1

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы потребительского кредитования

1.1 Экономическая сущность и элементы потребительского кредитования

1.2 Классификация потребительского кредитования

1.3 Зарубежный опыт предоставления потребительских кредитов

2. Современное состояние и анализ потребительского кредитования в Казахстане

2.1 Анализ сектора потребительского кредитования в Казахстане

2.2 Механизм выдачи, оформления и погашения потребительского кредита

2.3 Мониторинг кредитов и работа с проблемными кредитами.

3. Перспективы развития потребительского кредитования в Республике Казахстан

3.1 Перспективы развития потребительского кредитования

3.2 Регулирование кредитной деятельности

Заключение

Список использованной литературы



ВВЕДЕНИЕ

Клиенты - юридические лица, в основном уже поделены между банками и для своего дальнейшего развития банкам нужно вторгаться в область ритейла, где работа более затратная и кропотливая, но в то же время и более перспективная. Банки, которые не являются «карманными» и хотят развиваться гармонично, занимая достойное место в банковском сообществе, считают необходимым развивать розничный бизнес. С развитием экономики большее распространение получат высокотехнологичные транзакции с участием физических лиц, а с ростом объема таких операций они будут становиться все прибыльнее для банков.

Конечно, поворот вкладчиков к банкам происходит гораздо медленнее, однако с нашей точки зрения, перелом в сознании частных клиентов уже произошел. В то же время не ко всем банкам пришло понимание того, что время легких денег миновало и нужно бороться даже за самого мелкого вкладчика, создавая тем самым дополнительную ресурсную базу. В условиях, когда офисы многих банков физически не приспособлены для обслуживания большого числа частных лиц, а переоборудование требует немалых затрат, банки зачастую откладывают подобные перемены в долгий ящик и тем самым лишают себя многих перспектив.

Сейчас для банков стратегически интересно также осваивать механизмы ипотечного кредитования, спрос на которое значительно превышает предложение. По мере совершенствования законодательства в этой сфере в Казахстане, несомненно, придут западные деньги, нацеленные на ипотеку, и тогда наступит бум кредитования под покупку недвижимости. Пока же банки в основном кредитуют эпизодически, скорее оттачивая механизм предоставления таких кредитов. Вторая важная проблема - это низкие официальные доходы населения, которые не укладываются в западные стандарты ипотеки.

Сегодня по большому счету, не существует каких-либо глобальных сдерживающих факторов для развития розничного бизнеса в банковском секторе. Рынок услуг для частных клиентов динамично растет и обладает значительным потенциалом. Тем не менее, существуют определенные барьеры, которые отчасти тормозят развитие отдельных сегментов этого рынка.

Все большую актуальность приобретает потребительское кредитование, которое было популярно в советское время и повсеместно распространено на Западе. Особенно актуальным потребительское кредитование стало при переходе Казахстана на рыночную экономику. Потребительское кредитование, как и кредит в целом являются дополнительной возможностью улучшить благосостояние семьи, тем самым повышая уровень жизни населения, естественно при соблюдении определенных условий, которые будут раскрыты в данной работе.

Основной целью дипломной работы является изучение казахстанского опыта предоставления потребительских кредитов на примере АО Банк «Центр Кредит».

Поставлены следующие задачи:

- Раскрыть теоретические основы потребительского кредитования;

- Изучить понятие и сущность потребительского кредитования;

- Выявить классификацию потребительского кредита;

- Рассмотреть ипотечное кредитование - как форму потребительского кредитования;

- Изучить зарубежный опыт предоставления потребительских кредитов;

- Изучить современное состояние и анализ потребительского кредитования в Казахстане;

- Провести анализ потребительского кредитования в Казахстане;

- Дать краткую характеристику кредитных операций ОАО Банк «Центр Кредит»;

- Описать программы по потребительскому кредитованию разработанные руководством ОАО Банк «Центр Кредит»;

- Выявить проблемы и перспективы развития потребительского кредитования в Республике Казахстан;

Особенно хочется отметить, что институт потребительского кредитования является новым видом услуг, именно поэтому ему не дали должного отражения в научных трудах казахстанские ученые-экономисты. И при подготовке дипломной работы мною был использован практический опыт работы и литература отечественных и зарубежных экономистов.



1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ

1.1 Экономическая сущность и элементы потребительского кредитования

Потребительскими ссудами в нашей стране называют ссуды, предоставляемые населению. При этом потребительский характер ссуд определяется целью (объектом кредитования) предоставления ссуды.

В Казахстане потребительским судам относят любые виды ссуд, предоставляемых населению, в том числе ссуды на приобретение товаров длительного пользования, ипотечные ссуды, ссуды на неотложные нужды и прочие. В отличие от отечественной трактовки потребительские ссуды в западной банковской практике определяют несколько иначе, а именно: потребительскими называют ссуды, предоставляемые частным заемщикам для приобретения потребительских товаров и оплаты соответствующих услуг.

Предоставление потребительских ссуд осуществляется банками, имеющими официальный статус, который определяется разрешением Национального банка Республики Казахстан на открытие банка и наличием лицензии на проведение банковских операций. Потребительское кредитование производится в соответствии со следующими законами и нормативными актами Республики Казахстан: Гражданский Кодекс Республики Казахстан (Общая часть Банки в процессе кредитования обязаны всемерно содействовать формированию рыночных отношений, повышению эффективности общественного производства, укреплению экономики и финансов республики, ограничению необоснованного роста денежной массы в обращении, предотвращению инфляционных процессов и укреплению национальной валюты - тенге.

В соответствии с указанными директивными документами банковские ссуды в приоритетном порядке должны быть предоставлены на цели и мероприятия, связанные с повышением эффективности производства, его научно-технического уровня, стимулированием выпуска новых высокоэффективных видов продукции, оказанием разнообразных услуг населению, производством товарно-материальных ценностей для нужд населения и на экспорт. При этом банки должны активно поддерживать формирование рыночной инфраструктуры, расширение предпринимательской деятельности, увеличение торгово-закупочных сделок, широко предоставляя на эти цели ссуды, при условии их своевременного возврата. Все вопросы, связанные с планированием, выдачей и погашением ссуды, уменьшением или увеличением процентных ставок, заемщики решают в обслуживающих банках на основе кредитного договора, определяющего взаимные обязательства и ответственность сторон.

