Модернизация хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Цели, задачи, предмет и объект диссертационного исследования

2. Актуальность темы исследования

3. История проблемы

4. Теоретико-методологические основы исследования

Заключение

Список используемой литературы



Введение

Современные трансформации хозяйственных систем, основные характеристики экономического роста связаны с возрастающей значимостью наукоемкого, высокотехнологичного производства и сферы услуг. В условиях увеличения и усложнения экономических связей, обусловленного этим повышения объемов и скорости передачи информации, особую значимость в экономическом развитии приобретает информационный фактор. Его практическое содержание в современных условиях реализуется как процесс информатизации общественного производства, который характеризуется широким распространением и использованием интернет-услуг во всех сферах социально-экономической деятельности. Информатизация становится условием, целью, средством и результатом развития национальных и международных рынков. Сегодня производительность труда, качество оборудования, эффективность управления и сбыта в значительной степени определяются микропроцессорами, компьютерной техникой, информационными и коммуникационными технологиями.

В связи с этим одним из важных направлений технологической модернизации российской экономики выступает модернизация хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг как институционального проявления информатизации общественного производства.

Выявление качественной определенности и направленности процессов, связанных с модернизацией хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг, представляет насущную теоретико-методологическую и практическую проблему экономической науки.



1. Цели, задачи, предмет и объект диссертационного исследования

Цель диссертационной работы заключается в разработке методических подходов к исследованию хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг и практических рекомендаций по развитию направлений и методов их модернизации.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:

определить теоретические аспекты развития интернет-услуг;

определить сущность и значение высокотехнологичных услуг в современной экономике;

исследовать специфику хозяйственных взаимодействий в современной экономике;

разработать методический подход к исследованию модернизации хозяйственных взаимодействий;

разработать практические рекомендации по модернизации хозяйственных взаимодействий.

Объект диссертационного исследования - рыночные структуры российской экономики.

Предметом научного исследования является взаимодействия рыночных структур, складывающихся на основе интернет-услуг.

2. Актуальность темы исследования

Актуальность темы исследования определяется необходимостью повышения эффективности функционирования экономики России на основе обеспечения нового качества экономического роста.

В условиях усложнения и увеличения экономических связей в современном обществе, повышения объемов и скорости передачи информации особую практическую ценность приобретает информационный фактор развития. Особенно стремительно и интенсивно происходит информатизация в рыночной экономике, где она становится условием, средством и качественной характеристикой развития национальных и международных рынков.

Динамика последних лет обнаруживает воздействие на российскую экономику новых явлений, которые вносят иную качественную составляющую в социально-экономическое развитие страны, увеличивают ее потенциал, выявляют новые источники и пути роста. Речь идет о модернизации хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг.

С точки зрения практических результатов она характеризуется появлением новых факторов крупномасштабной технологической модернизации российской экономики, приводит к значительным структурным сдвигам, росту наукоемкого, высокотехнологичного, а значит и конкурентоспособного, производства.

Современное состояние российской экономики характеризуется дезинтегрированностью системных условий хозяйствования, что требует существенных изменений в теоретических подходах и практике выявления основных критериев и факторов экономического развития страны. Функционирование пореформенной экономической системы по-прежнему определяется сырьевым характером роста, что влечет за собой усиление зависимости от внешней конъюнктуры и консервирует технологическое отставание России, тем самым закрепляя ее место на периферии процессов, происходящих в мировом экономическом пространстве.

Влияние модернизации хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг на динамику экономической системы, взаимодействие с другими ее элементами и исторических последствий такого развития предопределяют использование системного подхода к исследованию источников, состояния и перспектив этого процесса.

Таким образом, исследование модернизации хозяйственных взаимодействий на основе развития интернет-услуг и ее воздействия на качество экономического роста требует разработки методического подхода к исследованию этого процесса в условиях современной экономики России.

3. История проблемы

В прошлом столетии экономический рост традиционно оценивался в индустриальных показателях (количество выплавленной стали, величина добытых нефти, газа, угля, число автомобилей на душу населения и др.). Сегодня в качестве критериев экономического развития выступают: доля экспорта наукоемких технологий, число людей с высшим образованием, количество персональных компьютеров, мобильных телефонов, подключений к Интернету на душу населения и т.п.

В настоящее время в странах с развитой экономикой быстрее всего растет четвертичный сектор - образование, наука, культура, производство информации, оказание интеллектуальных услуг, - и одновременно сокращается число занятых в материальном производстве. По оценкам специалистов, более 50% ВВП этих стран составляют интеллектуальные знания, представленные информационными отраслями, производством вычислительной техники, разработкой программного обеспечения и др. Иными словами, имеет место процесс расширенного воспроизводства информационной сферы.

Все предшествовавшие инновации, так называемые процессы "созидательного разрушения", привели к серьезным изменениям в экономике развитых стран. В аналитическом отчете банковской инвестиционной группы Credit Suisse First Boston отмечается, что "созидательное разрушение - это процесс, посредством которого новая технология или продукт обеспечивает совершенно новое или лучшее решение, приводя к полной замене исходной технологии или продуктов. Есть все основания полагать, что созидательное разрушение не только будет продолжаться, но и ускоряться в темпах, причем информационные продукты и услуги будут в сердцевине этих процессов".

Вместе с тем, переход развитых экономик на постиндустриальные, информационные основы развития, несмотря на глобальный характер происходящих перемен, охватывает отдельные группы стран не в равной мере и с различной степенью интенсивности.

Одним из самых перспективных секторов рынка информационных продуктов и услуг является сектор интернет- услуг.

Согласно статистическим данным, доля сервисных отраслей в экономике постоянно увеличивается. Так, соотношение между экспортом услуг и товаров в мировой торговле в последние 20 лет неуклонно росло и к концу прошлого века достигло 25,6%. Но российская доля в экспорте услуг невелика - она составляет лишь 0,7 %, кроме того, у нас преобладают традиционные виды услуг - туристические и транспортные, а в мировом экспорте большую долю занимают услуги информационного характера - 2/5 всего объема оказанных услуг. На примере стран Азии известно, что повышение производительности в секторе услуг на 1% оборачивается ростом благосостояния на 12 млрд. долл., ростом ВВП - на 0,4 %, повышением зарплаты - на 0,4%, повышением экспорта услуг - на 2-3%.

Тенденции современного развития характеризуются постоянным ростом сферы услуг (рис. 1-2).

Рис. 1 Доля сервисных отраслей в ВВП России, %



Рис. 2 Доля сервисных отраслей в ВВП в странах ЕС, %

Состав основных видов информационных услуг сформировался еще в середине 70-х годов. В этот перечень вошли услуги по выпуску печатных информационных изданий, информационное обслуживание (подготовка массивов данных, копирование информации и др.), информационное обеспечение. На современном рынке информационных продуктов и услуг интернет-услуги являются самым динамично развивающимся сектором.

Сеть Интернет стала доступной для широкого круга потребителей с конца 80-х годов (электронная почта и обмен файлами между ПК). В середине 1993 года Интернет становится мультимедийным (объединяются информационные, коммуникационные и компьютерные технологии), что привело к его массовому использованию (табл. 1).

Таблица 1. Время освоения новых информационных технологий.

Технология	Кол-во лет, за которое было завоевана аудитория в 50 млн. пользователей
Телефон	72
Радио	38
ПК	16
Телевидение	13
Интернет	4

В условиях перехода к рыночной системе хозяйствования для многих российских компаний становится необходимостью "грамотное использование современных маркетинговых технологий, которые могли бы обеспечить "попадание" в потенциального клиента, т.е. обеспечить сбор такой информации, реализация которой в бизнесе принесет, как минимум, рентабельность на уровне средней".

Коммерческое использование Интернета в России началось раньше, чем в развитых странах (Интернет как новая модель бизнеса, основанная на бесплатных услугах, просуществовала всего 2-3 года.) Интернет становится новой формой дистрибуции и каналом продаж. Можно выделить три лидирующие категории интернет-ресурсов - новостные, сервисные и развлекательные, которые удовлетворяют основные потребности пользователей: информационную, коммуникационную и рекреационную.

Интернет долгое время оставался убыточным. Опыт развития сети показал, что добиться прибыльности интернет-компании сложно из-за высокой конкуренции - причем не только со стороны других онлайновых компаний, но и со стороны традиционных предприятий, освоивших правила электронной коммерции. Любые бизнес-модели оказалось легко скопировать, а для их усвоения требовалось очень мало времени.

Точных данных о совокупных размерах интернет - индустрии нет, по крайней мере, отсутствует ее финансовая оценка. Однако даже приблизительно определить ее практически невозможно, так как интернет-среда очень динамична, изменчива (невозможно отследить реальное количество появляющихся и исчезающих сайтов; реальное количество денег, обслуживающих электронные сделки и транзакции); отсутствует возможность локализации отдельных сфер, поэтому, например, трафик может быть посчитан относительно точно только в мировом масштабе, так как существующие проксисерверы позволяют скрывать настоящее положение источника информации.

