Совершенствование работы службы приема и размещения гостиницы (на примере Загородного Клуба "Волна")
Особенности организации работы службы бронирования в гостинице. Анализ гостиничного рынка в г. Тольятти. Специфика разработки мероприятий по совершенствованию процесса бронирования для гостиничного комплекса ООО "Флагман". Перспективы применения АСУ.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2012 |
| Размер файла | 143,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
36.
Шоколад
Супер Бизнес Класс
Автозаводский район, ул. Автостроителей, 11 Б
53-85-35
10 комфортабельных номеров, интерьер каждого из которых решен в «шоколадном» стиле.
Каждый номер гостиницы оборудован: телефоном, кондиционером, сейфом, холодильником, мини-баром, телевизором, DVD.
от 2000 руб. до 5500 руб.
Каждый номер носит название определенного десерта и интерьер оформлен в соответствии с этим названием:
Каждый номер гостиницы оборудован: телефоном, кондиционером, сейфом, холодильником, мини-баром, телевизором, DVD.
37.
Эмеральд
Супер Бизнес Класс
Автозаводский район, ул. Воскресенская, 9
75-93-65
Четырехэтажный корпус на закрытой территории, 27 комфортабельных номеров класса люкс, трех категорий.
Ресторан, SPA-салон, бильярд, кальян, бесплатная автостоянка на охраняемой территории с системой наружного видео наблюдения
конференц-зал на 20 человек
ресторан на 50 мест
от 4500 руб. до 15000 руб.
Изысканный интерьер, подарочные сертификаты
В каждом номере индивидуальная система кондиционирования, мини-бар, телефон, сейф, фен. Просторная ванная комната оборудована современной сантехникой. Номера оборудованы рабочим столом, круглосуточным доступом в Интернет.
38.
"Gasthof"
Автозаводский район, ул. Спортивная, 18
49-35-26
Одно-, двухкомнатные квартиры полностью оборудованные для комфортного проживания.
Возможна доставка питания
от 850 руб. до 1900 руб.
Гостиница квартирного типа
В номерах: Телевизор, холодильник, микроволновая печь, чайник, интернет и др.
39.
"Holiday House"
Автозаводский район, пр. Степана Разина, 18
61-45-48
Элитные апартаменты - предоставляет качественные и своевременные услуги гостиничного типа
Заказы по ресторанному меню в номер, организацию экскурсионных программ, услуги фотографа, визажиста, стилиста, парикмахера, мастера маникюра, SPA-процедуры, деловую и развлекательную прессу в номер, индивидуальный ноутбук и безлимитный интернет, охрану, эскорт-услуги и прочие услуги по запросу
сутки от 1500 до 5400
Гостиница квартирного типа
Номера оборудованы: двухместной гидромассажной джакузи, инфракрасной сауной, TV-зоной для отдыха с большой TV-плазмой, теплыми полами, кондиционерами, полностью оснащенной кухней (СВЧ-печь, холодильник, электроплита, кухонный гарнитур, мини-бар, посуда, чай, кофе, вспомогательные принадлежности), стиральной машиной автомат с сушкой, гладильной доской, современным утюгом, двуспальными кроватями, сатиновым постельным бельем, авторскими аксессуарами.
Размещено на Allbest
Подобные документы
Организационная структура службы приема и размещения. Операционный процесс обслуживания. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице, регистрации и размещения гостей. Технология и организация службы приема и размещения на примере гостиницы "Жасмин".
курсовая работа [100,6 K], добавлен 12.05.2015Процесс и технология бронирования в гостинице, существующие виды его автоматизации. Анализ современной системы интернет-бронирования в гостинице "Жемчужина", условия работы службы приема и размещения, выявление основных достоинств и недостатков работы.
курсовая работа [533,1 K], добавлен 19.01.2015Структура службы приема и размещения гостиниц и ее функции. Swot-анализ и формулировка стратегии развития службы приема и размещения в гостинице "Радуга". Проект мероприятий по совершенствованию работы службы и оценка социально-экономического эффекта.
курсовая работа [595,4 K], добавлен 30.05.2015Обзор рынка гостиничных предприятий Республики Марий Эл. Технологический цикл гостиничного сервиса. Анализ деятельности службы бронирования, обслуживания, приема и эксплуатации номерного фонда. Совершенствование гостиничного сервиса в ООО "Росинка".
курсовая работа [188,1 K], добавлен 02.06.2014Структура, функции и задачи службы приема и размещения в гостиницах. Анализ основных показателей эффективности деятельности гостиницы "Атлантик" г. Выборг. Организация работы службы приема и размещения в гостинице и способы ее совершенствования.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 19.11.2015Определение роли и места службы приема и размещения в организационной структуре гостиницы. Исследование особенностей обслуживания гостей. Изучение технологии работы службы приёма и размещения. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы.
курсовая работа [4,8 M], добавлен 18.11.2014Индустрия гостеприимства. Организационная структура и функции службы приема и размещения гостиницы. Операционный процесс обслуживания, порядок бронирования мест и правила расчета. Документация, необходимая для учета использования номерного фонда.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 05.04.2012Философия гостиничного сервиса. Стандарты работы администратора гостиницы. Место расположения службы приема и размещения гостей. Стойка ресепшн. Организация рабочего места администратора гостиницы. Обязанности администратора службы приема и размещения.
отчет по практике [30,2 K], добавлен 24.05.2013Этика и этикет работников службы приема и размещения, стандарты обслуживания работников данной службы. Технологические процессы регистрации и размещения туристских групп в гостинице с предварительным бронированием и без предварительного бронирования.
курсовая работа [227,4 K], добавлен 17.12.2015Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Уровень квалификации сотрудников гостиницы, формы ее повышения и влияние на качество обслуживания. Характеристика персонала службы приема и размещения в гостинице "Дон Плаза".
дипломная работа [393,4 K], добавлен 14.01.2017
