Главная База знаний "Allbest" Психология Социально-психологические факторы удовлетворенности трудом

Социально-психологические факторы удовлетворенности трудом

Психологическая характеристика профессиональной деятельности продавца. Выявление взаимосвязи некоторых особенностей личности продавцов с удовлетворенностью трудом. Содержание методики исследования волевой саморегуляции А.В. Зверькова и Е.В. Эйдмана.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 24.04.2013
Размер файла 1,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Гипотеза работы подтвердилась. Цель достигнута.

Список литературы

1. Березовская Р.А. Профессиональное здоровье в управленческой деятельности. // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.-СПБ. : Речь, 2007. - с. 268-296.

2. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. - СПб., 2002.

3. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М., Экономика, 1969.

4. Вересов Н.Н. Психология управления. Москва - Воронеж, 2001. - 223с. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - 2-е изд. - М.: ООО ТД «Элит - 2000». - 368 с.

5. Верещагина Л.А. Оценка удовлетворения потребностей работника методом парных сравнений. // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под.ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М.Снеткова.-СПБ. : Речь, 2007. - с. 177-180

6. Верещагина Л.А. Оценка удовлетворенности работой. // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.-СПБ. : Речь, 2007. - с. 181-183.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд.-М.:Гардарика,1998.

8. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. СПб.: Свет, 1997. - 608 с.

9. Журавлев П.В. Менеджмент персонала: учебное пособие. - М., 2004. - 448 с.

10. Замфир К. Удовлетворённость трудом. Мнение социолога. - М., 1983

11. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.- 336 с.

12. Квинн В. Прикладная психология. СПб.: Питер, 2000. - 560 с.

13. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. - 400 с.

14. Маклаков А.Г. Оценка уровня развития адаптационных способностей личности. // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.-СПБ. : Речь, 2007. - с. 127-146.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента», М.,1995.

16. Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии. Личность и организация. М.: Тривола, 1996. 112 с.

17. Нартова-Бочавер С.К. Дифференциальная психология: Уч. пос. М.: Флинта, Московский психолого-социальный институт, 2003. - 280 с.

18. Норка Д. Искусство личных продаж и переговоров. // www.finap.ru

19. Организационная психология: конспект лекций / кН. подг. С.В. Кошелевой. - М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005. 125 с.

20. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под. ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003.- 640с.

21. Рогов Е.И. Выбор профессии. Становление профессионала. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003.

22. Словарь практического психолога. / Сост. С.Ю. Головин. Минск.: Харвест, 1997. - 800 с.

23. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Юнити, 2002.

24. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М., 2001.

25. Управление предприятием и анализ его деятельности / Под ред. В.Н. Титаева. М.: Финансы и статистика, 2001.

26. Уткин Э.А. Управление компанией, - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд. «Экмос»,1997.

27. Фернхем А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. СПб.: Питер, 2001. - 629с.

28. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер Пресс, 1997. - 608 с.

29. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

30. Шапарь В.Б. Рабочая книга практического психолога.- М.:АСТ; Харьков, 2005.

31. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993. - 240 с.

32. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. - М.: АО «Ассиона», 1996. - 232 с.

33. Шексня С.В. Управление персоналом в современной организации. - М., 1997.

34. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003. - 560 с.

Приложение 1

Удовлетворенность работой

Автор Розанова

Инструкция:

«Перед Вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим Вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую Вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т.д.»

Утверждение

Вполне удовлетворен

Удовлетворен

Не вполне удовлетворен

Не удовлетворен

Крайне не удовлетворен

1) Организацией, где вы работаете…

2) Физическими условиями ( жара, холод, шум и т.д.)

3) Работой в целом…

4) Слаженностью действий работников…

5) Стилем руководства вашего начальника…

6) Профессиональной компетенцией вашего начальника…

7) Зарплатой в смысле соответствия трудозатратам.

8) Зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях…

9) Служебным (профессиональным)

продвижением…

10) Возможностями продвижения…

11) Тем, как вы можете использовать свой опыт и способности…

12) Требованиями работы к интеллекту…

13) Длительностью рабочего дня…

14) В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу…

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты. По результатам обследования можно набрать от 14 до 70 баллов. Если человек набирает 40 и более баллов, то это свидетельствует о его неудовлетворенности работой. И, соответственно, чем меньше баллов набирает работник, тем выше у него удовлетворенность работой.

Данная анкета может быть использована и для оценки степени удовлетворенности работой группой работников. В таком случае анализируются средние значения показателей по группе и оценка производится по следующей шкале:

15-20 баллов - вполне удовлетворены работой;

21-32 балла - удовлетворены;

33-44 балла - не вполне удовлетворены;

45-60 баллов - не удовлетворены;

свыше 60 баллов - крайне не удовлетворены.

Приложение 2

«Интегральная удовлетворенность трудом» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.

Инструкция к тесту

Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Тестовый материал

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

1. да;

2. отчасти;

3. нет.

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

1. да;

2. отчасти;

3. нет.

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

1. да;

2. не со всеми;

3. нет.

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

1. да;

2. не всегда;

3. нет.

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

1. да;

2. отчасти;

3. нет.

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:

1. да;

2. время от времени;

3. нет.

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

1. да;

2. не уверен;

3. нет.

8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

1. да;

2. что-то среднее;

3. нет.

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

1. да;

2. среднее;

3. нет.

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

1. да;

2. редко;

3. нет.

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

1. да;

2. среднее;

3. нет.

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:

1. да;

2. время от времени;

3. нет.

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:

1. да;

2. не совсем;

3. нет.

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:

1. да;

2. иногда;

3. нет.

15. Меня редко поощряют за работу:

1. да;

2. иногда;

3. нет.

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:

1. да;

2. может быть;

3. нет.

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:

1. да;

2. иногда;

3. нет.

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:

1. да;

2. не совсем;

3. нет.

Ключ к тесту

Составляющие удовлетворенности трудом

Утверждения

Максимальный балл

Интерес к работе

1, 6, 12

6

Удовлетворенность достижениями в работе

2, 7

4

Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

3, 8, 14

6

Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

10, 15, 17

6

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

5, 11

4

Предпочтение выполняемой работы высокому заработку

4, 16

4

Удовлетворенность условиями труда

13, 18

4

Профессиональная ответственность

9

2

Общая удовлетворенность трудом

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,

28

Дешифратор к ключу

Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Утверждения

Варианты ответов

Утверждения

Варианты ответов

а

b

c

а

b

c

1

2

1

0

10

2

1

0

2

2

1

0

11

2

1

0

3

2

1

0

12

0

1

2

4

2

1

0

13

0

1

2

5

2

1

0

14

0

1

2

6

2

1

0

15

0

1

2

7

2

1

0

16

2

1

0

8

2

1

0

17

0

1

2

9

0

1

2

18

2

1

0

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

· Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.

· Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,

· Высокий - выше 56%.

Источники

· Интегральная удовлетворенность трудом / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.470-473.

Приложение 3

Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО-АМ) А.Г. Маклакова и С.В. Чермянина

Назначение теста

Диагностика адаптивности испытуемого по следующим параметрам: адаптивные способности, нервно-психическая устойчивость, моральная нормативность.

Инструкция к тесту

Ответьте “Да” или “Нет” на приведенные ниже утверждения.

Тестовый материал
1. Бывает, что я сержусь.
2. Обычно по утрам я просыпаюсь свежим и отдохнувшим.
3. Сейчас я примерно так же работоспособен, как и всегда.
4. Судьба определенно несправедлива ко мне.
5. Запоры у меня бывают очень редко.
6. Временами мне очень хотелось покинуть свой дом.
7. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.
8. Мне кажется, что меня никто не понимает.
9. Считаю, что если кто-то причинил мне зло, то я должен ответить ему тем же.
10. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что лучше о них никому не рассказывать.
11. Мне бывает трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.
12. У меня бывают часто странные и необычные переживания.
13. У меня отсутствовали неприятности из-за моего поведения.
14. В детстве я одно время совершал мелкие кражи.
15. Бывает, что у меня появляется желание ломать или крушить все вокруг.
16. Бывало, что я целыми днями или даже неделями ничего не мог делать, потому что никак не мог заставить себя взяться за работу.
17. Сон у меня прерывистый и беспокойный.
18. Моя семья относится с неодобрением к той работе которую я выбрал.
19. Бывали случаи, что я не сдерживал обещаний.
20. Голова у меня болит часто.
21. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.
22. Было бы хорошо, если бы почти все законы отменили.
23. Состояние моего здоровья почти такое же, как у большинства моих знакомых (не хуже).
24. Встречая на улице своих знакомых или школьных друзей, с которыми я давно не виделся, я предпочитаю проходить мимо, если они со мной не заговаривают первыми.
25. Большинству людей, которые меня знают, я нравлюсь.
26. Я человек общительный.
27. Иногда я так настаиваю на своем, что люди теряют терпение.
28. Большую часть времени настроение у меня подавленное.
29. Теперь мне трудно надеяться на то, что я чего-нибудь добьюсь в жизни.
30. У меня мало уверенности в себе.
31. Иногда я говорю неправду.
32. Обычно я считаю, что жизнь стоящая штука.
33. Я считаю, что большинство людей способны солгать, чтобы продвинуться по службе.
34. Я охотно принимаю участие в собраниях и других общественных мероприятиях.
35. Я ссорюсь с членами моей семьи очень редко.
36. Иногда я испытываю сильное желание нарушить правила приличия или кому-нибудь навредить.
37. Самая трудная борьба для меня это борьба с самим собой.
38. Мышечные судороги или подергивания у меня бывают крайне редко (или почти не бывают).
39. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.
40. Иногда, когда я себя неважно чувствую, я бываю раздражительным.
41. Часто у меня такое чувство” что я сделал что-то не то или даже что-то плохое.
42. Некоторые люди до того любят командовать, что меня так и тянет делать все наперекор, даже если я знаю, что они правы.
43. Я часто считаю себя обязанным отстаивать то, что нахожу справедливым.
44. Моя речь сейчас такая же, как всегда (ни быстрее, ни медленнее, нет ни хрипоты, ни невнятности).
45. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как у большинства моих знакомых.
46. Меня ужасно задевает, когда меня критикуют или ругают.
47. Иногда у меня бывает чувство, что я просто должен нанести повреждение себе или кому-нибудь другому.
48. Мое поведение в значительной мере определяется обычаями тех, кто меня окружает.
49. В детстве у меня была компания, где все старались стоять друг за друга.
50. Иногда меня так и подмывает с кем-нибудь затеять драку.
51. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.
52. Обычно я засыпаю спокойно и меня не тревожат никакие мысли.
53. Последние несколько лет я чувствую себя хорошо.
54. У меня никогда не было ни припадков, ни судорог.
55. Сейчас мой вес постоянен (я не худею и не полнею).
56. Я считаю, что меня часто наказывали незаслуженно.
57. Я легко плачу.
58. Я мало устаю.
59. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были неприятности из-за нарушения закона.
60. С моим рассудком творится что-то неладное.
61. Чтобы скрыть свою застенчивость, мне приходится затрачивать большие усилия.
62. Приступы головокружения у меня бывают очень редко (или почти не бывают).
63. Меня беспокоят сексуальные вопросы.
64. Мне трудно поддерживать разговор с людьми, с которыми я только что познакомился.
65. Когда я пытаюсь что-то сделать, часто замечаю, что у меня дрожат руки.
66. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как и прежде.
67. Большую часть времени я испытываю общую слабость.
68. Иногда, когда я смущен, я сильно потею, и меня это очень раздражает.
69. Бывает, что я откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня.
70. Думаю, что я человек обреченный.
71. Бывали случаи, что мне было трудно удержаться, чтобы что-нибудь не стащить у кого-нибудь или где-нибудь, например в магазине.
72. Я злоупотреблял спиртными напитками.
73. Я часто о чем-нибудь тревожусь.
74. Мне бы хотелось быть членом нескольких кружков или обществ.
75. Я редко задыхаюсь, и у меня не бывает сильных сердцебиений.
76. Всю свою жизнь я строго следую принципам, основанным на чувстве долга.
77. Случалось, что я препятствовал или поступал наперекор людям просто из принципа, а не потому, что дело было действительно важным.
78. Если мне не грозит штраф и машин поблизости нет, я могу перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.
79. Я всегда был независимым и свободным от контроля со стороны семьи.
80. У меня бывали периоды такого сильного беспокойства, что я даже не мог усидеть на месте.
81. Зачастую мои поступки неправильно истолковывались.
82. Мои родители и (или) другие члены моей семьи придираются ко мне больше, чем надо.
83. Кто-то управляет моими мыслями.
84. Люди равнодушны и безразличны к тому, что с тобой случится.
85. Мне нравится быть в компании, где все подшучивают друг над другом.
86. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие.
87. Я вполне уверен в себе.
88. Никому не доверять самое безопасное.
89. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным и взволнованным.
90. Когда я нахожусь в компании, мне трудно найти подходящую тему для разговора.
91. Мне легко заставить других людей бояться себя, и иногда я это делаю ради забавы.
92. В игре я предпочитаю выигрывать.
93. Глупо осуждать человека, обманувшего того, кто сам позволяет себя обманывать.
94. Кто-то пытается воздействовать на мои мысли.
95. Я ежедневно выпиваю много воды.
96. Счастливее всего я бываю, когда один.
97. Я возмущаюсь каждый раз, когда узнаю, что преступник по какой-либо причине остался безнаказанным.
98. В моей жизни был один или несколько случаев, когда я чувствовал, что кто-то посредствомгипноза заставляет меня совершать те или иные поступки.
99. Я редко заговариваю с людьми первым.
100. У меня никогда не было столкновений с законом.
101. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей это как бы придает мне вес в собственных глазах.
102. Иногда, без всякой причины у меня вдруг наступают периоды необычайной веселости.
103. Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.
104. В школе мне было очень трудно говорить перед классом.
105. Люди проявляют по отношению ко мне столько сочувствия и симпатии, сколько я заслуживаю.
106. Я отказываюсь играть в некоторые игры, потому что у меня это плохо получается.
107. Мне кажется, что я завожу друзей с такой же легкостью, как и другие.
108. Мне неприятно, когда вокруг меня люди.
109. Мне, как правило, везет.
110. Меня легко привести в замешательство.
111. Некоторые из членов моей семьи совершали поступки, которые меня пугали.
112. Иногда у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.
113. Мне бывает трудно приступить к выполнению нового задания или начать новое дело.
114. Если бы люди не были настроены против меня, я в жизни достиг бы гораздо большего.
115. Мне кажется, что меня никто не понимает.
116. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.
117. Я легко теряю терпение с людьми.
118. Часто в новой обстановке я испытываю тревогу.
119. Часто мне хочется умереть.
120. Иногда я бываю так возбужден, что мне бывает трудно заснуть. .
121. Часто я перехожу на другую сторону улицы, чтобы избежать встречи с тем, кого я увидел.
122. Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что я не справлюсь с ним.
123. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.
124. Даже среди людей я чувствую себя одиноким.
125. Я убежден, что существует лишь одно-единственное правильное понимание смысла жизни.
126. В гостях я чаще сижу в стороне и разговариваю с кем-нибудь одним, чем принимаю участие в общих развлечениях.
127. Мне часто говорят, что я вспыльчив.
128. Бывает, что я с кем-нибудь посплетничаю.
129. Часто мне бывает неприятно, когда я пытаюсь предостеречь кого-либо от ошибок, а меня понимают неправильно.
130. Я часто обращаюсь к людям за советом.
131. Часто, даже тогда, когда для меня мне складывается все хорошо, я чувствую, что мне все безразлично.
132. Меня довольно трудно вывести из себя.
133. Когда я пытаюсь указать людям на их ошибки или помочь, они часто понимают меня неправильно.
134. Обычно я спокоен и меня нелегко вывести из душевного равновесия.
135. Я заслуживаю сурового наказания за свои проступки.
136. Мне свойственно так сильно переживать свои разочарования, что я не могу заставить себя не думать о них.
137. Временами мне кажется, что я ни на что не пригоден.
138. Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов' я, особо не задумываясь, соглашался с мнением других.
139. Меня весьма беспокоят всевозможные несчастья.
140. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.
141. Я думаю, что можно, не нарушая закона, попытаться найти в нем лазейку.
142. Есть люди, которые мне настолько неприятны, что я в глубине души радуюсь, когда они получают нагоняй за что-нибудь.
143. У меня бывали периоды, когда я из-за волнения терял сон.
144. Я посещаю всевозможные общественные мероприятия, потому что это позволяет побывать среди людей.
145. Можно простить людям нарушение правил, которые они считают неразумными.
146. У меня есть дурные привычки; которые настолько сильны, что бороться с ними просто бесполезно.
147. Я охотно знакомлюсь с новыми людьми.
148. Бывает, что неприличная и даже непристойная шутка у меня вызывает смех.
149. Если дело у меня идет плохо, мне сразу хочется все бросить.
150. Я предпочитаю действовать согласно собственным планам, а не следовать указаниям других.
151. Люблю, чтобы окружающие знали мою точку зрения.
152. Если я плохого мнения о человеке или даже презираю его, почти не стараюсь скрыть это от него.
153. Я человек нервный и легко возбудимый.
154. Все у меня получается плохо, не так, как надо.
155. Будущее кажется мне безнадежным.
156. Люди довольно легко могут изменить мое мнение, даже если до этого оно казалось мне окончательным.
157. Несколько раз в неделю у меня бывает чувство, что должно случиться что-то страшное.
158. Чаще всего я чувствую себя усталым.
159. Я люблю бывать на вечерах и просто в компаниях.
160. Я стараюсь уклониться от конфликтов и затруднительных положений.
161. Меня часто раздражает, что я забываю, куда кладу вещи.
162. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем о любви.
163. Если я захочу сделать что-то, но окружающие считают, что этого делать не стоит, я легко могу отказаться от своих намерений.
164. Глупо осуждать людей, которые стремятся взять от жизни все, что могут.
165. Мне безразлично, что обо мне думают другие.
Ключ к тесту