Предпринята попытка построить динамическую карту глобальной Сети. Учитывая, что все адресное пространство Интернета ограничивается 2 (в 32 степени) IP- адресами, а очень многие из них зарезервированы, грубая оценка интернет-узлов дает число 2 (в 24 степени) - в десятичной системе - 16777216. Специалисты считают, что, сканируя по двести узлов в секунду, можно построить карту менее чем за сутки. Предполагается, что с ее помощью можно будет отслеживать изменение масштабов Сети, влияние на Интернет процессов, происходящих в реальном мире, изучать последствия сетевых катаклизмов (вирусных эпидемий или крупномасштабных хакерских атак), а также эволюцию глобальной сети.

Признавая объективную сложность оценки и закрытость многих данных этой сферы, разделим интернет-бизнес на техническую и информационную составляющие.

Первая часть включает телекоммуникационные компании в целом и интернет-провайдеров, в частности. За подключение каждого пользователя Интернета вносится плата: либо самим пользователем, либо работодателем. За 2004 год российская сеть набрала 3 млн. новых членов (прирост - 20,5%), а к концу 2006 года ее аудитория составила около 23 млн. человек и продолжает расти быстрыми темпами.

По данным компании VeriSign, за 3-й квартал 2004 года было зарегистрировано 5,1 млн. новых доменных имен - это рекордный показатель за всю историю Интернета. Общее количество активных доменов в Интернете сегодня превышает 66,3 млн. Число зарегистрированных доменов в национальной доменной зоне выросло: в 2003 году на 40,79 %, в 2004 году- на 42,52% соответственно.

Пользователей Интернета аналитики считают одной из наиболее активных групп потребителей, большинство из которых можно отнести к среднему классу. По данным ФОМ, почти половина пользователей - люди в возрасте от 25 до 44 лет, имеющие высшее образование. Аналитики MASMI подсчитали, что больше половины аудитории Интернета имеет доход от 100$ до 1000$ на одного члена семьи.

Рассмотрим вторую часть Интернета - информационную - именно ее принято называть интернет-бизнесом. Это создание веб-сайтов, электронные издания, реклама в Интернете, обслуживание задач внешних по отношению к Сети индустрий, интернет-магазины. Хотя количество средств, вращающихся в этой области, намного меньше по объему, но, с точки зрения будущего развития - это более перспективное направление. После кризиса 1998 года именно здесь произошло упорядочение и формирование современных рыночных площадок.

Возможности Интернета перевели деятельность по оказанию информационных услуг в иную плоскость и иные масштабы. Появились электронные газеты и бюллетени, электронные каталоги, электронные библиотеки, специализированные электронные издания и др. Инвестиции, вложенные в редакционное оборудование и соответствующие программы, позволяют учредителям зарабатывать на продаже копий электронного издания и рекламы в нем. С одной стороны, владельцы электронных изданий, не несут расходов на тиражирование, пропорциональных числу копий, а с другой - не продают полученные копии читателям. В этом случае схема окупаемости такова: расходная часть формируется из издержек на редакцию и содержание офиса, а доходная - из рекламы и продажи сопутствующих услуг.

Однако доходы создателям интернет-изданий приносит не только продажа рекламы. Посещаемый сервер (практически вне зависимости от его операционной рентабельности) оценивается по числу пользователей, т.е. изученности параметров аудитории и их качеству. При оценке капитализации за одного пользователя издания инвесторы дают примерно 10 долларов. По оценке А. Гагина, суммарная капитализация всех крупных российских интернет-изданий составляет 40 млн. долларов.

Уже сегодня информационные интернет-ресурсы по оперативности немногим уступают информационным службам телеканалов, а иногда и превосходят их (известны данные о том, что в России услуги платного ТВ оказывают 250 компаний, объем рынка в 2009 году составил 145 млн. долл., при этом на столичные компании приходится около 30% рынка).

В настоящее время двигателем развития Сети является интернет-реклама. Рекламодатели предпочитают вместо традиционной печатной, телевизионной и т.п. рекламы использовать другие носители. Виды и области рекламирования продуктов становятся все более разнообразными. Это уже не только DVD, мобильная связь и полуминутные слоты, а интернет-программы с играми, картинками, которые сопутствуют основным программам. Интернет как рекламная площадка начинает сближаться по охвату с традиционными СМИ. Оправдываются и ожидания, что интернет-реклама будет способствовать окупаемости электронных изданий.

Интернет обслуживает задачи внешних по отношению к Сети отраслей. Десятилетие назад Интернет воспринимался крупным бизнесом только как информационная среда. Тогда возникли и стали развиваться Интранет- и Экстранет-системы - технологии построения, соответственно, внутренней и внешней информационной среды компании. Теперь ситуация изменилась - Интернет используется в качестве среды для ведения электронного бизнеса.

Согласно теории одного процента Сербанта (А. Сербант, директор по маркетингу Интернет-провайдера "Гласнет"), показатели российского Интернета составляют ровно один процент от общемировых (мировая статистика на сервере CyberAtlas.internet.Com). Сегодня это, пожалуй, единственный способ оценить объем интернет-услуг по обслуживанию информационных потребностей внеинтернетовских индустрий. Например, к числу таких задач может относиться обмен информацией с региональными филиалами - рассылка ценовых таблиц и сбор отчетов о продажах. Однако такой обмен обычно осуществляется с защитой данных (например, шифрованием) и не раскрывается, поэтому точные оценки этого направления интернет-бизнеса получить трудно.

Интернет-услуги обеспечивают всем участникам социально-экономических отношений равный доступ к информации и оперативную связь практически с любым субъектом, что предполагает соблюдение принципов сетевых отношений. Снимается информационная ассиметрия рынка. Решается важнейшая проблема минимизации издержек обеспечения контрактов - прохождение информационного потока между любыми двумя экономическими агентами может происходить напрямую, минуя посредников. Это увеличивает скорость реакции и эффективность принимаемых решений.

Распространение таких интернет-технологий как коммуникации и групповая работа дает возможность быстро находить исполнителей для любого задания и снимает потребность в содержании постоянного, большого штата различных специалистов. Например, сетевая организация в области информационных технологий может состоять из фирмы разработчика программных продуктов, аудиторско-консалтинговой фирмы, маркетинговой фирмы для внутренних и внешних нужд, а также организации по обучению и сертификации специалистов в области информационных технологий. В зависимости от поступающих заказов можно привлекать исполнителей любой отраслевой или функциональной специализации, а интернет-средства помогают это сделать быстро и дешево.

На сегодняшний день многие организации разных сфер деятельности и форм собственности, используя возможности, предоставляемые сферой интернет-услуг, значительную часть своей деятельности перенесли в онлайн.

Данное решение обуславливается, прежде всего, большим потенциалом роста рынка электронной коммерции по сравнению с традиционными способами торговли. Так, согласно данным проведенного в декабре 2009 года исследования Фонда общественного мнения (ФОМ), число домашних пользователей Интернета в России продолжает расти. В настоящее время насчитывается 42 миллиона человек, что составляет 36% от общего числа жителей. Суточная аудитория Интернета в 2009 году равняется 23,9 млн. (21%) (рис. 3).



Рис.3 Динамика интернет аудитории в РФ

Однако потенциальная емкость российского рынка интернет-услуг составляет более 70 млн. человек.

Данные опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований совместно с компанией OMI свидетельствуют, что за последний год 60% интернет-пользователей оплачивали покупки через сеть.

Российский рынок интернет-торговли возник относительно недавно, но его роль и значение постоянно возрастает. По прогнозам, объемы онлайн-торговли в России должны достигнуть европейских показателей через 5-7 лет. Если сегодня рост электронных продаж в странах ЕС находится на уровне 25% в год, то в России в два раза больше - 50%. В целом, объем российского рынка электронной торговли (учитывая сектора B2B, B2G, B2C), по данным Агентства Step by Step, в 2009 году должен превысить $7 млрд. Значительная доля на данном рынке принадлежит сегменту В2С, который в настоящее время занимает 43%.

В условиях экономического кризиса заметно усилился практический интерес к инструментам электронной торговли со стороны компаний, работающих в потребительском секторе. Необходимость поиска новых путей развития, внедрения эффективных технологий, позволяющих оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации лежит в основе растущего спроса на интернет-услуги.

Практика показывает, что интернет-технологии позволяют компаниям всех форм организации в современных условиях использовать новые возможности для повышения эффективности своей деятельности. Перенос части коммерческой деятельности в Интернет приносит ощутимые результаты - так, оборот интернет-магазина "Эльдорадо" в первом полугодии 2009 года вырос на 40%, в то время как в традиционных магазинах этой торговой сети с начала года фиксировалось значительное падение продаж.

