Воздействие столкновений на межличностные взаимоотношений в младшем школьном коллективе начального учебного заведения

4) посредник может быть более всего полезен, если он выслушивает каждую из сторон в отдельности;

5) основная задача посредника - сбор информации и уяснение проблемы, но не принятие решения;

6) если в силу своего служебного положения посредник подчиняется одной или сразу двум конфликтующим сторонам, необходимо иметь гарантии, что это обстоятельство не отразится на его разрешении противоречия;

7) посредник должен стремиться поддержать каждую сторону в выражении ею соответствующих взглядов и чувств, помогать интеграции высказываемых сторонами точек зрения по обсуждаемой проблеме;

8) посреднику следует помочь конфликтующим сторонам решить, в чем они могут уступить друг другу. Их необходимо убедить, что в случае уступок им не грозит "потеря лица".

Кроме того, по мнению этих авторов, посреднику и участникам переговоров необходимо ориентироваться на конструктивное их проведение, а конструктивные переговоры - это процесс коммуникации равноправных и независимых партнеров, информирующих друг друга о своих основных интересах и возможностях с целью достижения взаимовыгодного согласия.

В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками противоречия не способствует его полному разрешению.

По мнению автора, соответствие между действительными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, когда конфликт возник из-за аморального поведения школьника, что испортило отношения со всем коллективом.

Рассмотрев две вышеуказанные модели разрешения конфликтов, можно говорить о конструктивных возможностях последней: нейтральный посредник не заинтересован в выигрыше одной из сторон, он не принимает решение, а своими действиями способствует тому, что конфликтующие стороны сами ищут конструктивный выход из сложившейся ситуации.

Таким образом, резюмируя сказанное, можно выделить следующие основные позиции отечественных исследователей в отношении разрешения объективно существующих конфликтов:

1) прямые и косвенные методы гашения конфликтов;

2) контроль эмоций, выяснение причин, поиск и выбор верного решения, то есть анализ структуры противоречия;

3) метод интроспекции;

4) привлечение третьей стороны.

При рассмотрении способов разрешения конфликтных ситуаций, предлагаемых зарубежными исследователями необходимо отметить, что все они носят в основном практико-ориентировочный характер.

Подводя итоги теоретического изучения по обоснованию необходимости работы по профилактике конфликтов в школе, можно сделать следующие выводы:

ь специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией, поэтому необходимо проводить диагностические обследования детей для выявления тех или иных личностных особенностей и строить психопрофилактическую работу, опираясь на результаты диагностики.

ь межличностные и межгрупповые несогласия отрицательно сказываются на всех процессах жизнедеятельности начальной школы - трудности в учебе, замкнутость, потеря мотивации, фрустрация и т.д.

ь предупреждение большинства видов конфликтов в общеобразовательной школе должна вестись одновременно по всем направлениям.

ь создание таких условий деятельности и взаимодействия, которые приводят к деструктивному развитию возникающих противоречий.



2. Практическое применение форм и методов решения конфликтных ситуаций среди детей

2.1 Диагностика взаимоотношений классного коллектива

Значимая диагностика межличностных инцидентов в школьных коллективах имеет весомое значение для их обслуживания, но и для плодотворного разрешения.

Экспериментально-исследовательская работа проводилась на базе Новошумной средней школы.

В опыте участвовали 26 воспитанников 4 "А" класса. Для исследования отношений в младшем потрясающем коллективе были применены последующие методологии:

1.Социометрия

2. Диагностика межличностных взаимоотношений Т. Лири

3. Стратегия поведения в конфликтной ситуации к. Томаса (адаптирован Н.В. Гришиной)

Методология 1. "Социометрический способ"

Методология: Социометрический способ - это способ выборочного опроса, обращаемых на исследование межличностных взаимоотношений методом фиксации обоюдных эмоций симпатии и неприязни из числа членов категории (в учебном коллективе). В базе лежат аспекты, формулируемые повторяющий вид вопросов, ответы на их и работают причиной для установления текстуры отношений. Социометрия ведется лишь в коллективах, имеющих навык сотрудничества [25, с. 90].

Задача: обнаружить сплоченность категории, а еще "фаворитов" и "отверженных".

Операция: любому давался заблаговременно приготовленный лист, давалась памятка. Опосля сбора ответы обрабатывались и были созданы выводы (сантим. ниже).

Памятка: Берите, пожалуйста, не очень большой лист бумаги, в правом верхнем углу пропишите собственную фамилию, фамилия и класс. А и уже задание: "У вас через немного дней вечер в классном коллективе, с состязаниями. С кем из находящихся там в классном коллективе вы бы пытались пойти на праздничек?" Пропишите методично 3-х человек исходя из величины вашего энтузиазма к нему, т.е. первым вы пропишите того, с кем пытались бы пойти сначала, далее под цифрой 2 - во вторую очередь и лишь потом в третью очередь. Эффекты данного исследования станут знамениты лишь вашему преподавателю и мне. Главное, дабы любой из вас прописал собственно свое воззрение, только после этого можно решительно заявлять о полезных итогах исследования.

