Актуальность темы исследования обусловлена тем, что экономическая безопасность или финансовая безопасность - это состояние какого-либо хозяйствующего субъекта, характеризующееся наличием стабильного дохода и других ресурсов, которые позволяют поддержать уровень жизни на текущий момент и в обозримом будущем.

В курсовой работе будут рассмотрены механизмы управления экономической безопасностью для организации сферы розничной торговли, главная цель которой - розничная продажа одежды и получение прибыли.

Целью курсовой работы является изучение теории и практики экономической безопасности компании на основе выбора стратегии упреждения угроз.

Задачи работы следующие:

- представить теорию экономической безопасности предприятия розничной торговли;

- провести экономических показателей деятельности предприятия и уровня его экономической безопасности;

- предложить мероприятия по повышению экономической безопасности предприятия розничной торговли.

Объект исследования - ООО «Тренд».

Предмет исследования - выбор и обоснование вариантов формирования стратегии экономической безопасности исследуемого предприятия.

Информационная база работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных авторов, посвященные проблемам экономической безопасности, статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также интернет-ресурсы.

В научной литературе вопросы экономической безопасности исследуются в трудах таких крупных российских экономистов, как Гусев В, Забродский В., Кузнецов И. и др.

В работе активно используются табличные и графические методы.
Теоретико-методологической основой исследования является теория познания, опирающаяся на методы экономико-статистического и системного анализа.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованных источников, приложений. Содержание работы изложено на 54 страницах машинописного текста, и включает 17 таблиц. Список использованных источников включает 32 наименование.

1. Теоретические аспекты исследования экономической безопасности организации розничной торговли

Экономическая безопасность организации (предприятия) - это состояние его защищенности от негативного влияния внешних и внутренних угроз, дестабилизирующих факторов, при котором обеспечивается устойчивая реализация основных коммерческих интересов и целей уставной деятельности. [23, с. 35]

Для каждого предприятия «внешние» и «внутренние» угрозы сугубо индивидуальны. Вместе с тем, на взгляд автора, указанные категории включают отдельные элементы, которые приемлемы практически к любому субъекту хозяйственной деятельности.

Так, ко внешним угрозам и дестабилизирующим факторам можно отнести противоправную деятельность криминальных структур, конкурентов, фирм и частных лиц, занимающихся промышленным шпионажем либо мошенничеством, несостоятельных деловых партнеров, ранее уволенных за различные проступки сотрудников предприятия и др.

К внутренним угрозам и дестабилизирующим факторам относятся действия или бездействия (в том числе умышленные и неумышленные) сотрудников предприятия, противоречащие интересам его коммерческой деятельности, следствием которых могут быть нанесение экономического ущерба компании, утечка или утрата информационных ресурсов и др. [5, с. 106]

Количественный и качественный анализ перечисленных выше угроз позволяет сделать вывод о том, что надежная защита экономики любой компании возможна только при комплексном и системном подходе к ее организации.

С точки зрения автора, системой экономической безопасности предприятия (СЭБ) является комплекс организационно-управленческих, режимных, технических, профилактических и пропагандистских мер, направленных на качественную реализацию защиты интересов предприятия от внешних и внутренних угроз.

К числу основных задач системы экономической безопасности любой коммерческой структуры относятся:

- защита законных прав и интересов предприятия и его сотрудников;

- сбор, анализ, оценка данных и прогнозирование развития обстановки;

- изучение партнеров, клиентов, конкурентов, кандидатов на работу в компании;

- своевременное выявление возможных устремлений к предприятию и его сотрудникам со стороны источников внешних угроз безопасности;

- недопущение проникновения на предприятие структур экономической разведки конкурентов, организованной преступности и отдельных лиц с противоправными намерениями;

- противодействие техническому проникновению в преступных целях;

- выявление, предупреждение и пресечение возможной противоправной и иной негативной деятельности сотрудников предприятия в ущерб его безопасности; [31, с. 105]

- защита сотрудников предприятия от насильственных посягательств;

- обеспечение сохранности материальных ценностей и сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия;

- добывание необходимой информации для выработки наиболее оптимальных управленческих решений по вопросам стратегии и тактики экономической деятельности компании; [31, с. 108]

- физическая и техническая охрана зданий, сооружений, территории и транспортных средств;

- формирование среди населения и деловых партнеров благоприятного мнения о предприятии, способствующего реализации планов экономической деятельности и уставных целей;

- возмещение материального и морального ущерба, нанесенного в результате неправомерных действий организаций и отдельных лиц;

- контроль за эффективностью функционирования системы безопасности, совершенствование ее элементов.