Новыми возможностями интернет-технологий активно пользуется большое количество индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса: поставщики товаров на реализацию, владельцы павильонов, частные продавцы, консультанты торговых сетевых компаний, производители мелкосерийных товаров и др.

Основным преимуществом создания интернет-магазина, который представляет собой веб-сайт компании, предназначенный для обеспечения сбыта товаров или услуг, заключается в значительно более низкой стоимости его создания и содержания по сравнению с открытием традиционных магазинов. Существующие онлайн-сервисы позволяют покупателям размещать заказы на требуемую продукцию непосредственно через Интернет, заключать контракты, проводить платежи и осуществлять контроль за поставками, что дает возможность компаниям вести торговлю без существенной привязки к географическому расположению.

Одним из важных факторов является и то, что веб-сайты компаний-продавцов работают 24 часа в сутки. Независимо от часовых поясов туда могут приходить потенциальные покупатели из многих стран мира. Согласно статистике, до 40% оборота крупных интернет-магазинов обеспечивается заказами из других государств.

Создание полноценных интернет-каталогов позволяет потребителю получать всю имеющуюся информацию о продаваемых товаров. В интернет-магазине ассортимент может включать тысячи наименований продукции, а в обычном магазине, как правило, несколько десятков или сотен.

Для интернет-торговли более всего подходят те товары, торговый цикл которых может быть полностью осуществлен посредством интернет-сервисов, начиная от рекламы и заканчивая заказом, оплатой и доставкой. К категории таких товаров относятся: программное обеспечение, МP3, фильмы, аналитическая информация, электронные книги, игры и другой контент, который может быть полностью реализован через Интернет.

Согласно статистическим данным, к традиционным товарам, наиболее часто реализуемых через Интернет, относятся книги, компьютеры и комплектующие, бытовая техника и электроника, туризм и бронирование билетов, билеты на культурные мероприятия, товары для дома и дачи и др. (рис.4).

Рис. 4 Структура спроса на товары, реализуемые посредством Интернет

Таким образом, развитие интернет-технологий создает новые возможности для производителей и продавцов товаров в сфере расширения рынка сбыта. Если раньше путь товара к конечному потребителю строился по цепочке "производитель - поставщик - розничный торговец", то сейчас Интернет дает производителям многих товаров возможность работать напрямую со своими потребителями. Это позволяет продавать продукцию по более низким ценам по сравнению с традиционной розничной торговлей и помогает обеспечивать устойчивый сбыт, что особенно актуально при сокращения совокупного спроса в условиях экономического кризиса.

Вместе с тем, существует несколько сдерживающих факторов развития рынка Интерне-услуг. Один из них -- недостаточное распространение электронных платежей. На сегодня наличные средства остаются преимущественным способом оплаты покупок в интернет-магазинах: их доля примерно в четыре раза выше, чем доля платежей с помощью кредитных карт (рис.5).

Рис. 5 Способы оплаты заказов из интернет-магазинов

Преобладание наличных в качестве основного платежного средства характерно для начального этапа становления рынка услуг интернет- торговли. На этом этапе приоритетными являются вопросы, касающиеся поиска, выбора и резервирования товара, при этом способы его доставки и оплаты отходят на второй план. Ситуация в этом направлении начала постепенно меняться, но негативное влияние кризисных явлений несколько затормозили этот процесс. Тем не менее, развитие электронных платежных систем остается очень перспективным направлением бизнеса.

Неравномерность проникновения Интернета в регионах создает существенную проблему в использовании интернет-технологий их жителями и замедляет темпы роста электронной торговли в целом (по данным ФОМ) (рис.6).

Рис. 6 Доля интернет-пользователей в Федеральных округах за год.

Уровень проникновения Интернета зависит в значительно степени от доли затрат на интернет-услуги в месячном бюджете среднестатистического пользователя. В субъектах РФ, где цены на пользование Сетью находятся в наиболее приемлемом соотношении с уровнем доходов (менее 3% месячного бюджета) распространенность Интернета выше среднего по стране. В эту группу входят семь субъектов РФ, а именно - Москва, Петербург, Камчатский край, Мурманская, Сахалинская, Московская, Томская и Новгородская области.

Для регионов с низким уровнем проникновения Интернета характерна высокая цена на предоставление доступа в Сеть, которая является существенным фактором, сдерживающим увеличение доли пользователей. В данную группу входят 33 субъекта РФ: Орловская, Саратовская, Свердловская, Кемеровская области и др.

Исключение составляют регионы, где, несмотря на относительно высокие цены, число пользующихся домашним Интернетом достаточно высоко. К ним относятся Приморский край, Псковская, Челябинская, Магаданская области, где затраты на Интернет составляют 3,5% семейного бюджета и более, а проникновение Сети - 30% и более.

Существуют также регионы, в которых фактор цены не является определяющим. Низкий уровень проникновения Интернета здесь обусловлен в основном слабо выраженной потребностью в доступе в Сеть, что в большей степени зависит от социально-культурных особенностей, образа жизни и образования пользователей. К таким регионам можно отнести Архангельскую, Белгородскую, Вологодскую области и Татарстан.

Не менее важным сдерживающим фактором является несовершенство в сфере правового регулирования. Действующее законодательство России содержит ряд несоответствий и пробелов, которые существенно затрудняют развитие цивилизованного рынка Интернет-услуг, приводит к различным нарушениям прав физических и юридических лиц.

В последнее время на рынке интернет-услуг активно развивается сектор межкорпоративного сбыта товаров - система business-to-business (B2B). Объем электронных торгов в B2B-секторе в первом квартале 2009 года превысил 11 млрд. рублей. За второй квартал текущего года на торговой площадке Единой системы электронной торговли B2B-Center было проведено 1 890 торговых процедур на общую сумму 18 млрд. руб. Этот показатель на 34% превышает объемы торгов за аналогичный период прошлого года (11,9 млрд руб.) и на 38% выше показателей первого квартала текущего года (11,2 млрд руб.).

Согласно данным "Центра развития экономики", совокупный объем всех торговых процедур, проведенных в системе B2B-Center, превысил 475 млрд. руб., а общее количество торгов достигло 65 тыс. Количество участников, зарегистрированных в системе B2B-Center, к концу второго квартала 2009 года равнялось 27 173 компаниям - прирост за истекший период составил 11,2% (3 019 новых предприятий).

По данным B2B-Center, крупнейшими заказчиками, проводившими торги в системе B2B-Center во втором квартале 2009 года, стали "КЭС-Холдинг" (квартальный объем электронных торгов - 2,9 млрд. руб.).

Данные о динамике роста количества участников в сегменте B2B свидетельствует о том, что электронная торговля сегодня становится все более востребованным инструментом для организации закупок и продаж, как крупными корпорациями, так и компаниями малого и среднего бизнеса. На площадке B2B-Center регулярно ведут торги более 24 тысяч компаний из различных отраслей экономики.

По прогнозам аналитиков, к 2012 году в мире почти 850 млн. людей будут покупать и продавать товары и услуги через Интернет, и объем торговли в глобальной сети вырастет вдвое по сравнению с 2008 годом. К 2012 году объем онлайновой торговли должен составить около 13 трлн. долларов, основная доля в котором будет принадлежать сектору B2B.

На российском рынке интернет-услуг динамично развиваются B2G-площадки, предназначенные для размещения государственного или муниципального заказа. На сегодняшний день большинство участников B2G-торгов сконцентрировано в Центральном округе страны: низкий уровень развития Интернета в регионах и отсутствие единой электронной системы ограничивают доступ мелких поставщиков к госзаказу.

Согласно данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ), оборот B2G-рынка вырос в 2007 году на 22% по сравнению с 2006-м, составив почти $2,5 млрд. К 2010 году рынок может вырасти еще на 100%, а его объем в денежном выражении может составить $4,6 млрд.

О необходимости создания в России электронной системы госзакупок впервые заговорили в 2002 году, когда была принята федеральная целевая программа "Электронная Россия (2002-2010 годы)". Рынок электронного госзаказа начал складываться в 2005 году после принятия федерального закона "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".

В апреле 2007 года в закон были внесены поправки, которые сделали возможным для государственных и муниципальных органов использование электронных торгов. Была четко регламентирована процедура проведения аукционов и запроса котировок на открытых площадках. Этот закон заработал, но его несовершенства еще предстоит устранять.

В настоящее время многие государственные и муниципальные органы управления перешли на хотя бы частичную реализацию госзаказа с помощью электронных систем как на федеральном (например, с помощью электронных систем делает закупки Управление делами президента РФ), так и на региональном уровне. Московское правительство также активно пользуется электронными системами и в ближайшие годы планирует перевести в электронную форму около 15% своих закупок.

Электронные аукционы имеют целый ряд преимуществ перед обычными открытыми аукционами: здесь быстрее проходит сама процедура торгов, нет необходимости созывать аукционную или котировочную комиссию, обеспечивается абсолютная прозрачность проведения торгов, поскольку любой их участник может наблюдать за ходом аукциона в режиме реального времени.

Использование Сети позволяет привлечь к участию в государственных закупках самый широкий круг поставщиков, повысить эффективность и надежность всех этапов проведения конкурса. В частности, это позволяет существенно удешевить, ускорить и упростить процедуры получения необходимой документации, подачи и приема заявок на участие в конкурсе, передачи уточняющих вопросов в адрес конкурсной комиссии и рассылки ответов на них.

По подсчетам НАУЭТ, использование электронной формы торгов в этом секторе рынка может снизить расходы на организацию закупок на 10-15%. При этом, конкурсная комиссия имеет в своем распоряжении новейшие средства систематизации и сравнения полученных заявок, в результате процедура конкурсного отбора становится более четкой и прозрачной. Кроме того, проведение электронных торгов является эффективной антикоррупционной мерой, поскольку они по определению исключают возможность личных контактов между участниками.

Однако существует немало факторов, которые сдерживают рост отечественного рынка электронных госзакупок. И здесь на первом месте стоит та же проблема, что и в других секторах рынка - низкий уровень проникновения Интернета в России. Это значительно ограничивает возможности поставщиков по выполнению госзаказов особенно определенных категорий товаров, таких, например, как овощи: их поставляют сельские предприятия, у которых пока нет широкого доступа в Интернет, а значит, и возможности переходить на электронные торги.

Недостаточный и неравномерный уровень интернетизации страны затрудняет обеспечение одного из главных преимуществ B2G-систем -- равных для всех желающих условий участия в конкурсе. Так, у небольших муниципальных образований доступ в Интернет либо ограничен, либо отсутствует вообще. Некоторые поставщики выходят в Сеть по телефонной линии, поэтому они не могут работать на торгах так же быстро, как их конкуренты.

Другая, не менее актуальная, проблема состоит в том, что закон, регулирующий проведение госзакупок через электронные системы, устанавливает ограничение на сумму каждого лота в 1 млн. рублей. Практика показывает, что контрактов на сумму меньше 1 млн. у нас очень мало.

Открытым остается и вопрос об электронной цифровой подписи: Министерство обороны до сих пор не регламентировало ее использование своими подразделениями. Однако, по мнению экспертов, решение всех этих проблем не даст желаемого эффекта до тех пор, пока в стране не будет создана единая электронная система госзакупок. Сейчас в Рунете действует несколько автономных электронных площадок, предполагающих различные процедуры регистрации и проведения торгов. Для эффективной работы этого сектора необходимо объединить их в одну большую электронную систему. У России есть возможность стать первой страной в мире, в которой появится подобная система.

С введением единой системы госзаказа любой предприниматель из любого региона страны сможет принять участие в электронных торгах на специализированных электронных площадках. Это позволит повысить конкуренцию, а значит, качество предложения, и обеспечит значительную экономию средств из бюджетов всех уровней. Подобный портал очень важен для малого бизнеса, субъекты которого смогут получить доступ к государственным заказам наравне с крупными компаниями.

Использование технологий Интернет-торговли качественно видоизменяет существующие экономические процессы, открывает более широкие возможности для расширения делового сотрудничества и освоения новых рынков, позволяет повысить эффективность работы коммерческих компаний и государственных организаций. Результатом внедрения электронных торговых площадок, как правило, становится повышение прибыльности, снижение издержек, обеспечение прозрачности экономических процессов.

Таким образом, развитие интернет-услуг является необходимым условием для создания инфраструктуры современного бизнеса, расширения его возможностей по производству и сбыту товаров и услуг. Массовый характер отношений по оказанию интернет-услуг, объемы оборотов материальных, финансовых и информационных ресурсов в данной сфере свидетельствуют о важном значении интернет-услуг для развития российской экономики и повышения ее конкурентоспособности путем модернизации хозяйственных взаимодействий.

4. Теоретико-методологические основы исследования.

Теоретической базой исследования будут являться концептуальные подходы разработанные и предложенные ведущими отечественными и зарубежными учеными экономистами занимающихся вопросами теории, анализа и разработкой проблем модернизации хозяйственных взаимодействий на основе развития инновационных секторов экономики, в частности таких, как интернет-услуги.

Проблемы взаимосвязи интернет-услуг и развития рыночных отношений в современных условиях исследуются в работах многих ведущих отечественных и зарубежных ученых экономистов, работы которых формируют теоретико-методологическую базу данного исследования: Н. Винера, Дж. Ф. Неймана, А. Харта, К. Шеннона, У. Эшби, А.И. Анчишкина, В.М. Глушкова., А.Н. Колмогорова, В.А. Котельникова, А.М. Майминаса, А. Урсула, А.А. Харкевича, А.А. Аузан, Р.Т. Зяблюк, Р.П. Малахинова, Д.Г. Плахотная, А.И. Московский, Г.А. Артамонова, Т.В. Вишняковой, Ю.В. Пашкуса, И.К. Рыженковой, А.И. Черного, Ю.А. Шрейдера, И.И. Родионова, Т.П. Николаевой, О. Н. Вершинской, Д.С. Черешкина и др.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования будут служить теории цикличности социально-экономического развития, эволюционная теория экономики; концепции неоклассического и неоинституционального анализа; системный и диалектический подходы; структурно-функциональные, индуктивные и дедуктивные методы исследования; методы эмпирического, статистического анализа, табличные и графические приемы, элементы моделирования. Будут рассмотрены нормативные и правовые акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность информационной сферы экономики.



Заключение

Процессы внедрения интернет-технологий, происходящие сегодня в обществе, свидетельствуют, что они являются объективным инновационным фактором развития, который направляет и координирует экономическую деятельность людей, выступает как ее предпосылка, ресурс и результат.

Развитие интернет-услуг вызывает появление новых форм хозяйственной деятельности и модернизирует существующие, участие в которых создает основу для достижения качественных преимуществ и роста экономической эффективности. Все это определяет особое место и роль интернет-услуг в экономической структуре современного общества.

Развитие интернет-услуг обеспечивает не только движение и обмен всех видов информации, но и продуцирует кардинальные качественные сдвиги в экономической и общественной жизни такие как:

- повышение эффективности экономики на основе роста производительности труда;

- структурная перестройка в пользу наукоемких, высокотехнологичных отраслей;

- создание эффективной системы государственного управления за счет реализации концепции "электронного правительства"; развитие системы государственных электронных закупок; формирование единого национального информационного пространства;

- инновационное влияние на экономический рост: уменьшение затрат на сырье, комплектующие и электроэнергию; сокращение до нуля предельных издержек сбора, хранения, передачи информации; создание качественно новых продуктов потребления; изменение структуры спроса и предложения;

- создание технологических предпосылок для развития гражданского общества (формирование инфраструктуры, обеспечивающий свободный доступ к глобальной сети; реализация права на свободный поиск, получение, передачу, производство и распространение информации; вхождение России в мировое информационное сообщество).

Таким образом, модернизация хозяйственных взаимодействий на основе развития рынка интернет-услуг является одним из ключевых элементов современной экономики, который сохраняет ее целостность, устойчивость и способность к развитию.

интернет услуга экономика информационный



Литература

1. Агеева Н. В Интернет за покупками// РБК daily от 03 декабря 2009.

2. Гагин А. Денег в Сети меньше, чем надо, но больше, чем кажется // Итоги, от 23 ноября 1999, с. 59.

3. Известия, от 7 июня 2005.

4. Институт открытой экономики // Известия от 22 июня 2005.

5. Казьмин Д. Переедут в Интернет// Ведомости, №225 (2495) от 27 ноября 2009

6. Коммерсант, № 42, 2005, с.46.

7. Компьютерра, № 46, 2003, с. 12.

8. Компьютерра, № 47 (571), 2004, с.13.

9. Кузнецов В. B2C: состояние и перспективы //http://www.i2r.ru

10. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1993, с. 128.

11. Мальцев Ю. Объем электронных торгов в B2B-секторе в первом квартале превысил 11 млрд. рублей // http://www.mskit.ru/

12. Попова М. Традиционные ритейлеры идут в Интернет // Ъ приложение к газете "Коммерсантъ" № 211 (4266), от 12 ноября 200.

13. Рынок розничной торговли в сети Интернет // 12 февраля 2009 // http://www.oborot.ru/

14. Тайлакова С.В. Теоретические аспекты формирования основ рынка информационных ресурсов в современной экономике России. - Кемерово, 2002, с. 18

15. Токвайло М. Загоняют в сети // Ведомости, №242 (2512), от 22 декабря 2009.

16. 24 млн. россиян ежедневно выходят в интернет // 18 декабря 2009// http://rumetrika.rambler.ru

17. Rapport sur le commerce electronigue et le developpement. New York; Geneve: NU, 2001, р. 30.

18. The Internet // The Economist, 1995, July, 1.

19. http://rumetrika.rambler.ru

Размещено на Allbest.ru