Обработка последствий:

Обоюдный выбор: количество обоюдных выборов: 20

Таблица 1.

Данные социометрического опроса.

Ученики	11	12	13	44	55	66	77	88	99	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
1. Ю						3																		2	1
2. Л					1						2		3
3. А																	2							3		1
4. Е											2								1	3
5. О		3									1		2
6. Д																		1						2		3
7. А						2										1										3
8. С												3							2		1
9. О				3											1						2
10. Н																	3					1	2
11. Г		3			2								1
12. Н					3						1		2
13. Э		3			2						1
14. Д											3	2								1
15. А									1		2			3
16. к							1										2	3
17. Э			2							3																1
18. М						1											3							2
19. Р							3											2		1
20. И								3				2							1
21. С					3			1			2
22. Б																	3						1	2
23. М																	2					1				3
24. Л						2					3							1
25. Н	1																					3	2
26. Ж			2														1						3
Итого:	2	9	4	3	11	8	4	4	1	3	17	7	8	3	1	1	16	7	4	5	3	5	8	11	1	11

Имена участников эксперимента мы зашифровали, полный список фамилии и имени предлагаются в таблице №2.

Таблица 2.

Ауелбекова Юля	1. Ю	Серменова Динара	14. Д
Голованова Люда	2. Л	Мауленова Арай	15. А
Ергалиева Асель	3. А	Ержанова каламкас	16. к
Ержанов Ерлан	4. Е	Нафиева Эльвира	17. Э
Артамонова Оля	5. О	Левицкова Маша	18. М
Удуд Денис	6. Д	Исрапилов Роман	19. Р
Нугуманова Анар	7. А	Улитин Игорь	20. И
Утеулина Сауле	8. С	Гаврильчев Сергей	21. С
карпенко Олег	9. О	Омирова Ботагоз	22. Б
Макарова Настя	10. Н	Оспанова Молдир	23. М
Алиева Гульназ	11. Г	Попова Лида	24. Л
Нарбеков Наиль	12. Н	Белоногова Нина	25. Н
Альбикова Эльвира	13. Э	Биккулова Женя	26. Ж

Выводы:

Социометрия, проделанная в 6 "А" потрясающем коллективе, обнаружила, собственно в исследуемой группе большая часть деток имеет более-менее подходящий статус. Центральный ступень благосостояния отношений значит благоденствие основной массы деток категории в системе межличностных взаимоотношений, их довольство в разговоре, признании ровесниками.

На основании таблицы и рисунков 1-3 возможно заявить о нраве взаимоотношений, имеющих место быть в группе, т.е. говорит о разобщенности категории на отдельные сортировки по половому показателю, при этом в группе девочек имеется разобщенность на 2 категории возглавляемые руководителями (Алиевой, Нафиевой).

В базе темы выбора у девочек или же мальчиков деток собственного пола пребывают дружественные дела, а еще имеет место быть энтузиазм к общей работы с избираемым ребенком. В этой группе положение, как девочек, но и мальчиков благосклонно одинаково. Выявлен таковой нрав взаимосвязи как обоюдная симпатия. Мотивировка выборов почти всегда ориентируется желанием ребят разговаривать, иметь единое дело, иные посылы выступают как побочные. В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками противоречия не способствует его полному разрешению. По мнению автора, соответствие между действительными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, когда конфликт возник из-за аморального поведения школьника, что испортило отношения со всем коллективом.

Методология 2. "Исследования стратегий поведения в конфликтной ситуации"

Задача: Определение обычные приемы реагирования индивидума на конфликтные ситуации.

Техника проведения. Учеником предполагаются бумаги с вопросами (см. Приложение А) и предполагается подобрать из представленных 30 пар суждений, то, которое более подходит стереотипному поведению в конфликтных обстановках [2, с. 171].

Результаты этой методики выведены в таблице №3.

Таблица 3.

Ученики	Манера поведения
	Соперничество	Сотрудничество	компромисс	Избегание	Приспособление
1. Ю	l
2. Л	l
3. М	l
4. С		l
5. О	l
6. Д		l
7. Н				l
8. Д					l
9. О	l
10. Н	l
11. А	l
12. Н			l
13. Э		l
14. М		l
15. А	l
16. к				l
17. Э					l
18. М					l
19. Р			l
20. И			l
21. С	l
22. М		l
23. Н	l
24. Л				l
25. Н		l
26. Ж				l

Подводя результаты диагностики, мы обнаружили последующее:

Большая часть ответов обнаружили таковой метод поведения в инциденте, как соревнование - 10 учащихся - то есть данные дети устремляются достигнуть собственного, во собственно бы то ни стало, защитить свою точку зрения, вынудить находящихся вокруг принять свою позицию, воззрение иных их не интересует.

На совместная работа идут только 6 воспитанников - они подтверждают право оставшихся на личное воззрение и готовы его взять в толк, они не силятся достичь собственной цели с помощью иных, а отыскивают решение трудности.

На обоюдные уступки готовы только - 3 учащихся, то есть хоть он и воспринимает позицию иных, хотя только до конкретной ступени, при повторном происхождении конфликтной ситуации его поведение имеет возможность поменяться.

К избеганию прибегают 4 члена коллектива - они просто-напросто уходят от решения противоречия, считают, собственно все когда-нибудь разрешится само собой.

Механизм - 3 воспитанника - призывая к солидарности одноклассников, он, и все же, постарается придерживаться коттеджем от всех, в комфортном ему случае поддерживая сторону самого сильного.

Методология 3. Диагностика типов межличностных взаимоотношений /методология Т. Лири/ [24, с. 26].

Задача: диагностика личных параметров, оказывающих большое влияние на Общественные дела.

Методология проведения - воспитанники получают текст опросника, специалист по психологии знакомит их с аннотацией исполнения данного задания (Приложение Б)

Интерпретация итогов

1. Властный - фаворитный

0-8 баллов - убежденность внутри себя, искусство быть неплохим советником, наставником и инициатором, качества управляющего. Толерантен к критике, не переоценивает собственных способностей;

9-16 баллов - нетерпимость к критике, переоценка собственных способностей;

2. Свободный - преобладающий

0-8 баллов - в межличностных отношениях - убежденный, самостоятельный, конкурирующий. Нет воплощенного чувства преимуществ над окружающими, не занимает обособленную сделку в группе;

9-16 баллов - самодовольство, чувство преимуществ относительно к находящимся вокруг;

3. Откровенный - враждебный

0-8 баллов - искренность, непосредственность, прямолинейность, упорство в достижении цели. Не присуще излишнее настойчивость, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость;

9-16 баллов - излишнее настойчивость, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость;

4. Недоверчивый - скептический

0-8 баллов - реалистичность базы действий и суждений, скепсис и неконфомнорсть;

9-16 баллов - обидчивость, мнительность, предрасположенность к критицизму, возмущение окружающими, недоверчивость;

5. Послушный - робкий

0-8 баллов - застенчивость, робость, предрасположенность принимать посторонние прямые обязанности;

9-16 баллов - абсолютная покорность, увеличенное ощущение вины, самоуничижение;

6. Зависимый - покорный

0-8 баллов - необходимость в поддержки и доверии со стороны находящихся вокруг, в их признании;

9-16 баллов - абсолютная зависимость от воззрения находящихся вокруг;

7. Сотрудничающий - конвенциальный

0-8 баллов - признак присущий людям, устремляющимся к узкому совместной работе с референтной категорией, к дружеским взаимоотношениям к находящимся вокруг;

9-16 баллов - компромиссное поведение, несдержанность в излиянии собственного дружелюбия;

8. Сознательный - благородный

0-8 баллов - воплощенная готовность подсоблять находящимся вокруг, развитое чувство ответственности;

9-16 баллов - гиперсоциальные установки, альтруизм, мягкосердечность, сверхобязательность.

Таблица 4

Ученики	Типы отношений Типы отношений	Властный лидирующий	Независимый доминирующий	Прямолинейный агрессивный	Недоверчивый скептический	Покорный застенчивый	Зависимый послушный	Сотрудничающий конвенциальный	Ответственный великодушный
1. Ю	4		4		5			9	8			9	6		8
2. Л	2		5			9	5		7		6			9	7
3. М	6		3			9	6		6		6		8		8
4. С		10		9		12	5		8		5		6			9
5. О	3		6		2		3		8		5		7		8
6. Д	7			9	3		7			9		12	6		8
7. Н	6			9	3			9	4		6			12	4
8. Д	1		5		3		6		5		7		3		6
9. О	4		7			9	5		5			13	7		5
10. Н	8		5		4			9	6			11	5		5
11. А		13		11		10		9		9		15	1		3
12. Н		16		12		12		9	8		5		7			9
13. Э		9		10		14		9	7		6		8		4
14. М	5		6		4		1		7		1		8		5
15. А	8			9		10		9	4		2			12	7
16. к	8		7			12		9	6		7		4		7
17. Э		12		9	5			9		9	7		6		6
18. М		11	7		3		1		6		5		8		6
19. Р	8		5		6		3		6		7			9	7
20. И		12	8		8			9		9	3		3		2
21. С		11	3		8		8		4		5		7		1
22. М		9	5		8		6		8		5		3		5
23. Н		9		9	3		2		4		8		3		6
24. Л	8			9	4		2		8			12	3		8
25. Н	3		5		4			9		9		9		14	8
26. Ж	2		4		5			9	8			16		12	6
Среднее количество баллов	8	11	5	9,6	4,5	10,7	4,6	9	6	9	5,3	12,5	10,9	9,5	5,8	9

Конспект занятия №2

Цитата дня:

"Дверь в человеческие дела раскрывается на себя".

