Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Процесс управления созданием коммерческих туров по промышленным предприятиям города Новокузнецка имеет большое значение в развитии туризма, как в вышеуказанном регионе, так и Российской Федерации в целом. Одно из подтверждений этому статистические данные и финансово-экономические показатели в данной отрасли, ознакомившись с которыми можно сделать вывод о сложившейся ситуации на рынке туризма, который находится в фазе стагнации. По данным ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) в 2010 году прирост внутреннего туризма составил 1,6% в сравнении с 2009 годом. Для сравнения поток «выездных туристов» увеличился на 40%. [1]

Одной из причин такого положения дел является неконкурентоспособность российского турпродукта по соотношению цена-качество. На ценообразование российских туроператоров влияет макроэкономическая ситуация в стране - постоянный рост цен на энергоносители, коммунальные услуги и продукты, а также высокие налоговые ставки. Транспортная составляющая, а именно высокие цены на билеты, развитию внутреннего туризма, также не способствуют.

Концепция ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)» предусматривает начиная с этого года изучение и оценку туристского потенциала регионов страны с точки зрения перспектив развития различных видов туризма. Хорошо, если в регионе есть потенциал для развития пляжного или, например, экологического туризма. А если регион индустриальный? В Ростуризме считают перспективным развитие промышленного туризма, который сейчас очень популярен на Западе.

В России на промышленный туризм приходится всего 1% туррынка. Развитие данной туристской отрасли позволит увеличить поток «внутренних» и «въездных» туристов и повысить конкурентоспособность туристского продукта. Позволит перевести индустрию отдыха и путешествий на инновационный путь развития, что обеспечит установление благоприятного инвестиционного климата в России, который в свою очередь благоприятно отразится на экономике, как отдельных регионов, так и страны в целом.

Тема дипломного проекта: «Управление разработкой коммерческого тура по промышленным предприятиям города Новокузнецка».

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие туристской отрасли позволит усилить экономический потенциал регионов, уменьшить себестоимость услуг, увеличить поток «внутренних туристов» и повысить конкурентоспособность туристского продукта. Также поспособствует переводу индустрии отдыха и путешествий на инновационный путь развития, что обеспечит установление благоприятного инвестиционного климата в России, который в свою очередь благоприятно отразится на экономике, как отдельных регионов, так и страны в целом.

Объектом исследования является г. Новокузнецк (Кемеровская область)

Предмет исследования - промышленные предприятия города.

Цель работы - разработать и внедрить коммерческий тур по промышленным предприятиям города Новокузнецка.

Задачи дипломной работы:

1. Дать определение понятию промышленный туризм;

2. Выполнить оценку ресурсного потенциала г. Новокузнецк;

3. Разработать коммерческий тур по промышленным предприятиям города.

Методологическую основу исследования составили теоретические разработки специалистов в области туризма, нормативно-правовые документы, опираясь на которые стало возможным формирование перечня мероприятий для разработки и в дальнейшем реализации коммерческого тура по промышленным предприятиям города.

1. Понятие промышленного туризма

1.1 Понятие промышленного туризма. Промышленный туризм в зарубежных странах

Коммерческие туры - это туры, которые реализуются фирмами клиентами на коммерческой основе, зачастую представляют собой индивидуально-групповые туры и имеют довольно широкий спектр цен.

Промышленный туризм - это экскурсии на действующие производства. 

Туристическая отрасль за последнее время начала искать новые виды туристических услуг. Одним из таких нововведений стала организация туристических экскурсий на передовые действующие производства. Организация таких экскурсий служит отличной рекламой для многих компаний, которые заинтересованы в продвижении своей продукции. 

Разразившийся в последние годы кризис заставил многих предпринимателей искать новые, нестандартные технологии выживания в экономике. Довольно интересное решение нашли предприниматели, работающие в туристическом бизнесе. Они решили совместить, как бы казалось две несовместимые вещи - развивать одновременно туризм и промышленность. Особенно ярко это проявилось в странах Западной Европы. 

В настоящее время задачей промышленного туризма является организация регулярных туристических туров и маршрутов на действующие или когда-то действующие промышленные предприятия. Явление это совсем новое, поэтому исследований посвященных этой теме почти нет. Все, что есть на сегодняшний день, так это большое количество городов, которые служат примером организации туристических маршрутов на предприятия. Например, в 2007 году, во Франции около 1700 различных компаний принимали туристов на площадках своих предприятий. Так приливная станция в городе Ранс каждый год принимает порядком 300 тысяч туристов. В Англии шоколадную фабрику в Кэдберри за год посетило 400 тысяч туристов. В таких странах как Испания особой популярностью пользуются винные туры, в Нидерландах - цветочные, а во Франции - сырные. 

Первооткрывателями в этой отрасли были американские компании. Так завод Jack Daniel's открыл двери своего предприятия для посетителей в 1866 году, в день открытия самого предприятия. В настоящее время в Соединенных Штатах почти не осталось предприятий, которые не принимали бы туристов и посетителей. Для любой компании считается дурным тоном не принимать туристов, в этом факте усматривается угроза репутации фирмы. В Европе несколько другое отношение, здесь главный упор делается на постиндустриальный мотив. Так вниманию туристов предоставляют заброшенные соляные и угольные шахты в Руре и заброшенные судостроительные заводы еще со времен Второй мировой войны. Хотя и действующие предприятия также открыты для посещения. Примером может служить завод автомобильной фирмы BMW в Вольфсбурге, где его производственные цеха посещают около 260 тысяч туристов в год. 

Современные туристы - это «коллекционеры мест». Сегодня туристов уже не устраивает стандартный туристический ассортимент - пляжи, музеи, театры, картинные галереи и т.п. Теперь их интересует отдых, который можно совмещать с познавательными целями. Экскурсии по различным предприятиям - это как раз то, что заинтересует современных туристов. Во время таких туров все открывается с необычной стороны. На таких экскурсиях можно все увидеть воочию, потрогать все своими руками, попробовать, примерить и в конечном итоге приобрести. Особой популярностью такой вид туризма пользуется у путешественников, которые совершают туры вместе с детьми. Детям особенно будет интересно увидеть, как делают мороженое или шоколадные конфеты, еще до того как они попали на прилавки магазинов. 

Стоит отметить, что с точки зрения рекламы это грамотный ход. Такие экскурсии представляют собой довольно ненавязчивую и интересную рекламу, за которую экскурсанты еще и платят. Во время таких экскурсий производитель показывает свое истинное лицо, безукоризненность передовых технологий, прозрачность управления производством, отношения в рабочем коллективе. 

Важно отметить еще один немаловажный аспект. Когда предприятие становится туристическим объектом, то в этом случае руководство фирмы значительно улучшает отношения в трудовом коллективе. В первую очередь внимание обращают на чистоту в цехах, презентабельный вид технологического оборудования, на чистую рабочую форму и многое другое. Ранее руководители предприятий не видели смысла в этих нюансах. Кроме того, у самих работников резко меняется мотивация, из-за того, что на них смотрят как на «музейный экспонат». Как результат таких действий фирма получает эффективную поддержку своей продукции. Стоит отметить тот факт, что оборот магазинов по продаже сувениров на 30% выше в точках, где заканчивается экскурсия, чем в других, таких же магазинах с аналогичным товаром. Городской бюджет выигрывает от продажи различных городских услуг и товаров. Кроме того, экскурсии на действующие предприятия служат дополнительной нагрузкой к другим туристическим объектам, которые расположены в этих городах. Ярким примером может служить завод «Ролекс» в Цюрихе и портовый комплекс в Роттердаме. Города фактически обеспечивают популярность различных брендов. 

Что же все-таки надо, чтобы организовать промышленный туризм? Если обратиться к опыту других стран, то можно увидеть, что финансовые затраты сравнительно невелики, чтобы организовать туристические маршруты по действующим предприятиям. Намного сложнее с предприятиями, которые уже перестали работать. В этом случае необходимо разрабатывать специальные инвестиционные проекты по превращению их в музейные комплексы.

Первым шагом в организации производственного туризма является кооперация региональных и местных властей, с местными знатоками-краеведами, местной бизнес-элитой и естественно, туристическими компаниями. 

Производственный туризм может служить инструментом для маркетинга территории, системного сотрудничества местных сообществ по продвижению их интересов, с целью привлечения инвесторов. Ведь в конечном итоге, «маркетинг - это философия местного развития, которая оказывает необходимую помощь там, где преобладает экономическая депрессия, а выходов из стандартных ситуаций не видно и вовсе». [12]

1.2 Промышленный туризм в России. Значение промышленного туризма для РФ

Концепция ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)» предусматривает, начиная с этого года изучение и оценку туристского потенциала регионов страны с точки зрения перспектив развития различных видов туризма. В Ростуризме считают перспективным развитие промышленного туризма, который сейчас очень популярен на Западе.

В России на промышленный туризм приходится всего 1% туррынка. Львиную долю этого объема занимают две столицы, не смотря на то, что потенциал есть у многих российских городов.

«Многие города России могут стать центрами промышленного туризма: Челябинск, Новокузнецк, Воронеж, Липецк. Туристам было бы интересно побывать на крупнейших промышленных предприятиях России, развеять представления о том, что в нашей стране используются только старые, убогие технологические мощности. Они могли бы увидеть, что даже в глубинке есть суперсовременные металлургические и химические производства, аналогов которым нет не только в России, но и в мире».

Свой промышленный потенциал пытается по достоинству оценить Свердловская область. Как сообщили «РБГ» в министерстве культуры и туризма области, целевая областная программа поддержки туризма, принятая на 2011-2016 годы, предусматривает, в том числе и развитие промышленного туризма. В министерстве уверены: в Свердловской области много интересных для туристов промышленных объектов (карьерные разработки Качканарского ГОКа, Асбестовского рудоуправления и т.д.).

Один из индустриальных проектов в Свердловской области реализуется с 2010 года - «Старый Невьянский завод», за прошлый год посетило более 100 тысяч человек.

Промышленные экскурсии для предприятия выгодны. Одна из главных причин такой выгоды - реклама собственного продукта. Кроме прочего, пусть и небольшие, но денежные поступления, а также демонстрация лояльного отношения компании к потребителю. Специалисты говорят и о еще одном моменте: некто, посетивший предприятие и заинтересовавшийся производством, впоследствии может прийти туда работать. Есть и специфические моменты, характерные для определенных компаний. Например, атомные электростанции демонстрируют потребителю электроэнергии свою безопасность.

Промышленный туризм имеет все шансы стать одним из самых востребованных направлений для путешествий по России. Такого мнения придерживается немало туроператоров, отмечая, что уже сейчас спрос у туристов на некоторые из промышленных объектов в десятки раз превышает предложение.

До сих пор российские туроператоры лишь добавляли экскурсии на заводы к обычным поездкам по стране. Но в последнее время появляются и компании, специализирующиеся непосредственно на промышленном туризме. Они ведут переговоры с крупными предприятиями за Уралом и в Сибири, пока проводя туры в ближайших к Москве регионах.

Промышленный туризм в России имеет большое значение, он позволит повысить уровень экономического развития регионов, в которых отсутствует рекреационный потенциал, уменьшить себестоимость услуг, увеличить поток «внутренних» и «въездных» туристов, а так же повысить конкурентоспособность туристского продукта. Поспособствует переводу индустрии отдыха и путешествий на инновационный путь развития, что обеспечит установление благоприятного инвестиционного климата в России. Преимуществом промышленных туров так же является то, что отсутствует отток денежных средств в зарубежные страны.

1.3 Региональные особенности развития туризма в Кемеровской области. Оценка потенциала для развития промышленного туризма области

Основными показателями развития туризма в Кемеровской области являются:

- количество иностранных граждан зарегистрированных в области;

- количество человек, отдохнувших на территории Кузбасса;

- количество граждан Кемеровской области отдохнувших заграницей;

- налоговые поступления в областной бюджет от туристской отрасли.

По данным отдела по туризму Департамента молодежной политики и спорта Кемеровской области с каждым годом приток иностранных туристов увеличивается, (рис. 1).



Рисунок 1 - Количество иностранных граждан зарегистрированных в кемеровской области [13]

Большая часть иностранцев посетила область с целью туризма, (рис. 2).

Рисунок 2 - Иностранные граждане посетившие Кузбасс с целью туризма [13]

Растет и количество отдыхающих на территории Кузбасса в общем (рис. 3).



Рисунок 3 - Количество человек отдохнувших на территории Кузбасса [13]

Наряду с увеличением количества туристов посещающих территорию Кемеровской области, стремительно растет количество кузбассовцев, отдыхающих заграницей. Наглядно эта тенденция представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Налоговые поступления от туристской отрасли [13]

Увеличивается приток налоговых отчислений в областной бюджет (рис 5). С учетом сложившейся тенденции туризм может занять место одного из приоритетных направлений экономики Кузбасса.



Рисунок 5 - Количество граждан Кемеровской области отдохнувших заграницей [13]

Кузбасс - для многих это мощный индустриальный район с гигантами угольной, металлургической и химической промышленности. Но, также в Кузбассе развиты многие виды туризма, такие как:

- историко-культурный туризм;

- горнолыжный туризм;

- водный туризм;

- пешеходный и конный туризм;

- лицензионная охота и рыбалка.

Кемеровская область богата памятниками далекого исторического прошлого. Археологи обнаружили на территории области 135 памятников археологии от палеолита до 15 века н.э. Это курганские группы, могильники, стоянки, городища, поселения, наскальные рисунки - «писаницы» эпохи неолита и бронзы с изображениями животных, сцен охоты далеких предков, населявших Кузнецкую землю.

В целом, на территории Кемеровской области насчитывается около 700 памятников истории.

Несомненный интерес представляют:

- Мариинская тюрьма, являвшаяся составной частью «Мариинского централа», из которой за всю ее историю не было совершено ни одного побега - 5-и этажное здание, построенное еще в 1916 г., вмещавшее 300 заключенных;

- Кузнецкая крепость - музей федерального значения, особо ценный объект культуры. Построена как оборонительное сооружение от «циньского» Китая, в последствии использовалась как тюрьма;

- здания культовой архитектуры в городах Салаире (построенные до 1831 г.), в селах Ильинское (1768 г.), Ишимское (начало 18 века);

- ансамблевые застройки улиц в г. Мариинске (каменные и деревянные здания, построенные в конце 19 - начале 20 в. в стиле «Сибирского барокко» с элементами модерна, вызывают восхищение людей, а резьба по дереву на деревянных домах, выполненная мариинскими мастерами, вызывает гордость за местных умельцев);

- музей «Красная горка», посвященный уникальной международной организации, собравшей в 20-х годах XIX века в Кузбассе романтиков Европы и Америки для строительства нового рабочего государства;

- музей-заповедник под открытым небом «Томская писаница», внесенный в перечень особо охраняемых объектов ЮНЕСКО. Это место народных праздников и конференций международного характера.

- заповедник «Кузнецкий Алатау». На его территории выявлено более 40 видов исчезающих растений, 42 вида редких и исчезающих позвоночных (п. Белогорск).

- «Шорский государственный природный национальный парк», на его территории образован этнографический музей под открытым небом - «Тазгол».

- заповедник «Кузедеевский липовый остров», в котором сохранена уникальная реликтовая роща сибирской липы;

- крупнейшие металлургические гиганты - Кузнецкий металлургический и Западно-Сибирский металлургический комбинаты и многое другое.

Кемеровская область по общей протяженности горнолыжных трасс и количеству подъемников занимает одно из первых место среди регионов Сибири и Дальнего Востока. Покататься на горных лыжах или побродить по лыжне, любуясь красотами окружающей природы, можно в Таштагольском, Гурьевском, Крапивинском районах, городах Междуреченск, Новокузнецк, Кемерово.

Горная Шория - географический район в сибирской глуши, малая и великая родина шорцев - древнего тюркоязычного народа. Родина многих поколений русских первопроходцев, что начали селиться здесь с конца XVI века. За удивительную красоту ее часто называют «Сибирской Швейцарией», но Шория неповторима.

Сегодня - это популярнейший горнолыжный центр известный не только в Сибири, России, но и за рубежом. Зона отдыха, способная принимать до 50 тысяч человек в год. Здесь созданы все необходимые условия для развития горнолыжного спорта и туризма.

В одном из самых живописных уголков Кузбасса при слиянии рек Томи и Усы в суровом массиве Тегир-Тыз (что значит «небесные зубья») - находится высшая точка Кузбасса, вечно белая гора Амзас-таскыл (Верхний зуб).

Рядом находится город Междуреченск - центр самодеятельного, спортивного туризма.

Для занятий горнолыжным туризмом имеется современная материально-техническая база и развивающаяся система сервисного обслуживания.

Широко за пределами города известны санаторий-профилакторий «Романтика», дом отдыха «Фантазия», горнолыжный комплекс республиканского значения на горе Югус, первый за Уралом дельтодром с подъемником.

На горнолыжном комплексе горы Югус, находящемся в 5 км. от г. Междуреченска; функционируют:

- трассы скоростного спуска (длина 1350 м. с перепадом высот 340 м.);

- трасса слалома-гиганта (длина 1200 м. с перепадом высот 320 м.);

- трасса специального слалома (длина 900 м. с перепадом высот 280 м.);

- 2 трассы для любителей туризма (длина 1100 м. с перепадом высот 320 м.).

Рядом с горнолыжной трассой сооружены четыре трамплина. Отныне Междуреченск стал «Меккой» для летающих лыжников. Покрытие трамплинов искусственным материалом позволяет спортсменам тренироваться и в летнее время.

Санаторий-профилакторий «Романтика» расположен в красивом лесном массиве на расстоянии 15 км. от населенного пункта. Профилакторий представлен комфортабельными спальными корпусами на 140 мест, столовой, восстановительно-оздоровительным центром.

На территории комплекса функционирует горнолыжная трасса длиной 450 м. с перепадом высот 150 м., которая обслуживается канатно-бугельной дорогой.

В перспективе планируется строительство автостоянок, пунктов проката инвентаря, кафе-баров, помещений для отдыха.

Для любителей пеших лыжных прогулок идеально подходит район «Поднебесных Зубьев», на территории которого расположены 8 действующих приютов. «Поднебесные Зубья» - обширный горный массив, расположенный на границе Кузбасса и Хакасии. Высоты господствующих вершин - 1600-2200 м. над уровнем моря. С целью улучшения качества туристских услуг, реконструкции сооружений и обновления материально-технической базы подготовлена программа развития туристского комплекса «Гайдаровец - Поднебесные Зубья».

Комплекс «Танай» размещён на северо-западе Промышленновского района у самой границы с Новосибирской областью в 6 км от озера Танай. Ввод в эксплуатацию комплекса осуществляется поэтапно. Комплекс «Танай» может конкурировать с горнолыжными комплексами не только на юге Кузбасса, но и России.

На Люскусе впервые в Кузбассе используется искусственное снежное покрытие, напыляемое с помощью специальных пушек. Снежные пушки мощностью 20-24 кубометра воды в час за Уралом используют впервые, привезли их из Швеции. Горнолыжный сезон может длиться с начала ноября и почти до мая. Новая трасса обеспечена искусственным освещением, что позволяет кататься даже ночью. У подножья пункт проката и кафе. Прокатный фонд располагает около 200 пар лыж. В распоряжении горнолыжников почти 700 метров отличного спуска. Трасса Люскуса, конечно, уступает горношорским, но превосходит многие другие. Кататься на Люскусе могут не только профессионалы, но и новички. Организаторы намерены уделить особое внимание детским программам: планируется сотрудничество со спортивными школами области и других регионов.

Территория Кузнецкого Алатау и Горной Шории богата водными просторами. Это живописная река Кия, протяженностью 507 км., протекающая по территории Мариинского и Тисульского районов, с ее уникальным памятником природы Белокаменным плесом, отвесными скалами причудливой формы, поднимающимися из воды на стометровую высоту, пещерами, гротами и водопадами. Река Мрас-Су - одна из самых многоводных и живописных рек Горной Шории. Бассейн этой реки - одно из самых живописных мест Кузбасса, многие уголки которого сохранили свою первозданную красоту.

На берегах Мрас-Су можно встретить таких животных, как: лось, марал, бурый медведь, выдра, ондатра. В реке обитают ценные виды рыб -хариус, таймень, ленок.

Во время сплава туристы могут посетить одну из пещер Мрассинского карстового района, охватывающего практически всю восточную часть Горной Шории. Памятник природы скала Медная - отличное место для рыбалки и купания. На пути сплава встречается множество островов, плесов, живописных скальных берегов.

Незабываемой останется экскурсия к Сагинскому водопаду, находящемуся в 200-х метрах от реки в небольшом узком каньоне.

В ряду важных и интересных туристских объектов Тисульского района озеро Большой Берчикуль - самое большое озеро Кузбасса с его сапропелевыми грязями. Это также одно из немногих мест, где сохранился промысловый лов рыбы. Оно находится в экологически чистой зоне, географически удобном месте для строительства баз размещения туристов.

На территории области широко представлены пешеходные и конные маршруты по Горной Шории, Кузнецкому Алатау, Салаирскому кряжу, по району озер Большой и Малый Берчикуль Тисульского района.

Любители старины оценят посещение этнографического музея под открытым небом - «Тазгол» в Таштагольском районе, святого источника и церкви постройки 19 века в г. Салаире, липовой рощи сохранившейся с доледникового периода на юге Кузбасса (поселок Кузедеево), а любители активного отдыха получат прекрасную возможность испытать себя, взбираясь на горные вершины Кузнецкого Алатау в такие районы, как «Поднебесные зубья», «Большой Каным», гора Церковная, «Большой Таскыл»; познакомиться с памятниками природы «Золотая долина», «Иглы Тайжесу», где проходят пути кочевок марала, сибирской косули, кабарги.

Уникален для туристов Крапивинский район, где открылся спортивно-охотничий клуб, дающий возможность заняться новым видом спорта - Спортингом.

Спортинг - это разновидность спортивной стрельбы по искусственным мишеням, которая в основном используется для стрелковой подготовки охотников. Спортинг - это элитарный вид спорта, в России существует всего пять - шесть лет.

Заниматься этим спортом можно круглый год. Все условия для стрельбы и для отдыха здесь имеются. Кругом великолепные природные условия: сосны и река рядом. Недалеко от площадки находятся два озера. Летом туристы могут порыбачить, а в ресторане отведать рыбные деликатесы. Построен 2-х этажный гостиничный корпус, с комфортабельными номерами класса «Люкс».

Но самое главное - это 2 современных полигона для стрельбы по летающим тарелкам. Есть специальные беседки для болельщиков, откуда можно наблюдать за стрельбой. На территории построена спортивная площадка для мини - футбола.

Интересна для туристов охота на дикого зверя (марала, медведя) привлекающая, как профессионалов, так и просто любителей.

Так в Тисульском районе освоен новый вид иностранного туризма - лицензионная медвежья охота в берлоге. [13]

Кемеровская область - одна из наиболее интересных в туристическом плане территорий России. Гостей Кузбасса привлекают памятники архитектуры и культуры исторических городов области. Туризм - один из приоритетных направлений экономики Кузбасса. Но для многих Кузбасс остается мощным индустриальным районом с гигантами угольной, металлургической и химической промышленностью. Исходя из этого, можно говорить о том, что Кузбасс обладает широким потенциалом для развития промышленного туризма. В области насчитывается более 140 промышленных предприятий.

На долю угольной промышленности приходится более 30% промышленного производства региона. На долю Кузбасса приходится около 56% добычи каменных углей России, около 80% добычи всех коксующих углей России. Компании, ведущие добычу угля открытым способом и подземную добычу, владеющие разрезами и шахтами в Кузбассе:

- Кузбассразрезуголь - крупнейшая в России угольная компания, ведет добычу угля открытым способом на более 10 разрезах (Талдинский, Вахрушевский, Ерунаковский и других). Входит в состав УГМК-Холдинг.

- Южный Кузбасс - добыча угля, добыча угля коксующих марок, входит в холдинг ОАО «Мечел».

- ЗАО «Черниговец» - угледобывающее предприятие, входит в холдинг СДС («Сибирский Деловой Союз»).

- ОАО «Междуречье» - угледобывающее предприятие, состоит из нескольких угольных разрезов, входит в холдинг Сибуглемет.

- ОАО «СУЭК-Кузбасс» - филиал крупнейшего в России предприятия по добыче угля («Сибирская Угольная Энергетическая Компания» ведет добычу угля не только в Кузбассе, но и в Бурятии, Хакасии, в Красноярском и Забайкальском крае и других регионах).

- ОАО УК "Северный Кузбасс" - крупная угольная компания.

- УК «Южкузбассуголь» - объединенная угольная компания ведет добычу каменного угля на нескольких шахтах Новокузнецкого района в Кузбассе (Шахта Абашевская, Есаульская, Ульяновская, Юбилейная). Входит в состав группы Евраз.

- УК «Прокопьевскуголь» - угольная компания (г. Прокопьевск).

- ОАО «Распадская» - угольная компания, занимается добычей коксующего угля, в ее состав входит несколько шахт и разрезов (шахта Распадская, разрез Распадский).

Металлургическая промышленность Кемеровской области представлена 5 крупными металлургическими заводами:

- ОАО «Западно-Сибирский Металлургический Комбинат» - один из крупнейших в России металлургический завод полного цикла.

- ОАО «Новокузнецкий Металлургический Комбинат» - старейший меткомбинат России, производит рельсы и рельсовые скрепления, в основном для нужд ОАО «РЖД».

- ОАО «Новокузнецкий Алюминиевый Завод» - производство алюминия.

- ОАО «Кузнецкий ферросплавы» - один из крупнейших ферросплавных заводов России.

- ОАО «КОКС» (г. Кемерово) - производитель кокса каменноугольного.

- ОАО «Гурьевский Металлургический Завод» (ГМЗ) - расположено в г. Гурьевске Кемеровской области, является старейшим предприятием Сибири. ГМЗ входит в состав российского холдинга «ЭСТАР» («Электросталь России»).

Химическая промышленность Кузбасса представляет из себя один из крупнейших химических комплексов России. Наиболее крупные химические заводы и комбинаты:

- ОАО «АЗОТ» (г. Кемерово) - крупнейший в России производитель химической продукции;

- ОАО «Химпром» - также крупное предприятие-производитель химической продукции в г. Кемерово.

Машиностроение в регионе представлено несколькими крупными предприятиями, особенность машиностроительной отрасли Кузбасса - около трети продукции выпускается для угледобывающих предприятий (горно-шахтное оборудование и пр.). Также большая часть оборудования производится для нужд металлургических производств. 

- ОАО «Анжеромаш» (г. Анжеро-Судженск) - крупный кузбасский производитель горно-шахтного оборудование

- ООО ПО «Юрмаш» - Юргинский машиностроительный завод, производство кранов и погрузчиков.

- ОАО «Сибтензоприбор» (г. Топки) - крупное машиностроительное предприяте, завод расположен в г. Топки, производит весы автомобильные и вагонные, тензометрическую продукцию, чугунное литье, горно-шахтное и котельное оборудование.

- ООО «Электропром» - предприятие расположено в г. Прокопьевск, создано в 2005 году на базе предприятия ОАО «Электромашина-М». В настоящее время входит в состав группы СДС (СДС-Маш). Завод производит электродвигатели, генераторы, запчасти.

- ООО «Кемеровохиммаш» - Кемеровский завод химического машиностроения

- НПО «Кузбассэлектромотор» - производитель взрывозащищенной электротехнической продукции и пусковой аппаратуры для угольной отрасли. Входит в состав ЭДС-Холдинга.

Энергетическая промышленность представлена ОАО «Кузбассэнерго» - одна из наиболее крупных компаний в составе холдинга РАО ЕЭС России. В состав Кузбассэнерго входит 8 электростанций. 

Ведущим производителем стройматериалов области является ОАО Холдинговая компания «Сибирский цемент» занимающаяся производством и продажей цемента в Сибирском Федеральном Округе. [26]

Но, не смотря на большое количество различных индустриальных предприятий в Кузбассе промышленный туризм в области не развит.

1.4 Анализ туристского потенциала г. Новокузнецка для развития промышленного туризма

Город Новокузнецк самый крупный город Кемеровской области. По функциональному назначению город Новокузнецк имеет промышленную направленность. 

Горнодобывающая промышленность представлена такими предприятиями, как:

- УК «Южкузбассуголь» - объединенная угольная компания ведет добычу каменного угля на нескольких шахтах Новокузнецкого района в Кузбассе (Шахта Абашевская, Есаульская, Ульяновская, Юбилейная). Входит в состав группы Евраз;

- ОАО «Шахта Большевик» - угледобывающее предприятие, входит в состав «Холдинга Сибуглемет»;

- ОАО «Шахта Полосухинская» - угледобывающее предприятие, входит в состав «Холдинга Сибуглемет»;

- ОАО «Разрез Талдинский» - крупнейшее угледобывающее предприятие, входит в состав «Кузбассразрезуголь»;

- ЗАО «УК «Казановская» - угольная компания, производство коксующего угля;

- ЗАО «Шахта Антоновская» - угледобывающее предприятие, входит в состав «Холдинга Сибуглемет»;

- ОАО «Шахта Есаульская» - добыча каменного угля, входит в состав УК «Южкузбассуголь»;

- ОАО «Шахта Зыряновская» - добыча каменного угля;

- ОАО «Шахта Новокузнецкая» - добыча каменного угля; 

- ОАО «Шахта Юбилейная» - добыча каменного и коксующего угля, входит в состав УК «Южкузбассуголь»;

- ОАО «Угольная компания «Кузнецкуголь» - добыча и переработка угля;

- Шахта «Абашевская» - добыча каменного и коксующего угля, входит в состав УК «Южкузбассуголь».

Металлургическая промышленность представлена следующими предприятиями:

- ОАО «Западно-Сибирский Металлургический Комбинат» - один из крупнейших в России металлургический завод полного цикла;

- ОАО «Новокузнецкий Металлургический Комбинат» - старейший меткомбинат России, производит рельсы и рельсовые скрепления, в основном для нужд ОАО «РЖД»;

- ОАО «Новокузнецкий Алюминиевый Завод» - производство алюминия;

- ОАО «Кузнецкий ферросплавы» - один из крупнейших ферросплавных заводов России.

Машиностроительные заводы Новокузнецка:

- ОАО «Кузнецкий машиностроительный завод» - производство запчастей к горно-шахтному оборудованию;

- ООО «Кузнецкие металлоконструкции» - изготовление металлоконструкций зданий и сооружений различных отраслей промышленности, входит в состав Группы «Кузнецкие металлоконструкции»;

- ОАО «Завод «Гидромаш» - предприятие по производству горно-шахтного оборудования;

- ОАО «Новокузнецкий завод резервуарных металлоконструкций им. Н.Е. Крюкова» - предприятие машиностроительного комплекса по производству металлоконструкций;

- ОАО «Завод «Универсал» - единственное предприятие в Сибири по производству санитарно-технического оборудования;

- ЗАО «Завод микропроцессорной техники «Энергия» - осуществляет разработку и производство микропроцессорных средств релейной защиты. [26]

Основу промышленного потенциала города Новокузнецка составляет металлургическое производство, добыча полезных ископаемых, производство готовых металлических изделий. На долю этих доминирующих видов деятельности приходится 81% объема отгруженных товаров и услуг. 

К числу градообразующих предприятий города относятся ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат», ОАО «Новокузнецкий металлургический комбинат», входящие в структуру компании «Евраз Груп», а также ОАО «РУСАЛ Новокузнецкий алюминиевый завод», ОАО «Кузнецкие ферросплавы». Данные предприятия занимают лидирующие позиции на мировых и отечественных рынках метала. 

Численность занятых на этих предприятия составляет более 28 тысяч человек или 17,4% от численности занятых на крупных и средних предприятиях города на начало 2012 года.

На территории Новокузнецка находится более 20 крупных промышленных предприятий. Исходя из этого можно сделать вывод что потенциал для развития промышленного туризма в Новокузнецке велик.

К предприятиям, с участием которых планируется разработка туристского маршрута «Промышленный Новокузнецк» относятся:

- ОАО «Новокузнецкий металлургический комбинат»;

- ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат»;

- ОАО «Новокузнецкий завод резервуарных металлоконструкций им. Н.Е. Крюкова»;

- ОАО «Кузнецкие ферросплавы»;

- ОАО «Новокузнецкий алюминиевый завод».

ЗСМК является крупнейшим в Сибири и самым восточным в Российской Федерации предприятием по производству стали. По объему производства он входит в пятерку крупнейших в России и тридцатку крупнейших в мире сталелитейных заводов. Запсиб реализует продукцию в России и других странах СНГ и экспортирует металл в 30 государств дальнего зарубежья.

Западно-Сибирский металлургический комбинат - это металлургический комплекс, использующий «классические» технологии: производство чугуна из железной руды, производство стали кислородно-конвертерным способом, изготовление проката различных профилей на прокатных станах или заготовок методом непрерывного литья. Соблюдение всех фаз технологического процесса гарантирует высокое качество стали и проката.

Западно-Сибирский металлургический комбинат включает в себя: 

- коксохимический передел - Евраз Кокс-Сибирь, филиал ОАО ЗСМК; 

- аглофабрику; 

- Западно-Сибирскую ТЭЦ-филиал ОАО ЗСМК; 

- доменный цех, в составе трех доменных печей; 

- сталеплавильный передел в составе двух кислородно-конвертерных цехов, пяти конвертеров, сортовой и слябовой МНЛС и разливкой в изложницы; 

- прокатное производство в составе блюминга «1250», непрерывно-заготовочного стана, среднесортного стана «450», двух мелкосортных станов «250-1» и «250-2», проволочного стана «250-1»; 

- сталепрокатное производство. [26]

ЗСМК специализируется на производстве длинномерного проката из простых марок стали обычного качества или низколегированной стали, в основном арматуры, катанки и пр., а также фасонного проката (равнополочный уголок, балка, швеллер и др.), непрерывно литого и горячекатаного сляба, непрерывно литой и горячекатаной сортовой заготовки. Более 90% всех видов продукции Запсиба удовлетворяет мировым стандартам качества, а характеристики производимого им проката, используемые в инженерных расчетах прочности стальных конструкций, существенно превосходят стандартные величины.

В 2010 г. ЗСМК произвел 5,9 млн. тонн чугуна, 6,8 млн. тонн стали и более 6,0 млн. тонн проката.

Качество выпускаемой продукции ОАО ЗСМК постоянно поддерживается на стабильном уровне, удовлетворяющем требованиям потребителей. Этому способствует функционирование на комбинате интегрированной системы менеджмента (ИСМ), сертифицированной в Международной компании.

ОАО ЗСМК - дважды Лауреат Премии Правительства РФ в области качества. [14]

С 1 июля 2011 г. ЗСМК и НКМК объединены в ЕВРАЗ Объединенный Западно-Сибирский металлургический комбинат.

НКМК - первый металлургический комбинат Новокузнецка, он был построен в 1932 году. У стен завода находится площадь побед, первая площадь нового города. Изначально это была площадка рядом с первыми котлованами под домны.

На площади побед стоит памятник - танк Т-34. «Тридцатьчетверка» - так называли этот танк во время ВОВ. Его броня была сделана на Кузнецком металлургическом комбинате. Танк дошел до Берлина и установлен на площади Побед 9 мая 1973 года. Именно этот танк участвовал в съемках фильма «Горячий снег». В фильме танк появляется под номером 114, под этим номером он и стоит на постаменте.

9 Мая 1985 года в честь 40-летия Победы на площади был открыт музей-мемориал, посвященный трудовому и боевому подвигу кузнецких металлургов в годы Великой Отечественной войны.

В выставочных залах музея представлены 2500 экспонатов: фотографии, подлинные документы и награды, предметы личного обихода солдат, боевое снаряжение, осколки снарядов, трофеи, фронтовые письма, извещения, образцы военной продукции. В память о тех, кто не вернулся с войны, на площади Побед горит Вечный огонь. [15]

В 2001 году КМК был ликвидирован, на его месте созданы Рельсы КМК, Сталь КМК, Конструкции КМК.

В 2003 году Создан Новокузнецкий металлургический комбинат.

В 2004 году введена в эксплуатацию новая вальцетокарная мастерская, оборудованная современным калибровочным станком немецкой фирмы Herkules. промышленный туризм новокузнецк коммерческий

В 2005 году введена в строй система газоочистки в электросталеплавильном цехе. Данный проект реализован совместно с компаниями Tecoaer (Италия) и Badische Stahl Engineering (Германия).

В феврале 2006 года в головной части рельсобалочного цеха введена в строй нагревательная печь с шагающими балками фирмы Techint.

В 2006 году введена в строй установка по разделению воздуха. Она позволила полностью удовлетворить потребность технологических комплексов комбината в кислороде. Прежде всего -- электросталеплавильного цеха.

В январе 2007 году введен в эксплуатацию цех разделения воздуха, который позволил полностью обеспечить комбинат кислородом и азотом собственного производства.

В марте 2008 года начал работу ковшевой вакууматор в ЭСПЦ, ввод в строй которого позволит значительно повысить качество рельсовой стали НКМК.

В 2010 ликвидировано доменное производство. Остались ЭСПЦ и Прокатное производство. 1 июля 2011 вошел в состав ЗСМК. Объединенное предприятие получило название: Открытое акционерное общество «ЕВРАЗ Объединенный Западно-Сибирский металлургический комбинат«.

Доля НКМК в отечественном рельсовом производстве составляет около 70 %, а в мировом -- порядка 9 %. Согласно исследованиям Всероссийского научно-исследовательского конъюнктурного института (Москва), ОАО «НКМК« по объёмам выпуска рельсовой продукции входит в первую пятерку крупнейших производителей наряду с предприятиями Китая (в городах Аншань, Далянь, Баотоу) и России (Нижний Тагил). Рейтинг крупнейших компаний Сибири по объёму реализации в 2009 году//Эксперт-Сибирь. - №45-46. - 22 ноября -- 5 декабря 2010.

Являясь единственным в стране производителем всей номенклатуры рельсового ассортимента и монополистом на рынке трамвайных рельсов, НКМК выступает в качестве генерального поставщика рельсовой продукции для ОАО «Российские железные дороги».

Кроме того, на комбинате выпускается сортовой прокат (круги, лемешная заготовка), заготовка для переката, швеллер, уголок, шары стальные мелющие, лист горячекатаный, коксохимическая продукция, трубная заготовка, а также судосталь для нужд речного судостроения.

Продукция идет в страны Юго-Восточной Азии, Китай, Монголия, КНДР, страны СНГ и Прибалтики.

ОАО «Новокузнецкий Алюминиевый Завод» - предприятие цветной металлургии, является пятым по величине производителем алюминия в России. Входит в состав алюминиевой компании «Российский алюминий».

Завод-ветеран: в 1943-1945 годах половина российской авиатехники была сделана из алюминия, произведенного на этом заводе. Авиационна промышленность и сегодня остается одним из крупнейших потребителей продукции предприятия.[16]

История Новокузнецкого алюминиевого завода начинается 7 января 1943 года, когда был выдан первый сибирский алюминий. В 1957 году началось сооружение второй очереди НкАЗа, которое было включено в перечень ударных строек семилетки. С самого своего рождения завод являлся своеобразным испытательным полигоном. Еще на стадии строительства второй площадки в ЭЦ-1 отрабатывались конструкции электролизеров, которые впоследствии использовались при возведении Волгоградского, Иркутского, Красноярского и Братского алюминиевых заводов. Технологии, которые получили рождение на НкАЗе, впоследствии использовались на алюминиевых заводах не только Советского Союза, но и ГДР, Польши, Турции, Египта и других стран.

В 1993 году государственное предприятие НКАЗ было преобразовано в акционерное общество открытого типа «Новокузнецкий алюминиевый завод», а в 2001 году НКАЗ вошел в состав компании РУСАЛ.

Сегодня Новокузнецкий алюминиевый завод - это стабильно работающее предприятие, выпускающее высококачественную, востребованную на внутреннем и внешнем рынках продукцию, объемы которой постоянно увеличиваются.

Руководство завода - команда грамотных, целеустремленных менеджеров, в ней работают высококвалифицированные специалисты. Трудовой коллектив состоит из профессионалов высшего класса, делающих свое дело добросовестно и ответственно.

Постоянно проводится модернизация оборудования и совершенствование технологических процессов, внедряются самые современные системы автоматизированного управления и менеджмента, большое внимание уделяется условиям труда и безопасности производства, ведутся работы по защите окружающей среды. Это позволяет заводу не отставать, а по многим показателям опережать молодые и современные предприятия отрасли.

Главным направлением деятельности Новокузнецкого алюминиевого завода является повышение качества и конкурентоспособности продукции, улучшение производственно-технических показателей, внедрение передовых технологий, изменение структуры управления, обеспечение экологической безопасности действующего производства.

Завод имеет сертификаты:

- на соответствие системы экологического менеджмента предприятия требованиям международного стандарта ISO 14001:2004;

- на соответствие системы менеджмента качества предприятия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008;

- на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO/TS 16949:2009;

- на соответствие системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве требованиям международного стандарта OHSAS 18001.

Реализуя свою экологическую политику, Новокузнецкий алюминиевый завод поэтапно снижает вредное воздействие на окружающую среду. За период с 2000 по 2010 гг. выбросы в атмосферу были сокращены на треть, сбросы сточных вод - в 2,9 раза, объемы размещаемых на объектах захоронения отходов - в 2,1 раза.

Положительный имидж предприятия в глазах общественности сложился благодаря продуманной социальной политике в рамках города и области, которые реализует UC RUSAL в целом и завод в частности. [16]

ОАО «Кузнецкие ферросплавы» - один из крупнейших российских производителей легирующих добавок. 

История предприятия ведется с 1942г., когда была получена первая продукция печи N1 Кузнецкого завода ферросплавов. После этого производственные мощности предприятия были значительно расширены, что позволило предприятию занять лидирующие позиции в России в сфере производства ферросилиция. http://www.chelt.ru/2006/5-06/maksimov-506.html

В настоящее время на долю компании приходится 52% от общероссийского объема его производства. Ферросилиций используется в различных отраслях экономики, таких как металлургия, машиностроение, химическая промышленность. Значительная часть выпускаемой продукции реализуется на внешнем рынке. http://www.kommersant.ru

Предлагаемая продукция:

Производство ферросилиция для раскисления и легирования стали, в машиностроении -- для модификации чугуна и в химической промышленности -- для получения водорода. Производство микрокремнезема -- ценного материала для строительной промышленности, используемого для получения бетонов нового поколения со специальными свойствами: сверхвысокопрочные, повышенные морозо-, сульфато- и коррозийная стойкость, водонепроницаемость. При использовании микрокремнезема появляется возможность экономии цемента в бетонах без потери их технологических свойств. Кроме того, микрокремнезем нашел широкое применение при производстве сухих строительных смесей, огнеупорных материалов, керамик, пластических масс. В металлургии микрокремнезем используется как эффективный заменитель асбестита для утепления изложниц, сталь- и промковшей в процессе разливки стали. [17]

Новокузнецкий завод резервуарных металлоконструкций основан приказом Госмонтажспецстроя СССР №163 от декабря 1963 г. на базе мастерских и первоначально назывался «Новокузнецкий завод технологических металлоконструкций и трубных заготовок». В1965 г был введен в строй механический цех, в котором было размещено производство фланцев. До конца 60-х завод развивался, освоив выпуск новой продукции: металлических окон и горизонтальных резервуаров. В 1971 году построен новый цех по изготовлению резервуаров и выпущен первый резервуар емкостью5000 м³, тогда же предприятие получило название «Новокузнецкий завод резервуарных металлоконструкций».

27 июля 2007 года в ДК «Алюминщик» состоялось торжественное собрание в честь присвоения заводу имени нынешнего директора, Николая Егоровича Крюкова. В этот же день на территории завода открыта памятная доска с именем Николая Егоровича. Завод был переименован и получил сегодняшнее название.

На ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова» уделяется большое внимание модернизации производства. Предприятие имеет более 300 единиц оборудования, в число которых входят пять автоматических линий с ЧПУ итальянской фирмы FICEP для сверления отверстий, две автоматические линии с ЧПУ фирмы СВМ (Италия) для производства арочного и прямого профлиста, автоматическая линия с ЧПУ фирмы HILLENG для производства кровельных и стеновых панелей типа «сэндвич», две дробемётные машины фирмы HITSAUS PATILA (Финляндия) для обработки конструкций перед покраской.

Для производства особо сложных и ответственных сварочных работ, в т.ч. для сварки балок высотой от 100 до 3000 мм и длиной до 25 метров, внедрен автоматизированный сварочный центр СаВ 460 шведской фирмы ESAB.

Постоянно в работе десять машин с ЧПУ для газовой и плазменной резки. На ОАО «НЗРМК» внедрены в технологический процесс две автоматические линии 410DGA-3300 фирмы MEBА (Германия) для механической резки сортового металлопроката

Для обеспечения долговечности поставляемых металлоконструкций предприятие выполняет антикоррозийные покрытия по европейским технологиям.

В состав НЗРМК входят 5 основных цехов:

- Цех рулонируемых резервуарных металлоконструкций (РРМК);

- Цех металлоконструкций (ЦМ);

- Механический цех (МЦ);

- Ремонтно-инструментальный цех (РИЦ);

- Цех балок и металлоконструкций (ЦБМК);

- а также 6 вспомогательных участков:

- Транспортный участок;

- Газовый участок;

- Ремонтно-строительный участок;

- Ремонтно-электроэксплуатационный участок;

- Сантехнический участок;

- Гараж.

Основной продукцией предприятия являются строительные металлоконструкции различного назначения, в том числе:

- Металлоконструкции зданий и сооружений

- Резервуары вертикальные стальные цилиндрические для хранения нефти и нефтепродуктов объемом от 100 до 100000 м3.

- Резервуары горизонтальные стальные цилиндрические  для хранения нефтепродуктов объемом от 3 до 100 м3 (наземного и подземного исполнения).

- Баки-аккумуляторы объемом от 100 до 20000 м3.;

- Металлоконструкции башен мобильной связи;

- Лист стальной просечно-вытяжной;

- Фланцы стальные плоские приварные по ГОСТ 12820-80;

- Металлический прессованный решетчатый настил и ступени лестниц;

- Профлист в соответствии с ГОСТ 24045-94;

- Металлические оконные переплеты;

- Газгольдеры сухие и газгольдеры мокрые;

- Траншейные резервуары;

- Метатенки;

- Силосы под цемент;

- Стеновые и кровельные панели «Сэндвич»;

- Нестандартные металлоконструкцииэ;

- Мосты металлические автодорожные, железнодорожные, пешеходные;

- Здания комплектной поставки;

- Арочные галереи.

В начале 90-х годов заводом было взято направление на освоение новых видов продукции и техническое перевооружение. Одновременно с этим была принята Политика завода по качеству. С 1992 года на заводе разработана, задокументирована и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества. С этого времени завод сотрудничает с Промышленным отделом Регистра Ллойда и ежегодно подтверждает соответствие системы качества Промышленной схеме Регистра Ллойда и стандарту ISO 9001 с получением сертификата. Дополнительно к этому в 2000 году система качества одобрена Отделом качества Регистра Ллойда с получением сертификата на три года применительно к «Проектированию и производству стальных сварных конструкций. В этом же году получен сертификат соответствия Системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-94 органа по сертификации Госстандарта и Госстроя России - Федерального научно-технического центра сертификации в строительстве. Работа системы управления совершенствуется и улучшается. [18]