Потребительское кредитование осуществляется банками на коммерческой основе на условиях срочности, возвратности, платности и использования ссуд по целевому назначению. Банки обязаны выдать ссуды для кредитования в пределах имеющихся у них свободных ресурсов.

Действующий механизм потребительского кредитования включает в себя следующие элементы:

- объекты кредитования;

- размер кредита

- условия выдачи и сроки погашения ссуд, их влияние на улучшение деятельности заемщика;

- ставки по вознаграждению (интересу);

- обязательство заемщика по обеспечению возврата ссуд (гарантии, залог, поручительства и др.);

- перечень расчетов и сведений, необходимых для кредитования, сроки их предоставления заемщиком и другие условия;

- меры экономического воздействия в случаях нарушения сторонами условий кредитного договора;

Выдача ссуд осуществляется в пределах намечаемого размера, который определяется кредитным комитетом банка совместно с заемщиком на основе изучения потребности, исходя из предполагаемых затрат и размера чистого дохода заемщики.

Ссуды, предоставляются кредитоспособным и дееспособным заемщикам, независимо от форм их собственности. Кредитоспособность заемщика означает способность физического лица полностью и в срок рассчитаться по своим долговым обязательствам.

Дееспособность заемщика означает способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их. В полном объеме дееспособность возникает с наступлением совершеннолетия.

Выдача ссуд заемщикам производится банками, как правило, при отсутствии просроченной задолженности по ранее выданным ссудам. В отдельных случаях по решению руководителя банка ссуда может быть предоставлена и при наличии просроченной задолженности по ссудам, если она не носит длительного характера и может быть погашена в ближайшее время.

Особенно тщательно должны рассматриваться вопросы организации кредитных отношений с заемщиками, имеющими низкий доход, нестабильные доходы, выдача ссуд которым связана с повышенным риском для банка. Выдача таким заемщикам ссуд, вызываемых необходимостью удовлетворения социальных и экономических нужд конкретного региона, может решаться банком после тщательного индивидуального подхода по обоснованным ходатайством органов власти или вышестоящих звеньев только при получении гарантий на возврат этих ссуд.

Работа с ухудшающимися и проблемными кредитами. В ходе осуществления мониторинга кредитов необходимо проводить планомерную политику в рамках действующего законодательства, нацеленную на возврат кредита и уплату причитающегося вознаграждения по нему, не оставляющую заемщику возможности ненадлежащего исполнения обязательств по кредиту. Нельзя допускать углубления проблем, могущих повлиять на не возврат кредита.

При появлении признаков ухудшения кредита необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, и если она разрешима, носит временный характер, то рассмотреть все возможные варианты ее преодоления в соответствии с Положением о порядке мониторинга за кредитами.

В качестве таких вариантов могут быть рассмотрены вопросы предоставления пролонгации или реструктуризации выданного кредита, которые решаются по обоснованному ходатайству заемщика, с обязательным анализом сложившегося положения и возможностей по его преодолению.

По результатам анализа составляется экспертное заключение в краткой форме, затрагивающее только те стороны деятельности, которые повлияли на возникновение проблем, и пути их преодоления с обязательным прогнозом денежных потоков на период пролонгации, реструктуризации кредита. Кроме того, производится переоценка залогового обеспечения кредита и оценка необходимого дополнительного обеспечения.

Дальнейшее прохождение и утверждение решений о пролонгации или реструктуризации кредита осуществляется в общеустановленном порядке в соответствии с положениями, процедурами и полномочиями настоящей кредитной политики.

По принятым положительным решениям оформляются дополнительные соглашения к договорам займа (с внесением изменений в график платежей) и договорам залога (с предоставлением одного экземпляра органам, зарегистрировавшим залог).

Если проблемы с погашением задолженности банку носят более серьезный, длительный характер или связаны с безопасностью залога, вызваны неадекватными действиями заемщика, то кредит считается проблемным и по нему необходимо:

- поставить в известность о возникших проблемах службу безопасности банка;

- совместно с сотрудниками данной службы изучить, имеются ли у заемщика реальные возможности в кратчайшие сроки поправить сложившееся положение;

- проверить состояние залогового имущества, определить реальную рыночную стоимость и уровень спроса на него, возможность его реализации для погашения задолженности в случае отсутствия других источников;

- в случае невозможности спасения проблемного кредита принять меры по его погашению в соответствии с настоящей кредитной политикой и законодательством Республики Казахстан;

При возникновении и непогашении просроченной задолженности банк должен на каждое первое число месяца представлять в Департамент кредитования информацию о причинах непогашения заемщиками задолженности и принятых мерах по ее взысканию.

В дальнейшем заемщикам, имевшим серьезные проблемы с погашением задолженности банку, выдача новых кредитов производится только по разрешению Департамента кредитования.

По убыточным кредитам прекращается начисление процентов по истечении 90 дней со дня внесения задолженности на счет просроченных ссуд.

Сегодня казахстанские банки предоставляют потребительские кредиты на различные цели:

Приобретение потребительских товаров:

К потребительским товарам относятся промышленные товары длительного пользования:

мебель; сантехника; аудио-, видео- и бытовая техника; компьютеры и оргтехника; другие потребительские товары;

Предоставление займа в сумме до 500 долларов США возможно без первоначального взноса с принятием в обеспечение приобретаемого товара и поручительства платежеспособного физического лица либо гарантии работодателя заемщика.

При предоставлении займа в сумме свыше 500 долларов США заемщик обязан внести первоначальный взнос в размере не менее 30% от стоимости товара.

Займы в сумме свыше 2000 долларов США выдаются только под ликвидное обеспечение (недвижимость, автотранспорт и др.). При этом если его залоговая стоимость покрывает основной долг и вознаграждение за период кредитования, первоначальный взнос не обязателен.

Обязательным условием предоставления займа является страхование приобретаемого товара в страховой компании, определенном нашим банком с указанием последнего в качестве выгодоприобретателя. При этом страховая сумма должна быть не меньше залоговой стоимости приобретаемого заемщиком товара.