(создатель безызвестен)

Задача: сформировывать у соучастников установку на совместная работа.

Задачки:

1. Подсоблять сплочению категории и получению полезных психологических чувств от массовый работы.

2. Посодействовать осознать значимость любого соучастника в ходе массовый работы.

3. Сформировывать установку на бережное и чуткое отношение приятель к приятелю.

Процедура 1. "Набросок моего настроя"

Соучастникам категории предполагается нарисовать свое настрой на листе бумаги. Подчеркивается, собственно набросок быть может как точным, но и отвлеченным. Предполагаются всевозможные изобразительные мат-лы (гуашь, акварельные краски, пастель, восковые мелки, карандаши, фломастеры)

После того, как все участники выказали себя на листе бумаги, предполагается продемонстрировать картинки друг дружке, поведать про то, собственно конкретно изображено на рисунке и какое настрой отображает этот набросок.

Процедура 2. "Руки" (класс разделяется на 2-3 категории, при исполнении иного процедуры соучастники заменяют состав групп).

Водящий просит соучастников встать в круг, подняв правую руку. Он сплачивает друг от друга руки соучастников и просит не разжимать их. Потом, водящий просит любого из соучастников поднять левую руку и сплачивает их приятель с ином сверху теснее соединенных правых, следя за тем, чтоб руки не держали соседи, и дабы не оказывается, собственно 2 соучастника держат друг дружку за две руки. После чего водящий просит соучастников распутаться в 1 великий круг, не расцепляя рук.

Процедура говорят исполненным, ежели это получилось или же в случае если взамен круга соучастники распутались в восьмерку.

Процедура 3. "Лава"

Требуемый который был использован: круглые коврики поперечником 24-27 сантим., стулья.

Памятка

"Я предлагаю вам отправиться в поездка, в горки. Перед вами котлован с кипящей лавой. Необходимо перебраться через него, обогнув горную гряду (препятствие из стульев) на иную сторону. Чтобы вы имели возможность сделать задание вам предполагаются огнеупорные коврики. У вас есть возможность возникать на их и идти по лаве. Хотя, внимание, коврики в отсутствии соприкосновения с человечьим туловищем оставлять невозможно, и передавать их можнож лишь вперед. Осмотрительнее с горками. Касаться к ним помимо прочего невозможно. В случае нарушения верховодил, вся команда ворачивается назад и начинает исполнение процедуры опять. Все ли светло?"

Когда соучастники не сообразили руководство, основной изъясняет это все снова, демонстрируя какой непосредственно путь надо пройти и как можнож возникать на коврики.

В упражнении весомо наблюдать за кропотливым соблюдением верховодил. Процедура наверное сделано Правильно от начала до конца. Только после этого оно может помочь группе сплотиться, используя собственные массовые ресурсы.

В последствии процедуры непременно рассмотрение.

Вопросы для обсуждения:

1. Собственно вам более всего понравилось в процессе исполнения данного процедуры?

2. Собственно более всего не понравилось?

3. как вы мыслите, отчего ваша категория сумела сделать это процедура?

4. Собственно ей препятствовало его скрупулезно исполнять?

5. Как вы ощущаете себя на данный момент, в последствии того как процедуру сделано?

Процедура 4. "Импульс"

Важный который был использован: секундомер.

Категория возникает в круг, взявшись за руки. Выбирается водящий, который начнет забаву. Сначала забавы основной высылает "импульс": он пожимает руку собственному правому, или левому другу, который передает импульс далее по кругу, пока же сигнал не ворачивается к водящему.

В последствии нескольких поползновение категория приступает к исполнению задания. Бывалым методом категория обязана квалифицировать меньшее время, за которое у нее появится возможность передавать импульс по кругу. Специалист по психологии имеет возможность посодействовать инвесторам, замеряя секундомером время передачи импульса.

И уже импульс передается в ином направлении. Специалист по психологии дает инвесторам вероятность провести эксперимент и подобрать оптимальный темп, замеряя время по секундомеру.

В конце концов категория переходит к последующему периоду, на котором импульс передается с перекрытыми очами. Основные на любом периоде обязаны изменяться. На заключительном периоде цель еще больше усугубляется: и уже импульс передается незамедлительно по 2 фронтам: налево и на право.

Выводы: Проведя диагностическое исследование, мы выяснили, что в классном коллективе складывается напряженная эмоциональная обстановка, что приводит к частым противоречиям, которые дети предпочитают разрешать, наиболее выгодным для них способом - они не хотят сотрудничать, а наоборот, каждый отстаивает свою точку зрения, опирается на свое мнение и видение ситуации. Дети нетерпимы к критике, переоценивают собственные возможности, демонстрирую чувство превосходства над теми, кто более слаб, многие несдержанны и импульсивны. Но в то же время, дети непосредственны, настойчивы в достижении своих целей, реально оценивают свои возможности.

2.2 Тренинговые упражнения, помогающие преодолеть конфликтные ситуации в условиях классного коллектива

Для того чтобы помочь преодолеть трудности во взаимоотношениях, наша работа была направлена в первую очередь на то, чтобы:

* расширить представления ребят о своем "Я"

* сформировывать адекватную положительную самомнение и самоуважение

* развивать эластичность в межличностных отношениях

* сформировывать адекватные поведенческие стратегии

Нами применялись последующие способы: ролевые забавы, психогимнастические процедуры, мини-лекции, массовые обсуждения вопроса, арт-терапевтические процедуры (массовый набросок, набросок эмоций), игры-испытания, выставленные в программе Д. Берби "Disсovery" [4, с. 25], релаксационные процедуры, приемы сказкотерапии, (примерные процедуры представлены в Прибавлении В).

Организационные условия: Занятия велись в изолированном помещении. Продолжительность занятия - 1-1,5 часа однажды либо дважды еженедельно. Единая численность часов - 10-12 (8 занятий).

Первый период. Исходная стадия. На данном периоде упор ставится на составление доверия соучастников друг к другу и к специалисту по психологии, сплоченности групп. На этом периоде врубаются процедуры, предлагающие массовую работу над совместной задачей (прорисовывание собственных эмоций, дабы увеличить ступень понимания и вербализации собственных эмоций; игры-испытания, которые позволяют испытывать себя, подсобляют проявиться мощным граням собственного нрава и индивидума, в общем, показать собственные полномочия одноклассникам, в ходе преодоления преград категорией у соучастников складывается эти значения как чуткость, терпимость, искусство прощать, слушать иного, брать на себя обязанность) [31, с. 59].

Процедуры довольно трудны и развивают опыт планирования, как своей работы, но и работы команды. Обилие игр-испытаний разрешает любому соучастнику отыскать свое место в группе и проявить себя.

Второй период. инцидент, доминирование, противодействие. На этом периоде отличительны разногласия меж членами категории и руководителем, наступает борьба за вероятность осуществлять контроль процесс, который случается в группе. На данном периоде весомо устроить собственные чувства предметом анализа. Соучастники заявляют о собственной злобы, собственных ужасах. Сложность содержится в том, собственно, не взирая на интенсивную демонстрацию в сообществе одноклассников демонстративного поведения, ребята очень обеспокоены воззрением, которое о их формируется у находящихся вокруг. На данном периоде следует интенсивная работа соучастников со собственными ощущениями. Употребляются способы арт-терапии (проективный набросок). Проговаривание личных эмоций в всевозможных обстановках предполагает сложность для деток. Проецирование ведь личных чувственных состояний на бумагу подсобляет соучастникам наиболее открыто разговаривать о ощущениях [32, с. 20].

Третий период. Становление сплоченности. Тут категория преобразовывается в единичное целое. Соучастники делятся своими секретами, появляется более свободы для самораскрытия. Конкретно на данном периоде делается вероятным составление новейших установок. Присутствует ряд симптомов, по коим специалист по психологии имеет возможность увидеть о переходе категории на иную стадию. Бывает замечен менее демонстративности и более искренности в поведении деток. На заканчивающем круге категория нередко задерживается не желает расходиться. Стают видны периоды безмолвия, не как противодействия категории, как общего треволнения. Нередко соучастники остаются и продолжают оговаривать некую тему. На данном периоде в большей ступени употребляется когнитивный расклад.

По окончанию занятий мы провели повторную диагностику, приобретенные итоги сопоставили:

1. Социометрия

В результате статусные категории каждого ребенка распределились следующим образом:

Таблица 5

Социометрические группы	количество детей в данной группе до проведения работы	количество детей после проведения занятий
Лидеры	2 (число выборов 17,16)	7 (число выборов 14 - 12)
Предпочитаемые	4 (число выборов 11 - 9)	16(число выборов 11 -9)
Пренебрегаемые	5 (число выборов 8 -7)	3 (число выборов 8 - 6)
Отверженные	4 (число выборов 17,16)	-

Изучив полученные результаты по определению социологического статуса каждого члена группы можно сделать вывод, что эмоциональный атмосфера группы для многих учеников стал более благоприятным, теплым, чем до начала наших занятий.

2. "Изучения стратегий поведения в конфликтной ситуации"

Таблица 6

	Соперничество	Сотрудничество	компромисс	Избегание	Приспособление
До	10	6	3	4	3
После	6	8	7	2	3



Таблица 7.Отношение младших школьников к конфликту

конфликт - это	Предпосылки конфликтов	Мои действия в случае противоречия, если	Мирные средства по разрешению противоречия
		Оппонент неправ	я неправ
непонимание - 14 %	говорят не то, непонимание - 11 %	Выясняю отношения; спорю; поправляю; доказываю, что неправ - 66 %	перевожу в шутку - 2 %	поговорить - 28 %
драка - 21 %	из-за друзей - 9 %	говорю отстань - 4 %	доказываю - 8 %	расслабиться - 1 %
не дружат - 21 %	что-то не поделили - 6 %	обижаюсь - 2 %	мирюсь - 19 %	помириться - 14 %
поругались - 19 %	обижают, обзывают - 6 %	бью - 4 %	извиняюсь - 39 %	остановиться - 1 %
спор - 11 %	бьют - 19 %	не было такого, не знаю - 24 %	соглашаюсь - 13 %	игры с классом - 1 %
нарушение правил - 2 %	берут вещи без спроса - 9 %		плачу - 2 %	извиниться - 4 %
это плохо - 6 %	играют не по правилам - 8 %		ухожу - 6 %	что-нибудь подарить - 2 %
не знаю 6 %	не знаю - 32 %		ничего не делаю - 11 %	нет мирных средств - 13 %
				сделать то, что хочет другой - 7 %
				есть мирные средства - 22 %
				не знаю - 7 %

Таким образом, проведя диагностическое исследование, мы определили те проблемы, на которые нужно обратить внимание при подборе упражнений и построении работы по предупреждению и устранению межличностных конфликтов в классном коллективе. Наблюдая за учащимися в процессе проведения занятий, было отрадно видеть, как дети раскрываются на глазах, как учатся понимать, слушать и слышать не только себя, но и тех, кто вокруг них. как искренне рассказывают о своих переживаниях, как ответственно относятся к выполнению командных заданий. Дети сами проговорили проблемы, которые мешают им общаться, принимать окружающих такими, какие они есть, видеть недостатки, но не стараться их высмеять, а помочь преодолеть трудности, стеснения, комплексы.



Заключение

Образование считается не столько источником интеллектуального богатства, ведь и сильным моментом регулировки и гуманизации социальной практики и межличностных взаимоотношений. Педагогическая реальность, но, порождает большое количество противоречий и конфликтных обстановок, выход из которых просит особой подготовки соц преподавателей.

В нашем изыскании мы сделали последующие задачки:

* провели теоретический тест первопричин происхождения столкновений в школьном коллективе;

* перечислили распространённые приемы обслуживания столкновений;

* провели диагностическое изыскание межличностных взаимоотношений в младшем потрясающем коллективе;

* подобрали способы, способствующие, самопознанию подростков, развивающих умения общественного поведения, формирующие мастерства не совсем только плодотворно позволять конфликтные ситуации, но и предчувствовать и давать прогноз какие-нибудь результаты деяний находящихся вокруг.

Помимо всего этого, мы установили, собственно потому что в базе противоречия нередко лежит противоречие, подчиненное неким закономерностям, общественные воспитатели не могут "опасаться" столкновений, а, разумея природу их зарождения, принимать на вооружение точные механизмы действия для эффективного их разрешения в многообразных педагогических обстановках.

Сознание первопричин происхождения инцидентов и удачное применение приспособлений управления ними вероятны исключительно при наличии у грядущих соц воспитателей познаний и умений подходящих личных достоинств, познаний и умений.

Констатировано, собственно фактическая готовность общественного воспитателя к разрешению инцидентов посреди учащихся представляет из себя интегральное личностное образование, текстура которого содержит мотивационно-ценностный, когнитивный и операционно-исполнительский составляющие. В виде критериев данной готовности выступают мера, целостность и мера сформированности ее ключевых компонентах.

Показано, собственно процесс формирования фактической готовности общественного преподавателя к разрешению инцидентов между молодых людей носит индивидуально-творческий, попериодный и системно санкционированный нрав. Содержание и логика данного процесса обусловлена структурными составляющими готовности и подходящими образовательными технологиями.

В процессе нашего опыта мы продемонстрировали, собственно психопредупреждение столкновений может помочь поддерживать подходящую социально-психологическую ситуацию в младшем потрясающем коллективе содействует выработке таковых свойств индивидума учеников как обязанность за себя и друга, желание прийти на поддержка в тяжелой ситуации, показывать роль, уметь слушать иных, почтительно относиться к ощущениям, задачам тех, кто вблизи, не осмеивать дефекты, а подсоблять их одолевать, в классном коллективе в ходе проведения событий по профилактике инцидентов понемногу формируется дух совместной работы и взаимоответственности.

Можно заявить, собственно наша догадка подтвердилась, потому что по приобретенным эффектам мы видим, собственно разногласия, хоть и встают многократно, на эту категорию деток оказывать отрицательное действие станут в наименьшей ступени. Это подтвердилось эффектами повторной диагностики. Изыскание природы межличностных взаимоотношений нелегкая проблема. В собственной работе мы попробовали решить один довольно существенную задачку - процесс воздействия отношений между деток младшего школьного возраста, в их ежедневной, рутинной форме, а конкретно, те его нюансы, которые раскрываются в конкретном общении посреди ребят младшего школьного возраста, в общей работы неоднозначного нрава, на составление подсоблять самомнения подростка, а в соответствии с этим и на формирования подсоблять его требований.

Усвоив способы массовый работы, ребята сумеют удачно править собой и выискать верный стиль в отношениях с окружающими и в решении нелегких задач, которых настолько не мало - непосредственно у ребят.

Итоги проделанной нами мероприятия сосредоточенные на диагностике и профилактике происхождения межличностных столкновений в младшем потрясающем коллективе были представлены нами на методическом совете классных руководителей Новошумной СШ. Даны рекомендации по проведению классных часов и бесед с учащимися.

Правило, которое мы еще раз подтвердили данной работой - конфликт легче предупредить, чем исчерпать.



Список использованных источников

1. Анцупов А.Я. Предупреждение конфликтов в школьном коллективе. М., - 2003. - 208 с.

2. Якунин В.А. Педагогическая психология. - СПб., 1998. - 270 с.,

3. "Хрестоматия по социальной психологии" / под ред. Т.В. Кутасова. - М., 1994. - 238 с.

4. Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межэтнические отношения // Общение и оптимизация совместной деятельности. - М., 1987. - 144 с.

5. Журавлев В.И. Особенности педагогической конфликтологии. - М., 1995. - 264 с.

6. Божович Л.И. Проблемы формирования индивида: Избранные труды / Под ред. Д.И. Фельдштейна. - М., 2001. - 352 с.

7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М., 1996. - 534 с.

8. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А.С. Гусевой. - М., 1997. - 314 с.

9. Дмитриев А.Ф. Введение в общую теорию конфликтов / А.Ф. Дмитриев В.Н. Кудрявцев С.Н. Кудрявцев. - М.: Екатеринбург, 2005. 320 с.

10. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - М., 1999. - 244 с.

11. Корняк Н.М. Конфликт и как его избежать / Н.М. Корняк. - М: Санкт - Петербург, 2003. 315 с.

12. Абульханова-Славская К.А. Развитие индивида в процессе жизнедеятельности // Психология формирования и развития индивида. - М., 1981. 265 с.

13. Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995

14. Лишин О.В. Педагогическая психология воспитания. - М., 1997. - 320с.

15. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. - М., 1992. - 128 с.

16. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А.С. Гусевой. - М., 1997. - 314 с.

17. Реан А.А. Психология познания педагогом индивида учащихся. - М., 1990. - 368 с.

18. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. - М.: Знание, 1982. - 262 с.

19. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М., 1996. - 534 с.

20. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. - М., 1999. - 448 с., с. 219

21. Якунин В.А. Педагогическая психология. - СПб., 1998. - 270 с.

22. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - М., 1999.- 412с.

23. Материалы интернет-сайта www.azsр.ru

24. Гришина Н.В. Психология социального противоречия. - СПб., 2000. - 236 с.

25. Ананьев Б.Г. О взаимосвязях в развитии способностей и характера // Доклады на совещании по вопросам психологии индивида. - М.: Наука, 1956. - с. 58.

26. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Институт практической психологии

27. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. - М.: Владос. 1995. - с. 397

28. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа противоречия // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. - М.: Издательство Московского университета. 1977. - С. 126.

29. Тимоховец Е.А. Несогласия подростков и пути их педагогического разрешения: автореферат на соискание дисс. ... канд. пед. наук. - Минск, 1990

30. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - М.: Народное образование

31. Курдюмова И.М. Несогласия в сфере управления школой // Педагогика, 1992. №11. - С. 44.

32. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А.С. Гусевой. - М., 1997.- 314с.

33. Хайрулин Г.Т. Педагогика: курс лекций / Г.Т. Хайрулин, Н.Д. Хмель, В.В. Трифонов и др. - Алматы: Нурлы Алем, 2003. - 368 с.



Приложения

Приложение А

Тематический план уроков

№ блока	Название темы	Время
		Теория	Практика	Всего
1 этап	Занятие №1 Знакомство с программой уроков и с правилами	10 минут	35минут	45 минут
	Занятие №2 "Дверь в общественные отношения открывается на себя"	10 минут	35минут	45 минут
	Занятие №3 "Тренинг доверия"	10 минут	35минут	45 минут
2 этап	Занятие №4 "Такие разные и такие похожие. Одиночество или солидарность"	10 минут	35минут	45 минут
	Занятие №5 "Мои чувства"	10 минут	35минут	45 минут
	Занятие №:6 "Управление гневом"	10 минут	35минут	45 минут
3 этап	Занятие №7 "Расскажи о себе другому"	10 минут	35минут	45 минут
4 этап	Занятие №8 "Хождение по жизни"	10 минут	35минут	45 минут



Приложение Б

Инструкция преподавателю по профилактике инцидентов

Не забываете, собственно разногласия еще проще предупреждать, нежели завершить. Нежели острее и дольше инцидент, тем сложнее его окончить. Учите подростков оберегать собственные законные интересы в отсутствии инцидентов.

Ни разу не превращайте учащихся в инструмент борьбы с администрацией исходной средние учебные заведения, иными учителями, опекунами подростков. Следовательно, вы и личных целей не достигните, и воззрение о себе сослуживцев и учащихся расстроите.

Каждый день учитесь осуществлять контроль собственные отрицательные впечатления, учите данному подростков. В ходе общения эти впечатления исполняют негативные функции.

Донесите до ребят, собственно отрицательные впечатления:

- оказывают рушащее действие на самочувствие того, кто злится;

- портят ступень мышления;

- понижают объективность оценки находящихся вокруг;

- по закону чувственного инфецирования вызывают ответную вражда у напарника по общению.

Ни разу не выясняйте дела с детками, опекунами подростков, сослуживцами в самообладание воспитанников.

Не рветесь радикально, проворно, лобовыми способами реконструировать учащихся. Перевоспитание и образование подростков - процесс долгий, требующий от учителя упорства, разума, такта и предосторожности.

Расценивая эффекты учебы и поведение подростка, постоянно предварительно реагируйте на то, собственно ему получилось устроить и чего же достичь. Лишь после чего уместно и меньше конфликтно заявить о дефектах воспитанника. Опора на положительное в обучении и воспитании учеников, во-1-х, дозволяет увеличить отдача работы учителя, так же, содействует профилактике столкновений меж воспитателями и подростками.

Ни разу на личных уроках не давайте неблагоприятных оценок работы и индивидума иных преподавателей, администрации исходной средние учебные заведения, опекунов.

Не забываете, собственно отличные отношения с окружающими являют из себя не столько самостоятельную, ведь и великую социальную значение. Разговаривают, собственно неплохой человек - не специальность. Это правильно. Но, в случае если учитель-профессионал конфликтен, таковой изъян полностью сравним достойно, связанным с неплохим познанием предмета.

Неустанно учитесь в отсутствии некоторых критерий обожать или же, как минимум, почитать всех, начиная с себя. Ребят в школе предпочитать и почитать еще проще, нежели зрелых людей. Так как детки успели принести гораздо менее убытка находящимся вокруг и сообществу сравнивая со совершеннолетними.

Со своей точки зрения социально-психологическому статусу вы постоянно повыше хоть какого учащегося. Впрочем не надо злоупотреблять собственным учительским авторитетом. Гораздо лучше сильтесь поддерживать авторитет, увеличивая ступень обучения и творя нравственную атмосферу в классном коллективе.

Во веки веков у всех народов трудоемко было жить в отсутствии чувства юмора. Хохот способен избежать почти все Разногласия. В прогрессивной Рф, особенно в общеобразовательной школе, в отсутствии чувства юмора вообщем прожить невыполнимо. Наставник в отсутствии чувства юмора урезано, мастерски подходящ.

Расширяйте кратковременные границы мировосприятия. Изучайте не совсем только ситуацию жизни личных праотцов, да и ситуацию родимого края, Рф, населения земли, становления жизни на Земле. Все трудности, с коими вы сталкиваетесь, теснее немало разов были у иных жителей нашей планеты. Они как-то с этими проблемами сладили. Означает, справитесь и вы. Жизнь кратка. Расходовать ее на yесогласия не очень разумно.

Расширяйте вероятностные границы мировосприятия. Прогнозируйте становление всех ощутимых событий. Учите данному подростков. Постоянно прогнозируйте лучший, наихудший и более вполне возможный варианты становления событий.

Размещено на Allbest.ru