Закон України "Про туризм" констатує, що центральним органом державної виконавчої влади в галузі туризму є Державний комітет України по туризму, повноваження якого визначаються цим законом та положенням, що затверджується Кабінетом Міністрів України. Але у зв'язку з неодноразовою реорганізацією структурних підрозділів уряду Державний комітет України по туризму було реформовано, спочатку у Державний комітет молодіжної політики, спорту і туризму шляхом об'єднання з іншими комітетами, а з 2002 року створено Державну туристичну адміністрацію України, яка є правонаступником вищевказаних формувань, реалізує державну політику в галузі туризму і несе відповідальність за подальший його розвиток [1].

Орган державної виконавчої влади в галузі туризму бере участь у підготовці проектів законодавчих та інших нормативних актів з питань туризму. В межах своїх повноважень він розробляє і затверджує нормативні акти, узагальнює практику застосування законодавства та вносить пропозиції щодо його вдосконалення; визначає перспективи та напрями розвитку внутрішнього та міжнародного туризму, його матеріально-технічної та соціальної бази, забезпечує їх виконання; координує діяльність міністерств і відомств, туристичних підприємств та організацій незалежно від форм власності у питаннях, пов'язаних з прийомом та обслуговуванням туристів в Україні та організацією туристичних поїздок за кордон; організовує інформаційну, рекламну та видавничу діяльність з питань туристичної діяльності; сприяє розвитку конкуренції на ринку туристичних послуг, створює рівні можливості на ньому для всіх суб'єктів підприємництва незалежно від форм власності; здійснює ліцензування (позбавляє ліцензій) діяльності суб'єктів підприємництва незалежно від форм власності, що надають туристичні послуги. Разом із Державним комітетом України по стандартизації, метрології та сертифікації встановлює державні стандарти у сфері туристичних послуг, проводить сертифікацію та атестацію туристичних підприємств, контролює виконання ними умов та правил прийому і обслуговування туристів; організує підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації туристичних кадрів, проведення науково-дослідних робіт у галузі туризму; бере участь у зовнішньоекономічній діяльності в галузі туризму, представляє інтереси України з питань туризму в інших країнах та міжнародних організаціях, укладає відповідно до чинного законодавства міжнародні угоди, відкриває туристичні представництва за кордоном.

Рішення органу державної виконавчої влади в галузі туризму, що регулюють питання туризму та видані в межах його повноважень, є обов'язковими для міністерств і відомств, місцевих органів державної виконавчої влади, суб'єктів підприємництва незалежно від форм власності, туристів. Повноваження місцевих органів державної виконавчої влади в галузі туризму визначаються положеннями про них, які затверджуються місцевими органами державної виконавчої влади за погодженням з центральним органом державної виконавчої влади в галузі туризму.

До норм загального законодавства належать: Конституція України, якою закріплені основні права і свободи людини, їх гарантії; Закони України - "Про захист прав споживачів", що є основою державного регулювання безпеки товарів і послуг з метою захисту людини, її майнового та природного середовища; "Про порядок виїзду із України і в'їзду в Україну громадян України"; "Про порядок здійснення розрахунків в іноземній валюті"; "Про страхування"; "Про рекламу"; "Про державний кордон України"; "Про охорону навколишнього природного середовища"; "Про правовий статус іноземців"; "Про підприємництво"; "Про підприємства в Україні"; "Про охорону культурної спадщини" тощо. Правове забезпечення підприємницької діяльності, в тому числі туристичної, гарантується насамперед Законом України "Про підприємництво", ухваленим Верховною Радою України в 1991 році. Ключовими його розділами є: загальні положення щодо підприємництва (суб'єкти, свобода, обмеження, принципи та організаційні форми); умови здійснення підприємництва (державна реєстрація, право наймання працівників і соціальні гарантії, відповідальність суб'єктів, припинення діяльності); стосунки підприємця і держави (гарантії прав, державні підтримка та регулювання, діяльність іноземних підприємств, міжнародні договори).

Закон "Про підприємства в Україні", який регламентує діяльність різних видів підприємств, ухвалено сесією Верховної ради України 27 березня 1991 року. Пізніше до нього вносились окремі зміни. Цей закон визначає види та організаційні форми підприємств, правила їхнього створення і ліквідації, механізм здійснення ними підприємницької діяльності; створює однакові правові умови для функціонування підприємств незалежно від форм власності і системи господарювання; забезпечує самостійність підприємств, чітко фіксує їхні права та відповідальність у здійсненні господарської діяльності, регулює відносини з іншими суб'єктами господарювання і державою.

Будь-яке підприємство діє на підставі власного статуту, тобто певного зібрання обов'язкових правил, що регулюють його індивідуальну діяльність та взаємовідносини з іншими суб'єктами господарювання. Статут має відповідати основним положенням закону України про підприємства; його затверджує власник (власники) чи засновник (засновники) підприємства. У статуті підприємства визначаються: його точне найменування та місцезнаходження; власник (власники) або засновник (засновники); основна місія і цілі діяльності; органи управління та порядок їхнього формування; компетенція (повноваження) трудового колективу та його виборних органів; джерела та порядок утворення майна; умови реорганізації і припинення існування.

В туристичному підприємстві, як і в будь-якому іншому, важливу соціальну роль відіграє колективний договір - угода між трудовим колективом та адміністрацією, що укладається щорічно і не може суперечити чинному законодавству України. Колективним договором регулюються виробничі, трудові та економічні відносини трудового колективу з адміністрацією (власником) будь-якого підприємства, яке використовує найману працю.

Важливо зазначити, що на діяльність туристичного підприємства поширюється дія всіх законодавчих актів регламентуючих підприємництво в Україні взагалі.

Висновок

Нинішній і майбутній розвиток туризму потребує активнішої підтримки з боку урядів у плані інформації та просування туризму, а також забезпечення інфраструктури; необхідно освоювати нові ринки, робити кроки щодо забезпечення співпраці в усіх сферах - державних і приватних - в інтересах максимального заохочення сектора туризму.

Туризм необхідно планувати на комплексній основі, брати до уваги всі аспекти законодавства, що стосуються інших секторів, таких як транспорт, зайнятість, охорона здоров'я, сільське господарство, зв'язок та ін. Потрібно визнати, що реалізація цих рекомендацій повільно, але розпочинається і в Україні. Зроблено перші реальні кроки на шляху законодавчого забезпечення та комплексного планування розвитку вітчизняної туристичної галузі.

Нормативно-правова база туристичної діяльності регулюється як спеціальним, так і загальним законодавством.

З великої кількості юридичних актів, які регулюють всі напрямки діяльності туристичного підприємства, визначальними є також Закон України "Про підприємства в Україні", статут підприємства, а також узгоджений з чинним законодавством колективний договір, що регулює відносини трудового колективу з адміністрацією підприємства.

Розділ 2. Дослідження процесу формування та реалізації стратегії конкурентоспроможності в діяльності туристичного підприємства

2.1 Загальна характеристика діяльності туристичного підприємства

Рік за роком туристичний ринок України росте та стає все більш цивілізованим й інформаційний інтегрованим. Створюються нові принципи взаємостосунків між учасниками ринку: туроператорами (виробниками туристичного продукту), агентами (продавцями) і клієнтами (покупцями).

Разом з більш високими вимогами споживача, ростуть і стають більш якісними: асортимент пропонованих турів, стандарти обслуговування, прозорість інформаційного наповнення [42].

