Стратегии взаимодействия с конкурентами в бизнесе как элемент современной корпоративной культуры

II. Китайские стратагемы:

Какие из перечисленных ниже стратагем Вы используете при взаимодействии с конкурентами?

1) 1. Обмануть императора, чтобы он переплыл море

Сущность стратагемы.

Открыто проводятся действия, маскирующие действительную цель. Противнику навязывается шаблон восприятия либо используется существующий шаблон. Противник становится зависимым от шаблона, теряет бдительность и адекватное восприятие ситуации.

2) 4. В покое ожидать утомленного врага

Стратагема изматывания противника, истощения его ресурсов, накопления усталости и напряженности.

3) 5. Грабить во время пожара

Данная стратагема предусматривает необходимость активных действий, когда противник (конкурент), по каким либо причинам оказался в затруднительном положении.

4) 10. Скрывать за улыбкой кинжал

Скрывать за внешними дружескими проявлениями враждебность, неприязнь, агрессивные планы.

5) 14. Позаимствовать труп, чтобы вернуть душу

Использовать для решения новых проблем известные ранее способы, идеи, средства, лидеров.

Практически использовать принцип “Новое, -- это хорошо забытое старое”.

6) 15. Сманить тигра с горы на равнину

Предпринять такие действия, в результате которых противник утратит некоторые свои преимущества: преимущество своего положения, выгодную местность, базы, статус, помощников, ресурсы.

7) 16. Если хочешь что-нибудь поймать, сначала отпусти (хочешь получить -- вначале дай)

Стратагема, при которой во имя стратегической цели временно идут на уступки, проявляют заботу, показывают мнимую несостоятельность, незаинтересованность, нейтральность.

8) 17. Бросить кирпич, чтобы получить яшму

Стратагема неравноценного обмена, приманки, сыра в мышеловке.

9) 23. Объединиться с дальним врагом, чтобы побить ближнего

Данная стратагема очень ярко отражает идеологическую основу всех тридцати шести китайских стратагем. Основная идея такова: “Все -- враги”. Некоторые враги -- явные. Это те, с кем ты будешь воевать в ближайшее время. Воевать надо разумно, с помощью союзников, экономя собственные силы.

10) 24. Объявить, что только собираешься пройти сквозь государство Го, и захватить его

Сущность стратагемы. Получить согласие на полномочия в отношении одних действий, но воспользоваться ими для совершения других, выгодных только тебе действий.

11) 27. Делать безумные жесты, не теряя равновесия

Заставить противника недооценить твои возможности, способности, интеллект, осведомленность.

12) 29. Украсить сухие деревья искусственными цветами

Воспользоваться чужим лицом, именем, авторитетом, возможностями, торговым знаком.

13) 32. Стратагема открытых городских ворот

Сущность стратагемы: представить ложное настоящим, а настоящее ложным. Заставить противника увидеть ловушку там, где ее в действительности нет.

14) 33. Стратагема сеяния раздора

Англичане четко сформулировали суть стратагемы: “Разделяй и властвуй!”

15) 34. Стратагема самострела

Продемонстрировать наличие противоречий в собственном лагере.

Сделать вид, что в твоем руководстве или окружении есть люди, на которых противник может опереться.

Дополнительные стратагемы

16) 38. Заставить противника играть по твоим правилам

Противнику навязывается такой вариант поведения, такие правила игры, при которых ему приходится следовать в русле, выгодном сопернику.

17) 42. Стратагема точечного воздействия

С развитием общества его структура все время усложняется. Системы получения информации, ее анализа и хранения постоянно модернизируются и изменяются, системы управления становятся многозвенными и специализированными.

18) 43. Стратагема случайного результата

Для того, чтобы добиться заданной цели, события выстраиваются таким образом, что необходимое событие (встреча, получение информации) выглядит как случайность.

19) 44. Просить А, когда хочешь Б

Одна сторона предлагает другой совместный проект, имеющий общую конечную цель. Для реализации конечной цели надо совершить несколько действий или пройти ряд этапов. В действительности один из предварительных этапов и является настоящей целью первой стороны.

20) 47. Красить забор

21) 53. Волшебная дудочка

Используется готовая или разрабатывается новая идея, которая может овладеть отдельными людьми, группами, массами и стать реальной силой.

III. Сформулируйте Вашу стратегию взаимодействия с конкурентами своими словами

________________________________________________________

________________________________________________________

IV. 1) Считаете ли Вы, что информационная безопасность - это важно!

______________________________________________________

2) Проводятся ли у Вас какие-либо мероприятия по защите информации?

_______________________________________________________

V. 1) Оцените результаты своего бизнеса:

· Очень высокие результаты

· Успешный, но могло бы быть и лучше

· Не доволен своими результатами

или

· Предложите свой вариант ответа

____________________________________________________

2) Как давно Вы занимаетесь бизнесом?

_____________________________________________________

3.2. Анализ результатов

Опросный лист анонимный, но в него включены данные о возрасте, поле отвечающего, а также сведения: сколько лет он (либо она) занимается бизнесом.

Генеральная совокупность - предприниматели города Красноярска.

Объем выборки - 47 респондентов.

Для формирования выборочной совокупности используется метод групповой выборки: исследование проводится среди предпринимателей, фирмы которых находятся в офисных зданиях г. Красноярска.

Исследование проводится при помощи опросного листа.

Получены следующие результаты:

I. Принципы Сунь-цзы показались интересными 63% опрошенных.

В меньшей степени ими заинтересовались молодые мужчины в возрасте до 30 лет. 87% взрослых мужчин и 74% женщин ответили, что руководствуются (или им хочется на это надеяться) подобными тактиками в своей работе.

II. Наибольшее количество голосов было отдано за №№ 14, 15 и 53 стратагемы. С ними согласны мужчины и женщины всех возрастов.

Молодые мужчины отметили также стратагемы №№ 3, 23, 27 и 44.

Мужчины старше 30 лет с интересом отнеслись к стратагеме № 24.

Женщины заинтересовались стратагемами №№ 4, 16, 34.

Почти половина респондентов (46%) попросили назвать книги, в которых описаны стратагемы и принципы Сунь-цзы для более полного ознакомления с ними.

III. Наиболее часто были сформулированы такие стратегии:

- плохой мир лучше доброй ссоры;

- мы дружим со своими конкурентами;

- пусть они меня боятся! (ответ молодых мужчин)

- ты - мне, я - тебе;

- нет никакой особой стратегии - как получится.

IV. Информационной безопасности оказывается недостаточно большое внимание.

Только 32% опрошенных проводят у себя мероприятия по защите информации, но не регулярно и не системно.

А 49% - считают, что защититься в принципе невозможно.

V. Больше половины респондентов (53%) считает свой бизнес достаточно успешным. Взаимоотношению с конкурентами они уделяют очень большое внимание. Чаще всего они придерживаются стратегий партнерства, а не ведения «боевых действий».

24% - недовольны своими результатами - среди них большое количество тех, кто не придерживается никакой конкретной стратегии во взаимодействии с конкурентами. 36% из этой группы (т.е. 8,5% от общего числа респондентов) предположили, что, возможно, их неуспех в бизнесе и объясняется отсутствием определенной системы взаимоотношений как с клиентами, так и с конкурентами. Заданные в опросном листе вопросы заставили их задуматься над этим.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Произошли радикальные, необратимые изменения в среде функционирования российских предприятий, вызывающие необходимость заново пересмотреть многие традиционные правила. Теперь предприятия, ради выживания и приспособления к непрерывно изменяющимся условиям существования, вынуждены постоянно перестраивать свою структуру и организацию работ, видоизменять стратегии и тактики деятельности и поведения в деловом мире.

Перед началом любого дела лучше всего осмотреться и определиться: во-первых, где мы находимся; и во-вторых - куда мы хотим попасть. После этого вопрос о том, что делать, решается намного легче. Это целиком и полностью относится к конкуренции. Эффективная конкурентная борьба прежде всего предполагает необходимость определить свою позицию на рынке. От этого определения во многом будет зависеть тактика и стратегия конкурентного поведения.

Исследуя проблему конкуренции в среде красноярских предпринимателей мы пришли к выводам:

1. Стратегии и стратагемы Древнего Китая остаются актуальными до настоящего времени.

