Развитие новых коммуникационных технологий и их применение в процессе управления организацией. Виды коммуникаций, коммуникационные стили. Коммуникационные сети и помехи. Эффективность применения коммуникационных процессов в управлении организацией.

Источники формирования информационных ресурсов. Организация информационных процессов на предприятиях гостинично-ресторанного бизнеса. Задачи внедрения и виды средств автоматизированной обработки информации. Особенности гостиничной системы "Эдельвейс".

Понятие "маркетинговое исследование рынка". Система информационного исследования рынка: метод сбора и анализа информации. Разработка стратегии и тактики выступления на рынках, целенаправленной товарной политики. Маркетинговая среда и сегментация рынка.

Сущность информационно-коммуникационной деятельности в организации. Ее роль, значение, формы и функции в системе организационных процессов. Уровень развития ИКД в страховых компаниях России. Адаптационная модель управления ИКД на примере ООО "PRO.Краска".

Понятие и сущность информационных коммуникаций. Анализ положительных и отрицательных черт информационного общества. Становление глобального информационного сообщества как составная часть процесса глобализации - феномена современного развития цивилизации.

Понятие информационно–коммуникационных технологий (ИКТ) и их роль в образовательном процессе. Использование ИКТ в начальной школе: плюсы и минусы. Современные информационные технологии. Мультимедийные дидактические средства на уроках русского языка.

Основные сведения о конфликте. Классификация конфликтов. Понятие "организационный конфликт". Причины возникновения информационных конфликтов в организации. Информационные потоки как фактор, порождающий конфликты. Слухи как неформальная коммуникация.

Информационная система. Виды информационных систем. Сущность, структура и функции информационной логистической системы, её принципы и уровни. Основные направления информационно-технического обеспечения, иерархия использования для эффективного управления.

Задачи информационных потоков в логистике. Виды и принципы построения, структура и элементы информационных логистических систем, основные требования к ним. Рекомендации по созданию, внедрению и режиму работы информационных систем в сфере логистики.

Содержание понятия и характерные признаки информационных моделей. Отличительные особенности описательных и формальных схем. Информационные модели как объекты и процессы в образной и знаковой форме. Цель создания и требования к картам и чертежам.

Содержание информационного обеспечения экономического анализа. Информационная база анализа. Требования к информации. Основные виды информации и их источники. Контроль достоверности информации. Информационная база отдельных видов экономического анализа.

Применение услуг, предоставляемых сетью Интернет, в педагогическом процессе. Организация информационных образовательных порталов, их характеристика и опыт использования в Республике Дагестан. Разновидности образовательных ресурсов сети Интернет.

Информатика и кибернетика как составные науки управления. Основные категории, понятия и законы управления как информационного процесса. Замкнутая и разомкнутая схема управления в обществе с обратной связью. Особенности кибернетического мышления.

Актуальность разрабатываемой подсистемы, формулировка задач проектирования и создание диаграмм. Информационная подсистема регистратуры поликлиники, генерация программного кода. Технология клиент-сервер, семантическая зависимость между классами.

Информационный поток: сущность, содержание, управление. Характерные черты процесса принятия решения, основные факторы. Модуль-метод, особенности его применения. Графоаналитический метод исследования потоков информации. Примеры информационных потоков.

Информационная логистика: организация потока данных, сопровождающих материальный поток. Основные виды информационных потоков, причины увеличения их роли в современной логистике. Классификация информационных систем в логистике, принципы их построения.

Основы правового регулирования информационных потоков. Правовое регулирование электронных СМИ и изданий. Проблемы соблюдения авторских прав при использовании глобальных сетей, защите частной жизни, применении цифровой подписи в электронных сообщениях.

Особенности формирования информационных потребностей. Признаки информационных потребностей, значимые для организации информационного обеспечения. Состояние обзорно-аналитической деятельности. Обзорные издания России, их назначение и использование.

Классификация информационных потребностей как потребностей в новых знаниях, их соотнесение с информационными интересами и возможностями. Актуальность использования библиографической информации, особенности ее потребителей, их информационных запросов.

Информационные потребности, сущность их возникновения. Базы данных и современный рынок. Характеристика программы Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами. Клиентская информационная база, специфика ее работы и описание.

Студенчество как социальная группа. Информационная потребность студента и ее исследование. Особенности учебных потребностей. Вузовские библиотеки как субъекты удовлетворения информационных потребностей студента. Проблемы информационной культуры студента.

Правовая природа, содержание, сущность и виды информационных правонарушений. Их общие и специальные признаки. Система законодательства об ответственности за их совершение. Нормы, регламентирующие информационную сферу.

Понятие информационных правоотношений как социальных отношений, возникших по поводу создания, обладания и использования информации, особенности их классификации. Характеристика субъектов и объектов информационных правоотношений, их разделение на группы.

Возникновение массовых коммуникаций. Основные виды средств массовой информации (СМИ). Интернет как особый вид средств массовой информации. Защита прав человека и гражданина в сфере СМИ и телекоммуникаций. Первичность информационно-правовых норм.

Информационное обеспечение государственной деятельности. Использование информационных технологий в реформе процессов управления бюджетным и общественным секторами экономики. "Электронное правительство", региональные информационно-аналитические системы.

История компании IBM, ее современность и место на рынке. Цели и миссия деятельности предприятия, описание выпускаемой продукции. Наиболее известные продукты IBM для бизнеса: характеристика и функциональность. Опыт внедрения проектов в России и мире.

Рынок информационных продуктов и услуг: основные понятия, история развития, назначение, структура, поставщики. Особенности и качество информационных продуктов и услуг. Характеристика привлеченных ресурсов. Информационные технологии в сфере управления.

Общность информационных процессов в живой природе, технике, обществе. Определение понятия "субъект", структура семантического пространства субъекта. Классификация информационных процессов, когнитивные информационные процессы, информация в кибернетике.

Идеальный и материальный аспекты информационного взаимодействия. Общая схема системы связи по К. Шеннону и ее обобщение. Базовые информационные процессы, их содержание и главные этапы: сохранение, обработка и распространение данных, существующие модели.

Понятие и методы поиска информации, способы ее хранения и особенности процесса передачи от источника к получателю. Предназначение канала связи и кодирующего устройства. Правила обработки информации, ее использование при принятии решений и меры по защите.