Совершенствование стиля руководства ООО "Это Спорт"

Название метода

Характеристика

Общенаучные методы

Системный подход

Способ рассмотрения управляющей и управляемой систем в виде целостного комплекса взаимосвязанных элементов, объединенных общей целью; способ выявления свойств системы, ее внутренних и внешних связей; способ использования методологии системного анализа

Комплексный подход

Способ рассмотрения управленческих отношений и их конкретных форм в единстве с общими свойствами и устойчивыми взаимосвязями важнейших элементов, образующих их структуру

Конкретно-исторический подход

Способ исследования возникновения, формирования и развития объектов в хронологической последовательности

Моделирование

Построение моделей управляемого объекта или субъекта управления, которые облегчают изучение их свойств и особенностей поведения

Экспериментирование

Научно поставленный опыт проверки возможных решений на одном или нескольких объектах, проводимый на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления организацией

Социологическое исследование

Способ определения роли возможных мотивов поведения и характера взаимоотношений в трудовом коллективе (социально-психологический климат) и за его пределами

Экономико-математические методы (ЭММ)

Описание экономических объектов, закономерностей, связей и процессов посредством математических соотношений

Конкретные (или специфические) методы управления

Методы управления функциональными подсистемами

Виды работ, используются специалистами функциональных подсистем (производство, персонал, маркетинг и др.) при разделении управленческого труда

Методы выполнения функций управления

Действия, связанные с выполнением функций (планирование, организовывание, мотивация, координация и др.), составляющих процесс управления

Методы принятия управленческих решений

Способы осуществления управленческой деятельности на этапах, необходимых для разрешения проблем: - методы постановки проблем; - методы решения проблем; - методы выбора решений; - методы организации выполнения принятия решений

Название группы методов управления

Используемые методы

Содержание используемых методов

Методы постановки проблем

Методы сбора, обработки и анализа информации; методы фиксации важнейших событий; методы факторного анализа; методы сравнения; методы моделирования; методы аналогии и т.д.

Статистические и широко используемые расчетные методы

Методы решения проблем

Метод номинальной групповой техники

Основан на принципе ограничения межличностных коммуникаций, когда на начальном этапе каждый участник излагает письменно свои независимые предложения, которым потом также независимо присваивается оценка. Проект, получивший наивысшую оценку, принимается за основу решения

Метод Дельфы

То же, что и предыдущий метод, но без встреч и обмена опытом между участниками. При этом собранные варианты решений получает каждый участник, которому необходимо высказать мнение по поводу выбора варианта решения. Вариантность рассматривается столько раз, сколько необходимо для согласованного решения

Метод "мозговой атаки"

Каждым участником высказываются различные идеи по поводу вариантов решения проблемы (вне зависимости от их обоснованности и реальности). Затем формируется список, где с учетом параметров-ограничений и ожидаемой результативности они структурируются

Методы выбора решений

Методы ЭММ

Сочетание методов количественного анализа и электронной обработки данных, когда задается целевая функция и выбираются оптимальные решения путем сравнения количественного значения целевой функции по всем возможным вариантам

Система взвешенных критериев

Используется для слабоструктурированных решений. При этом выделяются критерии выбора, которые "взвешивают" (задаются веса, согласно i важности критерия, на основании суммирования и сравнения выбирается лучший вариант)

Методы организации выполнения принятия решений

Методы составления плана реализации ("дерево решений")

Путем декомпозиции выбранного варианта решений представляется вся совокупность целей и за-; дач, необходимых для его реализации

19 марта 2013 года

9: 15 - 9: 45

Совещание с персоналом:

определить план работы на предстоящую неделю,

рассмотреть предварительные результаты работы за 1 квартал,

определиться по отгрузке всех оплаченных заказов до конца квартала,

обсудить новый дизайнерский проект, выявить + и - , а также возможность пустить его в производство в течение месяца и выпустить на рынок

распределение летних отпусков сотрудников

день рождение главного бухгалтера 23 марта. Что делать?

10: 00-11: 30

Посетить производственный цех

Ожидается поставка новых швейных машин

до 12: 00

связаться с поставщиками, на предмет пролонгирования договора

15: 00 - 16: 30

Встреча с директором СОШ №5

17: 00 - 17: 30

Передача школьной заявки менеджерам в обработку

20 марта 2013 года

Распределить премии за последний проект в ДОУ!

9: 00 - 11: 00

Работа с документацией

Решить вопросы по командировке в Москву 21-22 марта на выставку "Игра и игрушки - 6". Возможно, ли ехать с менеджером?

Обязательно! Проверить магазины "ЭТО СПОРТ"".

14: 00

Встреча с главой Ленинского района

21-22 марта 2013г.

Выставка "Игра и игрушки - 6"

по возможности посещение выставки "Мать и дитя"

11: 00

22 марта

встреча с руководством "Вектор"

23 марта 2013г.

9: 15 - 10: 30

обсудить с сотрудниками новинки выставок, просмотреть каталоги и прайс-листы, определиться с сотрудничеством

просмотреть финансовую отчетность

Аванс

15: 30

короткий день: день рождение главного бухгалтера - поездка на базу

№

п. /п.

Ф. И.О. респондента

Показатели

Руденко Владимир

Воронов Дмитрий

Нечухаева Инна

Щепочкина Галина

Трофимова Марина

Итого (вариант ответа)

Итого (вариант стиля)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Способ решения дел

Б

В

Б

В

Б

Б

Д

2

Метод приказа

Б

В

В

Б

В

B

Д

3

Отношение к заместителям

Б

А

А

А

А

А

Д

4

Подход к решению служебных задач

В

В

В

Б

Б

В

Д

5

Отношение к инициативе

подчинённых

А

В

В

В

В

В

Д

6

Отношение к критике

А

Б

Б

А

А

А

Д

7

Отношение к ответственности

Б

Б

Б

Б

-

Б

Д

8

Отношение к советам подчиненных

А

Б

А

Б

Б

Б

Л

9

Потребность в совете

Б

Б

В

Б

Б

Б

Д

10

Отношение к подчиненным

А

А

А

А

А

А

Л

11

Влияние критических ситуаций на

поведение руководителя

Б

А

А

Б

В

А/Б

Л/А

12

Решение вопросов, в которых

руководитель некомпетентен

Б

А

Б

Б

А

Б

Д

13

Требовательность

Б

А

А

А

Б

А

Д

14

Контроль за результатом

А

В

А

А

А

А

Д

15

Поддержание дисциплины

А

В

В

А

В

В

Л

16

Работа подчиненных с руководителем

Б

В

В

Б

Б

Б

Д

Итого

Д

Л

Л

Д

Д

Д

Д

Порядковые номера суждений

Выбранные ответы альтернативы

Всегда

Часто

Иногда

Редко

Никогда

1*

+

2

+1

3*

+

4

+

5

+1

6

+1

7

+1

8

+

9*

+

10*

+1

11*

+1

12

+

13

+1

14

+1

15*

+

16*

+1

17*

+

18

+1

Порядковые

номера суждений

Выбранные ответы альтернативы

Всегда

Часто

Иногда

Редко

Никогда

1*

+

2

+

1

3*

+1

4

+

5

1

+

6

+1

7

1

+

8

+

9*

+1

10*

1

+

11*

+1

12

+

13

1

+

14

1

+

15*

+

16*

1

+

17*

+

18

+1