2. Успешность бизнеса во многом зависит от правильности выбранной стратегии, а, следовательно, от руководящих представлений, которые являются ядром организационной культуры.

3. Проведя опрос с использованием китайских стратагем, мы выявили некоторые закономерности:

- респонденты, более опытные и успешные в бизнесе отдают предпочтение стратегиям честной конкурентной борьбы;

- более молодые (и часто не всегда успешные) - не считаю зазорным прибегать к стратегиям обмана и намеренного «потопления» конкурента»;

- большинство предпринимателей, имеющих прибыльный бизнес, с интересом относятся к получению новых для них знаний, даже в этом случае, когда новое оказывается хорошо забытым старым.

Нами выработаны следующие рекомендации:

1. Для того, чтобы конкуренты сами в свою очередь не смогли воспользоваться стратагемой № 42 Точечного воздействия и третьим принципом Сунь-цзы: "Вводи противника в заблуждение и знай о его намерениях загодя», необходимо организовать защиту информации на своем предприятии, а для этого нужно поддерживать такую организационную культуру, при которой сотрудникам будут обеспечены достойные условия труда и они сами будут заинтересованы в процветании фирмы.

2. Изучая опыт иностранных менеджеров, стоит обратить внимание не только на Запад, но и на Восточные страны, экономические успехи которых сейчас наиболее заметны.

Реальный успех в конкурентной борьбе возникает не из прямолинейного стремления «придушить» противника, но из искусного комбинирования множества факторов, ориентированных совершенно в иную сторону, прежде всего - на разностороннюю работу с клиентом и с предлагаемым продуктом, включая тщательное изучение рынка, меры по эффективной организации собственного производства и системы сбыта, и, самое главное, поддержание в организации корпоративной культуры.

Литература

1. Баяндин Н.И. Противодействие конкурентной разведке. Мир безопасности. № 7-8. 2004. с. 12-13.

2. Блум Д., Ратников К. Враждебные поглощения по-российски. Мир безопасности. № 11. 2003. с. 6-8.

3. Боршевич В. Бизнес-менеджмент с китайской спецификой.

4. Брусничкин Г.Д. Промышленный шпионаж. Мир безопасности. № 10. 2003. с. 12-14.

5. Брусничкин Г.Д., Шадских В.И. Осторожно! Информационная разведка. Мир безопасности. № 5. 2004. с. 10-13.

6. Виханский О.С. , Наумов А.И., Менеджмент, М., Экономистъ, 2003. 528 с.

7. Воеводин А. Стратагемы. Стратегия войны, бизнеса, манипуляции, обмана. М. 2004.

8. Дж. К. Лафта, Теория организации: Учебное пособие, М., Проспект, 2003. 410 с.

9. Емельянов Е.Н. Конкуренция и конкурентность в бизнесе. Психология бизнеса. № 30. 2004.

10. Журин С.И., Панин.О.А. Сравнение методов проверки персонала. Мир безопасности. № 3. 2003. с. 24-26.

11. Иванов В.Н. Социальный статус и проблемы российского предпринимательства. //Социально-политический журнал. 2001. № 4.

12. Майерс Д. Социальная психология. Питер, Санкт-Петерберг, 2001. 750 с.

13. Марк Р Макнилли «Сунь-цзы и искусство бизнеса». Олимп-Бизнес. 2002.

14. Нежданов И.К. Безопасность - это надежность людей. Мир безопасности. № 12. 2003. с. 25-27.

15. Немировский В.Г. Общая социология: Учебное пособие. Ростов н/Д, Феникс

16. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002. 624 с.

17. Саблин В.Н. Интеллектуальный телепортал, аналитическая деятельность и информационная безопасность. Мир безопасности. № 11. 2000. с. 46-47.

18. Социальная конфликтология. Под ред. А.В. Морозова. М. Академия, 2002. 336 с.

19. Тихомиров К. Природа и профилактика враждебных поглощений. Мир безопасности. № 1. 2004. с. 12-15.

20. Хаббард Э. Конкуренция и российский бизнес.

21. Шибутани Т. Социальная психология. Феникс. Ростов-на-Дону. 2002. 540 с.

Размещено на Allbest.ru