Психологические аспекты совершенствования профессионального отбора персонала

Т. Дженсоном была предложена эффективная формула программистов, согласно которой эффективность программистов зависит от их технических, коммуникативных и управленческих навыков. Так, например, важным личностным качеством для РПО является способность слушать, поскольку, не умея слушать, невозможно понять заказчика. Следовательно, отсутствие коммуникативных навыков может стать препятствием построению карьеры программиста. [2, с.43].

Более подробно систему ПВК программистов разработали Л.Ф. Шеховцова и Е.И. Тютюнник с позиции типов профессии по Е.А. Климову, в соответствии с которой программист относится к профессии типа «человек-знак». Для данного профессионального типа они выделили следующие ПВК: вербальное мышление (умение анализировать); вербальная память; аккуратность; концентрация, устойчивость и распределение внимания; усидчивость [12, с.43].

Е.П. Ильин в своих работах также приводит характерные для программистов особенности, согласно изучения у них личностных свойств по Р. Кеттеллу: сильная выраженность факторов B (интеллект), G (ответственность), O (ранимость), Q1 (радикализм), Q2 (самодостаточность), Q3 (контроль желаний) и слабая выраженность факторов E (доминантность), F (беспечность) [12,с.237].

Обобщим особенности деятельности программистов IT-компании и результаты исследований ПВК программистов отечественными и зарубежными психологами.

Для эффективной и успешной работы в должности программиста необходимы следующие ПВК:

1. ПВК, необходимые для успешного освоения профессиональных знаний:

- высокий уровень концентрации внимания;

- абстрактно-логическое мышление;

- практическое мышление;

- высокий интеллект;

- высокий уровень вербальной кратковременной памяти.

2. ПВК, необходимые для эффективного выполнения функциональных задач:

- переключаемость вниманию;

- гибкость поиска рационального способа решения задач;

- эмоциональная устойчивость;

- ответственность;

- радикализм;

- стремление к профессиональной самореализации.

Теперь остановимся на профессионально важных качествах менеджеров по продажам.

Менеджеры по продажам - это специалисты, которые профессионально занимаются торговой деятельностью, Они осуществляющих непосредственные продажи и привлекающих средства в компанию, поэтому большое значение для успешности предприятий имеет профессиональная успешность данных специалистов.

С позиции типов профессии по Е.А. Климову менеджер по продажам относится к типу «человек и человек». В работах Л.Ф. Шеховцова и Е.И. Тютюнник были систематизированы ПВК данного типа. Т.о. для менеджера по продажам можно отнести следующие выделенные для профессий типа «человек-человек» ПВК: доброжелательность; общительность; эмоциональная устойчивость; эмпатия; самостоятельность; доминантность; организаторские способности; социальный интеллект; выразительность и четкость речи; экспрессия лица и поведения; настойчивость[12, с.43].

По результатам проведенного исследования Курочкиной В.Е. специалистов по продажам на основе методики выявления личностных особенностей по Р. Кеттеллю, профессионально успешные специалисты по продажам значимо более радикальны, склонны к экспериментированию (Q1); эмоционально устойчивы (С), нормативны в поведении (G), для них характерен самоконтроль поведения (Q3), более высокие показатели напряженности (Q4), чем для профессионально неуспешных специалистов по продажам. Они также более общительны (А), доминантны (Е), социально смелы (Н). Специалисты по продажам обеих групп обладают средним уровнем интеллекта (В), воображения (М); тревожности (О), чувствительности (I); экспрессивности (F), нон-конформизма (Q2), дипломатичности (N). Таким образом, в качестве личностных детерминант профессиональной успешности специалистов торгового бизнеса выделены: склонность к экспериментированию, эмоциональная устойчивость, нормативность, самоконтроль поведения, напряженность и ответственность в выполняемой деятельности, общительность, доминантность, социальная смелость [20, с.112-113].

Обобщим особенности деятельности менеджеров по продажам IT-компании и результаты исследований ПВК менеджеров по продажам.

Для эффективной и успешной работы в должности программиста необходимы следующие ПВК:

1. ПВК, необходимые для успешного освоения IT-сферы:

- абстрактно-логическое мышление;

- высокий уровень вербальной кратковременной памяти.

2. ПВК, необходимые для эффективного выполнения функциональных задач:

- высокий уровень переключаемости внимания;

- вербально-логическое мышление;

- гибкость поиска рационального способа решения задач;

- общительность;

- эмоциональная устойчивость;

- решительность;

- радикализм;

- мотивация на достижение успеха.

Итак, к общим ПВК для программистов и менеджеров по продажам относятся: высокий уровень переключаемости внимания; абстрактно-логическое мышление; высокий уровень вербальной кратковременной памяти; гибкость поиска рационального способа решения задач; эмоциональная устойчивость; радикализм.

К специфичным ПВК для программистов относятся: высокий уровень концентрации внимания; практическое мышление; высокий интеллект; ответственность; стремление к профессиональной самореализации. Для менеджеров по продажам - вербально-логическое мышление; общительность; решительность; мотивация на достижение успеха.

2.2 Методы, этапы и процедура проведения исследования

Эмпирическое исследование было проведено в четыре этапа.

На первом этапе проводилось обобщение отечественных и зарубежных исследований в области профессиональной деятельности, что послужило фундаментом для последующего анализа профессионально важных качеств как психологических аспектов профессионального отбора, формулировались гипотезы, задачи и логическая схема будущего эмпирического исследования ПВК, подбирался и апробировался диагностический инструментарий.

Второй этап был посвящён формированию выборки эмпирического исследования. Выборка строилась по принципу контрастности уровня успешности специалистов в профессиональной деятельности. Специалисты, с разным уровнем успешности, сравнивались с «реальным лучшим в профессии» в рамках своей профессиональной группы. «Реальный лучший в профессии» или наиболее успешный специалист, выбирался на основе объективных показателей деятельности: объема продаж/объема выполненных работ, повышение прибыли организации, удовлетворение потребителей труда и т.д.

Третий этап представлял собой многостороннюю диагностическую оценку общих и специфических ПВК двух профессиональных групп: программистов и менеджеров по продажам.

На четвёртом этапе полученные эмпирические данные подвергались обработке и интерпретации, на основании чего формулировались выводы и практические рекомендации.

Для сбора эмпирических данных были использованы следующие методики: методика исследования переключения внимания Шульте; методика изучения избирательности внимания Мюнстенберга; тест структуры интеллекта (TSI) Р. Амтхауэра; методика изучения гибкости поиска способа решения задач (ГПС) С.Д. Некрасова; методика на определение ценностных ориентаций М. Рокича; Личностный опросник 16F (Р. Кеттелл); методика изучения мотивации к успеху Т. Элерса.

Методика Шульте направлена на выявление «переключаемости внимания», которая характеризуется целенаправленным перенаправлением сознания с одного предмета на другой. Высокий уровень данного фактора помогает человеку быстро выключаться из одного вида деятельности и эффективно включаться в новый, что необходимо в условиях многозадачности деятельности [47, c.18].

Методика Мюнстерберга направлена на выявление «концентрации и избирательности внимания». Концентрация внимания выражается в интенсивности сосредоточения сознания на объекте. Способность к концентрации и избирательности внимании позволяет долго удерживать внимание на конкретном объекте (стороне) деятельности, обладать высокой помехоустойчивости к внешним раздражителям[47, c.27].

Тест структуры интеллекта (TSI) Р.Амтхауэра предназначен для диагностирования интеллекта личности. Интеллект по Амтхауэром - это единство некоторых психических способностей, проявляющихся в различных формах деятельности [29,с. 54].

В исследование делается упор на изучение абстрактно-логического мышления с помощью 3 субтеста TSI, вербально-логического мышления - 4 субтеста TSI, практического мышления - 5 субтеста TSI, вербальной кратковременной памяти - 9 субтест TSI.

Под «абстрактно-логическим мышление» подразумевается вид мыслительного процесса, который заключается в использовании понятий и логических конструкций. Абстрактное мышление помогает человеку моделировать отношения не только между реальными объектами, но также и между абстрактными и образными представлениями, которые создало само мышление. Абстрактно-логическое мышление имеет несколько форм: понятие, суждение и умозаключение[51].

Под «вербально-логическим мышление» - вид мыслительного процесса, характеризующийся использованием языковых средств и речевых конструкций. Данный вид мышления предполагает не только умелое использование мыслительных процессов, но и грамотное владение своей речью. Вербально-логическое мышление необходимо для публичных выступлений, написания текстов, ведения споров и в других ситуациях, где приходится излагать свои мысли при помощи языка [51].

«Практическое мышление», согласно Теплову, это мышление, протекающее в условиях практической деятельности (дефицита времени, и высокой ответственности за принимаемое решение) и направленное на решение очень сложной задачи -- с неопределенными, изменчивыми условиями, отличающимися огромным числом элементов и свойств[44, с.256].

Под «вербальной кратковременной памятью» подразумевается кратковременная память, которая направлена на запоминание информации состоящей из вербальных элементов: цифр, букв или слов. Кратковременную память ещё называют рабочей памятью, поскольку она является разновидностью памяти, определяющая способность кодировать, хранить и извлекать небольшие фрагменты информации, необходимые для сиюминутной мыслительной деятельности, например, для решения логической задачи или осознания сложной информации [54].

Методика «Гибкость поиска способа решения задач» С.Д. Некрасова предназначена для изучения «рационального способа решения задач». При этом под рациональным способом решения задач подразумевается осознанное человекам использование новой, более простой процедуры её решения [24, с 19].

Методика на определение ценностных ориентаций М. Рокича применяется для диагностики «направленности личности на профессиональную самореализацию», рассматривается как стремление человека к более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей в профессиональной деятельности, по сравнению с другими сферами личностной реализации [24, с.51].

Личностный опросник 16F (Р. Кеттелл) позволяет описывать личностную структуру человека, которая состоит из стабильных, устойчивых, взаимосвязанных элементов (черт), определяющих ее внутреннюю сущность и поведение.

Всего Р. Кеттелем было выделено 16 факторов: Фактор А (Открытость - Замкнутость); Фактор B (Развитое мышление - Ограниченное мышление); Фактор C (Эмоциональная стабильность - Эмоциональная неустойчивость); Фактор E (Подчиненность - Доминантность); Фактор F (Рассудительность-Безрассудство); Фактор G (Безответственность-Ответственность); Фактор H (Нерешительность-Решительность) Фактор I (Чувственность - Твёрдость); Фактор L (Подозрительность - Доверчивость); Фактор M (Мечтательность -Практичность); Фактор N (Прямолинейность-Дипломатичность); Фактор О (Выдержанность -Тревожность); Фактор Q1 (Консерватизм - Радикализм); Фактор Q2 (Конформизм - Нонконформизм); Фактор Q3 (Низкий самоконтроль - Высокий самоконтроль); Фактор Q4 (Расслабленность-Напряженность) [25,c.81].

Для исследования интересно изучение Фактор А+ (Общительность), Фактор B+ (Развитое мышление), Фактор C+ (Эмоциональная устойчивость), Фактор G+ (Ответственность), Фактор Н + (Решительность), Фактор Q1+(Радикализм).

В данном случае под «общительность» понимается готовность к новым знакомствам, приветливость, уживчивость, внимательность к людям, естественность в обращении и легкость в сокращении дистанции.

«Развитое мышление» определяется как сообразительность, умение анализировать ситуации, способность к осмысленным заключениям, интеллектуальность и культурность.

«Эмоциональная устойчивость» характеризует человека как спокойного, уверенного, чувственно постоянного, который не боится сложных ситуаций.

Под «ответственностью» понимается обязательность, упорство в достижении цели, принципиальность, соблюдение правил.

«Решительный человек» определяется как авантюрный, предприимчивый, рискующий, реактивный, социально смелый.

В свою очередь «радикализм» - это интеллектуальные интересы и сомнения по поводу фундаментальных проблем, скептицизм, стремление пересмотреть существующие принципы, склонность к экспериментированию и нововведениям [25, c.93]

Методика МУ Т. Элерса направлена на изучение «мотивация на достижение успеха». При диагностике личности на выявление мотивации к успеху Элерс исходил из положения: Личность, у которой преобладает мотивация к успеху, предпочитает средний или низкий уровень риска. Ей свойственно избегать высокого риска. При сильной мотивации к успеху, надежды на успех обычно скромнее, чем при слабой мотивации к успеху, однако такие люди много работают для достижения успеха, стремятся к успеху [24, c.26].

Математико-статистический анализ полученных эмпирических данных строился на основе вычисления показателей средних выборочных значений и оценки достоверности различий по t-критерию Уайта для двух групп выборки с попарно независимыми результатами.

Всего выборка исследования составила 25 испытуемых, из которых 15 испытуемых (программисты) входят в 1 группу выборки и 10 испытуемых (менеджеры по продажам) - во 2 группу. Внутригрупповым различием является уровень профессиональной успешности. Соответственно в группах, выделяются подгруппы: успешные и неуспешные программисты и менеджеры по продажам, где 10 - успешные программисты и 5 - неуспешные, 6 - успешные менеджеры по продажам и 4 - неуспешных менеджеров по продажам.

