Социологическая диагностика организации социальной защиты военнослужащих по контракту

Плюсы данного метода: организационная простота, экономичность, оперативность.

Минусы данного метода: пропуски вопросов респондентами, невозможность адекватной полной проверки данных.

Экспертное интервью - разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты - высококвалифицированные специалисты в данной области деятельности. Данный метод предполагает участие специалистов, которые знают данную проблему, и являются экспертами в анализе и решении рассматриваемой проблемы.

Плюсы данного метода: возможность непосредственного контакта с респондентами, возможность проверить различные рабочие гипотезы, возможность задать незапланированные сценарием беседы вопросы, возможность снять индивидуальное восприятие, человека, глубоко знающего отдельную тему.

Минусы данного метода: невозможность определения точных количественных данных на основании одного или нескольких суждений, трудность достижимости экспертов, высокая доля отказов от интервью.

Генеральная совокупность - 243 человека.

Выборочная совокупность - 104 человека.

В экспертном интервью участвовали 2 человека.

военнослужащий социальный защита



2.2.2 Анализ результатов социологического опроса военнослужащих

Для того чтобы, провести диагностику организации социальной защиты военнослужащих по контракту, был проведен социологический опрос на тему « Организация социальной защиты военнослужащих в/ч № 49324-2».

Инструментарий исследования предполагает использование такого исследовательского метода, как опрос военнослужащих по контракту - анкетирование. Анкетирование в данном случае рационально, так как при помощи именно этого метода можно с наименьшими затратами получить достаточно высокий уровень массовости данного исследования. Особенность данного метода - его анонимность (личность респондента остается анонимной, фиксируются лишь его ответы). Основной инструментарий анкетирования - анкета.

В анкете данной исследовательской работы (Приложение 1) есть наводящие вопросы, которые помогают конкретнее понять смысл последующего (более важного) вопроса; закрытые вопросы, которые сопутствуются всеми вероятными, подкрепленными теорией, вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрат тот, который он считает верным; частично закрытые (или частично открытые) вопросы, на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может не удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант. Посредством обработки заполненных анкет в данном исследовании была доказана основная выдвинутая гипотеза.

Способы обработки данных: данные, собранные процедурами обрабатываются комбинацией средств количественного анализа и статистической обработки. Посредством обработки заполненных анкет в данном исследовании была доказана основная выдвинутая гипотеза.

В выборку исследования попали 104 военнослужащих данной войсковой части. Генеральная совокупность 243 человек, то есть выборка исследования является репрезентативной, что значит, выбранные респонденты отражают мнения и настроения по вопросу социальной защиты военнослужащих всей генеральной совокупности.

В опросе приняло участие 104 военнослужащего по контракту, в возрасте от 19 до 45 лет, из них 97 мужчин, что составляет 93% от всех респондентов и 7 женщин, что составляет 7% от общего числа респондентов. Наибольшее число опрошенных (40%) попали в возрастную группу от 24 до 29 лет; 32 % от 19 до 24 лет, 11% от 29 до 34 лет и 17% относятся к группе респондентов, которым более 34 лет. На данный момент больше половины опрошенных (56%) состоят в официальном браке, а 44 % - не зарегистрированы в браке. Анализируя респондентов по уровню образования, можно сказать о том, что 40% имеют высшее или неполное высшее образование, неполное среднее 8%, среднее - 22 % и среднее специальное - 30%.

Таблица 2.1 - Распределение респондентов по званию

Звание	Количество, чел	В % к итогу
Рядовой состав в т.ч :	68	65,4
Рядовой	14	13,5
Ефрейтор	9	8,7
Младший сержант	14	13,5
Сержант	9	8,7
Старший сержант	6	5,8
Старшина	4	3,8
Прапорщик	12	11,5
Младший офицерский состав в т.ч:	29	27,8
Старший прапорщик	5	4,8
Младший лейтенант	4	3,8
Лейтенант	12	11,5
Старший лейтенант	6	5,8
Капитан	2	1,9
Старший офицерский состав в т.ч:	7	6,7
Майор	4	3,8
Подполковник	2	1,9
Полковник	1	1

Рисунок 1- Распределение респондентов по воинскому составу

Исходя из данных рисунка 1, можно сделать вывод о том, что более 70% опрошенных военнослужащих находятся в рядовом составе, то есть имеют звание рядового (13%), ефрейтора (9%), младшего сержанта (13%), сержанта (9%), старшего сержанта (6%), старшины (4%), прапорщика (12%) и старшего прапорщика (5%); 24% составляют младший офицерский состав и имеют звания младшего лейтенанта (4%), лейтенанта (12%), старшего лейтенанта (6%) и капитана (2%). И всего лишь 5% составляет старший офицерский состав и в него входят такие звания, как майор (4%), подполковник (2%), полковник (1%).

Таблица 2.2 - Распределение респондентов по количеству лет службы

Количество лет службы	Количество, чел	В % к итогу
1-5	70	67,3
5-10	15	14,4
10-15	14	13,5
15-20	5	4,8

Анализируя Таблицу 2.2 видно, что 67% военнослужащих служат не более 5 лет, то есть они подписали один или два контракта; 15% служат не более 10 лет; 13% находятся в статусе военнослужащего до 15 лет и всего лишь 5% всех опрошенных служат Родине более 20 лет.



Рисунок 2 - Распределение респондентов по количеству лет службы

У большинства респондентов (62%) личный ежемесячный доход составляет до 30 тысяч рублей; 19% - до 40 тысяч рублей; у 2 % доход составляет не больше 15 тысяч рублей и всего у 4%, что составляет четыре человека доход более 50 тысяч рублей.

Таблица 2.3 - Распределение респондентов по личному среднемесячному доходу

Доход (тысяч рублей)	Количество, чел	В % к итогу
10-15	2	1,9
15-20	30	28,8
20-30	32	30,8
30-40	20	18,3
40-50	16	14,4
50-100	4	3,8

60% респондентов сказали о том, что денег им достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, но более крупные покупки приходится откладывать на потом; 20 % могу позволить без особых трудностей себе товары длительного пользования, но покупка автомашины на данный момент им недоступна.13% денег хватает лишь на приобретение продуктов питания, а 7% могут позволить себе все, что им захочется. Анализируя эти данные можно сказать о том, что большинство военнослужащих можно отнести к категории малообеспеченных людей (60%). Так же 13% относятся к категории бедных людей, но нет ни одного военнослужащего, который отнес бы себя к категории нищих людей. Стоить заметить, что только 7% являются богатыми людьми, а четверть всех опрошенных относятся к группе обеспеченных. Данные представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Распределение респондентов по категориям доходов

Категория	Количество, чел	В %, к итогу
1.Богатые	7	6,7
2.Обеспеченные	21	20,2
3.Малообеспеченные	62	59,6
4.Бедные	14	13,5
5.Нищие	0	0

Было выявлено, что более 60% респондентов ввел в заблуждение вопрос о том, хотели ли бы они, чтобы их дети были военнослужащими. Этот факт можно объяснить тем, что всех военнослужащих объединяют некоторые качества характера.

Таблица 2.5 - Распределение респондентов по основным качествам военнослужащих

Качества	Количество, человек	В % к итогу
1.Дисциплинированность	46	15,4
2.Трудолюбие	46	15,4
3.Исполнительность	44	14,8
4.Стрессоустойчивость	30	10,0
5.Целеустремленность	28	9,4
6.Самоконтроль	26	8,7
7.Выносливость	25	8,4
8.Смелость	23	7,7
9.Сосредоточенность	12	4,0
10.Решительность	11	3,7
11.Коммуникабельность	7	2,3



Рисунок 3 - Распределение респондентов по основным качествам военнослужащих

На рисунке 3 представлен рейтинг по основным качествам, которые должны, по мнению самих военнослужащих, присутствовать у людей данной категории. Исходя из выше представленных данных, можно выделить основные качества характера такие, как дисциплинированность, трудолюбие, исполнительность. Эти качества выделили более 15% опрошенных. Так же стрессоустойчивость, целеустремленность, самоконтроль, выносливость, смелость отметили свыше 8%. Менее популярными качествами оказались: сосредоточенность, решительность, коммуникабельность.

47% опрошенных военнослужащих, сказали о том, что в ближайшее время условия их службы улучшатся значительно, а именно они ожидают повышения на службе и нового звания.48% считают, что условия службы останутся без изменений и все будет стабильно и лишь 5% думают, что изменения произойдут в худшую сторону.

На рисунке 4 представлен рейтинг ответов основных мотивов военнослужащих, по которым в приоритете они выбрали службу в армии, нежели гражданскую профессию. Самым популярным ответом среди военнослужащих оказался такой мотив как стабильность, его выбрали более половины военнослужащих. Далее 41% отметили факт денежного довольствия. Более чем 30% получили такие критерии, как стремление к новой должности и воинскому званию; гордость за военную профессию и любовь к Родине. Четверть опрошенных сказали о том, что не нашли для себя гражданской профессии. И 4% отметили такие варианты как, возможность получения жилья и продолжение семейной традиции.

Рисунок 4 - Распределение респондентов по мотивам службы в армии

Одна из целей данного исследования - выяснить, какие, проблемы существуют в данной части и разработать мероприятия по совершенствованию данных проблем. Рейтинг представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Распределение ответов респондентов по проблемам части

Проблема	Количество, человек	В % к итогу
1.Отсутствие жилья	57	36,0
2.Неупорядоченность рабочего дня	39	24,7
3.Чрезмерная загруженность дня	37	23,4
4.Низкое денежное довольствие	9	5,7
5.Низкое качество жилья	9	5,7
6.Упадок престижа военной службы	7	4,4

Более половины военнослужащих, что составляет 36% от всех ответов, отметили как самую острую проблему части - проблему отсутствия жилья, так же 7% считают, что существует проблема низкого качества жилья. Кроме того, были выявлены такие причины как чрезмерная загруженность рабочего дня (22%) и неупорядоченность рабочего дня (25%). 7% посчитали для себя главной проблемой - проблему низкого денежного довольствия. 7 человек сказали о том, что упал престиж военной службы. Рейтинг представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 - Распределение ответов респондентов по проблемам части

Было выявлено, что 39% опрошенных военнослужащих живут на данный момент на съемной квартире; 23% - получили комнату в общежитии части; 10% проживают на территории части. Из них более 60% стоят на учёте по предоставлению собственного жилья или временного.8% - имеют свое собственное жильё, а 19% получили жилье по программе. Рейтинг представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Распределение респондентов по месту проживания

Вид жилья	Количество, чел	В % к итогу
1.Съемная квартира	41	39,4
2.В общежитии части	24	23,0
3.Жилье по программе	20	19,2
4.На территории части	10	9,6
5.Собственное жилье	9	8,6



Таблица 2.8 - Зависимость места проживания от звания военнослужащего

Место жительства	рядовой состав	младший состав	старший состав
	кол-во, чел	в % к итогу	кол-во, чел	в % к итогу	кол-во, чел	в % к итогу
1	2	3	4	5	6	7
1.Съемная квартира	33	46	8	33	0	0
2.Комната в общежитии	17	23	7	29	0	0
3.Собственное жилье	3	4	4	17	2	29
4.Жилье по программе	11	15	4	17	5	71
5.На территории части	9	12	1	4	0	0
Всего	73	100	24	100	7	100

Анализируя таблицу 2.8, где показана зависимость места проживания военнослужащего от его звания, можно заметить, что большинство военнослужащих рядового состава (69%) и младшего офицерского состава (62%) не имеют собственного жилья. Так же замечено, что комнаты в общежитии выделяют в большинстве младшему офицерскому составу, чем рядовому. Выявлена так же интересная зависимость: жилье по программе имеют более 70% опрошенных военнослужащих старшего офицерского состава, в то время как, военнослужащим входящим в состав рядового состава жилье предоставлено 15%, а из числа младшего офицерского состава - 17%.

Таблица 2.9 - Распределение респондентов по степени удовлетворенности жильем

Параметры	Количество, человек	В % к итогу
1.Полностью удовлетворен	33	31,7
2.Скорее удовлетворен	64	61,5
3.Скорее не удовлетворен	6	5,8
4.Полностью не удовлетворен	1	1



61% оценили удовлетворенность жильем, в котором они проживают на данный момент, как «скорее удовлетворительное»; 6% оценили неудовлетворительно и лишь 30% полностью удовлетворены своим жильем.

Таблица 2.10 - Оценка респондентами состояния направлений социальной защиты

Параметры	Количество баллов	Средний балл
	3	4	5	6	7	8	9	10
1.Сфера культуры/спорта/досуга	0	3	0	6	16	18	29	25	8,4
2.Предоставление денежного довольствия	0	4	0	7	14	25	29	20	8,3
3.Безопасность военной службы	4	2	1	1	34	21	25	12	7,8
4.Профессиональное образование	1	3	2	13	31	22	22	7	7,6
5.Укрепление здоровья военнослужащих	2	0	2	34	17	26	13	7	7,3
6.Жилищные условия	2	3	5	16	28	29	16	3	7,2

Исходя из представленных данных в таблице 2.10, можно сделать вывод о том, что самый высокий средний балл (8,4), среди всех оцениваемых параметров, получила сфера культуры, спорта и досуга. Так же предоставление денежного довольствия респонденты оценили, довольно - таки высоко, в 8,3 балла. Далее оценка параметров определилась следующим образом: безопасность военной службы - 7,8; профессиональное образование - 7,6; укрепление здоровья военнослужащих - 7,3 и жилищные условия военнослужащих - 7,2 балла. Стоит заметить, что ни одно направление не получило наивысший балл большинством опрошенных.

Для того чтобы улучшить организацию социальной защиты военнослужащих, важно знать их мнение по данному аспекту, поэтому респондентам было предложено ряд мероприятий по каждому из направлений.



Таблица 2.11 - Мероприятия, связанные с улучшением образования военнослужащих

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Курсы повышения квалификации	40	33,3
2.Создание военных кафедр	37	30,8
3.Повышение профессиональной подготовки	33	27,5
4.Совершенствование системы образования	10	8,3

40 человек, что составляет 34% от всех ответов, считают, что самым эффективным мероприятием для улучшения уровня профессиональной подготовки военнослужащих являются курсы повышения квалификации. Так же были предложены такие мероприятия как, повышение уровня профессиональной подготовки (28%) и создание военных кафедр в большинстве ВУЗов (31%). 9% отметили необходимость совершенствования системы военного образования.

Таблица 2.12 - Мероприятия, связанные с повышением безопасности военной службы

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Соблюдение правил внутреннего порядка	43	36,1
2.Оказание психологической помощи	23	19,3
3. Контроль за обращением с вооружением	20	16,8
4.Проведение инструктажей	20	16,8
5.Соблюдение санитарно-эпидемического состояния	13	10,9

Большинство респондентов (36%) считают, что самым эффективным направлением повышения безопасности военной службы является - полное соблюдение определённых Уставом внутренней службы Вооруженных Сил Российской Федерации правил внутреннего порядка. Так же четверть военнослужащих отмечают такие направления как, более тщательный контроль за обращением военнослужащих с вооружением и техникой, максимально частые проведения инструктажей по требованиям безопасности и оказание своевременной психологической помощи военнослужащим, попавшим в непростую жизненную ситуацию. 11% отметили направление повышения в воинской части удовлетворительного санитарно - эпидемического состояния.

Таблица 2.13 - Мероприятия, которые ускорят срок получения жилья

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Контроль за использованием средств	73	60,8
2.Установить временные границы	24	20
3.Увеличить сумму средств из бюджета	23	19,1

Более 60 % считают, что самым лучшим мероприятием, которое ускорит срок получения жилья это - жесткий контроль за использованием средств, направляемых на приобретение жилья военным. А так же было предложено увеличить сумму средств, выделяемых на эти цели, из бюджета страны (19%) и установить жесткие временные границы для представителей власти в области вопросов, связанных с жилой недвижимостью для солдат (20%).

Таблица 2.14 - Мероприятия, которые увеличат размер денежного довольствия

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Совершенствование системы стимулирования	66	58,4
2.Увеличить надбавки за исполнение обязанностей	36	31,8
3.Увеличение суммы средств бюджета	11	9,7

Обращаясь к данным Таблицы 2.14 можно увидеть, что больше половины опрошенных военнослужащих в качестве мероприятия по увеличению размера денежного довольствия выбрали совершенствование системы стимулирования (58%). 32% считают приоритетным увеличение размера надбавок за добросовестное и эффективное исполнение должностных обязанностей. 10% отметили - увеличение суммы средств бюджета.

Таблица 2.15- Мероприятия по улучшению здоровья военнослужащего

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Обновление материально-технической базы	34	28,3
2.Увеличить отдых военнослужащего	31	25,8
3.Обеспечение санитарно-эпидемического состояния	21	17,5
4.Увеличение числа санаториев	20	16,6
5.Повышение квалификации мед. персонала	14	11,6

Большинство респондентов основными мероприятиями, по улучшению здоровья военнослужащих и профилактику здоровья, отмечают обновление материально-технической базы госпиталей и санаториев (28%) и увеличение отдыха военных (26%). Кроме этого было предложено увеличение числа санаториев и баз отдыха для военнослужащих (17%); обеспечение в воинской части удовлетворительного санитарно - эпидемического состояния и повышение квалификации представителей медицинского персонала в воинских частях (12%).

Таблица 2.16 - Мероприятия по улучшению сферы культуры, досуга и спорта

Мероприятия	Количество, чел	В % к итогу
1.Увеличение культурных мероприятий	59	50,9
2.Создание спортивных баз	29	25
3.Увеличить количество физической подготовки	15	12,9
4.Строительство многофункциональных центров	13	11,2

Основным направлением по улучшению сферы культуры, досуга и спорта более половины опрошенных военнослужащих выбрали увеличение культурных мероприятий. 25% отметили необходимость создания спортивных баз. Менее востребованными оказались предложения по увеличению количества физической подготовки (13%) и строительству в военных городках многофункциональных культурных центров с библиотеками, актовыми залами и бассейнами (11%).

По мнению респондентов в настоящее время особой социальной защиты требуют ветераны военной службы, так считают 48% и члены семей военнослужащих, потерявших кормильца, этому мнению придерживаются 38% опрошенных респондентов. Менее в этой помощи нуждаются жены (мужья) военнослужащих (6%) и дети военнослужащих (8%).

2.2.3 Материалы экспертного интервью командного состава воинской части

Так же для достижения поставленной цели было проведено экспертное интервью. Использование экспертного интервью в данной работе можно объяснить его преимуществами:

1. Целью экспертного интервью является получение информации о проблемах и причинах данных проблем, отраженной в знаниях, мнениях и оценках респондентов.

2. Экспертное интервью - это метод, где опрашиваемые - специалисты, и их компетентность не вызывает сомнений.

В результате было выявлено 2 эксперта, представителями, которых стали двое мужчин в звании подполковника и полковника Войсковой части №49324-2, имеющие высшее образование, состоящие в зарегистрированном браке и находившиеся на службе более 15 лет. Анкета экспертного опроса представляет собой анкетное интервью, которое содержит вопросы открытого и закрытого характера (Приложение 2). Вопросы данного характера требуют изложения собственной точки зрения эксперта, предложения решения данной проблемы. Большее количество открытых вопросов в анкете объясняется тем, что экспертный опрос проводится с целью сбора экспертных мнений, путей решения проблемы, прогнозирования явления.

Анкета начинается с вопроса: « Как Вы считаете, какие проблемы в сфере социальной защиты военнослужащих существуют на данный момент?». Эксперты сказали о том, что на данный момент существует множество проблем в сфере социальной защиты военнослужащих. Все зависит от региона, районы, которые приравненные к районам крайнего севера и севера защищены гораздо больше, чем остальные регионы. Самой острой проблемой у военнослужащих является проблема, связанная с жильём. Многие общежития, которые должны быть представлены молодым офицерам, находятся не в самом лучшем состоянии, так как они строились еще при Советском Союзе. Сейчас, конечно же, начинается строительство новых общежитий, но не в таком темпе как хотелось бы. Так же существует проблема очередей в эти общежития. Поэтому многим военнослужащим приходится снимать квартиры для своего проживания. Но и на этом проблемы не заканчиваются, так как на данный момент страна находится в экономическом кризисе и средств в бюджете крайне мало, поэтому Министерство обороны не в силах оплачивать военнослужащим съемные квартиры. Из-за этого факта, многие молодые офицеры-контрактники, имея небольшое денежное довольствие, не хотят продлевать контракт на службу, так как им просто не хватает денег на необходимые нужды. При этом многие военнослужащие имеют семьи, где жены не работаю, по причине отсутствия работы в войсковой части. Так же существует проблема в накопительно - ипотечной системе, направленной в основном на молодых офицеров - контрактников. Размер накоплений не соответствует рыночным ценам на жилье, тем самым военнослужащий не может приобрести себе жилье в любом регионе страны, по установленному ему на это праву.

Можно так же выделить проблему в сфере укрепления здоровья военнослужащих и получения образования. Эти проблемы связаны в основном с деятельностью бывшего Министра обороны Российской Федерации - Анатолия Эдуардовича Сердюкова. Его реформа военного образования несет ущерб и по настоящее время, из 65 военных учебных заведений он пытался сделать десять системных военных вузов. Были закрыты множество военных кафедр. Поэтому в настоящее время в армию приходит мало квалифицированных выпускников из вузов, а все больше обычных «гражданских ребят», которых необходимо переучивать до нужного уровня. И их знания зачастую не соответствуют их званию. Что же касается сферы здравоохранения, то при А.Э. Сердюкове было закрыто немало военных санаториев, имеющих целую историю. Так же многие военнослужащие не удовлетворены качеством предоставляемых медицинских услуг. Отмечается факт изношенности медицинского оборудования. До сих пор не сформирована единая система психологической помощи военнослужащих и реабилитации отдельных лиц, которые нуждаются в помощи после выполнения особых задач, где повышается реальная опасность угрозе здоровью. На нежелательном уровне остается и обеспечение безопасности военной службы. Отмечается высокий уровень травматизма при исполнении ими обязанностей воинской службы. Что же касается культурно - досуговой сферы, то здесь отмечается проблема плохого обеспечения частей современной техникой и оборудованием в местах организованных для проведения досуга.

Далее следовал вопрос о том, почему же возникают данные проблемы. Эксперты вышеперечисленные проблемы соотнесли в основном с нехваткой средств в бюджете государства. Из-за данного аспекта данные проблемы решаются в очень низком темпе, а в условиях кризиса лишь обостряются.

Следующий вопрос, касался непосредственно тех проблем, которые существуют в в/ч №49324-2. Самой яркой проблемой так же, как и на общем фоне, выявилась проблема с жильем, в основном для молодых контрактников. Так же существуют проблемы связанные с постоянным психологическим напряжением военнослужащих. Данная проблема возникает из-за большой загруженности на службе, ненормированного рабочего дня, зачастую служба проходит без выходных на неделе, постоянные наряды и выполнение различного рода работ в определённые сроки негативно сказывается на здоровье. А должностной психологической помощи от медицинского персонала, как правило, невозможно получить в полном объёме. Более того наблюдаются случаи несогласованности военных и гражданских поликлиник. Выявлены случаи, когда членам семей военнослужащих отказывали в медицинской помощи, как в гражданской, так и военной поликлиниках. На низком уровне остается вопрос обучения, воспитания солдатов-срочников. На данный момент катастрофически не хватает современных обучающих технических средств. Из-за этого информация не может солдатами восприниматься в полном объеме. Так же многие канцелярские принадлежности, в том числе и заправку картриджей, приходится оплачивать самим офицерам, а эта проблема опять - таки из-за недостатка бюджета.

Так же экспертам был задан вопрос о том, кто занимается в воинской части организацией социальной защиты военнослужащих. Оказывается, что круг органов и должностных лиц, занимающихся социальной защитой военнослужащих, определен и статьей 10 Устава внутренней службы Вооруженных Сил РФ. Главенствующая роль в организации социально-правовой работы непосредственно в войсках принадлежит командиру (начальнику). Пользуясь предоставленными ему правами и выполняя возложенные на него обязанности, командир (начальник) издает приказы и другие акты военного управления, посредством которых он осуществляет реализацию законодательства о социальной защите военнослужащих. С этой целью командир (начальник) в изданных им актах указывает конкретных исполнителей и что им предписывается сделать, а также определяет сроки выполнения поставленных задач и порядок действия подчиненных при их выполнении. Например, в соответствии с Уставом внутренней службы ВС РФ командир полка утверждает график отпусков военнослужащих, устанавливает распорядок дня и регламент служебного времени; принимает меры по улучшению быта военнослужащих, сохранению и укреплению здоровья личного состава.

Экспертам было предложено внести какие-либо мероприятия, по улучшению различных сфер социальной защиты. Они, сказали о том, что улучшить уровень профессионального образования военнослужащих могли бы регулярные курсы повышения квалификации. Повысить безопасность военной службы - полным соблюдением определенных Уставом внутренней службы Вооруженных Сил Российской Федерации правил внутреннего порядка и оказание своевременной психологической помощи военнослужащим, попавшим в непростую жизненную ситуацию. Ускорить срок получения жилья возможно с жестким контролем за использованием средств, направляемых на приобретение жилья военным, а так же увеличить сумму средств из бюджета страны на данную цель. Увеличить размер денежного довольствия можно с помощью совершенствования системы стимулирования. Для улучшения здоровье военнослужащего и профилактику здоровья нужно увеличить отдых военнослужащих. А для того, чтобы сферы культуры, досуга и спорта усовершенствовались необходимо строительство в военных городках многофункциональных культурных центров с библиотеками, актовыми залами и бассейнами.

Затем эксперты выразили свое мнение о том, что побуждает подписывать контракт молодых людей после прохождения срочной службы или после окончания военного вуза. Эксперты сошлись во мнение, что решающим фактором является стабильность, уверенность в завтрашнем дне и возможность получения новой должности и воинского звания. А так же был отмечен факт того, что некоторые молодые люди идут служить от безысходности, так как не нашли для себя место среди гражданских профессий. И, немало важным, фактором является возможность получения жилья. Стоит отметить, что социологический опрос, который был проведен среди военнослужащих данной части, показал, что всего лишь 4 % отметили факт получения жилья, как решающий.

Так же был задан вопрос, касающийся качеств, которыми должен обладать военнослужащий. И эксперты выделили такие качества как, дисциплинированность, исполнительность и целеустремленность. Они сказали о том, что, не владея этими качествами, в большей или меньшей степени, сложно заниматься данной деятельностью. Есть и исключения, но в большинстве у всех военнослужащих присутствую данные качества. Такие качества как дисциплинированность и исполнительность так же были отмечены в ответах опрошенных респондентов.

2.3 Основные проблемы социальной защиты военнослужащих в/ч № 49324-2

Исходя из данных, полученных с помощью социологического опроса и экспертного интервью, проведенного в воинской части № 49324-2, можно выделить ряд проблем, которые существуют в выбранной для исследования части.

Самой острой проблемой в данной части, является проблема получения жилья, как выяснилось, в основном для молодых офицеров - контрактников.

Причины данной проблемы следующие:

- недостаточное строительство нового жилья;

- очереди на служебное жилье;

- неудовлетворительное качество предоставляемого жилья;

- неоплата военнослужащим съемного жилья, по причине недостаточного финансирования бюджета страны из-за экономического кризиса;

- проблема в накопительно - ипотечной системе, направленной в основном на молодых офицеров - контрактников. Так как размер накоплений не соответствует рыночным ценам на жилье, поэтому военнослужащий не может приобрести себе жилье в любом регионе страны, по установленному ему на это праву;

- нарушения жилищного законодательства.

Так же были выявлены проблемы в сфере здравоохранения:

- изношенность материально-технической базы военно-медицинских учреждений;

- нехватка современного медицинского оборудования;

- отсутствие возможности оказания своевременной психологической помощи отдельным лицам, которые нуждаются в помощи после выполнения особых задач, где повышается реальная опасность угрозе здоровью военнослужащего;

- закрытие санаториев и баз отдыхов, предназначенных для военнослужащих;

- несогласованность военных и гражданских поликлиник между собой;

- отсутствие многих необходимых медикаментов.

Более того существуют и другие проблемы в данной части:

- большая загруженность на службе;

- ненормированность рабочего дня;

- высокий уровень травматизма при исполнении обязанностей воинской службы;

- плохое обеспечение частей современной техникой и оборудованием в местах организованных для проведения досуга;

- не развита система повышения квалификации;

- необеспеченность современными техническими средствами для обучения военнослужащих.

Данные проблемы имеют уже долгую историю существования в данной части. Поэтому эти проблемы носят долгосрочный характер и требуют выходов и путей для решения и усовершенствования.



• ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯЮ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ В/Ч № 49324-2

3.1 Обоснование направлений совершенствования социальной защиты военнослужащих

Как показал анализ, проведенный с помощью социологического и экспертного опроса, на данный момент существует множество проблем в сфере социальной защиты военнослужащих. Для их решения необходимо внести предложения по усовершенствованию данной сферы.

Посредством обработанных данных было выявлено две основные проблемы войсковой части № 49324-2, которые касаются непосредственно социальной защиты военнослужащих данной части.

Первая проблема связана с обеспечением жилья для военнослужащих (в основном для молодых контрактников). Данная проблема связана с рядом причин: недостаточное строительство нового жилья, очереди на служебное жилье; неудовлетворительное качество предоставляемого жилья; неоплата военнослужащим съемного жилья, по причине недостаточного финансирования бюджета страны из-за экономического кризиса; проблема в накопительно - ипотечной системе, направленной в основном на молодых офицеров - контрактников. Так как размер накоплений не соответствует рыночным ценам на жилье, поэтому военнослужащий не может приобрести себе жилье в любом регионе страны, по установленному ему на это праву, нарушения жилищного законодательства.

Исходя из данных, полученных с помощью статистических методов, из 104 опрошенных респондентов 53 человека на данный момент нуждаются в жилье.

Можно рассчитать, сколько военнослужащих нуждаются в жилье, в расчете на всю генеральную совокупность. Генеральная совокупность составляет 243 человека.

53 x 2,33 = 123 человека

• Из этих данных можно сделать вывод о том, что на данный момент 123 военнослужащих по контракту войсковой части № 49324-2 нуждаются в жилье. Если предположить, что у каждого из этого военнослужащего есть семья, то можно вычислить, сколько человек нуждаются в жилье, учитывать, что средний статистический показатель семьи 2,7 человека.

123 x 2,7 = 332 человека

Исходя из этих показателей получается, что 332 человека не обеспечены жильем. Так же можно рассчитать, сколько денег потребуется из бюджета для того, чтобы все семьи были обеспечены жильем. По официальным данным средняя стоимость цены однокомнатной квартиры в Вологде составляет 1 481 502 рублей. Средняя рыночная стоимость квадратного метра 35 374 по Вологодской области на 2016 год. Если семья военнослужащего состоит из трех человек, то по социальной норме ему положено 54 квадратных метра. Из этого следует, что для покупки одной квартиры потребуется 1 910 196 рублей.

Исходя из того, что 123 человека на данный момент не обеспечены жильем, можно вычислить сколько средств потребуется из бюджета, для того чтобы этой проблемы не стало:

123 x 1910196 = 234 954 108 рублей потребуется для решения данной проблемы.

По официальным данным в 2016 году общий объем доходов регионального бюджета Вологодской области составит почти 50 миллиардов рублей. То есть если сравнить с бюджетом Вологодской области, то это всего лишь 2,12% от всей суммы бюджета.

Так же можно посчитать, сколько Министерство обороны, тратит денег, если оплачивает все съемные квартиры. Средняя рыночная стоимость однокомнатной квартиры по Вологодской области составляет 10200 рублей.

10200 x 12 месяцев = 122400 рублей на одного человека в год.

123 x 122400 рублей = 15 055 200 рублей в год тратит Министерство обороны для оплаты съемного жилья 123 военнослужащим.

Из этого следует, что на покупку нового жилья для всех нуждающихся военнослужащих потребуется 235 миллионов, а на съемное жилье каждый год расходуется 15 миллионов. То есть сумма, которая понадобится для покупки жилья для всех военнослужащих по сравнению с суммой необходимой для съемного жилья, окупится за 15 лет. Поэтому целесообразно 15 миллионов, которые расходуются на съемное жилье, вкладывать на строящееся жилье.

Вторая проблема связанна с постоянным психологическим напряжением военнослужащих. Данная проблема возникает из-за загруженности на службе, ненормированного рабочего дня, зачастую служба проходит без выходных на неделе. Этот факт отметили более половины опрошенных военнослужащих. А в военной части не могут оказать своевременную психологическую помощь, из - за отсутствия в части методов борьбы с психологическим напряжением. Поэтому обоснована необходимость совершенствования данной сферы с целью повышения отдыха и психологического состояния военнослужащих. Для достижения данной цели предлагается создание в воинской части комнаты отдыха и психологической разгрузки.

Данная комната будет выполнять следующие функции:

- эффективное снятие эмоциональной нагрузки военнослужащего;

- восстановление работоспособности;

- проведение психотерапевтических мероприятий;

- дополнительный отдых во время службы;

- абстрагирование от обязанностей военной службы.

Обязательные требования к комнате отдыха и психологической разгрузки:

- не должны ощущаться посторонние шумы, вибрации и иные негативные факторы;

- присутствие вентиляции;

- оптимальная температура + 20-22 градуса Цельсия.

Описание комнаты - отдыха психологической разгрузки:

Комната будет оборудована мягким креслом, на котором можно будет принять полулежащее положение. На столе будет присутствовать техника, которая будет воспроизводить специальную музыку. Так же в комнате будет находиться кондиционер. Что касается интерьера, то в данном случаи, по периметру всей комнаты, должны преобладать голубой и зелёный цвет.

Так как именно эти цвета успокаивают нервную систему. Желательно, чтобы, когда военнослужащий находился в данной комнате, у него было ощущение, что он находится на природе. Пол будет покрыт мягким покрытие, гармонирующим по цвету с окраской стен. Для того чтобы действительно складывалось ощущение природы вокруг, будут использованы пейзажи, которые вызывают положительные эмоции. Цветовую композицию будет поддерживать световая техника, в течение сеанса цвет будет меняться трижды. На одной из стен будет висеть проектор, на котором будут изображены наглядно - звуковые изображения моря, океана, озера. В этой комнате будет присутствовать аквариум и так же некоторые детали декора. Пребывание в данном кабинете для одного человека не более 20 минут. Время пребывания в данном кабинете можно предположительно разделить на три периода:

- отвлекающий (до 2 минут);

- успокаивающий (до 10 минут);

- тонизирующий (до 3 минут).

Во время первого периода звучит тихая музыка на фоне (громкость до 5 -20 дБ). Посетители располагаются в свободной форме. На втором этапе включаются зеленые лампы, для достижения эмоционального равновесия. Посетители принимают полусидящее положение, при котором происходит расслабление мышц. Так же на фоне звучит музыка до 10 дБ. А в перерывах записанные слова и фразы, которые настраивают на позитивный лад. Данный текст пишется в соответствии с характером труда. Третий период сопровождает оранжевый свет. Музыка данного периода достигает более 20 дБ и имеет очень активные ноты. Военнослужащий принимает позу стоячего положения. Слова в паузах на данном этапе посвящены на повышение общего тонуса. В заключении включаются все лампы, и происходит активизация нервной системы. На протяжении всех трех периодов будут меняться изображения на слайдах, с помощью специальной техники так же будет меняться запах воздуха в данной комнате, от теплого моря до холодного горного воздуха.

Для создания данной комнаты понадобится покупка необходимого оборудования. Данные представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Список необходимого оборудования

Наименование	Цена (рублей)	Количество (штук)
1.Стол деревянный	11500	1
2.Кресло	18300	1
3.Световое оборудование	9400	1
4.Проектор	14000	1
5.Аквариум	3200	1
6.Техника для музыки	9900	1
Итого	66300

Для приобретения необходимого оборудования понадобится 66300 рублей. Так же в расходы войдет сумма, которая понадобится для создания интерьера комнаты - отдыха психологической разгрузки. Для этого понадобится 15837 рублей.

Исходя, из вышеперечисленных данных можно вычислить, сколько понадобится средств, для создания комнаты - отдыха психологической разгрузки:

66300 + 15837 = 82137рублей

• Контролировать эффективность данной комнаты будет штатный психолог воинской части № 49324-2.

3.2 Оценка социальной эффективности предлагаемых мероприятий

Предложив разработку совершенствований по двум основным проблемам войсковой части № 49324-2, можно выявить социальную эффективность данных мероприятий.

Если все 123 нуждающихся военнослужащих в жилье получат положенное им от государства жильё, то социальная эффективность будет состоять в том, что жильем будут обеспечены не только сами военнослужащие, но и их семьи, а это означает, что жилье получат 332 человека, в состав которого входит непосредственно 123 военнослужащего. Таким образом, им не придется жить со своими семьями на съемных квартирах, которые на данный момент Министерство обороны не в силах оплачивать. Более того, у военнослужащих будет определенный стимул к продолжению воинской службы.

Если реализовать предложение по устранению психологической напряженности военнослужащих, которая возникает из - за чрезмерной загруженности на службе и неупорядоченности рабочего дня, то можно выделить ряд положительных тенденций:

1. Снизится риск появления чрезвычайных ситуаций в военной части.

2. Появится мотивация к службе.

3. Возможность регулирования должностных взаимоотношений.

4. Дополнительный отдых.

5. Исчезнут разногласия в семьях военнослужащих, которые возникают из - за того, что жены не видят своих мужей, так как те, постоянно находятся на службе, зачастую даже в свои положенные выходные. Поэтому, очень часто военнослужащие по этим причинам пребывают в состоянии психологической напряженности, и в семьях создается конфликт.

Поэтому создания комнаты отдыха и психологической разгрузки несет ощутимый социальный эффект и целесообразно данное мероприятие реализовать в войсковой части № 49324-2.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социальная защита населения - это одно из главных направлений в социальной политике государства. Суть социальной защиты заключается в поддержании определенного социального и материального положения всех членов общества. Но есть категории граждан, которые требует особой социальной защиты от государства. Такой категорией граждан являются военнослужащие, так как именно они в большей степени ежедневно подвергают опасности себя и своё здоровье. Поэтому, важно насколько реально работает система социальной защиты данных граждан и выполняется в соответствии с нормативно - правовыми актами.

После обобщения результатов социологического исследования, проведенного в войсковой части в/ч 49324-2 Морской авиации Северного флота Военно-Морского флота РФ, можно сказать о том, что в данной части более 70% опрошенных военнослужащих находятся в рядовом составе. Основной срок службы у данных военнослужащих составляет не более 5 лет. 40% имеют высшее или неполное высшее образование.

Большинство опрошенных респондентов можно отнести к категории малообеспеченных людей (60%). 47% военнослужащих, сказали о том, что в ближайшее время условия их службы улучшатся значительно, а именно они ожидают повышения на службе и нового звания. Так же более половины людей данной категории выбрали приоритетным службу в армии, чем гражданскую деятельность, по причине стабильности службы в Вооруженных Силах РФ.

Целью данного исследования было выяснить, какие, основные проблемы существуют в данной части и разработать мероприятия по их совершенствованию. Более половины военнослужащих, что составляет 36% от всех ответов, отметили как самую острую проблему части - проблему отсутствия жилья. Было выявлено, что большинство военнослужащих рядового состава (69%) и младшего офицерского состава (62%) не имеют собственного жилья. Замечена интересная зависимость: жилье по программе имеют более 70% опрошенных военнослужащих старшего офицерского состава, в то время как, военнослужащим входящим в состав рядового состава жилье предоставлено 15%, а из числа младшего офицерского состава - 17%.

Так же выявлены такие проблемы как, чрезмерная загруженность рабочего дня (22%) и неупорядоченность рабочего дня (25%). Проблемы в сфере здравоохранения, а именно отсутствие средств, которые помогут снять психологическое напряжения во время прибытия на службе.

Оценивая основные сферы социальной защиты военнослужащих, было выявлено, что самый высокий средний балл (8,4), среди всех оцениваемых параметров, получила сфера культуры, спорта и досуга. Так же предоставление денежного довольствия респонденты оценили, довольно - таки высоко, в 8,3 балла. Далее оценка параметров определилась следующим образом: безопасность военной службы - 7,8; профессиональное образование - 7,6; укрепление здоровья военнослужащих - 7,3 и жилищные условия военнослужащих - 7,2 балла. Ни одно направление не получило наивысший балл большинством опрошенных.

Для того чтобы усовершенствовать систему социальной защиты военнослужащих были предложены мероприятия, которые могут изменить состояния основных проблем в данной сфере. В расчёте, что на данный момент в войсковой части № 49324-2 жилья нет у 123 военнослужащих, то для того чтобы оно появилось Министерству обороны из своего бюджета нужно выделить 234 миллиона рублей. Социальный эффект будет заключаться в том, что в итоге 332 человека будут иметь квартиры, с учётом, что каждый военнослужащий имеет семью.

Так же для устранения проблем с психологической напряженностью у военнослужащих, было предложено реализовать в военных частях комнаты отдыха и психологической разгрузки. Социальный эффект данных комнат будет в том, что у военнослужащих появится дополнительный отдых, исчезнут разногласия в семье, снизится риск возникновения чрезвычайных ситуаций в военной части.

В работе показано, что военнослужащие имеют довольно большое количество различных льгот. Все эти льготы имеют своей целью улучшить материальное положение, повысить престиж военной службы, обеспечить приток кадров на военную службу. Учитывая проблемы финансирования армии, стоящие в настоящее время перед нашим государством, можно сказать, что льготы предоставляемые военнослужащим, являются одной из наиболее реальных мер по предотвращению падения и поддержанию статуса военнослужащих на определенном уровне.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Барабанщиков, А.В. Основы военной психологии и педагогики / А.В Барабанщиков, В.П. Давыдов, Н.Ф. Феденко. Основ. - Москва: Просвещение, 1988. - 269 с.

2. Добреньков, В.И. Методы социологического исследования: Учебник / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. -- Москва: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с.

3. Закон Российской Федерации «О статусе военнослужащих» от 27 мая 1998 года

4. Коровников, А.В. Социальная защита военнослужащих: становление, развитие и правовое регулирование / А.В. Коровников. - Москва: Юрист, 2003. -84 c.

5. Кудашкин, А.В. «Комментарии к федеральному закону о статусе военнослужащих» / А.В. Кудашкин, К.В. Фатеев. - Москва - Норма, 2003. - 194 c.

6. Мамонов, Ю.В. Армия: целостность, система, организация / Ю.В. Мамонов - Москва: ВПА, 1986. - 34 c.

7. Новое законодательство России об обороне, армии и военной службе. Москва: Юрлитинформ, 2000. - 52 c.

8. Савинов, А.Н. Организация работы органов социальной защиты : учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / А.Н Савинов. - Москва: Издательский центр «Академия», 2010. - 227 с.

9. Савинов, А.Н. Организация работы органов социальной защиты : учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / А.Н. Савинов.- Москва: Издательский центр «Академия», 2010. - 124 с.

10. Павлюченко, В.Г. Социальное страхование / В.Г Павлюченко. - Москва: «Дашков и К», 2007. - 12-13 c.

11. Полевец, И.М. Особенности военной службы // Административное и муниципальное право / И.М. Полевец. - 2014. N 11. 1133 - 1141 c.

12. Роик, В.Д. Основы социального страхования: организация, экономика и право: Учебник / В.Д Роик. - Москва: Изд-во РАГС, 2007.- 456с.

13. Рынок труда. Учебник. Под. ред. проф. В.С. Буланова и проф. Н.А. Волгина. - Москва: «Экзамен», 2000.- 448 с.

14. Рынок труда. Учебник. Под. ред. проф. В.С. Буланова и проф. Н.А. Волгина. - Москва: «Экзамен», 2000.- 394 с.

15. Серебрякова, Н.А. Система социальной защиты военнослужащих / Н.А. Серебрякова. - Вестник СГТУ, 2008. №1.211-223 c.

16. Плехов, А.М. Словарь военных терминов / А.М Плехов, С.Г. Шапкин. -- Москва: Воениздат Сост, 1998. - 81 c.

17. Cорякин, В.М. Введение в теорию военного права (монография) / В.М. Cорякин - Москва: Российский военно-правовой сборник N 9: Военное право в XXI веке. Серия Право в Вооруженных Силах - консультант. За права военнослужащих, 2007.11 - 118 c.

18. Cудашкин, А.В. Комментарий к Федеральному закону "О статусе военнослужащих" (постатейный). 4-е изд., перераб. и доп./ К.В. Фатеев А.В. Cудашкин, К.В. Фатеев - Москва: За права военнослужащих, 2005.-78 c.

19. Жукова, В.И. Социальная работа: российский энциклопедический словарь / под ред. В.И. Жукова. / Жукова В.И. - Москва: Союз, 1997. - 359 с.

20. Тавокин, Е.П. Основы методики социологического исследования: Учебное пособие / Е.П. Тавокин -- Москва: ИНФРА-М, 2009. -- 239 с.

21. Указ Президента РФ от 10.11.2007 N 1495 "Об утверждении общевоинских уставов Вооруженных Сил Российской Федерации"// Собрание законодательства РФ", 19.11.2007, N 47 (1 ч.) - 574 c.

22. Федеральный закон от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 28.12.2013 N 405-ФЗ «О статусе военнослужащих» (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) - № 12. - 96 c.

23. Федеральный закон от 04.12.2006 N 203-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ «О статусе военнослужащих» (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) - № 10. - 115 c.

24. Федеральный закон от 11.11.2003 N 141-ФЗ, от 20.07.2004 N 71-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 28.12.2013 N 405-ФЗ) «О статусе военнослужащих» (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) - № 16. - 98 c.

25. Федеральный закона от 02.07.2013 N 185-ФЗ «О статусе военнослужащих» (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) - № 17. - 83 c.

26. Федеральный закон от 28.06.2002 N 75-ФЗ, от 04.12.2006 N 203-ФЗ «О статусе военнослужащих» (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) - № 14. - 75 c.

27. Федеральный закон «О воинской обязанности и военной службе» от 28.03.1998 № 53 -ФЗ (принят ГД ФС РФ 06.03.1998) (ред. от 25.12.2008) // СЗ РФ 30.03.1998. - № 13. - 147 c.

28. Холостова, Е.И. Социальная политика / Е.И. Холостова - Учеб. пособие. - Москва: ИНФРА-М, 2001.- 302 с

29. Шанхаев, С.В. Прохождение военной службы по контракту: практические рекомендации (комментарии и разъяснения, судебная практика, алгоритмы действий, образцы документов) / С.В. Шанхаев. - Москва: Серия Право в Вооруженных Силах - консультант. За права военнослужащих, 2008. - 74 с.

30. Шлянцев, Д.А. Новое о службе в армии: сроки службы, виды отсрочек, компенсационные выплаты / Д.А. Шлянцев - Москва: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2007. - 87 c.

31. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов - Самара: Изд-во Самарского ун-та, 1995. - 253 с.



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

(рекомендуемое)

Анкета по вопросам социальной защиты военнослужащих

Уважаемые респонденты! Просим Вас ответить на вопросы, касающиеся организации социальной защиты военнослужащих.

Анкета анонимна. Гарантируем Вам, что результаты данного социологического опроса будут использованы только в обобщенном виде и только в учебных целях.

1. Пожалуйста, укажите Ваш пол:

а) мужской

б) женский

2. В каком звании Вы находитесь на данный момент?

а) Рядовой	е) Старшина	л) Старший лейтенант
б) Ефрейтор	ж) Прапорщик	м) Капитан
в) Младший сержант	з) Старший прапорщик	н) Майор
г) Сержант	и) Младший лейтенант	о) Подполковник
д) Старший сержант	к) Лейтенант	п) Полковник

3. Сколько лет Вы служите?____________________

4. Ваше семейное положение:

а) женат/замужем

б) разведен(а)

в) вдовец/вдова

г) холост/не замужем

5. Сколько Вам полных лет?____________________

6. Отметьте, пожалуйста, уровень Вашего образования:

а) неполное среднее

б) среднее

в) среднее специальное

г) неполное высшее

д) высшее

7. Пожалуйста, укажите Ваш личный среднемесячный доход

а) до 10 тыс. руб	г) 20 - 30 тыс. руб	ж) 50 - 100 тыс. руб
б) 10 - 15 тыс. руб	д) 30 - 40 тыс. руб	з) более 100 тыс. руб.
в) 15 - 20 тыс. руб	е) 40 - 50 тыс. руб.

8. Оцените, пожалуйста, материальное положение Вашей семьи:

а) денег вполне достаточно, чтобы ни в чём себе не отказывать

б) покупка большинства товаров длительного пользования (холодильник, телевизор) не вызывает у нас трудностей, однако покупка автомашины сейчас недоступна

в) денег достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, однако более крупные покупки приходится откладывать на потом

г) денег хватает только на приобретение продуктов питания