Основные проблемы профилактики насилия в семье

Роль оказания помощи жертвам насилия. Социальная проблематизация насилия в семье. Насилие над детьми, его формы. Разработка рекомендаций по организации помощи семье. Профилактика насилия над детьми. Последствия побоев, проявляющихся со временем на детях.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 29.04.2012
Размер файла 82,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ

2009 г.

Содержание

Введение

Глава I. Роль социальной работы и оказание помощи жертвам насилия

1.1 Социальная проблематизация насилия в семье

1.2 Насилие и агрессия

1.3 Социально-психологическая работа с жертвами насилия

Выводы по I главе

Глава II. Особенности социальной помощи детям, пострадавшим от насилия

2.1 Насилие над детьми, его формы

2.2 Профилактика насилия над детьми

2.3 Разработка рекомендаций по организации помощи семье

Выводы по II главе

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Насилие в семье в его различных формах приобрело в России такие масштабы и глубину, которые угрожают безопасности общества и личности.

Нам хочется думать, что в своей семье мы всегда как в надежном убежище сможем укрыться от стрессов и перегрузок нашего беспокойного мира. Чтобы ни угрожало нам вне дома, мы надеемся найти защиту и поддержку в любви тех, с кем мы поддерживаем самые близкие отношения. Однако, для многих людей желание обретения семейного покоя оказывается невыполнимым, т. к. близкие являются скорее источником угрозы, надежности и безопасности.

В конечном счете, главной жертвой насилия в семье являются дети. По данным МВД РФ родители ежегодно избивают до 2,5 млн. детей в возрасте до 14 лет. Спасаясь от насилия, более 60 тыс. детей бегут из дома, а 30 тыс. из них находятся в розыске. Оказавшись без контроля со стороны в поисках средств к существованию совершают преступления вовлекаются в криминальный бизнес и проституцию объектом преступного посягательства

становятся их жизнь, и здоровье что осложняет криминогенную обстановку.

Таким образом, среди причин, способствующих безнадзорности несовершеннолетних и совершению правонарушений, ведущее положение занимает семейное неблагополучие и неисполнение обязанностей по воспитанию детей, а также насилие и жестокое обращение.

Разумеется, что насилие в семье - явление не специфически российское, а универсальное, всеобщее. Оно существует во всех без исключения странах независимо от их общественного и государственного строя. Насилие в семье происходит в любых слоях и категориях населения, не зависимо от классовых, расовых, культурных, религиозных, социально-экономических аспектов

Дети являются лучшим индикатором, показывающим уровень развития экономики, образ жизни народа и уровень его обеспеченности, состояние образования, культуры, духовного настроя нации и общества.

В основном они подвергаются лишь некоторым видам насилия это физическое, сексуальное, психологическое (эмоциональное) насилие. Медики часто сталкиваются с детскими травмами, которые являются результатом плохого обращения с детьми в семье.

Основными субъектами социальной безопасности являются:

- государство (в лице властных государственных институтов наделённых соответствующими управленческими полномочиями);

- семья, как специфический социальный институт;

- социальные организации (партии, движения, объединения, неправительственные организации)

Дети наше будущее и необходимо создать такие условия для их дальнейшей жизни, здоровья, обучения, и нормального психологического развития, чтобы они стали полноценными членами общества.

Данная дипломная работа поможет понять, что такое насилие, найти необходимую помощь, получить поддержку и необходимую информацию.

Я постаралась собрать все необходимое в этой работе, надеясь на то, что достоверная информация, изложенная в ней, обеспечит общество необходимыми средствами для понимания, распознания и искоренения насилия.

Объектом насилия может стать любой человек, независимо от пола, возраста или расы.

Насилие возможно предотвратить, если мы все осознаем серьезность этой проблемы.

Цель исследования - организация социальной работы с семьями, пострадавшими от насилия и разработка рекомендаций по организации помощи семье.

Задачи:

1. Определение признаков и содержания внутрисемейного насилия.

2. Разработка комплексной стратегии по предотвращению и искоренению насилия в семье.

3. Разработка методики преодоления данного явления.

Объект исследования - семья.

Предмет исследования - насилие в семейной системе.

Методы дипломной работы: анализ литературных источников, опрос, социометрия, анкетирование.

Глава I. Роль социальной работы и оказание помощи жертвам насилия

1.1 Социальная проблематизация насилия в семье

Насилие - неотъемлемая часть бытия на протяжении всего развития человеческого сообщества. И сегодня различные формы его проявления можно встретить во всех уголках мира. Ежегодно от насилия на планете погибает более 500 тыс. человек, и еще большее число получает телесные повреждения без латентного исхода в результате коллективных межличностных конфликтов.

Насилие является одной из основных причин смертности во всем мире людей в возрасте от 15 до 44 лет. Получить точную оценку ущерба, которую причиняет насилие достаточно трудно. Еще более сложно измерить горе и страдания людей, которые оказались жертвами насилия. Среди различных форм проявления межличностного насилия особая роль принадлежит внутрисемейной жестокости.

Проблема домашнего насилия (domestic violence) глобальна. Члены семьи становятся жертвами агрессивных действий значительно чаще, чем посторонние люди. Это относится как к мелким эксцессам, связанным с незначительным причинением вреда здоровью, так и к более серьезным преступлениям, включая убийства. Направленность значительной доли агрессии, имеющейся в обществе против близких, отличается практически во всех странах, что дает основание говорить об универсальности этого явления.

Согласно данным Всемирного трибунала по нарушению прав женщин, предоставленным на Всемирной конференции ООН по правам человека, проходившей в Вене (1993), 54% всех убийств совершаются внутри семьи, и в 90% из этих преступлений жертвами становятся женщины и дети (28, с 18).

В России проблема насилия в семье приобрела особую значимость в последние пятнадцать лет, для которых характерны радикальные социально-политические преобразования.

Как в мировой, так и в российской практике распознания насилия в семье проходило в рамках движения за защиту прав женщин. Следует отметить, что именно в отношении женщин и детей в Российской Федерации прошел определенный процесс по созданию механизмов, направленных на решение проблемы насилия в семье, была создана сеть государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей, в которых жертвы насилия могут получить помощь. Но анализ динамики развития этой сети показывает, что созданная система учреждений остается маломощной, практически не растет и даже частично сокращается.

На сегодняшний день в Российской Федерации не принято ни одной государственной программы, которая могла бы помочь решить проблему борьбы с насилием в семье. По существу, ни один политик способный привлечь внимание СМИ, ничего не говорит о насилии в семье.

Неоправданно долго, более 10 лет, в Государственной думе находится в разработке законопроект «Об основах социально-правовой защиты от насилия в семье, в котором предполагается закрепить функции, права и обязанности правоохранительных органов и социальных служб по сохранению и восстановлению прав членов семьи, подвергшимся насилию.

Проблема внутрисемейного насилия в отношении стариков также обсуждается публично достаточно скромно. Большинство стран только недавно вынесли на общественное обсуждение жестокие поступки по отношению к престарелым со стороны членов семьи или знакомых, которые совершаются дома или в учреждениях.

В Российской Федерации были попытки внести на рассмотрение в Государственную думу проект Федерального закона «О предотвращении насилия в семье», который начал разрабатываться в Комитете Государственной думы по делам женщин, семьи и молодежи еще в 1995 г.

Разработка и принятие закона - ключевой момент проектирования национальной комплексной стратегии противодействия насилию в семье.

Основными направлениями при разработке комплексной стратегии взаимодействия межведомственных структур и общественных организаций в процессе противодействия насилию в семье:

- финансовое обеспечение;

- реформирование законодательства;

- повсеместная поддержка общественным организациям;

- просветительские, образовательные, исследовательские инициативы;

- совершенствование сферы предоставления услуг, пострадавшим от насилия в семье.

Проблема насилия в семье наиболее значимо позиционируется в терминах жестокого обращения исключительно в отношении женщин. На первом этапе актуализации домашнего насилия такая ситуация была оправданной. Современные условия требуют нового подхода.

1.2 Насилие и агрессия

Насилие - внешнее, силовое воздействие на человека или группу людей с целью подчинить их воле того (или тех), кто осуществляет такое воздействие. Объектом насилия может стать любой человек: женщина, мужчина, ребенок, престарелый.

Виды насилия: физическое; сексуальное; пренебрежение; психологическое (эмоциональное); экономическое; семейное.

В настоящее время в международном профессиональном сообществе социальных работников чаще всего используются две классификации видов насилия, в соответствии с которыми разрабатываются и внедряются специализированные исследовательские, превентивные и коррекционные программы.

Физическое насилие - это причинение физической боли, повреждений или даже убийства, насильственное принуждение к чему-либо, а также введение в отношения человека различного рода запретов, ограничение его прав и свободы.

К физическому насилию относятся такие формы, как:

1. Побои - нанесение множества ударов. Некоторые виды ударов могут не оставлять следов (ст. 116 УК РФ).

2. Умышленное причинение вреда здоровью - вред может быть тяжкий, средний, легкий (ст. 111, 112, 115 УК РФ).

3. Истязания - физические и психические страдания, которые могут быть результатом систематических побоев (пыток, угроз, оскорблений) (ст. 117 УК РФ).

4. Оскорбления - выраженная в неприличной форме отрицательная оценка личности потерпевшего, имеющая обобщенный характер и унижение его чести и достоинства (ст. 130 УК РФ), а также шлепки, толчки, пинки, встряски, пощечины, нежелательного прикосновения, бросания в человека различных предметов, любое неслучайное нанесение телесного повреждения.

Физическое насилие включает также угрозы (в т. ч. оружием) и такие косвенные действия как разрушение личной собственности, запирания в ванной комнате или др. местах.

Пренебрежение - систематическая неспособность или нежелание обеспечить основные потребности зависимого члена семьи (ребенка, инвалида или престарелого) в пище, одежде, медицинском уходе, защите и привязанности, что может привести к ухудшению физического или психологического здоровья, задержке или нарушению развития и в итоге квалифицироваться как нарушение прав человека. Термин «пассивное пренебрежение» используется тогда, когда имеет место ситуация изоляции недееспособного человека, оставление его в одиночестве и игнорирование.

Сексуальное насилие - любой вид домогательства, выражаемого как в форме навязанных сексуальных прикосновений, принуждения к сексу, сексуального унижения, так и совершения сексуальных действий (вплоть до изнасилования или инцеста) кого-либо из членов семьи против его воли.

Сексуальное насилие обычно включает в себя как физическое, так и психологическое и особенно травмирует жертву и принимает различные формы. Однако любое его проявление наносит глубокую психологическую травму, развивает чувство потерянности и предательства, повышает раздражительность, мучают ночные кошмары и воспоминания.

Сексуальное насилие может быть двух видов: не включающее и включающее физический контакт.

Формы сексуального насилия не связанные с физическим контактом:

1. Эксгибиционизм - демонстрация половых органов.

2. Везайеризм - систематическое подглядывание за другими.

3. Принуждение к порнографии: детская порнография - использование детей в качестве моделей для съемок порнографических материалов.

4. Словесные оскорбления, затрагивающие чувство собственного достоинства, замечания.

5. Использование писем, записок, рисунков с «грязным» содержанием, «грязные телефонные звонки.

Формы сексуального насилия с физическим контактом:

1. Развратные действия - насильственный питтинг (ласки), манипуляция с половыми органами или принуждения к ним жертвы.

2. Изнасилование.

3. Принуждение к анальному сношению (через прямую кишку).

4. Принуждение к оральному сношению (через рот).

5. Принуждение к сексуальному контакту с третьими лицами.

6. Инцест - сексуальные действия в отношении детей, совершаемые родителями, усыновителями и другими законными представителями или родственниками.

Психологическое (эмоциональное) насилие - причинение человеку душевных страданий, брань и оскорбления в его адрес, угрозы, причинение физической боли, изоляции, также формирование и развитие чувства страха.

Психологическое насилие выражается также в форме оскорблений, угроз, грубости, высмеивания, запретов на встречи с друзьями и занятий любимыми делами, мучений и убийстве животных, дорогих человеку.

Психологическое насилие зачастую бывает трудно распознать и идентифицировать, т. к. в отличие от физического насилия, явные признаки насилия редко видны, а последствия могут быть чрезвычайно тяжелыми.

