Психологія професійної діяльності

Психологічний аналіз діяльності професіонала, поняття дії та проблема розрізнення суб'єкта, дії, об'єкта і навколишнього світу. Імітаційні, інформаційні, інформаційно-процесуальні та кореляційні моделі праці. Методика дослідження переробки інформації.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 12.10.2010
Размер файла 67,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Курсова робота на тему

Психологія професійної діяльності

1. Теоретичний аналіз діяльності професіонала

Вихідною є схема «суб'єкт - дія - об'єкт - навколишній світ». Вона виражає всі зв'язки: поняття «дія» нерозривно зв'язане з поняттями «суб'єкт», «об'єкт», «навколишній світ». Суб'єкт здійснює дію в навколишньому світі, серед навколишніх його що рухаються, що змінюються предметів. У термінах простору, часу говорять не тільки про об'єкт, але і про суб'єкта (принцип «Я - тут - тепер»). Границі дії, припустимі відхилення від наміченого визначаються в термінах простору і часу. До базових визначень дії (часу і просторові) необхідно додати ще поняття енергії. Подальший розвиток теорії повинен привести до уявлення про дію як про динамічну систему.

Життєвий і трудовий процеси легше розглядати і моделювати, якщо вони розділені на частини. Розподіл на ситуації - один зі способів такого квантування, Поняття ситуації використовується повсюдно. Ситуація характеризується простором і часом. Однак її характеристика часто залишається статичною - тільки в термінах простору. Положення суб'єкта залишається в тіні, необхідно його виділити. Якщо особливо не підкреслити присутність суб'єкта, характеристика ситуації залишиться неповною, точніше, чисто зовнішньою, поверхневою. У ситуацію необхідно ввести суб'єкта, що вирішує задачу, необхідно врахувати напругу, що супроводжує суб'єкта до закінчення дії. Поняття «дія» виражає виконання - живе, що відбувається в присутності спостерігача. В.П. Зінченко справедливо говорить про живу дію - саме такий спосіб розгляду дозволяє досліджувати дію феноменологічно - як сьогодення.

Діяльнісний підхід уводить цілу низку одиниць. В.Л. Дубровський і Л.П. Щедровицький (1971) запропонували розглядати системи «людина-машина» як системи людських діялъностей, елементи яких належать до різних рівнів, оскільки мають різні властивості: суб'єкт рефлексує свої мети і мети системи, його дії соціально нормовані, а не визначаються законами фізики, як процеси в машині.

Діяльнісний підхід містить три компоненти тріади «суб'єкт-діяльність-об'єкт», але в ньому найбільшою мірою розроблена тільки середня складова - діяльність, що є одночасно і предметом аналізу і пояснювальним принципом. Для рішення нашої задачі необхідно провести подальшу розробку тріади, давши розгорнуте визначення кожного її члена, установити їхні властивості, провести необхідні границі між членами тріади і визначити зв'язки між ними. Найважливішою особливістю тріади є те, що вона визначається вся цілком: відразу і тавтологічно, тобто кожен член визначається через ціле і два інших. Тріада і функціонує відповідним чином - завжди цілком є присутнім у кожнім кроці логічного процесу: наприклад, при реконструкції психологічного змісту праці. Використання тріади не дозволяє виділити який-небудь один компонент - усі члени важливі в однаковому ступені.

Суб'єкт - людина, що діє з об'єктом у конкретних обставинах, визначається як «носій» або «лежачий під». Це тілесний носій активності, ініціативи, психіки, свідомості, відображення. Носій цілісний, єдиний. Носій досвіду, виконавець дії. Стосовно психічних процесів суб'єкт виступає як вища інтегруюча інстанція (по Гальперину). Суб'єкт дії вільний уже тому, що вільна сама дія, тому, що він має свідомість. Для конкретного суб'єкта воля невіддільна від відповідальності за виконання задачі.

Будучи злитий з дією, суб'єкт піднімається над діями й обставинами, Суб'єкт утримує мету, він будує план виконання дії і контролює виконання, фіксує помилки і піддає аналізу виконані дії. У процесі їхнього виконання суб'єкт аналізує ситуацію, оцінює її і вибирає один з варіантів дії, продовжуючи виконувати руху. Інтегруюча функція забезпечується рефлексивним планом свідомості: він розгортається паралельно з буттєвим шаром, що включений у тканину виконання дії.

Суб'єкт є носієм схем і когнітивних карт - структур досвіду, що забезпечують швидке і точне виконання дії.

Буттєвий план свідомості відноситься до ситуації, включений у неї; рефлексивний план внеситуативний - виходить за межі виконуваної дії і наявної ситуації. У рефлексивному шарі замикаються зв'язки між підготовкою, виконанням дії й аналізом результатів. Завдяки рефлексивному планові свідомості відбувається формування фахівця. При освоєнні операторської професії, особливо на високому рівні виконання, фахівцеві доводиться самостійно створювати власну систему досвіду шляхом обмірковування й аналізу, шляхом практичного випробування і закріплення, шляхом прямого завчання. Так правила, вимоги і заборони, сформульовані в текстах, стають керівництвом до дії. На цьому рівні розгляду суб'єкта в гру вступають усі властивості, що відносяться до особистості, професійного і людського вигляду, індивідуального стилю і професійного шляху фахівця: цінності, потреби змісту, відносини в спільній діяльності і т.д.

Середнім членом нашої схеми є не діяльність, а дія. Таке розуміння трохи відрізняється від звичного. Поняття дії більш придатно, оскільки має просторово-тимчасову визначеність, що дозволяє суб'єктові утримати його у свідомості як цілісний єдиний акт, як психологічне сьогодення. Дія являє собою своєрідний хронотоп (по В.П. Зінченко). Поняття хронотопа здобуває особливу цінність при розгляді дії в зв'язку з технологічним процесом, що зіставляється з подіями навколишнього світу. Тут мова йде не просто про хронотоп професійної дії, і не тільки про відповідність штурманської дії технологічному процесові польоту, його вимогам, або про відповідність технологічного процесу навколишньому світові. Виникаємо питання про ролі суб'єкта в пристосуванні (за допомогою своєї дії) характеристик руху керованого об'єкта до особливостей навколишнього світу. При цьому суб'єкт використовує всі можливості свідомості і психіки. Плануючи пам'ять, антиципацію і сприйняття, гнучке реагування на навколишні обставини, суб'єкт координує, прискорюючи або затримуючи, свої рухи з подіями в навколишньому світі.

Розумова або психологічна дія не може служити одиницею аналізу, оскільки воно не містить чітко виражених моторних складових. Чисті психологічні дії являють собою вироджений, хоча і необхідний, випадок. Їх потрібно розглядати в ході формування, коли в них явно представлені рухові складові, або при утрудненнях, коли вони деавтоматизуються і здобувають зовні виражений характер. Чисті дії можна розглядати як крайню точку, що може стати пунктом відліку при психологічному розгляді.

Поняття дії розробляли А. Бергсон і П. Жані. Воно відіграє ключову роль у генетичній психології і фізіології активності. Роботи К. Левіна поклали початок дослідженням мотивації людських дій. Досліджуючи локомоції в життєвому просторі душі, у психологічному полі. К. Левін мав справу з діями. Для розробки поняття дії величезне значення мали роботи Е. Толмена. Вивчаючи поводження тварин у лабіринті, Е. Толмен виділив цілісні молярні рухові акти, що виникали після ознайомлення тварини з лабіринтом. При цьому вони характеризуються цілеспрямованістю і вибірковістю. Структура простору відбиває в досвіді тварини - Толмен увів поняття когнітивної карти для позначення просторового досвіду тварини. Структура простору, у якому робить свої дії суб'єкт, задається розрізненням у ньому двох тіл - суб'єкта й об'єкта, що виділяються з безлічі об'єктів навколишнього світу.

Але важливо не підмінити суб'єкта дією, що він робить. Бачачи ціле, не втрачати окремих частин, думаючи про кожної складової, бачити все ціле в нерозривному зв'язку. Усе це дозволяє застосувати чотиричленну схему, з якої ми виходимо.

У теоретичному аналізі виникає проблема розрізнення суб'єкта, дії, об'єкта і навколишнього світу. Оскільки взаємні переходи і границі між цими поняттями розмиті, визначити, відокремити друг від друга, зрозуміти, де кінчається одне і починається інше, - не просто. Порівнюючи поняття «дія» і «суб'єкт», приймаємо, що дія - це живий рух, за яким стоїть суб'єкт. Суб'єкт - тілесний носій психічного (сприйняття, пам'яті, думок, переживань, потреб і почуттів). Поняття суб'єкта необхідно і для розробки «психології дії». На стороні суб'єкта - свідомість і несвідоме. Однак, розглядаючи трудовий процес, необхідно використовувати одиницю, що характеризує сам процес виконання в найбільш істотних проявах. Дія саме є такою одиницею.

Чому виникає необхідність аналізу в термінах дії? Які інші терміни можна було б використовувати? Біхевіоризм зупинився на стимулах і реакціях, через аналіз перетворень інформації намагався знайти дрібні операції і побудувати з них моделі. Не будемо тут критикувати ці підходи. Дія - це одиниця, у якій з'єднані зовнішні виконавські процеси (руху, мова) з когнітивними процесами. Дія дозволяє відразу говорити про свідомість і рух. Для поняття «дія» розроблена теорія мотиваційних процесів.

Дія необхідна і для аналізу групового процесу. Коли суб'єктом спільної дії є група, виконання трудових функцій вимагає просторової координації русі індивідів при виконанні дії. Синхронізація рухів у груповій діяльності досягається попереднім плануванням і використанням мовних команд у ході виконання, прискоренням і уповільненням рухів, орієнтацією на ряди зовнішніх подій, терміни. Антиципація групою дії індивіда і реакція групи на точну або помилкову дію індивіда - усе це досягається за допомогою мови, що поряд із простором, часом і енергією стає найважливішим визначенням дії. Виконання трудових функцій неможливо без спілкування і впливу групи на індивіда.

Вдивляючись у природну мову, бачимо аналогію між пропозицією і дією. Пропозиція - одиниця мови, відповідає названій вище чотиричленній схемі: підмет - присудок - об'єкт - обставини. Мовна форма визначення суті дії - дієслово. Дієслово - ім'я дії. Пропозиція в мові і дія в психології збігаються за структурою. Суб'єкт робить дію в навколишньому світі. Потік професійного поводження, професійної мови - це ряд операцій, фраз і пауз. За ними - пам'ять і чекання, думки, сприйняття і переживання. К. Бюлер у своїй «Теорії мови», фундаментальній книзі по психолінгвістиці, застосував поняття дії і «кільце спілкування Я»: у предметній ситуації, той хто говорить за допомогою мови робить мовні дії, а слухаючий - акти розуміння. Обоє сприймають все, що відбувається навколо. Бюлер говорив про «вказівне поле мови».

Вивчення мови - шлях проникнення в глибини людської психіки. Спробуємо говорити про психіку, прислухати до слів і фраз, що ми вимовляємо. Звернемо увагу на тимчасові, просторові форми висловлень, на слова, що передають м'язові рухи і стани людини, виражають зв'язок між подихом, рухами і думками, розкривають психічні процеси, повідомляють про переживання і спілкування. Вивчаючи працю, не можна не скористатися цим шляхом, прямим і ясним. Мова технологічного опису фіксує трудові операції і дозволяє виділяти фрагменти виробничого процесу.

Просторову характеристику дії, топологію, запропонував К. Левін: місце (суб'єкта, цілі, перешкоди), границі, райони. Метрична модель простору дії можлива, але в межах дуже невеликих відстаней від тіла суб'єкта. К. Левін розробляв і теорію шляхів - годологію. Порівняння шляху наміченого і шляху, прохідного серед предметів, дозволяє відокремити суб'єкта від рухового виконання - дії. Спільна дія можлива тільки при координації дій суб'єкта з діями інших людей, розташованими вдалині і поруч. Це показує роль сприйняття - симультанного схоплювання оточення, планування шляхів руху й обходу перешкод. Для подолання перешкод без шкоди й успішного просування до мети необхідний контроль просторової координації спільних рухів по ходу виконання. Людина робить свою дію в перцептивному світі. Уважний розгляд праці режисера, тренера футбольної команди, командира команди рятувальників показує, як важливе місце займає в них аналіз траєкторії руху суб'єкта серед предметів. Подорож по незнайомому місту стає особливо складною дією: воно вимагає ґрунтовної підготовки, контролю при виконанні і наступному аналізі. Спогад про те, як проходили пошуки місць, об'єктів, зустрічі, супроводжується аналізом пройденого шляху. При цьому особливо важливо розглянути випадок втрати орієнтування і відшукання наміченого шляху. Аналіз політних подій включає вивчення шляху руху літака серед перешкод. Відомий не один випадок такого типу: літак розбився, відхиливши від курсу й урізавшись у гору в умовах поганої видимості. Усі вони піддавалися ретельному розглядові.

Трудова операція відбувається за допомогою знаряддя. Вона автоматизована і доступна спостереженню, оскільки містить руховий компонент. Простір операції добре вивчено. Він не настільки складний, що його не можна запам'ятати або важко утримати в пам'яті при ускладненні умов. Ділянки шляху прямолінійні, а руху - балістичні (ударні й інші), або рухи виконуються по шаблону, тоді проблема витримування шляху, подолання перешкод зникає, а залишається лише необхідність утримання інструменту з постійним зусиллям. Для контролю використовуються або інструменти, або надійні прийоми «безпосередньої» (без інструментів, наприклад, за допомогою окоміру) оцінки. Тимчасова характеристика операції будується на основі вимірів за допомогою секундоміра або на основі добре відпрацьованого почуття часу. Енергетична характеристика операції будується подібно просторової і тимчасової.

Тимчасова характеристика дії містить: початок, кінець, послідовність рухів, тривалість, сьогодення, що пройшло, майбутнє, ритми, повторення, цикли, терміни, швидкості і прискорення рухів суб'єкта і різних операцій, що виконуються ним, (планувальних, контролюючих і інших) у різних районах простору. Така повна тимчасова характеристика дій вимагає обліку тілесних ритмів суб'єкта, а також подій і процесів у навколишньому світі. Вона необхідна для наступного кроку опису (аналізу): вирішення питання про синхронність дії подіям оточення. Насамперед необхідна тимчасова координація дій членів команди або партнерів. Потім необхідне виконання тимчасового режиму, передбаченого технологією і кодексом про працю. У ході виконання фахівець використовує тимчасові мітки: стежить за розвитком подій (процесів) у навколишньому світі. Як приклад можна розглянути роботу командира повітряного судна при зустрічі в польоті з грозовим фронтом при підході до аеродрому.

Для визначення дії вирішальне значення має повторюваність, відтворення процесів. Дія професіонала відтворена і доступно повторенню. Циклічно повторювані дії менш складні, чим одиночні, але не менш відповідальні. Їх необхідно відрізняти від одиночних і розглядати спільно.

Дроблення процесу на окремі етапи можна провести різними способами: по використовуваних знаряддях і прийомам, по районах простору, по енергетичних ознаках.

Дія, що відбувається в присутності дослідника, дія професіонала неможливо спостерігати з вірогідністю ні з боку, ні зсередини. Але необхідна така точка відліку, щоб вона зберігала прикмети тимчасового опису: тримання сьогодення. Опис повинен схоплювати пульсацію живої дії. «Зараз» повинно стати початком відліку в побудові психологічного опису.

Енергетична характеристика дії враховує: зусилля суб'єкта, прискорення, маси, концентрацію уваги суб'єкта на окремих моментах дії і стомлення суб'єкта на різних етапах праці.

Границі дії як процесу виконання проходять через ті предмети, що входять у дію: засобу, перешкоди, матеріал, продукт. Але можливі і «порожні» зони. Припустимі відхилення визначаються подібністю предметів. Межі дії і суб'єкта: так само як і суб'єкт, дія виходить за свої межі.

Дія, ще до його виконання, одержує визначення часом (терміном і тривалістю), простором, енергією і змістом завдання, що формулюється вербально.

Простір дії порівнянний із простором сприйняття. Виконання без знання, крім знання, несвідоме виконання не можна назвати дією. Дія йде на тлі перцептивного світу. Чи варто стверджувати, що існує простір дії усередині простору сприйняття? Тут ми виявляємося перед несподіваною ситуацією - дія розширює простір сприйняття: сприйманим стає те, що раніше не сприймалося, - предмети, розходження між ними, тонкості упорядкування. Простір дії, виконуваного в межах перцептивного простору, ширше його? Ні, дія - розширення перцептивного простору, але поточне, що відбувається, живе. Розширення перцептивного простору відбувається за допомогою дії.

За аналогією можна зіставити час дії і час сприйняття. Дія розширює простір сприйняття: сприйманим стає те, що раніше не сприймалося, - зміни предметів, розходження між процесами, тонкості тимчасового упорядкування.

Нормальне виконання дії припускає дізнавання простору (місць, предметів) і часу (ланцюг подій випливає відповідно до чекань). Це важливо так само, як дізнавання людей, що беруть участь у трудовому процесі. По зовнішнім, просторовим і тимчасовим, ознакам суб'єкт оцінює настрій навколишніх. Їхній нормальний настрій, що відповідають ситуації, уможливить точне виконання дії. У противному випадку - при недізнаванні, або, якщо обставини виявилися незнайомими, - дія затягується, починається суєта. Суб'єкт відзначає просторові і тимчасові коливання в оточенні.

У реальному трудовому потоці точно виділити і спостерігати дію неможливо. Дію можна виділити тільки після його закінчення і тільки за допомогою суб'єкта, якщо в нього їсти що сказати. Необхідна розповідь суб'єкта про виконану дію, адресована кваліфікованому слухачеві, що спостерігав за дією. Присутній під час обговорення дії фахівцями, психолог має можливість виділити уже виконану дію з потоку трудових операцій.

Відкіля ми можемо знати про те, наскільки точно суб'єкт повідомляє про виконану дію?

Відхилення від звичного малюнка виконання служить найпершою зовнішньою ознакою дії.

Виділення і спостереження дій можливо в процесі навчання. Дія суб'єкта змінюється в міру нагромадження досвіду. Разом з тим відзначається зміна уваги до виконання.

Динамічна модель дії. Принцип: дія варто розглядати як біполярну безперервну структуру - від помилкового до точного. Як можна представити динамічне зв'язування між полюсами? Цей принцип важливий для аналізу професійної діяльності, тому що дозволяє пояснити помилки.

Набір термінів динамічної моделі. Напруги. Тиск. Процеси усередині структури. Ритми і синхронізації. Коливання зусиль суб'єкта. Дія як система. Груповий суб'єкт. Групова дія. Координації і сипергії. Динаміка групових процесів. Зовнішні події і внутрішні процеси в системі. Витиснення зі свідомості в несвідоме. Тиск на індивіда з боку групи. Дія як процес. Вільна дія. Дія як сьогодення. Адаптивні елементи в системі дії. Підтримка навичок у формі. Розпад навички.

Динамічна теорія змушує розглядати дію як систему. Елементами системи стають не тільки суб'єкт, але об'єкти і події навколишнього світу. Між елементами системи, структури дії виникають динамічні відносини. Динамічні - значить силові, такі, котрі приводять до рухів, тобто - енергетичні. Динаміка дії зв'язана з прагненням довести дія до кінця. Динамічна характеристика дії - у спрямованості на результат. Подолання перешкоди - вольовий акт. Але часто таке подолання вимагає великої витрати енергії, веде до втрати сил. Запас сил, резерв енергії, заряд, потенціал - вага це терміни, що підштовхують до міркування про динамічний аспект дії. Дія як система містить безліч компонентів, зв'язаних різноманітними відносинами, у тому числі і силовими. Мотиви - предмети, що впливають на дію, - притягають, направляють дії суб'єкта. Згадаємо про відносини в групі: байдужність, притягання, симпатія, відраза, ненависть. Суб'єкт у групі зазнає утиску - це силовий вплив.

Мотиви-предмети, це зовнішні складові дії. До внутрішнього відносяться спрямованість, воля, мети. Дія - це живий процес виконання. Воно вимагає зусилля. Зусилля неможливе утримати незмінним. Воно коливається - те зростає, те слабшає. Щоб перебороти інерцію попереднього стану, необхідно відкинути усі впливи і зосередитися на меті. «Відкинути» і «зосередитися» - це терміни, що фіксують динамічний аспект дії. «Мотивація» - термін енергетичного типу. Дії виконуються в умовах множинного спонукання. На суб'єкта одночасно впливає безліч тенденцій. Дія вимагає зосередженості. Невизначеність так велика, що навіть після багаторазового успішного виконання в звичних умовах можна щось упустити. Зосередивши на результаті, людина може відвернутися від контролю за безпекою. Людина сама по собі є складною системою, стан якої може відхилитися і стати несприятливим, якщо не для результату, то для самої людини як виконавця. І чим довше він трудиться, чим він старше, тим сильніше його негативний вплив на результат. З кожним успішним виконанням необхідна, позитивна тривога за результат стає усе менше, контроль за безпекою усе слабкіше. Виходить, потрібне особливе зусилля для контролю за виконанням, за впливом небезпечних факторів. Тут не повинно бути звикання. Професіонал, фахівець з великим стажем, не повинен покладатися на досвід, на автоматизми. Усе повинно бути, як у перший раз. Постійним зусиллям волі фахівець повинен зосереджуватися на звичних правилах безпеки. Особливо в груповій діяльності, що де розхолоджує вплив досвіду стає ще сильніше, оскільки система ще складніше. І складність складається саме в невизначеності, що досвід, що став системою автоматизмів, прагне покрити оболонкою автоматизмів, установкою - «я везучий». Ця установка ірраціональна, вона перетворюється в руйнівний фактор, що сумується з зовнішніми і внутрішніми факторами, утворює нові несподівані сполучення. Воля лідера - от що повинно бути протиставлено цієї руйнівній переконаності кожного члена команди. Це зусилля робить усяку дію новою, унікальною. Дія - це акт боротьби людської волі з інерцією ліні і спокою, заспокоєності, що стає руйнівною байдужністю. Особливі зусилля потрібні для збереження ритму і координації групової дії.

Існують обмеження концепції «дія як одиниця психологічного аналізу»: важко виділити початок дії в трудовому потоці операцій, не можна установити сам факт дії, не звертаючи до суб'єкта. Дія більш придатна для аналізу навчальної діяльності і моделювання, чим для вивчення трудового процесу фахівця високого класу.

В аналіз поточної дії необхідно уключити віддалене минуле і перспективне майбутнє.

Необхідність використовувати ідеї формування і поступової деградації, адаптації і дезадаптації, контексту діяльності і спілкування вимагає виходу за рамки ситуації, сьогодення, за рамки дії. Таке подолання рамок концепції дії вимагає побудови нового апарата, у якому об'єднана дія і контекст діяльності (внеситуативний), дія і структури досвіду, дія і процеси адаптації.

У теорії діяльності розроблялося уявлення про скорочену і розгорнуту дії. Основної є ідея принципової подібності між ними. Однак часовий аналіз показує, що поняття «формування», «сформоване», «згорнуте» (у згорнутому виді) вимагають введення іншого часу, що відрізняється від часу виконавчого процесу. Необхідно і просторове визначення сформованої, згорнутої, скороченої дії. Без чіткого просторового і тимчасового визначень згортання означає лише те, що дія іде в «потаєне», стає таємницею.

Рівнева організація дії припускає співпідпорядкованість. Який рівень вважати більш високим? Наскільки стійко зберігається відношення між рівнями? Рівні міняються місцями. Верхні стають нижніми, а нижні починають усім керувати. Орієнтовані і практичні частини дії невіддільні - і це принципово.

Практична дія, а не тільки орієнтована, становить інтерес для психології. Практична дія є предметом психології праці.

Методологічні і психологічні побудови С.Л. Рубінштейна підтвердили справедливість критики і необхідність більш глибокого пророблення понять суб'єкта й об'єкта в сукупності з поняттями діяльнісного підходу. Тричленна схема вивчалася багатьма авторами (наприклад, А.В. Брушлинським - про недизюнктивність мислення, О.К. Тихомировим - про змісти і мотиви), однак самі по собі ці дослідження не містять засобів, що дозволяють схопити просторово-тимчасову динаміку трудових дій і підійти до постановки задачі синхронізації дії суб'єкта з процесами навколишнього світу. У роботах Н.А. Бернштейна, С.Г. Геллерштейна, И.М. Сєченова є вказівки на те, що для рішення складної задачі синхронізації необхідно розгорнутий опис сприйняття як безпосередньої даності навколишнього світу суб'єктові. Тому нам доведеться звернутися до підходів, теоріям і моделям, у яких є засоби для фіксації перцептивного феноменального поля. Багато представників діяльнісного підходу майже одночасно прийшли до необхідності вирішення ряду проблем сприйняття. П.Я. Гальперин виділив просторовий аспект сприйняття і зв'язав його з поняттям цілісного суб'єкта. В.П. Зінченко акцентував образ ситуації, зв'язаний із предметною дією. В.В. Столин, А.А. Пузирей, А.Д. Логвиненко, В.К. Вилюнас аналізували значеннєву сторону перцептивного образу. Однак для аналізу операторської праці потрібна більш диференційована модель навколишнього світу, що схоплює швидкі процеси і дозволяє суб'єкту підлаштуватися під них за допомогою своїх дій.

Доповнимо базову схему «суб'єкт - діяльність - об'єкт» четвертим членом: поняттям «навколишній світ». Навколишній світ - сукупність що рухаються, мінливих об'єктів. Навколишній світ характеризується безліччю знайомих предметів, розташованих відомим образом, але разом з тим і новизною, невизначеністю, несподіванкою. Суб'єкт сприймає оточення і будує свої дії, співвідносячи зі швидкостями руху і змінами предметів, з огляду на несподіванку, невизначеність, новизну предметів і подій у навколишньому світі. Сукупність що рухаються, мінливих предметів навколишнього світу, даних суб'єктові в сприйнятті, - «перцептивний світ». У перцептивному світі суб'єктові насамперед дані його власне тіло і керований об'єкт, дане власна дія, що він робить, рухаючи серед предметів. Сукупність предметів і подій навколишнього світу, що впливають на виконання дії, разом із просторовими і тимчасовими характеристиками дії утворять простір і час дії. Очевидно, що воно не збігається з перцептивним світом. Границі двох типів, зовнішні і внутрішні, різні. Границі перцептивного світу визначаються можливостями сприйняття - порогами розрізнення, виявлення і ін.

Перцептивний світ і дія суб'єкта - це форми його досвіду, що зберігається в когнітивних структурах і у формах відомих предметів. Простір і час дії - це форма професійного досвіду суб'єкта, так само як простір і час сприйняття. Простір і час дії штурмана неоднорідні і розрізняються по щільності. Вони визначаються предметами і подіями навколишнього світу, їхньою щільністю, швидкістю руху і характером їхнього впливу на рух керованого об'єкта і на саму дію, що виконується суб'єктом. Час визначається щільністю рухів суб'єкта, його зусиллями при виконанні дії. Простір і час сприйняття і дії мають значеннєвий характер, оскільки вони визначаються метою і досвідом суб'єкта. Теза про значеннєву структуру часу розробляв А. Бергсон, на неоднорідність простору указував В.И. Вернадський, ідею значеннєвого характеру простору захищав у своїх ранніх роботах А.Ф. Лосєв. Психологам добре знайоме поняття валентностей об'єктів у поле і топологічну теорію життєвого простору. Згідно К. Левіну, динамічні процеси в психологічному полі теж одержують просторовий опис. Поняття перцептивного світу необхідно, щоб привести тріаду «суб'єкт - дія - об'єкт» у робочий стан: значна частина простору і часу дії дані суб'єктові в перцептивному світі. Через перцептивний світ замикаються багато зв'язків, необхідні для керування дією. У перцептивному світі суб'єктові дані рухи предметів, що він зіставляє з власними рухами. Завдяки цьому можлива синхронізація дій суб'єкта з процесами навколишнього світу. Тіло і своя дія дані суб'єктові інакше, ніж предмети навколишнього світу.

Для аналізу праці важливо ввести поняття «індивідуальний і груповий суб'єкт», «індивідуальна і групова дія» і розрізняти них. Простори і часи дій і сприйнять окремих фахівців навіть в одній кабіні не збігаються. Оскільки справжнім суб'єктом праці є екіпаж, виникає питання про координацію і синхронізацію дій. Феноменологічний метод вимагає розгляду свідомості в тимчасовій перспективі: дія, що виконується, і перцептивний світ є формами сьогодення. Минуле і майбутнє вводяться разом з поняттями досвіду і пам'яті, потреб, планів, змістів, чекань, антиципації. Строгість розгляду виникає тому, що вихідною точкою аналізу є безпосередня даність свідомості. Таким чином, чотиричленна схема, разом з відповідними відмінностями і доробками, стає робочим інструментом, придатним для реконструкції психологічного змісту праці льотчиків.

2. Моделі елементарного акта

Серед безлічі теорій, моделей і підходів до вивчення операторської праці ми виділили ті, котрі найбільш близькі до основних ліній нашої розробки: імітаційні, інформаційні, інформаційно-процесуальні і кореляційні моделі операторської праці.

2.1 Імітаційні моделі

Ці моделі служать гарним початком інженерно-психологічного аналізу. Прикладом є модель, розроблена Л. Зигелем і Дж. Вольфом. Розділивши відносно невелику, але важливу ділянку трудового процесу на окремі задачі, визначивши пріоритети між ними й установивши час виконання кожної - усе це робиться за допомогою досвідчених фахівців-операторів, задавши функцією, що визначає залежність точності і швидкості виконання задачі від індивідуальних особливостей оператора, автори зуміли з досить високою точністю пророчити статистичні результати реальних іспитів, таких як посадка літака на авіаносець, дозаправлення в повітрі повітряне перехоплення. Модель враховує гнучкість, характерну для досвідченого фахівця: темп праці залежить від обставин - у складній обстановці час, що витрачає оператор на одну задачу, може бути скорочене вдвічі в порівнянні з періодом спокійної, нормальної праці. Разом з тим зростає і випробовувана напруга, однак до деякої межі, після якого швидкість виконання роботи різко знижується. Модель дозволяє врахувати можливість оператора скоротити час на одну задачу за рахунок резервів групової діяльності: згуртованості і ін. У такий спосіб моделюється синхронізація, що типова для будь-якої праці, - сповільнюючи або прискорюючи дії, оператор домагається збігу в часі різних подій трудового процесу. На жаль, спроби втілити ідеї моделі на вітчизняному ґрунті поки не привели до успіху.

2.2 Інформаційні й інформаційно-процесуальні моделі

Велике поширення одержала модель У. Шеннона, що визначає інформацію як міру невизначеності сигналу. Інформація, що несе сигнал, залежить від його імовірності: найбільшу інформацію несуть найбільш рідкі з випадкових сигналів; сигнали, що не випадкові, не несуть ніякої інформації. Модель Шеннона була використана для моделювання процесів у каналі зв'язку між джерелом і приймачем інформації. Канал характеризується обмеженою пропускною здатністю: при проходженні через канал частина інформації губиться. Психологи використовували ці представлення для своїх описів разом з інформаційною мірою для визначення ємності пам'яті: 1 біт і міра пропускної здатності каналу (біт/с). У роботах по вимірі часу реакції на сигнали, що несуть різні кількості інформації, було встановлено, що час реакції зростає зі збільшенням невизначеності сигналу.

У наступних роботах основна увага була сконцентрована на якісному вивченні етапів перетворення інформації. Цей напрямок одержав назву «аналіз перетворень інформації, або інформаційно-процесуальний підхід». Це напрямок у свій час було прийнято як основне в описі праці людини за пультом керування. Аналіз перетворень інформації оператором припускає попереднє виділення окремого поведінкового акта або технологічної операції. Основні риси виділеного акта відтворюються в лабораторних умовах, а потім передбачаються анатомічному дослідженню, ціль яких - розчленувати цілий процес на окремі частини, вимірити час виконання перетворень у кожній з них, визначити характер самих перетворень. Модель цілісного процесу дозволяє проводить подальші дослідження або може бути використана в ході проектування або модифікації системи «людина-машина».

Рухаючи від простого до складного, розглянемо два класи моделей - лінійні і кільцеві.

Моделі лінійного типу: вимір часу окремих операцій. Головна особливість моделей лінійного типу полягає в тому, що вони використовуються для тимчасового аналізу процесу, що розглядається як послідовність операцій, виконуваних у ході простого, тобто одиночного акта. Це окремий руховий акт, результати якого не можуть бути поліпшені усередині нього самого, щоб поліпшити результати буде потрібно виконати інший акт. Тимчасовий опис такого простого акта проводиться одночасно з побудовою якісної моделі, блоки якого відповідають вимірюваним процесам. При такому супутньому виконанні двох різних видів робіт дослідник зіштовхується з двома типами труднощів: 1) вимір часу можливо тільки при виділенні і фіксації початку і кінця підпроцесу, тобто при відділенні послідовно розташованих блоків один від одного; 2) побудова структури вимагає вирішення методологічної проблеми - визначення простої дії, оскільки підібрати практичний або експериментальний аналог одиночної дії важко. Для тимчасового аналізу вибираються і використовуються інформаційні або логічні моделі. Маніпулюючи матеріалом, тимчасовим режимом пред'явлення, реєструючи точність відповідей і аналізуючи якість помилок, зіставляючи результати з інструкціями і з відповідями випробуваного, використовуючи дані неінструментальних спостережень, дослідники вводять у модель блоки з уже відомими тимчасовими характеристиками. Так, Д. Бродбент ввів у модель слухову пам'ять і блок послідовного зчитування, а Дж. Сперлінг - зорову тимчасову пам'ять і скануючий блок. Однак крім проблем, зв'язаних із проведенням експерименту, виникає інша складність: наскільки правомірна зв'язування тимчасового проміжку з блоком-операцією?

Проблема тимчасового аналізу схеми або цілого процесу незвичайно складна. Її поки не удалося вирішити в жодній лабораторії. Перешкодою є не тільки недолік устаткування, але і парадигма, у якій працює дослідник. У лабораторних умовах дослідження перцептивних процесів проводяться окремо від пам'яті, від ухвалення рішення, від рухових процесів. Кожне окреме дослідження будується на основі особливої моделі. Потім виявляється, що для виміру тільки одного підпроцесу необхідно вирішити безліч проблем - теоретичних, експериментальних, інженерних. Спільна модель цілісного процесу виявляється надзвичайно штучної, у ній утрачені всі характеристики суб'єкта, психологія введена до інформаційного процесу. Якщо перебороти полірований фасад математичної точності, то виникають питання:

що таке інформація? час підпроцесу? і ін. Як приклад може бути узята відома дискусія з приводу результатів виміру кількості інформації, що зберігається після однократного пред'явлення. Сперлінг вважав, що вся пред'явлена інформація зберігається протягом короткого часу, а Дикий спростовував це твердження, показуючи, наскільки невизначеної була процедура зчитування по післяінструкції, що розробив Сперлінг для доказу свого положення. Положення фокуса уваги на пропонованій таблиці Сперлінг не контролював, через обмежену тривалість досвіду розподіл сигналів-післяінструкцій по рядках не могло бути випадковим. Більш того, у міру наближення до кінця експерименту випробуваний міг легко прогнозувати дії експериментатора. Теоретична проблема виникла і при інтерпретації магічного числа 7, обсягу «безпосередньої» пам'яті. Неможливість вирішити ряд питань: у якій формі зберігається інформація в магічному обсязі? скільки часу? «безпосередня» пам'ять - це один або кілька блоків? скільки одиниць складає обсяг кожної з частин? чи однаковий час збереження в кожній? і т.д. Нескінченна низка питань. Ще більш складним є

питання про тотожність тимчасової міри, використовуваної при оцінці різних підпроцесів. Через це замість тимчасового аналізу дослідники звертаються до логічного аналізу. Відзначимо, що моделі Дж. Сперлінга і Д. Нормана не є чисто лінійними, оскільки містять блоки кільцевого типу. Така кільцева операція утримується й у моделі Д. Бродбента, що назвав її репетицією (внутрішньою підготовкою) зовнішньої явної відповіді. Така операція дозволяла підтримати в пам'яті сліди вхідної інформації.

З часу Ф. Дондерса нову спробу побудувати модель лінійного типу почав С. Стернберг. Отримана ним лінійна функція досить добре апроксимує результати виміру часу пошуку в пам'яті одиночного знака (букви або цифри). З трьох величин, що входять у її склад, дві перших, а і х, легко піддаються інтерпретації - множник а позначає час перегляду в пам'яті одного знака, аргумент х позначає число знаків в оперативній пам'яті. Вільний член b, якому можна інтерпретувати як сумарний час, складається з тривалостей трьох процесів: кодування при прийомі інформації, двійкового рішення в процесі пошуку в пам'яті й організації відповіді. Він є занадто громіздким і поки не піддається експериментальній перевірці. Питання про те, як організовані блоки моделі - послідовно або паралельно, поки не удалося вирішити за допомогою експериментів. Відзначимо, що Стернберг застосовував дисперсійний аналіз з метою виділити залежні і незалежні фактори. Якщо дисперсія визначається як сума незалежних факторів, то відповідним факторам блоки з'єднані послідовно. Взаємодії між факторами означали б рівнобіжне з'єднання.

М. Мейцнер і М. Трессельт розклали час простої реакції, використовуючи дані про латентний час викликаних потенціалів кори мозку. Відповідно до їх моделі, зоровий сигнал надходить у первинні поля зорової кори приблизно через 30 мс. Таким же є час проведення сигналу від моторної кори до рухової відповіді. Якщо з часу простої рухової реакції на зоровий стимул, що у середньому дорівнює 160 мс, відняти зазначені тривалості, то залишаться 100 мс. Автори інтерпретували їх як час центральної обробки стимулу. У лінійній моделі авторів є чотири блоки - вищі центри, затримка, пам'ять і суб'єктивне відчуття. Модель виявилася придатною для опису ефектів зорового маскування стимулів: при підборі просторово-тимчасових умов пред'явлення замість слова ЕКСПЕРИМЕНТ випробуваний бачить: КПРМН. Тобто сприймаються не всі букви.

Модель дає задовільні пояснення тільки для випадкових, не зв'язаних між собою наборів знаків. Вона не дозволяє зрозуміти, чому ефект маскування не виникає, якщо групи знаків складають осмислене слово. Модель не пояснює й ефектів послідовного накладення, тобто випадків, коли всі знаки пред'являються в одному місці екрана.

Часовий аналіз знаходиться в центрі інтересів інженерної психології. Результати тимчасового аналізу необхідні і для побудови імітаційних моделей, і для проектування, і для визначення напруженості праці, і для проведення ергономічних розрахунків. Однак мова йде не тільки про виміри. Одночасно повинен бути проведений якісний аналіз процесу, що повинен визначити, з яких операцій складається процес, як вони упорядковані усередині всієї системи (послідовно, паралельно або якось інакше). Визначення часу реакції і побудова моделі проводяться одночасно. Оскільки лінійна міра часу процесу є умовною, процес розвивається по своїх власних ритмах і правилам, що не обов'язково лінійні.

Лінійна модель виявилася придатною для виміру часу витягу сліду із сенсорної пам'яті і визначення часу сканування оперативної пам'яті. Часовий аналіз проводився за допомогою комплексу процедур, сфальцьованих на єдиній меті. Отримано оцінки величин для двозначних чисел-стимулів. Лінійна модель застосована для оцінки індивідуальних розходжень по блоках зорової і вербальної пам'яті. Дослідження показали, що в один випробуваних може бути великий обсяг зорової і малий обсяг вербальної пам'яті, а в інших навпаки - малий обсяг зорової і більший обсяг вербальної пам'яті і так далі. Лінійна модель була використана для розробки системи процедур оцінок працездатності.

Підводячи підсумок, поміркуємо про істинність лінійних моделей. На користь правильності лінійних моделей свідчать усі ті дослідження, у яких застосовувалися лінійні моделі: адже кожен автор, використовуючи лінійну модель, тим самим перевіряв її. Чи дійсно в лінійних моделях немає ніяких свідчень на користь паралельності обробки інформації або на користь наявності кільцевих зв'язків? Наш досвід показав, що, почавши роботу з лінійної моделі, неможливо утриматися в її рамках. До цього висновку ми прийшли в ході пошуків найменшого сполучення інтервалів між стимулами, при; якому випрямляється прогин у U-образної кривої точності відтворення послідовного ряду. У дослідженні зорового сканування ми переконалися, що навіть при виконанні простого сканування кілька блоків працюють паралельно. Ці процеси повинні виконуватися і координуватися за допомогою внутрішніх прямих і зворотних зв'язків. Було встановлено, що важливу роль грають зовнішні зворотні зв'язки, що регулюють ступінь зосередженості суб'єкта в кожній наступній пробі в залежності від результатів попередньої. Справді, виконання задачі в умовах швидкісного пред'явлення можливо тільки за умови максимальної концентрації. У ході експерименту у випробуваного виробляється здатність оцінювати точність виконання: задачі. Від показників попередньої проби залежить те, як випробуваний стане працювати в наступній. Кільцеві зв'язки замикаються тут через пам'ять про раніше виконану дію. Аналіз трудових процесів за допомогою лінійних моделей може бути ефективним у випадках, коли тривалість перетворення визначається тільки інформаційними процесами в системі, а міра часу залишається постійної по всіх блоках моделі. Оскільки з повсякденної практики відомо, що швидкість переробки інформації залежить також від зусиль, що прикладає суб'єкт для, настроювання кожного блоку, лінійні моделі й отримані з їх допомогою дані можуть бути використані з багатьма застереженнями.

Методика дослідження переробки інформації оператором

Ідея про те, що час між пред'явленням стимулу і відповіддю охоплює процес, що поділяється на послідовні стадії, була покладена в основу роботи ще Ф. Дондерсом (1868).

Дондерс розробив так називаний метод вирахування для виміру тривалості деяких з цих стадій і вивчення їхніх властивостей.

На основі ретельного експериментального вивчення різноманітних задач на бінарну класифікацію С. Стернберг розробив наступну модель процесу переробки інформації, що здійснюється в короткий відрізок часу між пред'явленням стимулу і виробництвом відповіді: стимул - перекодування (попередня обробка) - послідовні порівняння - бінарне вирішення - організація відповіді - відповідь.

Відомо, що в тахістоскопічних експериментах, коли одночасно або послідовно пред'являються кілька стимулів, неминуче виникають ефекти маскування й інтерференції, що виявляються в тому, що експозиція одних стимулів утрудняє обробку інших.

Як результат таких впливів точність відповіді знижується, а час реакції (ВР) збільшується. Кількість шумових елементів, їхня подібність з метою, розташування щодо мети і деякі інші фактори впливають на обробку цільового стимулу і виробництво правильної відповіді.

Апаратура. Експеримент проводився на стенді, до складу якого входили: керуюча ЕОМ, два семисегментних електролюмінісцентних знакових індикатори і виносний пульт, на якому знаходилися три кнопки з написами: «Готовий», «Так», «Ні». Відстань до індикатора дорівнювало 1,5 м, розміри індикатора - 3,2?2,4 см, яскравість - 60 нт. Вимір часу проводився за допомогою таймера ЕОМ з дискретністю рахунка 1 мс. Точність відліку часу пред'явлення цифр визначалася часом спрацьовування реле (5-6 мс). Досвід проводився в автоматизованому режимі з реєстрацією правильних відповідей і помилок, а також затримки часу відповіді.

Матеріал. Стимулюючим матеріалом служили послідовності двозначних чисел заданої довжини. Числа вибиралися у випадковому порядку й в одній послідовності не повторювалися.

Процедура. Випробуваний натискав кнопку з написом «Готовий», і через 1 з йому пред'являлося одиночне число, що він повинний був запам'ятати (будемо називати його тестовим числом - ТЧ). Потім через 1 із пред'являлася послідовність чисел. Випробуваний повинен був визначити, чи утримувалося ТЧ серед елементів послідовності, і дати відповідь за допомогою однієї з кнопок - «Так» або «Ні». По закінченні пред'явлення кожної п'ятої послідовності (кожної п'ятої проби) на одному з індикаторів висвітлювалась цифра, що вказувала, скільки разів (з п'яти) випробуваний дав правильну відповідь. Послідовності формувалися таким чином, що в одній частині їх ТЧ зустрічалося (умову «сигнал»), а в іншій - не зустрічалася (умова «шум»). Час пред'явлення чисел був постійним - 20 мс.

План експерименту. У досвіді варіювалися три фактори: довжина послідовності (ДП), асинхронія включення стимулів (ABC) і імовірність наявності тестового числа в послідовності. Перший фактор мав два рівні: довжина послідовності дорівнювала або 3 (ДП=3), або 6 (ДП=6) числам. Другий фактор мав три рівні: 80, 100 і 140 мс. Третій фактор мав два рівні; співвідношення «сигнальних» і «шумових» проб було відповідно 3:2 або 5:1. Таким чином, загальне число умов дорівнювало 12. Відповідно до цього експеримент був розділений на 12 блоків, що пред'являлися у випадковому порядку. У половині всіх блоків утримувалося по 50 проб у кожнім, в іншій половині - по 36 проб. Для ДП=3 кожна позиція тестувалась 10 разів, для ДП=6 - 5 разів. Кожен випробуваний брав участь у досвіді 2 рази.

Випробувані. В експерименті брали участь 8 випробуваних. Усі відрізнялися високим ступенем тренованості.

Інструкція. Випробуваним повідомляли зміст задачі, показували, як і коли натискати на кнопки. Крім того, повідомлялося, які послідовності різної довжини будуть пред'явлені і що числа в межах однієї послідовності не повторюються. Відповідати було потрібно якнайшвидше і точніше.

Результати. Результатами кожного досвіду є число правильних і неправильних відповідей і середні величини часу реакції.

Дослідження, проведене за описаною методикою, дозволило авторам висловити припущення про рівнобіжну обробку інформації в блоках прийому, пошуку в пам'яті, ухвалення рішення й організації відповіді.

Кільцеві моделі. Н.А. Бернштейн був одним з перших, хто докладно описав кільцеву структуру регуляції рухового акту. У його моделі два елементи виділені по анатомічній підставі - рецептор і ефектор, інші - по логічному: що порівнює, програма, що підсилює і перетворить. У моделі Бернштейна, на відміну від інших моделей, наприклад Т-О-Т-І (test - operate - test - exit), кільце замикається через вхід, чим підкреслюється важливе значення зовнішнього зворотного зв'язку в процесі рухового акта, а не тільки після його закінчення. Зворотний зв'язок повинен підтримуватися безупинно. Вона, так само як і пускова інформація, важлива для виконання рухового акту.

А.И. Назаров доповнив схему Н.А. Бернштейна трьома внутрішніми кільцями. Увівши блоки екстраполяції зорових і додаткових команд, Назаров з'єднав їхніми кільцями, включивши в систему кілець блоки сприйняття і ефектори. Оскільки сигнали екстраполюючих блоків носять топологічний і генералізований характер, кільцевий центральний зв'язок дозволяє коректувати екстраполяційні сигнали і вести керування за допомогою точних метричних сигналів. По кільцевому принципі побудована модель Д.А. Ошаніна, що містить послідовність підсхем (прийом, звірення, установлення причини неузгодженості, вибір дії, відповідь), що включають внутрішні кільця пошуку і добору інформації. У системі є чотири входи. Оскільки схема входів побудована по вертикально-горизонтальному принципі, при пошуку і доборі інформації, здійснюваних на наступних етапах схеми, попередні блоки залишаються незадіяними. Послідовність блоків означає розгортання процесу щодо пускового вхідного сигналу, а не моменту формулювання мети суб'єктом дії. Схема придатна для опису визначеного типу дій, а блоки, що утримуються в схемі, можуть розглядатися як компоненти, що входять у процес формулювання мети. Схема допускає включення додаткових блоків, що дозволили б описати інші функції (ухвалення рішення, постановка мети і т.д.).

Схема простої дії Г.М. Зараковського і В.В. Павлова містить три убудованих друзів у друга кільця, один вхід і один вихід. Внутрішнє кільце описує дія в добре знайомій ситуації - її упізнання проходить симультанно і без труднощів, оскільки для цього є готова програма. Наявність моторному програми забезпечує швидке виконання відповідного руху. Автори називають цей випадок дією прямого замикання - воно виконується автоматично і не вимагає участі свідомості, тому автори називають такий процесор парафокальним. Якщо ситуація незнайома суб'єктові, то запускається одне з кілець перетворення ситуації - зовнішнє, виконуюче продуктивні перетворення, або внутрішнім, відповідним репродуктивним перетворенням. Розгалуження відбувається в блоці пошуку в пам'яті програми ідентифікації, і в дію запускається кільце, що перетворить ситуацію. Виконання забезпечується фокальним процесором, тобто при участі свідомості. Перетворення закінчуються упізнанням ситуації або формуванням нової програми простої дії і програми упізнання. Автори відмовилися від чисто інформаційного опису. Їхня схема заснована на декількох способах опису: логіко-тимчасовому, інформаційному й енергетичному (активаційному або інтенціональному). Уведено два види пам'яті: короткочасна і довгострокова. Інтенціональні функції, такі як ціль, установка, активатор-регулятор, у схемі зображені окремими нефіксованими блоками. Очевидно, що перетворення, про які говорять автори, відбуваються за допомогою рухових дій, отже, за ними стоять складні схеми з кільцевим регулюванням.

Розглянуті схеми є інформаційно-потоковими, оскільки запускаються одиночним стимулом, обробка якого продовжується від входу до виходу.

У схемі предметної дії, запропонованої Н.Д. Гордєєвій і В.П. Зінченко, процес запускається образами (ситуації і дії), розташованими в самій предметній ситуації. Тим самим схема крім інформаційно-логічного задає ще і ситуаційно-предметний план розгляду рухової дії. У схемі майже всі блоки зв'язані прямими і зворотними зв'язками. У результаті схема втрачає логіко-часовий характер і виступає як список функцій, зв'язаних з виконанням дії.

Схема саморегуляції діяльності, по О.А. Конопкіну, улаштована також по кільцевому принципі. Всі елементи, що утримуються в ній, представлені суб'єктові актуально або вони були колись у його свідомості. Елементи упорядковані по інформаційно-логічному принципі. Зі схеми видно, які види обробки інформації робить суб'єкт у свідомості. Схема використана для опису праці машиніста локомотива. Проведені нами дослідження авіадиспетчера переконали нас у корисності цієї схеми для опису праці авіаційних операторів (штурманів, пілотів, авіадиспетчерів).


Подобные документы

  • Типологічна характеристика малих груп. Правила, принципово важливі для ефективної роботи команд. Формальна і неформальна структури колективу. Основні критерії рівня розвитку колективного суб'єкта праці. Контроль за поведінкою та взаємовідносинами людей.

    контрольная работа [33,1 K], добавлен 06.05.2014

  • Характеристика індивідуально-психологічних властивостей людини як суб'єкта праці. Психологічні властивості характеру та темпераменту суб'єкта праці в сфері побутового обслуговування. Виявлення психологічних властивостей суб’єкта праці побутової сфери.

    курсовая работа [210,9 K], добавлен 18.10.2012

  • Побудова моделі діяльності та особистості фахівця соціальної сфери. Аналіз функціонального, предметного та особистісного аспектів діяльності даного спеціаліста. Методи гуманістичної психології та рефлексивно-терапевтичний підхід у роботі з клієнтом.

    статья [156,9 K], добавлен 11.10.2017

  • Психологічний аналіз екстремальних факторів професійної діяльності керівника системи МНС України. Індивідуально-психологічні фактори працівників пожежно-рятувальних підрозділів МНС України. Негативні фактори працівників аварійно-рятувальних підрозділів.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 08.09.2014

  • Психологічні моделі відношення особистості. Система відношень та характер мотивації професійної діяльності жінок-працівників ОВС. Професійно-психологічна підготовка слідчих. Дослідження ставлення дівчат-курсантів до соціально-професійно значущих явищ.

    дипломная работа [222,8 K], добавлен 26.12.2012

  • Становище психології як науки. Психологія діяльності державного службовця. Поняття терміну "професіограма". Види, основні типи та позиції професіограми. Загальні відомості про професію митника. Психограма та психологія діяльності працівника митниці.

    курсовая работа [50,7 K], добавлен 21.05.2012

  • Психологічне поняття індивідуального стилю педагогічної діяльності. Структура особистості як основа формування індивідуального професійного стилю. Експериментальне дослідження стильових особливостей та аналіз успішності вчителів загальноосвітньої школи.

    курсовая работа [155,9 K], добавлен 11.04.2015

  • Аналіз змісту поняття "психологічний ресурс". Основні властивості ресурсів. Роль психологічного ресурсу в процесі професійної діяльності майбутнього психолога та житті людини. Аналіз втрати ресурсів як первинного механізму, що запускає стресові реакції.

    статья [21,0 K], добавлен 24.04.2018

  • Проблема відношень в професійній діяльності працівників ОВС. Професійно-психологічна підготовка працівників ОВС. Аналіз сутності системи відношень та характеру мотивації професійної діяльності чоловіків та жінок працівників органів внутрішніх справ.

    дипломная работа [143,5 K], добавлен 26.12.2012

  • Емоційне вигоряння в сучасних підходах психологічної науки. Особливості професійної діяльності журналістів та складання їх професіограми та психограми. Емпіричні дослідження впливу емоційного вигорання на професійну діяльність журналіста-репортера.

    курсовая работа [118,6 K], добавлен 02.09.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.