Разработка проекта развития франчайзинга в корпорации (на примере ООО "Астра")
Понятие, сущность и сферы применения франчайзинга, его правовые аспекты в Российской Федерации. Общая характеристика коммерческой деятельности ООО "Астра". Анализ франчайзинга в компании, оценка эффективности проектных мероприятий по его развитию.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.12.2012 |
| Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОФСОЮЗОВ
АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Москва, 119454, ул. Лобачевского, 90. тел.8-499-739-63-46
СОЦИАЛЬНО - ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
на тему: "РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В КОРПОРАЦИИ" (на примере ООО "Астра")
Специальность 080507.65 -
"Менеджмент организации"
специализация - "Инновационный менеджмент"
Выполнил студент Е.П. Макаренко
Научный руководитель И.А. Илюхина
Москва - 2012
Содержание
- Введение
- Глава 1 Теоретические аспекты франчайзинга
- 1.1 Понятие, сущность и сферы применения франчайзинга
- 1.2 Правовые аспекты франчайзинга в России
- 1.3 Перспективы развития Франчайзинга в России
- Глава 2 Коммерческая деятельность ООО "Астра"
- 2.1 Краткая характеристика коммерческой деятельности ООО "Астра"
- 2.2 Рынок туристических услуг в России
- 2.3 Анализ франчайзинга в компании ООО "Астра"
- Глава 3 Разработка проекта развития франчайзинга ООО "Астра"
- 3.1 Проект развития франчайзинга в компании ООО "Астра"
- 3.2 Оценка эффективности проектных мероприятий
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложения
Введение
Данная работа посвящена особой форме организации бизнеса - франчайзингу, при которой одна компания передает право на ведение бизнеса под своей торговой маркой другой компании.
Актуальность темы "Разработка проекта развития франчайзинга в корпорации" подтверждается тем, что поскольку Россия и другие страны СНГ только вступили в рынок, то часто отношения между участниками выстраиваются без опоры на предыдущий опыт и поэтому носят стихийный, ситуативный характер, преследуя сиюминутные цели. Это дает широкие возможности для спекуляций и недобросовестного сотрудничества. Поэтому в отличие от США, стран ЕС рынку России необходимо четкая законодательная база, регламентирующая отношения по франчайзингу. Это, безусловно, привлечет в страну инвестиции и популярные бренды. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. - СПб.: Питер, 2011 - 8с.
На основе зарубежного и отечественного опыта, можно сделать вывод о главном преимуществе франчайзинга, как о снижении возможных рисков бизнеса, вследствие этого развитым странам характерно развитие данного типа бизнеса, которым в большей части занимаются физические лица и малые предприятия. Несмотря на недостаточность комплексных знаний о процессе франчайзинга в России, современный этап развития экономики характеризуется все большим распространением данного типа бизнеса.
В последнее время выпускается все больше книг на тему франчайзинга, публикуются статьи, в этих работах много внимания уделяется описанию франчайзинга, его возможностей, форм, но не проведено серьезного правового анализа аспектов заключения договоров коммерческой концессии (франчайзинга) и лицензионных договоров на использование объектов интеллектуальной собственности в свете новой редакции Гражданского кодекса. В литературе франчайзинг исследован как способ, дающий возможность с относительно низкими издержками организовать "с нуля" бизнес. Однако данные аспекты не раскрывают потенциал этого инструмента как бизнес-формата.
Развитие франчайзинга в России, его грамотное правовое регулирование даст возможность привлечения иностранного капитала в Россию, выхода хороших российских концепций за рубеж, а также послужит толчком к развитию в России популярных западных франшиз.
Цель дипломного проекта - разработать проект развития франчайзинга (на примере компании ООО "Астра").
В соответствии с поставленной целью были поставлены следующие задачи:
· рассмотреть понятие, сущность и сферы применения франчайзинга;
· изучить правовые аспекты франчайзинга в России;
· выявить перспективы развития Франчайзинга в России;
· определить эффективность коммерческой деятельности ООО "Астра";
· исследовать рынок туристических услуг в России;
· рассмотреть механизмы франчайзинга в компании ООО "Астра";
· разработать проект развития франчайзинга в компании ООО "Астра", определить его эффективность.
Объектом исследования дипломного проекта является ООО "Астра".
Предметом исследования является методология, планирования и организации развития франчайзинга на предприятии.
Методами исследования являются:
· сравнительный анализ;
· статистические методы;
· социально-исследовательские (опросные) методы;
· научно-исследовательские методы.
Теоретической и методологической базой исследования являются положения отечественных и зарубежных ученых и практиков в области маркетинга, стратегического менеджмента, системного анализа и финансов. Авторы (экономисты) которые занимались данной проблемой: Клименко А., Ягудин С.Ю., Райников А.С., Цират Т., Лебедев И., Колесников В., Дельтей Ж., Кац Р.Б., Клименко А., Гербер М.Е., Филина Ф., Новосельцев О., Скобкин С.С. и другие.
Источниками информации для проведения анализа являются данные бухгалтерского учета ООО "Астра". Информационной базой выполнения дипломного проекта выступают: нормативная информация, данные хозяйственного (оперативного, бухгалтерского, статистического) учета, бухгалтерская отчетность, прочая информация (публикация в прессе и научных изданиях, экспертная информация.
франчайзинг корпорация коммерческий российский
Глава 1. Теоретические аспекты франчайзинга
1.1 Понятие, сущность и сферы применения франчайзинга
Франчайзинг является интенсивно развивающимся и надежным методом ведения бизнеса. В мировом масштабе опыт применения франчайзинга насчитывает более 100 лет. Данные отношения предъявляют особые требования к ведению бизнеса. В странах с развитой экономикой, формы ведения бизнеса остаются достаточно жесткими, не смотря на национальные особенности. Россия же, учитывая всю жесткость условий и принципиальность классических признаков, все равно вносит свои изменения в систему франчайзинговых технологий.
Термин "франчайзинг" образован от английского "franchising" - право, привилегия, а "франшиза" - от французского "franchise" - льгота, привилегия.
Что касается понятия франшизы, то в Модельном законе о раскрытии информации о франшизе (Model franchise disclosure law), разработанном экспертами Международного института унификации частного права (УНИДРУА) в 2002 г. закреплено, что франшиза (franchise) - это совокупность прав, передаваемая одной стороной (франчайзером) другой стороне (франчайзи), которая при этом уполномочивает франчайзи, а также при этом налагает на франчайзи обязательства в обмен на прямую, либо косвенную финансовую компенсацию заниматься бизнесом по продаже товаров (работ, услуг) за свой собственный счет, но по системе, разработанной франчайзером, которая включает в себя ноу-хау, содействие со стороны франчайзера, а также предписывает основные методы, которыми должен вестись данный франчайзинговый бизнес, включает в себя серьезный непрерывный контроль со стороны франчайзера, а также включает в себя права на использование товарного знака, знака обслуживания, фирменного наименования, либо логотипа, принадлежащего франчайзеру. Крутик А.Б., Решетова М.В. Предпринимательство в сфере сервиса. - М.: Академия, 2011 - 12с.
Таким образом, понятия "франчайзинг" и "франшиза" созвучны и однотипны и направлены на ведение бизнеса, в основе которого лежит механизм использования франчайзи исключительных прав, принадлежащих франчайзору.
По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарный знак или знак обслуживания, фирменный стиль), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.
Рисунок 1. Схема франчайзинга Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты. - М.: РОСБУХ, 2011 - 39с.
При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь. Приобретающая права сторона производит платежи за право использования в предпринимательской деятельности исключительных прав франчайзера и оказываемые услуги, целью которых является поддержка франчайзи (рис.1).
Образ построения деловых отношений между франчайзером и франчайзи: Региональный франчайзинг - трехуровневая система, в которой главный в регионе франчайзи, промежуточное звено, выступает в роли официального, с широкими полномочиями представителя головной компании (рис.2).
Рисунок 2. Региональный франчайзинг Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты. - М.: РОСБУХ, 2011 - 41с.
Реализация системы регионального франчайзинга начинается с того, что франчайзер определяет стратегию развития своей сбытовой инфраструктуры в определенном регионе и заключает срочный договор с предприятием-партнером, которое становится главным франчайзи по определенному региону или продукту. Главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи, но и обеспечивать их первоначальное обучение и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи включен в систему разделения платежей и взносов в рекламный фонд. Дельтей Ж. Франчайзинг. - СПб.: Нева, 2006 - 74с. Он пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, для этого он тоже платит лицензионные взносы, а также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру. Контракт между франчайзером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стороны и, какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. В отличие от других методов этот метод выгоден для всех сторон, так как главный франчайзи - выборное лицо, и он должен получать поддержку на протяжении всего времени сотрудничества, а это выгодно и франчайзеру.
Суб-франчайзинг - трехуровневая система франчайзинговых отношений, подобная региональной схеме. Основное отличие - иная организация потока платежей: он становится последовательным, а непосредственная связь франчайзи с головной компанией утрачивается практически полностью. Фактически суб-франчайзи становится франчайзером на своей территории, и франчайзи зависит уже от его долгосрочной поддержки (рис.3).
Рисунок 3. Модель суб-франчайзинга в общем построении Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты. - М.: РОСБУХ, 2011 - 43с.
Франчайзинг базируется на постоянном сотрудничестве и высокой степени доверия сторон, единообразии участников системы, высокой степени предпринимательской инициативы, отлаженной системе информационных связей, коммуникаций и инструментов маркетинга, поддержки сторон и ориентации на долгосрочный коммерческий успех.
Колтунова О. полагает, что франчайзинг - способ организации и осуществления предпринимательской деятельности, представляющий собой систему отношений, основанных на договоре франчайзинга и иных сопутствующих договорах. Франшизой же именуют комплекс исключительных прав, передаваемых по договору. Колтунова О. «Под чужой крышей» / Деловой еженедельник «Компания»/ С: 12-14 №553 от 6 апреля 2009 г.
Сегодня франчайзинг применяется в более чем 80 отраслях бизнеса. Основными группами отраслей бизнеса, являются:
· ресторанный бизнес, предприятия общественного питания;
· автотранспортные предприятия и станции технического обслуживания;
· услуги по дому;
· бытовое обслуживание;
· бизнес-услуги;
· развлечения, путешествия, спорт;
· охрана здоровья;
· ремонтно-строительные и оформительские услуги;
· обучение и профессиональная подготовка;
· розничная торговля.
На рис.4 представлены данные о процентном соотношении количества франшизных точек и степени роста в самых ведущих отраслях, где применяется франчайзинг (международный рейтинг).
Рисунок 4. Ведущие отрасли бизнеса в сфере франчайзинга Некоторые особенности франчайзинга в России [Электронный ресурс]: Межкорпоративный бизнес. - Режим доступа: http: //business2business.ru/buy-sell/163-nekotorye-osobennosti-franchajzinga-v-rossii.html.
В зарубежной практике применения франчайзинга, выделяют товарный франчайзинг, франчайзинг бизнес-формата и конверсионный франчайзинг.
Товарный франчайзинг - это способ осуществления предпринимательской деятельности, в рамках которого одна сторона предоставляет другой стороне исключительное право на распространение своей продукции на определенной территории.
Франчайзинг бизнес-формата характеризуется наличием непрерывных взаимоотношений в сфере бизнеса между франчайзером и франчайзи, которые включают в себя не только предоставление товаров, услуг и товарного знака, но еще и предоставление собственного определенного формата ведения бизнеса, который включает в себя маркетинговую стратегию и план, программу обучения, инструкции и стандарты, контроль качества и поддержание постоянных двусторонних связей. Франчайзинг бизнес-формата обучает франчайзи как преуспеть в бизнесе.
Сущность конверсионного франчайзинга вытекает из названия "конверсионный" - франчайзи преобразовываются (конвертируются) из независимых предприятий, либо небольших сетей в единую линию бизнеса франчайзера. В рамках данного вида предприятия объединяются под единым именем и используют единую рекламную политику, программы обучения. Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты. - М.: РОСБУХ, 2012 - 52-54с.
В зарубежной литературе представлена еще одна классификация франчайзинга: французский автор Ф. Бесси выделяет сервисный, распределительный (сбытовой, торговый) и производственный (или промышленный) франчайзинг.
Такое деление основано на официальных определениях, выработанных Судом Европейского союза. Согласно Решению данного суда от 28 января 1986 г. № 161 по одному из дел о франчайзинге под сервисным франчайзингом понимают договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с указаниями франчайзера, предоставляет услуги под фирменным обозначением и знаком обслуживания франчайзера. Производственный франчайзинг, по определению Суда, - это договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с указаниями франчайзера, сам изготавливает продукцию, которую он продает под торговой маркой франчайзера. Цират Т. Как сделать бизнес на франшизе. - М.: Радар, 2010 - 36-37с.
1.2 Правовые аспекты франчайзинга в России
Понятие "франчайзинг" не введено в юридический глоссарий, который используется в действующем законодательстве Российской Федерации. Именно поэтому, говоря о франчайзинге, в правовом смысле необходимо руководствоваться понятиями, заложенными в главе 54 Гражданского кодекса РФ "Коммерческая концессия". Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 30. 11.1994г. № 51-ФЗ (ред. от 06. 04.2011г.)
Довольно часто на практике заинтересованные стороны вместо договора коммерческой концессии заключают лицензионный договор на использование результата интеллектуальной деятельности. По лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительных прав на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата в предусмотренных договором пределах.
Необходимо отметить, что к обоим видам договоров предъявляются следующие требования: заключение договора в письменной форме и обязательная государственная регистрация таких договоров в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности (Роспатенте). При несоблюдении этого требования договор считается ничтожным.
Однако, на сегодняшний день большинство франчайзинговых договоров заключается без регистрации в Роспатенте. Таким образом, заключаются договора, которые являются по своей сути ничтожными в соответствии с действующим законодательством и тем самым ставят под вопрос правомерность отчисления любых лицензионных платежей в пользу франчайзера или лицензиара с точки зрения налогового законодательства. Некоторые франчайзеры продают франшизы на объекты интеллектуальной собственности, не зарегистрированные в Роспатенте или зарегистрированные на других правообладателей. Багдасарян А.Ф. Договор коммерческой концессии (франчайзинг). Гражданско-правовые проблемы заключения договора. - М.: Статут, 2009 - 67-68с.
Как правило, основным объектом интеллектуальной собственности, который передается пользователю или лицензиату по договору коммерческой концессии или лицензионному договору, является зарегистрированный товарный знак или знак обслуживания. Именно зарегистрированный товарный знак является основным средством индивидуализации производимых товаров или оказываемых услуг, поэтому часто именно он является основным компонентом договора, к которому могут быть добавлены и другие объекты, такие как промышленные образцы, объекты авторского права, техническая документация, ноу-хау, полезные модели, изобретения и др.
Довольно часто по одному лицензионному договору или договору коммерческой концессии передаются права на использование нескольких объектов интеллектуальной собственности, в том числе нескольких товарных знаков.
В настоящее время, данное договорное обязательство широко распространено как в зарубежном правопорядке, так и в Российской Федерации. Причем в нашей стране исследуемый институт заимствован из практики предпринимательской деятельности зарубежных государств. Однако в международной практике и зарубежном правопорядке используются другие обозначения: франчайзинг, франшиза. Курзенин Э.Б., Нестерова Э.Э. Правовые основы бизнеса. - М.: Рид Групп, 2011 - 224с.
Необходимо обратить внимание на то, что "вопрос о соотношении договора коммерческой концессии и франчайзинга важен не только в теоретическом, но и практическом смысле. На данный момент нет однозначного ответа, можно ли, опираясь на принцип свободы договора, заключать не только поименованный в ГК РФ договор коммерческой концессии, но и непоименованный в нем договор франчайзинга. Если это разные договоры, то можно ли договор франчайзинга регулировать правилами главы 54 ГК РФ. Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 30. 11.1994г. № 51-ФЗ (ред. от 06. 04.2011г.)
Что касается соотношения договора коммерческой концессии и франчайзинга, то, например, Д.К. Бобоев указывает, что договор коммерческой концессии не совпадает с договором франчайзинга, поскольку фирменное наименование, коммерческое обозначение и охраняемая коммерческая информация являются конституирующим объектом в договоре коммерческой концессии, в то время как по договору франчайзинга товарный знак и знак обслуживания могут быть ядром договора.
На основе данных приведенных в пункте 1.1 данной работы о видах франчайзинга, становится очевидным, что понятие "франчайзинг" по своему смысловому содержанию шире понятия "коммерческая концессия" и они соотносятся, соответственно, как род и вид. Иными словами, всякая коммерческая концессия - франчайзинг, но не каждый случай использования франчайзинга - коммерческая концессия.
Более близко к понятию "коммерческая концессия" находится "франчайзинг бизнес-формата", но с определенными оговорками: в настоящее время договором коммерческой концессии признается лишь договор, в соответствии с которым передаются исключительные права на использование следующих объектов: товарного знака (знака обслуживания), коммерческого обозначения, секретов производства (ноу-хау).
В практике Российского франчайзинга затронута и область образования, например Государственный университет "Высшая школа экономики", музыкальная школа "Виртуозы", Британский образовательный центр и другие. Однако, на данный момент в Российской практике исследуется вопрос о возможности применения модели договора коммерческой концессии в сфере образования. Так в пункте 1 ст.1027 ГК РФ очерчена сфера применения договора коммерческой концессии - предпринимательская деятельность. Исходя из этого, субъектами данного договора могут быть только коммерческие организации. Образовательные же организации, независимо от их организационно-правовой формы, относятся к классу некоммерческих юридических лиц (ст.11.1 Закона РФ "Об образовании" Закон РФ от 10. 07.1992 № 3266-1. (ред. от 07. 07.2003). Закон РФ «Об образовании" (в ред. Федеральных законов от 10. 07.2012 № 111-ФЗ). ) и, следовательно, не являются субъектами предпринимательской деятельности.
При этом целью франчайзинга (в т. ч. договора коммерческой концессии) является извлечение прибыли; целью же деятельности образовательных учреждений - удовлетворение общественных потребностей в качественном образовании.
Образовательные организации могут быть не только обладателями указанных исключительных прав, но также деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя.
Тем не менее, передача их другим лицам по модели договора коммерческой концессии противоречит основам функционирования образовательных учреждений. Райников А.С. Договор коммерческой концессии. - М.: Статут, 2009 - 138-139с.
Однако в таком случае франчайзи еще до заключения договора образовательного франчайзинга уже обладает собственными образовательными программами, технологиями и методиками их реализации, учебно-методической базой (в противном случае невозможно получить лицензию), а также собственным государственным аккредитационным статусом, официальным наименованием и иными средствами индивидуализации. Такой франчайзи уже обладает интеллектуальной и промышленной собственностью, а значит, обладает тем, что является предметом передачи по договору образовательного франчайзинга, - образовательным франчайзом. Такая организация не может позволить себе выступать перед обучающимися в чужом аккредитационном статусе, что является обязательным условием образовательного франчайзинга.
В отношении данных прав законодательством об образовании предусмотрена особая модель их коммерческого использования: они могут быть внесены в качестве вклада в уставный капитал хозяйственного общества, создаваемого бюджетным образовательным учреждением с целью практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности (программ для электронных вычислительных машин, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноу-хау), исключительные права на которые принадлежат данным высшим учебным заведениям (п.8 ст.27 Федерального закона "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" Федеральный закон от 22 августа 1996 г. № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании" (ред. от 03. 12.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01. 02.2012) ). Иным образом использовать данные объекты в целях их коммерциализации данный закон не предусматривает. Следовательно, к ним конструкция договора коммерческой концессии не применима.
Доводы, изложенные выше, приводят к выводу о том, что фрачайзинговая сеть может функционировать только в тех сферах, где отношения между франчайзи и его потенциальными клиентами носят кратковременный, недлящийся характер, и от последних не зависит результат деятельности исполнителя. Для договора же на оказание образовательных услуг характерен принцип сотрудничества сторон, проявляющийся в том, что исполнение договора со стороны услугодателя в немалой степени зависит от встречных действий со стороны обучающихся: их стараний, способностей, усидчивости и т.д. Курзенин Э.Б., Нестерова Э.Э. Правовые основы бизнеса. - М.: Рид Групп, 2011 - 171-172с.
В связи с этим "на выходе" результат деятельности исполнителя для каждого обучающегося будет "эксклюзивным", индивидуальным, что противоречит сущности франчайзинга (договора коммерческой концессии), поскольку одной из императивный обязанностей франчайзи является обеспечение соответствия качества оказываемых услуг, предоставляемых потребителям, качеству услуг, оказываемых непосредственно правообладателем. Иными словами, это качество должно быть стандартным и присутствовать во всех договорах, заключаемых франчайзи с потребителями.
Таким образом, анализ, позволяет утверждать, что понятие "коммерческой концессии", далеко не в полной мере соответствует понятию "франчайзинг". Такая ситуация, во-первых, затрудняет применение законодательных актов и заставляет партнеров по франчайзингу базировать свои отношения на комплексе договоров, то есть создавать сложные правовые схемы. Во-вторых, дает возможность некоторым отечественным компаниям под маркой франчайзинга предлагать рынку некие проекты, к франчайзингу отношения не имеющие. В-третьих, подобная практика осложняет работу контролирующих органов, и, как следствие, работу партнеров. Райников А.С. Договор коммерческой концессии. - М.: Статут, 2009 - 156с.
Что касается нормативных актов, регулирующих право интеллектуальной собственности и ответственность за ее нарушение, то в настоящее время франчайзинговые схемы в них просто не упоминаются.
Все вышеперечисленное затрудняет создание условий на рынке для честной конкуренции франчайзинговых систем, увеличивает риски участников. И если отечественные участники рынка от безысходности позволяют себе нести эти риски, то многие иностранные франчайзеры и франчайзи не готовы к ним. Это затрудняет привлечение иностранного капитала в Россию, препятствует выходу хороших российских концепций за рубеж, а также останавливает популярные западные франшизы перед идеей развития в России.
На данном этапе необходимо серьезно задуматься над созданием стройной системы законодательных актов о франчайзинге. На базе дополненного Гражданского кодекса РФ, регламентирующего основные положения и принципы франчайзинга, должны быть созданы или дополнены:
· Федеральный закон о франчайзинге;
· законы, регламентирующие права на интеллектуальную собственность и ответственность за ее нарушения;
· Налоговый кодекс РФ;
· другие связанные законы и подзаконные акты. Новосельцев О. Оценка коммерческой концессии. / Хозяйство и право. - 2010, №3 - с. 25-29
Законодательно необходимо охарактеризовать особенности работы по каждому виду франчайзинга; определить порядок уступок коммерческих обозначений, лицензий, авторских прав, патентов, ноу-хау; регламентировать все необходимые действия при создании франчайзинговой системы, включающих образцы договоров и перечень документов (по максимуму), применяемых при различных видах франчайзинга.
В результате предприниматели в доступной форме получат достаточный нормативный материал для формирования отношений по франчайзингу.
1.3 Перспективы развития Франчайзинга в России
Франчайзинг (коммерческая концессия) становится в России все более популярной формой предпринимательства для нового бизнеса. В особенности такая форма является привлекательной для предприятий малого и среднего бизнеса. Это обусловлено тем, что предприниматель, желающий создать свое дело, хочет уменьшить риски, связанные с открытием фирмы, и получить готовую бизнес-идею, уже выраженную в формате успешного и прибыльного бизнеса. Всю бизес - цепочку по франшизе можно наглядно посмотреть в нескольких уже работающих бизнес-форматах.
У начинающего предпринимателя есть также возможность выбрать между альтернативными франчайзинговыми проектами в той области, в которой он имеет больший опыт или которая ему кажется наиболее интересной с точки зрения получения прибыли или возможностей рынка.
Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) создана в целях осуществления успешного развития франчайзинга в России как формы ведения бизнеса. В нее входят франчайзеры, франчайзи и организации поддержки франчайзинга. Стенли Соммерсби. Проблемы франчайзинга в России и способы их разрешения [Электронный ресурс]: Корпоративный бизнес-блог. - Режим доступа: http: //www.djoen.ru/franchising/problemy-franchajzinga-v-rossii-i-sposoby-ix-razresheniya-2.html.
Франчайзинг имеет хорошие возможности для распространения в России. Но существует ряд проблем, препятствующих этому. Так как франчайзинг - это экономический инструмент, то он, естественно, требует наличия определённых экономических предпосылок, которых в России пока нет. Или они только ещё начинают формироваться.
К ним относятся:
· нестабильность экономического развития страны, тогда как франчайзинг требует экономической стабильности и предсказуемости.
· отсутствие у большинства предпринимателей нужного стартового капитала. За его неимением, они не могут войти в эту систему. А ведь они - это основа всех франчайзи.
· сложность или невозможность получения кредита на создание стартового капитала.
По определению франчайзинг - это система взаимоотношений, определённая договором и объединяющая экономически независимых людей. Такая система становится инерционной. Она зависит от того, как происходит экономическое развитие России.
За всё время, пока развивается франчайзинг в России, страна развивалась скачкообразными темпами, не стабильно. Менялся спрос на товары и услуги, происходили переделы собственности. Всё это оказывало влияние на франчайзи. Смена владельцев арендуемых помещений, переделы рынков (часто далеко не рыночными методами) - всё это влияло на развитие системы франчайзинга, тормозило и останавливало его.
Также, исходя из определения франчайзинга, видно, что не только франчайзер должен вкладывать средства в развитие системы, но и франчайзи. Если учесть, что франчайзи совершает разовый (паушальный) платёж, то и размер платежа обычно довольно внушителен. Не каждый предприниматель имеет такой стартовый капитал.
Получение такого капитала в виде банковского кредита сталкивается с рядом препятствий:
· уровень прибыльности франчайзи с учётом всех расходов и выплат может оказаться таким, что срок возврата кредита будет большим. Если принять во внимание величину ставок на кредиты, то попытка получения кредита становится невозможным вариантом.
· правовая система, существующая сейчас, и вовсе затрудняет кредитование франчайзи. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. - СПб.: Питер, 2011 - 213с.
Также существуют некоторые правовые проблемы. Они связаны с отсутствием всякого правового сопровождения франчайзинга в России.
Чтобы решить эти проблемы и начать нормальные развитие, необходимо достигнуть трёх целей:
· обеспечить прозрачность всей системы франчайзинга для контролирующих органов.
· создать возможность для удобного и адекватного применения правовых актов для всех участников данной системы.
· обеспечить реальную конкуренцию разных франчайзинговых систем на основе традиционной реализации продукции и услуг.
Необходимо создание Федерального закона о франчайзинге, который будет не только развивать основные положения ГК РФ, но и включать в себя положения:
· понятие и определение "роялти". На данный момент в ФЗ РФ говорится "О соглашении о разделе продукции" усечено и недоработано, паушальных платежей, характеристик создаваемого в системе франчайзинга рекламного фонда и других понятий.
· в каждом разделе закона дать характеристику и особенности работы по каждому типу франчайзинга.
· создать порядок уступки товарных марок и брендов, товарных знаков и лицензий, патентов и т.д.
· сформулировать основные положения и дефиниции, понятие "франчайзинг", таким образом, чтобы оно совпало с тем понятием, которое используется во всём мире.
· выработать перечень документов, который бы регулировал все этапы создания франчайзинговой системы, вплоть до образцов документов.
Результатом таких действий станет нормальная, эффективная правовая база для предпринимателей, заключающих договор франшизы. По ней они смогли бы регулировать свои взаимоотношения и преодолеть большинство из препятствий. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. - СПб.: Питер, 2011 - 215с.
Также для участников франчайзинговых договоров стоит ввести льготную систему налогообложения. Это вызвано следующими причинами:
· расходы франчайзи увеличены: значительны размеры роялти, отчислений в рекламный фонд, паушальные платежи.
· траты на создание внешнего вида в соответствии с требованиями франчайзера (спецодежда, интерьеры, униформа и т.д.).
· отсутствием в стране брендов и торговых марок, известных достаточно широко. Такие марки привлекали бы потенциального покупателя, но на создание подобных уходят внушительные средства.
Имеют место социально-психологические проблемы. Они связаны с:
· отсутствием должного уважения к интеллектуальной собственности.
· боязнью экономического провала и отсутствием положительного опыта франчайзинга.
· комплекс "потери самостоятельности и собственного лица" у франчайзи. Отсутствие должного образования в сфере франчайзинга у потенциальных франчайзи и франчайзеров вызывает ещё одну проблему - трудности поиска механизмов решения проблем.
Наряду с прочими проблемами, сдерживающими развитие франчайзинга в России, существуют ещё проблемы социально-психологического плана. Как уже было сказано выше, потенциальные франчайзи опасаются провала. Во-первых, это происходит в результате отсутствия крупного отечественного опыта франчайзинга. Во-вторых, большинство убеждено, что западный опыт развития франчайзинга не сработает в России. Выход отсюда - в тщательном и педантичном собирании данных и сведений о существующих в РФ структур франчайзинга: как отечественных, так и с привлечением иностранного капитала. Цират Т. За счет крупных фирм. - М.: Радар, 2009 - 32с.
Вторым аспектом социально-психологических проблем становится пренебрежительное отношение к понятию "интеллектуальная собственность". Традиционно, в России больше доверяли тому, что имеет материальную оболочку. Выход здесь в систематической работе по прививанию населению уважения к интеллектуальной собственности вне зависимости от того, насколько сильно она защищена законом.
Данные проблемы не разбиты по отдельности, они составляют единое целое и влияют друг на друга.
Отсутствие самого понятия "франчайзинг" в правой базе России, а также отдельной статьи в Гражданском Кодексе РФ ведут к резкому сокращению направлений и самой возможности развития франчайзинга, а также к трудностям кредитования лиц, решивших стать франчайзи. Данный факт ведёт к поиску "обходных схем", повышению издержек и т.д.
Входя в эту сферу, франчайзи испытывает ряд опасений. В первую очередь, он боится провала и банкротства, которое будет вызвано действиями франчайзера. Но правовая составляющая должна была бы вернуть франчайзи уверенность: только он владеет своим предприятием, юридическое лицо, что подтверждается разными процедурами.
Для развития франчайзинга в России необходимо создать такую систему образования, которая позволила бы потенциальным франчайзи получить все необходимые для успешной работы навыки и знания.
Такая система должна проводить вдумчивую, аргументированную пропаганду франчайзинга как экономического инструмента. Кроме того, она должна обеспечивать узкое, конкретно-ориентированное консультирование всех сторон и участников системы франчайзинга. Для этого необходимо создать по всей территории России учебные центры, в которых бы проходили подготовку как будущие франчайзи, так и франчайзеры. Для дальнейшей и более глубокой подготовки специалистов в области франчайзинга стоит ввести небольшие учебные курсы в ВУЗы экономического направления. Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты. - М.: РОСБУХ, 2012 - 58с.
Также необходимо ввести подготовку специалистов, необходимых для управленческого консультирования по проблемам франчайзинга: от общих проблем до отдельных разделов. К примеру, это подбор и управление персоналом, организация бухгалтерского учёта, правовые аспекты франчайзинга и многие другие. Это не столько образовательное направление, сколько бизнес-консалтинг, призванный дополнять образовательное направление.
Таким образом, можно сказать, что франчайзинг в России имеет перспективы для развития. Необходимо преодолеть появившиеся в силу своеобразности развитии России препятствия. Решение проблем развития франчайзинга в России заключается в комплексном подходе к тому конгломерату, которыми они являются.
Глава 2 Коммерческая деятельность ООО "Астра"
2.1 Краткая характеристика коммерческой деятельности ООО "Астра"
В соответствии с Федеральным Законом РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью" ООО "Астра" создано в 2006 году и строит свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами РФ, а также отдельными постановлениями Правительства РФ.
Цель организации общества - становление профессионального бизнеса, создание команды профессионалов. Ценности общества: лидерство, ответственность, репутация, открытость, работа в команде. Забота о сотрудниках. Всегда выполняются взятые на себя обязательства.
Ведущим направлением деятельности фирмы является туристический бизнес. С 2010г. ООО "Астра" осуществляет свою деятельность под брендом APPLE TRAVEL. На данный момент ООО "Астра" располагает в своем составе тремя офисами продаж туристических услуг. Организационная структура ООО "Астра" представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Организационная структура ООО "Астра"
Генеральный директор осуществляет руководство деятельностью ООО "Астра", организует эффективную и устойчивую работу фирмы, его экономическое и техническое развитие; обеспечивает контроль за выполнением текущих и перспективных планов; организует систематическое обучение и переподготовку работников; обеспечивает соблюдение законности в деятельности Общества.
Главный бухгалтер обеспечивает контроль и ведение отчетных документов по бухгалтерскому учету, занимается составлением баланса и осуществляет руководство бухгалтерией, а также организует экономический анализ деятельности фирмы.
Руководитель отдела продаж выполняет обязанности заместителя директора. Координирует работу менеджеров и осуществляет контроль их действий; ведет поиск новых партнеров и поставщиков, подготавливает текст договоров; следит за выполнением текущих и перспективных планов фирмы, разрешением проблемных ситуаций.
Менеджер выполняет текущую работу с клиентами и партнерами; заполняет первичную документацию; осуществляет бронирование и контроль подтверждения заявок туроператором; следит за рекламой собственных туров и туров фирм конкурентов в средствах массовой информации.
Ассистент менеджера осуществляет все поручения менеджеров, в том числе, доставку важной и сточной документации по месту назначения.
ООО "Астра" применяет в своей деятельности УСНО (Упрощенная Система Налогообложения), обеспечивает полноту, непрерывность и достоверность учета всех полученных доходов, произведенных расходов и хозяйственных операций при осуществлении деятельности ООО.
Источником информации при проведении финансового анализа ООО "Астра" служит бухгалтерский баланс за отчетный период с 2009г. по 2011г. и отчет о прибылях и убытках (Приложение 1 и 2). Для удобства чтения данных и проведения анализа производят преобразование стандартной формы баланса в агрегированную (укрупненную) форму, представленную в таблице 1.
Удельный вес внеоборотных (постоянных) активов в общей стоимости имущества составил за 2011 г.0,6%, что в абсолютном выражении составляет 90 тыс. руб. Доля внеоборотных активов за отчетный период изменилась незначительно, увеличилась с 0,2% за 2010 г. до 0,6% на 2011 г. Внеоборотные активы полностью формировались за счет основных средств.
В 2011 г. оборотные (текущие) активы составляли 99,4% общей суммы имущества предприятия (11 599 тыс. руб. в абсолютном выражении). За рассматриваемый период доля оборотных средств в составе активов практически не изменилась.
Таблица 1. Агрегированная форма баланса ООО "Астра", тыс. руб.
|
Наименование |
Период |
||||
|
2009 |
2010 |
2011 |
|||
|
АКТИВ |
Внеоборотные (постоянные) активы: |
||||
|
- нематериальные активы |
0 |
0 |
0 |
||
|
- основные средства |
16 |
15 |
90 |
||
|
- незавершенные капитальные вложения |
0 |
0 |
0 |
||
|
- долгосрочные финансовые вложения |
0 |
0 |
0 |
||
|
- прочие внеоборотные активы |
0 |
0 |
0 |
||
|
Итого внеоборотных активов |
16 |
15 |
90 |
||
|
Оборотные (текущие) активы: |
|||||
|
- финансовые вложения |
2 604 |
3 877 |
7 022 |
||
|
- производственные запасы |
0 |
0 |
0 |
||
|
- готовая продукция и товары |
0 |
0 |
0 |
||
|
- дебиторская задолженность |
1 738 |
2 424 |
4 110 |
||
|
- денежные средства |
210 |
164 |
293 |
||
|
- прочие оборотные активы |
268 |
258 |
174 |
||
|
Итого оборотных активов |
4820 |
6723 |
11599 |
||
|
ИТОГО АКТИВОВ |
4836 |
6738 |
11689 |
||
|
ПАССИВ |
Собственные средства: |
||||
|
- уставный капитал |
10 |
10 |
10 |
||
|
- резервный капитал |
531 |
892 |
2 258 |
||
|
Итого собственных средств |
541 |
902 |
2 268 |
||
|
Заемные средства: |
|||||
|
- долгосрочные обязательства |
0 |
0 |
0 |
||
|
- краткосрочные обязательства: |
0 |
0 |
0 |
||
|
- краткосрочные кредиты |
642 |
642 |
862 |
||
|
- кредиторская задолженность |
2 624 |
3 241 |
4 378 |
||
|
- авансы покупателей |
0 |
0 |
0 |
||
|
- расчеты с бюджетом |
1 013 |
1 902 |
4 104 |
||
|
- расчеты по оплате труда |
16 |
51 |
77 |
||
|
- прочие текущие пассивы |
0 |
0 |
0 |
||
|
Итого текущих пассивов |
4 295 |
5 836 |
9421 |
||
|
Итого заемных средств |
4 295 |
5 836 |
9 421 |
||
|
ИТОГО ПАССИВОВ |
4 836 |
6 738 |
11 689 |
На протяжении всего анализируемого периода основными составляющими текущих активов предприятия являлись финансовые вложения, дебиторская задолженность, денежные средства и прочие оборотные активы.
В течение исследуемого периода ООО "Астра" располагает высоким объемом финансовых вложений - 60,5% от общей суммы оборотных активов за 2011 г.
Дебиторская задолженность возросла за анализируемый период на 2 372 тыс. руб. или на 136,5%. Данный факт отражает отвлечение части текущих активов на кредитование потребителей, что свидетельствует о фактической иммобилизации этой части оборотных средств. С другой стороны, дебиторская задолженность указывает на предстоящее поступление денежных средств, поскольку политикой компании предусмотрена продажа туристических туров в рассрочку.
На рис.6 представлен графики величины текущих пассивов ООО "Астра" за отчетный период 2009 - 2011 годы.
Рисунок 6. Величина текущих пассивов ООО "Астра"
Собственные средства ООО "Астра" за 2011 г. составили 2 268 тыс. руб. За рассматриваемый период доля собственного капитала в общей сумме пассивов увеличилась с 11,2 до 19,4 %. Структура собственного капитала ООО "Астра" на протяжении отчетного периода оставалась практически неизменной: основной составляющей собственных источников финансирования являлся резервный и накопленный капитал. Если величина уставного капитала за анализируемый период не изменялась и составляет 10 тыс. руб., то величина накопленного капитала увеличилась с 531 тыс. руб. до 2 258 тыс. руб. за 2011 г. или на 325,3%.
В 2011 г. уставный капитал составлял 0,4% инвестированного капитала, а накопленный капитал - 99,6 %.
В 2011 г. основными статьями текущих пассивов (иными словами, основными источниками финансирования текущей деятельности) являлись краткосрочные кредиты, кредиторская задолженность и расчеты с бюджетом (рис.6). Наибольший удельный вес в структуре пассивов в 2011 г. составляла кредиторская задолженность. Вместе с тем, необходимо отметить, что удельный вес кредиторской задолженности имеет тенденцию к уменьшению с 61,1% в 2009 г. до 46,5% в 2011 г.
Финансовое состояние предприятия во многом зависит от того, какие средства оно имеет в своем распоряжении и куда они вложены. Необходимость в собственном капитале обусловлена требованиями самофинансирования предприятий. Однако нужно учитывать, что финансирование деятельности предприятия только за счет собственных средств не всегда выгодно для него, особенно в тех случаях, если оказание услуг носит сезонный характер. Тогда в отдельные периоды будут накапливаться большие средства на счетах в банке, а в другие периоды их будет недоставать.
Чистый оборотный капитал определяется как часть текущих активов (оборотного капитала), финансируемых за счет инвестированного капитала. Величина этого показателя характеризует степень ликвидности предприятия, что придает данному показателю особую важность.
Наличие чистого оборотного капитала является главным условием ликвидности и финансовой устойчивости предприятия. Величина чистого оборотного капитала показывает, какая часть оборотных средств финансируется за счет инвестированного (в данном случае собственного) капитала.
Если ЧОК положителен, то чем больше его величина, тем более финансово устойчиво предприятие.
Величина чистого оборотного капитала ООО "Астра" за анализируемый период увеличилась в два раза и составила в 2011 г.2 178 тыс. руб. против 525 тыс. руб. в 2009 г. (рис.7). Таким образом, чистый оборотный капитал за три отчетных года увеличился на 401,5%.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 7. Величина чистого оборотного капитала
На протяжении всего анализируемого периода наблюдается положительное значение величины чистого оборотного капитала. С увеличением абсолютной величины чистого оборотного капитала на протяжении исследуемого периода наблюдается и увеличение доли ЧОК в общей сумме средств предприятия - так называемого уровня чистого оборотного капитала (с 10,9% до 19,2%). Из сказанного выше можно сделать заключение об увеличении уровня финансовой устойчивости предприятия.
Таблица 2. Экономические показатели деятельности ООО "Астра", тыс. руб.
|
Наименование |
2009 |
2010 |
2011 |
|
|
Выручка от реализации |
12797 |
10643 |
14943 |
|
|
Всего затраты на реализованную продукцию |
12380 |
10218 |
13661 |
|
|
Прибыль от основной деятельности |
417 |
425 |
1282 |
|
|
Прочие операционные доходы |
-74 |
-54 |
92 |
|
|
Балансовая прибыль (прибыль до налогообложения) |
343 |
371 |
1374 |
|
|
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи |
82 |
89 |
330 |
|
|
Чистая прибыль (прибыль после налогообложения) |
261 |
282 |
1044 |
Главная цель анализа прибыльности - оценка способности предприятия получать прибыль на вложенные в текущую деятельность средства. Работа предприятия в 2009 - 2011 г. характеризуется прибыльностью от основной деятельности (табл.2).
Как видно из таблицы 2 в 2011г. по сравнению с 2009 г. прибыль от продаж увеличилась на 865 тыс. руб. или на 207% и составила в 2011 г.1 282 тыс. руб., прибыль до налогообложения увеличилась на 1 031 тыс. руб. или на 300,5%, чистая прибыль увеличилась на 783 тыс. руб. или на 300%. В структуре выручки прибыль от продаж в 2011 г. составляет 8,58%.
Как видно на рис.10, в 2011 г. наблюдается значительное повышение экономических показателей деятельности предприятия, данный факт свидетельствует о том, что постепенное расширение деятельности предприятия, проводимое с 2009 по 2011 год, положительно повлияло на результаты деятельности ООО "Астра".
Наибольший удельный вес в структуре выручки имеет себестоимость оказанных услуг. Их удельный вес составляет в 2011 г. - 91,42%. Чистая прибыль в общей величине доходов увеличилась с 2,05 % в 2009 г. до 6,94% в 2011 г.
Рисунок 8. Динамика экономических показателей ООО "Астра"
На рис.9 наглядно представлено изменение показателя - выручка от реализации в течение 2009 - 2011г.
Рисунок 9. Динамика показателя - выручка от реализации
Основным показателем, характеризующим оборачиваемость активов, является период оборота - продолжительность одного оборота актива в днях. В целом произошло увеличение "затратного цикла", что свидетельствует об уменьшении скорости оборота текущих активов, значит, фирме требуется больше средств для финансирования текущей деятельности. Данный факт свидетельствует о снижении эффективности использования оборотных средств ООО "Астра".
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 10. Показатели рентабельности
Анализ оборачиваемости текущих пассивов позволяет оценить среднюю продолжительность отсрочки платежей, которую представляют предприятию его кредиторы. За рассматриваемый период произошло уменьшение периода оборота кредиторской задолженности. Рост кредитного цикла (с 155,85 до 180,49 дней) говорит нам об уменьшении стоимости источников финансирования текущей деятельности. Анализ рентабельности позволяет оценить соотношение получаемых предприятием доходов и вложенного в предприятие капитала.
На протяжении рассматриваемого периода наблюдалось увеличение рентабельности капитала предприятия, как в целом, так и по отдельным его составляющим. Иными словами, увеличился объем чистой прибыли, приходящейся на рубль вложенного в предприятие капитала (рис.10).
Состояние ООО "Астра" характеризуется средними показателями финансовой устойчивости и высокими значениями рентабельности собственного капитала. Разница между поступлениями и платежами за определенный интервал анализа носит название чистый денежный поток (рис.11).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 11. Анализ денежных потоков ООО "Астра"
Отрицательная величина чистого денежного потока, которая наблюдалась в ООО "Астра" в течение всего рассматриваемого периода, свидетельствует, что объем платежей (отток денежных средств) превысил объем поступлений (приток денежных средств).
Коэффициент текущей ликвидности характеризует способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт оборотных активов. Иногда называется коэффициентом. Это один из важнейших финансовых коэффициентов. Чем выше показатель, тем лучше платежеспособность предприятия.
Нормативным считается значение коэффициента более 2. С другой стороны, значение более 3 может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала, это может быть связано с замедлением оборачиваемости средств, вложенных в запасы, неоправданным ростом дебиторской задолженности.
Таблица 3. Экспресс - анализ финансового состояния ООО "Астра"
|
Наименование |
2010 |
2011 |
|
|
Характеристика имущества |
|||
|
Всего активов, тыс. руб. |
6 738 |
11 689 |
|
|
Внеоборотные активы, тыс. руб. |
15 |
90 |
|
|
Текущие активы, тыс. руб. |
6 723 |
11 599 |
|
|
Коэффициент износа основных средств, % |
0 |
0 |
|
|
Стоимость чистых активов, тыс. руб. |
644 |
2 094 |
|
|
Характеристика управления оборотным капиталом |
|||
|
Период оборота всех активов, дни |
196 |
221 |
|
|
Затратный цикл, дни |
196 |
234 |
|
|
Кредитный цикл, дни |
156 |
180 |
|
|
Чистый цикл, дни |
41 |
53 |
|
|
Характеристика прибыльности деятельности |
|||
|
Выручка от реализации, тыс. руб. |
10 643 |
14 943 |
|
|
Чистая прибыль, тыс. руб. (прибыль после налогообложения) |
282 |
1 044 |
|
|
Чистая прибыль в общей деятельности, % |
2,66 |
6,94 |
|
|
Прибыльность всех продаж, % |
Подобные документы
Виды и основные принципы франчайзинга. История возникновения и развития франчайзинга, практические возможности его использования. Условия и возможности получения франшизы в сфере общественного питания. Подходы к развитию закусочных на базе франчайзинга.
курсовая работа [385,1 K], добавлен 11.04.2015Разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности современного предприятия ООО "Incity". Исследование и обзор рынка франчайзинга города Перми. Оценка влияния конкуренции на предпринимательскую деятельность отдела женской одежды.
курсовая работа [131,9 K], добавлен 11.05.2014Сущность и значение франчайзинга. Виды франчайзинга: товарный, производственный, сервисный, конверсионный, корпоративный, субфранчайзинг. Развитие франчайзинга, проблемы и тенденции. История развития франчайзинга в России. Рост франшизных систем России.
контрольная работа [16,3 K], добавлен 08.06.2009Франчайзинг как одна из форм предпринимательства, его основные понятия и этапы развития. Функции сторон, преимущества и недостатки франчайзинга. Особенности развития франчайзинга в США, Европе и Азии. Основные проблемы развития франчайзинга в России.
курсовая работа [634,8 K], добавлен 24.01.2013Преимущества франчайзинга: брединг, реклама, признание, узнаваемость бренда или имени, репутация, поддержка. Деятельность Международной торговой ассоциации по вопросам франчайзинга. Положительные и отрицательные стороны франчайзинга в гостиничном бизнесе.
курсовая работа [260,5 K], добавлен 15.11.2014Изучение сущности и значения франчайзинга - формы коммерческой деятельности, основанной на договоре коммерческой концессии. Характеристика основных направлений франчайзинга: франчайзинг товара или бизнес-формата, производственный, сервисный франчайзинг.
контрольная работа [423,9 K], добавлен 21.06.2010Экономическая сущность, формы и виды, преимущества и недостатки франчайзинга. Гражданско-правовые проблемы заключения договора коммерческой концессии. Проблемы и перспективы совершенствования предпринимательства под опекой крупного партнера в России.
курсовая работа [294,6 K], добавлен 23.03.2015Экономическая сущность, преимущества и недостатки франчайзинга, история его развития. Ознакомление с содержанием и правилами составления договора коммерческой концессии. Принципы регулирования франчайзинга в США, Европейском Сообществе и в Украине.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 18.06.2011Франчайзинг — понятие и практика организации, преимущества и недостатки. Мировой опыт и особенности франчайзинга в России, правовые основы, договорные обязательства на примере организации франчайзинговой предпринимательской деятельности в Тюменской обл.
курсовая работа [75,8 K], добавлен 29.11.2011Понятие и сущность франчайзинга, нормативно-правовая база его реализации, франшиза и ее основные разновидности. Преимущества и недостатки использования данной системы. Анализ деятельности торговых франчайзинговых предприятий в современной России.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 20.02.2015
