Особенности рекламы туристических предприятий на выставочных мероприятиях
Выставочные мероприятия, их классификация и значение для туристского и гостиничного бизнеса. Процесс участия туристического предприятия в выставке, особенности подготовки к ней, рекомендации по проведению и размещению рекламы, оценка ее эффективности.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.11.2009 |
Размер файла | 395,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Консерваторы
В противоположность "авангардистам" - новаторам они предпочитают "классический арсенал". Они настойчиво требуют последовательности, строги в ценах и втайне боятся чего бы то ни было нового. Это трудный и не терпящий давления посетитель, поэтому даже аргументация, например по какому-либо техническому улучшению, должна быть сформулирована в терминах, к которым они привыкли.
Случайные
Люди с интересами, мало причастными к продукции экспонента. Они действуют в соответствии со случайными побуждениями, импульсивно и нередко в интересах третьих лиц. Ограничиваются поверхностной информацией и интересуются только товарностью продукта. Правильная коммуникация может пробудить у такого "случайного" посетителя заинтересованность в каком-либо из ваших товаров.
Туристы
Речь идет о лицах, производящих серьезное впечатление, однако в действительности не имеющих специальных интересов, но располагающих массой свободного времени. Они обычно толпятся на стендах, где проходят различные мероприятия (шоу), чтобы получить какой-нибудь сувенир или даже воспользоваться предлагаемым угощением! Опытный персонал легко выделит их из массы посетителей и соответствующим образом будет с ними общаться.
"Воображалы"
Обычно это люди высокомерные, со стремительными движениями, считающие ниже своего достоинства разговаривать с простым сотрудником стенда и всегда требующие руководителя. После того как сначала они превознесут значительность своей компании и важность исполняемой ими роли, оказывается, что они в ней, что пятое колесо в телеге, то есть, не способны принять на себя каких-либо обязательств. Даже опытным сотрудникам стенда трудно различить их с первого взгляда. Однако после двух-трех искусно поставленных вопросов они "спускают пары" и предпочитают ретироваться, во всяком случае, уже без того гонора, с которым явились.
"Проспектоеды"
Люди, в основном жизнерадостные, которые, не имея терпения выслушать что бы то ни было, с жадностью набрасываются на печатные материалы и, набрав их в изрядном количестве, исчезают, оставляя за собой наигранную улыбку.
Застенчивые
Такого посетителя часто можно встретить уединившимся от других где-нибудь в углу стенда. Он всегда растерян и неловок, но стоит лишь к нему обратиться с вопросом или предложением услуг, как его лицо начинает светиться от облегчения. Нередко такого типа посетители оказываются в дальнейшем искусными собеседниками и положительными деловыми партнерами.
"Франты"
Люди с сияющей улыбкой, убежденные в своем неотразимом обаянии. Часто посещают стенды, "богатые" женским персоналом, и стараются "показать" себя, хотя бывают ситуации, которые делают их серьезными. Нередко к этому типу относятся посетители, завершившие свой цикл деловых контактов и праздно слоняющиеся.
"Грубияны"
Появляются стремительно, сразу же начинают огульно критиковать экспонаты, восхищаться вашими конкурентами, но, встретив радушный прием, покидают стенд. Как правило, речь идет о посетителях, которым по причине ошибочного выбора не удалось извлечь пользы из посещения данной экспозиции. Нередко именно эта их неудача и порождает грубость, проявляющуюся в деструктивной коммуникации.
"Шпионы"
Речь идет о людях из "лагеря" конкурентов, чьи интересы исчерпываются сбором информации по ценам-условиям и т. д. Опытный персонал не затруднится определить намерения таких посетителей и займет соответствующую позицию.
Говоря об общении с посетителями выставки, нужно отметить, что стендисты не должны «заваливать» посетителей информацией, стремясь предоставить исчерпывающую информацию. Это очень ёмко и точно выражают слова Я.Г. Критсотакиса: «Беседу на стенде можно свободно сравнить с мини-юбкой: она должна быть достаточно длинной, чтобы охватить самое существенное, и достаточно короткой, чтобы оставаться интересной…» Я.Г. Критсотакис, Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации, М., "Ось-89", 1997 г., с. 193-194.
Основные функции стендистов сводятся к установлению первичных контактов с посетителями выставки, выявлению среди них потенциальных клиентов или деловых партнеров и обеспечению дальнейших их контактов с коммерческими представителями фирмы уже в зоне переговоров.
Участие в ярмарке или выставке в значительной степени отличается от работы в офисе. Персонал постоянно находится на виду у посетителей экспозиции, конкурентов, своих коллег, руководства предприятия. Малейшая ошибка может привести к нежелательным последствиям, что часто провоцирует стрессы. Большинство из недочетов обусловлены неправильным подходом к общению с посетителями стенда.
Поэтому сделаем акцент на наиболее распространенных ошибках коммуникации http://www.m21.com.ua/index.php?d_id=80&id=59 - И. Комаров. «Выставляемся!» / журнал «Менеджмент и Менеджер» №12 2002 г. / сайт «Менеджмент XXI» / Маркетинговые коммуникации:
Переход от пассивной стадии коммуникации к активной.
Завязка разговора и начало контакта -- это, пожалуй, наиболее трудная фаза в общении с посетителем. Прежде всего, это связано с тем, что посетители требуют к себе деликатного подхода и безупречного, профессионального обслуживания. На этом этапе средний посетитель облегчает задачи персонала тем, что, вступая в контакт, претендует на непосредственное получение информации от персонала. Пассивное отношение к нему недопустимо.
Непосредственный контакт-ознакомление, т. е. активная коммуникация, следует за стадией т. н. пассивного общения, в ходе которой экспонаты и различные средства коммуникации привлекают посетителя к стенду. Перед сотрудниками возникает первая задача -- завязать контакт и оценить посетителя. Разговор должен начинаться с помощью открытых фраз, вызывающих положительные ассоциации, что облегчает продолжение контакта. Это могут быть высказывания, связанные с общей деятельностью предприятия, свойствами предлагаемых товаров и т. д.
Активная коммуникация. Общие ошибки основной части беседы с посетителями таковы:
Разговор сразу с несколькими посетителями. Это может направить общение в беспредметное русло, что никак не способствует достижению положительного конечного результата. Поэтому ответственный по стенду должен вовремя направлять сотрудников ко вновь подошедшим посетителям.
Часто происходит наоборот: с одним посетителем беседуют несколько работников фирмы или -- еще хуже -- один из них вмешивается в процесс коммуникации с указаниями и поправками. Это приводит к тому, что посетитель может засомневаться в компетентности и искренности работника.
Отклонение от темы разговора. Не секрет, что многие посетители выставок (ярмарок) приходят туда просто поговорить. Особенно часто это случается, когда вход свободен. Поэтому следует сразу же отличать таких посетителей, чтобы не тратить впустую время, необходимое для контактов с будущими деловыми партнерами.
Речевые ошибки. Особенно следует избегать: монологической формы беседы, за которой кроется неспособность выслушать посетителя, неуважение его мнения; бессмысленных повторов; «щеголяния» непонятной посетителю терминологией; использования выражений от первого лица (типа «я», «моя фирма») и превосходных степеней (например, «единственный в своем роде товар»).
Высокомерие по отношению к посетителю, как бы он не выглядел. Не стоит забывать, что свидетелем бескультурной заносчивости представителя фирмы на стенде может стать будущий деловой партнер.
Недостаточное использование наглядного материала. Человеческая способность к запоминанию информации ограничена, поэтому необходимо использовать все возможности для передачи желаемой информации. Так, аудио-визуальные средства не только способствуют усвоению информации во время беседы, но и сокращают ее продолжительность, что имеет исключительное значение, учитывая выставочный «цейтнот».
Особо следует отметить аргументацию и завершение беседы.
Блаженный Августин некогда сказал: «В тебе самом прежде должно гореть то, что ты хочешь зажечь в других». Иными словами, чтобы убедить другого, необходимо отлично знать и верить в то, о чем рассказываешь. Эффективность аргументов напрямую зависит от того, насколько сотрудник стенда осведомлен о предлагаемых товарах или услугах и умеет правильно расставить акценты на преимуществах продукции в сравнении с продукцией конкурентов, насколько он может создать располагающую атмосферу и правильно диагностировать интеллектуальный и культурный уровень собеседника. Важнейшим качеством персонала является его готовность выслушать посетителя, вежливо реагируя на его контраргументы. Сотруднику стенда следует быть сдержанным и проявлять деликатность и уважение, говоря о конкурентных товарах, поскольку преувеличение фактов и самонадеянность могут вызвать у собеседника недоверие.
Конечная цель периода коммуникации -- завершение переговоров с положительным результатом. Чтобы приложенные усилия не пошли прахом, завершение переговоров должно сопровождаться подведением итогов, конкретизацией критических моментов и взаимным подтверждением достигнутых договоренностей. Это придаст конкретную форму проведенному контакту и поможет избежать недоразумений, способных навредить его результатам.
3. Оценка эффективности участия и рекламы на выставках
3.1 Подведение итогов выставки
После завершения выставки и демонтажа экспозиции в обязательном порядке должен быть сделан анализ итогов участия фирмы в выставке.
Итоги выставки можно условно разделить на 2 группы:
Коммерческие итоги - касаются объективных показателей: количество посетителей, осмотревших экспозицию фирмы, объем заключенных контрактов, количество розданных рекламных и информационных материалов и т.д.
Организационные итоги - подводятся на основе оценки всех участвовавших в подготовке проведении мероприятия и анализа ряда вопросов, перечень которых зависит от специфики выставки, целей участия в ней, особенностей продукции компании и т.д.
Насколько удачно было выбрано место для стенда и его планировка?
Соответствовала ли площадь стенда количеству экспонатов и поставленным задачам?
Какие проблемы и неудобства возникали в ходе работы?
Какие услуги и оборудование нужно было заказать в оргкомитете дополнительно?
Без каких услуг и оборудования можно было обойтись?
Подведение организационных и коммерческих итогов позволяет сделать определенные выводы в отношении эффективности участия в выставке. К сожалению, не существует универсального метода измерения результата, можно лишь определить степень достижения каждой цели участия в выставочном мероприятии в отдельности.
Одной из наиболее распространенных ошибок подведения итогов участия в выставке является то, что выводы экспонентами делаются сразу же после закрытия экспозиции - тем самым игнорируется возможность заключения «послевыставочных» соглашений. Выставка «живет» еще много месяцев после своего закрытия, в течение которых кажущиеся незначительными контакты могут развиться в широкомасштабное коммерческие отношения, и наоборот.
Неудовлетворительная степень достижения целей должна быть не поводом для разочарования, а стартовой площадкой для углубленного изучения вызвавших ее причин и условий.
3.2 Оценка оправданности участия в выставочных мероприятиях для туристических предприятий
Каждый год крупнейшая туристическая выставка страны MITT собирает все большее число участников и гостей. Журнал «Турбизнес» обратился к ведущим профессионалам туризма с вопросом, насколько оправдано участие в MITT Материалы журнала «Турбизнес» - Интернет-версия http://www.tourbus.ru .
Энтони КАРУАНА, руководитель представительства Мальтийского управления по туризму в России и странах СНГ, не считает затраты по участию в MITT оправданными, поскольку выставочная площадь здесь слишком дорогая. Однако цена неучастия в выставке была бы еще выше. «Если бы мы были единственным иностранным представительством на MITT, мы, может быть, и не участвовали бы в ней. Но поскольку здесь работают и многие другие представительства, устраняться просто нельзя. Кроме того, наше присутствие здесь очень важно и для общения с российскими регионами. Хотя многие профессионалы и отмечают, что эффект от деловых встреч на workshop выше. Дело в том, что на такой большой выставке, как MITT, на наш стенд приходит очень много случайных посетителей, собирающих лишь красивые каталоги».
Компания “Аэро Клуб” работает на рынке корпоративного туризма, формируя свои предложения и услуги по поступающим запросам наших постоянных клиентов, в первую очередь, это особый слой потребителей - корпоративные клиенты. Если рассматривать участие в MITT как рекламно-имиджевую задачу, то вряд среди посетителей выставки найдется большой процент клиентов компании. Таким образом, поскольку “Аэро Клуб” делает ставку на развитие качественных услуг именно в сфере корпоративного туризма, то для себя лично руководство компании не видит целесообразности вложения значительных средств для участия в выставке MITT.
Компания UTE Megapolus Group на протяжении шести лет регулярно участвует в выставке MITT как в главном мероприятии года в турбизнесе. По мнению генерального директора компании, нельзя не признать, что MITT из года в год подтверждает свою эффективность. При этом основная задача, которую компания решает, участвуя в выставке - чисто имиджевая. А поскольку оценить эффективность любой имиджевой рекламы сложно, то сложно и сказать, окупаются или нет затраты на участие в MITT. Кроме того, очень велико значение выставки как места встречи с региональными партнерами.
И, конечно, актуальный для всех вопрос - стоимость участия в MITT. Общеизвестно, что это не только самое масштабное и эффективное, но и самое дорогостоящее мероприятие. Разумеется, стоимость определяется приносимой коммерческой выгодой, - а она бесспорна. Но если высокая стоимость квадратного метра площади полностью оправдана, то, на взгляд многих руководителей компаний, такие услуги как пропуск на автомобиль в период ввоза/вывоза или подвод электропитания на стенд могли бы стоить и меньше.
Любая реклама требует больших затрат, но абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы и рекламной деятельности в целом в большинстве случаев невозможно. В этом смысле можно согласиться с высказыванием американского предпринимателя Дж. Ванеймекера: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина» Дурович А.П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 112..
Итак, подводя итоги, можно отметить, что все компании, участвовавшие в обсуждении вопросов, поставленных журналом «Турбизнес», согласны в следующем: участники такой крупной выставки решают, прежде всего, рекламно-имиджевые задачи - им важно, чтобы все их увидели и заметили. Во-вторых, выставка - это возможность увеличения агентской базы, привлечения новых клиентов и выход в регионы. И, наконец, выставка - это то место, где зарождаются партнерские отношения, происходят серьезные деловые встречи и подписываются крупные договоры. Поэтому, чаще всего в современных условиях активного развития российского туристического и выставочного бизнеса «цена неучастия была бы еще выше», чем неизбежные затраты на рекламу на выставке.
В заключение несколько слов о причинах неудач и разочарований после проведения выставок. В конце 70-х на страницах журнала Industrial Marketing появилась анонимная заметка, автор которой писал: «Выставки -- не более чем одна из форм массового психоза. Можно абсолютно уверенно утверждать, что расходы на них неоправданно высоки… Тем не менее, продолжает неотвратимо действовать фактор инерции. Всякий раз после окончания очередной выставки мы даем себе слово: «Больше никогда!» Однако проходит время -- и история повторяется» http://www.m21.com.ua/index.php?d_id=80&id=59 - И. Комаров. «Выставляемся!» / журнал «Менеджмент и Менеджер» №12 2002 г. / сайт «Менеджмент XXI» / Маркетинговые коммуникации. Впрочем, обратный аргумент остается очень весомым: выставка -- уникальный инструмент продвижения, это единственное место, где собираются вместе производители (продавцы), покупатели и конкуренты.
Для многих наших руководителей выставки и ярмарки все еще остаются выставками достижений, тогда как в действительности они должны быть выставками товаров и конкурентных преимуществ. В общем, речь идет о достаточно высоком уровне маркетинговой безграмотности менеджеров, ранее ориентированных на производство, а не на потребителя Там же.
Таким образом, главными причинами неудач экспонентов являются собственные ошибки и непрофессионализм как руководства предприятия, так и персонала, непосредственно участвующего в работе стенда.
Заключение
Итак, в данной курсовой работе автором рассматривалась рекламная деятельность туристического предприятия в процессе участия в выставочных мероприятиях.
Реклама на выставках и ярмарках является одним из самых действенных «маркетинговых активов» предприятия и зачастую намного опережает другие элементы комплекса продвижения товаров - рекламу в СМИ, почтовые рассылки и пр. Поэтому очень важно правильно подойти к планированию и проведению рекламных мероприятий на выставках, чтобы сделать участие в выставке максимально эффективным средством маркетинговых коммуникаций.
Еще на подготовительном этапе большое значение придается рекламе участия фирмы в выставке, которая предусматривает включение фирмы в каталог выставки, публикации в печатных изданиях, рассылку информационных писем и приглашений.
Одним из основных факторов в планах по стимулированию сбыта является сооружение выставочного стенда, которое, как презентационное место экспонента, наиболее полно отражает его рекламную и имиджевую политику на ближайшее время. В ходе работы были рассмотрены различные варианты конструкции стендов и другого оборудования, приведены рекомендации по наиболее успешному оформлению выставочного места фирмы, созданные на основе мнений различных авторов и опыта компаний, занимающихся рекламной и выставочной деятельностью.
Как и в целом, в туризме, особая роль в обеспечении успеха в выставочной деятельности компании принадлежит сотрудникам, работающим в публичной зоне экспозиции, у стенда фирмы, или стендистам. В этой главе были рассмотрены технологии отбора и подготовки персонала, который будет представлять фирму на выставке, а также значение роли руководства фирмы во время проведения мероприятий.
Участие в ярмарке или выставке в значительной степени отличается от работы в офисе. Персонал постоянно находится на виду у посетителей экспозиции, потенциальных клиентов, конкурентов, своих коллег, руководства предприятия, и малейшая ошибка может привести к нежелательным последствиям, что часто провоцирует стрессы. Поэтому особое внимание автором уделено вопросам общения и установления контактов с посетителями на выставке, которые могут в дальнейшем стать постоянными клиентами фирмы или деловыми партнерами.
И, наконец, хотя не существует универсального метода измерения результата, важно определить степень достижения каждой цели участия в выставочном мероприятии в отдельности. Подведение организационных и коммерческих итогов позволяет сделать определенные выводы в отношении эффективности участия в выставке. Анализ мнений специалистов в сфере труизма, представителей различных компаний показал, что в настоящее время выставочные мероприятия являются важным способом решения рекламно-имиджевых задач. Поэтому в долгосрочной перспективе неучастие в отраслевых выставках часто обходится дороже, чем затраты на участие.
Таким образом, в данной курсовой работе был произведен обзор всех этапов участия туристического предприятия в выставках и ярмарках, от выбора мероприятия до подведения итогов участия.
Необходимо отметить, что в данной работе основной упор делался на организационный, управленческий аспект подготовки и проведения рекламных мероприятий на выставке. В дальнейшем возможно рассмотрение этой темы с других сторон, например, более углубленное изучение формирования имиджа туристского предприятия или рекламной кампании национальных и региональных туристских продуктов на выставках, что также очень актуально в связи с повсеместным расширением выставочной деятельности, в том числе международной.
Список литературы
1. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. - М.: Издательский центр «Академия», 2005.
2. Дурович А.П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005.
3. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - Финансы и статистика, 2000.
4. Квартальнов В.А. Туризм. - М.: Финансы и статистика, 2001.
5. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М.: «Ось-89», 1997.
6. Ланкар Р., Оллье Р. Туристический маркетинг. - М., 1993.
7. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
8. Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2000
9. Сэнидж Ч.Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. - М.: «Прогресс», 1999
10. «Экспо-Ньюс». №1, 20 сентября, 2005. - рекламно-информационной журнал выставочных комплексов России
11. Интернет-источники:
12. http://www.bitmedia.ru/index.php?page=expo - «Выставочное оборудование» / сайт рекламного агентства «Байт-медиа»
13. http://www.interform.ru/decoration.asp - «Оформление выставочных стендов» / сайт выставочной компании «Интерформ»
14. http://www.mobys.ru/about/measures/print/news50.html - «Выставка с точки зрения PR» / сайт компании «Выставка эффективных решений MOBYS»
15. http://www.m21.com.ua/index.php?d_id=80&id=59 - И. Комаров. «Выставляемся!» / журнал «Менеджмент и Менеджер» №12 2002 г. / сайт «Менеджмент XXI» / Маркетинговые коммуникации
16. http://www.tourinfo.ru - газета туристического рынка России «Туринфо»
17. http://www.tourbus.ru - журнал «Турбизнес»
18. http://www.turizm.ru - Каталог путешествий
19. http://www.utravel.ru - Уральский Туристический сервер
Приложение 1. Глоссарий выставочных и рекламных терминов
Биржа |
Коммерческое выставочное представление и реализация турпродуктов на рынке, где устанавливаются деловые контакты, подписываются соглашения между производителями туристских услуг и их продавцами. |
|
Выставка |
1. Показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих перспектив. (определение Международного бюро выставок) |
|
2. Регулярно организуемые оптовые рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения, где экспоненты представляют услуги и товары одной или нескольких отраслей на основе демонстрации выставочных образцов; процесс показа производится в заранее определенном интервале времени. |
||
Выставочная экспозиция |
Совокупность демонстрируемых на выставке экспонатов |
|
Конференция, конгресс |
Демонстрация передового опыта в сфере туристской деятельности. Разновидность конференции - конгрессы, на которых выявляются основные проблемы функционирования отрасли и намечаются пути их решения. |
|
«Круглый стол» |
Обсуждение, дискуссия по актуальной теме / проблеме / событию, основополагающим принципом организации которой является равноправие участников. |
|
Салон |
Демонстрация туристского продукта оптовым посредникам с помощью различных средств печатной рекламы. |
|
Стендист |
Сотрудник фирмы-экспонента, работающий на выставке в публичной зоне экспозиции, у стенда фирмы |
|
Турмагазин (турмаркет) |
Специализированный магазин для осуществления оптово-розничной продажи собственного продукта и продукта других фирм-туроператоров на основании агентских соглашений, а также предоставления справочной информации клиентам о продуктах. |
|
Экспонат |
Выставляемые для показа предметы, продукты в виде товаров, услуг, работ, вещей, произведения искусства и т.д. |
|
Экспонент (экспозиционер) |
Сторона, демонстрирующая экспонат, в лице предприятия, организации, физического лица |
|
Экспоненциальность |
Тенденция участия предприятий отрасли в выставках и ярмарках |
|
Экспозиционные площади |
Выставочные площади, на которых располагаются выставочные стенды с экспонатами |
|
Ярмарка |
1. Экономическая выставка образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, на территории которой она находится, представляет собой крупный рынок товаров, действующий в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном или международном масштабах. (определение Союза международных ярмарок) |
|
2. Регулярно организуемые оптово-розничные рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения, где значительное количество экспонентов реализуют характерные услуги и товары одной или нескольких отраслей. |
||
Workshop |
1. Практический семинар, на котором преобладают активные и интерактивные формы работы. |
|
2. Профессиональные рабочие встречи между фирмами-туроператорами и турагентствами, предоставляющие участникам возможность путь к формированию и расширению региональной агентской сети в стране и регионе. |
Приложение 2. Календарь выставок в России, СНГ и на Урале на 2006 г
Туристические выставки в России и СНГ: календарь на 2006 г. http://www.turizm.ru/expo/ - Каталог путешествий |
|||
Даты |
Место проведения |
Название, организация |
|
19-22 марта |
Москва, Россия |
Интурмаркет (ITM) 2006 Международная туристская выставка |
|
22-25 марта |
Москва, Россия |
MITT / ITE GROUP PLC |
|
22-24 марта |
Москва, Россия |
"HotelExpo 2006" 12-я Международная выставка по гостиничному и ресторанному делу / ITE GROUP PLC |
|
29 марта - 1 апреля |
Киев, Украина |
" Uitt-2006. Украина - Путешествия и Туризм" XII Международная выставка |
|
14-16 апреля |
Казань, Россия |
"Туризм. Отдых. Спорт" 11-я Международная специализированная выставка |
|
19 - 22 сентября |
Москва, Россия |
Отдых/Leisure 2006 Двенадцатая международная туристская выставка / Выставочная компания М.S.I. (Австрия) |
|
2 октября |
Москва, Россия |
MICE Russia Workshop 3-й Международный Workshop по деловому туризму / ITE GROUP PLC |
|
3-5 октября |
Москва, Россия |
Select Travel Expo 2006 Московская Туристическая Осень / ITE GROUP PLC |
|
2-4 ноября |
Москва, Россия |
Лыжный салон / "Эрцог-Спорт" |
|
Туристические выставки на Урале: календарь на 2006 г. http://profi.utravel.ru/events/?event=vistavki - Уральский туристический сервер |
|||
Даты |
Место проведения |
Название выставки |
|
21 - 23 Марта |
Екатеринбург |
«Магазиностроение - Гостиница - Ресторан»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
06 - 08 Апреля |
Тюмень |
«Путешествия и туризм»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
06 - 08 Апреля |
Ханты-Мансийск |
«Югратур»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
07 - 08 Апреля |
Екатеринбург |
Выставка - ярмарка туристических и санаторных услуг "Открой свой мир"http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
09 - 11 Апреля |
Екатеринбург |
«Отдых и туризм на Урале - 2006»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
12 - 14 Апреля |
Уфа |
«Туризм. Спорт. Отдых» «Здравницы России»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
13 - 15 Апреля |
Челябинск |
"Туризм. Спорт. Отдых." "Охота и рыболовство" "Индустрия развлечений"http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
13 - 16 Апреля |
Пермь |
«Туризм. Отдых и развлечения. 2006»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
14- 15 Апреля |
Екатеринбург |
14-ая Международная выставка «ЛЕТО 2006» |
|
14 Апреля |
Екатеринбург |
«Гостеприимство Турции». 1-ый Международный Съезд специалистов Индустрии Гостеприимства и Туризмаhttp://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
30 Мая -1 Июня |
Екатеринбург |
«Фестиваль спорта и туризма Свердловской области» |
|
26 - 29 Сентября |
Екатеринбург |
«Гостиничный и ресторанный бизнес» «Туризм на Урале». 4-я специализированная выставка-салон. |
|
18 - 20 Октября |
Екатеринбург |
«УралТурЭкспо 2006»http://profi.utravel.ru/events/target=_blank |
|
01 - 03 Ноября |
Екатеринбург |
«Магазин. Ресторан. Гостиница» |
Подобные документы
Цели, задачи и функции рекламы. Формы, виды и средства распространения современной рекламы. Ее особенности как инструмента комплекса стимулирования. Комплекс маркетинга гостиничного продукта. Оценка эффективности рекламной деятельности ООО "Дон Кихот".
отчет по практике [1,3 M], добавлен 07.05.2015Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций в туризме. Основные виды и классификация рекламы в туризме. Особенности рекламной деятельности туристического агентства. Главные направления рекламной деятельности туристических предприятий в России.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 18.11.2017Значение международных выставочных мероприятий для продвижения национального туристского продукта на внешнем туристском рынке. Рассмотрение крупнейших мировых общих туристических и гостиничных выставок, передовой опыт организации туризма и его рекламы.
доклад [14,9 K], добавлен 08.02.2010Особенности рекламы в туризме. Ознакомительная характеристика туристического предприятия ООО "Туссон Вояж". Определение целей рекламы в ООО "Туссон Вояж" и выбор средств ее распространения. Разработка рекламного бюджета и оценка ее эффективности.
курсовая работа [360,9 K], добавлен 04.02.2015Понятие и виды туристского предприятия как субъекта хозяйствования. Особенности туристского предприятия в зависимости от его организационно-правовой формы. Преимущества и недостатки организационно-правовых форм туристических фирм на примере г. Тюмень.
курсовая работа [516,3 K], добавлен 25.04.2011Теоретические аспекты развития гостиничного бизнеса в Краснодарском крае, его готовность к проведению XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских игр 2014 г. в Сочи. Анализ статистических показателей, мероприятия и перспективы развития инфраструктуры.
дипломная работа [579,1 K], добавлен 18.07.2014Сущность и методы управления кредитоспособностью на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса. Оценка эффективности использования имущества. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов. Показатели кредитоспособности ООО "Троя" и их оценка.
дипломная работа [368,6 K], добавлен 14.06.2012Общая характеристика гостиничного комплекса. Классификация гостиниц по различным критериям. Специфика гостиничного сервиса. Экономическая база гостиничного производства. Экономическая структура гостиницы. Основные показатели гостиничного предприятия.
курсовая работа [49,7 K], добавлен 03.11.2009Особенности формирования себестоимости туристского продукта. Классификация затрат в туристических организациях. Способы формирования и калькулирования себестоимости туристского продукта. Значение планирования себестоимости для туристической фирмы.
курсовая работа [129,4 K], добавлен 28.03.2009Функциональное назначение гостиниц, проблемы в данной сфере. Классификация гостиничных предприятий. Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Состав инфраструктуры гостиничного комплекса. Управление номерным фондом гостиничного бизнеса.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 09.06.2016