Организация культурно-познавательного тура в г. Санкт-Петербург
Содержание и сущность культурно-познавательного туризма. Организация культурно-познавательного тура "Северная Венеция" для студентов. Выявление спроса, калькуляция, разработка программы и апробация культурно-познавательного тура по г. Санкт-Петербург.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.05.2013 |
Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
30. Емельянов, Б.В. Экскурсоведение: учебник. - 5-е изд./ Б.В. Емельянов - М.: Советский спорт, 2004. - 216 с.
31. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации/ М.А.Жукова- М. : Финансы и статистика, 2004, 200 с.
32. Ильина Е.Н., Штыхно Д.А. Статья// Туризм в России и за рубежом. 2006. № 1. С. 10-16.
33. Ильина, Е.Н. Менеджмент транспортных услуг / Е.Н. Ильина - М.: РМАТ, 2004. - 173 с.
34. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности /Е.Н. Ильина - М.: Финансы и статистика, 2000. - 256 с.
35. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: учебник/ Н.И. Кабушкин- Минск: Новое знание, 2004, 409 с.
36. Каумен, М.Е. Музеи-храмы и музеи-монастыри России: каталог-справочник/ М.Е. Каумен - М.: РИПОЛ классик, 2005.
37. Кауров, А.Д. Организация сферы туризма: учеб. пособие/ А.Д. Кауров - СПб: Изд. дом «Герда», 2005.
38. Квартальнов, В.А. Культура как фактор туристской мотивации. Культурный или познавательный туризм/ В.А. Квартальнов - М.: 2003.
39. Квартальнов, В.А. Туризм: учебник. - 2-е изд., / В.А. Квартальнов перераб. - М.: Финансы и статистика, 2006. 336 с.
40. Кириллов, А.Т. Маркетинг в туризме/ А.Т. Кириллов, Л.А. Волкова - СПб.; Изд. С.-Петербургского университета, 2005. - 184 с.
41. Колотова, Е.В. Рекреационное ресурсоведение: учебное пособие/ Е.В. Колотова - М., 2004.
42. Колпащикова, Т.Ю. Социальные аспекты культурно-познавательного туризма. Инновационные процессы в сфере сервиса: проблемы и перспективы: Сборник научных трудов/ Т.Ю. Колпащикова Том III. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2010. - 0,44 п.л.
43. Косолапов, А.Б. «География российского внутреннего туризма»/ А.Б. Косолапов - М. : КноРус, 2008.
44. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер - СПб.: Стат, 2006.
45. Кудимова М.А. Въездной туризм и эффективность использования национального туристского потенциала в его развитии. - Режим доступа: http:// www.culturalmanagement.ru
46. Культурный туризм: Конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века./ Пер. с англ. / Под ред. Я.Брауна, В.Андерсен, В.Гордина. - СПб.: СПбГУЭФ, 2001 - 211с.
47. Кусков, А.С. «Рекреационная география» / А.С. Кусков [и др.] - М.: 2006;
48. Лебедев, О.Т. Основы маркетинга/ О.Т.Лебедев, Т.Ю. Филиппова - СПб., 2004. 47. Макаренко, С.Н.. История туризма/ С.Н. Макаренко, А.Э. Саак- Т.: Издательство ТРТУ, 2003, 94 с.
49. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг/ В.Д. Маркова - М.:РМАТ, 2005.
50. Нерегулярный историко-культурно-познавательный журнал о Санкт-Петербурге [Электронный ресурс], - Режим доступа http://www.ilovepetersburg.ru/sights
51. Никишин, Н.А. Культурный туризм как технология управления региональным развитием/ Н.А. Никишин - Режим доступа: http:// www.culturalmanagement.ru
52. Новиков, А.В. Золотой ларец: книга для чтения по истории краеведения/ А.В. Новиков - Ижевск: РИО Ижевского полиграфического комбината, 1999. - 500с.
53. Объекты культурно - познавательного туризма в России. [Электронный ресурс], - Режим доступа http://www.un.int/russia/new/MainRootrus/newrussiarus/kulturru.htm
54. Отзывы посетителей Санкт - Петербурга [Электронный ресурс], - Режим доступа http://www.otzyv.ru/article.php?id=1721
55. Попова Р.Ю. Статья// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2005. №1(13). С. 28-31.
56. Потенциал и план развития туризма Санкт-Петербурга до 2015 года. Презентация [Электронный ресурс], - Режим доступа http://www.kvs.spb.ru
57. Прентис, Р. Опыт становления и развития культурного туризма / Р. Прентис Пер. с англ. - СПб.: СПбГУЭФ, 2001. - 231с.
58. Раппопорт, А.Д. « Золотое Кольцо» :путеводитель:/ А.Д. Раппопорт - Вокруг света. 2006;
59. Регионы России. Основные характеристики субъектов РФ. 2004. Статистический сборник/Росстат. - М., 2004 - 671 с.
60. Саак, А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие/ А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных- М. - СПб: ПИТЕР, 2007, 512с.
61. Саак, А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных- М.- СПб: ПИТЕР, 2007,480с.
62. Савояров, Н. Культурный туризм // Туризм: практика, проблемы, перспективы/ Н. Савояров 2003. - №3. - С. 34-36.
63. Самойленко, А.А. География туризма: учеб. пособие / А.А Самойленко- Ростов-на-Дону: «Феникс», 2006, 368с.
64. Сапожникова, Е.Н. Страноведение/ Е.Н. Сапожникова - М.: Издательский центр «Академия», 2006, 240с.
65. Сапрунова, В. Туризм/ В. Сапрунова - М.: Ось - 89, 1998. - 160с.
66. Седова, Н.А. Культурно-просветительский туризм / Н.А. Седова - М.:Советский спорт, 2003. - 96с.
67. Сенин, В.С. Организация международного туризма: учебник / В.С.Сенин - М. : Финансы и статистика, 2004, 400с.
68. Смыкова, М.Р. Туризм: учебник/ М.Р. Смыкова- Алматы, 2006, 220с.
69. Соколова, М.В. История туризма. Учеб. пособие:/ М.В. Соколова- М. : Академия, 2004, 350с.
70. Ушаков, Д.С.Прикладной туроперейтинг: учеб. пособие/ Д.С.Ушаков - М.: МарТ, 2004. - 416 с.
71. Ушаков, Д.С. «Технологии въездного туризма» / Д.С. Ушаков - М.-Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006;
72. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: учеб. пособие/ А.Д. Чудновский - М.: КНОРУС, 2005, 448с.
73. Чудновского, А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. / Под ред. А.Д.Чудновского. - М.: Экмос, 2001. - 400с.
74. Шаповал Г.Ф. История туризма: учебно-практическое пособие:/ Г.Ф. Шаповал - Минск: БГЭУ, 2001, 75с.
75. Ягодынская Н.В. «Культурно - исторические центры России»/ Н.В. Ягодынская - М.: Академия, 2005
76. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: учеб. пособие:/ Г.А. Яковлев - М.: Издательство РДЛ, 2007, 480с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Анкета
1. Ездите ли Вы в туристские поездки?
Если «нет», переходите к вопросу № 6.
да нет
2. Как часто Вы ездите в туристские поездки?
1 раз в месяц 1 раз в год
1 раз в полгода реже, чем 1 раз в год
1 раз в квартал
3. Куда Вы предпочитаете ездить? (возможно несколько вариантов ответов)
за границу
в города РФ
по городам РТ
4. Какой вид туризма Вы предпочитаете? (возможно несколько вариантов ответов)
культурно-познавательный
спортивный
паломнический
приключенческий
оздоровительный
обучающий
рекреационный
5. В какое время года Вы предпочитаете путешествовать? (возможно несколько вариантов ответов)
Зима
Весна
Лето
осень
6. С кем Вы предпочитаете проводить отдых?
Один
Друзья
Семья
Ваш вариант ____________________
7. Длительность Вашей туристической поездки?
до 24 часов
2-5 ночей
7 ночей
10- 12 ночей
8. Какую сумму Вы могли бы заплатить за тур в г. Санкт - Петербург на 4 дня?
4500-5500 руб.
6000-6500 руб.
7000-7500 руб.
более 8000 руб.
9. На что вы обычно тратите деньги когда отправляетесь в тур?
Экскурсии
Сувениры
Шопинг
не трачу вообще
свой вариант
10. Какой вид транспорта Вы чаще всего используете во время путешествий?