Приобретение заемщиками потребительских товаров в рамках действия настоящего Положения предусматривается в Компаниях, с которыми банком заключены договора о сотрудничестве. При заключении договоров рекомендуется привлекать Компании к обслуживанию в нашем банке с предложением иных услуг нашего банка.

Компания консультирует клиентов об условиях кредитования, необходимого пакета документов, проводит минимально необходимую предварительную квалификацию по платежеспособности клиента в соответствии с требованиями банка.

Сформированный пакет документов для получения потребительского кредита Компания либо заемщик доставляет в банк.

Оценка приобретаемого товара проводится на основе предоставленной Компанией справки с техническим описанием товара и его стоимости.

В случае принятия положительного решения о выдаче кредита с первоначальным взносом клиент вносит сумму первоначального взноса в кассу Компании или на текущий счет Компании, открытый в банке предоставлением в банк подлинника квитанции, подтверждающей факт оплаты и справку Компании о выбранном товаре и его стоимости.

После оформления и подписания договора займа и договора залога, а также иных необходимых документов, банк перечисляет сумму займа на текущий счет Компании и извещает Компанию о проведенной оплате.

Регистрацию договоров залога проводит бэк-офис по доверенности от заемщика. Розничный кредитный комитет филиала вправе принять решение о принятии в обеспечение залогового имущества на сумму менее 1000 долларов США без государственной регистрации договора залога. В таком случае оформляется договор залога движимого имущества.

Предоставление займов на оплату услуг:

К займам на оплату услуг относятся займы на проведение торжеств, оплату образования, медицинских услуг, отдых, туризм, проведение ремонта жилья и т.д., если предоставление кредита на оплату данных услуг не регламентируется иными процедурами Кредитной политики.

В обеспечение займа должно быть предоставлено ликвидное обеспечение, зарегистрированное надлежащим образом, и покрывающее основной долг и причитающееся за период кредитования сумму вознаграждения.

Предоставление займа может производиться как в наличном порядке, так и безналичным перечислением на счета фирм и учреждений, оказывающих услуги, на которые предоставляется заем.

Платежи по ссуде вносятся в кассу банка наличными либо перечислением, согласно графику платежей. По желанию заемщик может внести и большую сумму, т.е. досрочное погашение. В случае непогашения заемщиком очередного платежа, платеж в установленные сроки переносится на счет просроченных служб.

Проценты за пользование ссудой начисляются и взыскиваются в установленном порядке.

В настоящее время потребительские кредиты могут предоставляться по поручительству платежеспособного лица, чей доход также рассчитан кредитным экспертом.

Поручительство является гарантом погашения ссуды и уплаты процентов по ней.

В качестве обеспечения банки принимают:

- поручительства граждан Республики Казахстан, имеющих постоянный источник дохода;

- поручительства платежеспособных предприятий и организаций - клиентов банков;

- передаваемые в залог физическим лицом ликвидные ценные бумаги;

- передаваемые в залог объекты недвижимости, транспортные средства и другое имущество;

Максимальный размер кредита для каждого заемщика определяется на основании оценки его платежеспособности и представленного обеспечения возврата кредита, а также с учетом его благонадежности и остатка задолженности по ранее полученным кредитам. Максимальный размер кредита не может превышать предельной величины, устанавливаемой банком.

Кредитная политика банков, разрабатываемая в соответствии с Законом Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», законодательными актами Республики Казахстан, а также, Постановлениями Правительства Республики Казахстан, нормативно-правовыми актами Национального банка Республики Казахстан, Уставами банков.

Основу всего процесса предоставления кредитов и управления кредитными рисками создает Кредитная политика, определяющая основные правила, положения и процедуры, которыми должны руководствоваться работники банков.

Процесс потребительского кредитования осуществляется банками на коммерческой основе на условиях контролируемости и управляемости рисками, срочности, возвратности, платности, обеспеченности и целевого использования.

В основе банковского управления рисками лежат следующие принципы:

- прогнозирование возможных источников убытков банка, в т.ч. и от не возврата кредита, или сложной ситуации у заемщика, способной снизить его платежеспособность;

- ответственность руководителей кредитных подразделений, четкость политики и механизмов управления рисками;

- координация и контроль рисков по всем подразделениям и службам системы банка и четкий мониторинг за соблюдением процедур управления рисками;

Особое значение для банков имеет управление кредитным риском - риском возможного невыполнения заемщиком обязательств по возврату кредита, вознаграждения, а также обязательств по гарантийным письмам, овердрафтам и аккредитивам, Кредитный риск находится в основе взаимоотношений между банком и заемщиком по договору займа (гарантии, аккредитив), поэтому он зависит как от заемщика, так и от банка.

Основным фактором, определяющим степень кредитного риска, является кредитоспособность заемщика. При оценке кредитоспособности заемщика, как правило, принимают во внимание такие факторы как:

- положительная кредитная история;

- анализ состояния финансово-хозяйственной деятельности клиента в динамике;

- текущая способность заемщика обеспечивать достаточный денежный поток для выполнения обязательств перед банком по погашению основного долга и начисленного вознаграждения;

- достаточность собственного капитала и возможность его использования в проекте, на который запрашивается кредит;

- состояние конъюнктуры рынка заемщика и перспективы развития его отрасли;

- стабильность моральной и деловой репутации с точки зрения возможности его бизнеса, маркетинга и управления;

- наличие ликвидного залогового имущества, либо финансовых ликвидных инструментов (гарантий, страховых полисов, акций, облигаций и т.д.). Для эффективного управления рисками каждый из этих факторов (с позиции банка - факторы риска) должен быть проанализирован и оценен.

- На степень кредитного риска влияют также факторы, определяющие качество работы самого банка в части организации кредитного процесса:

- наличие инструктивных и методологических документов, регулирующих кредитные операции банка;

- наличие четкой процедуры рассмотрения и выдачи ссуды;

- четкие требования к оформлению кредитной документации;

- система мониторинга и эффективный контроль за обоснованностью выдачи кредита и реальностью источников его погашения;

- хорошая постановка аналитической работы и наличие достоверной информации о заемщиках;

- высокий профессиональный уровень работников банка, участвующих в кредитном процессе и строгое соблюдение ими действующей Кредитной политики, ее положений и процедур;

- предотвращение потенциальных фактов мошенничества и коррупции со стороны недобросовестных работников банка;

Организованная на должном уровне работа кредитных подразделений банка в значительной мере снизит риск кредитных операций. Основное назначение банка - посредничество в перемещении денежных средств от кредиторов к заемщикам и от продавцов к покупателям. Наряду с банками перемещение денежных средств на рынках осуществляют и другие финансовые и кредитно-финансовые учреждения: инвестиционные фонды, страховые компании, брокерские, дилерские фирмы и т.д. Но банки как субъекты финансового рынка имеют два существенных признака, отличающие их от всех других субъектов.

Во-первых, для банков характерен двойной обмен долговыми обязательствами: они размещают свои собственные долговые обязательства (депозиты, сберегательные сертификаты и пр.), а мобилизованные таким образом средства размещают в долговые обязательства и ценные бумаги, выпущенные другими. Это отличает банки от финансовых брокеров и дилеров, которые не выпускают своих собственных долговых обязательств.

Во-вторых, банки отличает принятие на себя безусловных обязательств с фиксированной суммой долга перед юридическими и физическими лицами. Этим банки отличаются от различных инвестиционных фондов, которые все риски, связанные с изменением стоимости ее активов и пассивов, распределяет среди своих акционеров.

Как уже говорилось в Республике Казахстан создание и функционирование коммерческих банков основывается на Законе РК "О банках и банковской деятельности в РК". В соответствии с этим законом банки Казахстана действуют как универсальные кредитные учреждения, совершающие широкий круг операций на финансовом рынке: предоставление различных по видам и срокам кредитов, покупка-продажа и хранение ценных бумаг, иностранной валюты, привлечение средств во вклады, осуществление расчетов, выдача гарантий, поручительств и иных обязательств, посреднические и доверительные операции и т.п.

В Казахстане банки могут создаваться на основе любой формы собственности - частной, коллективной, акционерной, смешанной. Не исключается возможность создания банков, основанных исключительно на государственной форме собственности, которые в соответствии с действующим законодательством могут осуществлять свою деятельность на коммерческой основе.

По способу формирования уставного капитала банки подразделяются на акционерные (открытого и закрытого типа) и паевые. Возможность создания банков, принадлежащих одному лицу (юридическому или физическому) исключается действующим законодательством, согласно которому уставный капитал банка формируется из средств не менее трех участников.

Если на начальном этапе реформирования кредитной системы коммерческие банки создавались главным образом на паевой основе, то для нынешнего этапа характерно преобразование паевых банков в акционерные и создание новых банков в форме акционерных обществ. Для акционерного общества характерно, что собственником его капитала выступает само общество, т.е. банк. А паевые коммерческие банки собственниками своего капитала не являются, поскольку каждый из пайщиков сохраняет право собственности на свою долю капитала. Паевые коммерческие банки организованы на принципах общества с ограниченной ответственностью, т.е. общества ответственность каждого пайщика ограничена пределами его вклада в общий капитал банка. Расширение уставного фонда может осуществляться как за счет внесения участниками дополнительных взносов, так и за счет вступления в банк новых участников. Вопрос о вступлении новых участников и размерах их вклада в уставный фонд банка решается на общем собрании участников.

У банков, функционирующих как акционерное общество, уставный капитал разделен на определенное число акций равной номинальной стоимости, размещаемых среди юридических и физических лиц. Акционеры не вправе требовать от банка возврата этого вклада, что повышает устойчивость и надежность банка и создает для банка прочные основы для управления его ликвидностью. Акционерные банки бывают закрытого и открытого типов. Акции закрытых банков могут переходить из рук в руки только с согласия большинства акционеров. Акции банков открытого типа могут переходить из рук в руки без согласия других акционеров и распространятся в порядке открытой подписки. Подписка на ценные бумаги считается открытой, если список покупателей ценных бумаг не утверждается заранее учредителями или руководящими органами банка-эмитента, и в результате эти бумаги может приобрести любое лицо. Открытая подписка требует от банка широкой информации о своей деятельности.

Организационное устройство коммерческого банка

Организационное устройство коммерческих банков соответствует общепринятой схеме управления акционерного общества. Высшим органом коммерческого банка является общее собрание акционеров, которое должно проходить не реже одного раза в год. На нем присутствуют представители всех акционеров банка на основании доверенности. Общее собрание правомочно решать вынесенные на его рассмотрение вопросы, если в заседании принимает участие не менее трех четвертей акционеров банка.

Общее руководство деятельностью банка осуществляет совет банка. На него возлагаются также наблюдение и контроль за работой правления банка. Состав совета, порядок и сроки выборов его членов определяет общие направления деятельности банка, рассматривает проекты кредитных и других планов банка, утверждает, планы доходов и расходов и прибыли банка, рассматривает вопросы об открытии и закрытии филиалов банка и другие вопросы, связанные с деятельностью банка, его взаимоотношениями с клиентами и перспективами развития.

Непосредственно деятельностью коммерческого банка руководит правление. Оно несет ответственность перед общим собранием акционеров и советом банка. Правление состоит из председателя правления (президента), его заместителей (вице-президентов) и других членов.

Заседания правления банка проводятся регулярно. Решения принимаются большинством голосов. При равенстве голосов голос председателя является решающим. Решения правления проводятся в жизнь приказом председателя правления банка. При правлении банка обычно создаются кредитный комитет и ревизионная комиссия.

В функции кредитного комитета входят: разработка кредитной политики банка, структуры привлекаемых средств и их размещения; разработка заключений по предоставлению наиболее крупных ссуд (превышающих установленные лимиты); рассмотрение вопросов, связанных с инвестированием, ведением трастовых операций.

Ревизионная комиссия избирается общим собранием участников и подотчетна совету банка. В состав ревизионной комиссии не могут быть избраны члены совета и правления коммерческого банка. Правление банка предоставляет в распоряжение ревизионной комиссии все необходимые для проведения ревизии материалы. Результаты проведенных проверок комиссия направляет правлению банка.

В целях обеспечения гласности в работе коммерческих банков и доступности информации об их финансовом положении их годовые балансы, утвержденные общим собранием акционеров, а также отчет о прибылях и убытках должны публиковаться в печати (после подтверждения достоверности представленных в них сведений аудиторской организацией).

В целях оперативного кредитно-расчетного обслуживания предприятий и организаций - клиентов банка, территориально удаленных от места расположения коммерческого банка, он может организовывать филиалы и представительства. При этом вопрос об открытии филиала или представительства коммерческого банка должен быть согласован с Нацбанком по месту открытия филиала или представительства.

Филиалами банка считаются обособленные структурные подразделения, расположенные вне места его нахождения и осуществляющие все или часть его функций. Филиал не является юридическим лицом и совершает делегированные ему головным банком операции в пределах, предусмотренных лицензией НБРК. Он заключает договоры и ведет иную хозяйственную деятельность от имени коммерческого банка, его создавшего.

Представительство является обособленным подразделением коммерческого банка, расположенным вне места его нахождения, не обладающим правами юридического лица и не имеющим самостоятельного баланса. Оно создается для обеспечения представительских функций банка, совершения сделок и иных правовых действий. Представительство не занимается расчетно-кредитным обслуживанием клиентов и не имеет корреспондентского счета. Для осуществления хозяйственных расходов ему открывается текущий счет.

Принципы деятельности коммерческих банков

Первым и основополагающим принципом деятельности коммерческого банка является работа в пределах реально имеющихся ресурсов.

Работа в пределах реально имеющихся ресурсов означает, что коммерческий банк должен обеспечивать не только количественное соответствие между своими ресурсами и кредитными вложениями, но и добиваться соответствия характера банковских активов специфике мобилизованных им ресурсов. Прежде всего, это относится к срокам тех и других. Так если банк привлекает средства главным образом на короткие сроки, а вкладывает их преимущественно в долгосрочные ссуды, то его ликвидность оказывается под угрозой. Наличие в активах банка большого количества ссуд с повышенным риском требует от банка увеличения удельного веса собственных средств в общем объеме его ресурсов.

Вторым важнейшим принципом, на котором базируется деятельность коммерческих банков, является экономическая самостоятельность, подразумевающая и экономическую ответственность банка за результаты своей деятельности. Экономическая самостоятельность предполагает свободу распоряжения собственными средствами банка и привлеченными ресурсами, свободный выбор клиентов и вкладчиков, распоряжение доходами банка.

Действующее законодательство предоставляет всем коммерческим банкам экономическую свободу в распоряжении своими фондами и доходами. Прибыль банка, остающаяся в его распоряжении после уплаты налогов, распределяется в соответствии с решением общего собрания акционеров. Оно устанавливает нормы и размеры отчислений в различные фонды банка, а также размеры дивидендов по акциям.

По своим обязательствам коммерческий банк отвечает всеми принадлежащими ему средствами и имуществом, на которые может быть наложено взыскание. Весь риск от своих от своих операций коммерческий банк берет на себя.

Третий принцип заключается в том, что взаимоотношения коммерческого банка со своими клиентами строятся как обычные рыночные отношения. Предоставляя ссуды, коммерческий банк исходит прежде всего из рыночных критериев прибыльности, риска и ликвидности.

Четвертый принцип работы коммерческого банка заключается в том, что регулирование его деятельности может осуществляться только косвенными экономическими (а не административными) методами. Государство определяет лишь "правила игры" для коммерческих банков, но не может давать им приказов. Государство определяет лишь "правила игры" для коммерческих банков, но не может давать им приказов. Нижеследующая таблица содержит консолидированную капитализацию Банка по состоянию на 1.10.2011 г. на фактическом основании и откорректированную, с целью отразить выпуск Нот в циркуляре. Эта информация должна читаться вместе с секциями «Использование Выручки», «Обсуждения и Анализ Менеджмента относительно Финансового состояния и Операционных Результатов», «Выборочные Консолидированные Финансовые Данные» и консолидированными финансовыми отчетами Банка, и примечаниями к ним, содержащиеся в работе (таблица 1).

Таблица 1

Консолидированная капитализация Банка по состоянию на 1.10. 2011

	По состоянию на 1.10. 2011
	Фактически	С корректировками
	U.S.$ тысяч	Млн тенге	U.S.$ тысяч)	Млн. тенге
Обязательства
Основные долгосрочные обязательства	402,059	54,861	602,059	82,151
Субординированные долговые ценные бумаги	61,136	8,342	61,136	8,342
Итого долгосрочные обязательства	463,195	63,203	663,195	90,493
Акционерный капитал
Уставный капитал	72,532	9,897	72,532	9,897
Дополнительный оплаченный капитал	16,057	2,191	16,057	2,191
Казначейские акций	(123)	(17)	(123)	(17)
Резервы	2,462	336	2,462	336
Нераспределенные доходы	92,751	12,656	92,751	12,656
Всего акционерный капитал	183,679	25,603	183,679	25,063
Всего капитал	646,874	88,266	846,874	115,556
Примечание - Годовой отчет АО «Народный банк» за 2009 - первый квартал 2011 г.г. // www.halykbank.kz 2012

В дополнение к долгосрочным обязательствам, у Народного Банка есть краткосрочные обязательства (включая субординированные облигаций) в размере 200,238 миллионов тенге (USD 1,467 миллиона), погашение которых наступает в течении одного года по состоянию на 1.10. 2011 года.В таблице 2 приведены финансовые показатели банков по состоянию на определенный период.(таблица 2)

Таблица 2

Финансовые показатели банков второго уровня по состоянию на 01.04.2010 года тысяч тенге

Наименование банка	Активы	Уд. вес в общ. сумме активов	Обяза-тельства	Уд. вес в общ. сумме обязательств	Собствен-ный капитал	Уд. вес в общ. объеме собств. капитала
АО "КАЗКОММЕРЦ-БАНК"	2 411 833	20,19	2 138 031	17,18	273 802	54,84
АО "БТА Банк"	1 944 209	16,28	3 467 643	27,86	-1 523 434
АО "Народный Банк Казахстана"	2 055 141	17,20	1 807 659	14,53	247 482	49,56
АО "АТФБанк"	1 055 966	8,84	953 855	7,66	102 111	20,45
АО "Банк ЦентрКредит"	1 250 319	10,47	1 143 517	9,19	106 802	21,39
АО "Альянс Банк"	457 031	3,83	426 445	3,43	30 586	6,13
АО "KASPI BANK"	323 567	2,71	292 173	2,35	31 394	6,29
АО "Нурбанк"	326 443	2,73	281 185	2,26	45 258	9,06
АО "Евразийский Банк"	329 120	2,76	306 092	2,46	23 029	4,61
ДО АО "БТА БАНК" - АО "ТЕМIРБАНК"	184 620	1,55	270 520	2,17	-85 899
АО "Ситибанк Казахстан"	249 766	2,09	230 519	1,85	19 246	3,85
ДБ АО "Сбербанк России"	223 725	1,87	186 431	1,50	37 293	7,47
ДБ АО "HSBC БАНК КАЗАХСТАН"	181 187	1,52	172 223	1,38	8 964	1,80
АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"	199 132	1,67	179 024	1,44	20 108	4,03
АО "Цеснабанк"	190 633	1,60	172 606	1,39	18 028	3,61
АО ДБ "БАНК КИТАЯ В КАЗАХСТАНЕ"	93 678	0,78	83 216	0,67	10 461	2,10
АО "Казинвестбанк"	78 412	0,66	67 440	0,54	10 971	2,20
АО "Жилстройсбербанк Казахстана"	75 120	0,63	56 638	0,46	18 482	3,70
АО "ЭКСИМБАНК КАЗАХСТАН"	71 388	0,60	58 225	0,47	13 163	2,64
АО "ДБ "АЛЬФА-БАНК"	68 519	0,57	59 683	0,48	8 836	1,77
АО "Delta Bank"	32 868	0,28	25 556	0,21	7 312	1,46
АО "Банк "Астана-финанс"	16 702	0,14	11 365	0,09	5 338	1,07
АО "Банк Позитив Казахстан"	13 750	0,12	9 342	0,08	4 408	0,88
АО "Хоум Кредит Банк"	12 371	0,10	7 590	0,06	4 780	0,96
АО "ДБ "КЗИ БАНК"	10 292	0,09	4 879	0,04	5 413	1,08
АО "AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)"	9 905	0,08	4 254	0,03	5 650	1,13
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)	6 805	0,06	962	0,01	5 843	1,17
АО "Шинхан Банк Казахстан"	6 163	0,05	1 061	0,01	5 102	1,02
АО "Торгово-промышленный банк Китая в г.Алматы"	17 443	0,15	12 198	0,10	5 244	1,05
АО "МЕТРОКОМБАНК"	12 775	0,11	4 878	0,04	7 897	1,58
АО ДБ "ТАИБ КАЗАХСКИЙ БАНК"	7 778	0,07	5 368	0,04	2 410	0,48
АО "Заман-Банк"	4 164	0,03	659	0,01	3 505	0,70
АО "Данабанк"	3 428	0,03	1 305	0,01	2 123	0,43
АО "Сеним-Банк"	3 475	0,03	1 158	0,01	2 317	0,46
АО "Мастербанк"	2 050	0,02	35	0,00	2 015	0,40
АО "Казинкомбанк"	2 310	0,02	643	0,01	1 667	0,33
АО ДБ "Национальный Банк Пакистана" в Казахстане	2 465	0,02	317	0,00	2 148	0,43
АО "Банк Kassa Nova"	6 217	0,05	348	0,00	5 869	1,18
АО "Исламский Банк "Al Hilal"	4 970	0,04	11	0,00	4 960	0,99
Итого	11 945 740	100,0	12 445 053	100,0	-499 313

Примечание - Данные статистики Функции коммерческих банков

Одной из важных функций коммерческого банка является посредничество в кредите, которое они осуществляют путем перераспределения денежных средств, временно высвобождающихся в процессе кругооборота фондов предприятий и денежных доходов частных лиц. Особенность посреднической функции коммерческих банков состоит в том, что главным критерием перераспределения ресурсов выступает прибыльность их использования заемщиком. Перераспределение ресурсов осуществляется по горизонтали хозяйственных связей от кредитора к заемщику, при посредстве банков без участия промежуточных звеньев в лице вышестоящих банковских структур, на условиях платности и возвратности. Плата за отданные и полученные взаймы средства формируется под влиянием спроса и предложения заемных средств. В результате достигается свободное перемещение финансовых ресурсов в хозяйстве, соответствующее рыночному типу отношений.

Значение посреднической функции коммерческих банков для успешного развития рыночной экономики состоит в том, что они своей деятельностью уменьшают степень риска и неопределенности в экономической системе. Денежные средства могут перемещаться от кредиторов к заемщикам и без посредничества банков, однако при этом резко возрастают риски потери денежных средств, отдаваемых в ссуду, и возрастают общие издержки по их перемещению, поскольку кредиторы и заемщики не осведомлены о платежеспособности друг друга, а размер и сроки предложения денежных средств не совпадает с размерами и сроками потребности в них. Коммерческие банки привлекают средства, которые могут быть отданы в ссуду, в соответствии с потребностями заемщиков и на основе широкой диверсификации своих активов снижают совокупные риски владельцев денег, размещенных в банке.

Вторая важнейшая функция коммерческих банков - стимулирование накоплений в хозяйстве. Коммерческие банки, выступая на финансовом рынке со спросом на кредитные ресурсы, должны не только максимально мобилизовать имеющиеся в хозяйстве сбережения, но и формировать достаточно эффективные стимулы к накоплению средств. Стимулы к накоплению и сбережению денежных средств формируются на основе гибкой депозитной политики коммерческих банков. Помимо высоких процентов, выплачиваемых по вкладам, кредиторам банка необходимы высокие гарантии надежности помещения накопленных ресурсов в банк. Созданию гарантий служит формирование фонда страхования активов банковских учреждений, депозитов в коммерческих банках.

Наряду со страхованием депозитов важное значение для вкладчиков имеет доступность информации о деятельности коммерческих банков и о тех гарантиях, которые они могут дать. Решая вопрос об использовании имеющихся у кредитора средств, он должен иметь достаточную информацию о финансовом состоянии банка, чтобы самому оценить риск будущих вложений.

Третья функция банков - посредничество в платежах между отдельными самостоятельными субъектами. По состоянию на 31 декабря 2011 г. совокупная сумма активов Народного Банка составляла 249,523 млн. тенге, увеличившись на 32% с 189,282 млн. тенге по состоянию на 31 декабря 2010. Увеличение в первом полугодии 2011 года произошло в основном за счет увеличения кредитного портфеля нетто, и по меньшей мере, увеличением наличного остатка и портфеля торговых ценных бумаг. Увеличение в 2011 объясняется в большей части 30% ростом объема чистого кредитного портфеля и 70% ростом портфеля торговых ценных бумаг. Рост кредитного портфеля связан с общим ростом кредитной деятельности, в частности малого и среднего предпринимательства и розничного кредитования. Кредитование малого и среднего бизнеса выросло на 57% в 2011 до 34,059 млн. тенге, розничное кредитование выросло на 148% в 2011 до 18,650 млн. тенге. Рост торговых ценных бумаг явился в большей части результатом увеличившихся инвестиций в ноты НБ РК. Кроме того, в 2010 году Банк не размещал депозиты в других банках по сравнению с депозитами на сумму 7,291 млн. тенге в 2011 году. Народный Банк объявил 14 марта 2011 года, что Банк предложит новые простые акции через аукцион. Аукцион был проведен и закончен 27 марта 2011 года, Банк получил 5.9 млрд тенге (4.3 млн долларов США) от выпуска всех 13,100,611 простых акций.

Активы, связанные с получением процентного вознаграждения, доходность, маржа и спред. Данная таблица показывает чистую процентную прибыль, доходность, маржу и спред Банка на даты, указанные в таблице 3:

Таблица 3

Чистая процентная прибыль, доходность, маржа и спред Банка

Средний чистый процентный доход	На конец года 31 декабря
	2011	2010	2009
	Тенге, миллион, за исключением процентов, аудит не проведен
В тенге	8,386	4,313	3,197
В СКВ	6,627	3,494	2,620
ВСЕГО	15,013	7,807	5,817
Доходность
В тенге	14,4%	9,4%	7,4%
В СКВ	11,5%	15,2%	23,2%
ВСЕГО	12,8%	11,9%	11,9%
Маржа
В тенге	10,2%	6,1%	4,9%
В СКВ	6,2%	6,1%	10,0%
ВСЕГО	7,9%	6,1%	6,4%
Спред
В тенге	9,89%	5,03%	3,79%
В СКВ	6,87%	9,48%	17,58%
ВСЕГО	8,2%	6,8%	7,2%
Примечание - Годовой отчет АО «Народный банк» за 2011 г. // www.halykbank.kz 2012

Таблица отражает определенную информацию касательно изменений в процентном доходе и процентных расходах Банка за период, указанный в таблице.

В связи с формированием фондового рынка получает развитие и такая функция банков, как посредничество в операциях с ценными бумагами. Банки имеют право выступать в качестве инвестиционных институтов, которые могут осуществлять деятельность на рынке ценных бумаг в качестве посредника; инвестиционного консультанта; инвестиционной компании и инвестиционного фонда. Выступая в качестве финансового брокера, банки выполняют посреднические функции при купле-продаже ценных бумаг за счет и по поручению клиента на основании договора комиссии или поручения.

Как инвестиционный консультант банк оказывает консультационные услуги своим клиентам по поводу выпуска и обращения ценных бумаг. Если банк берет на себя роль инвестиционной компании, то он занимается организацией выпуска ценных бумаг и выдачей гарантий по их размещению в пользу третьего лица; куплей-продажей ценных бумаг от своего имени и за свой счет, в том числе путем котировки ценных бумаг, т.е. объявляя на определенные ценные бумаги "цены продавца" и "цены покупателя", по которым он обязуется их продавать и покупать. Когда банк размещает свои ресурсы в ценные бумаги от своего имени и все риски, связанные с таким размещением, все доходы и убытки от изменения рыночной оценки приобретенных ценных бумаг относятся за счет акционеров банка, то он выступает в качестве инвестиционного фонда. Необходимым условием выполнения роли инвестиционного фонда является наличие в штате банка специалистов по работе с ценными бумагами.

1.2 Классификация потребительского кредита

Классификация потребительских ссуд заемщиков и объектов кредитования может быть проведена по ряду признаков, в том числе по типу заемщика, видам обеспечения, срокам погашения, методам погашения, целевому направлению использования, объектам кредитования, объему и т.д.

По направлениям использования (объектам кредитования) в Казахстане потребительские ссуды подразделяют на кредиты:

- на неотложные нужды;

- строительство и приобретение жилья;

- капитальный ремонт индивидуальных жилых домов, их газификацию и присоединение к сетям водопровода и канализации;

- гражданам, проживающим в сельской местности, кроме того, выдаются ссуды на строительство надворных построек для содержания скота и птицы и приобретение средств малой механизации для выполнения работ в личном подсобном хозяйстве;

- членам садоводческих кооперативов и товариществ предоставляются долгосрочные ссуды на приобретение или строительство садовых домиков и на благоустройство садовых участков;

- банки выдают также долгосрочные ссуды на приобретение автомобилей, других товаров длительного пользования, покупку коров и телок, хозяйственное обзаведение отдельным категориям граждан.

По субъектам кредитной сделки (по облику кредитора и заемщика) различают:

- банковские потребительские ссуды;

- ссуды, предоставляемые населению торговыми организациями;

- потребительские ссуды кредитных учреждений небанковского типа (ломбарды, пункты проката, кассы взаимопомощи, кредитные кооперативы, строительные общества, пенсионные фонды и т.д.);

- личные или частные потребительские ссуды, предоставляемые частными лицами;

- потребительские ссуды, предоставляемые заемщиком непосредственно на предприятиях и в организациях, в которых они работают.

- По срокам кредитования потребительские суды подразделяют на:

- краткосрочные (сроком от 1 дня до 1 года);

- среднесрочные (сроком от 1 года до 3 лет);

- долгосрочные (сроком свыше 3 лет).

В настоящее время в Республике Казахстан в связи с общей экономической нестабильностью где деление потребительских ссуд по срокам носит условный характер. Банки, предоставляя ссуды, обычно делят их на краткосрочные (до 1 года) и долгосрочные (свыше 1 года). Краткосрочную ссуду можно оформить на определенный срок (в пределах года).

По способу предоставления потребительские ссуды делят на целевые и не целевые (на неотложные нужды, овердрафт и т.д.).

По обеспечению различают ссуды необеспеченные (бланковые) и обеспеченные (залогом, гарантиями, поручительствами, страхованием). Главная причина, по которой банк требует обеспечения, - риск понести убытки в случае нежелания или неспособности заемщика погасить ссуду в срок и полностью. Обеспечение не гарантирует погашения ссуды, но уменьшает риск, так как в случае ликвидации банк получает преимущество перед другими кредиторами в отношении любого вида активов, которые служат обеспечением банковской ссуды.

По методу погашения различают ссуды, погашаемые единовременно и ссуды с рассрочкой платежа.

Кредиты без рассрочки платежей имеют важную особенность: по таким кредитам погашение задолженности по ссуде и процентам осуществляется единовременно. Примером таких ссуд могут служить так называемые бриджинг-ссуды, которые выдаются для покупки нового дома частным лицом в сумме разницы стоимости нового и старого дома владельца.

Ссуды с рассрочкой платежа включают:

- ссуды с равномерным периодическим погашением ссуды (ежемесячно, ежеквартально и т.д.)

- ссуды с неравномерным периодическим погашением ссуды (сумма платежа в погашение ссуды меняется (возрастает или снижается) в зависимости от определенных факторов, например, по мере приближения даты окончательного погашения ссуды или завершения кредитного договора ссуды с неравномерным непериодическим погашением).

При выдаче ссуды с рассрочкой платежа действует принцип, согласно которому сумма ссуды списывается частями на протяжении периода действия договора. Подобный порядок погашения ссуды не столь обременителен для заемщика, как при единовременной уплате долга. Для банка также выгоднее, чтобы ссуда погашалась периодически в течение всего периода действия договора, так как это ускоряет оборачиваемость кредита и высвобождает кредитные ресурсы для новых вложений, повышая, таким образом, его ликвидность.

По методу взимания процентов ссуды классифицируют следующим образом:

- ссуды с удержанием процентов в момент ее предоставления;

- ссуды с уплатой процентов в момент погашения кредита;

- ссуды с уплатой процентов равными взносами на протяжении всего срока пользования (ежеквартально, один раз в полугодие или по специально оговоренному графику).

Существует также такое понятие как ссуда с аннуитетным платежом, т.е. платежом с одновременной уплатой процентов за пользование ссудой.По характеру кругооборота средств ссуды делят на разовые и возобновляемые (револьверные, ролловерные). В группу револьверных кредитов, как правило, включают кредиты, предоставляемые клиентам по кредитным картам, или кредиты по единым активно-пассивным счетам в форме овердрафта. Кредитные линии по счетам до востребования частных лиц менее распространены в мировой банковской практике, но используются аналогично кредитам по кредитным картам. Клиенты могут выписывать чеки на суммы, превышающие остаток средств на счете (чековый кредит), но уплачивают при этом проценты банку за пользование овердрафтом.

1.3 Зарубежный опыт предоставления потребительских кредитов

В качестве примера предоставления потребительского кредита можно привести практику США, где все потребительские ссуды делят на три группы:

- ссуды с рассрочкой платежа;

- револьверные ссуды;

- ссуды без рассрочки платежа.

Кредит с рассрочкой платежа предполагает периодическое погашение ссуды и процентов. В большинстве случаев заемщик получает такой кредит для покупки товаров или покрытия других расходов и обязуется погашать кредит ежемесячно равными долями. Кредиты, предоставляемые по кредитным картам и овердрафт по текущим счетам формально можно отнести к кредитам с рассрочкой платежа, так как по ним также осуществляются периодические (в основном ежемесячные) платежи. Однако они имеют ряд отличительных особенностей, что позволяет выделить их в отдельную группу потребительских кредитов.

Сроки погашения ссуд с рассрочкой платежа в США обычно составляют от 2 до5 лет. Размеры ссуд варьируются в больших диапазонах. Такие кредиты нередко предоставляются на небольшие суммы, но в то же время объектами кредитования по ним могут быть автомобиль, яхта, самолет и другие крупные покупки стоимостью свыше 100 тыс. долларов.

В отличие от револьверных кредитов большинство ссуд с рассрочкой платежа являются обеспеченными.

Также можно выделить ссуды с льготным периодом погашения и без льготного периода.

В целом представленная выше классификация отражает многообразие потребительских ссуд, но не исчерпывает всех возможных критериев классификации, поэтому ее можно продолжить в зависимости от других признаков.

Кредиты с рассрочкой платежа могут принимать форму прямого или косвенного банковского кредита. При предоставлении прямого банковского кредита заключается кредитный договор между банком и заемщиком - пользователем ссуды. Косвенный банковский кредит предполагает наличие посредника в кредитных отношениях банка с клиентом. Таким посредником чаще всего выступают предприятия розничной торговли. В этом случае кредитный договор заключается между клиентом и магазином, который в последующем порядке получает ссуду в банке. О распространенности подобной формы кредитования свидетельствует, например, тот факт, что в настоящее время свыше 60% ссуд, выдаваемых американцам на приобретение автомобиля, представляют собой косвенный кредит.

В нашей республике подобного рода статистика в настоящее время отсутствует, однако общеизвестно, что в последние годы активно развивается кредитование населения через торговые организации. Покупатели нередко приобретают дорогостоящие товары (автомобили, холодильники, стиральные машины, компьютеры и другие товары длительного пользования) с рассрочкой платежа.