2.3 Психодиагностическое исследование специалистов с разным уровнем успешности

Результаты опроса респондентов по методике Шульте позволили выявить уровень переключаемости внимания у исследуемых групп.

В соответствии с результатами: по группе программистов были выявлены статистически незначимые различия уровня переключаемости внимания (t_ф(57,5) > t_st(23)); по группе менеджеров по продажам также не были выявлены статистически значимые различия уровня переключаемости внимания (t_ф(55) > t_st(12)).

Иначе говоря, гипотеза о том, что параметр «переключаемость внимания» является личностным качеством, которое может влиять на успешность профессиональной деятельности программистов и менеджеров по продажам не имеет подтверждение.

По результатам опроса программистов по методике Мюнстенберга был выявлен уровень концентрации и избирательности внимания у успешных и неуспешных в профессии, представителей данной группы.

Анализ полученных эмпирических данных позволяет говорить о статистически значимом различии (t_ф(21) < t_st(23)) уровня концентрации внимания у программистов, с разным уровнем успешности.

Т.о. можно говорить о выделении такого качества как «концентрация внимания» в профессионально важные качества программистов.

Проведенные диагностики испытуемых с помощью теста структуры интеллекта (TSI) Р. Амтхауэра позволила выявить уровень абстрактно-логического мышления, вербально-логического мышления, практического мышления и вербальной кратковременной памяти.

При анализе результатов эмпирических данных по группе программистов было получено: статистически незначимые различия уровня абстрактно-логического мышления (t_ф(46) < t_st(23)), статистически значимые различия уровня практического мышления (t_ф(19,5) < t_st(23)), статистически незначимые различия уровня вербальной кратковременной памяти(t_ф(50) < t_st(23)).

По группе менеджеров по продажам были получены следующие показатели различия: статистически незначимые различия уровня абстрактно-логического мышления (t_ф(29) < t_st(12)), статистически значимые различия уровня вербально-логического мышления (t_ф(10)< t_st(12)), статистически незначимые различия уровня вербальной кратковременной памяти (t_ф(36) < t_st(12)).

Таким образом, можно говорить о том, что в рамках данной выборки психологический параметр «практическое мышление» является профессионально важным качеством для программистов, тогда как «вербально-логическое мышление» можно рассматривать как ПВК менеджеров по продажам.

С помощью методики изучения гибкости поиска способа решения задач С.Д. Некрасова был проанализирован уровень рационального способа решения задач у успешных и неуспешных менеджеров по продажам и программистов.

В соответствии с результатами по данной методике у программистов были выявлены статистически значимые различия уровня гибкости рационального способа решения задач (t_ф(20) < t_st(23)), у менеджеров по продажам - статистически незначимые различия уровня гибкости рационального способа решения задач (t_ф(55) < t_st(12)).

Иначе говоря, психологический параметр «гибкость поиска рациональный способ решения задач» выступает в качестве профессионально важного качества для программистов, в тоже время, не являясь критерием успешного выполнения своих профессиональных задач для менеджеров по продажам.

С помощью методики М. Рокича на определение ценностных ориентаций был проверена личностная направленности программистов.

В результате были получены статистически незначимые различия уровня направленности программистов на профессиональную самореализацию (t_ф(55) < t_st(23)).

Т.о., личностная «стремление к профессиональной самореализации» не является профессионально важным качеством для программистов.

Результаты опроса респондентов по личностному опроснику Р. Кеттеллу позволили выявить факторы ответственности, общительности, эмоциональной устойчивости, развитый интеллект, решительности, радикализма.

При анализе результатов эмпирических данных по группе программистов было получено: статистически незначимые различия по качеству «ответственность» (t_ф(48) < t_st(23)), статистически значимые различия по качеству «эмоциональная устойчивость» (t_ф(17) < t_st(23)), статистически значимые различия по качеству «развитый интеллект» (t_ф(18)<t_st(23)), статистически значимые различия по качеству «радикализм» (t_ф(20) < t_st(23)).

По группе менеджеров по продажам были получены следующие данные: статистически значимые различия по качеству «общительность» (t_ф(10)< t_st(12)), статистически незначимые различия по качеству «эмоциональная устойчивость» (t_ф(55) < t_st(12)), статистически значимые различия по качеству «решительность» (t_ф(11)< t_st(12)), статистически значимые различия по качеству «радикализм» (t_ф(10)< t_st(12)).

Итак, мы можем говорить об «эмоциональной устойчивости», «развитом интеллекте» и «радикализме» как о личностных качеств, которое в свою очередь могут влиять на успешность профессиональной деятельности программистов. Психологические качества «общительность», «решительность», «радикализм» относятся к профессионально важным качествам менеджеров по продажам.

Методика Т. Элерса дала возможность изучить уровень мотивации на достижение успеха у менеджеров по продажам, с разными профессиональными успехами в работе.

В соответствии с анализом результатов, полученных по данной методике, у менеджеров были выявлены статистически значимые различия уровня мотивации к успеху (t_ф(19,5) < t_st(23)).

Таким образом, психологическое качество «мотивация на достижение успеха» является профессионально важным качеством для менеджеров по продажам.

Полученные при анализе эмпирические данные можно систематизировать и отразить в табличном виде.

Таблица 1. Сравнительный анализ психологических качеств у программистов с разными уровнями профессиональной успешности.

Психологические качества	Оценка статистической достоверности различий*
ПЕРЕКЛЮЧАЕМОСТЬ ВНИМАНИЯ	tф(57,5) > tst(23) Различия незначимы
КОНЦЕНТРАЦИЯ ВНИМАНИЯ	tф(21) < tst(23) Различия значимы
АБСТРАКТНО-ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ	tф(46) < tst(23) Различия незначимые
ПРАКТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ	tф(19,5) < tst(23) Различия значимы
ВЕРБАЛЬНАЯ КРАТКОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ	tф(50) < tst(23) Различия незначимые
ГИБКОСТЬ ПОИСКА РАЦИОНАЛЬНОГО СПОСОБА РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ	tф(20) < tst(23) Различия значимые
СТРЕМЛЕНИЕ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ	tф(55) < tst(23) Различия незначимые
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ	tф(48) < tst(23) Различия незначимые
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ	tф(17) < tst(23) Различия значимые
РАЗВИТЫЙ ИНТЕЛЕКТ	tф(18)<tst(23) Различия значимые
РАДИКАЛИЗМ	tф(20) < tst(23) Различия значимые

Примечание: использовался t-критерий Уайта для независимых выборок.

Таблица 2. Сравнительный анализ психологических качеств у менеджеров по продажам с разными уровнями профессиональной успешности.

Психологические качества	Оценка статистической достоверности различий*
ПЕРЕКЛЮЧАЕМОСТЬ ВНИМАНИЯ	tф(55) > tst(12) Различия незначимые
АБСТРАКТНО-ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ	tф(29) < tst(12) Различия незначимые
ВЕРБАЛЬНО-ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ	tф(10)< tst(12) Различия значимые
ВЕРБАЛЬНАЯ КРАТКОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ	tф(36) < tst(12) Различия незначимые
ГИБКОСТЬ ПОИСКА РАЦИОНАЛЬНОГО СПОСОБА РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ	tф(55) < tst(12) Различия незначимые
ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ	tф(10)< tst(12) Различия значимые
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ	(tф(55) < tst(12)) Различия незначимые
РЕШИТЕЛЬНОСТЬ	tф(11)< tst(12) Различия значимые
РАДИКАЛИЗМ	tф(10)< tst(12) Различия значимые
МОТИВАЦИЯ НА ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА	tф(19,5) < tst(23) Различия значимые

Примечание: использовался t-критерий Уайта для независимых выборок.

Обобщим полученные данные по анализу статистической достоверности различий выделенных психологических качеств у успешных и неуспешных менеджеров по продажам.

Значимости различий по определенным психологическим параметрам дает нам основание вести речь о том, что данные параметры могут рассматриваться как ПВК.

Итак, для программистов IT-компании, на базе которой было проведено исследование, эмпирическим путем были выявлены следующие ПВК:

- высокий уровень концентрации внимания;

- практическое мышление;

- гибкость поиска рационального способа решения задач;

- эмоциональная устойчивость;

- развитый интеллект;

- радикализм.

Для менеджеров по продажам этой же компании были выявлены ПВК следующего плана:

- вербально-логическое мышление;

- общительность;

- решительность;

- радикализм;

- мотивация на достижение успеха.

Полученные эмпирические даны по профессионально важным качествам программистов и менеджеров по продажам могут говорить об определённых направленностях выделенных специалистов.

В качестве профессионально важных качеств программистов выявились ПВК с направленностью на интеллектуальную сферу работы (развитый интеллект, концентрации внимания, практическое мышление, гибкость принятия рационального способа решения задач, радикализм). В свою очередь ПВК менеджеров по продажам расположились в рамках социально-общественной сферы, сферы коммуникаций (вербально-логическое мышление, общительность, решительность, мотивация на достижение успеха, радикализм).

Заключение

Данная дипломная работа была посвящена проблеме психологических аспектов профессионального отбора. При этом данные аспекты рассматривались в контексте качеств, которые влияют на эффективность деятельности и на успешность её освоения. В качестве выше названных психологических качеств выступили профессионально важные качества.

В этой связи был проведён теоретический анализ феномена профессиональной деятельности, с целью изучения существующих подходов к пониманию её специфических особенностей, структуры, генезиса и функционирования, обобщён отечественный и зарубежный опыт в систематизации разновидностей профессиональной деятельности (профессий) по совокупность отличительных характеристик.

В качестве гипотезы выступало предположение о том, что для успешной профессиональной деятельности в таких профессиях как программист и менеджер по продажам необходимо обладать определенными профессионально важными качествами. К профессионально важным качествам программиста были отнесены: высокий уровень концентрации внимания; переключаемость внимания; абстрактно-логическое мышление; практическое мышление; высокий уровень вербальной кратковременной памяти; гибкость поиска рационального способа решения задач; высокий интеллект; эмоциональная устойчивость; ответственность; радикализм; стремление к профессиональной самореализации. К ПВК менеджера по продажам: высокий уровень переключаемости внимания; абстрактно-логическое мышление; вербально-логическое мышление; высокий уровень вербальной кратковременной памяти; гибкость поиска рационального способа решения задач; общительность; эмоциональная устойчивость; решительность; радикализм; мотивация на достижение успеха.

В ходе эмпирического исследования, проведённого на базе IT-компании, занимающейся предоставлением услуг по автоматизации бизнеса на базе программных продуктов 1с, были сделаны выводы.

Во-первых, наличие профессионально важных качеств у человека занимающихся той или иной деятельностью являются базисом для определения его профессиональной пригодности.

Во-вторых, выявление данных базовых психологических характеристик осуществляется с помощью психодиагностических методов профессионального отбора, которые должны быть ориентированы на вычленение из огромного спектра личностных проявлений психического ключевых психологических параметров, влияющих на успешность профессиональной деятельности.

В-третьих, профессионально важные качества можно определить как структурную единицу анализа профессиональной деятельности у специалистов с разным уровнем успешности в профессии.

В-четвертых, различие в степени выраженности у успешных и неуспешных специалистов в рамках одной профессии структурных единиц профессиональной деятельности, свидетельствует о значимости данных параметром и их принадлежности к профессионально важным качествам.

Обобщив данные выводы, выработанные в процессе теоретического анализа изученной литературы и по результатам эмпирического исследования, была переформулирована гипотеза.

Гипотеза исследования звучит следующим образом - ключевыми профессионально важными качествами для программиста являются: высокий уровень концентрации внимания, практическое мышление, гибкость поиска рационального способа решения задач, высокий интеллект, эмоциональная устойчивость, радикализм; для менеджера по продажам: вербально-логическое мышление, общительность, решительность, радикализм, мотивация на достижение успеха.

Полученные эмпирическим путем данные, сделанные на их основе выводы и обобщения вследствие немногочисленности выборки носят лишь предварительный характер и могут рассматриваться, в первую очередь, как основа для выдвижения гипотез будущих более масштабных социально-психологических исследований профессионально важных качеств программистов и менеджеров по продажам.

В последующих исследованиях необходимо учитывать определенность выделенных профессионально важных качеств рамками данной исследовательской выборки в пределах изученной организации.

Результаты исследования профессионально важных качеств программистов и менеджеров и по продажам IT -компании могут выступать в качестве рекомендаций по психологическому отбору, адаптации персонала, профориентации, обеспечения подготовки, переподготовки и повышение квалификации, профессиональной мотивации, консультации и ряда других индивидуально психологических работ с данной категорий работников с целью поддержания должного уровня эффективности труда.

Список использованных источников

1. Бодров, В.А. Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы / В.А. Бодров - М.: Институт психологии РАН, 2006. - 623 с.

2. Божко, Ю.П. Успешность бизнеса в сфере программного обеспечения / Ю.П. Божко // Организационная психология: Тезисы докладов конференции «Бизнес. Общество. Человек», Москва, 29-31 октябр. 2013. - М.: НИУ ВШЭ, 2013.- С. 43.

3. Бондаренко, И.Н. Эмоциональная регуляция профессиональной деятельности для разных типов профессий / И.Н. Бондаренко // Человек, субъект, личность в современной психологии. Т.1.: матер. Межд. научн. конф. Посвящ. 80-летию А.В. Брушлинского, Москва, 10-11 октябр. 2013. - М.: Институт психологии РАН, 201 -С.508-511.

4. Воронова, О.А. Психологические свойства личности в системе профессиональных качеств оперативного персонала энергетической отрасли / О.А. Воронова, Т.Ю. Короченко // Развитие психологии в системе комплексного человеказнания. Ч. 2. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2012. - С. 421-424.

5. Григорьева, М.В. Психология труда. Конспект лекций /М.В. Григорьева - 2006.

6. Дружинин, В.Н. Психология / В.Н.Дружинин - СПб.: Питер, 2009. - 656 с.

7. Зеер, Э.Ф. Профориентология: Теория и практик / Э.Ф. Зеер, А.М. Павлова, Н.О. Садовникова. - М.: Академический проект, Екатер. - Деловая книга, 2006. - 192 с.

8. Зеер, Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проект, Екатер. - Деловая книга, 2003. - 336 с.

9. Знаковский, А.Н. Организационная психология / А.Н. Знаковский - М.: Флинта, 2002 - 572 с.

10. Иванова, Е.М. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности / Е.М. Иванова [и др.] - М., 1980. - 65 с.

11. Иванова, Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности / Е.М. Иванова. - М., 1995. - 135 с.

12. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е.П.Ильин - СПб.: Питер, 2011. - 432 с.

13. Кабаченко, Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами / Т.С. Кабаченко - СПб.: Питер, 2003. - 400 с.

14. Кабаченко, Т.С. Психология управления/ Т.С. Кабаченко - М., 2003. - 384 с.

15. Капустина, А.М. Социально-психологическая диагностика профессиональных качеств личности: автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.03 /Капустина Анна Михайловна. - Л.: ЛГУ, 1985. - 16 с.

16. Карпов, А.В. Психология труда / А.В. Карпов - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. - 350 с.

17. Климов, Е.А. Введение в психологию труда/ Е.А. Климов - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. -350 с.

18. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения/ Е.А. Климов - М.: Академия, 2004. -304 с.

19. Кулагин, Б.В. Основы профессиональной психодиагностики /Б.В. Кулагин. - М.: Медицина, 1984. - 443 с.

20. Курочкина В.Е. Личностные детерминанты профессиональной успешности специалистов торгового бизнеса / В.Е. Курочкина // Организационная психология: Тезисы докладов конференции «Бизнес. Общество. Человек», Москва, 29-31 октябр. 2013. - М.: НИУ ВШЭ, 2013.- С. 112-113.

21. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. - М.: Смысл, 2004. - 352 с.

22. Майклз, Э. Война за таланты / Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод - М.: Маннн, Иванов и Фербер, 2012. - 280 с.

23. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова - М.: Знание, 1996. - 336с.

24. Некрасов, С.Д. Личностные особенности человека / С.Д. Некрасов - Краснодар: КубГУ, 2013. - 103 с.

25. Некрасов, С.Д. Психологический портрет человека / С.Д.Некрасов - Краснодар: КубГУ, 2012. - 107 с.

26. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов - М.: ВЛАДОС, 2002. - 688с.

27. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. - М.: Педагогика, 1984. - 200с.

28. Никофорова, Г.С. Психология менеджмента / Г.С. Никифорова -- СПб.: Питер, 2004. -- 639 с.

29. Носс, И.Н. Профессиональная психодиагностика: Психологический отбор персонала / И.Н. Носс - М.: Психотерапия, 2009. - 464 с.

Приложение А

МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ

Цель: определить уровень переключаемости вниманию.

Оборудование: секундомер и модифицированная цифровая таюлица которая представляет собой таблицу из 49 чисел черного и белого цвета, размещенных в квадрате в случайной комбинации, что исключает возможность запоминания.

Таблица 1 черно-белых цифр

15	17	13	6	7	3	1
4	2	8	22	20	14	20
19	18	24	4	18	10	16
6	23	9	13	25	5	7
2	21	21	16	10	14	22
11	3	9	23	1	19	11
17	5	12	15	8	12	24

Инструкция:

Процедура исследование содержит три серии, которые следуют друг за другом. В первой серии испытуемому предлагают назвать и указать как можно быстрее и без ошибок все черные цифры в возрастающем порядке от 1 до 2. Во второй серии - белые цифры в убывающем порядке. В третьей серии испытуемый должен назвать и указать то черные (в возрастающем порядке), то белые цифры (в убывающем порядке) попеременно.

Перед началом каждой серии делается перерыв на 3-4 минуты.

Если испытуемый в процессе выполнения заданий любой из серий ошибается, то он сам должен найти ошибку, секундомер при этом не выключается.

По итогам каждой серии заполняется протокол исследования.

Таблица 2

1 серия	2 серия	1+2 серия	3 серия
время	ошибки	время	ошибки	время	ошибки	время	ошибки

Обработка и анализ полученных данных:

1. Составить график времени, затраченного испытуемым на выполнение трех серий исследования.

2. Установить время переключаемости внимания (Т)

Т=Т3 - (Т1+Т2),

где Т1 - время, потраченное испытуемым на выполнение первой серии; Т2 - время, потраченное на выполнение второй серии; Т3 - время, потраченное на выполнение третьей серии.

3. Определение уровня переключаемости внимания с помощью табличных значений.

Таблица 3

Время переключения	Ранг	Уровень переключения внимания
Менее 60 с.	1	Высокий
60-90 с.	2	Высокий
91-100 с.	3	Средний
101-120 с.	4	Средний
121-150 с.	5	Средний
151 - 180 с.	6	Средний
181-200 с.	7	Средний
201-250 с.	8	Низкий
Более 250 с.	9	Низкий

Приложение Б

МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ ИЗБИРАТЕЛЬНОСТИ ВНИМАНИЯ

(Мюнстенберг)

Цель: определить уровень избирательности внимания.

Оборудование: тестовый бланк, карандаш, секундомер.

Среди буквенного текста имеются слова. Задача заключается в том, чтобы как можно быстрее найти эти слова.

Обработка и анализ полученных данных:

1. Показателями избирательности внимания в этом исследовании являются время выполнения задания и количество ошибок и пропусков при отыскивании и подчеркивании слов.

2. Всего в данном тексте 25 слов: солнце, район, новость, факт, экзамен, прокурор, теория, хоккей, телевизор, память, восприятие, любовь, спектакль, радость, народ, репортаж, конкурс, личность, плавание, комедия, отчаяние, лаборатория, основание, психиатрия.

3. Результаты оцениваются при помощи шкалы оценок, в которой баллы начисляют в зависимости от затраченного на поиск слов времени. За каждое пропущенное слово снижается по одному баллу.

Таблица 4. Шкала оценок

Время, с	Балл	Уровень избирательности внимания
250 и более	0	I изкий
240-249	1	I Низкий
230-239	2	I Низкий
220-229	3	I Низкий
210-119	4	I Низкий
200-209	5	I Низкий
190-199	6	I Низкий
180-189	7	II Средний
170-179	8	II Средний
160-169	9	II Средний
150-159	10	II Средний
140-149	11	II Средний
130-139	12	II Средний
120-129	13	II Средний
110-119	14	III Высокий
100-109	15	III Высокий
90-99	16	III Высокий
80-89	17	III Высокий
70-79	18	III Высокий
60-60	19	III Высокий
Менее 60	20	IV Очень высокий

Приложение В

ТЕСТ СТРУКТУРЫ ИНТЕЛЛЕКТА (TSI)

(Р. Амтхауэр)

Инструкция

Тест состоит из 9 субтестов, для каждого из которых своя инструкция к выполнению.

В исследование будет рассмотрены субтест 3, 4,5, 9.

Субтест 3 -аналогии (АН).

Цель: Оценка уровня развития способности к пониманию логических отношений слов.

Инструкция: В субтесте даны такие задания, в которых не хватает одного слова во второй паре слов. Первая пара слов - полная, состоящая из двух взаимосвязанных по смыслу слов; нужно понять смысл этой взаимосвязи, чтобы в соответствии с ним выбрать недостающее во второй паре слово из пяти слов, приводимых ниже.

Время выполнения задания до 7 минут.

Задания субтеста 3 (41-60)

41.Школа: директор; кружок: ?

а) председатель; б) член; в) руководитель; г) заведующий; д) посетитель.

42.Часы: время; термометр: ?

а) прибор; б) измерение; в) ртуть; г) тепло; д) температура.

43. Искать: находить; размышлять: ?

а) запоминать; б) приходить к выводу; в) расследовать; г) петь; д)вспоминать.

44. Круг: шар; квадрат: ?

а) призма; б) прямоугольник; в) тело; г) геометрия; д) куб.

Приложение В

(продолжение)

45. Действие: успех; обработка: ?

а) товар; б) труд; в) отделка; г) достижение; д) цена.

46. Животное: коза; пища: ?

а) продукт; б) еда; в) обед; г) хлеб; д) кухня.

47. Голод: худоба; труд: ?

а) усилие; б) усталость; в) энтузиазм; г) плата; д) отдых.

48. Луна: Земля; Земля: ?

а) Марс; б) звезда; в) Солнце; г) планета; д) воздух.

49.Ножницы: резать; орнамент: ?

а) вышивать; б) украшать; в) создавать; г) рисовать; д) выпиливать.

50.Автомобиль: мотор; яхта: ?

а) борт; б) киль; в) корма; г) парус; д) мачта.

51.Роман: пролог; опера: ?

а) афиша; б) программа; в) либретто; г) увертюра; д) ария.

52. Ель: дуб; стол: ?

а) мебель; б) шкаф; в) скатерть; г) гардероб; д) гарнитур.

53. Язык: горький; глаз: ?

а) зрение; б) красный; в) очки; г) свет; л) зоркий.

54. Пища: соль; лекция: ?

а) скука; б) конспект; в) юмор; г) беседа; д) язык.

55. Год: весна; жизнь: ?

а) радость; б) старость; в) рождение; г) юность; д) учеба.

56. Решение: боль; превышение скорости: ?

а) расстояние; б) протокол; в) арест; г) авария; д) сопротивление воздуха.

57.Наука: математика; издание: ?

а) типография; б) рассказ; в) журнал; г) газета «Вести»; д) редакция.

58.Горы: перевал; река: ?

Приложение В

(продолжение)

а) лодка; б) мост; в) брод; г) паром; д) берег.

59. Кожа: осязание; глаз: ?

а) освещение; б) зрение; в) наблюдение; г) взгляд; д) смущение.

60. Грусть: настроение; гнев: ?

а) печаль; б) ярость; в) страх; г) аффект; д) прощение.

Субтест 4 - обобщение (ОБ)

Цель: Оценка уровня развития способности абстрактного обобщения значений слов, объема словарного запаса, умственной образованности.

Инструкция: В заданиях этого раздела содержится всего по два слова, которые объединены общим смыслом. Этот их общий смысл нужно постараться передать одним, в крайнем случае - двумя словами. Это одно слово и будет ответом на задание, его нужно записать рядом с номером задания. Время выполнения задания до 8 минут.

Примеры: 1.Пшеница, овес - ? Ответ: зерновые. 2. Хлеб, масло - ? Ответ: пища.

Задание субтеста 4 (61-76)

61. Яблоко, земляника - ? 62.Сигарета, кофе - ?

63. Часы, термометр - ? 64.Нос, глаза - ?

65. Эхо, зеркало - ? 66. Картина, басня - ?

67. Громко, тихо - ? 68. Семя, яйцо - ?

69.Герб, флаг - ? 70. Кит, щука - ?

71.Г олод, жажда - ? 72. Муравей, осина - ?

73.Нож, проволока - ? 74.Наверху, внизу - ?

75. Благословение, проклятие -? 76.Похвала, наказание - ?

Субтест 5 - арифметические задачи (АЗ)

Цель: Оценка уровня практического мышления, способности быстро решать формализуемые проблемы.

Инструкция: В этом разделе даны простые задачи, которые по существу являются не столько арифметическими, сколько практическими. Поэтому решая их, необходимо быть внимательным в отношении практического смысла ваших ответов. Это позволит проверить правильность вашего решения не только по содержанию вычислений, но и по необходимости этих, а не других вычислений.

Время выполнения задания до 10 минут

Образец 1: Книга стоит 25 монет. Сколько стоят 3 книги? Ответ: 75 (монет), так как здесь действительно необходимо умножить: 25 х 3.

Образец 2:Лодка плывет по течению реки со скоростью 10 км/час, а скорость этого течения составляет 4 км/час. Какова скорость лодки относительно берега? Ответ: 14 км/час, так как в этой задаче необходимо сложить скорость лодки и течения воды: 10 + 4.

Задания субтеста 5 (77-96)

77. У мальчика было 100 монет, из них он истратил 15. Сколько монет у него осталось?

78.Сколько километров проедет автомобиль за 9 часов, если его скорость составляет 70 км/час?

79. Фрукты в 15 ящиках весят 280 кг, а каждый пустой ящик весит 3 кг. Каков чистый вес фруктов?

80.Траншею 6 человек выкопают за 72 часа. За сколько часов выкопают такую же траншею 18 человек?

81.Упаковка из трех шариковых ручек стоит 5 монет. Сколько шариковых ручек можно приобрести на 60 монет?

82. Человек пробегает 1,5 м за четверть секунды. Какое расстояние этот человек пробежит за 10 секунд?

83. Дерево находится в 20 м севернее дома, а дом расположен в 15 м. севернее пруда. Каково расстояние от дерева до пруда?

84. Кусок материи длиной 3,5 м стоит 70 монет. Сколько стоит 2,5 м такой же материи?

85. Рабочие выполнят задание вчетвером за 90 дней. Сколько нужно рабочих для выполнения такого же задания за половину дня?

86. Проволока длиной 48 см при нагревании увеличивается до 56 см Какова будет длина 72-сантиметровой проволоки при ее нагревании?

87. В мастерской за 8 часов делают 280 стульев. Сколько стульев будет изготовлено в этой мастерской за полтора часа?

88. Сплав составляется из двух частей серебра и трех частей олова. Сколько граммов олова потребуется для получения 15 г. сплава?

89.Один человек зарабатывает в день 3 сотни монет, а другой - 5 сотен. Вместе они зарабатывают 120 сотен монет за половину месяца. Сколько сотен монет зарабатывает за 15 дней первый из этих двоих людей?

90. За одно и то же время первый ткацкий цех выпускает 60 м. материи, а второй - 40 м. Сколько материи изготовит второй цех к тому времени, когда первый уже выпустит 90 м. материи?

92. Некто отдал восьмую часть своих денег за почтовые марки и еще в три раза больше денег за бумагу, после чего у него осталось 8 монет.

93 В два ящика упаковано 43 предмета. В первый ящик вошло на 9 предметов больше, чем во второй. Сколько предметов находится в первом ящике?

94. Кусок материи длиной 60 м. разрезали на две части так, что одна из них составляет две трети другой. Какова длина того куска материи, который больше?

95. Предприятие отправило три четверти своей продукции на экспорт, а пятую часть этой продукции реализовало для своих рабочих. Какой процент продукции остался на складе предприятия?

96. Сок, заполняющий 6/7 объема емкости, стоит 72 сотни монет. Сколько сотен монет стоит 1/2 объема той же самой емкости?

97. В одной семье у каждой дочери равное число братьев и сестер, а у каждого сына сестер в два раза больше, чем братьев. Сколько в семье дочерей?

Субтест 9 - память (ПМ)

Цель: Оценка уровня вербальной кратковременной памяти. способности к запоминанию, сохранению в условиях помех и логическому, осмысленному воспроизведению.

Инструкция: Для выполнения заданий этого раздела необходимо сначала выучить группу слов в течении 3 минут.

Таблица 5

Цветы:	Фиалка	Тюльпан	Гвоздика	Лилия	Василек
Инструменты:	Молоток	Иголка	Щипцы	Нож	Шило
Птицы:	Журавль	Чибис	Утка	Аист	Павлин
Произведения искусства:	Опера	Стихи	Басня	Роман	Каотина
Животные:	Заяц	Ёж	Дельяин	Хорек	Ягуар

Затем дается задание, с помощью которого выясняется степень запоминания слов. В задании будет указана первая буква одного из слов. Нужно будет вспомнить, что означает слово, начинающееся с представленной буквы (цветок, инструмент, птица, произведение искусства или животное).

Таблица 6

С9	Первая буква	Цветы	Инструменты	Птицы	Произведения искусства	Животные
157	Б
158	Ё
159	Ч
160	Щ
161	Я
162	Ф
163	Х
164	У
165	М
166	П
167	Д
168	А
169	С
170	Н
171	Ш
172	К
173	Т
174	О
175	Ж
176	Г

Обработка и анализ полученных данных:

1.Данные по субтестам сравниваются с правильными ответами.

Ключ к субтесту 3: 41-в; 42-д; 43-б; 44-д; 45-а; 46-г; 47-б; 48-в; 49-б; 50- г; 51-г; 52-б; 53-б; 54-б; 55-г; 56-д; 57-в; 58-в; 59-б; 60-г.

За каждый правильный ответ по 1 баллу.

Ключ к субтесту 4: 61 - плоды; 62 - напитки; 63- приборы; 64 - органы чувств; 65-отражение; 66-произведение искусств; 67-сила звука; 68- зародыши; 69- символы; 70- водные животные; 71-органические потребности; 72-живые организмы; 73-металлические изделия; 74-положение в пространстве; 75- пожелания;76-меры воспитания.

Баллы по данному субтесту считаются следующим образом:

1 балл - если ответ аналогичен ответу, приведенному в ключе;

2 балла - если ответ совпадает с ответом в ключе.

Ключ к субтесту 5: 77 - 85; 78 - 630; 79-235; 80 - 24; 81 - 36; 82 - 60; 83 - 35; 84 - 50; 85 - 720; 86 - 84; 87-7; 88 - 9; 89 - 45; 90 - 60; 91 - 16; 92 - 26; 93 - 36; 94 - 5; 95 - 42; 96 - 4.

За каждый правильный ответ по 1 баллу.

Ключ к субтесту 9:

Таблица 7

С9	Первая буква	Цветы	Инструменты	Птицы	Произведения искусства	Животные
157	Б				х
158	Ё					х
159	Ч				х
160	Щ		х
161	Я					х
162	Ф	х
163	Х				х
164	У			х
165	М		х
166	П			х
167	Д					х
168	А			х
169	С				х
170	Н		х
171	Ш		х
172	К				х
173	Т	х
174	О				х
175	Ж			х
176	Г	х

За каждый правильный ответ по 1 баллу.

2. Расчет коэффициентов субтестов осуществляется по следующим формулам:

К2=(сумма баллов за задание 21-40)*5

К3=(сумма баллов за задание 41-60)*5

К4=(сумма баллов за задание 61-76)*3,125

К5=(сумма баллов за задание 77-96)*5

К9=(сумма баллов за задание 157-176)*5

3. Результаты оцениваются при помощи шкалы оценок уровня значения субшкал,

где до 11 баллов - низкий уровень способностей;

от 12 до 23 баллов - умеренный уровень способностей;

от 24 до 60 баллов - нормальный уровень способностей;

от 61 до 88 баллов - хороший уровень способностей;

от 89 баллов - высокий уровень способностей.

Приложение Г

МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ГИБКОСТИ ПОИСКА СПОСОБА РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ (ГПС)

(С.Д. Некрасов)

Инструкция

Имеется восемь задач, которые необходимо последовательно от 1-й до 8-й, находя рациональный способ, решить.

Например: Задача. Даны два сосуда, емкость которых 5 и 2 литра. Как отмерить ровно 1 литр воды? Ответ. 5-2-2=1 литр

На листке ответов записывается последовательность арифметических действий, использованных для решения задач.

Время на решение восьми задач до 6 минут.

Задачи методики:

1. Даны три сосуда, емкость которых 37, 21 и 3 литра. Как отмерить ровно 10 литров воды?

2. Даны три сосуда, емкость которых 37, 24 и 2 литра. Как отмерить ровно 9 литров воды?

3. Даны три сосуда, емкость которых 39, 22 и 2 литра. Как отмерить ровно 13 литров воды?

4. Даны три сосуда, емкость которых 38, 25 и 2 литра. Как отмерить ровно 9 литров воды?

5. Даны три сосуда, емкость которых 29, 14 и 2 литра. Как отмерить ровно 11 литров воды?

6. Даны три сосуда, емкость которых 28, 14 и 2 литра. Как отмерить ровно 10 литров воды?

7. Даны три сосуда, емкость которых 27, 12 и 3 литра. Как отмерить ровно 9 литров воды?

8. Даны три сосуда, емкость которых 33, 12 и 3 литра. Как отмерить ровно 10 литров воды?

Приложение Г

(продолжение)

Обработка и анализ данных:

1. Сравнивается решение задач испытуемого с таблицей рациональных решений задач.

Таблица 8. Способы решения задач методики ГПС

Номер задачи	Вариант правильного, но нерационального решения задачи	Правильно и рациональное решение задачи
1	37 - 21 - 3 + 3- 3 - 3 = 10	37 - 21 - 3 -3 = 10
2	37 - 24 - 2 + 2 -2 -2 = 9	37 - 24 - 2 -2 = 9
3	39 - 22+ 22 - 22 - 2 - 2 = 13	39 - 22 -2 - 2 =13
4	25 - 2 -2 -2 -2 -2 -2 - 2- 2 = 9	38 - 25 - 2 - 2 = 9
5	29- 2 -2 -2 -2 -2 -2 - 2- 2 - 2 = 11	29 - 14 -2 -2 = 11
6	28 - 14 - 2 - 2 = 10	14 - 2 -2 = 10
7	27 - 12 - 3 - 3 = 9	12 - 3 = 9
8	33 - 12 - 3 - 3 = 15	12 +3= 15

2. В проток заносятся сырые значения по следующей шкале:

- «0», если задача решена неправильно;

- «1», если задача решена правильно, но нерационально;

- «2», если задача решена правильно и рационально.

3. Далее вычисляется уровень ГПС по формуле:

Уровень ГПС = сумме баллов за решение задач 6, 7, 8

4. Результаты оцениваются при помощи шкалы оценок уровня ГПС.

Таблица 9. Шкала оценок уровня ГПС

Количество баллов	Уровень гибкости поиска рационального способа решения задач:
6	Высокий уровень. Человек всегда старается искать рациональный способ решения аналогичных задач.
От 4 до 5	Средний уровень. Человек может как решать аналогичные задачи усвоенным способом, так искать рациональные способы решения этих задач.
До 3	Низкий уровень. Человек не ищет рациональные способы решения аналогичных задач, т.к. ему достаточно способности решать эти задачи усвоенным способом.

Приложение Д

МЕТОДИКА НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ (М. Рокича)

Инструкция

Необходимо установить значимость (ранг) для двух групп предложенных общечеловеческих ценностей.

Таблица 10

№	Личностные цели	Ранг
Ц1	Активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни)
Ц2	Жизненная мудрость
Ц3	Здоровье (физическое и психическое)
Ц4	Интересная работа
Ц5	Красота природы и искусства
Ц6	Любовь
Ц7	Материально обеспеченная жизнь
Ц8	Наличие хороших и верных друзей
Ц9	Общественное призвание
Ц10	Познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие)
Ц11	Продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей)
Ц12	Развитие (физическое и духовное совершенствование)
Ц13	Развлечения
Ц14	Свобода (самостоятельность, независимость)
Ц15	Счастливая семейная жизнь
Ц16	Счастье других (других людей, всего народа, человечества в целом)
Ц17	Творчество
Ц18	Уверенность в себе

Обработка и анализ полученных данных:

1. Вычисляются значения субшкал по следующим формулам:

Субшкала «Конкретные цели» = (ц1 + ц3 + ц4 + ц7 + ц8 + ц9 + ц11 + ц13 + ц15)/ 9.

Субшкала «Астрактные цели» = (ц2 + ц5 + ц6 + ц10 + ц12 + ц14 + ц16 + ц17 + ц18)/9.

Субшкала «Семейные цели» = (ц6 + ц7 + ц15)/3.

Субшкала «Досуговые цели» = (ц1 + ц5 + ц8 + ц12 + ц13 + ц17)/6.

Субшкала «Профессиональные цели» = (ц1 + ц4 + ц7 + ц9 + ц11)/5.

2. Анализ результатов при помощи шкалы оценки уровня ЦО,

где до 2 баллов - очень высокое значение ценности;

от 3 до 4 баллов - высокое значение ценности;

от 5 до 10 баллов - среднее значение ценности;

от 11 до 15 баллов - низкое значение ценности;

от 16 баллов - осень низкое значение ценности.

Приложение Е

МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ К УСПЕХУ(МУ)

(Т. Элерса)

Инструкция

На каждый из предложенных утверждений необходимо будет ответить, если согласны - «да», если не согласны - «нет».

Вопросы:

1. Если между двумя вариантами есть выбор, его лучше сделать быстрее, чем откладывать на потом.

2. Если замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание, я легко раздражаюсь.

3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я ставлю на карту все.

4. Если возникает проблемная ситуация, чаще всего я принимаю решение одним из последних.

5. Если два дня подряд у меня нет дела, я теряю покой.

6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.

7. Я более требователен к себе, чем к другим.

8. Я доброжелательнее других.

9. Если я отказываюсь от сложного задания, впоследствии сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.