В российском законодательстве в отношении психологического насилия употребляется словосочетание «угроза применение насилия», под которым понимается устранение, запугивание жертвы с применением физического насилия. Кроме того, психическое насилие может включать причинение душевной или психической травмы и ограничение свободы волеизъявления (независимо от реальности наступления физического вреда).

Экономическое насилие - единоличный контроль за расходованием денег (зависимому члену семьи выдается только строго определенная сумма денег, за которую он должен полностью отчитаться), лишение права голоса при расходовании денег, присвоение одними членами семьи собственности, либо сбережений без согласия других, принуждение к работе или запрещение работать.

Семейное насилие - это агрессивные и враждебные действия в отношении членов семьи, в результате которых объекту насилия могут быть причинены вред, травмы, унижение или иногда смерть. Такие действия могут представлять собой физическое и сексуальное насилие, порчу личного имущества и неудовлетворение базовых потребностей.

Использование насилия происходит при деструктивных формах развития конфликтов. Характеризуется враждебностью, агрессивностью в отношениях между субъектами, нанесением преднамеренного, либо непреднамеренного ущерба, вреда.

Насилие порождает страдание, а оно содержит в себе исполнение желаний, вызывает удовольствие.

Модели факторов насилия в семье:

1. Психопатические, центрированные на предрасположенностях к насилию родителей (алкоголь, наркотики, агрессивность, коммуникативная некомпетентность, суицидальные наклонности, депрессивность и т. п.) и детей (недоношенность, болезненность, физические и психические недостатки и т. п.).

2. Социальные, объясняющие насилие внешние (социальные) факторы и условия (бедность, низкий уровень дохода, безработица, низкий образовательный и культурный уровень и т. п.).

3. Психосоциальные, стремящиеся интегрировать психологические и социальные факторы насилия, в данных моделях факторы насилия подразделяются на структурные, ситуативные и коммуникативные, причем именно последние являются ключевыми и определяющими проявлениями насилия в семье.

Нарушения, возникающие после насилия, затрагивают все уровни человеческого функционирования. Патогенное влияние на личность и психику ребенка различных типов насилия не оставляет сомнений.

Очень важно рассматривать последствия насилия, пережитого ребенком, учитывая его возрастные особенности. В разные периоды жизни реакция на подобную психологическую травму может проявляться по-разному. (Приложение 11) Наиболее общими симптомами, в зависимости от возраста являются:

- детей до 3 лет - страхи, спутанность чувств, в поведении отмечаются нарушение сна, потеря аппетита, агрессия, страх перед чужими людьми, сексуальные игры;

- для школьников - тревога, боязливость, спутанность чувств, чувство вины, стыда, отвращения, чувство беспомощности, испорченности, в поведении отмечается регрессия, отстраненность, агрессия, сексуальные игры, мастурбация.

- для детей младшего школьного возраста - амбивалентность чувств по отношению к взрослым, сложности в определении семейных ролей, страх, чувство стыда, отвращение, испорченности, недоверие к миру, в поведении отмечается отстраненность от людей, нарушение сна, аппетита, агрессивное поведение, ощущение «грязного тела», молчаливость, либо неожиданная разговорчивость, сексуальные действия с другими детьми;

- для детей 9-13 лет - то же, что и для детей младшего школьного возраста, а также депрессия, чувство потери ощущений, в поведении отмечается изоляция, манипулирование другими детьми с целью получения сексуального удовлетворения, противоречивое поведение;

- для подростков 13-18 лет - отвращение, стыд, вина, недоверие, сексуальное нарушение, несформированность социальных ролей и своей роли в семье, чувство собственной ненужности, в поведении отмечаются попытки суицида, ухода из дома, агрессивное поведение, избегание телесной и эмоциональной интимности, противоречивость поведения.

Во взрослой жизни последствия насилия проявляются в форме психоматических заболеваний, различных злоупотреблений (наркотики, алкоголь и т. п.), различные нарушения, связанные с неприятием своего тела, отмечается нарушения в сексуальных отношениях с партнером.

Насилие, пережитое в детстве, может приводить к долгосрочным последствиям, зачастую влияющим на всю дальнейшую жизнь. Люди, которые подверглись насилию в детстве, обычно приобретают склонность к агрессии и проявлению насилия в своей семье по отношению к близким.

Агрессивность - это поведенческая реакция человека на значимые противоречия и раздражающие факторы, которые направлены на причинение ущерба (физического, морального, психического) другим индивидам. При этом причинение ущерба не является самоцелью.

Различают несколько видов (типов) агрессии (Приложение №1):

1. Реактивная агрессия - возникает в ответ на предшествующую провокацию.

2. Проактивная агрессия - возникает при отсутствии провокаций.

3. Сверхактивная агрессия (особый вид реактивной агрессии) - тенденция реагировать мощной агрессией даже на самую слабую провокацию.

4. Физическая агрессия - использование физической силы в акте агрессии против другого живого существа.

5. Вербальная агрессия - нападение осуществляется либо в словесной форме (ругательства, проклятия, угрозы), либо негативные чувства выражаются агрессором в виде криков, визгов или в иной подобной форме.

6. Враждебная агрессия - намеренное причинение вреда другому живому существу.

7. Инструментальная агрессия - использование агрессивного поведения в качестве инструмента для достижения своей цели.

8. Аутоагрессия - агрессия, направленная на самого себя и проявляющаяся в самообвинении, самоунижении, нанесении себе телесных повреждений, крайняя форма - самоубийство.

Основной причиной возникновения и проявления агрессии является: индивидуально-типологические особенности, биологические факторы, наследственность, воспитание или негативные средовые воздействия.

На агрессию влияет ряд факторов:

1. Личностная характеристика (предвзятая атрибуция агрессии). Она представляет собой тенденцию предписывать другим людям враждебные намерения, даже когда таковые отсутствуют.

2. Темперамент - проявляется в самом раннем детстве и обычно не меняется в течение жизни.

3. Авторитаризм - авторитарные люди более агрессивны.

4. Чувство стыда.

5. Половые различия.

6. Национальная принадлежность оказывает определенное влияние на формирование агрессивного поведения, т. к. существуют культуры, в которых присутствуют положительное отношение к проявлению агрессивности.

7. Телевидение.

8. Наследственность - влияет на чувствительность нервной системы к возбудителям агрессии.