С учетом перечисленных задач, условий конкурентной борьбы, специфики бизнеса предприятия строится его система экономической безопасности. Необходимо отметить, что система экономической безопасности каждой компании также сугубо индивидуальна. Ее полнота и действенность во многом зависят от имеющейся в государстве законодательной базы, выделяемых руководителем предприятия материально-технических и финансовых ресурсов, понимания каждым из сотрудников важности обеспечения безопасности бизнеса, а также от знаний и практического опыта начальника системы экономической безопасности, непосредственно занимающегося построением и поддержанием в «рабочем состоянии» самой системы. [23, с. 51]

1.2 Факторы и условия обеспечения экономической безопасности организации розничной торговли

Система экономической безопасности предприятия розничной торговли - это механизм ее обеспечения, который представляет собой совокупность законодательных актов, правовых норм, побудительных мотивов и стимулов, методов, мер, сил и средств, с помощью которых обеспечивается достижения целей безопасности и решения стоящих задач.

Системный подход к формированию механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли предполагает, что необходимо учитывать все реальные условия его деятельности, а сам механизм должен иметь четко очерченные элементы, схему их действия и взаимодействия.

Структура механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли состоит из нескольких блоков, одновременное действие которых призвано обеспечить достаточную для расширенного воспроизводства капитала предприятия прибыль, получаемую в результате соблюдения интересов предприятия, т.е. в результате взаимодействия предприятия с субъектами внешней среды. Механизм обеспечения экономической безопасности предприятия может иметь различную степень структуризации и формализации.

При этом основное назначение механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли - это создание и реализация условий, обеспечивающих экономическую безопасность предприятия. Эти условия определены исходя из критерия экономической безопасности и ее уровня.

В качестве важных условий, учитываемых в структуре механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли, выбраны минимизация затрат на продажу, адаптация к нововведениям и расширение сети розничных точек продаж. Представляется, что именно эти условия способны оказать наиболее существенное влияние на формирование прибыли предприятия розничной торговли, обеспечив тем самым его экономическую безопасность.

Так, действие механизма должно быть направлено на обеспечение экономической безопасности в деятельности предприятия розничной торговли, как в настоящее время, так и на перспективу. Если в первом случае доминируют такие условия обеспечения экономической безопасности, как минимизация затрат и расширение точек продаж предприятия розничной торговли, то во втором - это адаптация к нововведениям, расширение ассортимента продаж и форм продаж.

Каждое из этих условий обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли нельзя рассматривать изолированно, они тесно взаимосвязаны. Так, минимизацию затрат предприятия розничной торговли только до определенного уровня можно обеспечить на основе усилий организационного характера, обеспечивающих соблюдение режима экономии ресурсов, изменение системы организации бизнес-процессов, высвобождение и реализацию излишних товаров и т.п. По достижению такого уровня необходимо внедрение новой техники и технологии, обеспечивающих значительное снижение затрат на доставку, хранение и реализацию товаров.

Реализация каждого из предложенных условий обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли возможна либо с использованием мер организационного характера, которые, как правило, не нуждаются в инвестиционной поддержке (либо она незначительна), либо с привлечением определенного объема инвестиций. В первом случае речь идет о некапиталоемком создании условий обеспечения экономической безопасности предприятия, во втором - создание условий следует считать капиталоемким.

Понятно, что при недостатке прибыли предприятия должны в первую очередь реализовывать те условия обеспечения их экономической безопасности предприятия розничной торговли, которые не требуют инвестиционной поддержки. И только после завершения реализации некапиталоемких мероприятий по обеспечению экономической безопасности предприятия должны приступать к реализации условий, требующих инвестиционной поддержки.

В зависимости от величины потерь или ущерба, к которому может привести действие деструктивного фактора, опасности и угрозы можно подразделить на вызывающие трудности, значительные и катастрофические. А по степени вероятности - невероятные, маловероятные, вероятные, весьма вероятные, вполне вероятные. В.П. Мак-Мак разделяет угрозы по признаку их отдаленности по времени: непосредственная, близкая (до 1 года), далекая (свыше 1 года) и в пространстве: на территории предприятия; прилегающей к предприятию; на территории региона, страны; на зарубежной территории. [19, с. 36].

Наибольшее распространение в науке получило выделение опасностей и угроз в зависимости от сферы их возникновения. По этому признаку различают внутренние и внешние.

Внешние опасности и угрозы возникают за пределами предприятия. Внутренние факторы связаны с хозяйственной деятельностью предприятия, его персонала.

К факторам, влияющим на результаты хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли, могут быть отнесены:

- уровень платежеспособного спроса населения;

- наличие конкурентов: их ценовая политика и ассортимент товаров;

- наличие свободных трудовых ресурсов;

- демографическая ситуация влияет на платежеспособный спрос;

- уровень социальной и политической напряженности;

- экономическая ситуация в стране;

- криминализация хозяйственной жизни и другие.

Отраслевые факторы, влияющие на экономическую безопасность предприятия розничной торговли:

- наличие квалифицированного персонала в компании;

- наличие торговых площадей;

- уровень конкуренции между торговыми предприятиями;

- характеристика реализуемых товаров;

- ценовая политика компании;

- транспортная доступность розничных точек продаж;

- рекламная поддержка компании;

- уровень технического оснащения предприятия розничной торговли и др.

Под влиянием окружающей среды, различного рода факторов могут возникнуть множество внешних опасностей и угроз экономической безопасности предприятия розничной торговли. К ним можно отнести:

- заражение программ ЭВМ различного рода компьютерными вирусами;

- изменение законодательства, влияющего на условия хозяйственной деятельности (налогового, отношений собственности, договорного и др.);

- использование недобросовестной конкуренции;

- неблагоприятное изменение политической ситуации;

- неразвитость инфраструктуры рынка;

- несанкционированный доступ конкурентов к конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну;

- противоправные действия криминальных структур;

- хищения материальных средств;

- мошенничество;

- повреждение зданий, помещений и многие другие [20, с. 104].

Анализ многочисленных внешних опасностей и угроз, направлений и объектов их воздействия, возможных последствий для бизнеса потребовал бы многотомных исследований. Несмотря на это, каждое предприятие розничной торговли и прежде всего менеджеры по бизнесу, исходя из конкретной ситуации, в которой находится хозяйствующий субъект, должны определить (спрогнозировать) наиболее значимое (опасное) из них и выработать систему мер по их своевременному выявлению, предупреждению или ослаблению влияния.

Итак, в результате действия механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли должны быть также выявлены несоответствия ресурсов предприятия и объема его продаж. В процессе определения соответствия величины ресурсов, которыми располагает предприятие, и потенциального объема продаж наиболее важное значение имеет аналитический блок, в котором осуществляется сравнение величины ресурсов и потенциального объема продаж. Аналитический блок не только является самым важным, но и наиболее трудоемким и сложным, поскольку аналитический инструментарий, используемый для выявления соответствия величины ресурсов и объемов продаж, зависит от вида ресурса и особенностей бизнес-процессов на предприятии.

экономический розничный торговля безопасность

1.3 Критерии и показатели оценки уровня экономической безопасности организации розничной торговли

В качестве оценки системы экономической безопасности предприятия розничной торговли выступает диагностика его состояния по системе показателей, учитывающих специфические отраслевые особенности, наиболее характерных для данного предприятия и имеющих для последнего важное стратегическое значение:

- качественные и количественные показатели по работникам компании;

- качественные характеристики товара;

- обеспеченность основными и оборотными фондами;

- уровень товарооборота предприятия;

- уровень торговой надбавки;

- конкурентные преимущества предприятия розничной торговли.

Применительно к специфике предприятия розничной торговли и в соответствии с фактическими и нормативными значениями его технико-экономических показателей и величиной их отклонения от барьерных (пороговых) значений индикаторов экономической безопасности состояние этого предприятия можно характеризовать как:

а) нормальное, когда индикаторы экономической безопасности предприятия розничной торговли находятся в пределах пороговых значений;

б) предкризисное, когда переступается барьерное значение хотя бы одного из индикаторов экономической безопасности, а другие приблизились к некоторой окрестности своих барьерных значений;

в) кризисное, когда переступается барьерное значение большинства основных (по мнению экспертов) индикаторов экономической безопасности;

г) критическое, когда нарушаются все (или почти все) барьеры, отделяющие нормальное и кризисное состояния развития предприятия розничной торговли.

Далее вырабатываются рекомендации по корректировке набора корпоративных ресурсов, систем стратегического и текущего планирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли, а также системы оперативного управления его деятельностью, которые вносятся в систему планирования безопасности предприятия.

При анализе уровня стратегии экономической безопасности предприятия розничной торговли от полученное в результате расчета значение совокупного критерия безопасности сравнивается со значениями этого же критерия, полученными ранее, для анализируемого предприятия и для аналогичных предприятий данной отрасли (по возможности). Кроме того, подлежат сравнению текущие и прошлые оценки частных критериев безопасности предприятия. При этом выявляются доли влияния изменения состояния функциональных составляющих безопасности предприятия на изменение значения совокупного критерия. Затем анализируются меры по обеспечению необходимого уровня функциональных составляющих, благодаря чему выявляются недостатки и резервы, должностными лицами предприятия корректируется функциональная система обеспечения его безопасности [29, с. 211].

Далее следует на конкретном примере провести анализ обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли.

2. Анализ и оценка уровня экономической безопасности организации розничной торговли (на примере ООО «Тренд»)

Фирма ООО «Тренд» - специализируется на размещении заказов в производстве и торговле мужской одеждой, в том числе деловых костюмов. Дистрибуция по всей стране. Сеть из 4 фирменных магазинов в Екатеринбурге.

Юридический и фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 3, оф. 160.

По своей организационно-правовой форме предприятие является обществом с ограниченной ответственностью с частной формой собственности. Данная организационно-правовая форма обладает наибольшими преимуществами в Российской Федерации среди предприятий малого и среднего бизнеса, так как такие фирмы мобильны в управлении, но в них материальная ответственность ее участников ограничена размерами их паев.

Миссия ООО «Тренд» состоит в следующем: удовлетворение потребностей, вкусов, стремлений Клиента через высокое качество товаров и сервис продавца.

ООО «Тренд» имеет функциональную организационную структуру, представленную на рисунке 1.

Организационный тип ООО «Тренд» более подходит под органический тип, так как данная организация работает в нестабильной, сложной внешней среде, в самой организации низкая степень формализации, неопределенность задач, уровни управления размыты, отношения между работниками неформальные.

Широкий ассортимент, гибкая ценовая политика, высокое качество и современные технологии в производстве позволили компании занять лидирующее положение на рынке.

Лучшее качество обслуживания и индивидуальный подход являются приоритетами в работе с каждым клиентом.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Тренд»

Предприятие позиционируется как «удобно расположенное с высококвалифицированным штатом сотрудников». Менеджеры предприятия работают с оптовыми посредниками представителей компаний, а также непосредственно с конечным потребителем, что является одним из составляющих маркетингового плана организации.

Безусловно, одной из главных целей предприятия является прибыльность. Также следует отметить, что весь персонал нацелен не только на увеличение продаж, но и на удовлетворение потребностей покупателей. Менеджеры консультируют клиентов и знакомят с новинками.

Большое внимание руководство уделяет профессиональным навыкам и знаниям менеджеров: их умению предложить свою помощь, правильно и грамотно рассказать о товаре. Так же большое внимание уделяется и личностным качествам работников, таким как доброжелательность, интеллигентность и т.д.

Согласно представленной схеме рисунка 1, показаны линейные связи в управлении предприятием.

Вся власть по управлению предприятием сосредоточена в руках директора.

В обязанности директора входит:

- административное управление кадрами;

- составление и планирование производственных планов и графиков выполняемых работ;

- распределение и контроль производственных процессов;

- осуществление контактов с внешними контрагентами;

- ведение сметно - договорной документации.

Директор в системе управления предприятия ведает:

- системой финансирования и материально - технического обеспечения;

- системой управления кадрами;

- системой оплаты труда;

- системой охраны и безопасного ведения работ.

Таким образом, директор решает все административные вопросы, занимается хозяйственными вопросами.

Главный бухгалтер ведет финансовый учет, занимается расчетами с поставщиками, занимается ценообразованием, учетом товаров.

Менеджеры занимаются продажами товаров.

На предприятии нет менеджера по персоналу, поэтому все организационные вопросы по персоналу, вопросы мотивации, отбора и обучения персонала решаются в бухгалтерии.

Таким образом, можно сказать следующее, что управление делами на предприятии находится в руках директора. Организация имеет иерархическую структуру управления.

Для ООО «Тренд» можно выделить следующие цели:

- реализация качественных товаров по приемлемым ценам;

- сохранение и увеличение доли завоеванного рынка;

- развитие связей с поставщиками на длительное время на условиях, обеспечивающих достаточный доход;

- обеспечение хороших условий труда, справедливой зарплаты и возможности продвижения;

- сохранение устойчивого финансового положения и выплата обязательств в срок;

- максимальная отдача капитала.

2.2 Оценка современного уровня экономической безопасности ООО «Тренд»

Прослеживается рост основного персонала по сравнению с 2011 годом, рост численности на 1 человека произошло в результате роста числа менеджеров. Следует также отметить, что по другим категориям работником изменений не происходило, что свидетельствует о малой текучести кадров данных категорий персонала.

3.1 Возможные (потенциальные) угрозы экономической безопасности организации розничной торговли (на примере ООО «Тренд»)