Диаграмма 5 Активность пользователей по дням недели на странице портала «Медуза» в Twitter

Пик же эффективности постов приходится на 05:00 по московскому времени (Диаграмма 6).

Диаграмма 6 Активность пользователей по времени суток на странице портала «Медуза» в Twitter

Больше всего публикаций по типу контента текстовых и содержащих ссылки. Хештеги также практически не используются. При это Тимченко отметила, что несмотря на то, что Twitter лидирует по количеству переходов на страницу портала, тем не менее эта аудитория не дает глубины просмотра. То есть посетители приходят, чтобы прочитать конкретную статью, а затем уходят со страницы сайта.

Новости, которые публикуются в Одноклассниках отличаются от постов Вконтакте и в Facebook, здесь много региональных новостей и проблемных репортажей, а также большое количество видео постов. В Instagram упор сделан на внутренную жизнь редакции.

На одном из мастер-классов Галина Тимченко отметила, что крайне важно воспринимать социальные сети как отдельный продукт издания, то есть создавать для них принципиально другой контент, более того в каждой социальной сети этот контент должен быть разным. Таким образом, редакция «Медузы» придерживается политики распараллеленного контента во всех социальных медиа и на сайте. Более того, редакция Галины Тимченко придерживается позиции одновременного развития всех социальных сетей при соблюдении баланса, то есть портал «Медуза» не отдает предпочтения какой-то одной социальной сети, так как при изменениях правил в одной из них, есть риски потерять большую часть аудитории. В интервью Илья Красильщик объяснил, что важно делать контент одинаково полноценным как для аудитории сайта, так и для аудитории социальных сетей. Отличается не столько аудитория этих двух площадок, сколько сами площадки. Платформа, на которой пользователи потребляют информацию, определяет то, как думает аудитория, то, как она общается, как реагирует и что подмечает. Один и тот же человек по-разному ведет себя в Twitter, Facebook, Вконтакте. Главный показатель успешности социальных сетей - это количество переходов из соцсетей на сайт портала (конверсия), а не лайки, шеры или вовлеченность. Еще в 2015 году компания TNS провела исследование по использованию мобильного интернета. На тот момент, респонденты ответили, что в среднем тратят 30% своего времени пребывания в интернете с мобильных устройств на социальные сети и 10% на мессенджеры. При этом никто не ответил, что тратит время на прочтение новостей. Именно поэтому портал «Медуза» сделал акцент на развитие проекта в социальных медиа и на возможности чтения новостей в таком мессенджере, как Telegram.

Сравнения ради отметим, что несколько другой расклад у социальных сетей другого интернет-СМИ - сайта «Новой газеты». В интервью веб-редактор издания Константин Полесков обозначил, что самая популярная и активная социальная сеть, которая дает самую большую конверсию сайту, - это Facebook, около 30 000 переходов на сайт в день. Это связано с тем, что аудитория этой социальной сети придерживается тех же ценностей, что и редакция газеты, по мнению Полескова. Если говорить о социальных страницах «Новой газеты» в Twitter и ВКонтакте, то количество подписчиков этих сетей по данным на апрель 2017 года составляет 465 000 и 70 995 человек соответственно, но из этих двух сетей приходит одинаковое количество человек на сайт, около 5 000 в день. В целом, социальные сети приносят Новой газете около 30% трафика, но редакция понимает, что это показатель можно увеличивать, в том числе за счет более плотной работы с социальной сетью ВКонтакте и увеличения глубины просмотров сайта.

Таким образом, можно отметить прямую связь социальных сетей с целевой аудиторией портала. Высокотехнологичная аудитория использует социальные сети гораздо активнее более возрастной аудитории. Это также обосновывает факт того, что «Медуза» сделала свой упор в маркетинге именно на социальных сетях, так как они являются лучшим выходом на свою ЦА, и служат, как доказывает статистика, одним из самых больших буферов для привлечения людей на сайт. Несмотря на то, что Галина Тимченко выделила самым главным показателем социальных сетей - переходы на сайт, стоит также отметить, что качественный контент, представляемый в социальных сетях, позволяет увеличить аудиторию самого паблика в социальной сети за счет тех же лайков, шэринга и т.д., что в свою очередь увеличивает в дальнейшем количество пользователей, делающих переходы из социальной сети на сайт.

Также важно отметить, что контент сайта и страниц в социальных сетях сильно пересекаются, как бы поведение пользователей в них не различалось. Целевая аудитория везде одна, везде она отдает предпочтение быстрой, легкой к восприятию информации. Отличаются лишь предпочтения аудитории в тематике.

Таким образом, социальные сети служат значительным стимулирующим фактором для роста аудитории портала, так как являются наиболее доступным и эффективным выходом к целевой аудитории портала в целом.

