социальных ролей, создания благоприятного психологического климата.

Социально-психологические последствия дефектов зрения проявляются наиболее отчетливо тогда, когда инвалид по зрению попадает в смешанный коллектив, где трудятся или учатся слепые и зрячие. В этих новых для слепых условиях, ограничения возможности воспринимать изменения в окружающей среде усложняют установление связи личности со средой, вызывают затруднения в деловом свободном общении. Слепые становятся людьми, уходящими от контактов со зрячими, замкнутыми, ориентире ванными на свой внутренний мир.

В смешанном коллективе слепые часто самоизолируются, занимают позиции крайней зависимости от зрячих, активности под нажимом, отказа от борьбы с трудностями. Очевидно, что подобные позиции есть следствие недостаточной работы специальной школы по подготовке слепых к самостоятельной жизни в мире зрячих. Это подтверждается тем, что установки взрослых слепых к социальной компенсации, к самим себе и зрячим, к труд часто оказываются зависимыми от состояния и времен), нарушения зрения, возраста и других факторов.

Кроме того, неблагоприятное влияние на установление положительных межличностных отношений в смешанны коллективах оказывают трудности социальной перцепции (восприятия человеком человека), испытываемые слепыми. Невозможность или ограниченность визуального восприятия и ориентация на голос, особенности речи, осязательные восприятия зачастую не дают слепому достаточного знания о партнере по общению. Это может усугубляться неадекватными установками зрячих к слепым, обусловленными косметическими дефектами последних, незнанием их психологических особенностей, непониманием.

Социально-психологические исследования показывают, что, хотя становление межличностных отношений между слепыми и зрячими подчиняется общим закономерностям, на этот процесс влияют и перечисленные выше специфические факторы. В результате характерной особенностью системы межличностных отношений в смешанных коллективах является широкое распространение индифферентного отношения слепых друг к другу и к зрячим. В силу этого в статусной структуре коллектива наиболее распространены категории лиц, находящихся в нейтральном или изолированном положении. Это свидетельствует о недостаточной сформированности и сплоченности коллектива. Невысокими оказываются объективные показатели удовлетворенности во взаимоотношениях, нередко слепые отказываются делать выбор или мотивировать его. Все это обусловлено прежде всего особенностями и условиями организации жизнедеятельности слепых в коллективе, недостаточно способствующими их активному общению и слабо корригирующими процесс установления межличностных контактов, объективно затрудняемых дефектами зрения.[62]

При надлежащей постановке воспитательной и реабилитационной работы специфические особенности коллективов, в которых учатся или работают инвалиды по зрению, отступают на задний план, уступая место общепсихологическим и социальным закономерностям формирования коллектива. В результате такой коллектив может достичь самого высокого уровня развития, а инвалид по зрению осуществлять в нем функции лидера.

Итак, все упоминавшиеся выше факторы снижения активности при глубоких нарушениях зрения могут быть преодолены путем создания соответствующих условий для успешного компенсаторного приспособления. Важнейшим из них является включение инвалидов по зрению в деятельность, формирование у них положительной мотивации и установок. При правильной организации учебно-воспительной и коррекционной работы зависимость мотивов, трудовой и общественно полезной деятельности от состояния зрения отсутствует, а активность лиц с нарушенными функциями зрения приходит в норму. Активное участие тысяч инвалидов по зрению в жизни общества, их успехи в самых различных областях деятельности лучшее тому подтверждение.[63, 5]

Основной задачей реабилитационной работы в цели интеграции инвалидов по зрению в обществе является установление или восстановление социальных контактов т. е. социально-психологическая адаптация (у поздно ослепших реадаптация). Зависимость процессов адаптации и реадаптации личности ослепшего отчетливо проявляется в существовании четырех типов поведения непосредственно после утраты зрения (в школьном возрасте в период осознания дефекта), выделенных В. С. Сверловым:

1) безразлично вялый, длительно пребывающий в депрессивном состоянии, не предпринимающий никаких усилий для восстановления своего положения в обществе;

2) рассудительно волевой тип, направляющий усилия на преодоление последствий дефекта;

3) контрастный, для которого характерна глубокая депрессия, сменяющаяся мобилизацией сил на борьбу с дефектом;

4) неустойчивый, характеризующийся регулярными сменами депрессивного и оптимистического настроения.

В результате включения в деятельность начинается процесс преодоления психологического кризиса, выхода из состояния психологического конфликта. Этот процесс имеет поэтапный характер. В. С. Мерлин выделяет четыре фазы:

1) фаза бездействия, которой сопутствует глубока депрессия;

2) фаза занятия, инвалид включается в деятельность с целью отвлечься от тяжелых мыслей о своей инвалидности;

3) фаза деятельности, для которой характерно стремление реализовать свои творческие возможности;

4) фаза поведения, когда определяется характер деятельности, стиль поведения инвалида, определяющие весь его дальнейший жизненный путь.

Основным условием социально-психологической адаптации и реадаптации является включение инвалида по зрению в коллективную деятельность, воспитание его в коллективе и через коллектив.

