Оценка кредитоспособности физических лиц

Исходя из информации, представленной в таблице 2.2, можно сделать следующие выводы. Темп роста пассивов филиала в 2010 году по сравнению с 2009 годом составил 170,1%, при этом объем платных пассивов увеличился на 72,9%. Рост характерен для таких платных статей пассива как «Средства клиентов» (+16,5%), «Ресурсы, привлеченные в системе ОАО «АСБ Беларусбанк»» увеличились на 190,7%.

По состоянию на 01.01.2011г. у ЦБУ филиала заключено 155 действующих договоров с 16 юридическими лицами (обособленными подразделениями юридических лиц). На расчетно-кассовом обслуживании состоит 1010 клиентов.

Определить динамику результатов деятельности филиала в 2009 и 2010 годах позволяет табл. 2.3.

Таблица 2.3 -- Структура доходов и расходов ЦБУ №305 филиала№302 ОАО «АСБ Беларусбанк» в 2009 и 2010 гг.

По данным табл. 2.3 рентабельность ЦБУ №305 филиала №302 ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2010 год составила 7,2% при 1,4% за аналогичный период 2009 года.

В целях обеспечения своевременного и полного исполнения принятых на себя обязательств ЦБУ филиал постоянно регулирует структуру своих активов и пассивов; соблюдает устанавливаемые ему экономические нормативы, поддерживает ликвидную структуру активов и пассивов. Привлеченные филиалом вклады физических лиц подлежат страхованию в централизованном порядке банком или по его поручению самостоятельно филиалом.

Для оценки партнеров и клиентов банка по активным операциям необходимо определить контрагентов и сферы размещения банковских продуктов. Баланс банка позволяет выделить следующие типы контрагентов: банки, небанковские финансовые организации, коммерческие организации, индивидуальные предприниматели, физические лица, некоммерческие организации, республиканские органы государственного управления. Рассмотрим структуру кредитного портфеля филиала по типам контрагентов (табл. 2.4).

Таблица 2.4 -- Структура кредитного портфеля по типам контрагентов ЦБУ №305 филиала №302 ОАО «АСБ Беларусбанк» 2009 и 2010 годах

По данным таблицы 2.4 если на начало 2010 года в структуре кредитного портфеля ЦБУ филиала кредиты юридических лиц превышали кредиты физических лиц (56,0% и 44,0%), то на конец 2010 года в структуре кредитного портфеля ЦБУ ситуация существенно не изменилась (57,6% и 42,4 %). Кредитная задолженность индивидуальных предпринимателей имела незначительную долю в кредитном портфеле ЦБУ и в связи с реорганизацией и изменения в налоговом законодательстве большая часть индивидуальных предпринимателей прошла перерегистрацию в частные унитарные предприятия.

Исходя из предложенных данных в таблице 2.4, можно отметить значительный рост в 2010 году по сравнению с 2009 годом кредитной задолженности юридических лиц (+58,7%) и сокращение кредитов, предоставленных индивидуальным предпринимателям (-0,0%).

Кредитование в банке осуществляется как в белорусских рублях, так и в иностранной валюте. С помощью данных таблицы 2.5 оценим структуру и динамику кредитной задолженности ЦБУ филиала по видам валют.

Таблица 2.5 -- Структура кредитного портфеля по типам контрагентов и валют ЦБУ №305 филиала №302 ОАО «АСБ Беларусбанк» 2009 и 2010 годах

Данные табл.2.5. свидетельствуют об изменении объема кредитного портфеля за 2010 год на 54,1% в т.ч. рост кредитного портфеля юридических и физических лиц соответственно составил 58,6% и 48,3%. Проанализировав структуру кредитного портфеля в 2010 году в сравнении с 2009 годом следует отметить рост кредитов в национальной валюте как по кредитам физических лиц, так и по кредитам юридических лиц и сокращение кредитов в иностранной валюте, по кредитам физических лиц.

Таблица 2.6 -- Структура кредитного портфеля физических лиц по видам активных операций ЦБУ №305 филиала №302 ОАО «АСБ Беларусбанк» 2009 и 2010 годах

Данные таблицы 2.6 свидетельствуют о росте кредитного портфеля физических лиц за 2010 год на 48,3 %. Основной удельный вес кредитного портфеля ЦБУ филиала занимает кредитование на цели финансирования недвижимости.(92,6%). Проблемная задолженность за 2010год сократилась на 9,9 млн.руб.

Таблица 2.7 -- Структура и динамика доходов ЦБУ №305филиала №302 ОАО «АСБ Беларусбанк» в 2009-2010гг.

Данные таблицы 2.7 указывают на следующие тенденции. В 2010 году по сравнению с 2009 годом ЦБУ филиала банка темп прироста доходов составил 29,2%. В том числе процентные доходы составляют 71,2% , комиссионные доходы 10,6% общих доходов ЦБУ . 98,8% процентных доходов составляют процентные доходы от кредитования филиала и лишь незначительная часть доходы по облигациям, и доходы прошлых лет. Это указывает на то, что главной причиной роста доходов в 2010 году послужила активная кредитная деятельность ЦБУ филиала. Если в 2009 году процентные доходы от кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в общей структуре доходов от кредитования занимали 58,7%, то в 2010 году их удельный вес сократился незначительно на 1,0% и составил 57,7%. Следует отметить рост комиссионных доходов от кредитования юридических лиц и ИП на 37,2%, связанный с проводимой работой по привлечению и переводу клиентов на систему обслуживания «Клиент-банк» и переводом на обслуживание на карт-счета и как следствие кредитование предприятий на цели выплаты заработной платы осуществлялся с зачислением на счета открытые в системе ОАО «АСБ Беларусбанк».

Деятельность банка в январе- августе 2012 года была направлена на решение задач, определенных Основными показателями развития на 2012 год и Сводным планом мероприятий на 2012 год по их реализации, а также на достижение индикативных параметров Основных направлений денежно-кредитной политики Республики Беларусь на 2012 год.

Нормативный капитал банка на 01.09.2012 составил 19,7 трлн рублей.

Уставный фонд составляет 16,2 трлн рублей, или 1 538 млн евро.

Ресурсная база банка за январь-август 2012 года увеличилась на 21,3 %, или на 121,6 трлн рублей, и на 01.09.2012 составила 121,6 трлн. рублей. (Здесь и далее цифры приведены на основе методики индикативных параметров НБ РБ).

Объем средств юридических лиц и бюджетных организаций на 01.09.2012 составил 41,2 трлн рублей.

Объем ресурсов, привлеченных путем размещения облигаций среди юридических лиц, на 01.09.2012 составил 2,3 трлн рублей, в том числе: 303 млрд рублей и 241 млн долларов США.

Средства физических лиц (без учета начисленных процентов и ценных бумаг) на 01.09.2012 составили 32,1 трлн рублей, в том числе: 13,2 трлн рублей в белорусских рублях, в иностранной валюте - 1,8 млрд долларов США в эквиваленте.

По состоянию на 01.09.2012 посредством облигаций для физических лиц привлечено 732 млрд рублей, в т.ч. 60 млрд руб., 68 млн долларов США и почти 10 млн евро.

Более 1 млрд долларов США составляет объем иностранных кредитных ресурсов, предоставленных ОАО «АСБ Беларусбанк» иностранными банками и финансовыми компаниями.

Объем кредитов клиентам банка на 01.09.2012 составил почти 76,4 трлн рублей, в том числе: кредиты юридическим лицам - почти 50 трлн рублей, кредиты физическим кредиты в соответствии с Указами Президента Республики Беларусь (№№ 13, 185, 195, 75, 368) .

Всего по состоянию на 01.09.2012 в обращении находятся 4,7 млн пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».

Функционирует 1 065 банкоматов, более 2 тысяч инфокиосков, более 27.8 тысяч электронных терминалов в предприятиях торговли и сервиса, более 2 тысяч пунктов выдачи наличных, 2 тысячи пунктов приёма коммунальных платежей.

Доля безналичных операций по пластиковым карточкам в общем объеме расходных операций с использованием пластиковых карточек в сети банка за август 2012 года составила 22,4 %.

По результатам работы на наличном валютном рынке в отчетном периоде учреждениями банка куплено иностранной валюты (с учетом конверсии) в эквиваленте долларов США на сумму 1,3 млрд, продано 1,1 млрд. долларов США .

На 01.09.2012 филиальная сеть банка состоит из 38 филиала (в т.ч. 6 филиалов-областных (Минское) управлений), 96 центров банковских услуг и 1789 отделений (из которых 846, или 47 % от общего количества отделений, расположены в городах и 943, или 53 % в сельской местности).

2.2 Методики оценки кредитоспособности физических лиц.

Определение кредитоспособности кредитополучателя является неотъемлемой частью работы банка по определению возможности выдачи кредита. Под анализом кредитоспособности кредитополучателя понимается оценка банком возможности и целесообразности предоставления кредитополучателю кредитов, определения вероятности их своевременного возврата в соответствии с кредитным договором. Анализ кредитоспособности клиента позволяет банку, своевременно вмешавшись в дела должника, уберечь его от банкротства, а при невозможности этого -- оперативно прекратить кредитование такого клиента.

Оценка кредитоспособности клиента проводится в кредитном отделе банка на основе информации о способности клиента получать доход, достаточный для своевременного погашения кредита, о наличии у него имущества, которое при необходимости может служить обеспечением выданного кредита, и т.д. Кроме того, банковский работник обязан анализировать рыночную конъюнктуру, тенденции ее изменения, риски, которые испытывают банк и его клиент, и прочие факторы. Источниками информации об индивидуальном заемщике могут быть сведения с места работы, места жительства и т.п.

Большинство банков использует в своей практике два метода оценки кредитоспособности.

1. Системы оценки кредитоспособности клиентов, основанные на экспертных оценках и прогнозах результатов экономической деятельности с использованием предоставленного кредита.

При экспертных оценках кредитоспособности клиента банки полагаются на общеэкономический подход, т.е. банки анализируют информацию с точки зрения банковских требований. Такой анализ предполагает взвешенную оценку как личных качеств, так и финансового состояния кредитополучателя.

В международной практике такому методу уделяется большое внимание, развивается соответствующая сеть мониторинга, анализирующая кредитную историю потенциальных кредитополучателей.

Так, в США кредитный инспектор почти всегда запрашивает местное или региональное кредитное бюро о кредитной истории клиента. В США работают свыше 2 ООО кредитных бюро, которые располагают данными о большинстве физических лиц, когда-либо получавших кредиты, об истории погашения этих кредитов и о кредитном рейтинге заемщиков.

2. Балльные системы оценки кредитоспособности клиентов.

Балльные системы оценки создаются банками на основе факторного анализа. Эта система использует накопленную базу данных «хороших», «надежных» и «неблагополучных» кредитов, что позволяет установить критериальный уровень оценки кредитополучателя.

Использование балльных систем оценки кредитоспособности клиентов более объективный и экономически обоснованный метод принятия решений, чем экспертные оценки.

Во Франции, например, кредитоспособность физического лица оценивается по системе скоринга. Программа определения целесообразности и условий выдачи потребительского кредита содержит три раздела: информация по кредиту, сведения о клиенте, финансовое положение клиента.

В первый раздел вносятся данные о служащем банка, выдающем кредит, номер досье клиента, название агентства, вид и сумма кредита, периодичность его погашения, процентная ставка без страховых платежей, дата предоставления кредита, день месяца, выбранный клиентом для ее погашения, приводится ответ на вопрос о необходимости страхования, абсолютный размер ежемесячного погашения кредита со страховым платежом и без него, общий размер процентов и страховых платежей, которые будут уплачены банку.

Во второй раздел программы вводятся данные о профессии клиента, его принадлежности к определенной социальной группе, работодателе, чистом годовом заработке, расходах за год, стаже работы.

Третий раздел - финансовое положение клиента - содержит сведения об остатках на текущих и сберегательных счетах, соотношении доходов и расходов.

Системы балльной оценки обладают тем несомненным преимуществом, что они позволяют быстро и с минимальными затратами труда обработать большой объем кредитных заявок, сократив, таким образом, операционные расходы. Кроме того, они представляют собой и более эффективный способ оценки заявок, т.е. могут проводиться кредитными инспекторами, не обладающими достаточным опытом работы. Это позволяет сокращать убытки от выдачи безнадежных кредитов.

В системах скоринга обычно применяют дискриминантные модели или аналогичный по сути метод логистической регрессии (логит). В них используются несколько переменных, дающих в сумме цифровой балл каждого потенциального кредитополучателя. Если такой балл превышает критический уровень, то при отсутствии другой компрометирующей информации кредит будет предоставлен. Если же балл потенциального заемщика не достигает критического уровня и нет смягчающих обстоятельств, в кредите будет отказано. В число важнейших переменных, используемых в подобных системах, входят рейтинги кредитного бюро, сведения о семейном положении, числе иждивенцев, наличие дома в собственности, об уровне дохода, о наличии домашнего телефона, количестве и видах банковских счетов, роде занятий и продолжительности работы на последнем месте.

Основополагающая идея применения балльной оценки кредита заключается в том, что банк способен выявить финансовые, экономические и мотивационные факторы, обусловливающие отличие «хороших» кредитов от «плохих» путем анализа отношений с более крупными группами клиентов, являвшихся в прошлом кредитополучателями. В соответствии с этой идеей ряд определенных таким образом благоприятных факторов могут (с некоторой долей риска) быть приняты как свидетельство перспектив заключения хорошей кредитной сделки и в будущем. Очевидно, данное предположение - в случае кардинального изменения экономических условий или иных обстоятельств - может оказаться ошибочным. И это является одной из причин частого пересмотра испытанных систем балльной оценки, осуществляемого по мере выявления более точных показателей.

Кредитный скоринг обычно базируется на данных заявки на потребительский кредит и предусматривает присвоение соответствующим пунктам некоторого балла (от 1 до 10). Осуществив ввод в компьютер необходимой информации, служащий банка по сумме набранных баллов получает заключение, можно ли выдавать кредит [16].

Российские банки в своей практике используют подобные методы оценки, например в Сбербанке РФ платежеспособность кредитополучателя определяется по формуле (1) :

Р = ДчхКхТ, (1)

где Дч - среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей (подоходный налог, взносы, алименты, компенсация ущерба, погашение задолженности и уплата процентов по другим кредитам, сумма обязательств по предоставленным поручительствам, выплаты в погашение стоимости приобретенных в рассрочку товаров и др.);

К - коэффициент, зависящий от величины Дч, а именно К = 0,3 при Дч в эквиваленте до 500 долл. США, К= 0,4 при Дч в эквиваленте от 501 до 1 ООО долл. США, К = 0,5 при Дч в эквиваленте свыше 2 000 долл. США;

Т - срок кредитования (в мес.)

Доход в долларовом эквиваленте определяется следующим образом:

дч =Доход в рублях

Курс доллара США, установленный ЦБ РФ на момент обращения заявителя в банк.

Величина Дч может быть скорректирована в сторону уменьшения (с соответствующими пояснениями в заключении кредитного инспектора).

При предоставлении кредита в рублях платежеспособность рассчитывается в рублях. При предоставлении кредита в иностранной валюте платежеспособность рассчитывается в долларах США.

Максимальный размер предоставляемого кредита (S) рассчитывается в два этапа.

1. Определяется максимальный размер кредита на основе платежеспособности клиента по формуле (2):

S= 1+ N% *100 (2)

где N% - Годовая процентная ставка;

Т - срок кредитования в месяцах

100 - коэффициент перевода в проценты

2. Полученная величина корректируется с учетом: предоставленного обеспечения возврата кредита, информации, предоставленной в заключениях других подразделений банка, остатка задолженности по ранее полученным кредитам.

В плане дальнейшего развития данной темы рассмотрим балльную систему оценки кредитоспособности индивидуального кредитополучателя, которая учитывает наиболее значимые факторы, обусловливающие возможности кредитополучателя полностью и в срок выполнить свои обязательства.

Данная система базируется на двухуровневой системе оценки.

На первом этапе сотрудник банка предлагает кредитополучателю заполнить тест-анкету. Тест-анкета используется для предварительной оценки возможности предоставления кредитополучателю кредита. При заполнении тест - анкеты от клиента не требуется паспортных данных, необходимы только общие сведения о заемщике, месте работы, имуществе, доходах и расходах.

Примеры формы такой тест - анкеты клиента приведены в Приложении № 13 (в тест - анкете в скобках указаны баллы).

По результатам заполнения заемщиком тест-анкеты подсчитывается количество набранных кредитополучателем баллов и подписывается протокол оценки возможности получения им кредита. Если набранная сумма баллов составила менее 30, то в протоколе указывается, что кредитополучатель не обладает достаточными возможностями для получения кредита. Протокол вместе с заполненной тест-анкетой передается кредитополучателю.

Следующим шагом для осуществления комплексного анализа кредита физическому лицу является оценка качества кредитов, предоставляемых физическим лицам.

Кредиты физическим лицам оцениваются по следующим критериям: характер клиента; финансовые возможности клиента; достаточность незаложенного имущества клиента; обеспечение кредита; условия кредитования.

В каждый критерий входят показатели, формирующие оценку по критерию. Каждый показатель оценивается в баллах, оценка по критерию равна сумме оценок показателей, входящих в него. Оценка качества кредита равна сумме оценок всех критериев.

Подводя итог сказанному, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что все приведенные методики носят формализированный характер, так что при оценке кредитоспособности кредитополучателя огромную роль играет профессионализм служащих банка. Кредитный инспектор как сотрудник, несущий непосредственную ответственность за работу с конкретным клиентом, должен быть уверен в том, что клиент сознает моральную ответственность за полное и своевременное погашение кредита. Зачастую намерения кредитополучателя раскрываются в ходе анализа цели кредитования, указанной в заявке. Кредитный инспектор должен удостовериться в том, что клиент точно указал, на что будут использоваться полученные средства, а также оценить, насколько указанная цель согласуется с кредитной политикой банка и существует ли у кредитополучателя искреннее желание выплатить кредит. Опытные кредитные инспектора советуют более молодым коллегам не жалеть времени и лично посетить каждого кредитополучателя, поскольку в беседах зачастую можно оценить характер и искренность кредитополучателя, - это напрямую определяет степень вероятности погашения кредита. Часто опытные кредитные инспектора сами заполняют заявку вместо того, чтобы позволить кредитополучателю сделать это самостоятельно. Задавая клиенту соответствующие вопросы по мере заполнения заявки, квалифицированный инспектор может лучше понять, насколько данная заявка отвечает предъявляемым со стороны банка требованиям к качеству кредитов. Устные ответы клиента могут содержать гораздо больше информации о характере и истинной цели кредитования, чем сведения, изложенные в письменном виде. Инспектора по потребительскому кредитованию обращают особое внимание на увеличение долга относительно ежемесячного и ежегодного дохода клиента. Большинство кредитных инспекторов неодобрительно относятся к появлению «пирамиды долга», когда физическое лицо берет кредит у одного кредитора для уплаты в пользу другого кредитора, а также к значительной или растущей задолженности по кредитным карточкам, частому возврату чеков, выписанных со счета клиента. На основе подобных фактов делается вывод о наличии или отсутствии у клиента навыков управления денежными средствами. Клиенты, у которых подобные навыки отсутствуют, могут взять на себя слишком много долговых обязательств и столкнуться с серьезными трудностями в своих отношениях с банком. [17]

Кредитование является одним из ключевых направлений деятельности банков, определяющих их судьбу; искусство кредитования - это соблюдение определенных, проверенных практикой правил.

Программы потребительского кредитования должны играть важную роль в управлении банком и банковскими услугами. Причина этого заключается не только в том, что потребительские кредиты принадлежат к числу самых выгодных видов кредитования, но и в том, что по мере роста своего образовательного ценза клиенты все чаще прибегают к кредитованию для повышения уровня жизни и согласования планов своих расходов с ожидаемым доходом.

Потребительское кредитование в будущем станет процессом, в большей степени ориентированным на интересы потребителей, что позволит частным лицам получать более быстрый доступ к кредиту при одновременном сохранении достаточного контроля со стороны банка над заимствованиями клиента.

В развитых странах кредитование потребителей и выдача ипотечных кредитов (под залог недвижимости) относятся к разряду наиболее популярных финансовых услуг, предоставляемых банками. Данные виды кредитов помогают банку диверсифицировать свою клиентскую базу, привлечь депозиты и найти источники доходов, дополняющие и компенсирующие риск по кредитам и депозитам предпринимательских фирм. Многие банки уделяют все большее внимание потребительскому и ипотечному кредитованию с целью избежать или ослабить воздействие экономических циклов, приводящих к периодическому снижению объемов традиционного банковского кредитования предпринимательской деятельности.

Вместе с тем потребительское и ипотечное кредитование имеет и существенные недостатки. Процент невозвращенных кредитов подобного рода обычно выше, чем по другим видам банковских кредитов. Ключевыми факторами, обусловливающими предоставление качественных потребительских кредитов, выступают порядочность и чувство ответственности кредитополучателя. Банк может оценить их с помощью анализа кредитной истории кредитополучателя, но в нашей стране такого рода информация имеется на очень незначительное число клиентов банка.

Существует также проблема информированности населения. Потребительские кредиты предоставляются многими банками, но многие люди знают о них недостаточно для того, чтобы ими пользоваться. Возможно, что в этом виноваты сами банки - ведь люди получают чрезвычайно мало информации как о банковских услугах вообще, так и о возможности получения кредита в частности.

Современная практика кредитования индивидуальных клиентов далека от совершенства. Необходимо вести работу, как в плане объектов кредитования, так и дифференциации условий предоставления кредитов. Макроэкономическая стабилизация в целом и преодоление инфляции в частности позволит населению шире использовать банковские кредиты для решения жизненно важных проблем.

2.3 Зарубежный опыт в оценке кредитоспособности кредитополучателей

К настоящему времени зарубежными коммерческими банками были опробованы разные системы оценки кредитоспособности клиентов. Многие из них выдержали проверку временем и существуют по сей день в мировой практике. Системы отличаются друг от друга числом показателей, применяемых в качестве составных частей общего рейтинга клиента, а также различными подходами к самим характеристикам и приоритетностью каждой из них. Часто для оценки суммарной кредитоспособности клиента используются рейтинговые методики [18, c. 15].

В практике американских банков применяется «правило пяти си», где критерии отбора клиентов обозначены словами, начинающимися на букву «си»: character (характер, репутация заемщика); capacity (финансовые возможности, способность погасить ссуду); capital (капитал, владение активами); collateral (наличие обеспечения); conditions (экономическая конъюнктура и ее перспективы).

В Англии ключевым словом, в котором сосредоточены требования при выдаче кредитов клиентам, является термин «PARTS»: purpose (назначение, цель); amount (сумма, размер); repayment (оплата, возврат долга и процентов); term (срок); security (обеспечение, залог).

В Японии, кроме общепринятых, применяют и коэффициенты собственности (отношение собственного капитала к итогу баланса, соотношение заемного и собственного капитала, отношение долгосрочной задолженности к собственному капиталу, отношение иммобилизованного капитала к сумме собственного капитала и долгосрочной задолженности и др.) [18, c. 67].

В последнее время в практике европейских, американских и некоторых российских коммерческих банков широкое распространение получила методика оценки кредитоспособности клиента банка под названием CAMPARI (совокупность оценочных параметров, которые помогают сопоставить множество факторов, связанных с выявлением потенциального риска выдачи конкретной ссуды): character (характер, репутация заемщика); ability (способность к возврату ссуды); marge (маржа, доходность); purpose (целевое назначение ссуды); amount (размер ссуды); repayment (условия погашения кредита); insurance (обеспечение, страхование риска непогашения ссуды).

Следует отметить, что во Франции методики оценки кредитоспособности кредитополучателя дифференцированы по отраслевым принадлежностям и формам собственности, они различны для фирм и частных лиц.

Необходимо иметь в виду, что группировка показателей кредитоспособности достаточно условна. Речь идет о том, какие финансовые показатели представляют интерес для тех или иных юридических и физических лиц, имеющих с ним экономические отношения, в конечном итоге [18, c. 76].

Важной причиной «проблемных кредитов» (в зависимости от особенностей заемщиков и от намерений конкретного банка-кредитора) является недостаток кредитной информации. Грамотное управление кредитами и правильная их оценка невозможны без такой информации. В связи с этим создание кредитных бюро - актуальная тема. В США широко распространен взаимный обмен информацией по вопросам кредитования. Под покровительством Национальной ассоциации управления кредитом тысячи кредитных менеджеров постоянно встречаются для обмена информацией и опытом.