Push-уведомления

Push-уведомления активно используют многие средства массовой информации, которые имеют свои площадки в интернете. Портал «Медуза», в том числе использует этот метод маркетинга. Впервые Push-уведомления были запущены в ноябре 2015 года. Такой маркетинговый инструмент крайне эффективен для увеличения трафика сайта, но возникают и некоторые сложности. Так, например, при отправке пуша всем подписчиков, в одно и то же время на страницу портала заходит сотни и тысячи человек, сервер, как правило, не справляется с такой нагрузкой, страница долго открывается, тем самым растет количество отказов от просмотра страницы, падает лояльность подписчиков к изданию. Например, «Новая газета» решил эту задачу следующим образом, пуш-уведомления отправляются не сразу всем подписчикам, а в течение нескольких минут, таким образом нагрузка на сайт снижается. Константин Полесков, редактор веб-редакции «Новой газеты», рассказал об их опыте использования такого метода продвижения. Сайт издания сравнительно недавно начал использовать пуши, с ноября 2016 года, в это время уже многие новостные интернет-издания активно использовали этот инструмент привлечения аудитории. Сейчас, по словом Константина Полескова, CTR, то есть «кликабельность», составляет 10%, это хороший показатель для этого метода продвижения. Сейчас на push-уведомления «Новой газеты» подписано около 100 тысяч человека, при этом у редакции нет уверенности в том, что с ростом числа подписчиков процент кликов сохранится на том же уровне, а не упадет. В среднем в день «Новая газета» запускает около 3-5 пушей, при чем упор делает именно на эксклюзивные материалы издания, а не на новости. Такое число редакция считает оптимальным, так как большое количество уведомлений, как правило, раздражает пользователя и он старается минимизировать взаимодействие с ресурсом, в том числе отписываясь от него.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг - это следующий и один из основных видов продвижения для любого продукта, в частности для рынка медиа. Этот инструмент помогает привлекать посетителей за счет качественного наполнения, текстов и материалов. При этом главная задача сайта - это дать ответ на запрос читателя, нести пользу, не преследуя при этом коммерческих целей. По мнению редакции, суть их маркетинга главным образом заключается в том, чтобы создавать качественный и интересный контент, именно это привлекает новых пользователей на сайт и новых подписчиков в социальные сети. По словам Илья Красильщика портал придерживается идеи продуктового маркетинга, когда продукт сделан таким образом, чтоб он сам себя продвигал. Редакция не боится ставить перед собой такие вопросы, как нужно ли то, что мы сейчас делаем, оставить или убрать те функции и возможности, которые сейчас существуют, нравится ли это аудитории? Главный редактор портала уверяет, что опасность и сложность заключается в том, чтобы в какой-то момент не поддаться инерции, аргументируя свои действия тем, что вы всегда это делали. Не надо бояться меняться и анализировать то, что уже сделано и запланировано.

Редакция «Новой газеты» подошла к этому методу продвижения глубже, помимо нацеленности на производство качественного и уникального контента, редакция ищет способы того, как заинтересовать своего пользователя, с одной стороны, увеличив показатель конверсии сайта, с другой стороны, предложив именно то, что конкретному посетителю может понравиться. «Новая газета» использует инструмент Relap.io, который предлагает пользователям внутри сайта издания другие его статьи, опираясь на его предпочтения. Помимо «Новой газеты» этим инструментом пользуются и другие издания, например, AdMe.ru, РИА Новости, Известия, Аргументы и факты, Российская газета и многие другие. Так, с помощью этого сервиса AdMe.ru повысила показатель CTR на 33%, а РИА Новости на 100%. Константин Полесков положительно отзывается об этом механизме, отметив, что с его помощью удалось повысить не только показать CTR, но глубину просмотров сайта. Многие издания, например, Forbes, Интерфакс, Российская газета, телеканал Дождь, Ведомости, Коммерсант используют для увеличения трафика такую сеть как СМИ2. Принцип работы СМИ2 заключается в том, что он предоставляет партнёрские обмен аудиторией между новостными сайтами, опираясь на параметры схожести аудиторий. Оплата такой услуги происходит за клик, главное необходимо определить нужный таргет, чтобы наладить систему обмена. Помимо СМИ2 на рынке трафикогенерирующих сетей, их же называют тизерными сетями, есть и другие компании, например, MarketGid, DirectAdvert, Kadam и тд.

Также, конверсию сайта повышают и такой инструмент, как «обвесы», которые размещает сама редакция внутри каждой статьи либо в ручном, либо в автоматическом режиме. Например, «Новая газета» размещает «обвесы» в середине и в конце статей, это небольшие внутренние «баннеры» или сноски, которые предлагают пользователю обратить внимание на другие материалы издания, мнение редакции, похожие статьи по этой теме, продолжение материала и тд. Как поясняет Константин Полесков, читателю надо дать возможность сделать клик, показать то, что его может заинтересовать, чтобы он не тратил время на поиск похожего материала. Сайту же это дает возможность увеличить количество просмотров и время нахождения пользователя на сайте.

В качестве показателя качества контента также выступает параметр видимости ресурса. С помощью многофункциональной платформы Serpstat можно проанализировать динамику видимости портала «Медуза». На Диаграммае хорошо видно, что с начала 2017 года наблюдается резкий скачок в показателе видимости портала. Этот показатель рассчитается, исходя из соотношения количества и популярности ключевых фраз, по которым сайт входит в Топ 20 Google. Показатель видимости влияет на посещаемость портала.



Диаграмма 7 Изменение видимости портала «Медуза»

Об эффективности стратегии продвижения также говорит рост обратных ссылок, то есть количество сайтов, которые ссылаются на издание. Чаще всего на портал «Медуза» ссылаются: блок Навального, информационное агентство Avesta, сервис Рейтинг популярных новостей. Но важно не только, сколько ссылаются на портал, но и кто на него ссылается, то есть авторитет источника. В качестве авторитетных источников, которые повышают оценку портала, можно выделить сайт объединенного демократического движения «Солидарность», Общественно-политический ресурс правозащитников и независимых журналистов «Медиазона», блог Навального

Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг не часто используется медиакомпаниями для продвижения своего продукта. Тем не менее, как разовые акции или в виде SMS голосования такой инструмент все же используется. Так, например, издание «Новая газета» в 2011 году запустила акцию альтернативного голосования за кандидатов в Сетевой парламент, таким образом издание инициировало создание органа представительской власти Рунета. Для редакции это была возможность доказать, что за конкретных кандитатов голосуют реальные люди. Эта акция получила широкое распространение, 9,5 тысячи человек сделало свой выбор с помощью SMS в поддержку человека, который, на их взгляд, должен представлять интересы народа. Шоу «Голос» на Первом канале также запускал голосование телезрителей за понравившихся участников. Деньги, потраченные на отправку SMS сообщения, уходили в поддержку больным детям. Портал «Медуза» ни разу не запускал такой инструмент продвижения. По мнению редакции, не честно заставлять аудиторию тратить деньги за участие в подобных акциях. Портал «Медуза» эффективно заменил мобильный маркетинг контент-маркетингом предоставляя своим читателям интерактивные технологии с помощью игр.

PR

Такой метод продвижения, как PR, активно использует порталом «Медуза» для увеличения узнаваемости бренда, монетизации проекта и для выполнения социальной функции. Так, например, конференция «Шторм», которая первый раз запустилась в мае 2016 года и была посвящена нативной рекламе, где выступали мировые эксперты в области рекламы и маркетинга. В 2017 году также пройдет конференция по этой же теме. До 9 мая посетить такую конференцию будет стоить почти 11 000 рублей. В прошлом году собралось более 600 человек. Если конференция предназначена для профессиональных сообществ, то школа «Ферма» для студентов, выпускников и молодых специалистов, у которых уже есть опыт работы. По словам руководства издания, цель такой школы научить слушателей делать медиа продукт, писать тексты и заниматься расследованиями. Курс длится 7 дней, а обучение проходит при поддержке Стокгольмской школы экономики в Риге.

Также Медуза запустила благотворительный проект «MeduzaCare» для культурных некоммерческих проектов, которые нуждаются в поддержке. Каждый месяц «Медуза» размещает баннерную рекламу этого проекта на своей странице. Главный редактор портала под методами PR, в том числе понимает и сам контент сайта, который заставляет обращать на них внимание и делать также, как они. Все действия, которые выполняет редакция в социальных медиа также несет функцию PR продвижения страниц сайта.

Процесс PR продвижения, в том числе включает в себя стратегию позиционирования своего издания. Еще до официального запуска проекта редакция «Медузы» настаивала на том, что новый ресурс не будет повторять путь развития «Ленты.ру». Портал «Медуза» позиционирует себя следующими основными пунктами:

1. отсутствие запретных тем;

2. финансируемым несколькими лицами, которые не способны влиять на редакционную политику издания;

3. главная мантра проекта - «информационный прожиточный минимум»;

4. сбор информации от самых разных источников, вне зависимости от их статуса;

5. редакторский отбор и обработка информации;

6. высокая технологичность и постоянное обновление портала.

Один из основных методов PR-продвижения на первых стадиях запуска проекта - это взаимодействие с другими средствами массовой информации. Так, например, еще до официального начала работы портала Галина Тимченко вместе с командой дала большое интервью изданию Forbes, Colta, Фонтанке, общалась с журналистами РБК, Известия. Многие другие издания перепечатывали эти интервью, давали выдержки и комментировали слова Галины Тимченко. Более того, как рассказывает Илья Красильщик, большую популярность изданию принесло громкое увольнение Тимченко и уход всей команды, об этом говорили по радио, писали в газетах и журналах, обсуждали в социальных сетях. Это во многом сформировало вокруг еще не открывшегося издания аудиторию, которая ждала выхода в свет нового СМИ. «Новая газета» также использует этот метод для продвижения своего сайта и печатной версии издания. В интервью Константин Полесков рассказал, что сотрудники издания часто встречаются с иностранными репортерами для передачи опыта и интересных интервью. Более того, главный редактор «Новой газеты» Дмитрий Муратов раз в месяц выступает в рубрике «Особое мнение», в том числе в прямом эфире рассказывает о том, какие материалы можно прочитать в следующем номере или какие акции проводятся на сайте «Новой газеты». Редакция активно сотрудничает с дружественными изданиями, включая бартерный обмен в виде выпуска номера с рекламой радиостанции «Эхо Москвы» в обмен на анонсирование материалов в эфире в течение договорного периода.

Телеканал «Дождь» в октябре 2016 года запускал необычную акцию, которую можно отнести сразу к нескольким маркетинговым методам продвижения. В Екатеринбурге был установлен билборд с надписью "Дождь смоет ложь". При этим слово "ложь" было написано гуашью, которая постепенно смывалась во время дождей. В это время шла трансляция с места установки билборда. Причем когда в Екатеринбурге шел дождь, у пользователей была возможность купить подписку на телеканал со скидкой 50%. Таким образом, с одной стороны - это наружная реклама, причем тизерная, то есть предмет рекламирования неочевиден, но формулировка заставляет задуматься и провести параллели. С другой стороны, это PR - акция, так как у пользователей есть возможность следить за изменениями, которые происходят с билдордом в прямом эфире и эту акцию обсуждают в других средствах массовой информации. Более того, это можно идентифицировать как стимулирование сбыта, так как у пользователей есть возможность приобрести подписку со скидкой.

Стимулирование сбыта

Такой метод продвижения, как стимулирования сбыта, характерен для печатных или платных СМИ. Так, например, «Новая газета» в 2017 году запустила допечатку номеров газеты и адресную бесплатную раздачу экземпляров в почтовые ящики. Районы доставки газеты были выбраны не случайно. Были проанализированы результаты голосования по районам Москвы, в те районы, где люди в большинстве своем голосовали за демократические партии, были направлены дополнительные экземпляры «Новой газеты», об этом в интервью рассказывает Руслан Дубов, ответственный секретарь, заместитель шеф-редактора. Такая мера, в том числе стала необходимой после введения в действия нового закона о сносе палаток, в том числе газетных киосков, которые были признаны самостроем. Это в свою очередь отразилось на уровне розничной продажи издания. Помимо этого, сайт газеты использует свою онлайн-площадку для стимулирования сбыта печатной версии газеты с помощью возможности оформить подписку на издание «в один клик». Как отмечает Константин Полесков, редактор WEB-редакции, такой способ стимулирования сбыта не совсем целесообразный, так как те, кто читают онлайн-версию издания, не готовы покупать печатный аналог.

Телеканал «Дождь» использует этот канал продвижения с помощью предоставления сезонных или других акций на подписку. Так, например, в апреле 2017 года действовало специальное предложение на подписку Дождь + Republic за 5900 за год, если же покупать подписку на каждое издание по отдельности сумма подписки составляла бы 8700 рублей. Телеканал предоставляет скидки, в том числе студентам, пенсионерам и инвалидам в размере 40% от стоимости годовой подписки - это также идентифицируется как метод по стимулированию сбыта.

Портал «Медуза» не использует этот метод продвижения, так как контент издания неограниченный и бесплатный. По мнению Галины Тимченко «общественно-политическая информация и так предельно ограничена». Тем не менее эксперты в области медиа разделились во мнениях об эффективности платного доступа к информации. Так, Татьяна Лысова, главный редактор газеты «Ведомости», считает, что введения платной подписки на некоторые материалы сайта - это успешный опыт издания, которые приносит хорошие деньги, а главное пользователи готовы платить за информацию. Владелец телеканала «Дождь», Александр Винокуров, также считает, что платный доступ к материалам - это перспективное направление, к которому нужно стремиться. Более того, у деловых медиа другого выхода нет, так как выручка от рекламы не способна обеспечить доходность изданию. Генеральный же директор sports.ru Дмитрий Навоша считает, что сейчас «контент перестал быть дефицитом». Люди скорее выберут менее качественный контент, но бесплатный нежели «чуть лучше, но за деньги».



Заключение

Итак, в ходе исследования мы рассмотрели не только краткую историю становления интернет-СМИ, но и саму сущность этого феномена, ведущие функции и типологию такого рода изданий. Являясь достаточно специфическим медиафеноменом, такие СМИ не во всем соответствуют и привычным, «традиционным» представлениям о процессе эффективного продвижения; этот процесс имеет определенные особенности, когда речь идет об интересующем нас типе сетевого издания.

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод о том, какие методы и каналы продвижения являются наиболее эффективными для интернет-изданий (то есть полученный результат от маркетинговых мероприятий покрывает затраченные на них ресурсы). В качестве действенных методов продвижения интернет-СМИ на рынок медиа можно выделить интернет-маркетинг и связи общественностью, которые включают в себя такие подвиды, как: SMM, контент-маркетинг, e-mail маркетинг, push-уведомление и поисковую оптимизацию. Каналами продвижения при этом могут являться социальные сети, мобильные приложения и даже собственно сайт самого интернет-СМИ.

При этом было выявлено, что опыт продвижение портал «Медуза» нельзя назвать универсальным и применимым ко всем другим интернет-СМИ по ряду причин. Во-первых, портал своей популярностью обязан изданию «Лента.ру», где работала основная часть команды нынешней «Медузы». Громкое увольнение главного редактора Галины Тимченко и последующий частичный уход редакции заставили аудиторию немедленно обратить внимание на создание нового информационного проекта. Таким образом, еще до официального запуска у издания была довольно большая аудитория, которая ждала возвращение редакции в информационное пространство. Во-вторых, нестабильная обстановка в стране, связанна с ситуацией на Украине, способствовала развитию либерально настроенного проекта.

Тем не менее, некоторые действия редакции по продвижению можно выделить, как эффективные и общедоступные. Так, например, перед запуском нового издания PR-мероприятия могут стать эффективной отправной точкой для более быстрого развития проекта. Интервью с представителями других средств массовой информации - это простой и не затратный метод, позволяющий повысить узнаваемость издания. При выборе СМИ, необходимо учитывать ценности этого издания, они должны соответствовать или пересекаться с ценностями объекта продвижения. Портал «Медуза» активно использовал этот метод, который позволил собрать лояльную аудиторию еще до официальной даты открытия проекта.

Дальнейшая стратегия по PR-продвижению онлайн-медиа зависят от маркетинговых бюджетов компании. При отсутствии бюджета, но при наличии лояльной аудитории и рекламодателей, действенным инструментом будет создание оригинальных оффлайн-проектов. Например, опыт портала «Медуза» показывает эффективность организации конференций, образовательных школ и мастер-классов. Другим примером может послужить ежегодный музыкальный фестиваль «Пикник «Афиши», который существует с 2004 года и собирает тысячную аудиторию. Такие мероприятия также являются дополнительным источником дохода для онлайн-изданий.

Такой метод интернет-маркетинга, как SMM, доказал свою эффективность на примере многих средств массовой информации. Социальные медиа - это доступная площадка, важный канал передачи месседжа, который сначала дает возможность заявить о себе, а затем становится источником трафика. При выборе этого канала продвижения необходимо учитывать особенности каждой социальной сети: аудиторию и способ потребления информации целевыми группами. В ходе работы было замечено, что для продвижения новостных интернет-изданий подходит Facebook и ВКонтакте, а для развлекательных - Instagram. При этом аккаунты в социальных медиа должны развиваться параллельно с основным сайтом СМИ и восприниматься редакцией, как отдельный продукт. Важно замерять такие показатели, как количество уникальных посетителей, время посещения страницы, демографические и гендерные параметры, чтобы выстроить правильную стратегию публикации постов. Эти показатели индивидуальны для каждого отдельного издания и зависят от многих параметров, поэтому нельзя определить универсальную схему поведения новостных редакций в социальных сетях.

Экспертное мнение показало, что основным методом продвижения для редакции остаются тексты. Таким образом, контент-маркетинг является фундаментом для продвижения медиа-продукта на рынок информации, где содержание преобладает над формой. Качественный контент издания влияет на такие показатели, как трафик сайта, глубина просмотров, вовлеченность пользователей и коэффициент кликабельности - CTR. Уникальный, авторский контент, релевантный интересам целевой группы, - пункт, без которого молодому новостному изданию не выжить в условиях высокой конкуренции. Тем не менее, форма и стиль подачи материалов остаются важным критерием выбора издания, как источника информации. Эти параметры зависят от целевой аудитории издания и способа потребления информации. Так, например, молодая аудитория чаще использует мобильные телефоны и читает материалы в дороге, а это значит, что редакции стоит акцентировать внимание на создание мобильной версии и/или приложения издания, короткие же материалы должны преобладать над длинными, развернутыми текстами. В объемных материалах стоит использовать такой инструмент, как мультимедийные обвесы, чтобы с одной стороны сделать страницу сайта «легкой», с другой стороны, дать возможность пользователю сделать «клик» и остаться на сайте издания.

К более новым, но успевшим себя зарекомендовать, каналам продвижения можно отнести: push-уведомления и e-mail-маркетинг. Здесь важно найти баланс, то есть с одной стороны, вовремя напоминать пользователю о своем издании, заинтересовав его интересной информацией, с другой стороны, не вызвать отторжение большим количеством push-уведомлений и рассылок. E-mail-маркетинг - это качественный канал привлечения аудитории, который влияет прежде всего на лояльность пользователей к изданию, при этом главное найти правильный поход к своей целевой группе. Так, решением портала «Медуза» стал краткий обзор основных новостей за день. Еще один источник трафика и возможность донесения новостей лично каждому пользователю - это мессенджеры. Эти методы и каналы стоит подключать на стадии развития проекта, когда уже сформировалось ядро аудитории.

Несмотря на то, что портал «Медуза» не использует такой вид интернет-маркетинга, как SEO-оптимизация, тем не менее, стоит выделить этот инструмент в качестве основного и эффективного. Исследование показало, что слабой стороной портала является отсутствие поисковой оптимизации, что негативно сказывается на органическом трафике сайта.

В качестве неэффективных каналов и методов продвижения можно выделить традиционную рекламу, так как это достаточно дорогой способ привлечения аудитории, эффективность которого трудно измерить. Именно поэтому многие СМИ, в особенности на этапе формирования своего продукта и отсутствие бюджета, отказываются от самопродвижения с помощью рекламы. Более того, обилие баннеров, pop-up и других методов, как правило, раздражает пользователя, стимулируя его уход со страницы сайта. В качестве вспомогательного инструмента продвижения может быть использована бартерная реклама со средствами массовой информации, у которых близкая по ценностям аудитория. Важно производить бартер с изданием, с котором нет тематических пересечений. Например, портал «Медуза» может производить бартерную рекламу с изданием sports.ru, так как аудитория этих двух изданий молодая, активная и высокотехнологичная, но при этом два этих продукта не взаимозаменяемы.

Выдвинутая гипотеза о том, что интернет-СМИ несмотря на свою электронную природу, используют методы оффлайн-продвижения и стараются выйти из виртуального пространства, подтвердилась. В действительности многие онлайн-медиа в качестве канала продвижения используют PR-мероприятия, чтобы укрепить позицию своего бренда на рынке СМИ. Тем не менее этот канал нельзя назвать основным и обязательным, так как требует от редакции дополнительных затрат и ресурсов на реализацию этих мероприятий.

Экспертное мнение и проведенное исследование доказало, что интернет-издания, как любой другой товар, нуждается в продвижении. Обилие средств массовой информации требует от издательств рыночной модели поведения, которая, в том числе включает в себе действия по привлечению аудитории и рекламодателей на свою площадку.



Библиография

Список литературы:

1. Акопов А.И. Периодические издания// Учебно-методическое пособие. 2-е изд., доп. Изд-во МП «Книга». Ростов-на-Дону, 1999. 101 с.

2. Амзин А. А. Новостная интернет-журналистика: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2012. 143 с.

3. Байков В. Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов. -- Санкт-Петербург: «БХВ-Санкт-Петербург», 2000. 288 с.

4. Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR. М.: Фаир-Пресс, 1999. 624 с.

5. Брайан Халлиган, Дхармеш Шах. Маркетинг в Интернете: как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов = Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs (The New Rules of Social Media). -- М.: «Диалектика», 2010. 256 с.

6. Вартанова Е. Л. Медиаэкономика зарубежных стран : учеб. пособие / Е. Л. Вартанова. М. : Аспект Пресс, 2003. 335 с.

7. Вартанова Е.Л. Основы медиабизнеса. М.: Аспект Пресс, 2009. 360 с.

8. Викентьев И. Приемы рекламы и Public relations. СПб.: Триз-шанс, 1995. 288с.

9. Вирин Ф. Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2012. 224 с.

10. Ворошилов В.В. Журналистика и рынок: проблемы маркетинга и менеджмента средств массовой информации. СПб.: Михайлов, 2000. 117 c.

11. Гапоненко А.Л. Теория управления. М.: Издательство Юрайт, 2014. 342 с.

12. Голубева Е.И. Маркетинговый комплекс: аспекты эффективности. Житомир: Институт предпринимательства и современных технологий, 2004. 210 с.

13. Голубков Е.П. Маркетнговые исследования: теория, методология и практика. 4-е изд.-М.: Финпресс, 2008. 416 с.

14. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М. Финпресс, 2000. 284 с.

15. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Издательство ТРТУ, 1999. 107 с.

16. Гуревич С. М. Экономика средств массовой информации. М.: Аспект Пресс, 2004. 288 с.

17. Гуревич С.М. Экономика отечественных СМИ: учебное пособие для вузов. М., 2005. 155 с.

18. Дедова О.В. Теория гипертекста и гипертекстовые практики в Рунете. М.: МАКС Пресс, 2008. 288 с.

19. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование формирование, продвижение. СПб.: Питер Паблишинг, 2000. 651 с.

20. Дэвис Дж. Джей. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. М.: Вильяме, 2005. 378 с.

21. Калмыков А.А. Интернет-журналистика: Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2005. 383 с.

22. Камминз Дж. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию. -- М.: Имидж-контакт, 2002. 308 с.

23. Киверин В.И. Экономика редакции газеты. М.: Аспект Пресс, 2002. 106 с.

24. Кихтан В. В. Информационные технологии в журналистике. Ростов на Дону: Феникс, 2004. 160 с.

25. Корконосенко С.Г. Основы журналистики: учебник для вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. 287 с.

26. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткии? курс. Пер. с англ. М.: Издательский? дом «Вильяме», 2007. 656 с.

27. Литвинов С. Литвинова А. Сколько весит слово? Статьевая реклама в прессе. М.: РИП-Холдинг, 1998. 90 с.

28. Лукина М.М. Интернет-СМИ: Теория и практика. М.: Аспект пресс, 2011. 348 с.

29. Лукина М.М. СМИ в пространстве Интернет/ М.М. Лукина, И.Д, Фомичева. М.: Факультет Журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 2005. 87 с.

30. Машкова С.Г. Интернет-журналистика. Тамбов: Издательство тамбовского государственного технического университета, 2006. 80 с.

31. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999. 319 с.

32. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: ПИТЕР, 2001. 656 с.

33. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. М.: ИНФА-М, 2007. 336 с.

34. Химанен П., Кастельс М. Информационное общество и государство благосостояния: Финская модель // Пер. с англ. М.: Логос, 2002. 113 с.

35. Черешнева Ю.Е. Промоушн печатных СМИ. М.: «РИП-холдинг», 2006. 262 с.

36. Черных А. И. Мир современных медиа. М.: Издательский дом «Территория будущего», 2007. 312 с.

37. Элмор Р. Терри. Словарь языка средств массовой информации США. М., 1992. 467 c.

38. Deuze M. The web and its journalisms: Considering the consequences of different types of newsmedia online. New Media & Society. Sage, 2003. 211 p.

39. Siapera E., Veglis A. The Handbook of Global Online Journalism. New York, NY John Wiley & Sons, 2012.

Список статей:

40. Акопов А.И. Типологические признаки сетевых изданий //Филологический вестник Ростовского государственного университета. 2000. № 1, с. 42-44.

41. Базарова А. А. Гипертекстуальность как базовая характеристика интернет-СМИ // Актуальные вопросы филологических наук: материалы Междунар. науч. конф. Чита: Издательство Молодой ученый, 2011, с. 151-152.

42. Балабанова Ю. Р. Использование социальных сетей и сервисов в работе редакции региональных информационных интернет-агентств // Вестник ВГУ. Серия: филология, журналистика. 2015. № 4, с. 108-112.

43. Вартанова Е.Л. К чему ведет конвергенция СМИ? // Информационное общество, 1999, вып. 5, с. 11 - 14.

44. Водолагин А.Л. Интернет-СМИ как арена политической борьбы // Общественные науки и современность, 2002. № 1, с. 49-67.

45. Воленко А. В начале была ARPA... // UP Special : журнал. 2011. 3 с.

46. Костыгова Ю.В. Сетевые СМИ: занимательная типология // Мир Internet, 2002. № 4, с. 20-23.

47. Лазарева И., Радионова А. Стратегии маркетинга в СМИ // Эффективные коммуникации. 2010. URL: http://eff-com.ru/archive/issue5/advertising/Strategii_marketinga.html

48. Лукина М.М. СМИ в домене Ру: Хроника, цифры и типы // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2001. № 6, с. 63-73

49. Мокрушина Е. В. Разработка концепции пермского интернет-СМИ и его продвижение в сети Интернет. 2012. URL: http://psujourn.narod.ru/vestnik/vyp_7/mokr_aif.htm

50. Растопина И.А. Российская интернет-журналистика: история становления и характеристика современного состояния // Творчество молодых исследователей. 2013, с. 208-214.

51. Тихонова Г.А. К вопросу об особенностях продвижения периодическоей печатной? прессы // Транспортное дело России. 2010. № 6, с. 22-24.

52. Хартунг, Ю., Брейдо Е. Гипертекст как объект лингвистического анализа // Вестник МГУ, сер. 9, 1996, №3, с. 61- 77.

53. Newman. N. Media, journalism and technology predictions 2015. URL: http://media.digitalnewsreport.org/wp-content/uploads/2015/01/Journalism-media-and-technology-predictions-2015-FINALo.pdf

Список источников:

54. 8 главных цитат из интервью Галины Тимченко про новое интернет-СМИ Meduza // Tjournal.ru. URL: https://tjournal.ru/p/timchenko-meduza-interview

55. Анализ домена «mediza.io» // advodka. URL: https://advodka.com/domain/meduza.io

56. Анализ домена meduza.io // Spywords. URL:

57. Аналитики определили портрет аудитории российских онлайн-СМИ // Известия. URL: http://izvestia.ru/news/589694

58. Атлас / Серия путеводителей // Meduza.io. URL: https://meduza.io/atlas

59. Баннерная слепота. Почему пользователи игнорируют баннеры и как это исправить // Blog.seolib.ru. URL: http://blog.seolib.ru/yuzabiliti/bannernaja-slepota/

60. Беляева Я. Продвижение медиа в соцсетях: 12 советов от главреда Meduza Галины Тимченко // MyMedia. URL: http://mymedia.org.ua/articles/media/sovetoy_timchenko_po_sotssetyam.html

61. Борьба за внимание читателя: что делают Financial Times, The Guardian, The New York Times и другие западные СМИ/ / Medium Corporation. URL: https://medium.com/@giraff.io/борьба-за-внимание-читателя-что-делают-financial-times-the-guardian-the-new-york-times-и-другие-bf704c3899cf

62. Веб-пуш уведомления в Медузе // Medium Corporation. URL: https://dev.meduza.io/веб-пуш-уведомления-в-медузе-4d10fd4e1d7f

63. Вечерняя Медуза или как в 2015 году почтовая рассылка оказалась самым современным способом доставки контента // Medium Corporation. URL: https://medium.com/meduza-how-it-works/вечерняя-медуза-abb2b0b680

64. Виды рекламы. Теория и практика рекламной деятельности // Индустрия рекламы. URL: http://adindustry.ru/doc/1123

65. Все - на первые выборы сетевого парламента России! // Новая газета. URL: https://www.novayagazeta.ru/articles/2011/03/18/6469-vse-na-pervye-vybory-setevogo-parlamenta-rossii

66. Галина Тимченко: «Никто из нас не мечтает делать «Колокол» // Forbes.ru. URL: http://www.forbes.ru/kompanii/internet-telekom-i-media/267611-galina-timchenko-nikto-iz-nas-ne-mechtaet-delat-kolokol

67. Галина Тимченко: как управлять редакцией и зарабатывать деньги // MyMedia. URL: http://mymedia.org.ua/articles/media/timchenko_meduza.html

68. Готовы ли российские читатели платить за контент // VC.RU URK: https://vc.ru/p/rbc-paywall

69. Давыдов И. Книга вымышленных существ // Независимая газета. 2001.

70. Дождь. Подписка // Телеканал Дождь. URL: https://tvrain.ru/podpiska/

71. Дорогим читателям от дорогой редакции // Lenta.ru. URL: https://lenta.ru/info/posts/statement/

72. Журнал «Среда» // 10 (25) Октябрь, 2000 г.

73. Зависимость продвижения сайта от веб-дизайна // Cossa.ru. URL: http://www.cossa.ru/155/118591/

74. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 03.07.2016) "О средствах массовой информации". // СПС КонсультантПлюc. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/f977773d5130bdc4b8aa5c541d1fa7ca381b18f4/

75. Информационно-аналитическая система «Медиалогия». Реи?тинг самых цитируемых СМИ за 2015 год. URL: http://www.mlg.ru/ratings/federal_media/3444/2015/1/

76. Исследование TNS: Как россияне потребляют мобильный интернетю // Adindex.URL:https://adindex.ru/publication/analitics/100380/2015/04/23/123079.phtml

77. Источники трафика // Google Аnalytics. URL: https://support.google.com/analytics/answer/1033173?hl=ru

78. Как делаются игры «Медузы» // Medium Corporation. URL: https://medium.com/@meduza/как-делаются-игры-медузы-dcf907d3877d

79. Как заработать максимум на своем сайте. 22 способа и 240+ ссылок // Харбахарб. URL: https://habrahabr.ru/post/297644/

80. Как создать качественное интернет-издание: откровения Meduza // MyMedia.URL:http://mymedia.org.ua/articles/media/otkroveniya_meduza.html

81. Крайнов М. Ю. Продвижение сайта СМИ в Интернете: различные механизмы и их результативность. URL: http://planetasmi.ru/reklama/23777-prodvizhenie-sajta-smi-v-internete-razlishnye-mekhanizmy-i-ikh-rezultativnost

82. Креатив дня: "Дождь" смывает ложь // Sodtav.ru. URL: http://www.sostav.ru/publication/dozhd-smyvaet-lozh-24077.html

83. Латвия. Требования к получению латвийской рабочей визы // Delta Quest. URL:http://www.mysecondpassport.ru/work-visas/latvia-work-visa-requirements/

84. Медиакит портала «Медуза» URL: https://meduza.io/static/ads/meduza-mkit-2017-2.pdf

85. Медуза вызовет раздражение у всех // Colta.ru. URL: http://www.colta.ru/articles/media/4825?page=207

86. Медуза» выложила свой внутренний годовой отчет по трафику и контенту // Roem.ru. URL: https://roem.ru/28-01-2016/217805/meduza-2015/

87. Мы -- не вооруженные силы // Lenta.ru. URL: https://lenta.ru/articles/2014/03/10/pravysektor/

88. Мы путаем учителей с демагогами и телезвездами // Новая газета. URL: https://www.novayagazeta.ru/articles/2008/05/16/38113-my-putaem-uchiteley-s-demagogami-i-telezvezdamiНовое СМИ бывшего главреда Lenta.ru Галины Тимченко будет называться Mediza // РБК. URL: http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20140912174600.shtml

89. Новости в интернете // Фонд общественного мнения. URL: http://fom.ru/SMI-i-internet/12491

90. О проекте Meduza: технология, концепции, принципы. Тезисы выступления на встрече журналистов в Минске // Научно-культурный журнал Regla. URL: http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=4094&level1=main&level2=articles

91. Особенности e-mail-рассылки // Marketingweek. URL: http://www.marketingweek.ru/90.html

92. Открылся сайт Meduza - проект экс-главреда Lenta.ru Галины Тимченко // Московский комсомолец. URL: http://www.mk.ru/social/2014/10/07/otkrylsya-sayt-meduza-proekt-eksglavreda-lentaru-galiny-timchenko.html

93. Прайс-лист «Медузы» Нативная реклама и баннеры // Meduza.io. URL: https://meduza.io/feature/2016/10/26/prays-list-meduzy

94. Психология цвета в дизайне сайтов // Вячеслав Данилов. Основы бизнеса в интернете. URL: http://vyacheslavdanilov.ru/psixologiya-i-filosofiya-cveta/

95. Публичный доклад 2014 федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. М., 2015. URL: https://rkn.gov.ru/docs/doc_1240.pdf

96. Публичный доклад 2015. Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. М., 2016. URL: https://rkn.gov.ru/docs/docP_1485.pdf

97. Расскажите о вёрстке главной страницы // Дизайн-бюро Артёма Горбунова. URL: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20141110/

98. Роскомнадзор вынес предупреждение «Ленте.ру» из-за интервью с «Правым сектором» // Lenta.ru. URL: https://lenta.ru/news/2014/03/12/pravysektor/

99. Российский новостной проект Meduza получил $1,7 млн финансирования //Европейская правда. URL: http://www.eurointegration.com.ua/rus/news/2015/02/25/7031251/

100. Россия: рейтинг самых цитируемых СМИ за октябрь 2014 года. URL: http://www.mlg.ru/ratings/media/federal/3277/

101. Русские в Латвии. Сколько их было, есть и будет? // Baltnews. URL: http://baltnews.lv/news/20151207/1015123139.html

102. Савельева Д. Что такое виральный контент (ИнфоДиаграммаа). URL: https://texterra.ru/blog/chto-takoe-viralnyy-kontent-infografika.html

103. Самоткан К. Что такое нативная реклама: теория, примеры, особенности применения. URL: https://texterra.ru/blog/chto-takoe-nativnaya-reklama-teoriya-primery-osobennosti-primeneniya.html

104. СМИ2. URL: https://smi2.net

105. Смс-голосование зрителей шоу «Голос» поможет вылечить маленьких подопечных фонда «Подари жизнь» // Первый канал. URL: http://www.1tv.ru/news/2016-12-16/316253-sms_golosovanie_zriteley_shou_golos_pomozhet_vylechit_malenkih_podopechnyh_fonda_podari_zhizn

106. Снос самостроя в Москве: власти обещают благоустройство // РИА Новости. URL: https://ria.ru/moscow/20160209/1372055327.html

107. Ссылающиеся домены // Serpstat Многофункциональная SEO - платформа.URL: https://serpstat.com/backlink/refdomains/?query=meduza.io

108. Стоимость жизни в странах Европы // Close Europe. URL: http://closeurope.com/stoimost-zhizni-v-stranakh-evropy/

109. Тагиев Р. Интервью генерального директора TNS Gallup AdFact Руслана Тагиева. URL: http://www.1prime.ru/Interview/20041013/760189754-print.html

110. Тишкин И. Что такое контент-маркетинг и почему он эффективен. 2013. URL: http://www.cossa.ru/155/30985/

111. Топ-30 самых цитируемых Интернет-ресурсов в СМИ // Медиалогия. URL: http://www.mlg.ru/ratings/media/federal/4677/

112. Уотт П. Технология Web-доставки внедряется в интрасети. 1997. URL: https://www.osp.ru/nets/1997/08/142734/

113. Ферма. Учим делать медиа // Meduza.io. URL: https://meduza.io/specials/ferma

114. Центр Беркмана при Гарвардском университете. Публичныи? дискурс в россии?скои? блогосфере: анализ политики и мобилизации в Рунете. 2010. URL: http://cyber.law.harvard.edu/sites/cyber.law.harvard.edu/files/Public_Discourse_in_the_Russian_Blogosphere-RUSSIAN.pdf.

115. Что такое «Вечерняя Медуза»? // Meduza.io. URL: https://meduza.io/cards/chto-takoe-vechernyaya-meduza

116. Что такое CTR, CPM, PPC, CPA? // ITF Studio. URL: http://itfstudio.ru/content/materials/ctr

117. Чугунов А.В. Программы изучения российской интернет аудитории / Интернет-конференция: социология и Интернет: перспективы направления исследования. 2005. URL: http://ecsocman.hse.ru/text/16216207/

118. Шторм: первая конференция «Медузы». Фотографии! // Meduza.io. URL: https://meduza.io/feature/2016/05/25/shtorm-pervaya-konferentsiya-meduzy-fotografii

119. Экс-главред Lenta.ru Галина Тимченко учредила Medusa Project // Известия. URL: http://izvestia.ru/news/575816

120. Meduza Тимченко зазвонит из Латвии // Фонтанка. URL: http://www.fontanka.ru/2014/09/29/139/

121. MeduzaCare // Meduza.io. URL: https://special.meduza.io/care/

122. Overview mediza.io. // SimilarWeb. URL: https://www.similarweb.com/website/meduza.io#overview

123. Popsters. Веб-сервис аналитики контента. URL: https://popsters.ru/app/dashboard

124. Relap. URL: https://relap.io

125. Relap.io -- отзывы: 5 медиаплощадок Рунета о работе с рекомендательным сервисом // Хабпахарб. URL: https://habrahabr.ru/company/surfingbird/blog/300120/

126. Reven Tools. URL: https://raven-seo-tools.com/tools/z/#rc/design/



Приложение 1

Интервью с главным редактором портала «Медуза» Ильей Красильщиком.

Илья, с чего Вы начинать процесс продвижения при запуске нового проекта? На что стоит сделать упор?

В тот момент, когда мы запускались, нам особенно продвигаться не нужно было, так как про нас говорили и у нас бала некоторая история за спиной, которая в значительной мере способствовала продвижению нашего проекта. У нас нетипичная ситуация по выходу на рынок медиа, так как про нас уже многие знали еще до официального запуска портала. С одной стороны, за нами тянулся шлейф от Lenta.ru, с другой - громкое увольнение Галины Тимченко, довольно тяжелая общественно-политическая ситуация в стране, переговоры с Михаилом Ходорковским о финансировании проекта, которые получили публичную огласку, а также интервью, которые мы давали различным изданиям с хорошей репутаций и многочисленной аудиторией.

С помощью каких механизмов Вы повышаете конверсию сайта?

Мы довольно просто устроены. Наша задача рассказывать интересные истории, если история интересная, то человек её читает, если же он переходит на другие статьи, то слава богу. При этом мы не делаем ничего, чтобы посетитель остался на нашей странице. Нам важно, чтобы та история, ради которой он к нам пришёл, была для него рассказана, мы хотим удовлетворить читателя, его интерес, а не захватить его на крючок. Если рассказать читателю интересную историю один раз, то он придет снова и снова.

Опишите аудиторию портала «Медуза»

Мы её никак не видим, мы её видим только цифрами и делаем то, что нам кажется интересным самим. Если же описывать аудиторию портала цифрами, то существует Google Analytics, который говорит, что у нас 70% аудитории младше 35 лет, больше половины из них читает нас с телефонов, 70% аудитории находится в России, 10% на Украине и 20% в других странах. Эти люди живут в больших городах. Мы видим и понимаем, что наша аудитория любит читать. Они довольно «прошаренные», активные и интересующиеся всем, что их окружает. Мы не любим заниматься обобщением читателя, так как рисуя общий портрет, теряешь детали каждого отдельного человека.

Какие виды рекламы и PR использует портал «Медуза» для самопродвижения? Можно ли говорить об эффективности этих мероприятий?

Мы не используем рекламу в принципе, так как, на наш взгляд, заниматься рекламой медиа - это выкидывать деньги в пустоту. Ведь все что делает медиа и есть продвижение, реклама, укрепление бренда продукта. Так, например, мы делаем конференцию - это реклама портала «Медуза», пишем классные и интересные материал и это опять же продвижение нашего издания, мы выкладываем видео в Facebook и тем самым рекламируем наш портал, увеличиваем число переходов на сайт, за счет шеров и лайков наших подписчиков. Мы организовываем школу «Ферма» и это тоже реклама «Медузы». На самом деле, мы сторонники идеи продуктового маркетинга, то есть мы делаем продукт таким образом, чтоб он сам себя продвигал. У нас нет денег на рекламу, а если бы и были, мы бы потратили бы их на что-нибудь другое.

Какие виды интернет-маркетинга использует портал "Медуза" (E-mail маркетинг, SEO, SMM, Push-уведомление, Мобильный маркетинг, Контент-маркетинг)? На что делается упор?

Мы точно не занимаемся SEO оптимизацией, это связано тем, что мы не совсем понимаем, как это работает и у нас не ресурсов, чтобы это сделать. Продвижению же в социальных сетях мы уделяем особое внимание. Мы есть в Facebook, ВКонтакте, в Instagram. На самом деле, это разные воплощениях одного продукта, все это «Медуза». Некоторые вещи в Facebook популярнее, чем на сайте, и мы этим пользуемся. Наша задача сделать так, чтобы мы добрались до нашей аудитории, что бы им было удобно нас читать. Мы пользуемся и E-mail маркетингом с той же целью. Так, у нас есть почтовая рассылка ежедневно по будням в виде «Вечерней Медузы», а также Telegram.