Приватне підприємство «Туристична фірма «Саквояж» - це туристичне агентство, самостійний суб'єкт, що хазяює, із правами юридичної особи, що здійснює просування і реалізацію послуг туристам, яке з'явилося на туристичному ринку 14.10.1996 року діє на підставі ліцензії АВ № 329630 від 14 травня 2005 р. на здійснення туроператорської діяльності, видана Державною Туристичною Адміністрацією України, платник податку на прибуток на загальних умовах за ставкою 25%. Основним установчим документом є статут. Фірма "САКВОЯЖ", яка має самостійний баланс, рахунки в банках, печатка і бланки зі своїм найменуванням. Метою діяльності суспільства є одержання прибутку шляхом насичення споживчого ринку товарами і послугами, є учасником Мережі горящіх путівок, та зайняла 3 місце з продажу в 2007 році [34].

Юридична і фізична адреса:

м. Ніколаєв, вул. Московська, 16,

м. Київ, вул. Інститутська 22/7, офіс 22

м. Вознесенськ, (Ніколаєвська обл.), вул. Ленина 17

м. Южноукраїнськ, (Ніколаєвська обл.), вул. Дружби Народів 21 (будинок автовокзалу), 2-й поверх, офіс №2 (вхід з вулиці)

Керівник: Болдирів Віктор Леонідович

Сайт підприємства - www.sacvoyage.com.ua

«Саквояж» працює тільки з перевіреними і надійними партнерами та більш семи років ця фірма демонструє високу якість і надійність обслуговування по усіх видах турів. Клієнти "Саквояжа" - жителі інших міст України і СНД. Багато хто подорожують з "Саквояжем" кілька разів у рік.

Пропозиції фірми охоплюють практично увесь світ, постійно з'являються нові маршрути.

Є як групові, так і індивідуальні поїздки: автобусом, літаком, можна особистим автомобілем.

Організація туру за бажанням - це відпочинок на узбережжя, екскурсійний тур, сполучення відпочинку з екскурсіями, відвідування відразу декількох країн. Можна замовити лікування в санаторії України, путівку в дитячий табір.

Спеціалізовані тури - вивчення англійської мови у Великобританії, морські і річкові круїзи, гірськолижні тури, відвідування карнавалів, спортивних змагань, бізнес поїздки.

Послуги щодо бронювання авіаквитків будь-якої компанії, добірки стикувань, візової підтримки.

Десять років роботи дозволили нагромадити безцінний досвід, досягти високої якості обслуговування і заслужити довіру не тільки ніколаївців, але і жителів інших міст. Кількість розроблених програм постійно збільшується, і сьогодні є можливість показати практично увесь світ [34].

Підприємство пропонує:

· відпочинок на будь-яких курортах світу;

· санаторії і пансіонати в Криму і Карпатах;

· відпочинок на море в Миколаївській і Херсонській областях;

· індивідуальні і групові тури;

· автобусні тури по найцікавіших містах Європи;

· круїзи по Дніпру, Дунаєві, Середземному, Чорному і північному морям;

· лікування в Україні, Чехії, Угорщині, Ізраїлі, Австрії;

· гірськолижні курорти України, Словаччини, Польщі, Болгарії, Австрії;

· відпочинок для дітей у літніх таборах у Криму, Ніколаєво-Херсонськом регіоні;

· вивчення іноземних мов за рубежем;

· бронювання і продаж авіаквитків будь-якої авіакомпанії, добірка стикувань;

· автобусні рейси в Німеччину, Болгарію, Італію.

Менеджери агентства намагаються знайти індивідуальний підхід до кожного клієнта, зрозуміти його і зацікавити, дотримують політику обслуговування за принципом "усі для клієнта". Робота менеджерів в офісі максимально взаємозалежна й автоматизована. Повна комп'ютеризація і налагоджена система роботи не допускають втрат інформації. Це дозволяє нам безперебійно і чітко обслуговувати своїх туристів навіть у пік туристичного сезону.

В офісі при вході розташований стенд з інформацією про турфірму. де можна побачити копію свідчення про державну реєстрацію; копію ліцензії на право здійснення туристської діяльності; копію сертифіката відповідності; рекламні проспекти, каталоги й інші рекламні засоби, розібрані по турах; вивіску з інформацією про графіка роботи. Надання якісної інформації про можливості відпочинку є наступним чинником, що забезпечує високий рівень обслуговування туристів [34].

Далі проведемо дослідження структури органів управління туристичної фірми «Саквояж», яка наведена нижче (рис. 2.1).

Отже можна зробити висновок, що ця лінійно-функціональна структура управління підходить для управління даним підприємством. Принцип розподілення повноважень і відповідальності за функціями та прийнятті рішень по вертикалі значно підвищує ефективність прийняття рішень. Лінійно-функціональна структура дозволяє організувати управління за лінійною схемою, а функціональні підрозділи допомагають лінійним керівникам у вирішенні відповідних управлінських функцій. Також, із схеми організаційної структури випливає, що функціональні керівники мають право безпосередньо впливати на виконавців.

113

Рис. 2.1. Організаційна структура управління туристичної фірми «Саквояж»

При цьому аби усунути можливість отримання виконавцями суперечливих вказівок:

1) або вводиться пріоритет вказівок лінійного керівника;

2) або функціональному керівнику передається лише певна частина повноважень;

3) або функціональному керівнику передається тільки право рекомендацій.

Розглянемо фактичний розподіл функцій між органами управління компанії. (табл. 2.1).

Таблиця 2.1

Розподіл функцій між вищими органами управління туристичної фірми «Саквояж»

Органи управління підприємством	Функції за статутом	Примітки
Збори засновників	- визначення основних напрямків діяльності підприємства і затвердження його планів та звітів про їх виконання; - внесення та затвердження будь-яких змін до Статуту; - прийняття рішення про будь-які зміни розміру Статутного Фонду; - призначення та звільнення генерального директора до закінчення строку їхніх повноважень; - визначення форм контролю за діяльністю Дирекції, створення та визначення повноважень Ревізійної комісій, а також призначення та звільнення членів Ревізійної комісій до закінчення строку їх повноважень; - затвердження річних звітів та бухгалтерських балансів, вирішення будь-яких питань, пов'язаних із розподілом прибутку підприємства та покриттям збитків Приватного підприємства; - прийняття рішення про придбання підприємством частки Учасника; - прийняття рішення про виключення учасника із Приватного підприємства; - визначення політики щодо виду, якості та обсягу позик або кредитів, що їх отримує Приватне підприємство; - прийняття рішення про ліквідацію приватного підприємства, призначення ліквідаційної комісії та затвердження ліквідаційних балансів підприємства; - визначення порядку створення, розміру та способу здійснення грошових відрахувань до фондів приватного підприємства; визначення валюти таких фондів; - створення, придбання, передача або припинення діяльності дочірніх підприємств, філій та представництв Приватного підприємства в Україні та за кордоном, включаючи зміни їхніх статутних фондів та організаційних структур; - затвердження внутрішніх правил та процедур. А також визначення організаційної структури Приватного підприємства; - визначення умов оплати праці посадових осіб підприємства, його дочірніх підприємств, філій та представництв; - притягнення до матеріальної відповідальності Директора(-ів) Приватного підприємства у разі, якщо він/вона/вони перевищують свої повноваження або права; - вирішення інших питань щодо діяльності підприємства, які віднесено до компетенції Загальних Зборів учасників чинним законодавством.	Загальні збори засновників здійснюють повний контроль над діяльністю компанії, визначають її пріоритети та здійснюють розподіл прибутків.
Генеральний директор	Виконавчим органом Приватного підприємства є Дирекція Приватного підприємства. Дирекцію очолює Генеральний Директор Приватного підприємства. До компетенції Генерального Директора відноситься: - розробляти стратегії та процедури для виконання цілей Приватного підприємства та рішень Зборів Учасників - розгляд результатів господарської діяльності Приватного підприємства за звітний період (місяць, квартал, рік); - розгляд результатів роботи окремих підрозділів Приватного підприємства та їх керівництва з прийняттям відповідних рішень за результатами; - забезпечувати виконання політики та вказівок Зборів Учасників; - здійснювати управління, передачу та розпорядження активами Приватного підприємства; - встановлювати відповідні ціни на продаж та купівлю товарів та послуг, визначати обсяги купівлі та продажу товарів; - вчасно надавати Зборам Учасників такі управлінські та фінансові звіти, які Збори Учасників можуть час від часу вимагати; - наймати та звільняти працівників підприємства, здійснювати нагляд над ними, зокрема визначати розміри винагороди та умови працевлаштування, а також розробляти посадові інструкції. - підписання договорів на суму, що не перевищує 1 млн. дол.США
Фінансовий директор	- фінансовий директор здійснює загальне керівництво фінансовим відділом. - фінансовий директор здійснює керування підлеглими, розподіляє їх функціональні обов'язки, організовує роботу відділу. - фінансовий директор здійснює та визначає завдання на поточний день, а також стратегічне планування роботи відділу. - в разі відсутності генерального директора має повноваження підписувати важливі документи та підписувати рахунки на суму, що не перевищує 100000 грн.	Паралельно фінансовий директор являється заступником генерального директора і в разі відсутності генерального директора має всі права щодо управління компанією. Обмеження фінансового директора - не має права впливати на торгову діяльність підприємства.
Директор відділу продажу	- директор відділу закупівель здійснює контроль над відділом. - визначає задачі та розподіляє обов'язки підлеглих. - має повноваження щодо підписання договорів на суму, що не перевищує 400000 грн. - здійснює контроль над продажами товарів.	Разом з відділом маркетингу визначає оптимальні ціни на товари. Вибирають акційні товари. Директор відділу продажу має повноваження власноруч без згоди генерального директора змінювати ціни під час акцій та визначати кількість товарів

