Стратегический анализ ООО "Скай Моторс"

3. Разработка мероприятий совершенствования деятельности ООО "Скай Моторс"

На основании проведенного анализа внешней и внутренней среды, можно предложить план мероприятий направленных на реализацию стратегии. Необходимо выделить следующие проблемы, стоящие перед организацией:

- Разработка и реализация новых видов товаров и услуг;

- Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации;

- Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации.

Главной целью компании является получение устойчиво высокого дохода на вложенный капитал. Чтобы прибыльность вложений была выше, чем у конкурентов, конкурентное преимущество над ними должно быть устойчивым; иными словами, качество предоставляемых потребителям товаров и услуг должно быть выше. Необходимо вкладывать в развитие производственных возможностей, обеспечивающих сохранение конкурентного превосходства на будущее.

В основе успеха компании лежат конкурентные преимущества высшего порядка. Ключевым фактором успеха на любом рынке, является установление долгосрочных отношений с важнейшими клиентами. Для установления подобных отношений необходимо сформировать у клиента высокий уровень лояльности к компании и ее услугам.

Высокий уровень лояльности со стороны ключевых клиентов обеспечивается следующим набором конкурентных преимуществ: имидж продвинутого, динамично развивающейся компании; высокое качество услуг; высокая репутация; позитивные межличностные отношения между руководителями и ключевых клиентов; неконфликтность (все спорные вопросы с клиентами, вопросы задолженности и т. п. решаются во внесудебном порядке); финансовая надежность; известность фирмы; наличие крупных клиентов; большой опыт работы на рынке; перспективы расширения деятельности фирмы; положительный психологический климат в коллективе; остановимся более подробно на вопросе формирования имиджа компании.

На данном этапе своего развития компания захватила определенную нишу на рынке и утвердилась в ней. Компания может позволить себе осуществлять расходы на общую рекламу и на имидж-рекламу.

Репутация компании и качество предоставляемых ею услуг являются ключевыми характеристиками успеха любой компании в сфере услуг, важнейшими конкурентными преимуществами высшего порядка.

Оперативные цели: поддержание качества предоставляемых услуг и приобретение новых потребителей.

Исходя из целей стратегического развития, руководству автосалона необходимо поставить перед собой стратегические цели на 2013 - 2014 гг. по следующим направлениям:

1. Расширить ассортимент, для этого необходимо поставлять новые марки машин к 2014.

2. Повысить контроль за качество поставляемых автомобилей к 2014 году.

3. Повысить квалификацию всех работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами к 2014.

4. Каждые полгода проводить дополнительные финансовые опции, сопровождающие покупку (скидки, отсрочка платежа, бонусы на следующую покупку, подарки и др.)

5. Вести правильную кадровую политику работников с помощью различных мотиваций (поощрения, премии, отгулы, бонусы т.д.)

6. Открыть магазин автоаксессуаров к 2014г. Чтобы без труда подобрать необходимые аксессуары для разных видов, приобретаемых клиентами автомобилей (отечественных и зарубежных).

7. Внедрять различные виды реклам - это устные речевые сообщения (выступления в передачах радио и телевидения и пр.), визуальные формы (видеоролики с выделением фирменного знака), средства массовой информации-пресса, радио, телевидение, щиты к 2014г.

Удовлетворенный потребитель расскажет своим друзьям и знакомым об удачной покупке. Таким образом, можно использовать один из самых эффективных и дешевых способов рекламы - слухи.

В связи с тем, что конкурентная позиция предприятия оценивается как сильная, а возможности роста рынка его продукции можно считать умеренными, то для автосалона "Скай Моторс"" наиболее приемлемой является стратегия концентрированного роста, т.е. стратегия усиления позиции на рынке и стратегия расширения рынка.

Заключение

Разработка стратегии предприятия для российских предприятий - это качественная или слабоструктурированная проблема.

Итак, в ходе всей работы изучены понятия и виды стратегии. Стратегия - это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Существует четыре основных типа стратегий: стратегии концентрированного роста; стратегии сокращения; стратегии диверсификационного роста; стратегии интегрированного роста.

Исследованы методы проведения стратегического анализа предприятия, где все подходы к разработке стратегии организации сводятся к теоретическому анализу в сочетании с интуицией разработчиков, которыми в первую очередь должны быть субъекты, детализирующие и реализующие стратегию.

Таким образом, в настоящее время практически все предприятия осознали, что залогом долгосрочного и успешного функционирования является не ориентация на сиюминутную прибыль и успех, а разработка эффективной стратегии существования на долгосрочную перспективу.

С полной уверенностью можно отметить, что мы достигли решения поставленной нами цели, а именно изучили теоретические аспекты развития розничного кредитования и анализ повышения эффективности за счет применения инструмента розничного кредитования

Для решения поставленной нами цели мы решили несколько задач, направленных на ее решение:

-рассмотрели теоретические основы повышения эффективности деятельности организации

-рассмотрели специфику эффективности деятельности организации

-выявили основные виды, методы, инструменты и способы повышения эффективности деятельности.

-проанализировали деятельность организации по реализации автотранспорта на примере ООО "Скай Моторс"

-провели общий анализ ООО "Скай Моторс"

-рассмотрели сущность организаций по реализации автотранспорта, их характеристику и основные отличия

-рассмотрели организационную структуру ООО "Скай Моторс"

-рассмотрели производственную структуру

-провели анализ финансово-хозяйственной деятельности

-выявили динамику развития и объемы продаж ООО "Скай Моторс"

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (с изменениями и дополнениями). - СПб.: Виктория - плюс, 2006. - 448 с.

2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. -

М.: Финансы и статистика, 2006. - 288 с.

3. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 215 с.

4. Бочаров В.В. Финансовый анализ. - СПб.: Питер, 2007. - 240 с.

5. Будневич А. Бухгалтер на час // Расчет. - 2006. - октябрь. - С. 92 - 93.

6. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 398 с.

7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.: Учебник. - М.: Проспект, 2008. - 424 с.

8. Ковалева Л.И. Расчет коэффициентов финансовой устойчивости предприятия // Справочник экономиста. - 2006. - № 11 (17). - С. 60 - 66.

9. Лактюшина З.Н. Комплексная оценка эффективности управления организацией с использованием финансовых коэффициентов // Справочник экономиста. - 2006. - № 8 (26). - С. 48 - 56.

10. Лебедева Н.М. Анализ финансовой отчетности организации // Справочник экономиста. - 2006. - № 3 (9). - С. 25 - 29.

11. Лебедев П. Международные стандарты финансовой отчетности // Справочник экономиста. - 2006. - № 4 (10). - С. 59 - 64.

12. Лебедев П. Международные стандарты финансовой отчетности: требования к основным отчетам // Справочник экономиста. - 2006. - № 5 (11). - С. 74 - 76.

13. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для ВУЗов. -

М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 471 с.

14. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. Книги издательства "Налоговый вестник", 2007. - 405 с.

15. Паламарчук А.С. Анализ финансовой устойчивости предприятия // Справочник экономиста. - 2007. - № 6 (12). - С. 50 - 53.

16. Паштова Л.Г. Предпринимательский риск: оценка возможных потерь // Справочник экономиста. - 2007. - № 4 (10). - С. 50 - 54.

17. Предпринимательство / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 475 с.

18. Пугин В. Бераторы стали доступнее // Расчет. - 2003. - октябрь. - С. 54 - 58.

19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -

Мн.: ИП "Экоперспектива", 2007. - 498 с.

20. Сосненко Л.С. Анализ экономического потенциала действующего предприятия. - М.: Экономическая литература, 2008. - 289 с.

21. Скриптунова Е.А. Управление ассортиментом - новый ресурс повышения рентабельности бизнеса // Справочник экономиста. - 2007. - № 2 (8). - С. 46 - 50.

22. Шабанов Д.С. Управление финансами в малом бизнесе (сфера услуг) // Справочник экономиста. - 2008. - № 3 (9). - С. 89 - 92.

23. Шабанов Д.С. Управление персоналом малого предприятия // Справочник экономиста. - 2008. - № 5 (11). - С. 83 - 84.

24. Шабанов Д.С. Отношения с клиентами // Справочник экономиста. - 2009. - № 6 (12). - С. 85 - 86

25. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 208 с.

26. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2007. - 320 с.

27. Экономический анализ: Учебник для вузов/ Под. Ред. Л.Т. Гиляровской. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 615 с.

Размещено на Allbest.ru