Теоретические основы формирования банковских услуг комерческого банка

Значение и проблемы коммерческого банка как проводника банковских услуг. Анализ финансово-экономической деятельности Бурятского ОСБ: активных, пассивных и комиссионно-посреднических операций банка, его доходов и расходов, финансовых коэффициентов.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.05.2009
Размер файла 301,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

13. Балаш В.А., Гурылева Е.К., Прокофьев С.Е. Организация денежно-кредитного регулирования: Учеб. Пособие. Саратов: Издат. центр Сарат. гос. экон. Академии, 1999 - 290с.

14. Банки и банковские операции: Учебник/Под ред. Е.Ф.Жукова. М: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2000.

15. Банковский портфель.: В Зт./Отв. Ред. Ю.И.Коробов, ю.Б. Рубин, В.И. Солдаткин. М.: Соминтэк, 2000-2001.

16. Банковское дело: Учебник/Под ред. В.Н. Колесникова, Л.П. Кроливецкой. 4-е изд., перераб. И доп. М.: Финансы и статистика, 2000 - 455 с.

17. Банковское дело: Учебник/Под ред. Лаврушина О.И. М: Финансы и статистика, 2002.

18. Банковское дело: Учебник/Под ред. Ю.А. Бабичевой. М.: Экономика, 2002.

19. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка.М.: Финансы и статистика, 2003 - 564 с.

20. Бункча М.К. Деньги. Банки. Валюта: Учеб. Пособие. М.: АО «Дис», 2002.

21. Буренин А.Н. Фьючерсные, форвардные и опционные рынки. М.: Тривола, 2001.

22. Герасимова Е.Б. Анализ качества банковских услуг// Банковское дело - 2004,№16

23. Голубович А.Д. и др. Управление банком организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации, 2-е изд., испр. и доп. М.: Менатеп-Информ,2000.

24. Годовой отчет Сбербанка России. К 160-летию Сбербанка России, 2000 г.

25. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг.www. Marketing. Spb. ru

26. Деньги, кредит, банки: Учебник/ Под ред. О.и. Лаврушина. М.: Финансы и статистика, 2002.

27. Долан Э. Дж., Кэмпбелл К.Д., Кэмпбелл Р.Дж. Деньги, банковское дело и денежно- кредитная политика. М.: л.. 2000.

28. Ендронова В.Н. Создание и продвижение кредитного продукта //Банковские продукты - 2004, №20.

29. Ендронова В.Н. Банковский продут как категория рыночной экономики // Банковское дело - 2004, № 21.

30. Ендронова В.Н., Крючков О.А. Анализ подходов к классификации банковских услуг // Банковское дело - 2004, № 26.

31. Евдокимова В.Э. и др. Операции банков с векселями: Учеб. Пособие. Саратов: Издат. Центр СГ-ЭУ,2002.

32. Карлин д. Томос Г. Анализ финансовой отчетности - М.: Дело и сервис, 1998, 233 с.

33. Коробов Ю.И. банковский маркетинг: Учеб. Пособие. Саратов: Издат. Центр Сарат. Гос. экон. Академии, 2000 - 125 с.

34. Курманова Л.Р. Вопросы развития рынка банковских услуг // Финансы и кредит - 2004, № 12

35. Маркова О.М., Сахаров Л.С. Коммерческие банки и их операции. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000 - 561 с.

36. Миловидов В.Д. Современное банковское дело: Опыт организации и функционирования банков США. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2002 - 122 с.

37. Митрохин В.В. Система гарантирования банковских депозитов и ее роль в повышении устойчивости банковского сектора // Банковское дело - 2004, № 21

38. Носкова И.Я. Международные кредитно- валютные отношения. М.: Банки и биржи, 2002.

39. Нуреев Р.М. Деньги, банки и денежно- кредитная политика. М.: Финстатинформ, 2000.

40. Поллард А.М., Пассейк Ж.Г., Эллчс К.Х., Дейлч Ж.П. Банковское право США/ Под общ. ред. Я.А. Куника. М.: Прогресс, 2002. 542с.

41. Рид Э., Коттер Р., Гилл Э., Смит Р. Коммерческие банки / Под ред. В.М. Усоскина. 2-е изд. М.: Космополис, 2001.

42. Роде Э. Банки, биржи, валюты современного капитализма6 Пер. с нем./ Под ред. В.Н. Шенаева. М.: Финансы и статистика, 2002.

43. Севрук В.Т. Банковские риски. М.: Дело ЛТД, 2000.

44. Смыслов Д.В. Международные валютно-финансовые отношения России. Проблемы переходного периода. М.: ИМЭМО, 1999. 473с.

45. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: Тарнекс; Киев: Писпайп, 2000. 177с.

46. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент теория и практика Учебник издание 5 юбилейное М.: Издательство «Перспектива», 2004 - 243с.

47. Суханов М. Перспективные банковские услуги // Бухгалтерии и банки - 2005,№ 3.

48. Федоров Б.Г. Сбербанк - возможности и проблемы // Финансы - 2004, № 12

49. Финансово- кредитный словарь: В3 т. /Под ред.Ф.В. Гарбузова, Н.В. Гаритовского. М.: Финансы и статистика, 2003 - 195с.

50. Финансовый отчет Бурятского ОСБ № 8601 за 2003 год

51. Финансовый отчет Бурятского ОСБ № 8601 за 2004 год

52. Финансовый отчет Бурятского ОСБ № 8601 за 2005 год

53. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник / Под ред. Л.А. Дробоздиной. М.: Финансы, 2002 - 346с.

54. Черкасов В.Е. Анализ деятельности коммерческих банков по их публикуемым балансам // Деньги и кредит, 2005, № 2

55. Черкасов В.Е., Плотицина Л.А. Банковские операции: маркетинг, анализ, расчеты. М.: Метаинформ, 2002 - 116с.

56. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. 2-е изд., пераб. и доп. М.: Финансы, 2004 - 340с.

57. Яцевич А.В. Возможности Интернет для рынка банковских услуг. www. Yas. narod. ru.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Классификация банковских услуг

Критерии классификации

Тип предоставляемых услуг

1

2

1.В зависимости от особенностей развития

Революционные

Эволюционные

2. По степени участия структурных подразделений банка в создании продукта

Простые

Сложные

3.По степени сложности банковских услуг

Банковские услуги 1-го уровня

Банковские услуги 2-го уровня

Банковские услуги 3-го уровня

Банковские услуги 4-го уровня

4. По категориям клиентов

Услуги, предоставляемые физическим лицам

Услуги, предоставляемые юридическим лицам

5.По удовлетворению потребностей клиента

Прямые услуги

Услуги, приносящие дополнительный доход

Косвенные или сопутствующие услуги

6. В зависимости от функций, выполняемых коммерческим банком

Стратегические

Текущие услуги

Оперативные

Специальные

7. В зависимости от уровня интеграции банков в мировую финансовую систему

Банковские услуги элементарного уровня интеграции

Банковские услуги базового уровня

Банковские услуги продвинутого уровня

Банковские услуги глобального уровня интеграции

8. В зависимости от способа формирования и размещения ресурсов банка

Банковские услуги, сопровождающие активные операции

Банковские услуги, сопровождающие пассивные операции

Банковские услуги, сопровождающие комиссионно-посреднические операции

9.В зависимости от оплаты за предоставление услуг

Платные услуги

Бесплатные услуги

Приложение 2

Рис 1. Востребованность услуг, предоставляемых Бурятским ОСБ №8601

Рис. 2. Роль Сбербанка Бурятии на рынке обслуживания частных клиентов.

Приложение 3

Рис. 1.Структура вкладов физических лиц за 2003-2005г.г.

Рис. 2.Роль Сбербанка Бурятии на рынке обслуживания корпоративных клиентов

Приложение 4

Рис. Прогнозируемый доход от внедрения системы «Интернет-Банк», (тыс. руб.).


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.