Отже, можна зробити висновок, що основні повноваження щодо затвердження стратегічних рішень належать Загальними зборам засновників туристичної фірми «Саквояж». При цьому розробкою, організацією та реалізацією цих рішень займаються керівники вищого рівня. Генеральний директор визначає, здійснює та координує всі види діяльності підприємства під наглядом Загальних зборів засновників Приватного підприємства. Також, генеральний директор керує всіма структурними підрозділами підприємства, організовує їх роботу, здійснює контроль за своєчасним та якісним виконанням посадових обов'язків працівників. Крім того, саме генеральний директор здійснює кадрову політику та контроль за наймом співробітників, забезпечує їх навчання. Генеральний директор виконує роль представника компанії перед державними органами, орендодавцями та постачальниками.

Організаційну структуру та менеджмент туристичної фірми «Саквояж»оцінимо за наступною таблицею (табл. 2.2).

Таблиця 2.2

Оцінка організаційної структури та менеджменту туристичної фірми «Саквояж»

№ з/п	Показник	Вага показника	Еталон	Підприємство значення / рейтинг
1	2	3	4	5	6
1	Ділові якості менеджерів, балів	0,2	10	7	0,14
2	Ефективність організаційної структури управління, балів	0,1	10	8	0,08
3	Віковий стан персоналу, % до 45 років	0,05	50	80	0,08
4	Рівень освіти, % з вищою освітою	0,05	90	90	0,05
5	Продуктивність праці, грн.	0,2	87,6	111,47	0,25
6	Середньомісячна оплата праці, грн.	0,2	958,0	1200,0	0,25
7	Виробіток, грн.	0,05	0,1	0,1	0,05
8	Рівень делегованості повноважень, %	0,05	50,0	30,0	0,03
9	Єдність напрямків інтересів, % до кількості осіб зі спільними інтересами	0,05	80,0	70,0	0,04
10	Рівень захворюваності, % до кількості працівників	0,05	30,0	12,0	0,02
Сума місць	1	х	х	1,03

Основна задача генерального директора - забезпечити безперебійну роботу підприємства таким чином, щоб діяльність підприємства приносила прибутки. Керівники функціональних відділів здійснюють керівництво відповідними відділами, організовують їх роботу, контролюють виконання завдань своїми підлеглими.

Оцінку ефективності організаційної структури туристичної фірми «Саквояж» представимо у табл. 2.3.

Таблиця 2.3

Оцінка ефективності організаційної структури туристичної фірми «Саквояж»

№ з/п	Показник	Позитивна якість (1)	Негативна якість (0)
1	2	3	4
1	Цілеспрямованість підприємства:
1.1	наявність конкретних цілей	1
1.2	реалізація цілей	1
1.3	контроль за цілями	1
2.	Гнучкість структури підприємства
2.1	швидкість реагування на останні зміни	1
2.2	швидкість прийняття рішення	1
3	Чи добре проглядається організаційна структура
3.1	для всіх співробітників	1
3.2	для споживачів		0
3.3	наявність схеми структури організації, описання функцій та процедур	1
4	Делегованість повноважень
4.1	достатність ступеня свободи різних рівнів управління		0
5	Що служить опорою організації
5.1	залежність організації від декількох клієнтів	1
5.2	залежність добробуту організації від передових досягнень у технології		0
5.3	наявність незамінних співробітників	1
6	Робота підприємства з економічної точки зору
6.1	достатність інформації про фінансовий стан	1
6.2	достатність коштів на утримання менеджменту та інших обслуговуючих підрозділів	1
6.3	дотримання економії витрат працівниками	1
6.4	залежність оплати праці персоналу від виробничих досягнень	1
7	Достатність часу для обговорення стратегічних завдань
7.1	ефективність розподілу функцій менеджерів для їх зосередження на стратегічних завданнях	1
7.2	частота винесення стратегічних питань на обговорення менеджерів		0
8	Дух співробітництва на підприємстві
8.1	сила психології «моя хата з краю»	1
8.2	частота виникнення розбіжностей з питань внутрішньої компетенції	1
8.3	використання системи «менеджмент проектом»		0
9	Достатність інформації для менеджерів
9.1	швидкість повідомлення менеджерів про останні події	1
9.2	завантаженість менеджерів великою кількістю цифр, які ні про що не свідчать по суті	1
9.3	можливість прийняття відповідальних рішень на основі наявної інформації	1

Як ми бачимо з наведених у табл. 2.2 та 2.3 даних організаційну структуру управління туристичної фірми «Саквояж» можна вважати позитивною, але вона має декілька недоліків, що негативно сказується на стратегічному управлінні підприємством:

1. Виникає неадекватність реакції системи управління на вимогу зовнішньої середи. Положення посилюється втратою гнучкості в взаємовідносинах робітників апарату управління із-за застосування формальних правил і процедур. В результаті ускладнюється і уповільнюється передача інформації, що не може не відбиватися на швидкості і своєчасності прийняття управлінських рішень.

2. Необхідність погодження дій різних функціональних служб різко збільшує обсяг роботи керівника організації і його заступників, тобто. вищого ешелону управління.

Далі дамо оцінку основних техніко-економічних показників діяльності туристичної фірми «Саквояж» (табл. 2.4.)

Дані таблиці 2.4 свідчать про те, що підприємство на протязі останніх років підвищує обсяг продажу, тобто обсяг наданих послуг у 2007 році становить 35195 тис. грн., що на 16,52% більше, ніж у 2005 році. При цьому чисельність персоналу збільшується за цей же період з 48 ос. у 2005 році до 49 ос. у 2007 році. Все це позитивно впливає на такий якісний показник, як продуктивність праці, значення якого збільшилось у 2007 році по зрівнянню з 2005 роком на 14,14% і становить у 2007 році 718,26 тис. грн./ос.

Слід також відзначити і збільшення розміру собівартості наданих послуг, значення якої становить у 2007 році 25171 тис.грн., що на 4,82% більше, ніж у 2005 році. В той же час витрати на 1 грн. наданих послуг зменшились з 79,50 коп за 2005 рік до 71,52 коп. за 2007 рік. Це свідчить про поліпшення значення такого показника, як прибуток від основної діяльності, розмір якого збільшився з 6190,6 тис.грн за 2007 рік до 10023,7 тис.грн. за 2007 рік. Дана зміна впливає на показник, що характеризує ефективність діяльності - рентабельність, яка склала у 2005 році 20,50%, а у 2007 році - 28,48%.

Таблиця 2.4

Основні техніко-економічні показники діяльності туристичної фірми «Саквояж» за 2005 - 2007 рр.

Показники	2005 р.	2006 р.	2007 р.	Зміна, за три роки, %
1. Обсяг наданих послуг, тис. грн.	30205	29515	35195	16,519
2. Чисельність працівників, осіб	48	48	49	2,08
3. Продуктивність праці, тис. грн.	62,28	61,23	71,68	15,095
4. Собівартість наданих послуг, тис. грн.	24014,50	24172,9	25171	4,816
5. Витрати на 1 грн. наданих послуг, коп.	79,50	81,90	71,52	-10,044
6. Прибуток від основної діяльності, тис. грн.	6190,6	5341,9	10023,7	61,918
7. Рентабельність основної діяльності, %	20,50	18,10	28,48	38,963
8. Середньорічна вартість ОФ, тис. руб.	15671	14612,95	11477,05	-26,762
9. Фондовіддача, грн./ грн.	1,927	2,020	3,067	59,098

Турфірма "Саквояж" цінує повагу постійних клієнтів і прагне завоювати довіру нових. Вона також зацікавлена в розвитку цивілізованого туристичного ринку.

2.2 Аналіз та оцінка фінансово-господарської діяльності та конкурентоспроможності туристичного підприємства

Ефективність діяльності туристичного агентства характеризується показниками фінансових результатів, найважливішим серед який є показник прибутку. Зростання прибутку створює фінансову базу для самофінансування, рішення соціальних проблем трудового колективу. За рахунок прибули фірма виконує частину своїх зобов'язань перед бюджетом, банками й іншими організаціями.

Фінансове положення підприємства розглянуте на підставі фінансових документів підприємства: бізнес-план форми бухгалтерської звітності № 1 «Баланс підприємства» [35], № 2 «Звіт про фінансові результати» [36], матеріали маркетингових досліджень.

Аналіз вартості й структури активів туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр. розглянемо у таблицях 2.5- 2.7.

Таблиця 2.5

Аналіз вартості й структури активів туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2004-31.12.2005 рр.

Групування активів (майна)	На 31.12.2004	На 31.12.2005	Зміна за рік
	Сума, тис. грн..	Питома вага, %	Сума, тис. грн..	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % стосовно початку періоду	В структурі, %
1	2	3	4	5	6	7	8
Усього активів з них	29414,7	100	36246,4	100	6831,7	23,23	-
1. Необоротні активи	15315,5	52,07	21663,5	59,77	6348	41,45	7,70
2. Оборотні активи	14093,3	47,91	14525,6	40,07	432,3	3,07	-7,84
-запаси	3514,6	11,95	6150,5	16,97	2635,9	75,00	5,02
-дебітори	9919,8	33,72	5260,4	14,51	-4659,4	-46,97	-19,21
-кошти і їхні еквіваленти	656,4	2,23	3114,7	8,59	2458,3	374,51	6,36
-поточні фінансові інвестиції	2,5	0,01	0	0,00	-2,5	-100,00	-0,01
3. Витрати майбутніх періодів	5,9	0,02	57,3	0,16	51,4	871,19	0,14

У структурі активів туристичної фірми «Саквояж» за 2004-2005 рр. відбулися наступні зрушення: необоротні активи збільшились на 41,45% і становлять 21663,5 тис. грн., а оборотні активи - на 3,07% і становлять на кінець 2005 року 14525,6 тис. грн. У цілому, активи підприємства зросли на 6831,7 тис. грн. за 2005 рік.

Таблиця 2.6

Аналіз вартості й структури активів туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2005-31.12.2006 рр.

Групування активів (майна)	На 31.12.2005	На 31.12.2006	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % стосовно початку періоду	В структурі, %
Усього активів з них	36246,4	100	34941,8	100	-1304,6	-3,60	-
1. Необоротні активи	21663,5	59,77	14853	42,51	-6810,5	-31,44	-17,26
Продовження табл.2.6
2. Оборотні активи	14525,6	40,07	19967,4	57,14	5441,8	37,46	17,07
-запаси	6150,5	16,97	5130,1	14,68	-1020,4	-16,59	-2,29
-дебітори	5260,4	14,51	5077,5	14,53	-182,9	-3,48	0,02
-кошти і їхні еквіваленти	3114,7	8,59	9759,8	27,93	6645,1	213,35	19,34
-поточні фінансові інвестиції	0	0	0	0	0	0	0
3. Витрати майбутніх періодів	57,3	0,16	121,4	0,35	64,1	111,87	0,19

У структурі активів туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2006 рр. відбулися наступні зрушення: необоротні активи зменшились на 31,44% і їх розмір становить станом на 31.12.2006 р. 14853,0 тис.грн., оборотні активи за 2006 рік збільшились на 37,46% та становлять на 31.12.2006 р. 19967,4 тис.грн. У цілому, активи підприємства зменшились у 2006 році на 1304,6 тис. грн.

Таблиця 2.7

Аналіз вартості й структури активів туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2006-31.12.2007 рр.

Групування активів (майна)	На 31.12.2006	На 31.12.2007	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % стосовно початку періоду	В структурі, %
Усього активів з них	34941,8	100	34317,3	100	-624,5	-1,79	-
Продовження табл.2.7
1. Необоротні активи	14853	42,51	15587,8	45,42	734,8	4,95	2,91
2. Оборотні активи	19967,4	57,14	18559,9	54,08	-1407,5	-7,05	-3,06
- запаси	5130,1	14,68	4781,4	13,93	-348,7	-6,80	-0,75
- дебітори	6313,7	18,07	8942,5	26,06	2628,8	41,64	7,99
- кошти і їхні еквіваленти	8523,5	24,39	4832,6	14,08	-3690,9	-43,30	-10,31
- поточні фінансові інвестиції	0	0	0	0	0	0	0
3. Витрати майбутніх періодів	121,4	0,35	169,6	0,49	48,2	39,70	0,15

У структурі активів підприємства, що є об'єктом дослідження даної роботи, за 2006-2007 рр. відбулися наступні зміни: необоротні активи збільшились на 4,95% і становлять на 31.12.2007 р. 15587,8 тис. грн., оборотні активи зменшились на 7,05% та становлять на 31.12.2007 р. 18559,9 тис. грн. У цілому, активи підприємства зменшились на 624,5 тис. грн.

Фінансова діяльність туристичного підприємства характеризується ступенем його прибутковості та оборотності капіталу, фінансової стійкості та динаміки структури джерел фінансування, здатності розраховуватися за борговими зобов'язаннями. Правильна оцінка фінансових результатів діяльності та фінансово-економічного стану підприємства є першою і найбільш необхідною інформацією як для його керівництва і власників, так і для інвесторів, партнерів, кредиторів, державних органів.

Вертикальний і горизонтальний аналіз пасивів туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр. наведено у табл. 2.8- 2.10.

Таблиця 2.8

Аналіз капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2004-31.12.2005 рр.

Групування пасивів джерел фінансових ресурсів	На 31.12.2004	На 31.12.2005	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
Усього капіталу (валюта балансу)	29 414,70	100	36 246,40	100	6 831,70	23,23	-
1. Власний капітал	6 984,60	23,75	7984,1	22,03	999,50	14,31	-1,72
2. Позичковий капітал	22430,10	76,25	28262,30	77,97	5832,20	26,00	1,72
-довгострокові зобов'язання	9 333,40	31,73	15042,2	41,50	5708,80	61,17	9,77
-короткострокові кредити	118,00	0,40	0	0,00	-118,00	-100,00	-0,40
-поточні зобов'язання й кредиторська заборгованість	12978,70	44,12	13220,10	36,47	241,40	1,86	-7,65
3. Доходи майбутніх періодів	0,00	0	0	0	0	0	0

У структурі капіталу туристичної фірми «Саквояж» питома вага власного капіталу на початок 2005 року складає 23,75%, а на його кінець - 22,03%.

Підприємство фінансує свою поточну діяльність за рахунок позичкового капіталу та є залежним від зовнішнього фінансування. Дана залежність підприємства від зовнішніх джерел фінансування у 2005 році стала ще сильнішою.

Таблиця 2.9

Аналіз капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2005-31.12.2006 рр.

Групування пасивів джерел фінансових ресурсів	На 31.12.2005	На 31.12.2006	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
1	2	3	4	5	6	7	8
Усього капіталу (валюта балансу)	36 246,40	100	34 941,80	100	-1304,60	-3,60	-
1. Власний капітал	7 984,10	22,03	8086,8	23,14	102,70	1,29	1,12
2. Позиковий капітал	28 262,30	77,97	26 855,00	76,86	-1407,30	-4,98	-1,12
- довгострокові зобов'язання	15 042,20	41,50	11218,7	32,11	-3823,50	-25,42	-9,39
- поточні зобов'язання й кредиторська заборгованість	13 220,10	36,47	15 636,30	44,75	2416,20	18,28	8,28
3. Доходи майбутніх періодів	0	0	0	0	0	0	0

За 2006 рік на підприємстві зріс розмір власного капіталу на 102,70 тис.грн., а розмір позикового капіталу зменшився на 1407,3 тис.грн. Однак дані зміни не привели до покращення стану фінансової незалежності підприємства у 2006 році, про що свідчить значення питомої ваги власного капіталу станом на 31.12.2006 р., значення якого становить 23,14%, що свідчить про недостатність власних коштів підприємства для фінансування діяльності.

Таблиця 2.10

Аналіз капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2006-31.12.2007 рр.

Групування пасивів джерел фінансових ресурсів	На 31.12.2006	На 31.12.2007	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
Усього капіталу (валюта балансу)	34 941,80	100	34 317,30	100	-624,50	-1,79	-
1. Власний капітал	8 086,80	23,14	9490,4	27,65	1403,60	17,36	4,51
2. Позиковий капітал	26 855,00	76,86	24 826,90	72,35	-2028,10	-7,55	-4,51
- довгострокові зобов'язання	11 218,70	32,11	7401,5	21,57	-3817,20	-34,03	-10,54
- поточні зобов'язання й кредиторська заборгованість	15 636,30	44,75	17 425,40	50,78	1789,10	11,44	6,03
3. Доходи майбутніх періодів	0	0	0	0	0	0	0

Як ми бачимо з наведених у таблиці 2.10 даних, за 2007 рік на підприємстві має місце наступна ситуація з формування капіталу: власний капітал підприємства збільшився на 1403,6 тис.грн., позиковий зменшився на 2028,10 тис.грн., але питома вага власного капіталу підприємства становить на 31.12.2007 р. 27,65%, що не є достатнім для фінансування діяльності підприємства.

Це свідчить про фінансову залежність туристичної фірми «Саквояж» від зовнішніх джерел фінансування.

Наявність власного оборотного капіталу туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр. проаналізована в табл. 2.11- 2.13.

Таблиця 2.11

Розрахунок наявності власного оборотного капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2004-31.12.2005 рр.

Показники	На 31.12.2004	На 31.12.2005	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
1. Власний капітал	6984,6	23,75	7984,1	22,03	999,5	14,31	-1,72
2. Забезпечення майбутніх витрат і платежів	0	0	0	0	0	0	0
3. Необоротні активи	15315,5	52,07	21663,5	59,77	6348	41,45	7,70
4. Наявність власного оборотного капіталу	-8330,9	-28,32	-13679,4	-37,74	-5348,5	64,20	-9,42
5. Валюта капіталу	29414,7	100,00	36246,40	100,00	6831,7	23,23	-

Таблиця 2.12

Розрахунок наявності власного оборотного капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2005-31.12.2006 рр.

Показники	На 31.12.2005	На 31.12.2006	Зміна за рік
	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Сума, тис. грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
1. Власний капітал	7984,1	22,03	8086,8	23,14	102,7	1,29	1,12
2. Забезпечення майбутніх витрат і платежів	0	0	0	0	0	0	0
3. Необоротні активи	21663,5	59,77	14853	42,51	-6810,5	-31,44	-17,26
4. Наявність власн. оборотного капіталу	-13679,4	-37,74	-6766,2	-19,36	6913,2	-50,54	18,38
5. Валюта капіталу	36246,4	100,00	34941,8	100,00	-1304,6	-3,60	-

Таблиця 2.13

Розрахунок наявності власного оборотного капіталу туристичної фірми «Саквояж» станом на 31.12.2006-31.12.2007 рр.

Показники	На 31.12.2006	На 31.12.2007	Зміна за рік
	Сума, тис.грн.	Питома вага, %	Сума, тис.грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис. грн.	В % відносно початку періоду	В структурі, %
1. Власний капітал	8086,8	23,14	9490,4	27,65	1403,6	17,36	4,51
Продовження табл.2.13
2. Забезпечення майбутніх витрат і платежів	0	0	0	0	0	0	0
3. Необоротні активи	14853	42,51	15587,8	45,42	734,8	4,95	2,91
4. Наявність власного оборотного капіталу	-6766,2	-19,36	-6097,4	-17,77	668,8	-9,88	1,60
5. Валюта капіталу	34941,8	100,00	34317,3	100,00	-624,5	-1,79	-

На підприємстві спостерігається нестача власного оборотного капіталу станом на 31.12.2007 р. у розмірі 6097,4 тис.грн., тобто його розмір зменшився зі значення станом на 31.12.2005 р. на 7582,00 тис.грн.

Власний оборотний капітал використовується для фінансування оборотних коштів. Розрахунок його достатності або дефіциту представлений у табл. 2.14.

Таблиця 2.14

Аналіз забезпеченості запасів і товарів власним оборотним капіталом туристичної фірми «Саквояж» за 2005 - 2007 рр., тис.грн.

Показники	31.12.2005	31.12.2006	31.12.2007	Зміна за період, %
1. Наявність власного оборотного капіталу	-13679,4	-6766,2	-6097,4	-55,43
2. Запаси й товари	6150,5	5130,1	4781,4	-22,26
3. Забезпеченість власним оборотним капіталом запасів	-19829,9	-11896,3	-10878,8	-45,14

Висновок: на підприємстві спостерігається дефіцит власного оборотного капіталу для формування запасів і товарів у розмірі 10878,8 тис. грн. на кінець 2007 року. Відносно 2005 року дефіцит власного оборотного капіталу для формування запасів та товарів на туристичній фірмі «Саквояж» зменшився на 45,14%.

Далі проведемо аналіз ділової активності підприємства, яка оцінюється показниками оборотності оборотних коштів.

Таблиця 2.15

Аналіз оборотності активів туристичної фірми «Саквояж» за 2005 - 2007 рр.

Показники	Од.вим.	2005	2006	2007	Зміна за період, %
1. Чистий доход від реалізації	тис.грн.	30205,1	29514,8	35194,7	17
2. Середні залишки оборотних активів	тис.грн.	14309,45	17246,5	19263,65	35
3. Дебіторська заборгованість	тис.грн.	7590,1	5168,95	6937,3	-9
4. Кількість днів у періоді	днів	360	360	360	0
5. Коефіцієнт оборотності оборотних активів	частки одиниці	2,11	1,71	1,83	-13
6. Коефіцієнт оборотності дебіторів	частки одиниці	3,98	5,71	5,07	27
7. Тривалість одного обороту оборотних активів	днів	170,55	210,36	197,04	16
8. Період інкасації дебіторської заборгованості	днів	90,46	63,05	70,96	-22

За результатами проведеного аналізу можна зробити висновок про те, що коефіцієнт оборотності оборотних активів зменшився у 2007 році на 13% по зрівнянні з 2005 роком при зростанні тривалості одного обороту на 26,50 дн., що свідчить про нераціональне використання оборотних коштів. У той же час період інкасації дебіторської заборгованості на туристичній фірмі «Саквояж» зменшився на 19,50 дн. Аналіз поточної платоспроможності представлений у табл. 2.16.

Таблиця 2.16

Аналіз поточної платоспроможності туристичної фірми «Саквояж» за 2005 - 2007 рр., тис.грн.

Показник	31.12.2005	31.12.2006	31.12.2007	Зміна за період, %
1	2	3	4	5
1. Кошти і їхні еквіваленти	3114,7	9759,8	4832,6	55,15
2. Короткострокові фінансові інвестиції	0	0	0	-
3. Дебітори	5260,4	5077,5	8942,5	70,00
4. Запаси	6150,5	5130,1	4781,4	-22,26
5. Витрати майбутніх періодів	57,3	121,4	169,6	195,99
6. Поточні зобов'язання	13220,10	15636,30	17425,40	31,81
7. Доходи майбутніх періодів	0,00	0,00	0,00	-
8. Робочий капітал	1362,80	4452,50	1300,70	-4,56
9. Коефіцієнт абсолютної ліквідності	0,24	0,62	0,28
10. Коефіцієнт критичної ліквідності	0,63	0,95	0,79
11. Коефіцієнт загальної ліквідності	1,10	1,28	1,07

Як ми бачимо з розрахунку можна сказати, що туристична фірма «Саквояж» як на 31.12.2005 р., так і на 31.12.2007 р. не має змоги погасити свої поточні зобов'язання за рахунок грошових коштів, поточних фінансових інвестицій та за умов своєчасного розрахунку дебіторів, а також за умов реалізації всього обсягу оборотних активів. Зі всіх показників ліквідності тільки коефіцієнт абсолютної ліквідності має значення, що вище нормативних. Однак цього не достатньо для того, щоб туристичну фірму «Саквояж» признати можливою платоспроможнім підприємством.

У табл. 2.17 представлений розрахунок показників фінансової стабільності.

Таблиця 2.17

Розрахунок показників фінансової стабільності туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр., тис.грн.

Показник	Умовна позначка	31.12. 2005	31.12. 2006	31.12. 2007	Зміна за період, %
Власний капітал	СК	7984,1	8086,8	9490,4	18,87
Забезпечення майбутніх витрат і платежів	БЗ	0	0	0	-
Необоротні активи	НА	21663,5	14853	15587,8	-28,05
Власний оборотний капітал	СОК	-13679,4	-6766,2	-6097,4	-55,43
Довгострокові зобов'язання	ДО	15042,2	11218,7	11218,7	-25,42
Наявність власних і довгострокових джерел покриття запасів	СОК + ДО	1362,8	4452,5	5121,3	275,79
Короткострокові кредити й позики	КК	0	0	0	-
Загальний розмір основних джерел покриття запасів	СОК + ДО + КК	1362,8	4452,5	5121,3	275,79
Запаси	З	6150,5	5130,1	4781,4	-22,26
Надлишок (+) або дефіцит (-) власного оборотного капіталу для покриття запасів	+СОК10-СОК10	-19829,9	-11896,3	-10878,8	-45,14
Продовження табл.2.17
Надлишок (+) або дефіцит (-) власного оборотного капіталу, довгострокових зобов'язань	+СОК11-СОК11	-4787,7	-677,6	339,9	-107,10
Надлишок (+) або дефіцит (-) основних джерел покриття запасів	+СОК12-СОК12	-4787,7	-677,6	339,9	-107,10
Тип фінансової стійкості		кризовий	стійкий
Запас стійкості фінансового стану, днів	-	-57,06	-8,26	3,48	-106,09
Надлишок (+) або дефіцит (-) капіталу на 1 грн. запасів	-	-0,78	-0,13	0,07	-109,13

Як ми бачимо з розрахунку, станом на 31.12.2005 р. підприємство, що є об'єктом дослідження даної роботи, мало кризовий фінансовий стан, а вже станом на 31.12.2007 р. туристична фірма «Саквояж» має стійкий тип фінансової стабільності. Станом на 31.12.2007 р. туристична фірма «Саквояж» має надлишок капіталу на 1 грн. запасів у розмірі 0,07 коп., це свідчить про поліпшення фінансового стану підприємства за 2005-2007 рр.

Далі проведемо розрахунок основних коефіцієнтів фінансової стабільності туристичної фірми «Саквояж», який представлений у табл. 2.18.

Таблиця 2.18

Розрахунок коефіцієнтів фінансової стабільності туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр., тис.грн.

№ з/п	Показники складу	Умов позн.	31.12. 2005	31.12. 2006	31.12. 2007	Зміна за період, %
1	2	3	4	5	6	7
1	Усього капіталу	УК	36246,4	34941,8	34317,3	-5,32
2	Власний капітал	СК	7984,1	8086,8	9490,4	18,87
3	Забезпечення майбутніх витрат і платежів	БР	0	0	0	-
4	Необоротні активи	НА	21663,5	14853	15587,8	-28,05
5	Оборотні активи	ОА	14582,9	20088,8	18729,5	28,43
6	Власний оборотний капітал	СОК	-13679,4	-6766,2	-6097,4	-55,43
7	Довгострокові зобов'язання	ДО	15042,2	11218,7	11218,7	-25,42
8	Коефіцієнт автономії	Ка	0,22	0,23	0,28	25,55
9	Коефіцієнт фінансової залежності	Кфз	4,54	4,32	3,62	-20,35
10	Коефіцієнт фінансової стабільності	Кфу	1,53	1,72	1,85	20,59
11	Коефіцієнт маневреності власного капіталу	Км	0,17	0,55	0,54	216,15
12	Коефіцієнт забезпеченості власним оборотним капіталом	Коб	-1,94	-1,34	-1,33	-31,60
13	Коефіцієнт нагромадження амортизації	Кам	0,33	0,30	0,28	-15,43

Висновок: всі коефіцієнти, що характеризують фінансову незалежність підприємства мають значення набагато нижче нормативних показників (коефіцієнт автономії має нормативне значення не менше 0,5, коефіцієнт фінансової залежності - не більше 2,0, коефіцієнт фінансової стабільності - не менше 0,5, коефіцієнт забезпеченості власним оборотним капіталом - не менше 0,1). Це свідчить про те, що туристична фірма «Саквояж» фінансує свою діяльність за рахунок позичених коштів.

Основним узагальнюючим показником ефективності діяльності підприємства є чистий прибуток, що підприємство одержало за звітний період. Постійне збільшення прибутку зміцнює конкурентні позиції підприємства. Аналіз фінансових результатів підприємства представлений у табл. 2.19.

Таблиця 2.19

Аналіз прибутку туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр., тис.грн.

Показники за рік	Умовна позначка	2005	2006	2007	Зміна за період, %
1. Чистий доход	ЧД	30205,10	29 514,80	35194,70	16,52
2. Собівартість реалізованого товару	С	24014,50	24 172,90	25171,00	4,82
3. Валовий прибуток	Пв	6 191	5 341,90	10 024	61,92
4. Інші операційні доходи	Доп	411,50	259,00	192,10	-53,32
5. Адміністративні витрати	Ра	1619,40	1 093,90	2367,00	46,17
6. Витрати на збут	Рс	140,00	1 068,40	1000,10	614,36
7. Інші операційні витрати	Рпр	1404,40	1 616,00	3328,90	137,03
8. Прибуток від операційної діяльності	Піп	3 438,60	822,60	3 519,80	2,36
9. Фінансові доходи	Дф	0,00	0,00	0,00	-
10. Інші доходи	Дпр	994,00	7360,60	175,10	-82,38
11. Фінансові витрати	Рф	1769,60	1414,60	1163,00	-34,28
12. Інші витрати	Рпр	17,40	6501,30	1,30	-92,53
13. Прибуток від звичайної діяльності до оподатковування	Поб	2645,60	267,30	2 531	-4,35
14. Податок на прибуток	Нпр	1646,30	163,40	1126,70	-31,56
15. Чистий прибуток	ПЧ	999,30	103,90	1 403,90	40,49

Валовий прибуток туристичної фірми «Саквояж» у 2007 році становить 10024 тис.грн., що на 3833 тис.грн. більше, ніж у 2005 році. Тобто значення валового прибутку на туристичній фірмі «Саквояж» збільшилось на 61,92% Чистий прибуток на підприємстві у звітному періоді становить 1403,90 тис.грн., це на 405 тис.грн. більше, ніж біло у 2005 році.

Розрахунок показників рентабельності власного капіталу представлений у табл. 2.20.

Таблиця 2.20

Показники рентабельності власного капіталу туристичної фірми «Саквояж» за 2005-2007 рр.

Показник	Умовна позначка	2005	2006	2007	Зміна за період, %
Капітал, тис. грн., усього	А	36246,40	34941,80	34317,30	-5,32
Власний капітал, тис. грн.	СК	7984,10	8086,8	9490,4	18,87
Чистий доход	ЧД	30 205	29 515	35 195	16,52
Чистий прибуток	ПЧ	999	104	1 404	40,49
Рентабельність чистого доходу, %	Рчд	3,31	0,35	3,99	20,57
Оборотність активів	Коб	0,83	0,84	1,03	23,07
Фінансовий леверідж	Кфл	4,54	4,32	3,62	-20,35
Рентабельність власного капіталу, %	Рск	12,52	1,28	14,79	18,19

Рентабельність чистого доходу туристичної фірми «Саквояж» становить у 2007 році 3,99%, що вище, ніж було у 2005 році на 0,68%. За цей же період має місце зменшення розміру фінансового лівериджу з 4,54 за 2005 рік до 3,62 за 2007 рік, тобто на 18,19%. На підприємстві за аналізований період також покращилось використання власного капіталу. Так у 2005 році підприємство мало рентабельність власного капіталу у розмірі 12,52%, а у 2007 році вже має рентабельність власного капіталу у розмірі 14,79%, тобто на 2,28% вище.

Для того, щоб оцінити конкурентоспроможність туристичної фірми «Саквояж», виявити переваги та недоліки, необхідно провести аналіз конкурентів. Проведемо аналіз конкурентів в табличній формі. Визначимо основних конкурентів туристичної фірми «Саквояж», якими є: ТОВ «Касабланка», ТОВ «Гольфстрім».

Маючи дані про підприємство туристичної фірми «Саквояж» і його двох основних конкурентах ТОВ «Касабланка» (Конкурент №1) і ТОВ «Гольфстрім» (Конкурент №2), можна розташувати них на матриці формування конкурентної карти ринку (ККР) у такий спосіб (таблиця 2.21).

Таблиця 2.21

Матриця формування ККР

		Лідери ринку	Підприємство із сильною конкурентною позицією	Підприємство зі слабкою конкурентною позицією	Підприємство - аутсайдер
		1	2	3	4
Підприємство зі швидко поліпшується конкурентною позицією	1	1	5	9	13
Підприємство з конкурентною позицією, що поліпшується	2	2	6 (Конкурент №1)	10 (Конкурент №2)	14
Підприємство з конкурентною позицією, що погіршується	3	3	7	11	15
Підприємство зі швидко погіршується конкурентною позицією	4	4	8	12	16

Туристична фірма «Саквояж» - підприємство із сильною і конкурентною позицією, що поліпшується; найближчим конкурентом підприємства є ТОВ «Касабланка» (Конкурент №1), що також займає позицію 6 матриці формування ККР (при виборі стратегії конкурентного поводження підприємству необхідно насамперед орієнтуватися на даного конкурента, як найбільш сильного). Конкурент №2 ТОВ «Гольфстрім» розташовується в осередку, що вказує на його слабку, але конкурентну позицію, що поліпшується. У порівнянні з Конкурентом №2 туристична фірма «Саквояж» володіє явною конкурентною перевагою в області цінової політики при високому рівні якості товару.

Необхідно відзначити, що конкуренти підприємства відомі на ринку туристичних послуг м. Миколаїв та займають значну частку ринку завдяки активній рекламній діяльності й ефективній організації зв'язків із громадськістю. Визначимо відносні конкурентні переваги туристичної фірми «Саквояж» (таблиця 2.22).

Таблиця 2.22

Оцінка деяких показників діяльності туристичної фірми «Саквояж» для побудови конкурентного профілю підприємства щодо конкурентів

Характеристики	Туристична фірма «Саквояж»	ТОВ «Касабланка»	ТОВ «Гольфстрім»
	Вага показ. %	Бали	Зважена оцінка	Бали	Зважена оцінка	Бали	Зважена оцінка
1. Ціна послуги	25	90	22,5	85	21,25	60	15
2. Якість товару	35	84	29,4	70	24,5	75	26,25
3. Маркетинг	15	45	6,75	65	9,75	75	11,25
4. Менеджмент	15	70	10,5	60	9	70	10,5
5. Якість сервісу	10	95	9,5	82	8,2	75	7,5
Разом		384	78,65	361	72,70	360	70,50
Рейтинг			I		II		III

Проблеми підприємства і ступінь їхньої пріоритетності в порівнянні з конкурентами можна виявити за допомогою побудови профілю конкурентних переваг туристичної фірми «Саквояж» відносно ТОВ «Касабланка» і ТОВ «Альфабуд».

Таблиця 2.23

Конкурентний профіль підприємства відносно ТОВ «Касабланка»

Характеристики

гірше

0

краще

Рейтинг проблем

- 5

- 4

- 3

- 2

- 1

+ 1

+ 2

+ 3

+ 4

+ 5

1. Ціна послуги

III

2. Якість товару

V

3. Маркетинг

I

4. Менеджмент

II

5. Якість сервісу

IV

Таблиця 2.24

Конкурентний профіль підприємства відносно ТОВ «Гольфстрім»

Характеристики	гірше	0	краще	Рейтинг проблем
	-5	- 4	- 3	- 2	- 1		1	2	3	4	5	6	7	8
1. Ціна послуги															V
2. Якість товару															IV
3. Маркетинг															I
4. Менеджмент															II
5. Якість сервісу															III

Для поліпшення своєї конкурентної позиції відносно ТОВ «Касабланка» (Конкурент №1) і ТОВ «Гольфстрім» (Конкурент №2) туристичній фірмі «Саквояж» у першу чергу варто звернути увагу на проблему маркетингу (доцільна організація в рамках підприємства системи моніторингу суспільної думки (реальних і потенційних споживачів) або використання незалежної консультаційної підтримки в інтересах одержання інформації, необхідної для прогнозування попиту, планування розвитку, збуту; активізація рекламної діяльності і зв'язків із громадськістю, що також уплине на збільшення обсягу реалізації); потім необхідно поліпшити менеджмент на підприємстві (можливо, за рахунок організації системи підвищення кваліфікації персоналу (у тому числі удосконалювання професійних якостей вищого керівництва) і формування корпоративної культури, що створить сприятливе середовище для прояву ініціативності співробітниками, розкриття їхній творчого потенціалу в інтересах досягнення цілей організації). Наступними по важливості щодо Конкурента №1, відповідно до профілю конкурентоздатності підприємства, є проблеми подальшого зниження вартості товарів для споживачів, удосконалювання якості послепродажного обслуговування. Навпроти, як уже відзначалося перед Конкурентом №2 підприємство має значні конкурентні переваги в області цінової політики.

Оскільки елементи потенціалу підприємства завжди «працюють» разом, то можливий як їх спільний, так і відособлений вимір. Спільна оцінка елементів дозволяє визначити величину потенціалу.

Однак цей метод не дає уявлення про розміри окремих його елементів і тим самим позбавляє можливості підвищення ефективності формування і використання виробничого потенціалу за рахунок маневрування його зі структурою підприємства. Відособлений вимір елементів виробничого потенціалу позбавлений цих недоліків.

Оцінка закупівлі, розподілу та збуту туристичних послуг туристичної фірми «Саквояж» представлена у табл. 2.25.

В якості еталони взяті середньо галузеві показники. Оцінка проводилась експертним методом.

Таблиця 2.25

Оцінка закупівлі, розподілу та збуту туристичних послуг в туристичній фірмі «Саквояж»

№ з/п	Показник	Вага показника	Еталон	Підприємство значення / рейтинг
1	Потужність підприємства, тис. од.	0,2	1000	800	0,16
2	Якість товару, %	0,2	10	10	0,20
Продовження табл.2.25
3	Фондовіддача, грн.	0,1	15,7	9,53	0,06
4	Витрати на 1 грн. товару	0,1	0,8	0,8	0,10
5	Екологія торгівлі (штрафи, тис. грн.)	0,05	0	0	0
6	Прибуток, тис. грн.	0,10	85,3	191,8	0,22
7	Рентабельність, %	0,10	5,56	1,48	0,03
8	Кількість каналів розподілу, од.	0,05	10	7	0,04
9	Прибуток на одиницю товару, грн.	0,05	8,6	9,3	0,05
10	Кількість ефективно укладених угод на постачання матеріалів, од.	0,05	730	1159	0,08
Сума місць	1	х	х	0,42

Оцінка організаційної структури, її ефективності та менеджменту туристичної фірми «Саквояж» було проведено у табл. 2.2 - 2.3.

Таким чином, на основі проведеного дослідження, можна стверджувати, що організаційна структура управління туристичної фірми «Саквояж» є досить ефективною, хоча недоліки в ній ще існують і вимагають усунення. Оцінку маркетингу туристичної фірми «Саквояж» представимо у наступній таблиці (табл. 2.26).

Таблиця 2.26

Маркетинг туристичної фірми «Саквояж»

№ з/п	Показник	Вага показника	Еталон	Підприємство значення / рейтинг

Подобные документы

• Стратегічний аналіз стану підприємства

  Економічна сутність стратегії у плануванні розвитку підприємства. Механізм здійснення стратегічного аналізу стану підприємства. Реалізація та контроль стратегії підприємства. Формування пропорції щодо поліпшення фінансово-господарського підприємства.
  
  курсовая работа [2,0 M], добавлен 13.11.2010
  

• Структура та організація господарської діяльності приватного підприємства

  Оцінка ефективності господарсько-фінансового стану торговельного підприємства на прикладі ПП "Богдан". Аналіз структури та фінансово-господарської діяльності підприємства, особливості організації його діяльності. Характеристика товарообороту підприємства.
  
  дипломная работа [234,8 K], добавлен 28.05.2013
  

• Управління ефективністю розвитку ВАТ молокозавод "Самбірський"

  Загальна характеристика підприємства та ринку. Аналіз фінансово–економічного стану цього підприємства. Порівняльний аналіз діяльності молокозаводу. Формування цілей та стратегії розвитку підприємства. Вибір і оцінка інвестиційних проектів розвитку.
  
  курсовая работа [98,2 K], добавлен 17.04.2011
  

• Економічний аналіз діяльності промислового підприємства

  Дослідження економіко-господарської діяльності виробничого підприємства, розрахунок основних фінансових показників. Аналіз організації виробництва (основного виду діяльності) та управління на підприємстві, характеристика його маркетингової стратегії.
  
  отчет по практике [192,5 K], добавлен 13.04.2012
  

• Формування стратегії диференціації для досягнення конкурентних переваг

  Теоретичні засади формування стратегії диференціації. Характеристика виробничого об'єднання "Конті" та його становища на ринку. Оцінка господарської діяльності. Формування стратегії диференціації для підприємства для досягнення конкурентних переваг.
  
  курсовая работа [527,9 K], добавлен 18.11.2015
  

• Аналіз та управління операційною діяльностю підприємства

  Сутність операційної діяльності підприємства. Особливості розробки виробничої програми підприємства. Формування операційного прибутку. Характеристика діяльності ТзОВ ВАП "Шаяни". Аналіз показників фінансового стану та ділової активності підприємства.
  
  курсовая работа [61,8 K], добавлен 09.03.2013
  

• Альтернативність у стратегічному виборі

  Формулювання та аналіз стратегічних альтернатив та їх зміст. Вибір стратегічного напряму діяльності підприємства. Формування конкретної стратегії фірми. Стратегічні альтернативи залежно від умов діяльності та ресурсних можливостей підприємства.
  
  лекция [24,5 K], добавлен 03.07.2009
  

• Обгрунтування стратегії підвищення результативності діяльності підприємства (на прикладі ВАТ "Нікопольський феросплавний завод")

  Теоретичні аспекти визначення результативності діяльності суб’єкта господарювання. Аналіз динаміки структури активів та пасивів балансу, фінансової стійкості та платоспроможності підприємства. Показники ділової активності та ефективності господарювання.
  
  дипломная работа [7,4 M], добавлен 06.07.2010
  

• Аналіз конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ "Телекарт-прилад"

  Сутність конкуренції в існуючих ринкових умовах. Аналіз фінансово-господарської діяльності ТОВ "Телекарт-Прилад". Напрямки підвищення конкурентоспроможності підприємства та оцінка ефективності реалізації інвестиційного проекту. Охорона праці в галузі.
  
  отчет по практике [1,3 M], добавлен 18.05.2014
  

• Економічна оцінка результатів господарської діяльності промислових підприємств (на прикладі ВАТ "Енерготрансбуд")

  Суть і значення господарської діяльності в ринкових умовах. Аналіз показників фінансового стану ВАТ "Енерготрансбуд". Оцінка результативності діяльності підприємства і розробка пропозицій щодо стратегії розвитку і економічної ефективності господарювання.
  
  дипломная работа [105,2 K], добавлен 27.02.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам