реферат  Направления развития системы клиентского обслуживания в коммерческих банках

• посмотреть текст работы

• полная информация о работе

Подобные документы

• Анализ банка ВТБ 24

  Организационная структура и направления деятельности банка. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Повышение эффективности управления затратами. Предоставление финансовых услуг международного уровня. Инвестиционное обслуживание и кредитование.
  
  презентация [675,0 K], добавлен 21.10.2014
  

• Развитие информационных технологий в банковском обслуживании и их интеграция в существующие банковские продукты и системы (на примере АО "АЛЬФА-БАНК")

  История внедрения информационных банковских технологий в сферу клиентского обслуживания. Особенности изменения банковского бизнеса и моделей банковского обслуживания. Перспективы и принципы развития отечественного дистанционного банковского обслуживания.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 19.06.2019
  

• Диверсификация деятельности коммерческого банка

  Понятие и проведение диверсификационных мероприятий. Основные направления развития российской банковской системы на современном этапе. Роль диверсификации в деятельности коммерческих банков и в повышении устойчивости и конкурентоспособности банка.
  
  контрольная работа [25,4 K], добавлен 27.05.2015
  

• Разработка мероприятий по повышению эффективности управления прибылью ПАО "Проминвестбанк"

  Формирование и использование прибыли в коммерческих банках. Информационно-экономическая характеристика деятельности и структурно-динамический анализ доходов и расходов банка. Совершенствование методов комплексной стоимостной оценки деятельности банка.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 29.09.2015
  

• Деятельность коммерческих банков

  Сущность, понятие, анализ деятельности коммерческого банка. Основные методики оценки качества активов банка. Анализ кредитных операций банка. Депозитные операции банка. Разработка мероприятий по повышению эффективной деятельности в ОАО "Альфа-Банк".
  
  курсовая работа [195,9 K], добавлен 09.12.2014
  

• Анализ надежности банка на примере ЗАО АКБ "Толубай"

  Понятие надежности банка и факторы, ее определяющие, критерии оценки. Оценка финансовой устойчивости на основе системы коэффициентов. Анализ выполнения банком экономических нормативов и требований. Пути повышения эффективности деятельности учреждения.
  
  магистерская работа [792,0 K], добавлен 24.12.2014
  

• Формирование системы управления качеством (на примере ОАО Сбербанка России № 8634 г. Омска)

  Основные составляющие системы управления качеством в Сбербанке России. Качество услуг, предоставляемых Сбербанком России. Анализ системы управления качеством предоставляемых услуг и качеством клиентского обслуживания на примере Омского ОСБ № 8634 г. Омска
  
  дипломная работа [172,6 K], добавлен 23.05.2015
  

• Анализ практики обслуживания юридических лиц на примере Банка "ВТБ-24"

  Коммерческий банк и его роль в развитии предприятий. Анализ структуры и динамика пассивных и активных операций Банка "БТБ 24". Проблемы развития услуг банка юридическим лицам в современных условиях. Пути улучшения банковского обслуживания в России.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 27.04.2014
  

• Оценка доходности инвестиций банка

  Виды акций коммерческих банков: обыкновенные и привилегированные. Основные факторы, влияющие на их доходность, критерии оценки данного показателя. Анализ дивидендной доходности акции на примере обыкновенных акций исследуемого банка, пути увеличения.
  
  курсовая работа [194,3 K], добавлен 11.05.2016
  

• Инвестиционные банки, их место и роль в условиях рынка

  Особенности деятельности инвестиционных банков и перспективы их развития в современных российских условиях. Ориентация на бизнес-процессы как эффективный метод управления компанией. Инвестиционный риск клиентского портфеля банка и способы его снижения.
  
  курсовая работа [73,8 K], добавлен 09.06.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам