Сущность и значение гостиничного номера и номерного фонда

Исследование терминологических несоответствий и неточностей в названиях номеров гостиниц города. Терминология гостиничных номеров в странах и регионах мира. Основы индустрии гостеприимства. Повышение качества обслуживания и расширение перечня услуг.

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.10.2015
Размер файла 775,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Номер с висящей в воздухе кроватью.

Особенность этого номера заключается в том, что мебель находится в подвешенном состоянии, т.е. создается впечатление, что кровать парит в воздухе под потолком.

Описание номера: комната с наклонным полом и мебелью. Гардероб выступает из стены, а стол и стул оставлены без наклона. В этом номере так же есть ванная комната из натурального камня.

Номер шиворот - на выворот.

Особенности этого номера: номер шиворот - навыворот, четыре кровати и в номере нельзя курить.

Описание: мебель висит на потолке, а туристы спят и сидят в удобных коробках. Это единственая комната с четырьмя кроватями и одно из самых уникальных помещений.

Номер «Гроб».

Этот номер как и предыдущие находиться в отеле «Propeller Island City Lodge» в городе Берлине. Комната с двумя гробами вместо кроватей, подойти к которым можно только по специальным настилам, висящим в воздухе. В основном этот номер посещают туристы, которые стремятся выйти за рамки традиционности.

Особенности этого номера: спать надо в гробах или в лабиринте ниже.

В обоих гробах смогут спать даже с закрытыми крышками.

Номер «Тюремная камера».

Особенности: красивый балкон, туалет в нутри комнаты

Описание: дружественная тюремная камера с отверстием в стене. Все довольно минимально и выдержано. Стоимость этого номера около 80 евро в сутки.

Номер «Клетка».

Особенности: возможность спать в клетке на двухспальной кровати,красивая деревянная камера.

Описание: двойные клетки, расположенные в центре этого просторного зверинца позволяет почувствовать себя в зоопарке, только не в качестве посетителя, а в качестве посетителя [29].

С помощью нестандартных дизайнерских решений в оформлении гостиничных номеров их хозяева решают сразу несколько задач. Во-первых, оригинальный номер будет пользоваться повышенным вниманием туристов, во-вторых, заметно снижаются рекламы на пиар и рекламу. Хозяева таких отелей с необычными номерами продают не столько удобство, сколько концепцию и впечатления

Заключая все вышесказанное, весь успех гостиницы зависит от номерного фонда, и от того, насколько прибыльным и успешным является этот сектор.

Содержание услуги размещения состоит в том, что, во-первых, в пользование предоставляются специальные помещения (гостиничные номера), во-вторых, предоставляются услуги, выполняемые непосредственно персоналом гостиницы: портье по приему и оформлению гостей, горничными по уборке гостиничных номеров и т.д.

Гостиничные номера являются основным элементом услуги размещения. Это многофункциональные помещения, предназначенные для отдыха, сна, работы проживающих гостей. Вследствие того, что гостиничные номера используются гостями преимущественно в вечернее и ночное время, важнейшей их функцией является обеспечение возможности сна. Значимость других функций гостиничных номеров, прежде всего, зависит от назначения гостиницы и потребностей гостей. Например, в гостиницах делового назначения очень важной функцией номеров является обеспечение гостю возможности поработать, то есть здесь необходим письменный стол, телефон, факс, компьютер и т.д.

В гостиницах имеются различные категории номеров такие как: номер первой категории; номер второй категории; номер третьей категории; номер четвертой категории; номер пятой категории. Номера высшей категории: сьют, апартамент, люкс, студия.

Существуют различные критерии, учитывающиеся при классификации гостиничных номеров: количество мест в номере; количество комнат в номере; в зависимости от назначения: номера бизнес - класса, номера-апартаменты, номера экономического класс, люкс - апартаменты.

Все номера отличающиеся площадью, меблировкой, оборудованием, оснащением и т.д. Однако независимо от категории каждый гостиничный номер должен иметь следующую мебель и оборудование: кровать; стул или кресло в расчете на одно место; ночной столик или тумбочку в расчете на одну кровать; шкаф для одежды; общее освещение; мусорную корзину.

1.3 Терминология гостиничных номеров в странах и регионах мира

Стандартная практика практически для любого вида отеля -- это предоставление номеров разного уровня комфорта и разной ценовой категории для привлечения клиентов из разных социальных слоёв. Однако подобная ситуация породила большое количество видов номеров, и порой не очень понятно, за что же платит клиент.

Согласно общепринятой международной классификации, есть три критерия классификации номеров: по вместимости, по виду из окна, по уровню комфортабельности.

В первой категории мы найдём следующие виды номеров:

DBL (он же дабл, double) - двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Обычно предлагается для пар, либо для однополых родственников, путешествующих вместе.

TWN (твин, twin) - аналогичный номер, но с двумя односпальными кроватями.

TRPL (трипл, triple) - трёхместный номер, обычно с тремя отдельными кроватями.

SINGL (сингл, single) - одноместный номер. Как правило, ничем не отличается от DBL кроме количества проживающих там людей.

В этой категории цены на одну персону ранжированы следующим образом: самый дешёвый -- это TRPL, затем идут DBL и TVN, а SINGL является самым дорогим. Отметим, что такая последовательность цен не обязательно соответствует реальности, и каждый отель может выставлять совсем другую стоимость в зависимости от конкретных параметров.

Другая категория очень популярна на Западе -- это вид из окна. Два основных вида: Sea View и Garden View. Соответственно, в первом случае окна выходят на море, а во втором - на какое-то зелёное насаждение. За приятный вид гостиница берёт и дополнительную плату, порой немалую. Другие пейзажи, как правило, дополнительно не оплачиваются, т.к. эстетической ценности не представляют.

И, наконец, последняя категория -- категория комфорта.

Standart - это «точка отсчёта» для каждого отеля. В зависимости от звёздности, набор номера класса standart может быть различным.

Family - номер из двух комнат, которые отделены дверью, либо дверным проёмом.

Executivу (Business) - номера для людей, приехавших по делам. Обычно имеют дополнительную комнату с рабочим столом, компьютером и доступом в интернет.

Junior Suite, Suite, DeLuxe Suite, King Suite (Presedential Suite) - это линейка номеров от самого маленького и скромного к Президентскому люксу. В зависимости от отеля имеют разные размеры и ряд дополнительных услуг.

Помимо номеров в общем здании гостиницы, есть ещё Виллы и Бунгало -- отдельные домики с разной степенью комфортабельности [30].

Выбирая отель и рассматривая красочные каталоги турфирм, туристы часто оценивают их визуальную привлекательность, насколько близко они расположены к морю или же к центру города, на разнообразные услуги. Но когда они оказываются в выбранном месте, часто их постигает разочарование, так как сервис отеля не оправдал их ожидания.

Самая распространенная проблема в том, что большинство туристов не разбираются в категориях отелей. Например, выбрав для отдыха европейский отель 3*, они возмутятся маленькими размерами номеров и потребуют ежедневной смены белья, тогда как это элементы сервиса отеля 4*. Знания о типах отелей обязательно пригодятся любителям путешествий.

В настоящее время в мире насчитывается более 30 систем классификации гостиниц, причем в каждой стране приняты свои национальные стандарты. Введению единой мировой классификационной системы препятствуют факторы, связанные с культурными и национальными особенностями, историческим развитием различных государств и т.д.

Наиболее распространены следующие системы классификации:

Система звезд -- европейская система классификации, базирующаяся на французской национальной системе классификации, в основе которой лежит деление гостиниц на категории от одной до пяти звезд. Такая система применяется во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, Китае, России, Бразилии (с некоторым завышением звездности в независимых отелях) и ряде других стран. В Италии для наиболее качественных пятизвездочных отелей введена приставка luxury (роскошный). Более высокой звездности гостиницы соответствует более широкий набор услуг, который она может предложить своим клиентам. Так, гостям предлагаются услуги салонов красоты, массажного кабинета, автотранспортные услуги (доставка клиентов до аэропорта или железнодорожного вокзала), услуги общественного питания;

Система букв -- система, используемая в Греции, согласно которой все гостиницы делятся на четыре категории, обозначаемые буквами А, В, С, D. Высшая категория качества гостиниц обозначается de luxe. Примерное соответствие категории качества пятизвездочной системе такое: de luxe соответствует пятизвездочному уровню, гостиница категории А -- четырехзвездочному уровню, категории В -- трехзвездочному, категории С двухзвездочному, категории D -- уровню гостиницы категории одна звезда. В настоящее время наряду с буквами на фасадах гостиницы можно увидеть и привычные звезды;

Система корон или ключей распространена в Великобритании. Чтобы перейти к привычным звездам, нужно от общего числа корон отнять одну, т.е. в сравнении с общеевропейской звездой корона на одну единицу выше.

Балловая индийская система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией.

Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация предприятий гостиничной индустрии. Поэтому гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, могут иметь достаточно существенные различия.

Систему «звезд» применяют большинство стран Европы, а также множество других стран, например, Россия, Казахстан, Бразилия, Китай и др.

Итак, на что можно рассчитывать, оказавшись в определенном классе отелей?

1* - площадь номера приблизительно 8-10 кв. м. Из обязательных атрибутов в номере: шкаф или вешалка, стулья, зеркало, умывальник и по два полотенца на одного постояльца. Убирают в номере ежедневно, однако белье меняется каждые 7-8 дней, а полотенца - каждые 3-4 дня. На этаже расположены как минимум по две ванны, а туалет - не более чем на пять комнат.

2* - площадь номера и мебель такая же, как и в гостиницах 1*, но смена белья проводится через каждые 6 дней. Ванная комната и туалет обычно находятся в номере. В отелях этого класса должны располагаться ресторан или кафе, и предлагаться определенные варианты питания.

3* - начиная с этой категории и выше ванная комната, туалет, подставка для багажа, туалетный столик обязательно должны присутствовать в каждом номере. Большинство трехзвездочных гостиниц имеют телевизор и кондиционер, исключение составляют только самые дешевые из них. Смена постельного белья производится 2 раза в неделю, полотенец - ежедневно. Из гигиенических принадлежностей выдается только мыло. На территории отеля может располагаться: ресторан, бассейн (в курортных гостиницах), бизнес-центр, парикмахерская, обмен валют и охраняемая автостоянка. Площадь комнат от 10 кв.м., а персонал отеля одет в фирменную одежду.

4* - дополнительно к тому, что есть в отелях 3*, в номере обычно находится мини-бар, индивидуальный кондиционер, фен, сейф, шампунь и гель для душа. Постельное белье и полотенца меняются ежедневно. Проживающие могут воспользоваться такими услугами как стирка, глажение и чистка одежды. На территории отеля находятся: ресторан, сауна, салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, бассейн, аренда автомобилей и др. Площадь комнат не менее 13 кв.м.

5* - услуги те же, что и в отелях 4*, но на более высоком уровне. Площадь номера минимум 16 кв.м. В номере может быть размещен дополнительный телефон в ванной комнате, гладильная доска, утюг, халаты и тапочки, бутилированная вода. Также здесь представлены всевозможные дополнительные услуги: прачечная, химчистка, подача завтрака и позднего ужина в номер, вызов такси, обмен валюты, магазины по продаже сувениров и прочее.

Номера, пользующиеся популярностью на западе согласно данным из каталогов:

Superior Room (35 м2) - комната большего размера, чем стандартная состоит из спальни с огромной кроватью или двумя кроватями, письменным столом, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен, душ, туалет.1, с огромной кроватью или двумя кроватями, диваном, кофейным столиком, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен,. В некоторых номерах есть джакузи. В ванной есть халат и тапочки.

Studio Suite (42 м2) - состоит из спальни с огромной кроватью или двумя кроватями, письменным столом, диваном, креслами, кофейным столиком, 2 балкона. телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен, в ванной халаты и тапочки.

Club Suite (55 м2) - Клубные номера состоят из нескольких комнат из спальни с огромной кроватью или двумя кроватями, ванна с джакузи. В комнате письменный стол, диван, кресла, кофейный столик, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен, Вид на море.

Junior Suite (57 м2) - большая комната, по сравнению со стандартным номером, площади, поделенная на две зоны: спальню и гостиную в каждом сьюите 2 комнаты - спальня и гостиная, джакузи на балконе с видом на берег. Одна огромная кровать и одна кровать для одного. Есть письменный стол, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен,

Executive Suite (73 м2) - в каждом сьюите 2 комнаты - спальня и гостиная, джакузи на балконе с видом на берег. В спальне огромная кровать, гостиную можно превратить в спальню с 2 кроватями, 2 туалета, письменный стол, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен,

Sunrise Suite (79 м2) в сьюите 2 комнаты - спальня и гостиная, джакузи на балконе с видом на берег. Одна огромная кровать и одна кровать для одного. Есть письменный стол, телевизор, кондиционер, телефон, мини - бар, сейф, фен.

Garden View Villas (27 кв.м включая террасу). Номер находиться во Вьетнамском отеле Vinpearl Resort & Spa 5. В номере - спальня с кроватью King-size или с двумя кроватями Twin, гостиная зона, ванная комната с ванной и душем, крытая терраса. письменный стол, большая ванна, фен, тапочки, халаты, ванные принадлежности, вентилятор и кондиционер с дистанционным управлением, телефон с прямым выходом в международную сеть, сейф спутниковое и кабельное телевидение, мини-бар, все для приготовления чая или кофе, набор посуды и свежие газеты, Room-service - 24 часа.

Seaview Villas (27 кв.м включая террасу). Виллы расположены во Вьетнаме, отель Evanson Ana Mandara & Six Senses Spa at Nha Trang 5* deluxe нескольких метрах от берега. В номере спальня с кроватью King-size или с двумя кроватями Twin, гостиная зона, ванная комната с ванной и душем, крытая терраса, письменный стол, большая ванна, фен, тапочки, халаты, ванные принадлежности, вентилятор и кондиционер с дистанционным управлением, телефон с прямым выходом в международную сеть, сейф, спутниковое и кабельное телевидение, мини-бар, все для приготовления чая или кофе, набор посуды и свежие газеты, Room-service - 24 часа. Номер имеет вид на море.

Deluxe Seaview Villas (35 кв. м включая террасу). Виллы расположены во Вьетнаме, непосредственно на берегу и в среднем ряду недалеко от берега. В номере спальня с кроватью King-size или с двумя кроватями Twin, гостиная зона, большая ванная комната с ванной и душем, крытая терраса, письменный стол, большая ванна, фен, тапочки, халаты, ванные принадлежности, вентилятор и кондиционер с дистанционным управлением, телефон с прямым выходом в международную сеть, сейф, спутниковое и кабельное телевидение, мини-бар, все для приготовления чая или кофе, набор посуды и свежие газеты, room service - 24 часа.

Suites Ana Mandara Villas (42 кв. м включая террасу). Виллы расположены непосредственно на берегу. В номере спальня с кроватью King-size, гостиная зона, большая ванная комната с ванной и душем, ванна и душ открытого плана, крытая терраса, письменный стол, большая ванна, фен, тапочки, халаты, ванные принадлежности, вентилятор и кондиционер с дистанционным управлением, телефон с прямым выходом в международную сеть, сейф, спутниковое и кабельное телевидение, мини-бар, все для приготовления чая или кофе, набор посуды и свежие газеты, Room-service - 24 часа, частный окруженный стеной сад.

Deluxe Mountain View (37 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка,сейф. Вид на горы.

Deluxe Garden View (37 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями (дополнительная кровать по запросу), ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на сад.

Deluxe Ocean View (37 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями (дополнительная кровать по запросу), ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на море.

Deluxe Beach Front (49 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями (дополнительная кровать по запросу), ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. Расположены на линии пляжа (1-я линия). В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф.

Deluxe Suite (64 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной кроватью, гостиной, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на море.

Deluxe Junior Suite (74 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной кроватью, гостиной, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на горы.

Grand Deluxe Mountain View (47 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной, отдельного балкона. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на горы.

Grand Deluxe Ocean View (47 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной, отдельного балкона. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на море.

Grand Deluxe Suite (74 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной кроватью, гостиной, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на море.

Grand Deluxe Junior Suite (87 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной кроватью, гостиной, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на горы.

Grand Presidential Suite (216 кв. м) - состоит из спальни с двуспальной кроватью с королевским дизайном, гостиной, столовой с обеденным столом на 6 персон, ванной комнаты с джакузи, личной гостевой комнаты. Ежедневно свежие фрукты, роскошный набор вин, персональное обслуживание. В номере есть фен, халат, тапочки, балкон/терраса, кондиционер, интернет, телевизор (местные, международные, российские каналы) радио, письменный стол, утюг, гладильная доска, мини-бар, электрочайник, кофеварка, сейф. Вид на море.

One-Bedroom Villas (80 кв. м) - вилла включает в себя спальню со смежной ванной, гардеробную, гостиную с выходом на открытую меблированную террасу, ванную комнату с выходом в сад, где находится душ на открытом воздухе. Размещение: 2 взрослых и 1 ребенок, или 3 взрослых.

One-Bedroom Pool Villas (250 кв. м) - вилла состоит из одной спальни с ванной, крытой и открытой гостиными зонами, внутреннего дворика, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, отдельной гостиной с обеденной зоной и открытой зоной отдыха, кухни, бассейна и большой террасы. Размещение: 2 взрослых и 1 ребенок, или 3 взрослых.

Two-Bedroom Pool Villas (400 кв. м) - вилла состоит из двух спален с ванной, крытой и открытой гостиными зонами, внутреннего дворика, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, отдельной гостиной с обеденной зоной и открытой зоной отдыха, кухни, бассейна и большой террасы. Размещение: 4 взрослых и 2 ребенка, или 6 взрослых.

Three-Bedroom Pool Villas (520 кв. м) - вилла состоит из трех спален с ванной, крытой и открытой гостиными зонами, внутреннего дворика, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, отдельной гостиной с обеденной зоной и открытой зоной отдыха, кухни, бассейна и большой террасы. Размещение: 6 взрослых и 3 ребенка, или 9 взрослых.

Four-Bedroom Pool Villa (590 кв. м) - вилла состоит из четырех спален с ванной, крытой и открытой гостиными зонами, внутреннего дворика, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, отдельной гостиной с обеденной зоной и открытой зоной отдыха, кухни, бассейна и большой террасы. Размещение: 8 взрослых и 4 ребенка, или 12 взрослых.

Five-Bedroom Pool Villa (660 кв. м) - вилла состоит из пяти спален с ванной, крытой и открытой гостиными зонами, внутреннего дворика, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, отдельной гостиной с обеденной зоной и открытой зоной отдыха, кухни, бассейна и большой террасы. Размещение: 10 взрослых и 5 детей, или 15 взрослых [33].

Jacuzzi Bungalows (75 кв. м) - спальня с кроватью king-size, наружная ванна и джакузи, ванна/душ, открытая ванна (бунгало), халат, тапочки, фен, кондиционер, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, балкон/терраса, беспроводной доступ в Интернет, электронные ключи-карты, мини-бар, аппарат для чая/кофе, сейф, Room service (круглосуточно).

Banyan Tree Premier Suite (48 кв.м) -- состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной, ванной комнаты, халат, тапочки, фен, кондиционер, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, балкон/терраса, беспроводной доступ в Интернет, электронные ключи-карты, мини-бар, аппарат для чая/кофе, сейф, room service (круглосуточно), имеет панорамный вид на город и реку. Гостям номеров этой категории предоставляется ряд привилегий: буфет завтраков в ресторане или континентальные завтраки в клубной гостиной, послеобеденный чай, кофе, легкие закуски, а также вечерние коктейли в клубной гостиной; бесплатное пользование Интернетом в номере и клубной гостиной, бесплатный местные звонки, скидки при посещении СПА Центра.

Banyan Tree Club Suite (48 кв.м) -- состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной, ванной комнат, кондиционер, 2 телевизора со спутниковыми каналами, IDD-телефон с 2 линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет LAN (платно), сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, фен, халат и тапочки, пол - ковровое покрытие, room service (24 часа, свежие фрукты (ежедневно), пресса (ежедневно). Гостям номеров этой категории предоставляется ряд привилегий: отдельная стойка регистрации, бесплатные местные звонки, факс, услуги переговорной комнаты и бизнес-центра, аренда мобильного телефона и ноутбука, привилегии при посещении СПА центра и 10-минутный бесплатный массаж, буфет завтраков в ресторане, а также напитки и легкие закуски в течение дня.

Spa Suite (118 кв.м) -- состоит из гостиной, спальни, комнаты для СПА процедур, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами, сейф, мини - бар, доступ в интернет (платно), фен, халат, тапочки, гостям номеров этой категории предоставляются СПА услуги в номере.

Presidential Suite (156 кв. м) -- состоит из двух уровней под просторным стеклянным куполом и имеет панорамный вид на город; включает - гостиную, кабинет (переговорную комнату), спальню (на втором этаже), ванную комнату, дополнительную туалетную комнату, буфетную. В номере - офис-центр (факс, принтер, ксерокс, модем), система Hi-Fi, кондиционер, телевизор с плазменной панелью, телефон с 3 линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, DVD player, в ванной комнате - ванна, душ, фен, халаты и тапочки, свежие газеты, круглосуточное обслуживание номеров.

Cabana Room - 52 кв. м, расположена около бассейна. Имеет отдельный вход, украшенный зеленью, колонами и статуями, состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, фен, халаты и тапочки, кондиционер, телевизор, кондиционер, телевизор с плазменной панелью, телефон с 3 линиями и голосовой почтой, доступ в интернет, сейф, мини-бар, DVD player. Максимальное размещение - 2 взрослых.

Premier Room - 72 кв. м, расположены на 2-7 этажах, состоит из спальни с просторной гостиной и рабочей зонами, ванной комнаты, душ, фен, халаты, тапочки, кондиционер, телевизор с плазменной панелью, телефон с 3 линиями и голосовой почтой, доступ в интернет, сейф, мини-бар, DVD player, выходит на бассейн и сады. Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых +1 ребенок.

Cabana Suite - 77 кв. м, расположены около бассейна. Имеет отдельный вход, из спальни с гостиной зоной, ванной, халат, тапочки, комнаты, кондиционер, телевизор с плазменной панелью, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, DVD player, меблированного патио с видом на бассейн Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых +1 ребенок.

Four Seasons Executive Suite - 84 кв. м, расположены на 4-8 этажах, состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, гостевой туалетной комнаты. Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых +1 ребенок

Deluxe One-Bedroom Suite - 126 кв. м, расположены на 6-8 этажах, состоит из фойе, гостиной с обеденной зоной на 6 человек и баром, спальни, ванной комнаты, гостевой туалетной комнаты, выходит на гольф-поле. Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых +1 ребенок. Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых +1 ребенок

Montathip Suite - 198 кв. м, расположены на 8 этаже. Состоит из гостиной, столовой, кухни, библиотеки с баром, спальни с гардеробной, двух просторных мраморных ванных. Максимальное размещение - 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка.

Rajadamri Suite - 344 кв. м, расположены на 9 этаже, имеет частный лифт, состоит из фойе, гостиной, столовой на 18 человек, библиотеки с баром, спальни с гардеробной, 2 гостевых туалетных комнат, ванной комнаты с джакузи, массажной комнаты с отдельным входом, выходит на сады и бассейн; к номеру может присоединяться вторая спальня. Максимальное размещение - 4 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка.

Superior River Wing Room (40 кв. м) --состоит из спальни с рабочей зоной, ванной комнаты, выходит на реку.

Deluxe River Wing Room (63 кв. м) --состоит из спальни, просторной гостиной зоны, ванной комнаты, балкона с видом на реку.

Deluxe Garden Wing Room (35 кв. м) -- оформлен в колониальном стиле, с паркетными полами, большинство номеров состоит из двух уровней - с гостиной на первом и спальней - на втором, ванной комнаты, выходит на реку, часть номеров имеет зимний сад.

Deluxe Stateroom люкс «каюта» (67 кв. м) -- расположен с 3 по 9 этажи, состоит из холла, спальни с рабочей и небольшой гостиной зонами, ванной комнаты, балкона с видом на реку.

Authors' Suite (100 кв. м) - состоит из гостиной, спальни кроватями, украшенными пологом, гардеробной, ванной комнаты в викторианском стиле, кондиционер, телевизор, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет (платно), CD player, радио, сейф мини-бар, набор для чая/кофе, ванна, душ, фен, халаты, тапочки (в ванной комнате) свежие фрукты и цветы (ежедневно), факс, принтер (по запросу), room service (24 часа). Такие номера этой категории названы именами знаменитых писателей, останавливавшихся в отеле, и воссоздают атмосферу, в которой жил и творил каждый из авторов: Сомерсет Моэм, Джозефа Конрад, Джеймс Миченер и Ноэл Коуард

Joseph Conrad Suite (110 кв. м) --состоит из спальни ч кроватью king - size под балдахином, гостиной, ванной комнаты, кондиционер, телевизор, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет (платно), CD player, радио, сейф мини-бар, набор для чая/кофе, ванна, душ, фен, халаты, тапочки (в ванной комнате) свежие фрукты и цветы (ежедневно), факс, принтер (по запросу), room service (24 часа), терассы с видом на сад и реку.

Siam Suite (130 кв. м) -- оформлен в стиле северного Таиланда, состоит из фойе, гостиной с обеденной зоной, 2 спален, ванной комнаты, кондиционер, телевизор, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет (платно), CD player, радио, сейф мини-бар, набор для чая/кофе, ванна, душ, фен, халаты, тапочки (в ванной комнате) свежие фрукты и цветы (ежедневно), факс, принтер (по запросу), room service (24 часа).

Selandia Suite (185 кв. м) -- состоит из фойе, гостиной с обеденной зоной, 2 спален, ванной комнаты, кондиционер, телевизор, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет (платно), CD player, радио, сейф мини-бар, набор для чая/кофе, ванна, душ, фен, халаты, тапочки (в ванной комнате).

Royal Oriental Suite (сьют королевский восточный) (295 кв. м) -- оформлен в кремовых тонах, включает фойе, гостиную, столовую, 2 спальни, просторную ванную комнату, фен, халат, тапочки, телевизор, кондиционер, телефон с 2 линиями, доступ в интернет (платный), сейф, мини - бар, факс, принтер (по запросу).

The Thai Suite (150 кв. м) -- оформлен в традиционном тайском стиле, обставлен мебелью ручной работы, украшен предметами антиквариата, состоит из фойе, просторной гостиной, спальни, гардеробной, буфетной комнаты, ванной комнаты, гостевой туалетной комнаты, кондиционер, телевизоры с плазменной панель, телефон, доступ в Интернет (бесплатно), CD player, DVD player, радио, факс, дистанционная система управления техникой в номере, сейф, мини-бар, в ванной комнате - ванна, душ, фен, халаты, тапочки, ежедневно в номере - свежие фрукты, выходит на реку.

Terrace Suite (190 кв. м) -- украшен подлинными произведениями искусства, состоит из фойе, гостиной, столовой на 4 человек, кабинета с факсом и доступом в Интернет, CD player,DVD player, радио, дистанционная система управления техникой в номере, сейф, мини-бар, в ванной комнате - ванна, душ, фен, халаты, тапочки, спальни, гардеробной, буфетной комнаты, ванной комнаты, гостевой туалетной комнаты, террасы с открытой джакузи и панорамным видом на город и реку, ежедневно в номере - свежие фрукты.

Grand Terrace Suite (240 кв. м) -- состоит из фойе, гостиной, столовой на 8 человек, кабинета с факсом и доступом в Интернет, 2 спален с гардеробными и ванными комнатами (одна из которых - с джакузи), буфетной комнаты, гостевой туалетной комнаты, террасы с открытой джакузи и панорамным видом на город и реку.

Duplex Suite (330 кв. м) -- расположен на верхних этажах, состоит из 2 уровней, включает: фойе, гостиную, столовую на 8 человек, кабинет с факсом и доступом в Интернет, 2 спальни с гардеробными и ванными комнатами (одна из которых - с джакузи), буфетную комнату, гостевую туалетную комнату, 2 террасы с открытыми джакузи и зоной для принятия солнечных ванн, имеет панорамным видом на город и реку

The Peninsula Suite (полуостров) (364 кв. м) -- состоит из фойе, гостиной, столовой на 10 человек, кабинета с факсом и доступом в Интернет, 2 спален с гардеробными и ванными комнатами с джакузи, оборудованного тренажерного зала, комнаты дворецкого, гостевой туалетной комнаты, кондиционер, телевизор с плазменной панелью, телефон, CD player, DVD player, радио, мини-бар, в ванной комнате - ванна, душ, фен, халаты, тапочки, ежедневно в номере - свежие фрукты.

Garden Suites (76 кв. м) - номер состоит из прихожей, спальня с кроватью king-size на четырех столбиках, гостиная зона, ванная комната (25 кв. м) с ванной, отдельным душем и туалетом, гостевой туалет, письменный стол, скоростной интернет, факс, плазменный телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, оборудование для приготовления чая и кофе, проигрыватель CD-дисков. Есть номера этой категории с двумя спальнями.

Deluxe Terrace Suites (66 кв. м) - номер с видом на бассейн, кровать queen-size или twin, ванная комната с большой ванной, отдельным душем и туалетом, терраса, письменный стол, скоростной интернет, факс, плазменный телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, оборудование для приготовления чая и кофе, проигрыватель CD-дисков.

Deluxe Residence Suites (138 кв. м) - номер с видом на бассейн, спальня с кроватью king-size, гостиная со столовой зоной, кухня, ванная комната с большой ванной, отдельным душем и туалетом, гостевой туалет, большая терраса, письменный стол, скоростной интернет, факс, плазменный телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, оборудование для приготовления чая и кофе, проигрыватель CD-дисков.

Sukhothai Suite (198 кв. м) - номер состоит из шести комнат, гостиная с фортепиано, столовая, полностью оборудованная кухня, спальня с отдельными гардеробной и ванной комнатами, рабочий кабинет, ванная комната (25 кв.м.) с ванной, отдельным душем и туалетом, гостевой туалет, письменный стол, скоростной интернет, факс, плазменный телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, оборудование для приготовления чая и кофе, проигрыватель CD-дисков [33; 34].

Beach Villa Suite: 403 кв. м (268 кв. м - помещения и 135 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату открытого плана, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, оборудованная кухня с кладовой, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижнюю террасу с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Beach Villa Suite with Spa: 507 кв. м (372 кв. м - помещения и 135 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, зону для СПА процедур, тренажерный зал, оборудованную кухню с кладовой, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, верхнюю террасу с гостиной и обеденной зонами, нижнюю террасу с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Beach Villa Suite with Library: 568 кв. м (433 кв. м - помещения и 135 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату открытого плана, гостиную зону с телевизором 42" LCD, кондиционером, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, дополнительную ванную комнату, зону для хранения багажа, оборудованную кухню с кладовой, верхнюю террасу с гостиной и обеденной зонами, нижнюю террасу с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Hill Villa Suite: 448 кв. м (405 кв. м - помещения и 43 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату открытого плана, оборудованную кухню с кладовой, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, верхнюю террасу с гостиной и обеденной зонами, нижнюю террасу с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Cliff Villa Suite: 482 кв. м (309 кв. м - помещения и 172 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату открытого плана, оборудованную кухню с кладовой, верхнюю террасу с гостиной и обеденной зонами, нижнюю террасу с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Cliff Villa Suite with Spa: 598 кв. м (434 кв. м - помещения и 164 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, зону для СПА процедур, тренажерный зал, оборудованную кухню с кладовой, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Cliff Villa Suite with Library: 594 кв. м (422 кв. м - помещения и 172 кв. м - бассейн). Состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату открытого плана, гостиную зону с телевизором 42" LCD, дополнительную ванную комнату, зону для хранения багажа, оборудованную кухню с кладовой, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Junior Beach Retreat: 617 кв. м (482 кв. м - помещения и 135 кв. м - бассейн). Расположен на пляже, состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, зону для СПА процедур, тренажерный зал, оборудованную кухню с кладовой, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Junior Cliff Retreat: 699 кв. м (531 кв. м - помещения и 168 кв. м - бассейн). Расположен среди сада на склоне холма, состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, зону для СПА процедур, тренажерный зал, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, оборудованная кухня с кладовой, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца, несколько террас с шезлонгами.

Private Beach Reserve (1211 кв. м) (1001 кв. м - помещения и 209 кв. м - бассейн). Расположен на пляже, состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, отдельный домик в саду для детей с двухъярусной кроватью, ванной комнатой и террасой, 2 спальни с ванными комнатами, открытыми и крытыми душами и террасами, гостиную зону с телевизором 42" LCD, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, дополнительная ванная комната, зона для хранения багажа, зона для СПА процедур, тренажерный зал, отдельная парная с душем и раздевалками, оборудованная кухня с кладовой, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца с водной горкой, несколько террас с шезлонгами.

Private Cliff Reserve (1234 кв. м) (1066 кв. м - помещения и 168 кв. м - бассейн). Расположен среди сада на склоне холма, состоит из 2 уровней, включает спальню, ванную комнату с гидромассажным душем, ванной и парной, отдельный домик в саду для детей с двухъярусной кроватью, ванной комнатой и террасой, 2 спальни с ванными комнатами, открытыми и крытыми душами и террасами, гостиную зону с телевизором 42" LCD, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, дополнительная ванная комната, зона для хранения багажа, зона для СПА процедур, тренажерный зал, отдельная парная с душем и раздевалками, оборудованная кухня с кладовой, верхняя терраса с гостиной и обеденной зонами, нижняя терраса с зоной отдыха, шезлонгами и бассейном в форме полумесяца с водной горкой, несколько террас с шезлонгами.

A Touch of Eva: ('Eva' - Ecological Value Added) -- Уникальный «экологический чистый» номер, концепция которого основана на использовании нетоксичных, экологически чистых отделочных и строительных материалов, включая местные сорта дерева и камня, а также на применении солнечных батарей, ветряной турбины, фильтрованной дождевой воды и других инноваций в области экологических разработок. Вода в бассейне очищается при помощи натуральных растений. Вилла включает спальню с гостиной зоной, ванную комнату, кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон, доступ в Интернет, DVD player, система Bose hifi со станцией для подключения Ipod, сейф, мини-бар, кофеварка, набор для приготовления чая и кофе, фен, террасу с бассейном.

Chiva-Som Thai Pavilion -- отдельный павильон в тайском стиле, расположенный в саду у озера, состоит из спальни (кровать king-size) с гостиной зоной, ванной комнаты, террасы, беседка, кондиционер, письменный стол, спутниковое TV, телефон, DVD player, сейф, мини-бар, чайник, халаты, собственный бассейн и садик, SPA-душ и/или парная, услуги дворецкого.

Herbal Suite (68 кв.м.) - состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты, террасы, кондиционер, спутниковое TV, телефон, DVD player, сейф, мини-бар, фен, услуги дворецкого.

Rain Forest Suite (68 кв.м.) состоит из спальни, гардеробной, гостиной, ванной комнаты с отдельным душем и ванной, позволяющей принимать СПА ванны в номере, террасы с видом на море, кондиционер, спутниковое TV, телефон, DVD player, сейф, мини-бар, фен, услуги дворецкого.

The Golden Bo Suite (102 кв.м.) расположен в основном здании, состоит из фойе, украшенном тайскими артефактами, гостиной, спальни, отделанной тайским шелком, гардеробной, ванной комнаты с джакузи, кондиционер, спутниковое TV, телефон, DVD player, сейф, мини-бар, фен, услуги дворецкого.

Leelawadee Suite (192 кв.м.) номер имеет собственный тропический сад, а так же отдельный вход. С собственной террасы открывается живописный вид на Сиамский залив. Состоит из гостиной, столовой, кухни, спальни с гардеробом, ванной комнаты с джакузи, дополнительной ванной для гостей, кондиционер, спутниковое TV, телефон, DVD player, сейф, мини-бар, фен, услуги дворецкого.

Six Sentses Duplex Pool Suite (373 кв. м.) - номер двухуровневая вилла, включает на 2 этаже - спальню с зоной отдыха и меблированную террасу с ванной, на 1 этаже - гостиную открытого плана с обеденной зоной, ванную комнату, сад с бассейном (2,5*6 м), открытым душем и зоной отдыха с шезлонгами, беседка, кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, CD, VCD и/или DVD-плееры, мини-бар, чайник, фен, халаты, сейф, услуги дворецкого, в спальне - кровать king-size, письменный стол, круглосуточное обслуживание.

Six Senses Pool Villa (248кв. м) - номер состоит из спальни, ванной комнаты открытого плана, душа на открытом воздухе, открытого душа, сада с бассейном (3м*6м), открытой джакузи, беседкой и террасой с шезлонгами и зоной отдыха, беседка, кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, CD, VCD и/или DVD-плееры, мини-бар, чайник, фен, халаты, сейф, услуги дворецкого, в спальне - кровать king-size, письменный стол, круглосуточное обслуживание.

Six Senses Pool Villa Suite (376 кв. м) - гостиная, спальня, ванна на открытом воздухе, 2 душа (один - «летний»), бассейн (3x10), шезлонги у бассейна, беседка, кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, CD, VCD и/или DVD-плееры, мини-бар, чайник, фен, халаты, сейф, услуги дворецкого, в спальне - кровать king-size, письменный стол, круглосуточное обслуживание.

Two Bedroom Pool Villa Suite (376 кв. м) - гостиная, 2 спальни, бассейн (3x10), ванна на открытом воздухе, 2 душа (один - «летний»), бассейн (3x10), шезлонги у бассейна, беседка, кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, CD, VCD и/или DVD-плееры, мини-бар, чайник, фен, халаты, сейф, услуги дворецкого, в спальне - кровать king-size, письменный стол, круглосуточное обслуживание [33; 36].

Pool Suite (71 кв. м) - спальня с зоной гостиной, джакузи на открытом воздухе, выход на пляж, ванна и раздельный душ, фен, индивидуальный кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), набор для чая/кофе, халат и тапочки, открытая терраса с шезлонгами, открытый частный бассейн, максимально 2 человека.

Ocean View Loft (77 кв. м) - двухуровневые номера: спальня, терраса с шезлонгами, выход к общему бассейну - на втором уровне, гостиная - на первом, ванна и раздельный душ, фен, индивидуальный кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), набор для чая/кофе, халат и тапочки, открытая терраса с шезлонгами, макс. 2+1 чел. Возможно размещение дополнительной кровати.

Beachfront Suite (120 кв. м) - спальня с зоной гостиной, выход на пляж, ванна и раздельный душ, фен, кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), халат и тапочки, максимально 2+1 человека.

Pool Residence (200 кв. м) - фронтальный вид на море, спальня, ванна с джакузи, раздельный душ, фен, индивидуальный кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), набор для чая/кофе, халат и тапочки, открытая терраса с шезлонгами, открытый частный бассейн, открытая гостиная с зоной столовой, максимально 2+1 человека.

Spa Residence (300 кв. м) - вид на море, спальня, ванна с джакузи, открытая гостиная с зоной столовой, комната для SPA-процедур, максимально 2+1 чел.

Ocean View Residence (200 кв. м) - 2 спальни с видом на море, гостиная + зона кухни и столовая, ванна и раздельный душ, фен, индивидуальный кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), набор для чая/кофе, халат и тапочки, открытая терраса с шезлонгами, открытый частный бассейн максимально 4+1 человека.

Beachfront Villa (550 кв. м) - 3 спальни, 36 ванные комнаты гостиная + зона кухни и столовая, ванна и раздельный душ, фен, индивидуальный кондиционер, кабельное ТВ, Интернет Wi-Fi (бесплатно), мини-бар, сейф (бесплатно), набор для чая/кофе, халат и тапочки, открытая терраса с шезлонгами, открытый частный бассейн максимально 6+1 человека.

Pavilion (115 кв. м) -- расположены в саду, состоят из спальни, двуспальная кровать, ванной комнаты, душевая комната террасы, небольшого сада. В номере имеется кондиционер, телефон, музыкальный центр, мини - бар, холодильник, сейф, открытая терраса, ванна и отдельная душевая кабина, туалет, в спальне - кровать "king-size", гардеробная, халаты и тапочки.

Superior Garden Pavilion (115 кв. м) -- расположены в роще кокосовых пальм, состоят из спальни, ванной комнаты, террасы, небольшого сада, кондиционер, телефон, музыкальный центр, мини - бар, холодильник, сейф, открытая терраса, ванна и отдельная душевая кабина, туалет, в спальне - кровать "king-size", гардеробная, халаты и тапочки.

Villa -- расположены в некотором уединении, с видом на море, состоит из 2,3,4,5,6 спален, гостиной, ванной комнаты, обеденной зоны с кухней, частного бассейна, сада и зоны для отдыха. В номере имеется кондиционер, телефон, музыкальный центр, мини - бар, холодильник, сейф, открытая терраса, ванна и отдельная душевая кабина, туалет, в спальне - кровать "king-size", гардеробная, халаты и тапочки. При вилле имеется штат прислуги из двух человек кондиционер, телефон, музыкальный центр, мини - бар, холодильник, сейф, открытая терраса, ванна и отдельная душевая кабина, туалет, в спальне - кровать "king-size", гардеробная, халаты и тапочки.

Luxury Room (50 кв. м): кровать king-size, письменный стол, ванная комната с ванной и душевой кабиной, балкон со стеклянными раздвижными дверьми (номера первого этажа имеют прямой выход к бассейну). Так же в номере имеется наличие кондиционера, телевизора со спутниковыми и кабельными каналами, IDD-телефон, телефон в ванной, мини-бар, сейф, фен, набор для приготовления чая/ кофе, халаты и тапочки, аудио/DVD-проигрыватель, балкон/терраса.

Luxury Pool Access Room (50 кв. м) -- расположен в трехэтажных коттеджах на первом этаже, выходят к бассейну. В номере имеется кондиционер, телевизор со спутниковыми и кабельными каналами, IDD-телефон, телефон в ванной, мини-бар, сейф, фен, набор для приготовления чая/ кофе, халаты и тапочки, аудио/DVD-проигрыватель, балкон/терраса.

Luxury Suite (108 кв. м) - спальня с кроватью king-size, отдельная гостиная с зоной отдыха и столовой зоной, ванная комната с ванной и душевой кабиной, гостевой туалет, гардеробная, балкон со стеклянными раздвижными дверьми (номера первого этажа имеют прямой выход к бассейну).

Deluxe Pool Villa (220 кв. м): номер состоит из двух отдельных павильонов, отделенных друг от друга прудом с мостками и открытой гостевой зоной. Один из павильонов по желанию может служить второй спальней или столовой. В номере: спальня, ванная комната, бассейн, два душа на открытом воздухе, ванна на открытом воздухе, выложенная мозаикой, из окон открывается вид на океан.

Deluxe Villa (170 кв.м.)- состоит из спальни, просторной ванны, отдельные мужскою и женскую гардеробные, обеденное патио, открытый частный бассейн, ванна/душ,

халаты, тапочки, фен, индивидуальный кондиционер, радио, телефон с международным доступом, телевизор, терраса, сад, мини-бар, аппарат для чая/кофе, сейф, уборка в номере, room service (круглосуточно).

Sanctruary Villa (350 кв.м.) - состоит из гостиной с обеденной зоной, спальни с ванной комнатой, гардеробной, помещения для SPA - процедур, кухни, террасы с садом, зоной отдыха, джакузи и бассейном. В номере ТВ, ванная с частной гардеробной, вторая спальня и ванная комната с спроектированы под сеансы массажа, гостиная, душ, кухня, обеденное патио, открытый бассейн.


Подобные документы

  • Исторические аспекты и современные особенности рынка гостиничных услуг в России. Факторы, влияющие на развитие гостиничной индустрии и повышение наполняемости гостиниц. Мероприятия, позволяющие повысить коэффициент загрузки номерного фонда гостиницы.

    дипломная работа [3,2 M], добавлен 22.10.2011

  • Определение понятия качества в индустрии гостеприимства. Понятие турбазы в гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Экскурсии, предоставляемые на турбазе "Снежный барс". Оценка качества обслуживания и номерного фонда.

    курсовая работа [41,4 K], добавлен 05.04.2016

  • Роль международных гостиничных цепей в развитии индустрии гостеприимства, соблюдении высоких стандартов обслуживания. Единая автоматизированная система управления и распределения гостиничного фонда. Постепенное расширение рынка гостиничных услуг России.

    курсовая работа [192,3 K], добавлен 28.05.2019

  • История развития индустрии гостеприимства, типы соответствующих предприятий и их отличительные особенности. Виды гостиничных номеров, специфика обслуживания в каждом из них. Понятие и значение транспортной инфраструктуры, организация данных услуг.

    курсовая работа [56,1 K], добавлен 12.04.2015

  • Роль индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса в развитии современной экономики. Международная классификация гостиниц в разный странах и экономические основы их функционирования. Анализ маркетинговой концепции в мировом рынке гостиничных услуг.

    курсовая работа [134,1 K], добавлен 14.08.2008

  • Основные критерии классификации гостиниц. Классификация гостиничных предприятий по уровню комфорта. Особенность Немецкой классификации. Классификация гостиниц в Российской Федерации. Вместимость номерного фонда. Назначение номеров бизнес-класса.

    реферат [27,8 K], добавлен 06.03.2011

  • Особенности организации обслуживания в индустрии гостеприимства и туризма. Принципы предоставления гостиничных услуг и параметры их качества. Функциональное устройство гостиничного предприятия: основные службы и их назначение. Этапы гостиничного цикла.

    курсовая работа [175,6 K], добавлен 11.12.2014

  • Развитие гостиничного дела в мировой практике. Въездной и внутренний туризм. Понятие гостиничного сервиса и его составляющие. Особенности проектирования и оснащения гостиниц и гостиничных номеров. Особенности рынка гостиничных услуг в Новосибирске.

    курсовая работа [82,9 K], добавлен 14.07.2011

  • Функциональное назначение гостиниц, проблемы в данной сфере. Классификация гостиничных предприятий. Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Состав инфраструктуры гостиничного комплекса. Управление номерным фондом гостиничного бизнеса.

    курсовая работа [41,0 K], добавлен 09.06.2016

  • Общее понятие качества услуг, значение организованного механизма управления ими. Основные группы элементов обслуживания предприятий гостеприимства. Характеристика функционального, технического и социального критерия качества услуг гостиничного бизнеса.

    контрольная работа [17,4 K], добавлен 12.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.