Управління процесом формування комунікативної компетентності керівника підрозділу вищого навчального закладу

Педагогічний менеджмент має певну специфіку і закономірності, зумовлені особливостями управління процесом формування компетентності керівника (у тому числі комунікативної), його предмета, продукту, результату праці менеджера освіти. Предметом праці менеджера освіти є діяльність керованого ним підрозділу, продуктом праці - інформація, знаряддям праці - слово, мова, мовлення. Результат праці менеджера підрозділу ВНЗ - ступінь навченості, вихованості й розвитку об'єкта педагогічного менеджменту - науково-педагогічних працівників і студентів.

Професійне спілкування керівника підрозділу ВНЗ передбачає, крім перцептивного, інтерактивного та комунікативного компонентів, які відображають переважно, зовнішній, інструментальний аспект управлінської і педагогічної взаємодії, також і внутрішній, особистісний компонент. Він містить ієрархічну систему професійно-ціннісних установок та орієнтацій управлінця-педагога, які опосередковують його сприймання та оцінку різноманітних професійних ситуацій, і, відповідно, визначають вибір певних способів і прийомів спілкування з колегами і студентами.

Розглядаючи специфіку управління процесом формування комунікативної компетентності керівника важливим є визначення співвідношення компетенції і компетентності. Компетенція і компетентність співвідносяться як належне й існуюче. Компетенція належить посаді, а компетентність - конкретному працівнику. Взаємозв'язок компетенції і компетентності, при якому компетентність відповідає компетентності. Таке співвідношення свідчить про повну професійну (службову) відповідність. Вміння знаходити індивідуальний підхід до "важкого" працівника; створювати довірливу атмосферу спілкування з ним, поєднувати емоційно-привабливе та соціально значуще для особи в організації його навчально-виховної діяльності, культурного дозвілля, переорієнтовувати думку колективу у напрямку, спрямованому для корекції його поведінки відносять до комунікативної компетентності.

Важливим завданням керівника ВНЗ є пошук оптимального для цілей виховання власного індивідуального стилю спілкування із працівниками. Кожен керівник є індивідуальністю, яка неповторно поєднує в собі компоненти особистісно-ділових якостей. Залежно від цього в теорії та практиці управління сформувалися авторитарний, демократичний і ліберальний стилі керівництва. Оптимальний стиль спілкування втілює соціально-етичні установки суспільства, вузу, він відображає особовий і педагогічний рівень керівника, його емоційно-психологічні особливості. Оптимальний стиль спілкування - це спілкування, що ґрунтується на захопленості керівника і викладача спільною діяльністю, відображає саму специфіку формування особи фахівця у вузі і взаємодію соціально-етичних установок керівника і навиків професійно-педагогічного спілкування, що втілює в собі.

Оцінка ефективності комунікативної компетентності керівника підрозділу вищого навчального закладу визначила ряд проблем професійної діяльності, які виникають в управлінні вищим навчальним закладом. Запропонована програма дає можливість оптимізувати адаптаційний період керівної діяльності керівника вищого навчального закладу.

Список використаних джерел

Абалакина М. А. Психология общения. Анатомия взаимопонимания : учеб. пособие / М. А. Абалакина, В. С. Агеев. - М. : Знание, 1990. - 62 с.

Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни : монография / К. А. Абульханова-Славская. - М. : Мысль, 1991. - 299 с.

Агапов В. С. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя : учеб. пособие / В. С. Агапов. - М. : МОСУ, 2000. - 46 с.

Адольф В. А. Профессиональная компетентность современного учителя: монография / Красноярский гос. университет / В. А. Адольф. - Красноярск : КрГУ, 1998. - 286 с.

Александров Д. О. Мистецтво керування людьми : монографія / Д. О. Александров. - К. : Фінпрес, 1999. - 124 с.

Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды : в 2-х т. Т. 1 / Б. Г. Ананьев. - М. : Педагогика, 1980. - 232 с.

Андросюк В. Г. Можливості та межі справлення психологічного впливу у правоохоронній діяльності / В. Г. Андросюк, Л. І. Казміренко // Юридична психологія та педагогіка. - 2008. - № 2. - С. 82-93.

Асмолов А. Г. Психология личности : учебник / А. Г. Асмолов. - М. : Изд-во МГУ, 1990. - 367 с.

Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности менеджера [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://psi.lib.ru.

Балицкая Н. З. Педагогическое образование за рубежом. Тесты на компетентность учителя / Н. З. Балицкая // Педагогическое образование. - 1992. - Выпуск № 5. - С. 101- 102.

Болотов В. А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / В. А. Болотов, В. В. Сериков // Педагогика. - 2003. - № 10. - С. 23- 28.

Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала : Пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. - М.: Юрист, 1998. - 96 с.

Виноградський М. Д. Управління персоналом : навч. посібник для вищ. навч. закл. / М. Д. Виноградський, А. М. Виноградська, О. М. Шканова. - [2-ге вид.]. - К. : Центр учбової літератури, 2009. - 500 с.

Дідур К. М. Керівник і лідер як головні суб'єкти управління підприємством / К. М. Дідур // АгроСвіт. - 2011. - № 20. - C. 63-68.

Зазыкин В. Г. Менеджер : психологические секреты профессии : учеб. пособие / В. Г. Зазыкин, А. П. Чернышев. - М. : ЦИТП, 1992. - 185 с.

Изаренков Д. И. Базисные составляющие коммуникативной компетенции и их формирование на продвинутом этапе обучения студентов /Д.И. Изаренков // Русский язык за рубежом. - 1990. - №4. - С.54-60.

Казарцева М.О. Культура речевого общения: теория и практика обучения : учеб. пособие / О.М. Казарцева. - 2-е узд.. - М. : Флинт, Наука, 1999. - 499 с.

Керівництво організацією : навч. посібник / О. Є. Кузьмін, Н. Т. Мала, О.Г. Мельник, І.С. Процик. - Львів : вид-во "Львівська політехніка", 2008. - 250 с.

Ковальчук В. Професійний керівник - успішний заклад / В. Ковальчук // Управління освітою. - 2008. - № 36. - С. 6-13.

Коммуникативная компетентность. Стратегии, тактики, виды общения [Электронный ресурс]. - Режим доступу: http://pro-psixology.ru/ socialnopsixologicheskie-fenomeny/133-kommunirativnaya-kompetentnost-strategii-taktiki.html

Краевский В .В. Общие основы педагогики: учебное пособие для студентов и аспирантов педвузов / В. В. Краевский. - М. : Волгоград: Перемена, 2002. - 163 с.

Левитан К. М. Требования к профессиональным качествам личности юристов/ К. М. Левитан // Юридическая педагогика : учеб. - М. : НОРМА, 2013. - С. 136-147.

Леонтьев А. А. Психология общения : учеб. пособие / А. А. Леонтьев. - М. : Смысл, 1999. - 254 с.

Майборода Т.А. Основные подходы к определению содержания профессиональной компетентности в психологических исследованиях / Т. А. Майборода, Л. С. Мовсесян // Матер.науч.-техн.конф. по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ за 2007 год. - Т. 1. Естественные и точные науки. Технические и прикладные науки. - Ставрополь : СевКавГТУ, 2008. - 236 с.

Максвелл Дж. Основы взаимоотношений: об этом должен знать каждый лидер : [Текст] / Дж. Максвелл. - К. : Брайт Букс, 2007. - 128 с.

Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. - М. : Международный гуманитарный фонд "Знание", 1996. - 308 с.

Мартиненко С. М. Діагностична діяльність майбутнього вчителя початкових класів: теорія і практика: [монографія] / С. М. Мартиненко. - К. : КМПУімені Б.Д. Грінченка, 2008. - 434 с.

Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений : учеб. пособие / Н.Н. Обозов. - К. : Лыбидь, 1990. - 355 с.

Основы менеджмента : [учебник]; пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - 5-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2012. - 672 с.

Педагогика : учеб. пособие для студ.пед. учеб. зав. / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, Е. Н. Шиянов. - М. : Школа-Пресс, 1998. - 512 с.

Платонов К. К. Структура и развитие личности / К. К. Платонов; [отв. редактор А. Д. Глоточкин]. - М.: Наука, 1986. - 255 с.

Поляков В. А. Лидер в коллективной стратегии. Формула успеха : идея - команда - реализация : практикум / Поляков В. А. - Минск, 2004. - 120 с.

Психология деловых конфликтов. Хрестоматия : учебн. пособ. для факультетов : психологических, економических и менеджмента. - Самара : Издательский дом "Бахрам-М", 2007. - 748 с.

Психология управления персоналом : пособие для специалистов, работающих с персоналом /[под. ред. А. В. Батаршева, А. С. Лукьянова]. - М. : Из-во Институтапсихотерапии, 2005. - 616 с.

Психологія управління в організації : навч. посібник / М. Д. Прищак, О. Й. Лесько. - Вінниця : Знання, 2013. - 141 с.

Психологія : підручник / [за ред. Ю. Л. Трофімова]. - К. : Либідь, 1999. - 558 с.

Раптунович И. А. На каких условиях и по какому принципу объединять юристов / И. А. Раптунович // Юридический мир. - 2012. - № 2. - С. 104-106.

Рибалка В. В. Методологічні питання наукової психології (Досвід особистісно центрованої систематизації категоріально-поняттєвого апарату) : навч.-метод. посіб. / В. В. Рибалка. - К. : Ніка-Центр, 2003. - 204 с.

Рурік Г. Л. Комунікативна компетентність як складова професійноїмайстерності учителя та засіб побудови гуманних взаємин між учасникаминавчально-виховного процесу / Г. Л. Рурік // Формування професійноїкомпетентності майбутнього вчителя в умовах вищого навчального закладу:наук. посіб. - К. : Видавничий Дім "Слово", 2011. - С. 344 - 380.

Савченко О. Я. Дидактика початкової школи: підруч. для студ. пед. ф-тів / О. Я. Савченко. - К. : Абрис, 1997. - 416 с.

Скворцова А. И. Комунікативний компонент професійної компетентності фахівця [Электронный ресурс]. - Режим доступу: http:www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Npd/2010_2/Scvorcov.pdf.

Слесик К.М. Виховання лідерів : мнографія / К. М. Слесик. - Х. : Вид. група "Основа", 2009. - 128 с.

Слиньков В. Н. Управление персоналом (практические рекомендации) / В. Н. Слиньков. - [2-е изд.]. - К. : Алерта; КНТ, 2006. - 240 с.

Соколов Н. Я. Юридическая профессия : понятие, сущность и содержание / Н. Я. Соколов // Государство и право. - 2012. - № 9. - С. 22-30.

Соціологія виховання управлінського персоналу /[В. М. Руссу, Р. Б. Боделан, К. М. Тенюх та ін.] ; під заг. ред. проф. Г. В.Ангелова. - Одеса : СМИЛ, 2003. - 308 с.

Столяренко А. М. Психологические приемы в работе юриста : практ. пособие / А. М. Столяренко. - М. : Юрайт, 2000. - 288 с.

Стратегічне управління : навч. посіб. / В. Л. Дикань, В. О. Зубенко, О. В. Маковоз та ін. - К. : ЦУЛ, 2013. - 272 с.

Федоренко Ю. С. Комунікативна компетенція як найважливіший елемент успішного спілкування / Ю. С. Федоренко // Рідна школа. - 2002. - № 1. - С. 63-65.

Фурманова О. В. Методы и формы научного познания : учебно-методическая разработка для преподавателей / О. В. Фурманова. - М. : Наука, 1987. - 155 с.

Хміль Ф. І. Управління персоналом : підручник для студентів вищих навчальних закладів/ Ф. І. Хміль. - К. : Академвидав, 2006. - 488 с.

Ходаківський Є. І. Психологія управління : навчальний посібник / Є. І. Ходаківський, Ю. В. Богоявленська, Т. П. Грабар. - К. : Центр навчальної літератури, 2008. - 608 с.

Цимбалюк І. М. Психологія управління : навч. посіб. / І. М. Цимбалюк. - К. : ВД "Професіонал", 2008. - 624 с.

Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навч. посіб. / І.М. Цимбалюк. - [2-ге вид., випр. та доп.]. - К. : ВД "Професіонал", 2007. - 456 с.

Цуканова Е. В. Психологические трудности межличностного общения : учеб. пособие / Е. В. Цуканова. - К. : Выща шк., 1985. - 159 с.

Швець І. Компетентність управлінського персоналу : формування, розвиток та ефективність використання / І. Швець, С. Позднякова // Україна : аспекти праці. - 2011. - № 1. - C. 31-36.

Шмелёв А. Г. Психодиагностика личностных черт : [Текст] / А. Г. Шмелёв. - СПб. : Речь, 2002.- 480 с.

Штроо В. А. Референтные отношения в группе как фактор организационных изменений / В. А. Штроо, А. А. Меланьина // Вопросы психологии. - 2005. - № 3. - С. 70-83.

Энциклопедия юридической психологии / [под общ. ред. проф. А. М. Столяренко]. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. - 607 с.

Юридическая психология : Хрестоматия / [сост. Т. В. Курбатова]. - СПб. : ПИТЕР, 2001. - 480 с.

Юридична психологія : Підруч. для студ. юрид. вищ. навч. закл. і фак. / [В. Г. Андросюк, Л. І. Казміренко, Я. Ю. Кондратьєв та ін.] ; за заг. ред. Я. Ю. Кондратьєва. - К. : Видавничий Дім "Ін Юре", 1999. - 352 с.

Юридична психологія : Підручник / [кол. авт. : Д. О. Александров, В. Г. Андросюк, Л. І. Казміренко та ін.] ; за заг. ред. Л. І. Казміренко, Є. М. Моісеєва. - К. : КНТ, 2007. - 360 с.

Communication competence defined! Dr. Lane's Perspective. [Электронныйресурс]. - Режим доступу: http: www.uky.edu/~drlane/captone/ commcomp.htm.

Savignon S. Evolution of Communicative Competence The ACTFLProvisional Proficiency Guidelines / S. Savignon // The Modern Language Journal. - 1995. - Vol. 95. - P. 129-134.

Размещено на Allbest.ru