Достоверность (Д)

· “Нет”: 1, 10, 19, 31, 51, 69, 78, 92, 101, 116, 128, 138, 148.

Адаптивные способности (АС)

· “Да”: 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 24, 27, 28, 29, 30, 33, 36, 37, 39, 40, 41, 42, 43, 46, 47, 50, 56, 57, 59, 60, 61, 63, 64, 65, 67, 68, 70, 71, 72, 73, 75, 77, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 86, 88, 89, 90, 91, 93, 94, 95, 96. 98, 99, 102, 103, 104, 106, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 117, 118 119, 120, 121. 122. 123, 124, 125, 126, 129, 131, 133, 135, 136, 137, 139, 141, 142, 143, 145, 146, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 161, 162, 164, 165

· “Нет”: 2, 3, 5, 13, 23, 25, 26, 32, 34, 35, 38, 44, 45, 48, 49, 52, 53, 54, 55, 58, 62, 66, 74, 76, 85, 87, 97, 100, 105, 107, 127, 130, 132, 134, 140, 144, 147, 159, 160, 163

Нервно-психическая устойчивость (НПУ)

· “Да”: 4, 6, 7, 8, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 28, 29, 30, 37, 39, 40, 41, 47, 57, 60, 63, 65, 67, 68, 70, 71, 73, 75, 80, 82, 83, 84, 86, 89, 94, 95, 96, 98, 102, 103, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 115, 117, 118, 119, 120, 122, 123, 124, 129, 131, 135, 136, 137, 139, 143, 146, 149, 153v 154, 155, 156, 157, 158, 161, 162

· “Нет”: 2, 3, 5, 23, 25, 32, 38, 44, 45, 49, 52, 53, 54, 55, 58, 62, 66, 87, 105, 127, 132, 134, 140

Коммуникативные особенности (КО)

· “Да”: 9, 24, 27, 33, 46, 61, 64, 81, 88, 90, 99, 104, 106, 114, 121, 126, 133, 142, 151, 152

· “Нет”: 26, 34, 35, 48, 74, 85, 107, 130, 144, 147, 159

Моральная нормативность (МН)

· “Да”: 14, 22, 36, 42, 50, 56, 59, 72, 77, 79, 91, 93, 125, 141, 145, 150, 164, 165

· “Нет”: 13, 76, 97, 100, 160, 163.

Обработка результатов теста

Обработка результатов осуществляется путем подсчета количества совпадений ответов испытуемого с ключом по каждой из шкал. Начинать обработку следует со шкалы достоверности, чтобы оценить стремление обследуемого представить себя в более социально-привлекательном виде. Если обследуемый набирает по шкале достоверности более 10 баллов, результат тестирования следует считать недостоверным и после проведения разъяснительной беседы необходимо повторить тестирование.

Источники
· Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО-АМ) А.Г. Маклакова и С.В. Чермянина / Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. - Самара, 2001. С.549-558.

Приложение 4

Исследование типа темперамента тест-опросник Г.Айзенка (EPI)

Цель исследования: определить уровни экстраверсии эмоциональной устойчивости и тип темперамента.

Процедура исследования

Исследование типа темперамента можно проводить и с одним испытуемым, и с небольшой группой. В последнем случае должна быть обеспечена строгая самостоятельность ответов участников тестирования.

Количество текстов опросника и бланков должно соответствовать количеству опрашиваемых. Бланк для ответов представляет собой лист с напечатанными на нем номерами вопросов от 1 до 57 и расположенной рядом с номерами колонкой для ответов "Да" или "Нет".

В задачи экспериментатора входит раздача опросников, бланков, ручек или карандашей и чтение инструкции.

Инструкция испытуемому: "Вам предлагается ответить на 57 вопросов. Внимательно читайте эти вопросы и по ходу чтения в бланке проставляйте Ваш ответ, который может быть либо "Да" либо "Нет". Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый "естественный" ответ без долгих раздумий. Помните, здесь нет "хороших" и "плохих" ответов. Выбранный Вами ответ на вопрос запишите в бланке для ответов против соответствующего номера. Старайтесь не оставлять вопросы без ответа".

Опросник

1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?

2. Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут Вас понять, ободрить, выразить сочувствие?

3. Считаете ли Вы себя беззаботным человеком?

4. Очень ли Вам трудно отказываться от своих намерений?

5. Вы обдумываете свои дела не спеша и предпочитаете подождать, прежде чем действовать?

6. Всегда ли Вы сдерживаете свои обещания, даже если это Вам невыгодно?

7. Часто у Вас бывают спады и подъемы настроения?

8. Вы обычно действуете и говорите без долгого обдумывания?

9. Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10. Верно ли, что на спор Вы сделали бы почти все, что угодно?

11. Смущаетесь ли Вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который симпатичен Вам?

12. Бывает ли, что, разозлившись, Вы выходите из себя?

13. Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?

14. Часто ли Вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-либо, чего не следовало?

15. Вы обычно предпочитаете чтение книг встречам с людьми?

16. Верно ли, что Вас легко обидеть?

17. Любите ли Вы часто бывать в компаниях?

18. Бывают ли у Вас мысли, которыми Вам хотелось бы делиться с другими людьми?

19. Верно ли, что Вы иногда настолько полны энергии, что все "горит" в руках, а иногда совсем вялы?

20. Стараетесь ли Вы ограничить круг своих .знакомств небольшим числом самых близких друзей?

21. Вы много мечтаете?

22. Когда на Вас кричат. Вы отвечаете тем же?

23. Вас часто беспокоит чувство вины?

24. Все ли Ваши привычки хороши?

25. Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю-повеселиться в компании?

26. Можно ли сказать, что нервы у Вас часто бывают напряжены до предела?

27. Считают ли Вас человеком живым и веселым?

28. После того как дело сделано, часто ли Вы возвращаетесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?

29. Верно ли, что Вы обычно молчаливы и сдержаны, когда находитесь среди людей?

30. Бывает ли, что Вы передаете слухи?

31. Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?

32. Верно ли, что Вы предпочтете узнать о чем-то в книге, нежели спросить об этом у других людей?

33. Бывают ли у Вас сильные сердцебиения?

34. Нравится ли Вам работа, требующая напряженного внимания?

35. Бывают ли у Вас приступы дрожи?

36. Верно ли, что Вы всегда говорите о знакомых Вам людях только хорошее, даже тогда, когда уверены, что они об этом не узнают?

37. Верно ли, что Вам неприятно бывать в компании, где постоянно подшучивают друг над другом?

38. Верно ли, что Вы раздражительны?

39. Нравится ли Вам работа, требующая быстроты действия?

40. Верно ли, что Вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и "ужасах", которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?

41. Верно ли, что Вы неторопливы в движениях?

42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или работу?

43. Вам часто снятся кошмары?

44. Верно ли, что Вы такой любитель поговорить, что никогда не упустите удобного случая побеседовать с незнакомым человеком?

45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?

46. Вы сильно бы огорчились, если бы долго не смогли видеться со своими друзьями?

47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?

48. Есть ли среди Ваших знакомых такие, которые Вам явно не нравятся?

49. Могли бы Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?

50. Легко ли Вас задевает критика Ваших недостатков или недостатков Вашей работы?

51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых много участников?

52. Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?

53. Вы легко бы сумели внести оживление в скучную компанию?

54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?

55. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?

56. Вы любите подшучивать над другими?

57. Страдаете ли Вы от бессонницы?

Обработка результатов

Для определения типа темперамента необходимо определить величины показателей экстраверсии и невротизма. А для оценки надежности этих показателей подсчитывают величину показателя искренности. Величина показателей измеряется в баллах, подсчитываемых как количество совпадений ответов испытуемого с вопросами шкал.