Следует отметить, что у зрячих довольно часто формируются субъективные и неадекватные установки к слепым. Это либо негативная установка на избегание, либо псевдоположительная установка, проявляющаяся в жалости к слепому, в стремлении взять его под опеку. И та и другая установка обусловлена самыми различными причинами, и прежде всего незнанием психологии слепых, их реальных возможностей, бытующими еще архаичными представлениями о слепых как несчастных, не приспособленных к жизни, неполноценных людях. Легкоранимые, тяжело переживающие свой дефект и тонко чувствующие отношение партнера по общению инвалиды по зрению не остаются безразличными к подобным ситуациям, затрудняя дальнейшие контакты, закрепляя установку на избегание зрячих. Все это ведет к стремлению общаться преимущественно с товарищами по несчастью, к созданию микрогрупп, состоящих из инвалидов по зрению, и в результате к аутизму, т. е. уходу в свой внутренний мир, выпадению из жизни общества.

Следует также помнить, что реабилитационная работа со слепыми может быть достаточно эффективной только при условии пропаганды тифлогических знаний среди находящихся в их ближайшем окружении зрячих, воспитания у них чуткого, тактичного, бережного отношения к инвалидам, но без унижающей достоинство жалости.

1.3 Психологические особенности личности людей с нарушением зрения

Для решения задачи изучения психологии психологических особенностей незрячих и слабовидящих людей необходимо подробнее остановиться на некоторых психофизиологических аспектах. Психика слепых и слабовидящих является, как и в норме, единством субъективного и объективного, т.е. в ней отражается объективная действительность, специфически преломляющаяся в сознании каждого индивида. Изучение психики незрячих и слабовидящих осложняется по сравнению с изучением психики нормально видящих следующими особенностями: На общечеловеческие проявления психики слепых и слабовидящих оказывают существенное влияние разнообразные аномальные факторы (нарушения зрения), которые маскируют и зачастую искажают проявления основных закономерностей психических процессов, состоянии и свойств личности. Особенно осложняется процесс выявления общих закономерностей и специфических особенностей психики слепых и слабовидящих при осложнении дефектов зрения патологическими изменениями в других частях организма. Сложность изучения психики незрячих и слабовидящих заключается также и в том, что контингент лиц, попадающих под данное определение, очень разнообразен как по характеру заболеваний, так и по степени нарушения основных зрительных функций. Большое значение для развития психики имеет время наступления слепоты: [64]

1. слепорожденные - к этой группе относят людей, потерявших зрение до становления речи, т.е. примерно до трех лет, и не имеющих зрительных представлений.

2. ослепшие - потерявшие зрение в последующие периоды жизни и сохранившие в той или иной мере зрительные образы памяти. Совершенно очевидно, что, чем позже нарушаются функции зрения, тем меньшим оказывается влияние аномального фактора на развитие и проявление различных сторон психики. Но вместе с тем изменяются, ограничиваются в связи с возрастным снижением пластичности и динамичности центральной нервной системы возможности компенсаторного приспособления. Далее рассмотрим суть понятия "дефект" и содержание процесса компенсации.

Дефект - это физический или психологический недостаток, влекущий за собой отклонения от нормального развития. По своему происхождению дефекты разделяются на врожденные, которые могут быть обусловлены неблагоприятными генетическими факторами, хромосомой патологией, различными отрицательными воздействиями на плод в период внутриутробного развития и в момент рождения, и приобретенные, которые могут быть следствием перенесенных в постнатальный период интоксикации, травм и главным образом инфекционных заболевании (менингит, энцефалит, грипп, туберкулез и др.). Врожденные и приобретенные дефекты зрения относятся к первичным соматическим дефектам. [65] Эти аномалии в свою очередь вызывают вторичные функции отклонения (снижение остроты зрения, сужение или выпадение частей поля зрения и пр.), которые оказывают негативное влияние на развитие ряда психологических процессов. Таким образом, можно сделать вывод о том, что между соматическим дефектом и аномалиями в развитии психики имеются сложные и функциональные связи. Впервые сущность дефекта и обусловленное им аномальное развитие было проанализированы Л.С.Выготским. О структуре дефекта, соотношении первичных и вторичных дефектов, неоднозначности влияния различных соматических дефектов на развитие структурных компонентов психики аномальных людей мы знаем также благодаря научным работам Л.С.Выготского. Наиболее значимым для психологии слепых и слабовидящих явилось положение этого выдающегося ученого о дивергенции культурного и биологического в процессе развития аномального человека и возможности ее преодоления путем создания и использования "обходных путей культурного развития ненормального человека". Вот, как об этом пишет Л.С.Выготский: " Основной отличительной чертой психического развития ненормального человека является дивергенция, несовпадение, расхождение, обоих планов развития, слияние которых характерно для развития нормальной личности. Оба ряда не совпадают, расходятся, не образуют слитного, единого процесса. Пробелы и пропуски в одном ряду вызывают в другом ряду иные пробелы и в иных местах. Обходные пути культурного развития создают особые, как бы нарочно построенные в экспериментальных целях формы поведения". Говоря об обходных путях культурного развития слепого человека, Л.С.Выготским приводит в качестве примера такого пути точечный шрифт Брайля, который, заменив обычную оптическую азбуку, сделал доступными для слепых чтение и письмо. Важность рассмотренного принципа обходных путей культурного развития, на наш взгляд, можно обосновать тем, что ":дефект, создавая отклонение от устойчивого биологического типа человека, вызывая выпадение отдельных функций, недостаток или повреждение органов, более или менее существенную перестройку всего развития на новых основаниях, по новому типу, естественно, нарушает тем самым нормальное течение процесса врастания человека в культуру", при этом "высшего выражения это затруднение... достигает в той области, которую мы выше обозначили как собственную сферу культурно-психологического развития человека: в области высших психических функции и овладения культурными приемами и способами поведения". [66]

Любой дефект, т.е. физический или психический недостаток, следствием которого является нарушение нормального развития, приводит к автоматическому включению биологических компенсаторных функций организма. [66, 67] В этом смысле компенсацию можно определить как универсальную способность организма в той или иной степени возмещать нарушения или утрату определенных функций. Однако при наличии таких тяжелых дефектов как слепота и слабовидение компенсаторное приспособление не может расцениваться как полное, восстанавливающее нормальную жизнедеятельность человека, если оно протекает только в биологическом плане. Таким образом, компенсацию слепоты и слабовидения следует рассматривать как явление биосоциальное, синтез действия биологических и социальных факторов. [68] С исследованием физиологических механизмов компенсации связаны такие всемирно-известные имена, как И.И.Павлов и П.К.Анохин. Необходимо отметить, что три основных принципа рефлекторной теории - причинность, единство анализа и синтеза, структурность, сформулированные И.П.Павловым, явились основополагающими для теории компенсации. Однако исследования П.К.Анохина показали следующее: 1. Рефлекторный характер возникновения и протекания компенсаторных перестроек основан на принципах, общих для возмещения любого дефекта; 2. Независимо от характера и локализации дефекта компенсаторные приспособления осуществляются по одной схеме и подчиняются единым принципами. Как уже отмечалось выше, психика слепых и слабовидящих существенно не отличается от психики нормально видящих людей, однако имеет некоторые особенности, в связи с той огромной ролью, которую играет зрение в процессах отражения и контроля за деятельностью. Выпадение или глубокое нарушение функции зрения, прежде всего, сказываются на фундаментальном свойстве отражательной деятельности человека - активности. Особенно существенно нарушения зрения затрудняют ориентировочно-поисковую деятельность. А.Г. Литвак объясняет это явление тем, что развитие активности зависит не только от возможности удовлетворить потребность узнать, что окружает индивида, но и от внешних воздействий, которые способствуют возникновению мотива ориентировочной деятельности. Количество же таких воздействий на слабовидящих и особенно слепых детей резко снижается в связи с нарушениями зрительных функций и обусловленной этим ограниченной возможностью перемещения в пространстве. Наиболее отчетливо снижение активности наблюдается в преддошкольном и дошкольном возрасте. Л.И.Солнцева, отмечая особенности развития незрячего ребенка, пишет: " Несколько замедленное общее развитие слепого ребенка вызвано меньшим и бедным запасом представлений, недостаточной упражняемостью двигательной сферы, ограниченностью освоенного пространства, а самое главное - меньшей активностью при познании окружающего мира". У учащихся начальной школы снижение активности наблюдается также достаточно отчетливо. [68]Однако, принимая во внимание положение Л.С.Выготского о том, что основой компенсаций дефекта должна стать конвергенция (сведение) созревания и развития на основе использования обходных путей, можно с уверенностью говорить о реальной возможности нейтрализовать действия этих неблагоприятных факторов на развитие человека. Стимулируя в процессе специально организованного воспитания и обучения активность, перцептивные потребности, включая в деятельность сохранные анализаторные системы, можно дать развитию психики слепых и слабовидящих детей направление, максимально приближающее к развитию нормально видящих людей. Но все-таки, в тифлопедагогической литературе отмечаются определенные отличия психического развития незрячего человека от зрячего. В общих чертах они сводятся к тому, что ряд психических процессов (ощущение, восприятие, представление) оказываются в прямой зависимости от глубины дефекта, а некоторые психические функции (цветоощущение, скорость восприятия и др.) зависят также от характера патологии. [69 18, 5] Отмечается также и то, что такие структурные компоненты, как мировоззрение, убеждения, моральные черты характера и т.п., оказывается независимыми от глубины дефекта и характера патологии зрения. При этом зависимость развития психики от состояния зрительных функций проявляется не столько в конечных результатах этого процесса, сколько в его динамике. Таким образом, дефект представляет собой физический или психологический недостаток, который влечет за собой отклонения от нормального развития. Врожденные и приобретенные дефекты относятся к первичным соматическим дефектам, вызывающим вторичные функциональные нарушения, которые в свою очередь оказывают негативное влияние на развитие ряда психологических процессов. Следовательно, можно сделать вывод о наличии сложных структурных и функциональных связей между соматическим дефектом и аномалиями в развитии психики. Любой дефект, следствием которого явилось нарушение нормального развития, приводит к автоматическому включению компенсаторных функций организма. В контексте слепоты и слабовидения, компенсацию следует рассматривать как явление биосоциальное, т.е. синтез действия биологических и социальных факторов. Особенно существенно дефект зрительных функций сказывается на фундаментальном свойстве отражательной функции человека - активности, что частично объясняется снижением количества внешних воздействий, способствующих развитию мотива ориентировочной деятельности, на слабовидящего или незрячего человека. Однако, анализируя научные исследования Л.С.Выготского, а также тифлопедагогический опыт других специалистов, мы приходим к выводу о том, что, реализуя обходные пути культурного развития незрячего человека, включая в деятельность сохранные анализаторные системы, можно минимизировать действие неблагоприятных факторов на развитие психики такого человека.

На протяжении многих веков в обыденном сознании людей складывалось представление о слепом человеке, как о глубоко ущербной и неполноценной личности. Слепым людям приписывались разнообразные отрицательные личностные свойства, такие как гипертрофированные биологические потребности, дурные привычки, отсутствие духовных интересов, наличие отрицательных черт характера и прочие. [70] Все эти особенности рассматривались как прямое следствие нарушение зрения.

Наряду с подобными воззрениями имели место и прямо противоположные концепции, утверждавшие абсолютную независимость личности и ее устойчивых свойств от соматического состояния и условий жизни. Утверждалось, что личность формируется спонтанно, а слепота, ограничивающая контакты человека с внешним миром, способствует его самопознанию и самосовершенствованию. А.А.Крогиус, рассматривая влияние слепоты на психологическое развитие, писал: ": она кладет глубокий отпечаток на всю личность. Но также, как одно впечатление может вызывать самые разнообразные реакции, так и слепота может привести к самым различным проявлениям и к образованию самых различных особенностей. Очень многое в этом отношении зависит от социальных условий, от влияния наследственности, от собственных усилий, от работы над самим собой".

Тифлопсихологами отмечается тот факт, что дефекты зрения могут приводить к развитию негативных черт характера, таких как негативизм, агрессивность, внушаемость, ленивость, конформность и другие. Однако при правильной организации воспитания и обучения слепого человека формирование позитивных свойств личности, мотивации общения и обучения оказывается практически независимым от состояния зрительного анализатора. Таким образом, очевидно, что в формировании основных свойств личности на первый план выступают социальные факторы, действие которых оказывается относительно или полностью независимым от времени возникновения и глубины патологии зрения. Нарушения зрения оказывают влияние на диапазон избирательного отношения аномального ребенка к окружающей действительности, сужая его в зависимости от глубины патологии. Однако интересы к определенным видам деятельности, успешно осуществляющейся без зрительного контроля, оказываются такими же глубокими, устойчивыми и действенными, как и у нормально видящих людей. Таким образом, содержательная сторона психики при развивающем обучении оказывается независимой от дефектов зрения.

Следовательно, между зрячими и слепыми людьми, а тем более между зрячими и слабовидящими людьми различия могут наблюдаться только в динамике становления различных свойств личности. [5,71]

Подчеркивая большую роль социально-психологического сопровождения людей с нарушениями в психике, Л.С. Выготский писал, что наступит время, когда аномальные люди, оставаясь слепыми, "перестанут быть дефектными, потому что дефектность есть понятие социальное, а дефект есть нарост на слепоте... Социальное воспитание победит дефективность". Эмоциональная сфера незрячих людей является наименее изученной в тифлопсихологии, поэтому предоставляет большой исследовательский интерес. По свидетельству А.Г.Литвака этот пробел в знаниях тифлопсихологии главным образом связан с трудностями объективного изучения эмоции и чувств. Однако, на мой взгляд, другой причиной недостаточного изучения эмоциональной сферы незрячих людей является недооценка значимости эмоциональных переживаний в развитии личности незрячих людей. По данным наблюдений тифлопсихологов нарушение зрения и его крайняя форма - слепота, значительно сужая сферу чувственного познания, не может повлиять на общие качества эмоций и чувств, их номенклатуру и значение для жизнедеятельности. Слепота может повлиять лишь на степень проявления отдельных эмоций, их внешнее выражение и на уровень развития отдельных видов чувств. Тифлопсихологами подчеркивается, что основная причина возникновения аномалии развития эмоций и чувств (отсутствие чувства долга, эгоизм, отсутствие чувства нового, чувство враждебности, агрессивности, негативизм) заключается в неадекватном воспитании (гиперопека) и отношений к незрячему человеку. Многие исследователи отмечали, что слепота влечет за собой изменения в характере эмоциональных состояний в сторону преобладания астенических, подавляющих активность индивида настроений грусти, тоски либо повышенной раздражительности, аффективности . Подобные выводы обычно делались в ходе исследований поздно ослепших людей, тяжело переживающих утрату зрения, но распространялись также и на слепорожденных и рано ослепших людей. Современные тифлопсихологи изучая особенности развития незрячих и слабовидящих людей, приходят к выводу о том, что компенсаторные процессы, а также адекватное, специально организованное воспитание и обучение детей с нарушениями зрения и слепотой способны минимизировать негативное влияние нарушений развития на эмоциональную сферу.

2. Экспериментальное исследование особенностей агрессивного поведения у людей с нарушением зрения

2.1 Объект и предмет исследования

Объект исследования - инвалиды по зрению первой и второй групп, которые обладают высоким уровнем агрессивности.

Предмет исследования - причины возникновения агрессивности у инвалидов по зрению.

Целью данной работы является - изучение проблемы агрессивного поведения у инвалидов по зрению.

Гипотеза исследования - можно предположить, что установление определенных причин повышенной агрессивности у людей с нарушениями зрения способствует проведению целенаправленной коррекционно-развивающей программы, приводящей к снижению агрессивности людей с нарушениями зрения.

Экспериментальной базой исследования является филиал «Костанайская областная организация» общественного объединения «Казахское общество слепых», г. Костанай.

В исследовании принимали участие инвалиды первой и второй групп, с врожденным и приобретенным пороком зрения в количестве 30 человек в возрасте от 30 до 50 лет.

Исследование проводилось в несколько этапов:

1.Подготовительный этап: беседа с администрацией филиала, инструкторами, психологом, родными, социальными работниками, подбор методик.

2. Констатирующий этап: подготовка к диагностическому обследованию, обработка результатов, анализ и обсуждение результатов, формирование коррекционной группы.

3. Разработка и реализация коррекционной программы.

4. Контрольный этап: диагностика уровня сформированности агрессивности людей с нарушением зрения.

Председатель филиала для исследования выделила группу самых активных инвалидов общества, у которых по ее мнению, наблюдается повышенный уровень агрессивности. Также она рассказала о методах и приемах работы с инвалидами по зрению.

Методы и приемы работы. [72]

Для диагностики психологических особенностей личности и агрессивного поведения людей с нарушениями зрения нами была разработана программа психологического исследования, которая на наш взгляд поможет в достижении поставленной цели. Для комплексного изучения поставленного вопроса в нее были включены следующие психодиагностические методы:

1. Беседа

2. Стандартизированные самоотчеты, в которые вошли методики:

а) «Личностная агрессивность и конфликтность»;

б) Тест А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях»;

в) «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко

г) «Методика диагностики показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки.

1 Беседа

Этот метод психологического исследования нами применялся с целью анализа жизни испытуемого, где особое значение уделялось таким вопросам как отношение с окружающими, внутрисемейные взаимоотношения, отношение к болезни. Беседа проводилась по схеме предлагаемой нами ниже.

1. Сбор анамнеза жизни больного.

Знакомство и налаживание контакта с испытуемым. Выяснение его жалоб в период эксперимента, разъяснения целей и задач проводимых исследовательских процедур. Выяснение отношения испытуемого к предлагаемой работе.

2.Отношение с окружающими.

Выявление степени общения с окружающими, интереса к новым знакомствам, интереса к информационной и социальной активности, трудностей с которыми сталкивается испытуемый и с чем они связаны. Пути преодоления трудностей.

3.Внутрисемейные взаимоотношения.

Состав семьи, отношение испытуемого к супруге (супругу), наличие у него конфликтных отношений с отдельными членами семьи, причины этих конфликтов, другие конфликты внутри семьи и отношение испытуемого к ним.

4.Отношение к болезни.

Выполнение испытуемым предписания врача, соблюдение режима, своевременное обращение испытуемого к медицинской помощи, перенесенные соматические заболевания, наследственность. Для максимального приближения к цели поставленной нами в начале нашего исследования применялись следующие технологии:

1. Технология слушания

Целью применения этой технологии является получение не только вербальной и невербальной информации передаваемой испытуемым, а в большей степени сопоставление и анализ информации поступившей из двух источников для выяснения конгруэнтности респондента.

2. Технология задавания вопросов

В беседе нами чаще задавались открытые и полуоткрытые вопросы, что позволило испытуемому более широко и эмоционально выражать свои мысли, чувства, высказывая максимум информации об обсуждаемом предмете.

3. Для налаживания более тесного контакта с испытуемым и завоевания его доверия нами была использована технология присоединении ("отзеркаливания" позы, мимики, подстройка дыхания, эмпотичное слушание и т.д.).

2 Стандартизированные самоотчеты

а) «Личностная агрессивность и конфликтность». [73] (см. ПРИЛОЖЕНИЕ А)

Данная методика предназначена для выявления склонности субъекта к конфликтности и агрессивности как личностных характеристик. Методика предлагает ряд утверждений, при согласии испытуемый должен поставить знак «+» («Да»). При не согласии - знак «-» («Нет»).

Для удобства обработки ответов (мнений по утверждениям) целесообразно, чтобы испытуемые заносили свои ответы («Да», «Нет») в карту опроса. Утверждения опросника и карту опроса [См. приложение 1].

Ответы на вопросы соответствуют 8 шкалам:

· «Вспыльчивость»,

· «Наступательность»,

· «Обидчивость»,

· «Неуступчивость»,

· «Компромиссность»,

· «Мстительность»,

· «Нетерпимость к мнению других»,

· «Подозрительность».

За каждый ответ «Да» или «Нет» в соответствии с ключом к каждой шкале начисляется балл. По каждой шкале испытуемые могут набрать от 0 до 10 баллов.

б) Тест А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях». [74, 75] (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Б)

Тест А. Ассингера позволяет определить, достаточно ли человек корректен в отношениях с окружающими, и легко ли им общаться с ним. Тест содержит 20 вопросов с вариантами ответов «1», «2», «3». [См. приложение 2]. Не тратьте времени на раздумывания наиболее естественно, что решение, которое первым приходит в голову". Время для выполнения задания не ограничивается.

Для подсчета результатов, нужно суммировать номера ответов.

36-44 очка. Испытуемый умеренно агрессивен, но в полнее успешно идет по жизни, поскольку в нем достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.

45 и более очков. Испытуемый излишне агрессивен и при этом не редко бывает неуравновешенным и чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Он надеется добраться до управленческих «верхов», рассчитывая на собственные методы, и добиться успеха, жертвуя интересами домашних, и окружающих. Поэтому его не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности он старается их за это наказать.

35 и менее очков. Испытуемый чрезмерно миролюбив, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что он как травинка гнется под любым ветерком… И все же побольше решительности ему не помешает.

в) «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко [76] (см. ПРИЛОЖЕНИЕ В)

Отличием данной методики является не только доступность, но и широта и интегральность диагностического диапазона. Она позволяет определить по мимо тонких форм проявлений агрессивности и потребность в ней, и степень агрессивного заражения, и способность к торможению, и способы переключения агрессивности.

Опросник содержит всего 55 утверждений. В бланке для ответов рядом с номером суждения испытуемый должен поставить свои ответы «Да» или «Нет». [См. приложение 3].

Отсутствие или очень низкий уровень агрессии обычно свидетельствует о неискренности ответов респондента, о его стремлении соответствовать социальной норме. Такие показатели встречаются у людей со сниженной самокритичностью и завышенными притязаниями.

Невысокий уровень агрессии отмечается у большинства опрашиваемых. Он обычно бывает обусловлен спонтанной агрессией и сопряжен с неумением переключать агрессию на деятельность и неодушевленные объекты.

Средний уровень агрессии обычно выражается в спонтанности, некоторой анонимности и слабой способности к торможению.

Повышенный уровень агрессии. К атрибутам, характерным для ее среднего уровня, обычно добавляются показатели расплаты, провокации.

г) «Методика диагностики показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки. [77, 78](см. ПРИЛОЖЕНИЕ Г)

Прочитывая или прослушивая зачитываемые утверждения, испытуемому предлагается примерить к своему стилю поведения, образу жизни и ответить одним их четырех возможных ответов: «Да», «Пожалуй, да», «Пожалуй, нет», «Нет». Опросник содержит 75 утверждений и ключ ответов [См. приложение 4].

А. Басс и А. Дарки предложили опросник для выявления важных, по их мнению, показателей и форм агрессии:

Физическая агрессия (нападение) - использование физической силы против другого лица.

Косвенная агрессия - агрессия окольными путями направлена на другое лицо (сплетни, злобные шутки).

Раздражение - готовность к проявлению при малейшем возбуждении вспыльчивости, резкости, грубости.

Негативизм - оппозиционные реакции, направленные против авторитета и руководства (от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся законов и правил).

Обида - зависть и ненависть к окружающим, обусловленные чувством горечи, гнева на весь мир за действительные или мнимые страдания.

Подозрительность - недоверие и осторожность по отношению к людям, основанные на убеждении, что окружающие намерены причинить вред.

Вербальная агрессия - выражение негативных чувств через форму (ссоры, крик, визг), так и через содержание словесных ответов (угрозы, упреки, проклятья, ругань, насмешки).

Угрызения совести, чувство вины - выражают сдерживающее влияние чувства вины на проявления форм поведения, которые обычно запрещаются (нормами общества), степень убежденности человека в том, что он является плохим человеком, совершающим неправильные поступки.

Методы математической статистики [79, 80]

Статистическая обработка результатов эксперимента была выполнена нами при помощи компьютерной программы «Stadia».

1. Для первичной статистической обработки результатов эксперимента были использованы следующие формулы:

Среднее выборочное значение определяется при помощи формулы:

= , (1)

Где, - выборочная средняя величина или среднее арифметическое значение по выборке;

n - количество испытуемых в выборке;

x- частные значения показателей у отдельных испытуемых;

индекс kпеременной n принимает значение от 1 до n;

? - принятый в математике знак суммирования величин тех переменных, которые находятся справа от этого знака. Выражение означает сумму всех x с индексом k от 1 до n.

Значения дисперсий вычисляются по следующей формуле:

D = , (2)

Где D - выборочная дисперсия;

- выражение означающее, что для всех xk от первого до последнего в данной выборке необходимо вычислить разности между частными и средними значениями, возвести эти разности в квадрат и просуммировать;

n -количество испытуемых в выборке.

Среднее квадратическое отклонение вычисляется по формуле:

д = ;

- асимметрия:

= . (3)

2. Вторичная статистическая обработка. В ходе нашего социально-психологического исследования возникла необходимость сравнить выборочные средних величин двух выборок контрольной и экспериментальной группы, для того, чтобы выяснить: различаются ли эти средние значения статистически. Если мы докажем, что средние значения двух выборок значительно различаются, то это будет демонстрация справедливости нашей рабочей гипотезы. Решение данной задачи мы будем осуществлять при помощи t-критерия Стъюдента. Его основная формула выглядит следующим образом:

t = , (4)

где - среднее значение переменных по одной выборке данных;

- среднее значение переменной по другой выборке данных;

и - интегрированные показатели отклонений частных значений из двух сравниваемых выборок от соответствующих им средних величин.

и в свою очередь вычисляются по следующим формулам:

, (5)

где - выборочная дисперсия первой переменной (по первой выборке);

- выборочная дисперсия второй переменной (по второй выборке);

n- число частных значений переменной в первой выборке;

n- число частных значений переменной по второй выборке.

2.2 Результаты исследования

Для выявления уровня агрессивного поведения у людей с нарушением зрения были использованы следующие методики:

· «Личностная агрессивность и конфликтность»;

· Тест А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях»;

· «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко

· «Методика диагностики показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки.

Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Тест).

Результаты исследования по методике «Личностная агрессивность и конфликтность» представлены в таблице 1.

Таблица 1

«Личностная агрессивность и конфликтность»

Показатели

Вспыл

Наст.

Обид.

Неуст.

Беском.

Мстит.

Нетер.

Подоз.

Негат. А.

Конфл.

1

7

10

9

10

7

9

5

9

14

32

2

5

10

8

10

2

5

4

8

9

29

3

6

7

7

8

9

10

7

7

17

29

4

8

8

6

9

3

8

9

5

17

22

5

5

9

10

7

8

8

5

6

13

29

6

9

8

9

5

7

6

6

10

12

35

7

9

8

10

5

4

9

8

10

17

33

8

7

6

9

8

6

6

10

7

16

29

9

9

9

7

9

2

8

10

5

18

29

10

10

9

6

9

6

10

8

6

18

28

11

8

7

9

6

4

7

9

10

16

31

12

7

6

8

7

5

9

6

9

15

29

13

10

8

7

8

3

6

6

9

12

29

14

10

9

5

10

6

4

7

7

11

28

15

7

10

6

9

6

9

8

8

17

27

16

8

7

5

9

5

10

9

8

19

26

17

6

10

8

7

4

8

5

6

13

24

18

9

10

9

8

5

7

8

5

15

28

19

5

6

9

9

8

6

4

7

10

29

Процентное соотношение уровней агрессивности по методике «Личностная агрессивность и конфликтность» приведены в таблице №2

Таблица 2

«Личностная агрессивность и конфликтность»

Показатели

Уровни

Высокий

Средний

Низкий

Вспыльчивость

84%

16%

Наступательность

100%

Обида

89%

11%

Неуступчивость

89%

11%

Бескомпромиссность

47%

32%

21%

Мстительность

95%

5%

Нетерпимость к

Мнению др.

74%

26%

Из таблиц видно, что в результате проведенной методики «Личностная агрессивность и конфликтность» над шкалой «Негативная агрессивность» преобладает шкала «Конфликтность». Это означает, что испытуемые экспериментальной группы проявляют агрессивность преимущественно в конфликтных ситуациях.

Также можно отметить, что высокий уровень агрессивности преобладает практически по всем шкалам, за исключением шкалы «Бескомпромиссность» в которую выделяется 21% испытуемых. Что может свидетельствовать о контактности и умении находить компромиссы в спорных ситуациях людей с нарушением зрения. Следует обратить внимание на результаты шкал «Наступательность» и «Мстительность», в которые выделяются 100% и 95% испытуемых.

По шкалам «Подозрительность», «Нетерпимость к мнению других», «Неуступчивость» и «Вспыльчивость» все испытуемые обладают высоким результатом, доходящим в среднем до 80%.

Тест А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях»;

Результаты исследования теста А. А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях» представлены в таблице 3

Таблица 3

Излишняя агрессивность

Умеренная агрессивность

Чрезмерная миролюбивость

1

45

2

47

3

38

4

41

5

36

6

48

7

45

8

37

9

42

10

46

11

36

12

50

13

42

14

43

15

45

16

49

17

46

18

37

19

36

Процентное соотношение уровней агрессивности по данным теста А.А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях» указано в таблице 4

Таблица 4

«Оценка агрессивности в отношениях»

Уровни

Высокий

Средний

Низкий

47%

53%

0

Результаты теста А. А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях» показывают, что 47% испытуемых обладают высоким уровнем агрессивности, что свидетельствует о излишней агрессивности, о жестокости и жестком поведении по отношению к другим. Такие люди обычно добиваются поставленных целей, полагаясь на собственные методы. Данная категория людей часто стремится наказать своих неприятелей.

53% испытуемых обладают средним уровнем агрессивности, что проявляется в здоровом честолюбии и самоуверенности.

«Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко

Результаты исследования по методике «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко представлены в таблице 5

Таблица 5

«Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности»

Уровни

Спон.

Нес

Неум.

Ан.

Прв

Склон.

Аут

Рет.

Скл.

Удов.

Рас.

О.Б

1

0

4

5

3

2

2

5

0

4

5

3

33

2

0

4

5

5

1

5

4

3

2

3

3

35

3

1

3

4

5

4

4

0

4

5

0

4

33

4

4

0

5

3

0

0

2

3

4

5

2

28

5

2

0

4

4

1

2

4

3

2

3

1

26

6

5

3

4

0

2

3

5

3

1

1

3

30

7

1

2

0

1

5

3

5

1

5

4

3

30

8

5

3

4

4

2

3

1

4

1

4

5

36

9

1

4

5

0

4

5

3

0

4

2

3

31

10

5

0

4

3

5

5

4

3

5

3

1

38

11

5

4

1

4

3

1

2

4

0

2

3

29

12

3

5

3

5

4

0

1

5

4

3

2

35

13

4

2

1

5

3

5

0

1

1

4

2

28

14

1

3

0

4

4

1

0

1

3

2

2

21

15

5

3

4

0

1

2

3

4

1

4

2

29

16

3

4

5

1

0

4

3

2

4

2

4

32

17

3

2

5

1

5

3

4

3

4

0

3

33

18

4

4

1

4

0

3

1

2

4

5

4

32

19

5

5

0

4

3

2

3

4

2

4

3

35

Процентное соотношение уровней агрессивности по методике «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко, указанно в таблице 6

Таблица 6

«Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности»

Уровни

Высокий

Средний

Низкий

58%

42%

По результатам методики «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» В. В. Бойко видно, что.58% испытуемых обладают повышенным уровнем агрессивности. К атрибутам, характерным для данного уровня агрессивности обычно относят показатели расплаты и провокации.

42% испытуемых относятся к среднему уровню агрессивности, что проявляется в спонтанности, некоторой анонимности и слабой способности к торможению.

«Методика диагностики показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки.

Результаты исследования методики «Диагностика показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки представлены в таблице 7

Таблица 7

«Диагностика показателей и форм агрессии»

Показатели

Ф.А

К.А

Разд.

Негат.

Обида

Подоз.

В.А

Ч.В.

И.А

И.В

1

9

8

9

4

4

8

13

7

30

12

2

10

9

6

5

6

8

13

8

32

14

3

9

6

6

3

3

8

11

5

26

11

4

10

6

6

5

5

9

10

7

26

14

5

9

9

10

4

8

3

10

4

28

12

6

8

10

7

5

5

10

9

6

27

15

7

10

10

9

4

6

8

14

7

34

14

8

9

9

8

3

5

9

13

5

31

14

9

8

11

9

3

6

10

14

6

33

16

10

11

8

7

5

8

8

12

7

31

16

11

9

9

7

4

7

9

9

8

27

16

12

10

11

8

5

6

8

14

7

35

14

13

10

9

10

5

5

9

14

8

33

14

14

11

10

7

6

7

9

14

9

35

16

15

10

7

7

4

4

9

12

6

29

13

16

11

7

7

6

7

10

11

7

28

16

17

10

10

11

5

4

6

11

5

31

10

18

9

12

10

4

7

11

13

7

34

18

19

11

12

9

6

7

9

12

8

35

16

Процентное соотношение по шкалам агрессивного поведения методики «Диагностика показателей и форм агрессии» А. Басса и А. Дарки, представлено в таблице 8

Таблица 8

«Диагностика показателей и форм агрессии»

Показатели

Уровни

Высокий

Средний

Низкий

Ф.А

100%

К. А

84%

16%

Раздражительность

52%

48%

Негативизм

52%

32%

16%

Обида

79%

16%

5%

Подозрительность

89%

6%

5%

В.А

90%

10%

Ч.В

94%

6%

Методика агрессивности, разработанная психологами А. Басса и А Дарки, наиболее полно раскрывает все аспекты агрессивности личности.

По результатам проведенной методики мы видим, что у 100% испытуемых наблюдается высокий уровень Физической агрессии, что может выражаться в использовании физической силы против другого человека. Также достаточно высокий уровень 90% и 94% отмечается по шкалам Вербальная агрессия и Чувство вины. Вербальная агрессия выражается в негативных чувствах через содержание словесных обращений к другим лицам (крик, визг, угроза, проклятия и др.). Чувство вины, в свою очередь, обусловлено тем, что испытуемый убежден в том, что он является плохим человеком, поступает нехорошо, вредно, злобно или бессовестно.

Преобладание высокого уровня агрессии можно наблюдать по шкалам Косвенная агрессия и Подозрительность - 84%, 89%. Испытуемым характерно использование сплетен и взрывов ярости. Подозрительность, в свою очередь, проявляется в склонности к недоверию и осторожному отношению к людям.

Лишь по трем шкалам: Негативизм, Обида , Подозрительность, испытуемые имеют низкий уровень агрессивности.

Выделенные показатели повышенной агрессивности у людей с нарушением зрения, будут подлежать коррекции. Правильно организованная и проведенная психокоррекционная программа, на наш взгляд, повлияет на снижение агрессии.

2.3 Общая характеристика программы психологической коррекции агрессивного поведения у людей с нарушением зрения

Для коррекции агрессивного поведения у людей с нарушением зрения нами была разработана психокоррекционная программа.

Основной целью программы является снижение уровня агрессивности у людей с нарушением зрения.

Задачи психокоррекционной работы:

· Знакомство инвалидов с понятиями «агрессия» и «агрессивное поведение»;

· Знакомство с факторами, влияющими на развитие агрессивного поведения, со способами «борьбы» с агрессией;

· Снижение уровня агрессивности;

· Снижение эмоционального напряжения, тревожности;

· Развитие способности понимать эмоциональное состояние другого человека и умение адекватно выразить свое;

· Обучение эффективным способам общения;

· Обучение ауторелаксации.

Психокоррекционная программа разрабатывалась на основе работ следующих авторов: И.В. Дубровиной, Р.В. Овчаровой, В.В. Петрусинского, К. Рудестама, Л.М.Семенюка.

Разработка программы коррекции проводилась в несколько этапов:

Просветительский этап - проведение бесед с инвалидами, чтение лекций. Этот этап включает три занятия; цель: дать представление людям с нарушением зрения об агрессии, агрессивном поведении, причинах подобных действий и способах «борьбы» с агрессивными проявлениями в поведении.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.