СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993).

2. Гражданский кодекс РФ (ред. от 28.12.2013).

3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 02.04.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.04.2014).

4. Агеев В.С. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал. - 1989.- Т.10. - № 2. С.62-70

5. Агеев В.С. Социальная идентичность личности // Социальная психология. Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/ Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. М.: Аспект Пресс, 1999. С. 349-363.

6. Андреева Г.М. Социальная психология - М.2001

7. Андреева Г.М.) Модель коммуникативного процесса Лассуэлла (Общение и оптимизация совместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека Я. М., МГУ, 1987

8. Анализ использования человеческих ресурсов/ Каймакова М. В. Ульяновск : УлГТУ, 2013. - 241 с.

9. Антонова Н.В. Психология управления: учебное пособие. М.: Издательский дом Государственного университета - Высшей школы экономики, 2010. - 271 с.

10. Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2012. - 395 с.

11. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. - Ростов-на-Дону, 2009. - 448с.

12. Бодалев А.А. Сухова А.Н. Основы социально-психологической теории. - М.:1995

13. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. - М.: Эксмо, 2012. - 160 с.

14. Битянова М.Р. Социальная психология - М.: 2001

15. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.

16. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

17. Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций. М.: Приор-издат, 2010. - 175 с.

18. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. - 688 с.

19. Вичев В.В., Мораль и социальная психика.-М., 1978.

20. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 1996.

21. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.//Социально-психологические проблемы производственного коллектива/Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983.

22. Грядовой Д.И., Кикоть В.Я. Социальное управление. Теория, методология, практика: монография. М.: Юнити-Дана, 2012. - 312 с.

23. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. М.: Дашков и К. - 2010. - 291 с.

24. Дейнека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие. М.: «Академия Естествознания». - 2012. - 372 с.

25. Донцов А.И. Психологические основы интеграции коллектива Автореф.дис.д-ра психол наук / МГУ им. М.В.Ломоносова. Фак. Психологии. М., 1988. 39с.

26. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. - 365 с.

27. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. - 336 с.

28. Иванцевич Д. М Лобанов А. А Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело 1993.

29. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / С. А. Баркалов, Д. А. Новиков, С.С. Попов. М.: ИПУ РАН, 2012. - 110 с.

30. Кадыш Е. А. Государственные и муниципальные учреждения: учет в 1С:Бухгалтерии государственного учреждения 8 на практических примерах. М.: Издательство: 1С. - 2011. - 210 с.

31. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.

32. Королев Л. М. Психология управления: Учебное пособие. Издательство: Дашков и К, 2011. - 188 с.

33. Крысько В. Г. Социальная психология - М.: 2002

34. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель.: М.: 1990

35. Лекции по методике конкретных социальных исследований.. М., 1972.С. 168

36. Ларри Боссиди, Рэм Чаран. Исполнение. Системадостиженияцелей = Execution: TheDisciplineofGettingThingsDone. -- М.: «АльпинаПаблишер», 2012. -- 328 с.

37. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984.

38. Лукаш Ю. А. Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса: учебное пособие. М.: ФЛИНТА, 2012. - 201 с.

39. Лукичева Л.И. Управление персоналом: курс лекций, практические задания. Гриф УМО / Л. И. Лукичева; Под ред. проф. Ю. П. Анискина. - М : ОМЕГА-Л. - 2007. - 264 с.

40. Макаренко А.С., Полное собрание сочинений: В 7 т.- М., 1956 г.

41. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. Издательство: Юнити-Дана, 2012. - 222 с.

42. Материалы научной конференции, вып.2 . /В. Н. Литвинов. - Рига.:1969.

43. Ложкин Г. В. Психология конфликта

44. Михалюк О. С. Хрящева Н. Ю. Диагностика социально-психологического климата группы //Практикум по экспериментальной психологии - Л. 199 Михайлина Г. И., Матраева Л. В., Михайлин Д. Л., Беляк А. В. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2012. - 280 с.

45. Организационное поведение: Учебно - методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. / Подопригора М.Г. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2011. - 261 с.

46. Организация и нормирование труда: В. С. Рябушкина. Учебно-методическое пособие для вузов, Воронежского государственного университета, Воронеж 2011. - 214 с.

47. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. - 328 с.

48. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учеб. Пособие; 11-е изд., испр. -М.: Новое знание, 2009.

49. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива Пути и методы изучения - Л.: 1981

50. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982. С.223.

51. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: изд-во ЛГУ, 1990.

52. Психология менеджмента. / Под ред. А.В. Карпова. - Москва: Гардарика, 2007 г.

53. Психологический словарь / Под ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского - Ростов на Дону.:1997

54. Проблемы руководства научным коллективов. / Род ред. М.Г. Ярошевского. - М.:”Наука”, 1992. - 321 с.

55. ПР Джона Честары - практика ПР. ... М: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»,: Изд-во Экмос.1997. 272 с.

56. Пугачёв В. П. Планирование персонала организации: Учебное пособие. М.: Издательство МГУ, 2011. - 235 с.

57. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива. /Под ред. Б. Д. Парыгина. - Л.: «Наука», 1996. - 241 с.

58. Свенцицкий АЛ. Социальная психология: Учебник.-- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 336 с.

59. Соколова Н. Е., Кириллова Г. В. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Издательство Московского государственного открытого университета, 2011. - 139 с.

60. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие. Издательство: Юнити -Дана, 2012. - 312 с.

61. Социальная психология /Под ред. А.В. Петровского и др. - М.:1987

62. Социальная психология/Под редакцией А.Л Журавлева - М.: 2001

63. Соколова Г. Н. Экономическая социология. Учебник. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: ИИД «Филинъ»; Мн.: «Белорусская наука», 2000. - 376 с.

64. Старобинский Э. Е., «Как управлять коллективом», М., 2005 г.

65. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Юнити, 2002.

66. Управление персоналом: Учебник /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М., 2001.

67. Управление предприятием и анализ его деятельности /Под ред. В.Н. Титаева. М.: Финансы и статистика, 2001.

68. Управление персоналом : учеб. пособие / под ред. О. И. Марченко. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 224 с.

69. Управление персоналом : учебник / общ. ред. А. И. Турчинова. - М., 2012. - 488 с.

70. Управление персоналом организации : учеб. пособие для вузов / под ред. Н. И. Шаталовой, Н. М. Бурносова. - М., 2013. - 381 с.

71. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 638 с.

72. Управление персоналом организации/ под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2009. - 638 с.

73. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. - 560 с.

74. Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 423 с.

75. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина. Издательство: Юнити-Дана, 2012. - 563 с.

76. Управление персоналом: Электронное учеб. пособие. 3-я редакция/ Карякин А. М. Иван. гос. энер. ун-т. - Иваново, 2012. - 196 с.

77. Фомина В. П., Анзорова С. П. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Издательство Московского государственного открытого университета. - 2011. - 82 с.

78. Филатова О. Г. Социальная психология. Курс лекций. - СПб.: 2000.

79. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер Пресс, 1997. - 608 с.

80. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

81. Чернышов А.С., Крикунов А.С. Социально-психологические основы организованности коллектива. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2001. - 164с.

82. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С. А., Шапиро, О. В. Шатаева. - М.: Гросс Медиа, РОСБУХ, 2008. - 468 с.

83. Шапарь В.Б. Рабочая книга практического психолога.- М.:АСТ; Харьков, 2005.

84. Шакуров Р.Х., Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. - М., 1982.

85. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993. - 240 с.

86. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. - М.: АО «Ассиона», 1996. - 232 с.

87. Шексня С.В. Управление персоналом в современной организации. - М., 1997.

88. Шепель В.М. Управленческая психология. - М., 1986.

89. Шепель В.М., 1974.

90. Щёкин Г. В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Науч. - практ. пособие. - К. : МАУП, 1999.

91. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003. - 560 с.

92. Яковлева Е.В. Персонал как объект управления в условиях инновационной экономики // Креативная экономика. -- 2010. -- № 6 (42). -- c. 7-13.

93. Язенков Е.И. Применение различных методик в определении оптимальной численности персонала предприятия // Российское предпринимательство. -- 2012. -- № 17 (215). -- c. 79-84.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в первичном подразделении организации (О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто)

Психологический климат первичного подразделения организации понимается авторами как социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов этого подразделения к подразделению и организации как целому. Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в подразделении. В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности - на уровне понятий «нравится - не нравится», «приятный - неприятный». При конструировании вопросов, направленных на измерение поведенческого компонента, выдерживался критерий «желание - нежелание работать в данном подразделении», «желание -- нежелание общаться с членами подразделения в сфере досуга». Основным критерием когнитивного компонента избрана переменная «знание - незнание особенностей членов подразделения». Обследование по данной методике может проводиться как индивидуально, так и в группе. Время тестирования - 5-10 минут.

Тестовый материал

Инструкция: «Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе. Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо внимательно прочитать варианты ответа, выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению, а затем поставить знак «+» против выбранного вами ответа.

1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

§ большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди;

§ в нашем коллективе есть всякие люди;

§ большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.

2. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга:

§ нет, конечно;

§ скорее нет, чем да;

§ не знаю, не задумывался над этим;

§ скорее да, чем нет;

§ да, конечно.

3. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:- деловых качеств большинства членов коллектива

§ да;

§ пожалуй, да;

§ не знаю, не задумывался над этим;

§ пожалуй, нет;

§ нет.

- личных качеств большинства членов коллектива

§ да;

§ пожалуй, да;

§ не знаю, не задумывался над этим;

§ пожалуй, нет;

§ нет.

4. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив, который вам очень не нравится. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись:

§ это бы меня вполне устроило;

§ не знаю, не задумывался над этим;

§ это бы меня совершенно не устроило.

6. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:

§ нет, не смог бы;

§ не могу сказать, не задумывался над этим;

§ да, смог бы.

7. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

8. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива:

§ да, конечно;

§ скорее да, чем нет;

§ затрудняюсь ответить;

§ скорее нет, чем да;

§ нет, конечно».

Обработка результатов. Анализ данных, полученных при использовании методики, стандартизован и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами (на опросном листе вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту; 2, 5 и 8 - к поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6, причем третий вопрос содержит два вопроса). Ответ на каждый вопрос принимает только одну из возможных форм: +1; -1; 0. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

§ положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящихся к данному компоненту, или два ответа - положительные, а третий имеет любой другой знак);

§ отрицательная оценка, содержащая три ответа - отрицательные, а любым другим знаком);

§ неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает следующие случаи: на три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки).

Полученные по всей выборке данные можно свести в следующую таблицу, в каждой клетке которой должен стоять один из трех знаков: +; -; 0.

Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношения

На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального компонента.

Участники опроса	Эмоциональный компонент	Когнитивный компонент	Поведенческий компонент
1.
2.
3.
...
n

где 2(+) - количество положительных ответов, содержащихся в столбце, 2(-) - количество отрицательных ответов, n - число членов коллектива, принявших участие в исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой, классифицируются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от -1 до +1) делится на три равные части: от -1 до -0,33; от -0,33 до +0,33; от +0,33 до +1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй - противоречивыми, неопределенными, в третий - положительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношения к коллективу для рассматриваемого подразделения. Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

§ полностью положительное;

§ положительное;

§ полностью отрицательное;

§ отрицательное;

§ противоречивое, неопределенное.

В первом случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором - как в целом благоприятный; в третьем - как совершенно неудовлетворительный; в четвертом - как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.

Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой Н. П. Фетискина

Интегральная удовлетворенность трудом

НАЗНАЧЕНИЕ МЕТОДИКИ:

Интегративным показателем, отражающим благополучие - неблагополучие личности в трудовом коллективе, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями сотрудниками и с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.

ИНСТРУКЦИЯ:

Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Опросник

То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

а)да

б)отчасти

в) нет

За последние годы я добился успехов в своей профессии:

а)да

б)отчасти

в) нет

У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

а)да

б)не со всеми

в) нет

Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

а) да

б) не всегда

в) нет

Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

а) да

б) отчасти

в) нет

В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:

а) да

б) время от времени

в) нет

С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

а) да

б) не уверен

в) нет

Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

а) да

б) что-то среднее

в) нет

В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

а) да

б) среднее

в) нет

В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

а) да

б) редко

в) нет

Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

а) да

б) среднее

в) нет

Процесс работы доставляет мне удовольствие:

а) да

б) время от времени

в) нет

Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:

а) да

б) не совсем

в) нет

У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:

а) да

б) иногда

в) нет

Меня редко поощряют за работу:

а) да

б) иногда

в) нет

Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:

а) да

б) может быть

в) нет

Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:

а) да

б) иногда

в) нет

В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:

а) да

б) не совсем

в) нет

Обработка и интерпретация результатов

Ключ

Составляющие удовлетворенности трудом	Утверждения	Максимальный балл
Интерес к работе	1, 6, 12	6
Удовлетворенность достижениями в работе	2, 7	4
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками	3, 8, 14	6
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством	10, 15, 17	6
Уровень притязаний в профессиональной деятельности	5, 11	4
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку	4, 16	4
Удовлетворенность условиями труда	3, 18	4
Профессиональная ответственность	9	2
Общая удовлетворенность трудом	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,	28

Дешифратор к ключу

Для получения как общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Утверждения	Варианты ответов	Утверждения	Варианты ответов
	А	б	В		а	б	В
123456789	222222220	111111111	000000002	101112131415161718	220000202	111111111	002222020

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%, а высокий - выше 56%.

Диагностика групповой мотивации И.Д. Ладанова

Стимульный материал (список вопросов)

Настоящий тест составлен по типу семантического дифференциала. Он может применяться как для индивидуального пользования, так и для коллективной оценки факторов, относящихся к формированию общегрупповой мотивации. Возле каждого пункта опросника имеется шкала оценок в баллах от 1 до 7. В левой части теста представлены положительные факторы, характеризующие групповую мотивацию. В правой его части представлены факторы, отрицательно характеризующие групповую мотивацию.

Инструкция. Перед вами тест, содержащий 25 факторов (положительных и отрицательных), позволяющих оценить степень сформированное групповой мотивации. Просим вас внимательно оценить эти факторы и выбрать соответствующий балл (обведите кружком цифру, соответствующую вашим представлениям), который характеризует состояние мотивации в группе, членом которой вы являетесь. Затем суммируйте все отмеченные баллы. Желательно, чтобы это задание выполнили все члены вашей группы, и был получен средний результат оценок. После этого обсудите выполненное задание к группе.

№п/п	Преобладающие факторы	Оценка в баллах	№п/п	Преобладающие факторы
1	Высокий уровень сплоченности группы	7 6 5 4 3 2 1	1	Низкий уровень сплоченности группы
2	Высокая активность членов группы	7 6 5 4 3 2 1	2	Низкая активность членов группы
3	Нормальные межличностных отношения в группе	7 6 5 4 3 2 1	3	Плохие межличностные отношении в группе
4	Отсутствие конфликтов в группе	7 6 5 4 3 2 1	4	Наличие конфликтов в группе
5	Высокий уровень групповой совместимости	7 6 5 4 3 2 1	5	Низкий уровень групповой совместимости
6	Личностное осмысление организационных целей и их прииятие	7 6 5 4 3 2 1	6	Непринятие работниками организационных целей
7	Признание авторитета руководителя	7 6 5 4 3 2 1	7	Члены группы не принимают авторитета руководителя
8	Уважение к компетентности руководителя	7 6 5 4 3 2 1	8	Члены группы не отдают должного компетентности руководителя
9	Признание лидерских качеств руководителя	7 6 5 4 3 2 1	9	Члены группы не считают своего руководителя лидером
10	Наличие доверительных отношений, членов группы с руководителем	7 6 5 4 3 2 1	10	Отсутствие доверительных отношений членов группы с руководителем
11	Участие членов группы в процессе принятия решений	7 6 5 4 3 2 1	11	Непринятие членами группы участия в обсуждении и принятии решении
12	Есть условия для выражения творческого потенциала членов группы	7 6 5 4 3 2 1	12	Нет условий для выражения творческого потенциала членов группы

Ключ обработки и интерпретация

Суть обработки результатов сводится к суммарному подсчету баллов по всем 25 утверждениям.

Уровням групповой мотивации соответствуют следующие показатели:

25-48 баллов - группа отрицательно мотивирована,

49-74 балла - группа слабо мотивирована,

75-125 баллов - группа недостаточно мотивирована на получение положительных результатов,

126-151 баллов - группа в достаточной степени мотивирована на достижение успеха в деятельности,

152- 175 баллов - группа положительно мотивирована на успех в деятельности.

Диагностика психологического климата в малой производственной группе (В.В. Шпалинский, Э.Г. Шелест)

Инструкция

Перед вами опросник с двумя колонками с противоположными по смыслу суждениями. Каждое из них - своеобразный параметр психологического климата первичного коллектива.

В левой колонке - суждения, соответствующие признакам здорового психологического климата, в правой - антипод каждого суждения. Между антиподами пятибалльная шкала. Чем ближе к левому или правому суждению в каждой паре вы сделаете отметку, тем более выражен данный признак в вашем коллективе.

Средний ответ «3» является промежуточным, свидетельствующий о наличии обоих признаков.

Опросник Признаки здорового психологического климата

Шкала оценки Признаки нездорового психологического климата

1 . Я редко вижу в начале рабочего дня хмурые и постные лица своих коллег. 5-4-3-2-1 1 . Большинство членов коллектива приходят на работу с будничным настроением, не ощущая подъема и приподнятости.

2. Большинство из нас радуются, когда появляется возможность пообщаться друг с другом. 5-4-3-2-1 2. Члены нашего коллектива проявляют безразличие к эмоциональному общению.

3. Доброжелательность и доверительные интонации преобладают в нашем деловом общении. 5-4-3-2-1 3. Нервозность, явная или скрытая раздражительность окрашивают наши деловые отношения.

4. Успехи каждого из нас искренне радуют всех остальных и почти ни у кого не вызывают зависти. 5-4-3-2-1 4. Успех почти любого из нас может вызвать болезненную реакцию окружающих.

5. В нашем коллективе новичок скорее всего встретит доброжелательность и радушие. 5-4-3-2-1 5. В нашем коллективе новичок еще долго будет чувствовать себя чужаком. Признаки здорового психологического климата Шкала оценки Признаки нездорового психологического климата

6. В случае неприятностей мы не спешим обвинять друг друга, а пытаемся спокойно разобраться в их причинах. 5-4-3-2-1

6. В случае неприятностей у нас будут пытаться свалить вину друг на друга или найдут виноватого.

7. Когда рядом с нами наш руководитель, мы чувствуем себя естественно и раскованно. 5-4-3-2-1 7. В присутствии руководителя многие из нас чувствуют себя скованно и напряженно. В. У нас обычно принято делиться своими семейными радостями и заботами. 5-4-3-2-1

8. Многие из нас предпочитают «свое» носить в «себе».

9. Неожиданный вызов к руководителю у большинства из нас не вызовет отрицательных эмоций 5-4-3-2-1

9. Неожиданный вызов к руководителю у многих из нас сопровождается отрицательными эмоциями.

10. Нарушитель трудовой дисциплины будет у нас держать ответ не только перед руководителем ной всем коллективом. 5-4-3-2-1 Нарушитель трудовой дисциплины у нас будет держать ответ лишь перед руководителем.

11 . Большинство критических замечаний мы высказываем друг другу тактично, исходя из лучших побуждений. 5-4-3-2-1. У нас критические замечания чаще всего носят характер явных или скрытых выпадов.

12. Появление руководителя у нас вызывает приятное оживление. 5-4-3-2-1 1 2. Появление руководителя у большинства из нас особых восторгов не вызывает.

13. В нашем коллективе гласность - это норма жизни. 5-4-3-2-1 13. До настоящей гласности в нашем коллективе еще далеко.

Итого баллов.

Обработка и интерпретация. Итоговые показатели психологического климата поданной шкале находятся в диапазоне от 65 до 13 баллов.

Высокой благоприятности психологического климата соответствуют показатели в диапазоне 42-65 баллов; средней благоприятности - 31-41 балл; незначительной благоприятности - 20-30 баллов.

Количественные показатели менее 20 баллов свидетельствуют о неблагоприятном психологическом климате.

Размещено на Allbest.ru