Индекс искренности ("И") представляет собой количество совпадений ответов испытуемых с ответами по следующим вопросам: Ответ "Да" по вопросам №6, 24, 36; Ответ "Нет" на вопросы №12, 18, 30, 42, 48, 54.

Показатель экстраверсии ("Э") равен величине совпадений ответов испытуемых с такими: Ответ "Да" по вопросам №1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56;

Ответ "Нет" на вопросы №5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

Показатель невротизма - это величина совпадений ответов "Да" с такими вопросами соответствующей шкалы №2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

Вторым шагом в ходе обработки результатов является построение схемы типов темперамента.

Темперамент и его основные свойства можно представить в виде точки проекции величины экстраверсии и эмоциональной устойчивости, полученной путем пересечения перпендикуляров, восстановленных к соответствующим значениям осей (рис. 3).

Анализ результатов

Результаты имеет смысл анализировать, если ответы испытуемого были достаточно искренними и величина индекса "И" не превышает 4 балла.

По мнению Г.Айзенка (EPI), сочетания экстраверсии-интроверсии и невротизма-эмоциональной устойчивости будучи свойствами темперамента, определяют его тип.

Свойства экстраверсии и интроверсии противоположны, равно как и вторая пара, то есть невротизм-эмоциональная устойчивость.

Их можно представить на континууме, где величины одного из показателей, например экстраверсии "Э" 0-12 означают отсутствие экстраверсии, то есть интроверсию, а величины 13-24 - ее выраженность.

0_________6__________12__________18__________24

интроверсия экстраверсия

Уровень экстраверсии устанавливают с помощью таблицы.

Индекс экстраверсии "Э"

Уровень экстраверсии-интроверсии

0-6

7-12

13-18

19-24

высокая интроверсия

средняя интроверсия

средняя экстраверсия

высокая экстраверсия

Аналогичное соотношение имеют полярные свойства невротизма - эмоциональной устойчивости. Их уровни определяются на основе тех же интервалов, что и уровня экстраверсии-интроверсии.

В общем смысле экстраверсия - это направленности личности на окружающих людей и события, интроверсия направленность личности на ее внутренний мир, а невротизм - понятие, синонимичное тревожности, проявляется как эмоциональная неустойчивость, напряженность, эмоциональная возбудимость, депрессивность.

Динамическое проявление этих свойств связано со скоростью выработки условных рефлексов, их прочностью, балансом процессов возбуждения-торможения в центральной нервной системе и уровнем активации коры головного мозга со стороны ретикулярной формации.

Так, экстраверт, по сравнению с интровертом, быстрее вырабатывает условные рефлексы, обладает большей терпимостью к боли, но меньшей терпимостью к сенсорной депривации, вследствие чего не переносит монотонности, чаще отвлекается во время работы. Типичными поведенческими проявлениями экстраверта являются общительность, импульсивность, недостаточный самоконтроль, хорошая приспособляемость к среде, открытость в чувствах. Он отзывчив, жизнерадостен, уверен в себе, стремится к лидерству, имеет много друзей, несдержан, стремится к развлечениям, любит рисковать, остроумен, не всегда обязателен.

Интроверта можно узнать по ряду особенностей поведения. Он часто погружен в себя, испытывает трудности, устанавливая контакты с людьми и адаптируясь к реальности. В большинстве случаев интроверт спокоен, уравновешен, миролюбив, его действия продуманны и рациональны. Круг друзей у него невелик. Интроверт любит планировать будущее, задумываясь над тем, что и как будет делать, не склонен поддаваться моментным побуждениям, пессимистичен, не любит волнений, придерживается заведенного жизненного порядка. Он контролирует свои чувства и редко ведет себя агрессивно, обязателен.

На одном полюсе невротизма (высокий уровень) находятся так называемые нейротики, отличающиеся нестабильностью; неуравновешенностью нервно-психических процессов, эмоциональной неустойчивостью, а также лабильностью вегетативной нервной системы. Поэтому они легко возбудимы, для них характерна изменчивость настроения, чувствительность, а также тревожность, мнительность, медлительность, нерешительность.

Другой полюс невротизма (низкий уровень) - это эмоционально-стабильные лица, характеризующиеся спокойствием, уравновешенностью, решительностью.

Вслед за характеристикой вышеприведенных пар свойств темперамента можно приступить к характеристике типов темперамента. Типы темперамента представлены на схеме (рис. 3).

На рис. №3 тип темперамента определяется в точках пересечения показателей экстраверсии и невротизма, восстановленных на соответствующих осях шкал в том или ином октанте. При этом темпераменту сангвиника соответствует экстраверсия и эмоциональная устойчивость, холерика - экстраверсия и невротизм, то есть эмоциональная неустойчивость, флегматика - интроверсия и эмоциональная устойчивость, а меланхолика - интроверсия и невротизм.

Если точка пересечения перпендикуляров попала в площадь малого круга радиусом в 6 единиц, то тип темперамента у испытуемого слабо выражен, а если она находится в пределах разности площадей большого и малого кругов - то тип темперамента ярко выражен.

Темперамент во многом определяет особенности характера человека. Сангвиники обычно бывают общительными, открытыми, разговорчивыми, живыми, инициативными, но часто беззаботными и не всегда склонны доводить начатое дело до конца. У холериков часты смены настроения, они активны, но в то же время импульсивны, бывают обидчивыми и агрессивными и в большинстве своем оптимистичны. В темпераменте флегматика особенно заметны размеренность, спокойствие, надежность. Они миролюбивы, но отличаются пассивностью. Меланхолики - это очень чувствительные люди, обычно наблюдательны, но потому тревожны, малообщительны, быстро раздражаются и много переживают, пессимистичны.

Понимая значение темперамента в регуляции динамики психической деятельности и в сохранении жизненных констант организма, можно продумать рекомендации для развития ряда свойств темперамента испытуемого посредством коррекции некоторых черт характера.

Например, в сангвиниках важно поощрять трудолюбие, склонность к новизне, но при этом нужно контролировать нагрузки, чтобы они были в разумных пределах. Им следует тренировать дисциплинированность и учиться деловым контактам и четкости.

Холерикам с их выраженными лидерскими качествами желательно следить за позитивностью отношений с окружающими, не "выяснять отношений" в моменты конфликтов, а обсуждать возникшие проблемы позже в спокойной ситуации, контролировать стремление подчинять себе других людей, направить усилия на собственное эстетическое воспитание.

Трудолюбивым флегматикам стоит порекомендовать тренировать свой социальный интеллект (понимание людей, наблюдательность за переживаниями других, налаживание контактов и т.п.). В ряде случаев из-за скромности у них не всегда адекватная самооценка, которую в этих случаях важно повысить.