железнодорожный
авиационный
водный
автомобильный
автобусный
велосипедный
Пожалуйста, укажите некоторые сведения о Вас:
1. Ваш пол:
мужской
женский
2. Ваш возраст:
от 16 до 18 лет
от 19 до 22 лет
от 23 до 30 лет
от 31 лет и старше
3. Ваше образование: __________________________________________
4. Ваш доход:
низкий
средний
выше среднего
высокий
5. Ваш социальный статус (например, студент, безработный, домохозяйка)
________________________________________
6. Ваше семейное положение:
замужем/женат
не замужем/не женат
Приложение 2
Схема маршрута обзорной экскурсии «Знакомство с Северной столицей»
Приложение 3
Схема маршрута тематической экскурсии «Соборы Санкт-Петербурга»
Приложение 4
ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ПРИБЫВАЮЩИМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Климат. Для района Санкт-Петербурга и Ленинградской области характерна большая повторяемость воздушных масс атлантического происхождения, что определяет морские черты его климата. Активная циклоническая деятельность и частая смена воздушных масс определяют неустойчивый режим погоды во все сезоны. Самый холодный месяц - январь или февраль. Самый теплый - июль. Относительная влажность воздуха всегда высокая - от 60 процентов летом до 85 процентов зимой. Лето в Санкт - Петербурге умеренно теплое и длится обычно от начала июня до конца первой декады сентября. Осадков летом выпадает больше, чем в другие сезоны-214 мм (по 65 мм в июне, июле и 84 мм в августе). При прохождении циклонов с центром южнее, Санкт - Петербурга обычно дуют холодные северные ветры и идут частые дожди.
Часовой пояс. Санкт - Петербург находится в одном часовом поясе с Москвой.
Документы. Прибывающие в Санкт-Петербург туристы должны иметь при себе путевку отправляющей фирмы и паспорт, либо документ, его заменяющий.
Размещение в гостинице. Расчетный час в гостинице в день размещения = 14.00. Размещение ранее расчетного часа возможно только при наличии свободных номеров в гостинице. Для гарантированного раннего размещения до расчетного часа необходимо произвести доплату, равную стоимости одних суток проживания в гостинице. Расчетный час в день отъезда = 12.00.
Программа. Экскурсионные туры в Санкт-Петербург отличаются насыщенными программами. Вы должны быть готовы к тому, что придется много ходить пешком. На пешеходные экскурсии, а также при посещении музеев и парков Санкт-Петербурга (имеющих, как правило, очень большие площади), надевайте удобную обувь спортивного типа на низком каблуке.
Питание. Если тур включает только завтрак, Ваш гид всегда посоветует ближайшее хорошее и относительно недорогое кафе для обеда. Если тур включает полупансион (завтрак + обед), Вы также можете обратиться к гиду по поводу дополнительного питания. В Санкт-Петербурге не существует проблем с питанием.
Огромное количество кафе и ресторанов, представляющих кухни всех народов мира, гостеприимно распахивают свои двери с утра и до позднего вечера для гостей города.
Дополнительные услуги. За отдельную плату Вам будут предложены интересные дополнительные экскурсии (требуйте информацию у Вашего гида). Специально для Вас могут быть предоставлены индивидуальные тематические экскурсии по Санкт-Петербургу и пригородам.
Личная безопасность. В связи с ростом количества карманных краж в условиях увеличения туристического потока следите за Вашими документами и Вашими денежными средствами. Не оставляйте Ваш багаж, личные вещи и документы без присмотра. Держите деньги и документы во внутренних карманах, не оставляйте их в сумках или прозрачных папках. Не носите с собой большие денежные суммы. Если Вы осуществляете платёж, старайтесь не показывать окружающим все деньги, которые Вы при себе имеете.
Окончание тура.
По окончании тура Вам будет предложено заполнить отзыв о поездке.
Претензии. При возникновении каких - либо недоразумений или претензий к выполнению программы тура, либо к размещению в гостинице, Вы должны незамедлительно обратиться.
Претензии, высказанные по окончанию тура не принимаются и удовлетворению не подлежат.
Полезные телефоны в Санкт-Петербурге:
Скорая неотложная медицинская помощь - 03, Справочная о медицинских услугах - 635-55-63.
Региональная служба спасения - 380-91-19, Служба спасения для звонков с моб.телефонов - 112,
Телефонная справочная служба (круглосуточно) - 09,
Универсальная справочная служба (круглосуточно) - 009,
Справочная железной дороги (круглосуточно) - 055
Желаем Вам приятного отдыха в Санкт-Петербурге!
«Культурно - познавательный тур по Санкт - Петербургу рассчитан на туристов от 18 лет и старше.
Маршрут следования: Набережные Челны - Казань - Санкт - Петербург - Казань - Набережные Челны.
Продолжительность тура: 4 дня / 3 ночи
Протяженность: Набережные Челны - Казань- 237км по времени на автобусе(3,5 - 4ч.); Казань-Санкт-Петербург-1571 км по времени на поезде(24ч.08мин.)
Размещение: 6-8-10 местные номера в хостеле.
Питание: гости могут приготовить сами для себя завтрак и ужин в хостеле, для этого все предусмотрено, обед (недорогое кафе).
В стоимость включено: проживание, экскурсионная программа, проезд от Набережных Челнов до Санкт-Петербурга и обратно. Данный тур проводится по кольцевому маршруту, так как его начало и окончание ? один и тот же географический пункт ? город Набережные Челны.
Размещение в номерах эконом класса делает экскурсионный тур приемлемым для основных социальных слоёв потребителей. Во время путешествия туристы посетят достопримечательности города; ознакомятся с историей Северной столицы.
Приложение 5
Опросный лист
Компоненты тура |
Баллы от 1 до 10 |
|
Транспорт |
||
Питание |
||
Размещение в Хостеле |
||
Экскурсионная программа |
||
Культурно-развлекательные мероприятия |
||
Спортивно-оздоровительные мероприятия |
||
Возможность общения со студентами ВУЗов Санкт-Петербурга |
||
Стоимость тура |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Раскрытие сущности и оценка современного развития культурно-познавательного туризма. Анализ методологических основ разработки культурно-познавательного тура и оценка спроса и предложения в контексте культурно-познавательного туризма города Самарканд.
презентация [248,4 K], добавлен 28.03.2019Понятие культурно-познавательного туризма. Анализ рекреационных ресурсов на примере Архангельской области. Оценка рынка предложений культурно-познавательного тура. Разработка программы обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области.
курсовая работа [296,4 K], добавлен 27.02.2014История возникновения и главные особенности культурно–познавательного туризма. Культурно-познавательный туризм в современной системе туристской деятельности. Сегментация туристского рынка. Разработка программы тура "По местам Гауди", его калькуляция.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 24.05.2015Виды и классификация культурно-познавательного туризма. Страноведческая экспертиза, разработка маршрута и формирование культурно-познавательного тура в Австрию. Технологическая карта автобусной обзорной экскурсии по Вене с посещением дворца Шенбрунн.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 18.04.2016Теоретические аспекты анализа специфики проектирования туров для иностранных туристов. Характеристика деятельности турфирмы "Арго Гарантия". Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Обоснование выбора культурно-познавательного тура для иностранцев.
дипломная работа [125,9 K], добавлен 23.11.2012Характеристика культурно-исторических ресурсов г. Санкт-Петербург и основных видов туризма. Современные тенденции развития туристской инфраструктуры в г. Санкт-Петербург. Разработка тура для школьников старших классов "Путешествие в Санкт-Петербург".
дипломная работа [5,3 M], добавлен 02.01.2012Культурное наследие: понятие и опыт сохранения. Основные этапы развития российского культурно-познавательного туризма. Мероприятия, осуществляемые на региональном и муниципальном уровнях по развитию турпродукта, а также культурно-познавательного туризма.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 28.05.2016Историко-культурное наследие и его роль в Республике Беларусь. Структура Логойской туристической зоны, направления развития культурно-познавательного туризма. Виды туристических экскурсий. Разработка контрольного текста тура на тему "По следам прошлого".
курсовая работа [281,6 K], добавлен 15.05.2014Ресурсы культурно-познавательного туризма. Историко-культурные ресурсы Архангельской области. Анализ деятельности туроператоров, формирующих экскурсионные туры по Архангельской области. Проблемы развития культурно-познавательного туризма в области.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 04.11.2015Понятие программного туризма, его рекреационные основы. Город Пятигорск как туристический центр Ставропольского края. Разработка культурно-познавательного тура на примере города, его культурно-познавательный потенциал. Виды услуг и программа обслуживания.
курсовая работа [75,3 K], добавлен 16.05.2012