Разработка проекта расширения сферы ремонтных услуг транспортного предприятия

Понятие, функции и структура бизнес-плана. Методика планирования развития организации. Анализ транспортной отрасли. Экономическая, финансовая и организационная характеристика транспортной организации. Бизнес-планирование расширения сферы ремонтных услуг.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 03.01.2012
Размер файла 833,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Основными критериями привлекательности целевого рынка в данном районе являются:

- Высокая емкость рынка, так кат в регионе только две небольшие станции автоуслуг и ряд мелких мастерских;

- Разнообразный ассортимент услуг;

- Существует перспектива роста объемов производства автоуслуг, так как рынок не насыщен;

- Прибыльность реальна, благодаря широкому спектру квалифицированной качественной работе, грамотной организации производства и гибкой системе скидок, все это способно привлечь клиентов;

- Стабильность реализации услуг благодаря широкому рынку сбыта, ассортиментной и рекламной политики;

- Существует реальная возможность капиталовложений для последующего освоения новых рынков расширения фирмы, создание филиалов.

Базовая стратегия конкуренции для ФГУП Автобаза № 3 представляющая собой основу конкурентного поведения организации на рынке и описывающая схему обеспечения преимуществ над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации ФГУП Автобаза № 3. От ее правильного выбора зависят все последующие маркетинговые действия организации. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования данной процедуры для ФГУП Автобаза № 3. Однако, сформировавшиеся в последнее время в предпринимательских кругах некоторые стереотипы относительно того, как необходимо конкурировать на российском рынке, в значительной степени мешают системно подойти к решению данной задачи в ФГУП Автобаза № 3 . Прежде чем приступить к выбору базовой стратегии конкуренции ФГУП Автобаза № 3 необходимо рассмотреть несколько возможных вариантов стратеги для компании сегодня.

Отсутствие конкурентных преимуществ - верный путь к банкротству. Наличие конкурентного преимущества у ФГУП Автобаза № 3 необходимо воспринимать как свершившийся факт, достигнутую цель и это не должно останавливать дальнейший поиск.

С другой стороны, стремление быть первыми во всех сферах конкурентной борьбы, а также погоня за сиюминутными прибылями часто заставляет организация ФГУП Автобаза № 3 отказываться от ранее разработанной стратегии конкуренции, что вносит хаос в деятельность организации и не позволяет ему сосредоточиться на долгосрочных целях в области конкурентной борьбы.

К общему недостатку процесса разработки стратегии конкуренции в ФГУП Автобаза № 3 можно отнести его слабую персональную ориентацию. Часто стратегия ориентирована на противодействие организациим-конкурентам и в меньшей степени учитывает особенности управления этим организациими, в частности, тип поведения его руководителей. Вместе с тем, образование руководителей ФГУП Автобаза № 3 , их подходы к ведению бизнеса, опыт, способности и другие персональные характеристики во многом определяют возможные реакции на изменение рынка. Это означает, что стратегия конкуренция для ФГУП Автобаза № 3 должна рассматривать в качестве объекта соперничества не только организация, но и его аппарат управления со свойственным ему стилем руководства, что позволит более точно и адекватно реагировать на возможные контрмеры. Кроме того, необходимо помнить, что борьба с конкурентами ФГУП Автобаза № 3 ведется в конечном счете за бюджет потребителей. И поэтому смысл конкурентной борьбы заключается не столько в действиях против организаций-соперников, сколько в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов.

Информация о распределении долей рынка между организациими отрасли позволила проанализировать конкурентную структуру рынка. Для этого использовались такие статистические методы, как расчет коэффициентов концентрации рынка (CR) и индекса Гиршмана-Герфиндаля (HHI), характеризующие преобладание на рынке той или иной фирмы. Коэффициент концентрации рынка представляет собой процентное отношение объемов проджа организациими, имеющими самые значительные доли на рынке к общему объему продаж отрасли , и рассчитывается по следующей формуле:

(3.1)

Где CR- коэффициент концентрации рынка,

Qk- объем продаж k-го крупного организации,

Qj - объем продаж j-го менее крупного организации, m- число самых крупных (по доле на рынке организаций),

n - число менее крупных организаций.

Индекс Гиршмана-Герфиндаля определяется как сумма квадратов долей рынка каждой крупной фирмы:

, (3.2)

Где ННI - индекса Иршмана-Герфиндаля, Dk- доля k-го крупного организации на рынке, m - число крупных организаций.

Коэффициент концентрации рынка рассчитывается как сумма долей трех крупнейших хозяйствующих субъектов:

(3.3)

Где CR(3) - коэффициент концентрации трех крупнейших организаций, Dk - доля крупного организации, m=3 - число обследуемых организаций.

Индекс Гиршмана-Герфиндаля трактуется как наиболее адекватная характеристика интенсивности конкуренции. Чем выше значение HHI, тем влиятельнее крупнейшие организации. Этот показатель предлагается использовать в сочетании с коэффициентом концентрации CR(3). При этом если окажется, что величина CR(3) превышает 70%, а величина HHI - 2000, то можно говорить о высокой степени концентрации рынка. Если CR(3) больше 45, но меньше 70%, а HHI меньше 2000, то наблюдается умеренная степень концентрации рынка. Когда CR(3) меньше 45%, а HHI меньше 1000, рынок характеризуется слабой степенью концентрации и его можно характеризовать как демонополизированный.

Для оценки интенсивности конкуренции рынка автосервиса были рассчитаны соответствующие показатели (таблица 3.1).

Таблица 3.1

Расчет коэффициентов концентрации и индекса Гиршмана-Герфиндаля по рынку автосервиса Москвы и Московской области

Показатель

Тип рынка

Доли трех крупных организаций, %

Коэффициент концентрации рынка CR(3), %

Квадраты долей организации

Индекс Гиршмана-Герфиндаля ННI

Интенсивность конкуренции

Рынок автосервиса

20,1

18,1

11,6

49,8

404,01

327,61

134,56

770

Умереннаяая степень

Москва

16,7

14,2

17,9

48,8

278,89

201,64

320,41

800,94

Умеренная степень концентрации рынка

Московская область

20,6

9,2

22,1

51,9

424,36

84,64

488,41

997,41

Умеренная степень концентрации

Расчеты показали, что для рынка автосервиса Москвы и Московской области характерна умеренная концентрация. В то же время подмосковный рынок можно считать высококонцентрированным: 51,9% его емкости контролируют три крупные компании.

Для определения уровня интенсивности конкуренции на рынке автосервиса проведены расчеты с использованием показателя дисперсии долей крупных игроков на рынке. Общее количество средних и мелкие фирм, действующих на рынке автосервиса и занимающих незначительные доли составляет не менее 20. Анализ уровня интенсивности конкуренции представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Расчет уровня интенсивности конкуренции

Показатель

Доля рынка

(D)

Отклонение от средней доли рынка

Среднеквадрат. Отклонение,

(D-)2

Авто

4,1

4,071

16,570

Звездный

3,7

3,671

13,473

Автомир

3,4

3,371

11,361

Салют плюс

3,8

3,771

14,217

Авторай

3,2

3,171

10,053

Альфа

3,3

3,271

10,697

Дуэт

3,6

3,571

12,749

Ремавто

18,7

18,671

348,591

Ремавтосервис

11,6

11,571

133,879

Инжавтосервис

4,3

4,271

18,238

ФГУП Автобаза № 3

20,1

20,071

402,829

Авторем

2,9

2,871

8,240

Сир

5,8

5,771

33,300

1034,195

дисперсия долей рынка 2

30,418

5,515207

И

0,84

Чем более одинаковыми являются рыночные доли среди конкурентов на рынке, тем острее происходит конкурентная борьба, предлагается оценить степень именно этой общности, вернее степень разброса долей конкурентов на рынке. В качестве измерителя этого разброса использован показатель дисперсии долей конкурентов на рынке. Для вычисления дисперсии долей необходимо знать доли каждого организации (исходные данные берутся из таблицы 3.16), затем рассчитывается средняя доля для всего рынка. Легко убедиться в том, что в данном случае средняя доля будет равна обратной величине участников рынка n:

(3.4)

С учетом этого дисперсия долей данного рынка будет определена как:

= (3.5)

2= 1026,813*0,029411765=30,418%

Чем выше показатель дисперсии, тем менее обострена конкурентная борьба.

Учитывая, что между интенсивностью конкуренции и разбросом рыночных долей существует линейная пропорциональная зависимость, причем эта пропорциональность обратная, то есть с увеличением среднеквадратичного отклонения интенсивность конкуренции уменьшается и наоборот, для определения интенсивности конкуренции автором использовано не само СКО, а ее нормализованная величина, которая определена по формуле:

(3.6)

Если данный показатель равен нулю, то это говорит о том, что дисперсия максимальна и интенсивность конкуренции незначительна.

Таким образом, анализ показал, что на рынке автосервиса в Москве и Московской области уровень конкуренции в отрасли очень высокий.

Главными конкурентами компании ФГУП Автобаза № 3 являются такие крупные фирмы как ПИК-группа компаний, Группа компаний Синтез, Домкомп. Сильные и слабые стороны конкурентов представлены в таблице 3.3

Таблица 3.3

Сильные и слабые стороны основных конкурентов

Конкурент

Сильные стороны

Слабые стороны

Ремавто

мощная база;

собственные финансовые институты;

агрессивная рекламная политика;

система скидок и бонусов;

постоянный рост и выход в регионы.

позиционируют исключительно товарный знак, путая его с брэндом, самому брэнду компании внимания достаточно не уделяют;

некоторая недооценка конкурентов.

Ремавтосервис

собственная финансовая база;

мощный административный ресурс;

основные объёмы продаж в Москве;

вынуждены ориентироваться на загрузку своих торговых мощностей.

Сир

мощная финансовая база;

вынуждены ориентироваться на загрузку своих торговых мощностей и только на значительные объёмы продаж;

возводят единственную серию;

не уделяют достаточно внимания брэнду.

Сравнительный анализ конкурентных позиций ФГУП Автобаза № 3 и ее основных конкурентов представлены в таблице 3.4

Таблица 3.4

Сравнительный анализ конкурентных позиций

Факторы успеха

Вес

ФГУП Автобаза № 3

Ремавто

Ремавтосервис

Сир

Мощная финансовая база

20 %

14%

20%

17%

20%

Качество товаров

30 %

23%

28%

27%

24%

Эффективный менеджмент

10%

7%

8%

7%

6%

Финансовые ресурсы

30 %

30%

30%

27%

26%

Известность брэнда

10 %

8%

7%

5%

4%

Конкурентные позиции

100%

82%

93%

83%

80%

Для выяснения конкурентной ситуации нашего организации на рынке построим карту стратегических групп конкурентов. Для построения будем использовать показатели:

* ассортимента и номенклатуры услуг

* интенсивность стимулирования сбыта услуг.

Выбор данных показателей обусловлен тем, что они характеризуют наиболее существенные различия конкурентов и не взаимосвязаны между собой. Площадь секторов, обозначающих фирму на графике, отражает долю их реализации на рынке.

номенклатура и ассортимент услуг

интенсивность стимулирования сбыта услуг

6

5

4

3

2

1

1 2 3 4 5 6

Рис.3.2 - Карта стратегических групп конкурентов ФГУП Автобаза № 3

Обозначения на рисунке:

1- ФГУП Автобаза № 3

2- Конкурент 1 - «Ремавто»

3- Конкурент 2 - «Ремавтосервис»

4- Конкурент 3 - Сир

5- Конкурент 4 - «Звездный»

Проанализировав карту стратегических групп, видим, что на ней очень близко к ФГУП Автобаза № 3 располагается конкурент № 1, что указывает на то, что он является самым опасным конкурентом. Также можно сделать вывод о том, что ФГУП Автобаза № 3 является лидером на рынке, а конкурент 1 - идущий вслед за лидером. Из этого следует, что если конкурент 1 начнет наступление, используя слабости фирмы ФГУП, Автобаза № 3, то она может выиграть в конкурентной борьбе. Поэтому у ФГУП Автобаза № 3 существует реальная необходимость пересмотреть свою конкурентную стратегию и в соответствии с ней предпринять какие-то шаги в борьбе с конкурентами.

Интенсивность стимулирования сбыта показывает, насколько хорошо отлажена система сбыта в организации. Она оценивается в баллах от 1 до 6. Количество и номенклатура ассортимента также оценивается в баллах от 1 до 6. При значении 1 - ассортимент невелик. При значении 6 - ассортимент достаточно разнообразен.

Сбор информации о конкурентах проводился с целью сделать ФГУП Автобаза № 3 более конкурентоспособным. Дела ФГУП Автобаза № 3 пойдут успешнее, если занять активную позицию.

ДОРОГО

Зарубежные крупные фирмы

Мелкие организации

Отечественные крупные фирмы

НИЗКОЕ ФГУП Автобаза № 3 ВЫСОКОЕ

КАЧЕСТВО КАЧЕСТВО

ДЁШЕВО

Рис.3.3 - Оценка конкурентной позиции ФГУП Автобаза № 3

ФГУП Автобаза № 3 планирует освоение новых перспективных видов услуг в соответствии с требованиями существующих стандартов по качеству и эстетическим показателям. Это будет осуществляться на основе учёта мнений потребителей.

3.3 Расчет необходимых ресурсов для внедрения новой услуги на рынке

Помещение под новую мастерскую должно соответствовать эстетическим нормам и находиться возле трассы. Внешний вид имеет немаловажное значение для выбора авто владельцем места обслуживания автомобиля. Самое главное внутри помещения - это удобное, рациональное размещение оборудования. В помещении должны быть рассчитаны реальные условия малых мастерских, где одному специалисту приходится выполнять все работы по демонтажу и монтажу агрегатов аварийного автомобиля, проводить подготовительные работы для покраски, выполнять жестяные работы. В помещении необходимо оформить: стол заказов, мойку, кафе, кабинет менеджера, ванную комнату, лабораторию, подсобное помещение, подготовительный участок, окрасочно-сушильную камеру, подъемники, контрольно-измерительную и рихтовочную систему.

В столе заказов должна висеть доска объявлений, на которой конкретно будет указана стоимость того или иного ремонта, что позволит авто владельцу самому определить цену ремонта своего автомобиля. Кроме того, обязательно будут висеть дипломы мастеров, что позволит авто владельцу быть уверенным, что автомобиль попадет в руки профессионала.

Автомобиль, прежде чем попасть в кузовной цех, будет проходить через мойку для того, чтобы предотвратить попадание пыли и грязи вовнутрь.

Кафе предназначено как для авто владельцев, так и для мастеров. Учитывая, что время ремонтных услуг будет сокращаться, многие авто владельцы предпочтут провести время в этом кафе, а мастерам не придется терять время на обеденный перерыв.

В лаборатории будет находиться смесительное оборудование по подбору авто эмалей, где по коду на компьютере будет подбираться точный цвет автомобиля. На сегодняшний день с помощью компьютерной программы (которая обновляется каждые два месяца) можно получить до 70000 цветовых оттенков к любым автомобильным маркам.

В подсобном помещении будет находиться компрессор, бункер нагнетания обогретого воздуха и шахта по вытяжке зараженного воздуха, кроме того, оно может использоваться, как и складское помещение.

На подготовительном участке аварийные детали будут обрабатываться для последующей покраски.

Ниже перечислено основное оснащение мастерской для одной бригады. Включены все позиции, необходимые для технически грамотного ремонта.

1. Контрольно-измерительная и рихтовочная система предназначена для восстановления геометрии кузова после аварии. В комплект системы входит: рама, на которой с помощью универсальных зажимов закрепляется ремонтируемый автомобиль. На основной раме свободно лежит легкая металлическая конструкция с 3-5 измерительными салазками, на которых с помощью компьютерного обеспечения можно установить важнейшие измерительные точки конструкции автомобиля. Гидроцилиндр, закрепленный на консоли, натягивает цепь, закрепленную между поврежденным участком и концом консоли, и таким образом возвращает поврежденному участку исходную форму.

3. Окрасочно-сушильная камера служит для получения высококлассных результатов после покраски путем нагнетания горячего воздуха и двойной фильтрации поступающего внутрь воздуха. Она будет соответствовать лучшим мировым стандартам, что позволит до минимума сократить время сушки и повысить качество покраски.

3. Предполагается установка двух подъемников: один для монтажа-демонтажа аварийных деталей, второй для текущих слесарных работ.

4. Компьютеры - 4 шт. для стола заказов, менеджера сервиса, менеджера по связям, который будет подключен по сети интернет, для оборудования.

Перечень необходимого оборудования представлен в приложении 3.

Таким образом, общая сумма затрат на инструмент составит 161200 руб.

В таблице 3.5 отражен перечень оборудования необходимого для организации аэрографии.

Таблица 3.5

Оборудование для аэрографии

Наименование

Количество

Стоимость 1 шт (руб)

Всего

Шлифовальная машинка LEX 2 150/3

3

5400

16200

аэрограф / миникраскопульт SATA minijet 4 HVLP

4

4050

16200

аэрограф «ручка» SATA Graph 2

2

4590

9180

Инфракрасная сушка Star Line

2

12960

25920

Система подбора цвета «Standomix 2000»

1

146556

146556

Итого

214056

Общая сумма затрат на аэрографическое оборудование - 214056 руб.

Таблица 3.6

Общая сумма затрат на оборудование по всем плановым цехам

№ п\п

Оборудование

Стоимость, руб.

1

Ремонтное

161200

2

Аэрографическое

214056

Итого

375256

3.4 Совершенствование структуры управления ремонтным цехом

Одним из самых важных вопросов является подбор кадров. Только кадры могут обеспечить успешное развитие и процветание, или, наоборот, быть причиной разорения при прочих благоприятных условиях.

Подбор сотрудников будет осуществляться по таким критериям, как послужной список, рекомендации, с обязательным испытательным сроком.

Важнейшим участком работы руководства будет создание в коллективе атмосферы, которая бы стимулировала взаимное доброжелательное отношение работников при выполнении своих задач. Рабочие места будут оборудованы самым современным оборудованием. Используемые передовые технологии позволят проявлять творчество, инициативу, что делает работу интересной и перспективной. Персонал фирмы будет обеспечиваться технической литературой, периодикой.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3.4 - Структура управления цехом

Функциональные обязанности рабочих на участках полностью совпадают. Мастера участков выдают конкретные задания рабочим участков, следят за интенсивностью рабочего процесса, контролируют качество выполняемых работ, получают запчасти необходимые для работы, и сами активно участвуют в производственном процессе. Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет, статистический учет в целом по фирме. Кассир кладовщик - ведет учет приемки и отпуска материалов и комплектующих, оформляют документы, полученные от мастеров к оплате и ведет расчеты с клиентами.

3.5 Организация производственного процесса по оказанию услуги

Работы по ремонту кузова, ремонту двигателя и его узлов будут иметь полный замкнутый технологический цикл.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3.5 - Производственный процесс автосервиса

3.6 Разработка производственного плана и расчет себестоимости

В организуемом цехе будут работать только профессионалы. Особое внимание будет уделено обучению. Раз в год мастера за счет организации будут направляться в лучшие учебные центры города для повышения своей квалификации, изучения ноу-хау, кроме того, они сами будут на конкурсной основе брать на работу молодых, перспективных учеников, тем самым развивать свой бизнес для снижения рисков и конкуренции.

Перечисленные навыки, знания и опыт специалистов позволят быстро обслужить клиента, быть готовым к обслуживанию большего числа клиентов с высоким качеством и годовой гарантией на все проделанные работы.

В таблице 3.7 отражена система кадровых показателей по планируемым цехам ФГУП Автобаза № 3

Таблица 3.7

Система кадровых показателей в организации

Наименование показателя

Единица измерения

Значение

Кадровые показатели

Численность персонала , всего

чел.

32

в том числе по категориям

рабочие

чел

22

руководители

чел

3

специалисты

чел

5

прочие служащие

чел

2

Коэффициент текучести

0,14

Образовательный состав персонала

чел

32

неполное образование

2

общее образование

2

среднеспециальное

2

незаконченное высшее

3

высшее

24

Возрастной состав персонала

чел.

32

до 18 лет

0

18 - 25 лет

0

26- 36 лет

3

37- 50 лет

22

свыше 50 лет

7

Средний возраст работающих

лет

40

Структура персонала по полу

%

женщин

90

мужчин

10

Распределение по стажу

чел

32

до 1года

3

1-3 года

2

3-5 лет

3

5- 10 лет

4

более 10 лет

20

Фонд заработной платы

тыс. руб.

255

В таблице 3.8 представлены данные об обеспеченности трудовыми ресурсами по планируемы цехам.

Таблица 3.8

Обеспеченность трудовыми ресурсами по планируемым цехам

Категория персонал

2004

рабочие

68,8

руководители

9,4

специалисты

15,6

прочие служащие

6,3

Как видно из таблицы 3.8, наибольшую долю в структуре трудовых ресурсов организации занимают рабочие (более 65%) .

На рисунке 3.6 отражена прогнозная структура трудовых ресурсов организации.

Рис.3.6 - Планируемая структура трудовых ресурсов по ремонтному цеху

Как видно из рисунка 3.6, наибольшую долю в структуре персонала в организации занимают рабочие (69 %), а наименьшую - прочие служащие (6%).

Планируемое увеличение объема продаж от реализации инновационного проекта представлено в таблице 3.9

Таблица 3.9

Прогноз увеличения объемов продаж

Этап

Сроки

Показатели

Увеличение числа заказов,

тыс. заказов в год

Увеличение объемов, тыс. руб. в год

Загрузка складского комплекса, %

0

до 01.06.2007

11,5

4 120

--

I

с 2007 по 2011 гг.

23

7 787

35

II

с 2011 по 2017 гг.

69

18 540*

100

Однако, реализация данного проекта требует определенных капиталовложений, поэтому для рассмотрения эффективности данного проекта в дальнейшем, сейчас необходимо провести детальный анализ затрат на его реализацию. Для этого можно разделить все затраты на единовременные капиталовложения, связанные с предпроектной подготовкой, и текущие затраты, обеспечивающие работу данного проекта. Необходимые единовременные инвестиции приведены в таблице 3.10

Таблица 3.10

Единовременные затраты по проекту

Показатель

Сумма,

руб.

Стоимость оборудования

275 000

Ремонтно-строительные работы

9 000

Доставка оборудования

5 500

Монтаж оборудования

13 750

Обучение и набор персонала

3 850

Оплата консультационных услуг

1 000

Аренда временного склада

40 000

Итого:

348 100

К единовременным затратам относится не только непосредственная покупка оборудования, но и услуги ремонтно-строительной организации по выполнению ремонтно-строительных работ на территории помещения, проведение которых необходимо для монтажа оборудования. Помимо непосредственной покупки оборудования сюда же относятся затраты на доставку и монтаж покупаемого оборудования.

Кроме этого необходимо провести обучение персонала, а также подготовить специалистов для технического обслуживания и ремонта.

Данные единовременные инвестиции, составляющие 348 100 USD, и включающие оплату консультационных услуг, не превышают размера уже сформированного фонда развития компании ФГУП Автобаза № 3 , и могут быть реализованы без привлечения дополнительных источников финансирования в первый год осуществления предпроектной подготовки. Т.к. в соответствии с комплексным планом развития компании ФГУП Автобаза № 3 данный складской комплекс в первые три года, после ввода в эксплуатацию будет использоваться только на 35 %, то другую группу затрат - текущие затраты, можно разделить на:

- постоянные - не зависящие от объемов производства (оборотов склада), представлены в таблице 3.11

- переменные - прямо зависящие от объемов производства, представлены в таблице 3.11;

- условно-постоянные - до определенного момента не зависящие от объемов производства, а затем переходящие на другой количественный уровень, представлены в таблице 3.12

Таблица 3.11

Постоянные затраты по проекту

Показатель

Ед.изм.

Значение

Постоянные затраты:

Зарплата руководящего аппарата

руб. в год

8 000

Амортизация оборудования

руб. в год

27 500

Итого постоянных затрат:

руб. в год

35 500

Переменные затраты:

Зарплата персонала

% от объемов

1

Покупная стоимость

% от объемов

67

Итого переменных затрат:

% от объемов

68

Таблица 3.12

Переменные затраты по проекту

Этап

Электроэнергия,

руб. в год

Ремонт и обслуживание оборудования,

руб. в год

Итого,

руб. в год

I

2 730

7 100

9 830

II

7 800

21 000

28 800

Проектом подразумевается использование уже имеющихся складских площадей, а реализация данного проекта никаким образом не влияет на размер существующей арендной платы, поэтому аренда в расчетах учитываться не будет. Следовательно для данного проекта постоянными затратами будут являться: зарплата руководящего аппарата; амортизация оборудования.

Годовая амортизация оборудования рассчитывается по формуле:

,

где

Амортизация оборудования

Стоимость оборудования

Срок эксплуатации, лет.

При этом начисление амортизации будет производиться, начиная с первого года эксплуатации оборудования.

Переменные затраты - это зарплата кладовщиков и рабочих; покупная стоимость запасных частей и комплектующих.

3.7 Разработка программы продвижения услуги на рынок и схемы финансирования

В городе ни в одном авто сервисе не ведется маркетинговая программа работы с авто владельцем. Все сервис менеджеры предпочитают сидеть, и ждать когда авто владелец сам их каким-то способом найдет и узнает об их возможностях. В большинстве случаев, из-за того, что нет квалифицированных специалистов, в автосервисах пытаются быстро принять автомобиль у владельца и скрыть от него процесс восстановления повреждений. Чаще всего авто владелец больше ни когда не появляется в этом автосервисе, потому что он не видит разницы в проделанной работе между отдельным мастером-любителем и мастером, работающим в автосервисе, при этом цена, за которую любитель ремонтирует автомобиль в два раза ниже цены, выставляемой в авто сервисе.

В рамках данного проекта предлагается несколько действенных позиций по маркетингу, которые помогут привлечению авто владельцев и утвердить имидж организации как стабильного профессионального помощника:

1. Выдача сервисных книжек с записью проделанной работы со сроком гарантии. Это дает право авто владельцу предъявлять обоснованные претензии автосервису, а организация со своей стороны будем нести полную юридическую ответственность за проделанную работу.

3. Если авто владелец обслужен в данном автосервисе на сумму свыше 500 USD, то ему будет предоставлена 20%-ная скидка на все последующие услуги в течение текущего года.

3. Будут изготовлены буклеты с последующим распространением по точкам реализации автомобилей и запасных частей с предложением о предоставлении 15%-ной скидки авто владельцам, прибывшим в наш автосервис от их имени.

4. В рекламных целях в первые месяцы своей деятельности за счет автосервиса будут покрашены 6 автомобилей в эксклюзивные цвета и с учетом дизайна, две из которых будут раритетными.

Предполагаемая стоимость услуг (средняя):

1. Организация новых технологических линий:

- кузовного ремонта - 8500 руб.

- установки АККП на отечественные автомобили - 3500 руб.

- установки гидроусилителей на отечественные автомобили - 5500 руб.

- послеаварийного ремонта - 13000 руб.

3. Оказание услуг аэрографии - 4500 руб.

При формировании цены используется стратегия «издержки плюс». При данной стратегии в основе цены лежат издержки и затраты на оказание услуг (включая затраты на запчасти, материалы, оплата работника). К посчитанной себестоимости прибавляется размер прибыли ( около 30%). Так образуется цена.

В качестве целевых рынков сбыта для предлагаемых услуг ФГУП Автобаза № 3 выступают жители города Москвы, имеющие автомобили.

Определим емкость рынка:

Емкость= число жителей Москвы * доля потребляющих услуги* количество обращение в автосервис в месяц* средняя стоимость ремонта

Тогда,

Емкость = 1800000 * 0,45 * 3* 5000 = 12150 (млн. руб.)

Финансирование проекта планируется осуществить из собственных ресурсов компании (чистая прибыль) в размере 348 100 тыс. руб.

3.8 Разработка финансового плана

Эффективность проекта должна оцениваться с различных точек зрения. В соответствии с Методическими рекомендациями по оценке эффективности инновационных проектов и их отбору для финансирования, основными методами оценки экономической эффективности являются:

– метод чистого дисконтированного дохода (ЧДД);

– метод срока окупаемости;

– метод индекса доходности и рентабельности проекта;

– метод внутренней нормы доходности;

– расчет точки безубыточности проекта.

Основные показатели, для определения эффективности инновационного проекта приведены в таблице 3.13

Таблица 3.13

Основные показатели для оценки эффективности проекта

Показатели

Ед.изм.

Значение

Единовременные затраты

тыс.руб.

348,1

Срок работы оборудования после ввода

лет

10

Объем работ

I этап

тыс.руб.

7 787

II этап

тыс.руб.

18 540

Постоянные затраты

тыс.руб.

35,5

В т.ч. амортизация

тыс.руб.

27,5

Переменные затраты

% от объемов работ

68

Условно-постоянные затраты:

I этап

тыс.руб.

9,83

II этап

тыс.руб.

28,8

Годовой объем заказов

I этап

тыс.шт.

23

- в 1 год реализации проекта

тыс.шт.

6

II этап

тыс.шт.

69

Валютный депозит

%

9

Уровень риска проекта

%

35

Инфляция на валютном рынке

%

11

Для расчета коэффициента дисконтирования (d), воспользуемся формулой:

где

доходность альтернативных вложений

уровень премии за риск

уровень инфляции

В данном проекте, в качестве альтернативных вложений средств, необходимых для реализации данного проекта, взят средний банковский депозитный процент - 9 % годовых в рубарах США.

Премию за риск рассчитаем по формуле:

где

средний класс инновации

класс сложности инновации по i-му классификационному признаку

количество классификационных признаков

Таким образом:

Тогда, в соответствии с ниже приведенной таблицей, при , параметр , при расчете коэффициента дисконтирования будет составлять 10 %. Однако, реализация данного долгосрочного проекта, вносящего коренные изменения в существующую технологию работы, сопряжена с большим риском, поэтому в дальнейших расчетах премию за риск возьмем равную 35 %.

По данным агентства РБК, уровень годовой инфляции в 2007 г. составит 11 %. Поэтому для дальнейших расчетов значение уровня инфляции (c) возьмем равным 11 %.

Соотношение среднего класса инновации и средней премии за риск, устанавливаемой для инновации данного класса.

Таблица 3.14

Соотношение среднего класса инноваций и средней премии за риск

Средний класс инновации

1

2

3

4

5

6

7

8

Премия за риск, %

0,0

0,5

1,0

2,0

5,0

10,0

20,0

50,0

Таким образом, значение коэффициента дисконтирования, для расчета экономической эффективности данного проекта:

Чтобы определить чистый дисконтный доход данного проекта, необходимо рассчитать общие текущие затраты по каждому периоду. Для этого воспользуемся таблицей 3.15, где по периодам указано равномерное изменение объема работ.

Таблица 3.15

Расчет текущих затрат по периодам, тыс. руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем работ

0

1 200

4 494

7 787

9 323

10 859

12 395

13 932

15 468

17 004

18 540

Переменные затраты

0

816

3 056

5 295

6 340

7 384

8 429

9 473

10 518

11 563

12 607

Постоянные затраты

0

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

35,5

Условно-постоянные

0

9,83

9,83

9,83

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

Итого

0

861

3 101

5 340

6 404

7 449

8 493

9 538

10 582

11 627

12 672

Теперь, на основании полученных данных, можно рассчитать затраты (таблица 3.16), поступления от проекта (таблица 3.17) и потоки денежных средств (таблица 3.18) для каждого года реализации данного проекта.

Таблица 3.16

Затраты по проекту, тыс. руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Единовременные затраты

348

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Текущие затраты

0

861

3 101

5 340

6 404

7 449

8 493

9 538

10 582

11 627

12 672

Итого

348

861

3 101

5 340

6 404

7 449

8 493

9 538

10 582

11 627

12 672

Таблица 3.17

Поступления от реализации проекта, тыс. руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объем работ

0

1 200

4 494

7 787

9 323

10 859

12 395

13 932

15 468

17 004

18 540

Амортизация

0

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

27,5

Итого

0

1 228

4 521

7 815

9 351

10 887

12 423

13 959

15 495

17 031

18 568

Таблица 3.18

Потоки денежных средств, тыс. руб.

Этап

0

I

II

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приток

0

1 228

4 521

7 815

9 351

10 887

12 423

13 959

15 495

17 031

18 568

Отток

348

861

3 101

5 340

6 404

7 449

8 493

9 538

10 582

11 627

12 672

Итого

-348

366

1 420

2 474

2 947

3 438

3 930

4 421

4 913

5 404

5 896

Чистый дисконтный доход (ЧДД) рассчитывается, как разность накопленного дисконтированного дохода от реализации проекта и дисконтированных единовременных затрат на внедрение инновации:

где

дисконтированный доход i-го периода реализации проекта

количество периодов реализации проекта

Дисконтированный доход определенного периода рассчитывается по формуле:

где

доходы i-го периода реализации проекта

затраты i-го периода реализации проекта

коэффициент дисконтирования

Результаты расчетов ЧДД и ДД для каждого периода реализации проекта приведены в таблице в таблице 3.19

Таблица 3.19

Расчет чистого дисконтированного дохода

Этап

Период

ДД

ЧДД

0

0

0

348

1,00

0,00

348,1

-348,10

-348,10

I

1

366

0

0,65

236,24

0

236,24

-111,86

2

1 420

0

0,42

591,09

0

591,09

479,23

3

2 474

0

0,27

664,36

0

664,36

1 143,59

II

4

2 947

0

0,17

510,50

0

510,50

1 654,09

5

3 438

0

0,11

384,30

0

384,30

2 038,39

6

3 930

0

0,07

283,38

0

283,38

2 321,77

7

4 421

0

0,05

205,70

0

205,70

2 527,47

8

4 913

0

0,03

147,46

0

147,46

2 674,93

9

5 404

0

0,02

104,66

0

104,66

2 779,59

10

5 896

0

0,01

73,66

0

73,66

2 853,25

Итого

35 209

348

 

3 201,35

348,1

2 853,25

Так как ЧДД за весь период реализации проекта имеет положительное значение, следовательно, данный проект является экономически эффективным.

Анализ рисков проекта производится в соответствии с результатами оценки устойчивости и чувствительности, т.е. из всех факторов, отражающих возможные угрозы для реализации проекта, отбираются те, по которым проект имеет высокую чувствительность. Однако в данном случае по результатам расчетов был сделан вывод о высокой степени устойчивости проекта, поэтому необходимо рассмотреть возможные риски данного инновационного проекта, которые не были учтены в расчетах:

Политические риски - связаны с политической ситуацией в стране и с деятельностью государства. Могут выражаться как:

Изменение валютных курсов;

Значительное увеличение цен на энергоносители.

Чистые риски - обладают относительно постоянным характером появления. Они стабильны во времени и подчиняются определенным закономерностям. К ним относятся природные и стихийные риски, связанные с проявлениями стихийных сил природы.

Риск ошибочного проведения маркетингового исследования. Любое социологическое исследование, в том числе и маркетинговое, применяет в своём составе методы экстраполяции и выборки, которые по своей природе являются стохастическими, что заставляет принимать результаты этих методов с определенной поправкой. В данном случае необходимо сделать поправку на результаты исследования роста спроса на запасные части и комплектующие для грузовых автомобилей.

Рыночные риски - связаны с изменениями рыночной ситуации, например, риск выхода на рынок новых организаций-конкурентов. Выход на рынок новых конкурентов, несомненно, приведет к снижению потока потребителей продукции ФГУП Автобаза № 3 . Однако, ввиду быстрой окупаемости, вероятность наступления описанного события невелика.

Производственные риски, могут быть связаны с потерей имущества ФГУП Автобаза № 3 , например, в результате пожара, воровства.

Риски коммерческого предложения - связаны с невыполнением поставщиками обязательств по срокам, объемам и качеству поставок

Для качественной оценки представленных рисков был использован экспертный метод. Для этого были приглашены 5 независимых экспертов, которые оценили значимость и вероятность наступления каждого вида потерь по пяти бальной шкале. Затем, среднее арифметическое значение выставленных баллов, было умножено на показатель значимости данного риска.

В случае возникновении на каком-либо этапе причин, указанных ниже, реализация данного инновационного проекта прекращается.

Таблица 3.20

Условия прекращения реализации проекта

Этап

Причина

внедрение

Не полная подготовка технического персонала

внедрение

Не качественный монтаж оборудования

первый год реализации

Не поставка оборудования

Таким образом, предлагаемый проект для ФГУП Автобаза № 3 является высокорентабельным и будет способствовать укреплению финансовой устойчивости организации.

Срок окупаемости

Срок окупаемости проекта, представляет собой расчетную дату, начиная с которой чистый дисконтированный доход принимает устойчивое положительное значение. Математически срок окупаемости находиться при решении экспоненциального уравнения расчета ЧДД с неизвестным периодом реализации (X), при этом значение ЧДД принимается равным 0, т.е. когда дисконтированный доход равен (покрыл) дисконтированные затраты:

Однако на практике применяют метод приблизительной оценки срока окупаемости:

Где

последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимают отрицательное значение

последнее отрицательное значение ЧДД

первое положительное значение ЧДД

Таким образом:

Таким образом, данный проект окупается на четвертый месяц, после внедрения в организации. Это не превышает срок реализации данного проекта, а, следовательно, подтверждает экономическую эффективность данного проекта.

Доходность и рентабельность

Индекс доходности - это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам:

где

доходы i-го периода реализации проекта

затраты i-го периода реализации проекта

коэффициент дисконтирования

количество периодов реализации проекта

Таким образом:

В данном случае индекс доходности больше 1, следовательно, данный проект экономически эффективен.

Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленная во введении. В заключение сделаем несколько общих выводов по работе.

Основными целями организации в процессе его деятельности являются:

1 Выполнение транспортной работы, по перевозке пассажиров в объемах и на маршрутной сети, определяемых ФГУП Автобаза № 3;

2 Соблюдение требований безопасности движения на маршрутах, создание необходимых удобств пассажиров и водителей;

3 Обеспечение бесперебойного движения городского пассажирского транспорта согласно расписанию;

4 Выполнение спецзаказов на пассажирские перевозки по распределения ГК "Мосгортранс".

Рассматривая структуру управления организации, видим, что она относится к линейно-функциональной структуре управления. Первому (линейному) руководителю - директору парка в разработке конкретных вопросов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (планового, технического отделов, бухгалтерии и др.).

В целом организация в 2006 году успешно справилось с выполнением планового задания по всем основным технико-экономическим показателям. Однако если детально рассмотреть динамику выполнения всех показателей за 2005 - 2007г.г., определить их темп роста и прироста, то сразу становится явным, что были использованы не все скрытые резервы. Вначале рассмотрим, как коллектив выполнил основной показатель - план перевозок в пассажирах и место-километрах. Объем транспортной работы в место-километрах за 2007 год выполнен на 100,6%, темп роста составил 107,5%, а темп прироста 7,5%. Перевозка пассажиров организациям в 2007г. имела абсолютный прирост 0,2%. Инвентарь подвижного состава на протяжении всех трех лет в среднем составлял - 290 ед. Рассмотрим эффективность использования подвижного состава на основе учета режима его работы.

Анализ финансовой устойчивости ФГУП Автобаза № 3 за анализируемый период позволяет отметить следующее:

На 2005 год ФГУП Автобаза № 3 не является абсолютной, то есть организация достаточно неустойчиво в финансовом положении. Причем необходимо подчеркнуть тот факт, что ситуация, в которой оказалось организация крайне кризисная, что крайне отрицательно характеризует данную ситуацию для организации.

На 2006 год ситуация ухудшилась.

На 2007 год ФГУП Автобаза № 3 оказалось в такой ситуации, при которой его финансовая устойчивость не является абсолютной, то есть организация достаточно неустойчиво в финансовом положении. То есть, 2007 год ситуация с финансовой устойчивостью для организации улучшилась.

Таким образом, на конец анализируемого периода ФГУП Автобаза № 3 характеризуется недостаточной финансовой устойчивостью. Причем необходимо подчеркнуть, что финансовая устойчивость организации имеет тенденцию к улучшению.

ФГУП Автобаза № 3 планирует освоение новых перспективных видов услуг в соответствии с требованиями существующих стандартов по качеству и эстетическим показателям. Это будет осуществляться на основе учёта мнений потребителей.

В рамках данной главы предлагается к реализации проект по оказанию дополнительный видов услуг для ФГУП Автобаза № 3 с целью расширения доходов организации и укрепления ее финансового состояния.

Предлагаемый проект рассмотрен в следующих отношениях:

7. разработка и описание путей создания новых технологических линий;

8. определение предполагаемого места положения создаваемого
цеха;

9. описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям;

10. анализ целесообразности создания подобного мероприятия с точки зрения рентабельности и прибыльности;

11. выбор оптимальных путей решения поставленных в бизнес-плане задач;

12. разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана.

В качестве рекомендации по укреплению финансового состояния организации предлагается проект по организации и внедрению нового вида услуг в организации - автосервиса.

Организация новых технологических линий:

- кузовного ремонта

- установки АККП на отечественные автомобили

- установки гидроусилителей на отечественные автомобили

- послеаварийного ремонта

Таким образом, предлагаемый проект для ФГУП Автобаза № 3 является высокорентабельным и будет способствовать укреплению финансовой устойчивости организации.

Список литературы

1. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть вторая (от 05.08.2000 № 117-ФЗ) (ред. от 07.07.2003 г.) - М.: Официальное издание, 2004. - 294 с.

2. Трудовой Кодекс Российской Федерации (от 30.12.2001 № 197-ФЗ) (ред. от 30.06.2003 г.) - М.: Официальное издание, 2004. - 315 с.

3. Федеральный закон № 181-ФЗ от 17 июля 1999 г. «Об основах охраны труда в Российской федерации» (в ред. от 10.01.2003) // Сборник законов законодательных актов о труде. - М.: Официальное издание, 2003. - 214 с.

4. Федеральный закон РФ от 14 июня 1995 года №88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» (ред. от 21.03.2002)

5. Федеральный закон от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью (ред. от 21.03.2002)

6. Постановление Правительства РФ от 1 января 2002 г. N 1 «О Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (с изменениями от 9 июля, 8 августа 2003 г.) // Сборник законов законодательных актов о труде. - М.: Официальное издание, 2003. - 259 с.

7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. пособ.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 456с.

8. Анискин Ю.П. Организация и управление бизнесом: Учебное пособие. - М. Инфра-М, 2004. - 152 с.

9. Барановский Н.И., Благодер Г.П. Планирование деятельности малых организаций// Экономика строительства .- 2005.- № 12.- С.26-37

10. Бизнес-план. Методические материалы. / Р.Г. Маниловский, Л.С. Юлкина, Н.А. Колесникова. - М.: Инфра-М,, 2005. - 254 с.

11. Бизнес-план: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация. Под общ. ред. В.М. Попова. - М.: Инфра-М, 2003. - 263 с.

12. Бизнес-планы. Полное справочное руководство / Под ред. И.М. Степнова. - М.: Дело, 2004. - 240 с.: ил.

13. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова. - М.: Дело, 2004. - 672 с.: ил.

14. Бизнес-планирование. Учебник для вузов / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, С.Ю. Муртузалиева. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 670 с.

15. Бляхман Л.С. Экономика фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Нева, 2003. - 279 с.

16. Бринк И.Ю. Бизнес-план организации. Теория и практика. / И.Ю. Бринк, Н.А. Савельева. - Ростов-на-Дону, 2003. - 378 с.

17. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2004. - 639 с.

18. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учеб. - М.: Инфра- М.: Инфра-М,, 2004. - 392 с.

19. Вичурский Д.И. Предпринимательство: развитие, государственное регулирование, перспективы: Учебное пособие. - М.: Перспектива, 2003. - 331 с.

20. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов. / Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. - М. Инфра-М,, 2005. - 864 с.

21. Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г. Экономика предпринимательства. - СПб.: Перспектива, 2005. - 158 с.

22. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2004. - 159 с.

23. Грибов В.Д. Основы бизнес-плинорования: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2003. - 209 с.

24. Деловое планирование: Учеб. пособ/ Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2004 . - 478 с

25. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 3 изд., переаб., доп. - М.: Бух. учет, 2003. - 351 с.

26. Игнатова Л.А., Скородумова М.А. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекат цеха (участка): Методическое указание к курсовой работе - М.: Изд-во МГТУ “Станкин”, 2005. - 28 с.

27. Ковалев В.В., Ковалев В.В. Финансы организаций: Учебное пособие. - М. : Инфра-М, 2004. - 352 с.

28. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния организации. - 2 изд., пераб., доп. - М.: Центр экономика и маркетинга, 2004. - 188 с.

29. Ковалева А.М. Финансы фирмы: Учебник / Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамой Л.Г.. - М.: Инфра-М, 2003. - 416 с.

30. Кожинов В.Я. Бухгалтерский учет: Прогнозирование финансового результата: Учебно- метод. пособ. - М.: Экзамен, 2004. - 319 с.

31. Коссов В.В. Бизнес-план: обоснование решений: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2005. - 272 с.

32. Кошкина Г.М. Финансы организации: Тексты лекций. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2004. - 150 с.

33. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Задачи, деловые ситуации и тесты. - М.: Дело и сервис, 2004. - 111с.

34. Любанова Т. П. Бизнес-план: Опыт, проблемы: Учеб. пособ. - М.: ПРИОР, 2004 . - 789 с.

35. Лобанова Е.Н. Ключевая структура управления в организации // Экономика и жизнь. - 2004. - № 7. - С.46

36. Маркова В.Д., Кравченко Н. А. Бизнес-планирование: Практическое пособие. - Новосибирск: ЭКОР, 2003. - 145 с.

37. Молотков Ю. И. Менеджмент: Учебно- методический комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 219 с.

38. Муравьев А.И. Предпринимательство: Учебник. - СПб.: Проспект, 2004. - 692с.

39. Пелих А.С. Бизнес-план или «Как организовать собственный бизнес». Анализ. Методика. Практикум. - М.: Экономика, 2005. - 256 с.

40. Попов В.М. Сборник бизнес-планов деловых ситуаций с рекомендациями и комментариями. - М.: Луч, 2003. - 377 с.

41. Поршнева А.Г. Управление организацией: Учеб. - М.: Инфра- М, 2004. - 678 с.

42. Организация: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономикорма, 2003. - 52 с.

43. Предпринимательство и безопасность./ С.Б. Козлов, Е.В. Иванов. - М.: Инфра-М, 2003. - 510 с.

44. Савельева М.Ю. Экономика организаций (организаций): Учебно- методический комплекс. - Новосибирск: НГАЭ иУ, 2004 . - 200с

45. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2003. - 375 с.

46. Справочное пособие директору производственно объединения (организации) В 2 томах/ Под ред. Е.А. Егиазаряна. - М.: Экономика, 2004. - 357 с.

47. Справочник финансиста организации/ Баранникова Н.П., Бурмистрова Л.А., Винслав Ю.Б. - 2 изд., доп., переаб. - М.: Инфра- М, 2004. - 558с.

48. Торговое дело: Экономика и организация: Учебник / Л.А. Брагин, Т.П. Данько. - М.: Дело, 2004. - 256 с.

49. Финансовый бизнес-план: Учебное пособие / Под ред. В.М. Попова - М.: Инфра-М, 2003. - 480 с.

50. Финансовый менеджмент: Теория и практика: Учеб./Под ред. Е.М. Стояновой. - М.: Перспектива, 2004. - 656 с.

51. Финансовый менеджмент: Учебник для Вузов /Под ред. А.В. Хлуднева. - М.: Инфра-М, 2003. - 357 с.

52. Фомин А.Д. Организация охраны труда в организации в современных условиях. Справочно-методическое пособие для руководителей и специалистов. - Новосибирск: Издательство СОРАН, 2003. - 334 с.

53. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Инфра-М, 2003. - 332 с.

54. Щур Д.Л. Справочник по бизнес-планированию. - М.: Дело, 2004. - 432 с.

55. Энциклопедия бизнеса или, как вести свое дело. / Пер. с англ. Г.Г. Долуда, С.Г. Долуда. - М.: Инфра-М, 2003. - 286 с.

Размещено на www.allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие дохода и прибыли как основных показателей результата финансовой деятельности организации (предприятия). Характеристика рынка услуг. Структура и последовательность разработки бизнес-плана организации станции технического обслуживания с автомойкой.

    курсовая работа [611,4 K], добавлен 25.03.2014

  • Сущность и принципы современного планирования в условиях рыночных отношений, значение и структура бизнес-плана, система планов организации. Основные разделы бизнес-плана: резюме, цели, описание товаров и услуг, оценка рынка сбыта и уровня конкуренции.

    курсовая работа [177,0 K], добавлен 05.10.2010

  • Экономическая сущность и специфика туризма. Туристические услуги: понятие, виды. Расширение спектра услуг активно-познавательной направленности как направление развития регионального туризма. Обоснование проекта расширения спектра услуг ООО "Прайм".

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.08.2017

  • Сущность, цели и задачи бизнес-планирования на предприятии. Характеристика предприятия ООО "ВТК". Методика составления и формирования бизнес-плана. Организационная структура управления отдела. Управление развитием предприятия на основе бизнес-плана.

    курсовая работа [120,6 K], добавлен 23.03.2015

  • Сущность и значение бизнес-планирования для повышения эффективности деятельности. Организация бизнес-планирования в организации. Анализ финансовой деятельности. Расчет бизнес-плана. Направления совершенствования технического развития предприятия.

    курсовая работа [161,8 K], добавлен 11.02.2014

  • Бизнес-планирование: понятие, цели, виды, задачи и функции. Основные проблемы бизнес-планирования. Разработка бизнес-плана для создания турфирмы "Тур36". Описание и краткая характеристика туристической фирмы. Разработка ключевых разделов бизнес-плана.

    курсовая работа [88,2 K], добавлен 19.03.2015

  • Планирование объёма услуг в натуральном выражении, доходов от услуг связи и выручки от продажи работ, товаров и услуг оператора электросвязи. Планирование расходов по обычным видам деятельности. Эффективность бизнес-плана. План прибыли и рентабельности.

    курсовая работа [829,4 K], добавлен 19.03.2013

  • Назначение бизнес-плана и его функции. Целесообразность создания нового предприятия или расширения существующего. Содержание и структура бизнес-плана, общие рекомендации по его составлению. Структура бизнес-плана, определенная стандартами UNIDО.

    доклад [26,4 K], добавлен 05.06.2010

  • Методологические основы бизнес-планирования. Организация планирования на предприятии ОАО "Санаторий "Чувашия". Организационно-экономическая характеристика, оценка эффективности системы планирования. Разработка бизнес-плана создания нового производства.

    курсовая работа [505,1 K], добавлен 30.10.2013

  • Разработка бизнес-проекта по организации швейного ателье. Анализ рынков сбыта продукции и услуг, составление плана маркетинга. Организационная и управленческая структура предприятия. Расчет затрат по реализации данного бизнеса, определение прибыльности.

    бизнес-план [22,4 K], добавлен 09.10.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.