9. Химический состав крови человека - оказывает значительное влияние на чувствительность нервной системы к стимуляции агрессии.

10. Алкоголь - усиливает агрессивность, стирает индивидуальность и растормаживает, снижая уровень вменяемости личности и способность человека учитывать последствия совершаемых действий.

Так же у людей агрессивность усиливает боль, причем как физическую, так и душевную. Особенно сильным возбудителем является атакующее поведение другого человека.

Всегда следует иметь в виде, что биологические процессы протекают в социальном контексте. Поэтому следует признать, что на агрессию действует разные решающие влияния.

1.3 Социально-психологическая работа с жертвами насилия

Социальная работа с людьми, подвергшимися насилию, предусматривает накопление опыта, как мирового, так и авторских методик и индивидуальных примеров выяснения причин и последствий проявления насилия, агрессии, а также разработку социальных мер по предупреждению и преодолению насилия.

Существует ряд общепризнанных подходов к изучению проявления насилия: биологический, психологический и социальный.

Социальный подход исходит из анализа социальных условий формирования и жизнедеятельности личности. Нормы, образцы поведения, принятые обществом, способствуют его солидаризации, но сами эти нормы, правила подвергаются сомнению и разрушению. Социальные условия не только трансформируют агрессивные качества характера, эмоции, но и содержат мотив проявления агрессии и насилия.

Насилию подвержены любые категории населения: дети, молодежь, женщины, пожилые люди, мужчины, иммигранты, мигранты, иностранцы и др. Оно становится неотъемлемым компонентом окружающей среды, а значит, непосредственно влияет на формирование личности. Продолжается рост преступлений связанных с вовлечением несовершеннолетних в преступную деятельность.

Так, по данным МВД РФ, темпы роста детской преступности в 10 раз опережают темпы роста взрослой преступности. При этом 96,8 тыс. детей, преступивших закон, нигде не работают и не учатся. Общая численность детей и подростков, состоящих на учете в инспекциях по делам несовершеннолетних, достигла 585 тыс. (16, с. 40-44).

Жертвами насилия все больше становятся женщины. Генеральной Ассамблеей ООН 20 декабря 1993 г. была принята специальная декларация «Об искоренении насилия в отношении женщин». Например, с 1993 г. в Москве действует Кризисный центр для женщин при Семейном фонде, который проводит телефонное и очное консультирование пострадавших от домашнего насилия.

Сущность социальной работы с женщинами можно кратко сформулировать так: существует 3 группы задач: по их спасению, по поддержанию функционирования и по развитию. В конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа.

Так в случае реальной опасности для жизни и здоровья женщин и детей могут использоваться приюты-стационары, кризисные центры, убежища с комплексом своих социальных услуг. Острые экономические затруднения дают право женщине обращаться за адресной социальной и экстренной помощью.

Поддержание социального функционирования может обеспечиваться социально-психологической реабилитацией и поддержкой женщин в трудной жизненной ситуации, мероприятиями по переподготовке или переобучению их более нужным профессиям, консультациями или иной правовой помощью для защиты их прав.

Задачи социального развития могут обеспечиваться деятельностью по поддержанию групп самопомощи и взаимопомощи, ассоциаций защиты социальных и иных прав женщин, содействием самозанятости и самообеспеченности.

Легко заметить, что все эти задачи, как правило, выполняются социальными работниками совместно с сотрудниками различных сфер социального комплекса - правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и т. п.

Оказание экстренной социальной заключается в разовом, единичном содействии индивиду или семье, оказавшимся в состоянии затруднения, путем выдачи денег, продуктов или вещей. Подобная помощь может быть оказана отнюдь не только маргинальным слоям, но и, например, гражданам, попавшим в чужой город.

Адресная социальная помощь оказывается малообеспеченным слоям населения и состоит также в выдаче денег, продуктов и вещей, но может предоставляться неоднократно. Получателями этих видов помощи могут быть различные категории населения, в первую очередь представители социально неблагополучных семей.

Социальное убежище, социальный приют, социальная гостиница - учреждения социальной помощи стационарного типа. В этих учреждениях предоставляется возможность временного пребывания для лиц, попавших в тяжелую жизненную ситуацию, в первую очередь для детей и женщин. Клиенты таких учреждений могут укрыться в них от семейной жестокости, а сотрудники оказывают им социально-психологическую помощь, юридические услуги, помогают в случае необходимости в защите прав.

Особая функция таких гостиниц - помощь несовершеннолетним беременным, для которых их состояние не редко оборачивается необходимостью бегства из дома и школы. Социальные учреждения проводят не только медицинскую и социально-психологическую реабилитацию клиентов, но и оказывают помощь в жизнеустройстве, включая содействие в получении жилья, продолжении образования, трудоустройстве, устройстве при необходимости в семью новорожденного ребенка, если несовершеннолетняя мать отказывается от него.

Защита от домашней жестокости в условиях нестационарного учреждения должна сочетать, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам.

Эффективной технологией является создание терапевтических групп из лиц, претерпевших семейное насилие, члены которых наилучшим образом могут поддержать друг друга, достигнуть более высоких результатов под руководством специалистов по социальной работе в коррекции своей личности, в защите своих социальных интересов.

Более высокий уровень работы - переход терапевтических групп в статус групп самопомощи, т. е. объединение клиентов, имеющих более длительное существование, более обширный круг проблем.

Содействие социального работника в создании таких групп означает, что из разряда объектов воздействия, его клиенты переводятся в ранг субъектов, они равноправно участвуют в решении собственных проблем.

Оказание женщинам помощи в планировании семьи заключается в многосторонней деятельности ряда учреждений, прежде всего медико-социальной реабилитации, которые оказывают консультативную и информационную помощь.

Подросткам оказывается диагностическая помощь, проводится сексуальное воспитание, дается информация о различных сторонах отношений между мужчиной и женщиной, о возможности обратится за различными видами содействия в существующие медицинские, социальные или иные учреждения.

Социально-трудовая реабилитация женщин в условиях безработицы или угрозы безработицы, заключается в оказании социально-психологической поддержке женщине, фрустрированной своим ущербным положением на рынке труда. Для лучшей адаптации к изменившимся условиям, разрабатывается деятельность по переподготовке и переобучению женщин дефицитным и более нужным профессиям, хотя в условиях всеобщего кризиса всё труднее, оказывается, изыскивать эти профессии. Разумеется, что в такой деятельности необходима тесная координация усилий учреждений социального обслуживания и служб занятости.

Содействие в самопомощи и самозанятости женщин вырастает в создании ряда центров социального обслуживания, цехов, мастерских, участков трудотерапии, в рамках которых женщины и девочки-подростки имеют возможность обучится трудовым операциям. Продукция этих цехов будет поступать в продажу, а средства пойдут на улучшение жизни клиентов. В конечном итоге они становятся самостоятельными производствами, которые помимо первоначальных задач, предоставляют рабочие места для социально ущемлённых категорий населения.

В нашем рассмотрении всё время подчеркивалось, что те или иные социальные проблемы женщин неотделимы от проблем их семей, детей, мужчин с которыми они связаны различными отношениями.

Большое значение в борьбе с насилием имеет предупредительная и собственно профилактическая деятельность органов социального обслуживания населения. Одно из направлений деятельности социальных служб - оказание определённой помощи гражданам, пострадавшим от физического или психологического насилия.

Для работы с разнообразными видами насилия, разработаны специализированные технологии и программы, позволяющие повышать эффективность профилактической и коррекционной работы в этом направлении.

Методы работы со случаем насилия в семье.

Идентификация случая. Деятельность социального работника на этапе сбора первичной информации, расследования и составления заявления. Согласно существующей международной практике информация, которая должна быть собрана по заявлению, включает формальные основные сведения (имя, адрес, пол, возраст) и контактную информацию (телефон и реальное место проживания). Эти данные могут быть получены как в результате прямого интервью, так и на основании наблюдения или же обращения в соответствующие агентства и службы.

Уже при первом контакте с жертвой насилия, важно понять, какая именно помощь в первую очередь необходима, и не полагаться на то, что один набор приёмов применим к каждому «типовому» случаю. Если социальный работник приходит к выводу, что его компетенции для решения данной проблемы недостаточно, он должен порекомендовать, куда можно обратиться жертве для получения более адекватной помощи. Именно поэтому социальный работник должен владеть информацией о домах временного пребывания для жертв насилия, включая людей с психическими и физическими ограничениями, о возможных источниках финансовой помощи (благотворительные организации, группы местной поддержки), организациях адвокатов, психологов, медицинских работников.

Диагностика случая. На стадии диагностики детальное физическое обследование проводится медицинским персоналом. Тем не менее, и социальный работник должен обращать внимание на признаки физического и психологического насилия: синяки, ссади, порезы, ожоги, особенно на лице, губах и руках, повреждения и переломы, происхождение которых носит непонятный характер, отсутствие личной гигиены, должного ухода и лечения, нарушение сна, резкое повышение или понижение веса, необъяснимые страхи, растерянность, покорность и удрученность.

Ряд признаков может указывать на наличие насилия в семье или на жестокое обращение с ребенком, плохой уход за ним. Дети, подвергшиеся физическому и, особенно, сексуальному насилию, отстают в развитии, хуже учатся, у них мало или нет друзей. Такой ребенок боится прикосновений, не доверяет взрослым. Может совершать суицидальные попытки, наносить себе повреждения, убегать из дома или бояться оставаться дома наедине с конкретным родственником. Нередко дети проецируют то, что с ними происходит в семье, в содержании своих игр, рисунков, рассказов.

Для идентификации подобных ситуаций социальными работниками используется специальная карта, а для выявления потенциальных случаев насилия, в помощь медицинским сестрам и сиделкам разработаны протоколы изучения и оценки состояния жертвы и обидчика.

При заполнении карточки следует избегать прямых вопросов. Информацию надо получать, опираясь на такой метод, как наблюдение, возможно даже интуицию. Кроме того, для получения более точной и детальной информации, каждый протокол обязательно должен включать подобное описание.

Для решения данной задачи и повышения эффективности деятельности социального работника разработана тактика ведения интервью - расследование, согласно которой посещение семьи осуществляется социальным работником вместе с коллегой. Социальный работник обязательно разъясняет цель визита; интервьюирование жертвы и обидчика проводит индивидуально; во время беседы создает спокойную и расслабляющую атмосферу.

Планирование и контактирование. Этот этап предусматривает определение пакета услуг, круга необходимых специалистов и организаций, назначение социального работника для непосредственного ведения случая. Контактирование осуществляется, как со специалистами, которых решено привлечь к работе с конкретным случаем, так и самим клиентом. Основная задача контактирования - согласование этапов и содержание работы, взаимных прав, обязанностей и ответственности.

Вмешательство в ситуацию. В процессе вмешательства в ситуацию и воздействия на нее могут использоваться различные методы и организационные формы. Предусмотрены два основных организационных подхода к разрешению ситуации:

1) Государственные и благотворительные службы оказывают члену семьи, подвергшемуся насилию и страдающему от пренебрежительного отношения, помощь и поддержку в домашних условиях или в помещении служб без изъятия семьи.

2) Жертва дистанцируется от потенциальной или реальной опасности, т. е. ей предоставляется возможность длительного (временного или постоянного) проживания и содержания в специальном учреждении (кризисный центр, приют и т. п.).

Контроль и оценка. Хотя контроль за ходом работы со случаем насилия и состоянием члена семьи присутствует на всех этапах, особое внимание необходимо уделить за тем, на сколько успешно проходит процесс реабилитации и не следует ли пересмотреть методы и подходы к ее проведению, обратившись к другим, более действенным и позволяющим достичь желаемых целей.

Завершение процесса реабилитации. На заключительном этапе социальный работник должен помочь человеку, прошедшему курс реабилитации, принять решение о целесообразности использовать постоянные системы поддержки или выбрать другие средства помощи в непредвиденных ситуациях. Он также подводит окончательные итоги, дает оценку достигнутых результатов, определяет необходимость прерывания или прекращения профессиональной или взаимной поддержки.

Выводы по I главе

Насилие - чрезвычайно сложная проблема, решение которой связано с формированием гуманных безнасильственных отношений в обществе.

Нужны эффективные программы и проекты, которые будут иметь способность сглаживать факторы и условия, провоцирующие насилия в семье. Разработка таких комплексных программ должна осуществляться на уровне государственного заказа и объединять специалистов разного профиля: юристов, сексологов, психотерапевтов, психологов, социальных работников и т. д. Оказание психологической помощи жертвам насилия должны включать меры профилактического характера.

Таким образом, мы можем сделать выводы, что, несмотря на имеющиеся фрагменты социальной защиты и помощи жертвам домашнего насилия в нашей стране, мы должны признать, что система по предотвращению насилия в семье в целом пока не сформирована.

Глава II. Особенности социальной помощи детям, пострадавшим от насилия

2.1 Насилие над детьми, его формы

Разнообразные проявления жесткого обращения с детьми имеются во всех странах. Беда в том, что в нашей стране старались обходить молчанием эту проблему. Следствием такого отношения явилось отсутствие действенного предупреждения в обществе, плохое выявление и регистрация случаев жесткого обращения с детьми отсутствие системы всесторонней помощи пострадавшим детям.

По данным МВД в России около 30% убийств совершаются в быту. В 70% случаев насильственных посягательств в семье жертвами являются дети. В 2006 г. погибло 17 тыс. детей, в 2007 г. - 14 тыс., в 2008 г. - 19 тыс.

Мною было опрошено 50 детей и подростков в возрасте от 4 до 18 лет. Был выявлен характер насилия, которому чаще подвергались дети, состав семьи, в которой чаще всего происходило насилие, а также обращались ли дети за помощью в милицию. (Приложение 12)

Жестокое обращение с детьми и пренебрежение может иметь различные виды и формы, но их следствием всегда является ущерб здоровья, развития и социализация ребенка, нередко - угроза его жизни или даже смерть.

К первой форме жесткого обращения с детьми следует отнести физическое насилие (побои, телесные повреждения). В результате, из-за побоев подростки бегут из дома. Только за 2008 г. ОДН ЛОВД найдено 45 подростков, из них - 15 в возрасте до 10 лет (по Курганской области).

Второй формой выступает сексуальное насилие. К сексуальной жестокости относится и насильственное вовлечение ребенка в проституцию, порнографию и наркобизнес.

По данным Минтруда России, в 2008 г. органами внутренних дел за половое сношение и иные действия сексуального характера с лицом, не достигшим четырнадцатилетнего возраста, возбуждено 240 уголовных дел, за развратные действия в отношении несовершеннолетних - 769 уголовных дел, за торговлю несовершеннолетними - 53.

Третий и наиболее трудно поддающийся учету и анализу, формой является психическое насилие, т. е. грубое или скрытое давление. Сюда относится постоянное или периодическое словесное оскорбление ребенка, угрозы, унижения его человеческого достоинства, обвинения в том, в чем он не виноват, демонстрация неприязни.

Четвертой формой выступает пренебрежение интересами и нуждами - нежелание должного обеспечения основных нужд и потребностей ребенка в пище, одежде, воспитание, образовании, медицинской помощи, оставление без присмотра. Ребенок запущен, недоразвит, отклонение в психическом и физическом развитии.

До 10% детей-жертв насилия погибает, а у большинства проявляются серьезные отклонения в психическом и физическом развитии, в эмоциональной сфере.

Насилию подвержены любые категории детей. Продолжается рост преступлений, связанных с вовлечением несовершеннолетних в преступную деятельность. В 2008 г. их число возросло по сравнению с 2004 г. в 5 раз.

Статистические данные свидетельствуют о том, что органами внутренних дел в России ежегодно регистрируется более 85 тыс. детей, которые убежали из дома из-за насилия в семье. (Приложение 8)

Ежегодно около 9 тыс. родителей лишаются родительских прав и более 2,5 тыс. детей изымаются из семей без решения о лишении родительских прав.

В Курганской области в 2008 г. по решению органов опеки и попечительства было изъято 44 ребенка. Появилась новая категория детей-изгоев, юных бомжей, живущих в подвалах, на чердаках и вокзалах.

Тысячи детей и подростков кончают жизнь самоубийством. За последние 10 лет число самоубийств в стране возросло на 63%. По данным Всесоюзного суицидологического центра, 52% самоубийств обусловлено семейными конфликтами.

В настоящее время разрабатывается система экстренного вмешательства в семью потерпевшего от семейного насилия, помещение жертв в социальные убежища. Такие учреждения существуют и весьма эффективно работают.

Созданы социальные приюты для женщин с детьми, подвергшихся насилию в семье со сроком пребывания до 2-3 месяцев, кризисные центры и службы психологической помощи детям, пострадавшим от сексуального насилия.

Таким образом, жестокое обращение с детьми как негативное социальное явление, во многом способствует обострению криминальной обстановки и росту социальной напряженности в современном обществе. В связи с этим, определенный интерес представляет анализ преступных посягательств на охраняемые законом ценности, непосредственно связанных с жестоким обращением с детьми.

Оказание помощи жертвам насилия направлено на снижение или максимально полное устранение возможных последствий насилия, принятия мер по прекращению насильственных действий. Эта работа включает меры профилактического, диагностического и коррекционно - психотерапевтического характера. Специалисты выделяют ряд особенностей оказания помощи детям и подросткам, пострадавшим от насилия:

- полное признание основных прав детей и подростков: право на жизнь, личную неприкосновенность, защиту, достойное существование; (Приложение 10)

- анонимность или конфиденциальность, что повышает вероятность обращения жертв насилия за помощью.

В случаях угрозы жизни и благополучию жертв насилия, психолог обязан вмешаться в ситуацию. Формирование чувства безопасности у жертв насилия - основа эффективности помощи.

Обязательным аспектом помощи детям и подросткам является разьяснение их основных прав: право на неприкосновенность; право на защиту своей чести; право говорить «нет» взрослым; право не рассказывать о событии близкому человеку, если событие случается или вызывает неприятие; право на получение помощи.

Для оказания эффективной помощи необходима полная всеобъемлющая информация о пострадавшем, его окружении, семье. Эту информацию можно получить из бесед и интервью при совместной работе нескольких специалистов. Мною проведено исследование мнения супружеских пар о насилии в семье (опрошено 30 человек, соответственно 15 пар). (Приложение 3)

Цель исследования - выявить закономерность проявлений насилия в семье в зависимости от уровня образования респондентов, образа жизни; перспективы развития насилия в российских семьях.

Я опросила 5 супружеских пар со средним общим образованием, 5 пар со средним специальным образованием и 5 пар с высшим образованием.

Неоднозначно восприятие и оценка респондентами конфликтных ситуаций. Наиболее часто они относят к семейному насилию побои (11 человек, 70%) . Около половины опрошенных (10 человек, 53.3%) полагают, что пьянство, наркомания и угрозы применения физического воздействия являются своего рода насильственными поползновениями. Несколько реже оценивают как насилие физические наказания детей, (6 человек, 37%) и систематическая нецензурная брань (3 человек, 23.3%). Постоянные выяснения отношений без нецензурной брани, запрет или отказ заниматься тем или иным дело большинство не считает семейным насилием. Согласно полученным ответам, восприятие респондентами таких нефизических действий (или бездействий) родственников как провокация скандалов, брань, положение каких-либо ограничений на их жизнь в качестве проявлений насилия тем отчетливее, чем выше уровень образования у опрошенных.

Профессиональная психологическая помощь необходима каждому ребенку и подростку, пострадавшему от любого вида насилия, и является наилучшим вариантом для выхода из посттравматического состояния с наименьшими последствиями для личности ребенка.

Таким образом, цель психологической помощи жертвам насилия - уменьшить отрицательное влияние на его дальнейшее развитие, предотвращение отклонений в поведении и облегчении адаптации в обществе.

Исходя из этих целей, можно поставить следующие задачи:

1. Оценка уровня психического здоровья жертвы насилия и определение показаний к другим видам помощи.

2. Изучение индивидуально-психологической особенности ребенка с целью более адекватного их использования для решения возникших проблем.

3. Мобилизация скрытых психологических ресурсов ребенка, обеспечивающие самостоятельное решение проблем.

4. Осуществление коррекции личностных дисгармоний и социальной дезадаптации.

5. Выявление основных направлений дальнейшего развития личности.

6. Привлечение других членов семьи, родственников, сверстников, доверенных и референтных лиц к оказанию психологической поддержки пострадавшего ребенка.

Специфика психосоциальной помощи жертвам насилия заключается в том, что она направлена на позитивное изменение среды, в которой находится жертва насилия, помощь направлена, прежде всего, на выявление случаев физического и эмоционального развития.

В случаях, когда жертвой насилия оказывается ребенок, должна быть организована работа с теми, кто отвечает за его воспитание - учителей и родителей, формирование у них мотивации к изменениям, оказании им помощи в этом.

Ребенок может принять на себя роль «вечной жертвы», снова и снова попадая в ситуацию насилия, или сам становится агрессором, увеличивая общий уровень жестокости в обществе (Приложение 4). Поэтому необходима психологическая работа по ресоциализации ребенка: помощь в изживании последствий травматического события, расширение ролевого репертуара, формирование коммуникативных и других социальных навыков.

Важная особенность концепции помощи насилия: «Не обвинять, а помочь изменится». Такой подход позволяет работать не директивными методами, формируя мотивацию. Ни законодательство, ни общественное мнение не обеспечивает в полной мере защиты детей от физического и особенно, психологического вреда со стороны взрослых. Проблема рассматривается в качестве внутриличностной проблемы, как ребенка, так и взрослого.

Работа выполняется командной специалистов разных направлений, охватывающих различные стороны проблемы - сотрудниками медико - психолого - социального центра с привлечением социальных работников, школы и муниципалитета.

Родители обращаются за помощью, как правило, отнюдь не с проблемами своего поведения, а с жалобами на ребенка. Как было отмечено выше, ребенок подвергается моральному или физическому насилию и может вести себя как агрессор, транслируя жестокость в отношении родителей, по отношению к другим людям или как жертва, «притягивая» жестокое обращение сверстников и учителей. Именно эти проявления и являются содержанием жалобы родителей, обращающихся в кризисные центры.

Таким образом, имеется следующий набор нарушений в семье, с которыми необходимо работать для прекращения насилия:

1. Травматический опыт родителей в детстве.

2. Отсутствие четких целей, как в воспитании детей, так и в отношении собственного будущего.

3. Преобладание деструктивных паттернов общения в семье.

4. Отсутствие навыков конструктивного взаимодействия.

5. Внутриличностные нарушения ребенка.

Примерная схема работы с семьей включает в себя следующие элементы:

1. С учетом информации, выявленной на первичном приеме, определяются такие цели терапии, как улучшение эмоционального состояния ребенка, формирование «помогающей среды» в школе и в семье;

2. На основании вышеизложенного составляются следующей блоки программы:

- установление доверия с матерью и ее родителями.

- формирование у них ожидания позитивных перемен в результате психологической работы с ребенком, т. е. мотивации на то, чтобы они не приводили его в кризисный центр, в течение длительного времени и выполняли домашнее задание.

- расширение круга поддерживающих взрослых. Помощь маме в подборе шкалы для ребенка, где он мог бы получить поддержку классного руководителя и школьного психолога.

- психотерапевтическая помощь ребенку с использованием различных подходов.

- индивидуальная психотерапия матери.

Если семья обратилась по поводу учебных проблем ребенка или муниципалитета, подозревающих факт жестокого обращения, то, как правило, родители, которых пытается обязать явится муниципальный отдел охраны прав ребенка по статье о пренебрежении родительскими обязанностями, не приходят к социальному работнику кризисного центра, поэтому работа с такой семьей начинается с совершения между социальными работниками муниципалитета школы, где учится ребенок и социальным педагогом.

Также анализируется имеющаяся информация о ребенке, вырабатывается формулировка проблемы, которая может мотивировать семью начать работу. Психологическая помощь может осуществляться в соответствии со следующими этапами:

1. Первичный прием социального педагога кризисного центра. Сбор информации, прояснение ситуации в семье. Формирование у родителей мотивации для психологических изменений, психологическая работа с ребенком.

2. Совещание специалистов центра и школы. Выработка общей стратегии, программы работы с семьей.

3. Индивидуальная психотерапия ребенка. Проработка травматических переживаний, работа с посттравматическими расстройствами, формирование позитивной Я - концепции, коррекция в эмоциональной и потребностной сферах.

4. Индивидуальная психотерапия родителей. Проработка травматических детских впечатлений, формирование позитивной Я - концепции.

5. Групповая психотерапия родителей. Формирование позитивных целей.

6. Тренинги с детьми. Дальнейшая эмоциональная коррекция. Формирование социальных навыков, развитие сферы самоконтроля и волевой регуляции поведения.

7. Тренинги с родителями. Обучение навыками конструктивного взаимодействия с детьми.

На протяжении всех этапов производится социальное сопровождение семьи. Социальные педагоги курируют семью, подбадривают, мотивируют. Устраиваются совещания специалистов Центра с привлечением специалистов по социальной работе для отслеживания динамики изменений поддержке ребенка в его реальной малой группе. Работа с такой семьей является долгосрочным процессом этого периода, семье удается мобилизировать собственные ресурсы и достичь позитивных результатов.

Эффективность проведенной работы оцениваются по следующим критериям:

А. Сравнение данных психодиагностического обследования ребенка до и после работы:

1. Наличие адекватной самооценки.

2. Снижение уровня тревоги.

3. Улучшение социометрического статуса.

В. Сравнение данных психодиагностического обследования детско-родительских отношений до и после работы:

1. Уменьшение степени отвержения.

2.Уменьшение доли патологических факторов, таких, как несформированность родительских чувств, неприятие, непоследовательность требований и др.

С. Экстренные оценки:

1.Оценка изменений в поведении и настроении ребенка, его адаптивных возможностей родителями и педагогами.

2. Оценка членами семьи своих достижений и изменений, полученных в результате прохождения тренингов и консультирований.

Важной частью профилактики является работа с общественным сознанием, как в группе родителей, так и среди профессионалов (учителей, социальных работников и др., связанных с воспитанием детей).

Проводя психодиагностику, психолог выбирает те или иные методы исследования в зависимости от конкретного случая, особенностей ребенка, вида насилия и т. д. Наиболее используемые являются следующие методики:

1. Психодиагностический опросник А. Е. Личко, для определения типа акцентуации характера и наличия психопатических проявлений.

2. Цветовой тест М. Люшера, для определения актуального психоэмоционального состояния клиента, его потребностей, страхов и других индивидуальных характеристик. (Приложение 9)

3. Шкала уровня субъективного контроля Д. Роттера, для исследования типа поведения и характера локализации ответственности.

4. Рисуночные тесты «Дом - Дерево - Человек», «Кинематический рисунок семьи», «Несуществующее животное», «Неоконченное предложение», для определения зон психологического конфликта, сфер наибольшей тревоги, враждебности и «эго» состояний жертв насилия.

Показаниями к психологическому консультированию являются: самостоятельное обращение ребенка или подростка, направление ребенка родителями, опекунами, педагогами или представителями других организаций, приглашение пострадавшего самим психологом (Приложение 5). Первый вариант является наиболее предпочтительным в связи с наличием осознаваемой проблемы и мотивации. В других случаях, требуется дополнительная работа по снятию тревоги, беспокойства, страха и связанных с ними психологических защит.

Как и в других случаях, основным методом психологического консультирования является интервью (Приложение 6,7). С помощью специальных вопросов, заданий, раскрывающих актуальные и потенциальные возможности личности жертвы насилия, психолог продвигается во взаимодействии с клиентом от достижения о теме взаимодействия к личности клиента, до достижения взаимопонимания к совместному решению о возможных альтернативных путях и способах решения проблемы.


Подобные документы

  • Признаки сексуального насилия. Меры, принимаемые в области профилактики насилия в семье в РБ. Роль кризисных центров в социально-психологической помощи женщинам, подвергшимся насилию. Основные пути предупреждения и устранения насилия над детьми в семье.

    курсовая работа [152,2 K], добавлен 20.02.2015

  • Особенности классификации насилия над детьми. Основные признаки физического, сексуального, психологического, эмоционального насилия. Насилие над детьми в семье. Последствия таких семейных отношений. Проекты, направленные на решение проблемы насилия.

    презентация [1,5 M], добавлен 30.01.2012

  • Насилие и его формы. Проблемы жестокого обращения с детьми в семье, причины и последствия. Система социальной работы по профилактике семейного насилия над детьми на примере деятельности Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав г. Краснодар.

    дипломная работа [412,9 K], добавлен 17.04.2015

  • Понятие насилия в семье. Насилие как форма и метод власти. Ребенок и женщина как объект насилия в семье. Физическое и сексуальное насилие. Причины конфликтов в семье. Воздействие насилия на личность жертвы. Социальная работа с жертвами семейного насилия.

    курсовая работа [78,4 K], добавлен 22.10.2012

  • Определение домашнего насилия, его разновидности и формы проявления. Исследование цикла насилия. Жестокое обращение, виды насилия над детьми и изучение его распространенности на современном этапе. Оценка возможностей социальной помощи жертвам насилия.

    курсовая работа [37,2 K], добавлен 26.10.2010

  • Определение теоретико-методологической основы социологического исследования насилия в семье. Изучение форм проявления насилия в семье. Анализ степени распространения насилия в семье как социальной проблемы на примере молодых семей Саратовской области.

    дипломная работа [87,9 K], добавлен 31.05.2012

  • Теоретические подходы к проблеме профилактики насилия над ребёнком в семье. Нормативно-правовые основы работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Недостатки в разъяснительной работе об обязанности органов социальной защиты детей.

    дипломная работа [320,0 K], добавлен 22.07.2011

  • Определение сущности и причин домашнего насилия. Обзор проблемы женщин и детей, переживающих насилие в семье. Изучение основных подходов к социальной работе с женщинами и детьми, испытывающими насилие в семье. Рассмотреть технологии кризисного центра.

    курсовая работа [60,9 K], добавлен 16.09.2017

  • Характеристики понятия "семейное насилие". Причины, характерные особенности и виды насилия. Последствия семейного насилия. Постоянные внутрисемейные конфликты. Особенности социальной работы с жертвами семейного насилия. Профилактика семейного насилия.

    курсовая работа [516,9 K], добавлен 02.11.2015

  • Понятие и проблемы бытового насилия, его причины и последствия. Международные и российские нормативно-правовые документы в области защиты жертв домашнего насилия. Классификации видов насилия в семье. Способы поведения жертв при домашнем терроре.

    курсовая работа [488,0 K], добавлен 12.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.