Меланхоликам с их вдумчивостью и повышенной сензитивностью не стоит спешить включаться в виды деятельности и общения, где жесткая субординация. Им тоже нужно контролировать и рефлексировать свое отношение к другим (особенно избегать сильной веры в чей-то авторитет), настраиваться на успех в работе, а для этого рассчитывать сроки выполнения ее отдельных звеньев или частей. Для развития контактности и общительности желательно брать общественные нагрузки, позволяющие вступать в разные взаимоотношения с другими людьми, стараться участвовать в разных мероприятиях, выступать с докладами на конференциях.

Приложение 5

«Исследование волевой саморегуляции» тест-опросник А.В. Зверькова и Е.В. Эйдмана

Цель исследования: определить уровень развития волевой саморегуляции.

Процедура исследования

Исследование волевой саморегуляции с помощью тест-опросника проводится либо с одним испытуемым, либо с группой. Чтобы обеспечить независимость ответов испытуемых, каждый получает текст опросника, бланк для ответов, на котором напечатаны номера вопросов и рядом с ними графа для ответа.

Инструкция испытуемому. "Вам предлагается тест, содержащий 30 утверждений. Внимательно прочитайте каждое и решите, верно или неверно данное утверждение по отношению к Вам. Если верно, то в листе для ответов против номера данного утверждения поставьте знак "плюс" (+), а если сочтете, что оно по отношению к Вам неверно, то "минус" (-).

Тест

1. Если что-то не клеится, у меня нередко появляется желание бросить это дело.

2. Я не отказываюсь от своих планов и дел, даже если приходится выбирать между ними и приятной компанией.

3. При необходимости мне нетрудно сдержать вспышку гнева.

4. Обычно я сохраняю спокойствие в ожидании опаздывающего к назначенному времени приятеля.

5. Меня трудно отвлечь от начатой работы.

6. Меня сильно выбивает из колеи физическая боль.

7. Я всегда стараюсь выслушать собеседника, не перебивая, даже если не терпится ему возразить.

8. Я всегда "гну" свою линию.

9. Если надо, я могу не спать ночь напролет (например, работа, дежурстве) и весь следующий день быть в "хорошей форме".

10. Мои планы слишком часто перечеркиваются внешними обстоятельствами.

11. Я считаю себя терпеливым человеком.

12. Не так-то просто мне заставить себя хладнокровно наблюдать волнующее зрелище.

13. Мне редко удается заставить себя продолжать работу после серии обидных неудач.

14. Если я отношусь к кому-то плохо, мне трудно скрывать свою наприязнь к нему.

15. При необходимости я могу заниматься своим делом в неудобной и неподходящей обстановке.

16. Мне сильно осложняет работу сознание того, что ее необходимо во что бы то ни стало сделать к определенному сроку.

17. Считаю себя решительным человеком.

18. С физической усталостью я справляюсь легче, чем другие.

19. Лучше подождать только что ушедший лифт, чем подниматься по лестнице.

20. Испортить мне настроение не так-то просто.

21. Иногда какой-то пустяк овладевает моими мыслями, не дает покоя, и я никак не могу от него отделаться.

22. Мне труднее сосредоточиться на задании или работе, чем другим.

23. Переспорить меня трудно.

24. Я всегда стремлюсь довести начатое дело до конца.

25. Меня легко отвлечь от дел.

26. Я замечаю иногда, что пытаюсь добиться своего наперекор объективным обстоятельствам.

27. Люди порой завидуют моему терпению и дотошности.

28. Мне трудно сохранить спокойствие в стрессовой ситуации.

29. Я замечаю, что во время монотонной работы невольно начинаю изменять способ действия, даже если это порой приводит к ухудшению результатов.

30. Меня обычно сильно раздражает, когда "перед носом" захлопываются двери уходящего транспорта или лифта.

Обработка результатов

Цель обработки результатов - определение величин индексов волевой саморегуляции по пунктам общей шкалы (В) и индексов по субшкалам "настойчивость" (Н) и "самообладание" (С).

Каждый индекс - это сумма баллов, полученная при подсчете совпадений ответов испытуемого с ключом общей шкалы или субшкалы.

В вопроснике б маскировочных утверждений. Поэтому общий суммарный балл по шкале "В" должен находиться в диапазоне от 0 до 24, по субшкале "настойчивость" - от О до 16 и по субшкале "самообладание" - от 0 до 13:

Ключ для подсчета индексов волевой саморегуляции.

Общая шкала

1-, 2+, 3+, 4+, 5+,6-, 7+, 9+, 10-, 11+, 13-, 14-, 16-, 17+, 18+, 20+, 21-, 22-, 24+, 25-, 27+, 28-, 29-, 30-

"Настойчивость"

1-, 2+, 5+, 6-, 9+, 10-, 11+, 13-, 16-, 17+, 18+, 20+, 22-, 24+, 25-, 27+

"Самообладание"

3+, 4+, 5+, 7+, 13-, 14-, 16-, 21-, 24+, 27+, 28-, 29-, 30-

Анализ результатов

В самом общем виде под уровнем волевой саморегуляции понимается мера овладения собственным поведением в различных ситуациях, способность сознательно управлять своими действиями, состояниями и побуждениями.

Уровень развития волевой саморегуляции может быть охарактеризован в целом и отдельно по таким свойствам характера как настойчивость и самообладание.

Уровни волевой саморегуляции определяются в сопоставлении со средними значениями каждой из шкал. Если они составляют больше половины максимально возможной суммы совпадений, то данный показатель отражает высокий уровень развития общей саморегуляции, настойчивости или самообладания. Для шкалы "В" эта величина равна 12, для шкалы "Н" - 8, для шкалы "С" - 6.

Высокий балл по шкале "В" характерен для лиц эмоционально зрелых, активных, независимых, самостоятельных. Их отличает спокойствие, уверенность в себе, устойчивость намерений, реалистичность взглядов, развитое чувство собственного долга. Как правило, они хорошо рефлексируют личные мотивы, планомерно реализуют возникшие намерения, умеют распределять усилия и способны контролировать свои поступки, обладают выраженной социально-позитивной направленностью. В предельных случаях у них возможно нарастание внутренней напряженности, связанной со стремлением проконтролировать каждый нюанс собственного поведения и тревогой по поводу малейшей его спонтанности.

Низкий балл наблюдается у людей чувствительных, эмоционально неустойчивых, ранимых, неуверенных в себе. Рефлексивность у них невысока, а общий фон активности, как правило, снижен. Им свойственна импульсивность и неустойчивость намерений. Это может быть связано как с незрелостью, так и с выраженной утонченностью натуры, не подкрепленной способностью к рефлексии и самоконтролю.

Субшкала "настойчивость" характеризует силу намерений человека - его стремление к завершению начатого дела. На положительном полюсе - деятельные, работоспособные люди, активно стремящиеся к выполнению намеченного, их мобилизируют преграды на пути к цели, но отвлекают альтернативы и соблазны, главная их ценность - начатое дело. Таким людям свойственно уважение социальным нормам, стремление полностью подчинить им свое поведение. В крайнем выражении возможна утрата гибкости поведения, появление маниакальных тенденций. Низкие значения по данной шкале свидетельствуют о повышенной лабильности, неуверенности, импульсивности. которые могут приводить к непоследовательности и даже разбросанности поведения. Сниженный фон активности и работоспособности, как правило, компенсируется у таких лиц повышенной чувствительностью, гибкостью, изобретательностью, а также тенденцией к свободной трактовке социальных норм.

Субшкала "самообладание" отражает уровень произвольного контроля эмоциональных реакций и состояний. Высокий балл по субшкале набирают люди эмоционально устойчивые, хорошо владеющие собой в различных ситуациях. Свойственное им внутреннее спокойствие, уверенность в себе освобождает от страха перед неизвестностью, повышает готовность к восприятию нового, неожиданного и, как правило, сочетается со свободой взглядов, тенденцией к новаторству и радикализму. Вместе с тем стремление к постоянному самоконтролю, чрезмерное сознательное ограничение спонтанности может приводить к повышению внутренней напряженности, преобладанию постоянной озабоченности и утомляемости.

На другом полюсе данной субшкалы - спонтанность и импульсивность в сочетании с обидчивостью и предпочтением традиционных взглядов ограждают человека от интенсивных переживаний и внутренних конфликтов, способствуют невозмутимому фону настроения.

Социальная желательность высоких показателей по шкале неоднозначна. Высокие уровни развития волевой саморегуляции могут быть связаны с проблемами в организации жизнедеятельности и отношениях с людьми. Часто они отражают появление дезадаптивных черт и форм поведения. отличие от них низкие уровни настойчивости и самообладания в ряде случаев выполняют компенсаторные функции. Но также свидетельствуют о нарушениях в развитии свойств личности и ее умении строить отношения с другими людьми и адекватно реагировать на те или иные ситуации.

Получив информацию об осознаваемых особенностях саморегуляции, можно разработать программу совершенствования, отметив те свойства, которые в первую очередь нуждаются в развитии или коррекции.

Приложение 6.

Сводная таблица результатов

 

розанова

интерес к работе

удовлетворенность достижениями в работе

удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

предпочтение выполняемой работы высокому заработку

удовлетворенность условиями труда

профессиональная ответственность

общая удовлетворенность трудом

Экстраверсия

Нейротизм

Настойчивость

самообладание

Общая волевая регуляция

Поведенческая регуляция

Коммуникативный потенциал

Морально-нравственная нормативность

Личностный адаптационный потенциал

1

31

1

1

2

2

2

4

1

1

14

7

19

5

1

6

8

6

8

7

2

42

4

1

3

3

3

2

1

2

19

7

19

4

4

8

4

4

5

3

3

41

2

2

5

1

2

0

1

2

15

13

4

8

2

10

7

4

5

5

4

33

5

0

4

5

2

0

4

1

21

15

5

10

3

13

5

4

5

4

5

21

3

4

4

2

3

0

2

1

19

7

8

14

8

22

7

5

4

4

6

25

0

2

2

3

2

3

2

0

14

13

8

2

10

12

6

5

5

4

7

34

0

3

3

4

1

1

3

0

15

15

8

5

1

6

6

6

4

5

8

32

4

1

1

5

1

4

2

0

18

13

9

1

4

5

7

5

7

6

9

39

2

0

1

2

4

2

2

0

13

17

10

2

9

11

7

5

7

6

10

35

3

0

2

2

2

3

2

2

16

14

13

16

6

22

7

5

8

6

11

41

1

0

3

3

1

1

2

1

12

15

13

8

15

23

7

4

3

4

12

36

4

3

5

1

2

0

3

2

20

17

13

7

7

14

6

5

4

4

13

40

2

2

5

1

1

2

2

0

15

18

13

2

6

8

7

5

5

5

14

32

2

4

2

4

1

1

1

1

16

16

15

4

8

12

4

4

3

2

15

26

1

1

3

2

2

1

4

1

15

17

15

3

4

7

8

4

5

5

16

29

0

2

4

1

3

1

0

2

13

15

16

5

3

8

4

5

1

2

17

39

0

3

4

4

2

1

0

0

14

9

18

11

5

16

4

3

5

3

18

32

3

2

5

2

1

2

0

0

15

19

18

10

8

18

7

6

7

6

19

35

4

2

2

2

4

0

3

1

18

16

21

15

7

22

5

5

2

3

20

29

2

2

3

1

4

0

2

2

16

20

21

4

6

10

5

5

4

3

21

36

6

3

6

4

0

1

1

1

22

18

22

2

4

6

6

5

6

5

22

32

2

1

6

2

0

2

0

0

13

15

11

8

5

13

4

5

4

3

23

32

3

4

2

3

2

3

1

2

20

18

20

9

9

18

5

5

2

3

24

35

1

2

0

5

1

2

1

1

13

13

12

4

10

14

6

5

4

4

25

51

4

3

0

4

2

1

2

2

18

11

15

7

11

18

5

6

6

5

26

33

2

1

0

2

2

0

3

0

10

15

16

6

4

10

7

5

5

5

27

32

3

2

3

6

3

0

1

1

19

18

9

15

8

23

5

6

3

4

28

42

0

3

1

6

3

1

1

1

16

8

24

8

9

17

5

4

5

4

29

36

1

0

5

1

1

0

1

2

11

18

14

2

15

17

6

5

5

5

30

23

0

1

4

2

4

2

0

0

13

16

18

3

7

10

5

6

5

4

Приложение 7

Результаты диагностики по группам

Группа «удовлетворенных» трудом

высокая

розанова

интерес к работе

удовлетворенность достижениями в работе

удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

предпочтение выполняемой работы высокому заоаботку

удовлетворенность условиями труда

профессиональная ответственность

общая удовлетворенность трудом

Экстраверсия

Нейротизм

Настойчивость

самообладание

Общая волевая регуляция

Поведенческая регуляция

Коммуникативный потенциал

Морально-нравственная нормативность

Личностный адаптационный потенциал

1

31

1

1

2

2

2

4

1

1

14

7

19

5

1

6

8

6

8

7

2

21

3

4

4

2

3

0

2

1

19

7

8

14

8

22

7

5

4

4

3

25

0

2

2

3

2

3

2

0

14

13

8

2

10

12

6

5

5

4

4

32

4

1

1

5

1

4

2

0

18

13

9

1

4

5

7

5

7

6

5

32

2

4

2

4

1

1

1

1

16

16

15

4

8

12

4

4

3

2

6

26

1

1

3

2

2

1

4

1

15

17

15

3

4

7

8

4

5

5

7

29

0

2

4

1

3

1

0

2

13

15

16

5

3

8

4

5

1

2

8

32

3

2

5

2

1

2

0

0

15

19

18

10

8

18

7

6

7

6

9

29

2

2

3

1

4

0

2

2

16

20

21

4

6

10

5

5

4

3

10

32

2

1

6

2

0

2

0

0

13

15

11

8

5

13

4

5

4

3

11

32

3

4

2

3

2

3

1

2

20

18

20

9

9

18

5

5

2

3

12

32

3

2

3

6

3

0

1

1

19

18

9

15

8

23

5

6

3

4

13

23

0

1

4

2

4

2

0

0

13

16

18

3

7

10

5

6

5

4

Группа «неудовлетворенных» трудом

высокая

розанова

интерес к работе

удовлетворенность достижениями в работе

удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

предпочтение выполняемой работы высокому заоаботку

удовлетворенность условиями труда

профессиональная ответственность

общая удовлетворенность трудом

Экстраверсия

Нейротизм

Настойчивость

самообладание

Общая волевая регуляция

Поведенческая регуляция

Коммуникативный потенциал

Морально-нравственная нормативность

Личностный адаптационный потенциал

1

42

4

1

3

3

3

2

1

2

19

7

19

4

4

8

4

4

5

3

2

41

2

2

5

1

2

0

1

2

15

13

4

8

2

10

7

4

5

5

3

33

5

0

4

5

2

0

4

1

21

15

5

10

3

13

5

4

5

4

4

34

0

3

3

4

1

1

3

0

15

15

8

5

1

6

6

6

4

5

5

39

2

0

1

2

4

2

2

0

13

17

10

2

9

11

7

5

7

6

6

35

3

0

2

2

2

3

2

2

16

14

13

16

6

22

7

5

8

6

7

41

1

0

3

3

1

1

2

1

12

15

13

8

13

23

7

4

3

4

8

36

4

3

5

1

2

0

3

2

20

17

13

7

7

14

6

5

4

4

9

40

2

2

5

1

1

2

2

0

15

18

13

2

6

8

7

5

5

5

10

39

0

3

4

4

2

1

0

0

14

9

18

11

5

16

4

3

5

3

11

35

4

2

2

2

4

0

3

1

18

16

21

15

7

22

5

5

2

3

12

36

6

3

6

4

0

1

1

1

22

18

22

2

4

6

6

5

6

5

13

35

1

2

0

5

1

2

1

1

13

13

12

4

10

14

6

5

4

4

14

54

4

3

0

4

2

1

2

2

18

11

15

7

11

18

5

6

6

5

15

33

2

1

0

2

2

0

3

0

10

15

16

6

4

10

7

5

5

5

16

42

0

3

1

6

3

1

1

1

16

8

24

8

9

17

5

4

5

4

17

36

1

0

5

1

1

0

1

2

11

18

14

2

13

17

6

5

5

5

Приложение 8

Проверка нормальности распределения

Группа с высокой удовлетворенностью трудом

интерес к работе

 

удовлетворенность достижениями в работе

 

удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

 

удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

 

Эксцесс

-1,2

Эксцесс

-0,6

Эксцесс

-0,1

Эксцесс

0,75

Асимметричность

-0,2

Асимметричность

0,89

Асимметричность

0,53

Асимметричность

1,16

Экр

4,08

 

 

 

 

 

 

Акр

2,04

 

 

 

 

 

 

 

норм

 

норм

 

норм

 

норм

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

 

предпочтение выполняемой работы высокому заоаботку

 

удовлетворенность условиями труда

 

профессиональная ответственность

 

Эксцесс

-0,654

Эксцесс

-1,086

Эксцесс

1,254

Эксцесс

-1,282

Асимметричность

-0,012

Асимметричность

0,273

Асимметричность

0,967

Асимметричность

0,307

 

норм

 

норм

 

норм

 

норм

общая удовлетворенность трудом

 

Экстраверсия

 

Нейротизм

 

Настойчивость

 

Эксцесс

-1,195

Эксцесс

0,524

Эксцесс

-1,639

Эксцесс

-0,292

Асимметричность

0,502

Асимметричность

-1,065

Асимметричность

-0,184

Асимметричность

0,8751

 

норм

 

норм

 

норм

 

норм

самообладание

 

Общая волевая регуляция

 

Поведенческая регуляция

 

Коммуникативный потенциал

 

Эксцесс

-0,5485

Эксцесс

-0,83387

Эксцесс

-1,425

Эксцесс

-0,496

Асимметричность

-0,5475

Асимметричность

0,572021

Асимметричность

0,2844

Асимметричность

-0,203

 

норм

 

норм

 

норм

 

норм

Морально-нравственная нормативность

Личностный адаптационный потенциал

Эксцесс

-0,408

Эксцесс

-0,549

Асимметричность

0,173

Асимметричность

0,4822

норм

норм

группа с низкой удовлетворенностью трудом

интерес к работе

удовлетворенность достижениями в работе

удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

Эксцесс

-0,87

Эксцесс

-1,66

Эксцесс

-1,3

Эксцесс

-1,04

Асимметричность

0,33

Асимметричность

-0,27

Асимметричность

-0,14

Асимметричность

0,315

Экр

4,076

 

 

 

 

 

 

Акр

2,038

 

 

 

 

 

 

 

норм

 

норм

 

норм

 

норм

Уровень притязаний в профессиональной деятельности

 

предпочтение выполняемой работы высокому заоаботку

 

удовлетворенность условиями труда

 

профессиональная ответственность

 

Эксцесс

0,019

Эксцесс

-0,56

Эксцесс

-0,51

Эксцесс

-1,52

Асимметричность

0,459

Асимметричность

0,519

Асимметричность

0,26

Асимметричность

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены