Организация деятельности менеджера в библиотечной работе

3,8

Исполнительность

3,7

Ответственность

4,7

Творческое отношение к делу

3,3

Уравновешенность

2,8

Ответы менеджеров на этот вопрос весьма с хорошей точки зрения характеризуют уровень подготовки самих менеджеров, которые работали с предложенной им анкетой. Оценка ответственности, общительности, внимательности и организаторских способностей как самых необходимых и важных качеств в работе менеджера весьма лестно говорит о грамотности этих специалистов. Однако, меня настораживает факт низкой оценки необходимости в работе таких качеств как уравновешенность, убежденность, самокритичность. На мой взгляд, уравновешенность должна быть одним из самых важных качеств в работе менеджера, если не самым главным. Быть профессионалом, который не умеет себя держать в руках, - значит быть плохим менеджером, так как аспект социально-психологический, как я уже отмечала выше, настолько же важен в работе менеджера, как и аспект уровня его подготовленности в области применения его знаний и умений. А понятие самокритичности важно для любого человека, так как появление в характере любого менеджера такого неблаговидного качества как «звездность» и «снобизм» при назначении на должность, ведет к моральному деградированию его как личности, и превращению нормального человека в человека, неприятного в общении. Такой человек подчас даже вредит общему делу гораздо больше, чем, если бы он был менее профессионально подкованным, но более приятным в общении.

Соответствуют ли Ваши права и обязанности тому, что Вы делаете?

Варианты ответов	Менеджеры
	1	2
Да	1	10%
Нет	3	30%
Частично	6	60%
Всего	10	100%

При ответе на этот вопрос анкеты, могу предположить, что каждый менеджер имел в виду что-то, характерное только для него. Но общую тенденцию в ответах всех менеджеров можно проследить. Ответ на этот вопрос «частично» показывает, что практически все менеджеры считают, что не все их обязанности соответствуют тем, которые, с их точки зрения, они должны выполнять. То же самое характеризует и их мнение о их правах. Недовольство этим вопросом показывает некоторые общие тенденции менеджмента. Любой человек будучи руководителем понимает, что иногда именно он является причиной проблемы, иногда другие, а порой ситуация сама по себе проблематична. Иногда следует что-то изменить, что-то другое - сохранить, а самое лучшее - использовать: все зависит от способности воспринимать информацию о себе самом и о ситуации. Поэтому недовольство менеджеров балансом своих прав и обязанностей в действительности очень часто может вытекать из того факта, что во время обучения у студентов складывается не всегда правильное мнение и впечатление о самом понятии менеджера библиотеки и о тех обязанностях, которые он должен выполнять, о тех правах, которые ему даются реальностью.

2.2 Перспективы развития профессии менеджера библиотеки.

Для развития профессии менеджера библиотеки, прежде всего, необходимо изменить профессиональную самооценку. Библиотекари должны осознать, что им есть, что предложить на рынке квалифицированного управленческого труда и не стоит ограничиваться обслуживающей ролью. Тогда работники других сфер смогут оценить их по достоинству.

Для обеспечения сложной скоординированной деятельности по управлению библиотекой нужны компетентные, высокоорганизованные, настойчивые и смелые руководители. Они должны уметь мыслить глобально, действовать в соответствии со спецификой работы возглавляемой библиотеки, ориентироваться на международные стандарты эффективного управления. Этот набор качеств отражен в профессиограмме руководящего состава ЦБС, составитель Н.И. Мошкина [см. приложение № 5].

Современный менеджер - это профессионал, который с оптимизмом оценивает будущее библиотеки, умеет находить рациональные пути выхода из самых трудных ситуаций.

Задачи формирования корпуса управленцев-профессионалов ставит целью ряд проблем: оценка и профессиональный отбор менеджеров, организация и технология обучения менеджеров и .т.п.

Учет, оценка анализ меры развития личностных качеств, указывающих на способности человека к деятельности руководителя, хотя и являются предметом множества методик, к сожалению, не находят еще широкого применения в библиотечной сфере. Сказываются такие существенный факторы, как трудности создания адекватных моделей оценок менеджеров, наличие преимущественно адекватных моделей оценок менеджеров, наличие преимущественно качественных параметров и, конечно, субъективизма оценки - неумышленного или чаще сознательного. В современном менеджменте наиболее широко распространенна методика комплексной оценки работника управления, включающая в себя:

- поисковый метод оценки объективных (анкетных) характеристик;

- экспертную оценку этико-нравственных качеств;

- психодиагностические процедуры для оценки психологических качеств личности;

- квалифицированные тесты для оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков;

- социометрические методы оценки межличностных отношений;

- оценку результатов труда на основе уровня сложности, качества и своевременности выполненных функций.

Сложное проблемное поле образуется в связи с необходимостью создания системы подготовки, переподготовки и последипломного обучения менеджеров библиотек. На библиотечном факультете ведется подготовка менеджеров библиотеки, однако профессиональное управленческое образование еще не получило самостоятельного статуса.

Для системы обучения менеджеров необходимо разработать особую стратегию, направленную на формирование нового научного знания, реорганизацию предшествующих субъективных знаний (одна из особенностей обучения менеджеров - наличие у них определенного жизненного опыта), освоение способов и приемов практической управленческой деятельности, периодический пересмотр и корректировку учебных программ.

Если говорить о менеджерах библиотеки, то необходимо проводить тренинги, конференции, посвященные социально-психологической стороне управления. Также необходимо отправлять управляющих на курсы повышения квалификации. Каждому менеджеру следует постоянно заниматься самоменеджментом. Воспитывать в себе качества, которые помогут преодолеть некоторые проблемы, возникающие в коллективе.

Кроме того, в современном мире необходимо назначать людей на должность управляющего библиотекой после серьезной проверки определенного человека. Не всегда добрый и уважаемый в коллективе человек, может качественно выполнять функции управленца.

Решение этих проблем станет весомым вкладом в определение позитивных перспектив развития библиотечной деятельности.

Активный интерес к менеджменту как одна из самых определенных тенденций современности отразил насущную потребность библиотек в формировании нового класса специалистов, которые способны к решению сложнейших проблем переходного периода. Специфика решаемых задач предопределила особую роль руководителя библиотеки. Это менеджер-профессионал, обладающий специальными знаниями, навыками, умениями в области управленческой деятельности, что находит отражение в должностной инструкции менеджеров [см. приложение № 4].

В настоящее время понятие «менеджер» постепенно завоевывает достойное место в профессиональной среде. Все большее число библиотек пополняется молодыми энергичными менеджерами, получившими престижную квалификацию в высших учебных заведениях.

В нашем бурном мире традиционные методы решения задач более не являются эффективными во всех возникающих ситуациях. То, что хорошо работало вчера, оказывается неприемлемым сегодня. Изменения происходят с такой стремительной, головокружительной скоростью, что уже трудно сказать, несет ли нас по-прежнему по кругу эта карусель или мы уже соскочили с нее. Традиционные аналитические подходы - идеальные для века промышленных революций - все реже могут быть применены во всех случаях. Бюрократическая организация и стандартизация не являются более надежными опорами. Появилась реальная возможность библиотекам проявить себя, дабы не обременять государство поиском новых методов работы с информацией, новых людей, новые технологии, новые задачи, в библиотеках же - все это наработано десятилетиями.

Для того, чтобы справиться с переменами, нужно найти творческие решения. Решения должны подгоняться под ситуацию и адаптивность и гибкость - ключевые слова для менеджера библиотеки в XXI веке.

В недалеком будущем компьютерные сети, телевидение и газетный бизнес объединяться в одну большую структура, в которой библиотека должна осуществлять одну из главных ролей. Так как в итоге такого слияния могут появиться на свет «заказные» источники информации. Примером может быть электронная газета, содержание которой вы подбираете в соответствии со своими привычками и запросами. Такое повышенное внимание к индивидуальным запросам рождает новые тенденции по преобразованию традиционных, отживших и считавшихся ранее стандартными организационных культур.

Формируется новая культура управления. В чем ее суть? Прежде всего в том, что в ней особое значение приобретает рациональное начало, знания, научное проектирование и программирование, математическое и социальное моделирование. Эти методы научного управления направляются на более полное использование социальных ресурсов, ресурсов «человеческого фактора». С помощью цивилизованного подхода к управлению библиотеки, прежде всего, инновационного, наукоемкого появятся условия для оздоровления всей общественной жизни на основе духовности и управляемости. XXI век потребует еще большего расширения этой тенденции, когда не экономика будет господствовать над социальностью и духовностью, а последние все в большей мере будут определить вектор общественного развития, его цели и приоритеты.

Понимание проблемы, выявление текущих тенденций развития порождает и новые методы их решения. Они постепенно входят в сферу культуры, носят стратегический и тактический характер.

Заключение

Мы живем в мире неукротимых изменений. Новая информация. Новые люди. Новые технологии. Новые проблемы. Каждый день мы под бомбежкой чего-то нового. Реальность меняется быстрее, чем мы успеваем к ней привыкнуть. То, что нам сегодня нравится, уже завтра мы будем переносить с трудом. Нам нужна специальная программа, чтобы отличать «хороших парней» от «негодяев».

Профессиональный подход к управленческой деятельности как основное кредо менеджмента по-иному высвечивает личность современного руководителя, те способности и умения, которые требуются от него в настоящем и будущем.

Значительный объем деятельности менеджера связан с руководством коллективом. Здесь, прежде всего, прослежены изменяющиеся функции управления персоналом библиотеки.

Кроме того, важное место занимает формирование высокой организационной культуры - важному управленческому инструменту, позволяющему руководителю сохранить стабильность функционирования библиотеки в нестабильных условиях.

Невозможно дать менеджерам готовые рецепты, но соответствующие способности решения проблем должен развивать в себе каждый руководитель.

В заключении хотелось бы сказать, что и читатели и специалисты хотят увидеть умело решающего проблемы менеджера, которого отличают: выбор методов, подходящих к определенной ситуации, использование системного, комплексного подхода, четкое определение ответственных за проблему и цели в работе каждого сотрудника, эффективное планирование, анализ, контроль, координация.

Менеджер библиотеки должен уметь:

- проводить оценку проблемной ситуации;

- разрабатывать и внедрять инновационные методы решения проблем;

- прогнозировать и моделировать социальные последствия принимаемых решений.

Менеджер библиотеки должен владеть:

- совокупностью способов, методов, средств воздействия на работников библиотеки, и мотивировать людей к творческой деятельности.

Менеджер библиотеки должен знать:

- теорию управления;

- основы социальной политики государства;

- основные законы, принципы и технологии работы библиотеки;

- современные ноу-хау в социальной области, наукоемкие технологии, способные практически обеспечить становление библиотеки в современных условиях.

Необходимо понять, что управление - самостоятельная область знаний, требующая глубокого, вдумчивого и последовательного освоения. Это не просто отдельная дисциплина, а междисциплинарная область знаний, которую теоретики называют «управленческой мыслью» и которая сочетает в себе науку и опыт, приумноженную управленческим искусством. В настоящее время на управленческую мысль влияют достижения многих наук. Развитие менеджмента и осуществляется под воздействием этого влияния для решения главной проблемы - как добиться желаемых результатов путем согласования действий многих людей, производящих товары и услуги.

Список использованной литературы

1. Абчук В.А. Азбука менеджмента / В.А. Абчук. - СПб.: Союз, 2008. - 272 с.

2. Авраева Ю. Как стать менеджером/ Ю. Авраева // Библиотека. - М., 2001. - № 7.- С. 66-67.

3. Аниськина Н. Менеджмент процессов в деловом образовании / Н. Аниськина //Стандарты и качество, 2003.-№ 8. - С. 92-93.

4. Артамонова Г. Ответственность возлагается, но что к ней прилагается?/Г. Артамонова // Библиотека. - 2008. - № 9. - С. 41.

5. Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов. - Мн.: ТетраСистемс, 2000. - 288с.

6. Бабченко И.В. Библиотеке - профессиональное управление / И.В. Бабченко, С.В. Шепелева // Науч. и техн. б-ки. - 2005. - № 7. - С. 41-48.

7. Багаева Р.У. Профессиональная квалификация библиотечных работников и пути ее повышения/ Р.У. Багаева// НТБ 2003 №6 С. 62-72.

8. Бандурка А.М. Психология управления / А.М. Бандурка, С.Н. Бочарова - Харьков.: ООО Фортуна-пресс, 2008. - 464 с.

9. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие/ Л.Е. Басовский.-М.: ИНФРА-М, 2000.-. - 215 с.

10. Белоусов А.А. Менеджмент как система-основа успеха деятельности любой организации: (Курс ввод. лекций по спец. "Менеджмент"): Учеб.-метод. пособие для вузов/ А.А. Белоусов; ДВГУ. Ин-т менеджмента и бизнеса.- Владивосток: Изд-во Дальневост.ун-та, 2008.- 168 с.

11. Библиотечное дело. Терминологический словарь: 3-е изд. перераб и доп / Российская государственная библиотека.- М., 2007. - 168 с.

12. Большаков А.С. Менеджмент: Учеб. пособие/ А.С. Большаков. -СПб: Питер, 2000.- 155 с.

13. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие/ Е.Е. Вершигора.-2-е, перераб. и доп. изд.-М.: ИНФРА-М, 2001.- 281 с.

14. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. -3-е изд.-М.: Гардарики, 2002.- 527 с.

15. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер./ М. Вудкок, Д. Френсис. - М.: Экономика, 2001. - 437 с.

16. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб ./ В.В. Глухов.-2-е, испр. и доп. изд.- СПб: Лань, 2002.- 526 с.

17. Дашиева Е.О. ЦБС: Взгляд изнутри (опыт практического анализа) / Е.О. Дашиева // Актуальные вопросы библиотечной работы: Теория и практика: Сб/ГБЛ. - М., 2001. - С. 120-123.

18. Джерелиевская И.Л. Библиотека - субъект рыночных отношений / И.Л. Джерелиевская // Науч. и техн. б-ки. - 2005. - № 7. - С. 4-12.

19. Жданова Т. Культура и персонал / Т. Жданова // Библиотека. - 2009. - № 9. - С. 26-28.

20. Зазыкин В.Г. Менеджер - психологические секреты профессии / В.Г. Зазыкин А.П. Чернышев. - М.: Союз, 2002. - 318 с.

21. Иванов А.П. Менеджмент / А.П. Иванов. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 64 с.

22. Кармовский В.В. Диверсификация библиотечного менеджмента: типология и выбор альтернатив / В.В. Кармовский // Библиотековедение. - 2001. - №3. - С.13-21.

23. Карташов Н.С. Анализ деятельности библиотек как часть управленческого процесса и управления библиотекой: новые технические решения: Сб. науч. трудов. - Вып. 1/ Н.С. Карташов // Российская государственная библиотека: Сост. Е.А. Фенелонов - М., 2005. - С. 75-89.

24. Карташов Н.С. Качество управления обусловлено технологией / Н.С. Карташов // Библиотека. - 2009. - №5. - С. 47.

25. Карташов Н.С. О трех заблуждениях в науке управления / Н.С. Карташов // Библиотека. - 2001. - № 6. - С. 59-62.

26. Карташов Н.С. Правомерна ли замена понятий / Н.С. Карташов // // Библиотека. - 2005. - №12. - С. 12-15.

27. Клеппер Е.В. Экономико-управленческие аспекты библиотечного дела / Е.В. Клеппер // Науч. и техн. биб-ки. - 2004. - № 5.-С.69-78.

28. Клюев В.К. Современная тенденция вузовского курса «Библиотечный менеджмент»/ В.К. Клюев, И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2004. - № 6. - С. 20-42.

29. Козлов Н.И. Как относится к себе и людям или практическая психология на каждый день. 2-е изд., перераб. и доп./ Н.И. Козлов - М.: Новая школа, 2004. - 312 с.

30. Колтенова М.В. Речевой портрет менеджера / М.В. Колтенова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 4. - С. 79.

31. Колтенова М.В. Речевой портрет менеджера / М.В. Колтенова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 4. - С. 79.

32. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: психология управленческой деятельности / Л.Д. Кудряшов.- Л.: Лениздат. - 160 с.

33. Ладанов И.Д. Устное выступление / И.Д. Ладанов //Управление персоналом. - 2006. - № 8(2). - С. 47.

34. Ладанов И.Д. Устное выступление / И.Д. Ладанов //Управление персоналом. - 2006. - № 8(2). - С. 47.

35. Манилова Т. Не дань моде, а новая стратегия библиотеки / Т. Манилова // Библиотека. - 2008. - № 2. - С. 19-21.

36. Маркова А.А. Система управления качеством библиотечной деятельности / А.А. Маркова // Науч. и техн. б-ки. - 2002. - № 4. - С. 3-6.

37. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник/Ред. Ф.М.Русинов, М.Л.Разу; Рос.экон.акад.-М.: ФБК-Пресс, 2000.- 502 с.

38. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учеб. для высших и средних специальных учеб. заведений / А.В. Морозов. - СПб.: Изд-во Союз, 2000. - 576 с.

39. Новикова Н.А. Централизованные библиотечные системы в оценках библиотекарей и читателей / Н.А. Новикова // Библиотековедение. - 2000. - № 6.- С. 15-19.

40. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.И. Подлесных. - СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2009. - 240 с.

41. Пашин А. В чем специфика управления сегодня / А. Пашин // Библиотека. - 2009. - № 11. - С. 29-30.

42. Пашин А. Уровни, функции и методы управленческой деятельности / А. Пашин // Библиотека. - 2008. - №5. - С. 26-28.

43. Петрикина С.П. Основные функции руководителя библиотеки / С.П. Петрикина // Науч. и техн. б-ки. - 2003. - № 10. - С. 35-40.

44. Психологический климат в коллективе библиотеки: Практ. пособие / РГБ. - М., 2006. - 152 с.

45. Розанова В.А Психология управления: Учеб. пособие / В.А. Розанова. - М.: «Бизнес-школа», 2009. - 352 с.

46. Розенталь Д.Э. Справочник по правописанию, произношению, литературному редактированию/ Д.Э. Розенталь, Е.В. Джанджакова, Н.П. Кабанова. - М., 2008. -400 с.

47. Рудич Л.И. Менеджмент как система управления библиотекой. В практику библиотек: материалы обл. мероприятий по повышению квалификации библ. работников / Л.И. Рудич -Тюмень, 2004. - 422 с.

48. Современный менеджмент: принципы и правила. - М.: Нижний Новгород, 2002. - 232 с.

49. Справочник библиотекаря / Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. - СПб.: «Профессия», 2001. - 448 с.

50. Столяров Ю.Н. Вернемся к родным истокам или «детская болезнь» менеджмента в библиотековедении / Ю.Н. Столяров // Науч. и техн. б-ки. - 2008. - № 4. - С. 28-34.

51. Столяров Ю.Н. У нашей науки есть особые функции / Ю.Н. Столяров // Библиотека. - 2009. - №10. - с. 40.

52. Суслова И.М. Делегирование полномочий / И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2003. - № 11. - С. 4-9.

53. Суслова И.М. Как становятся менеджерами / И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2004. - № 1. - С. 3-11.

54. Суслова И.М. Менеджер библиотеки. Требования к профессии и личности. Учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств. - 2-е изд., дораб. и доп. / И.М. Суслова // Московский государственный университет культуры и искусств. - М.: Изд-во МГУКИ; Профиздат, 2000. - 144 с.

55. Суслова И.М. Менеджер и коллектив / И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2004. - № 4. - С. 21-32.

56. Суслова И.М. Методы руководства / И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2004. - № 2. - С. 3-10.

57. Суслова И.М. Научный статус менеджмента / И.М. Суслова // Библиотека. - 2009. - № 11. - С. 34-37.

58. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента. Учеб. пособие./ И.М. Суслова. - М.: «Изд-во Либерия», 2000. - 232 с.

59. Суслова И.М. Плюсы коллективного управления / И.М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. - 2004. - № 11. - С. 51-58.

60. Суслова И.М. Управлять или подчиняться / И.М. Суслова, Ю. Чернякова // Библиотека. - 2005. - № 10. - С. 55-58.

61. Суслова И.М. Этапы централизации: анализ исторического опыта и определения перспектив / И.М. Суслова // Библиотека. - 2007. - № 5. - С. 42-46.

62. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде/ С.Н. Тидор. - Петрозаводск: Фолиум, 2006. - 218 с.

63. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла: Настольная кн./ Д. Трейси. - М.: Автор,2003.-155 с.

64. Тренев Н.Н. Деловое общение менеджера / Н.Н. Тренев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 5. - С. 24.

65. Тренев Н.Н. Деловое общение менеджера/ Н.Н. Тренев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 5. - С. 24.

66. Тульчинский Г.А. Технология менеджмента в сфере культуры/ Г.А. Тульчинский - СПб., 2006. - 192 с.

67. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп./ Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Щекова - СПб.: Изд-во «Лань», 2003. - 528 с.

68. Управление библиотекой: новые идеи и практические решения. - Вып. 1. // Российская государственная библиотека. Сост. Е.А. Фенелонов. - М., 2005. - 107 с.

69. Уржа О.А. Социология управления: состояние и пути развития / О.А. Уржа // Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы. - М., 2008. - С. 3-8.

70. Фенелонов Е.А. Управление общедоступными библиотеками в современной России: Пособие в помощь самообразования библиотечных работников / Е.А. Фенелонов // Российская государственная библиотека / Науч. ред. Ю.А. Гриханов. - М., 2007. - 174 с.

71. Чернякова Ю. От удачного выбора зависит успех / Ю. Чернякова // Библиотека. - 2008 . - 352 с.

72. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов - Минск.: Амалфея, 2007. - 384 с.

73. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп./ С.В. Шекшня - М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2008. - 352 с.

74. Юрьева Т. Как оценить качество работы ЦБС / Т. Юрьева //Библиотека. - 2009. - № 9. - С. 17-20

75. Янковская В.Ф. Устная речь в деловом общении / В.Ф. Янковская //Секретарское дело. - 2000. - № 3(20). - С. 67.

Приложение №1

Анкета руководителя

Уважаемый коллега! Цель исследования, в котором мы предлагаем Вам принять участие - разработка рекомендаций по совершенствованию управления в библиотеке.

Заполняя анкету, выберите необходимый ответ и подчеркните его. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, напишите свой ответ.

Данные анкеты будут использованы в научных целях и разглашению не подлежат.

Благодарим за участие!

1. По вашему мнению, кого можно считать менеджером библиотеки:

- Директора

- заведующего библиотекой-филиалом

- руководителя структурного подразделения

- руководителя любого ранга

- активного, творческого, инициативного сотрудника

2. Как Вы стали руководителем подразделения:

- случайно

- назначили

- выбрали

- предложили повышение по службе

3. Эта должность привлекла Вас тем, что позволяет:

- реализовать свои возможности

- быть более свободной и самостоятельной

- улучшить свое материальное положение

- другое

4. Должен ли менеджер библиотеки обладать особыми качествами:

- да - нет - вероятно

5. Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать менеджер:

Личными

Деловыми

6. Что Вы считаете главным в работе менеджера (выберите три наиболее значимых ответа)

- планирование работы библиотеки

- контроль за деятельностью библиотеки

- обеспечение библиотеки необходимыми материально-техническими и финансовыми ресурсами

- подбор и расстановка кадров

- создание благоприятного психологического

климата в библиотеке

- Паблик рилейшнз и реклама в библиотеки

- Координация деятельности библиотеки

- Мотивация и стимулирование сотрудников

- Другое

7. Как бы Вы охарактеризовали работу менеджера:

- работа интересная, творческая

- работа тяжелая, требующая постоянного напряжения

- работа рутинная, однообразная

- работа спокойная, не требующая постоянного напряжения

8. Как Вы считаете, исходя из вашего опыта работы, какими методами воздействия преимущественно должен пользоваться менеджер:

- материальное поощрение - осуждение

- моральное поощрение - порицание

- убеждение - наказание

- просьба - воспитание

- совет - личный пример

- внушение - вовлечение сотрудников

9. На чем основывается, по Вашему мнению, авторитет менеджера (ранжируйте ответы по степени значимости от 5 до 1)

- на умении общаться с людьми

- на умении принимать правильное решение

- на умении брать на себя ответственность

- на умении убеждать

- на умении требовать

- на умении делегировать часть своих полномочий

- на умении защитить коллектив

- на умении поощрять

- на умении ставить задачи перед коллективом

- на умении идти на компромиссы

- другое

10. Какие роли преимущественно приходится выполнять менеджеру (выберите три наиболее значимых ответов):

- Советчик - педагог

- контролер - исследователь

- Аналитик - координатор

- Организатор - другое

11. Какие качества Вы считаете наиболее важными в Вашей работе (ранжируйте ответы по степени значимости от 5 до 1):

- Общительность - строгость

- внимательность - организаторские способности

- убежденность - исполнительность

- инициативность - ответственность

- справедливость - творческое отношение к делу

- человечность - уравновешенность

- самокритичность - другое

12. Соответствуют ли Ваши права и обязанности тому, что Вы делаете?

- да - нет - частично

13. Должен ли менеджер библиотеки иметь высшее образование:

- да, и обязательно библиотечное

- нет, возможно среднее специальное

- возможно высшее небиблиотечное

- достаточно большого опыта управленческой работы

14. Какие дополнительные знания наиболее необходимы менеджеру библиотеки в современных условиях (выберите три наиболее значимых ответа):

- иностранного языка,

- правовых основ деятельности

- социальной психологии

- технологий паблик рилейшнз

- основ делового общения и профессиональной этики

- делопроизводства

- научной организации труда

15. Как часто менеджер должен повышать свою квалификацию:

- постоянно

- раз в три года

- раз в пять лет

16. Каков, по Вашему мнению, оптимальный возраст менеджера

- библиотеки

- филиала

- отдела, сектора библиотеки

17. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о себе:

- Ваша должность

- Стаж работы в этой должности

- Образование

- Возраст

Приложение № 2

Анкета.

«Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности»

Уважаемый коллега! Цель исследования, в котором мы предлагаем Вам принять участие - разработка рекомендаций по совершенствованию управления в библиотеке.

Заполняя анкету, выберите необходимый ответ и подчеркните его. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, напишите свой ответ.

Данные анкеты будут использованы в научных целях и разглашению не подлежат.

Благодарим за участие!

1. По вашему мнению, кого можно считать менеджером библиотеки:

- Директора

- заведующего библиотекой-филиалом

- руководителя структурного подразделения

- руководителя любого ранга

- активного, творческого, инициативного сотрудника

2. Должен ли менеджер библиотеки обладать особыми качествами:

- да - нет - вероятно

3. Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать менеджер:

Личными

Деловыми

4. Что Вы считаете главным в работе менеджера (выберите три наиболее значимых ответа)

- планирование работы библиотеки

- контроль за деятельностью библиотеки

- обеспечение библиотеки необходимыми материально-техническими и финансовыми ресурсами

- подбор и расстановка кадров

- создание благоприятного психологического

климата в библиотеке

- Паблик рилейшнз и реклама в библиотеки

- Координация деятельности библиотеки

- Мотивация и стимулирование сотрудников

- Другое

5. Как бы Вы охарактеризовали работу менеджера:

- работа интересная, творческая

- работа тяжелая, требующая постоянного напряжения

- работа рутинная, однообразная

- работа спокойная, не требующая постоянного напряжения

6. Как Вы считаете, какими методами воздействия преимущественно должен пользоваться менеджер:

- материальное поощрение - осуждение

- моральное поощрение - порицание

- убеждение - наказание

- просьба - воспитание

- совет - личный пример

- внушение - вовлечение сотрудников

7. На чем основывается, по Вашему мнению, авторитет менеджера (ранжируйте ответы по степени значимости от 5 до 1)

- на умении общаться с людьми

- на умении принимать правильное решение

- на умении брать на себя ответственность

- на умении убеждать

- на умении требовать

- на умении делегировать часть своих полномочий

- на умении защитить коллектив

- на умении поощрять

- на умении ставить задачи перед коллективом

- на умении идти на компромиссы

- другое

8. Должен ли менеджер библиотеки иметь высшее образование:

- да, и обязательно библиотечное

- нет, возможно среднее специальное

- возможно высшее небиблиотечное

- достаточно большого опыта управленческой работы

9. Какие дополнительные знания наиболее необходимы менеджеру библиотеки в современных условиях (выберите три наиболее значимых ответа):

- иностранного языка,

- правовых основ деятельности

- социальной психологии

- технологий паблик рилейшнз

- основ делового общения и профессиональной этики

- делопроизводства

- научной организации труда

10. Как часто менеджер должен повышать свою квалификацию:

- постоянно

- раз в три года

- раз в пять лет

11. Каков, по Вашему мнению, оптимальный возраст менеджера

- библиотеки

- филиала

- отдела, сектора библиотеки

Приложение № 3

Требования, предъявляемые к руководителю среди женщин и мужчин по И.М. Сусловой:

Женщина	Мужчина
Эмоциональная стабильность	Компетентность
Такт	Ум
Организаторские способности	Принципиальность
Готовность помочь	Организаторские способности
Компетентность	Хорошая информированность
Хорошая информированность	Эмоциональная стабильность
Ум	Такт
Принципиальность	Готовность помочь

Приложение № 4

Должностная инструкция менеджера библиотеки.

Типовая.

«УТВЕРЖДАЮ»

ДИРЕКТОР ЦБС

КРАСНОСЕЛЬСКОГО РАЙОНА

(Ф.И.О.)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ЗАВЕДУЮЩЕГО СЕКТОРОМ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЙ И МЕТАДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Заведующий сектором отвечает за организацию работы сектора методической и информационно-библиографической работы, за методическое обеспечение деятельности подразделений ЦБС.

Заведующий сектором назначается и освобождается от занимаемой должности директором ЦБС в соответствии с действующим трудовым законодательством; подчиняется непосредственно директору ЦБС и выполняет его письменные и устные распоряжения.

В случае временного отсутствия заведующего сектором он замещается ведущим библиотекарем.

Заведующий сектором в своей работе руководствуется Федеральным законом РФ «О библиотечном деле», «Правилами пользования библиотеками ЦБС», Положением о секторе, планами работы, приказами и распоряжениями директора ЦБС, правилами внутреннего трудового распорядка и настоящей должностной инструкцией.

Квалификационные требования к должности заведующего сектором предусматривают наличие высшего библиотечного образования, практического опыта работы в библиотеках, владение методами научно-исследовательской и научно-методической работы, организаторские и педагогические способности, владение основами работы на ПК.

2. ФУНКЦИИ

Заведующий сектором:

Осуществляет методическое обеспечение деятельности библиотечной системы.

Проводит методический мониторинг и анализ деятельности библиотечной системы.

Оказывает консультационную помощь библиотекарям.

Осуществляет инновационную деятельность.

Содействует непрерывному образованию библиотекарей, повышению их квалификации.

Ведет исследовательскую работу.

3. Должностные обязанности

Заведующий сектором:

Проводит анализ библиотечно-библиографического обслуживания пользователей в библиотеках ЦБС, осуществляет разработку стратегических и текущих планов работы ЦБС, сводных отчетов о деятельности ЦБС.

Участвует в разработке нормативной и иной документации, регламентирующей деятельность структурных подразделений и сотрудников ЦБС.

Обеспечивает методическое руководство структурными подразделениями ЦБС, оказывает им практическую помощь по совершенствованию работы путем консультаций, выездов в библиотеки.

Изучает и внедряет практику работы библиотек новейшие достижения в области библиотечного дела и библиографии

Разрабатывает методические пособия и рекомендации по различным направлениям библиотечной и библиографической работы.

Обеспечивает проведение социологических, маркетинговых и других исследований в библиотеках ЦБС, изучение рынка информационных услуг, выявление приоритетных групп пользователей библиотек.

Обеспечивает работу системы повышения квалификации сотрудников ЦБС, содействует развитию творческой инициативы и профессионализма.

Участвует в работах, связанных с компьютеризацией библиотек ЦБС.

Организует оформление подписки по ЦБС на периодические издания на основе изучения их использования в библиотеках ЦБС.

Принимает участие в изучении и формировании справочно-библиографического аппарата, контролирует состояние и ведение справочно-поисковых систем библиотек ЦБС, учет библиографической работы и методику библиографического обслуживания.

Определяет направления, виды и содержание досуговой деятельности библиотек ЦБС.

Занимается рекламированием деятельности библиотек ЦБС и представляемых ими услуг пользователям.

Оказывает методическую помощь библиотекам других видов на территории района.

Осуществляет координацию деятельности ЦБС с заинтересованными учреждениями и организациями района.

Участвует в работе Методического объединения ЦГПБ им. В.В. Маяковского.

4. ПРАВА

Заведующий сектором:

Контролирует содержание, качество и сроки работ, выполняемых сотрудниками сектора, а также соблюдение ими правил внутреннего трудового распорядка, требований по охране труда и противопожарной безопасности.

Вносит предложения о поощрении отличившихся работников сектора, о наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины.

Требует от сотрудников сектора выполнения должностных обязанностей в полном объеме.

Дает распоряжения сотрудникам сектора на выполнение определенных работ, не выходящих за пределы их должностных обязанностей.

Визирует заявления сотрудников сектора, подаваемых на имя директора.

Согласовывает разрабатываемые методические, нормативные и иные документы с администрацией ЦБС.

Подписывает статистические отчеты, справки о деятельности библиотек ЦБС, протоколы Совета заведующих, Комиссии по сохранности фондов, Комиссии по проведению конкурсов-торгов.

Вносит предложения на Совет заведующих по совершенствованию библиотечных технологий, структуры, штата сектора.

Входит в состав рабочих групп по разработке библиотечных программ.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Заведующий сектором несет ответственность:

За сохранность книжного фонда, документации и оборудования методического сектора.

За содержание, качество и сроки выполняемых работ, за правильность ведения документации и достоверность представляемых контрольных показателей по ЦБС.

За неисполнение и ненадлежащие исполнение возложенных обязанностей, нарушение правил трудового распорядка несет дисциплинарную ответственность.

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЕ

Заведующий сектором передает:

Вид документа Структурное подразделение периодичность

Планы работы ЦБС ЦГПБ им. В.В. Маяковского декабрь

за год

Отчеты о работе ЦБС -//-//-//-//-//-//-//-//-//-//- январь

за год

Статистические таб. -//-//-//-//-//-//-//-//-//-//- февраль

6-НК

Цифровые отчеты о Отдел культуры ТУ ежемесячно

массовых мероприятиях

библиотек ЦБС

План массовых меро- -//-//-//-//-//-//-//-//-//-//- ежемесячно

приятий библиотек ЦБС

Цифровые и текстовые Экономический отдел ТУ ежемесячно

отчеты о работе библио- ежеквартально

тек ЦБС раз в полгода

ежегодно

Протоколы и акты на Директор ЦБС постоянно

выбытие литературы,

проверенные Комиссией

по сохранению фондов

Протоколы заседаний -//-//-//-//-//-//-//-//-//-//- ежемесячно

Совета заведующих

Табель учета рабочего -//-//-//-//-//-//-//-//-//-//-// ежемесячно

времени сотрудников

ОКиО, сектора методи-

ческой работы, СОИЕФ,

адм.хоз.части; маршрутные

листы на служебные разъезды

сотрудников сектора, больничные

листы

График отпусков сектора Директору ЦБС Январь

методической и библиогра-

фической работы

Программы заседаний Заведующие филиалами

Советы заведующих, и заведующие отделами 1 раз в год

семинары по повышению

квалификации

Оформление заявки на

подписку периодических -//-//-//-//-//-//-//-//-// май,октябрь

изданий; список пероиоди-

ческих изданий, получа-

емых библиотеками ЦБС

Заведующий сектором получает:

Цифровые и текстовые -//-//-//-//-//-//-//-//-// ежемесячно

отчеты о выполнении ежеквартально

контрольных показателей, раз в погода

план работ раз в год

Акты на выбытие лит-ры Заведующие филиалом постоянно

7. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА

Заведующему сектора устанавливается 11 разряд ЕТС с окладом согласно штатного расписания и соответствующими надбавками и доплатами.

Заведующий сектором может совмещать должность ведущего библиотекаря в случае вакансии.

8. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ

8.1 Деятельность заведующего сектором оценивается по полноте реализации задач сектора и должностных обязанностей всех сотрудников сектора, качеству составления и оформления документов, отсутствию нарушений трудового распорядка, квалифицированному применению инструкций и других нормативных документов, отсутствию претензий и нареканий со стороны директора ЦБС и руководителей подразделений ЦБС.

Приложение № 5

Профессиограмма руководящего состава ЦБС.

Сост.: Н.И. Мошкина

Статус и основные требования к руководящей

деятельности директора ЦБС.

I. Место, занимаемое в организационной структуре ЦБС: линейный руководитель высшего звена.

II. Объект руководства: коллектив ЦБС.

III. Производственно-управленческие связи: вертикальные; нижестоящие звенья: заместители директора, зав. отделами, зав. филиалами.

IV. Основные функции директора ЦБС.

1. Организация управления

Планирование и отчетность: планирование основных показателей работы ЦБС, составление пятилетних, годовых планов работы ЦБС, разработка плана социально-экономического развития коллектива ЦБС; составление отчетов, справок о работе ЦБС.

Учет и контроль: учет работы ЦБС, контроль за качеством выполняемых в ЦБС работ (по обслуживанию читателей, организации фондов и каталогов, справочно-библиографического обслуживания, за устранением выявленных недостатков, за выполнением принятых решений и т.д.).

Регламентирование деятельности: организационно-правовое регламентирование деятельности сотрудников ЦБС (утверждение должностных инструкций), конкретных направлений работы ЦБС (утверждение инструктивно-технологической документации - инструкций, положений, технологических карт и т.д.).

Анализ: работы ЦБС за год, месяц, использование результатов анализа при планирование работы ЦБС, организации работы с читателями, организаций фондов и каталогов и т. д.

Внедрение НОТ: организация нормирования труда сотрудников ЦБС, разработка норм на основные управленческие работы, обеспечение внедрения НОТ в ЦБС, разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда в ЦБС, научная организация управленческого труда.

2. Работа с кадрами

Подбор, расстановка и продвижение кадров.

Проведение мероприятий по поддержке трудовой дисциплины.

Моральное и материальное поощрение сотрудников.

Применение мер дисциплинарного и административного воздействия.

Создание нормального психологического климата в коллективе.

Профилактика, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций.

Организация профессиональной аттестации сотрудников.

Формирование резерва руководящих кадров.

Обеспечение повышения квалификации сотрудниками ЦБС, составление плана подготовки и повышения квалификации сотрудников, контроль его выполнения.

3. Методическая работа

Утверждение методических материалов.

Управление нововведениями.

Оказание практической помощи, консультирование по вопросам управления.

4. Исследовательская работа

Проведение исследований локального характера.

5. Административная работа

Прием и увольнение сотрудников.

Составление и корректировка штатного расписания.

Утверждение графиков отпусков сотрудников.

Прием и сдача дел.

Прием посетителей.

Организация и проведения деловых совещаний.

Взаимодействие с местными органами власти, общественными организациями.

6. Делопроизводство

Подготовка и оформление организационно-распорядительных документов.

Прием, регистрация, исполнение, контроль за их исполнением и отправка документов.

Систематизация документов, их хранение.

Написание деловых писем.

Ведение личных дел, заполнение трудовых книжек.

7. Финансовая работа

Составление сметы доходов и расходов.

Расходование ассигнований.

Контроль за использованием средств.

Взаимодействие с централизованной бухгалтерией.

Утверждение документации при краже, пожаре и других стихийных бедствиях.

Закрепление материальной ответственности за сотрудниками.

Составление авансового отчета по хозяйственным вопросам.

Утверждение табеля на выдачу зарплаты.

8. Хозяйственная работа

Обеспечение ЦБС помещениями.

Надзор за отоплением, освещением, канализацией.

Организация охраны, противопожарной защиты.

Создание условий для сохранности материальных ценностей.

Приобретение и распределение библиотечной техники и канцтоваров.

Обеспечение транспортом.

Права и ответственность директора ЦБС

Директор ЦБС имеет право:

1. Представлять ЦБС во всех учреждениях и организациях.

2. Разрабатывать и утверждать штатное расписание ЦБС.

3. Получать и использовать помимо бюджетных, денежные средства, поступающие в установленном порядке от организаций и населения.

4. Распоряжаться денежными средствами и материальными ценностями ЦБС в соответствии с действующим законодательством.

5. Быть распорядителем кредитов:

- заключать договоры на поставку товаров и оказание услуг, трудовые соглашения на выполнение работ;

- получать в установленном порядке авансы на хозяйственные и другие нужды;

- разрешать выдачу авансов своим сотрудникам;

- разрешать оплату расходов за счет ассигнований, предусмотренных сметой;

- расходовать в соответствии с установленными нормами материалы и другие материальные ценности на нужды ЦБС;

- утверждать авансовые отчеты подотчетных лиц, результаты инвентаризации;

- разрешать другие вопросы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности.

6. В соответствии с трудовым законодательством принимать и увольнять сотрудников.

7. Представлять к назначению и освобождению от занимаемой должности заместителей.

8. Определять должностные обязанности заместителей.

9. Назначать своим приказом заведующих отделами, секторами, филиалами, библиотекарей и библиографов.

10. В пределах своей компетенции издавать приказы, утверждать положения, документацию, регламентирующую деятельность ЦБС.

11. Утверждать нормативные материалы, регламентирующие организацию работы в каждом структурном подразделении ЦБС.

12. Разрабатывать и подписывать от лица администрации коллективный договор.

13. Утверждать графики очередных отпусков; в соответствии с действующим законодательством утверждать дополнительные отпуска.

14. Применять меры поощрения.

15. Налагать на нарушителей трудовой и технологической дисциплины взыскания в соответствии с трудовым законодательством, в случае нарушений охраняемых законом интересов ЦБС передавать материалы в правоохранительные органы.

16. Осуществлять контроль за выполнением принятых решений, приказов, указаний.

Директор ЦБС несет ответственность:

1. За организацию работы ЦБС на основе единоначалия, общее состояние дел в ЦБС и выполнение поставленных перед ней задач.

2. За соблюдение законодательства, обеспечение условий сохранности собственности ЦБС.

3. За неправильное расходование денежных средств.

4. За подбор, расстановку и воспитание кадров.

5. За невыполнение правил техники противопожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности.

6. За нарушение исполнительной дисциплины перед вышестоящими инстанциями.

Наиболее типичные формы и методы

реализации функций

1. Административные:

- подготовка и принятие перспективных решений, оформление их в виде приказов, положений, планов, распоряжений и т.д.;

- принятие текущих решений (оперативно-распорядительная деятельность);

- дача поручений;

- делегирование полномочий;

- Контрольная деятельность (за выполнением приказов, распоряжений, соблюдением трудовой и технологической дисциплины, качеством выполняемых работ и т.д.);

- применение административных санкций и поощрений.

2. Экономические: использование принятых форм и методов материального стимулирования и материальных санкций (премирование, надбавки, понижение в должности и т.д.), экономический расчет и экономический анализ деятельности ЦБС.

3. Социально-психологические, педагогические:

- индивидуальные беседы с определенной целью (выявление возможностей работника, его сильных и слабых сторон, свойств характера);

- индивидуальный подход при выборе методов воспитания работников;

- разработка стратегических и тактических целей сплочения коллектива;

- при необходимости - разработка и осуществление особых мер по борьбе с грубыми нарушениями дисциплины.

Статус и основные требования к руководящей деятельности заведующего отделом ЦБС

I. Место занимаемое в организационной структуре ЦБС: линейный руководитель среднего звена.

II. Объект руководства: отдел.

III. Производственно-управленческие связи: вертикальные - вышестоящее звено (директор и зам. директора ЦБС); горизонтальные отделы непосредственного взаимодействия.

IV. Основные функции заведующего отделом.

1. Организация управления:

Планирование и отчетность: планирование основных показателей конкретного направления работы в рамках ЦБС (обслуживание читателей, комплектование фондов и их организация и т.д. в зависимости от того, какой функциональный отдел возглавляет руководитель); составление перспективных, годовых, месячных планов работы отдела, участие в разработке плана социально-экономического развития коллектива ЦБС; составление отчетов и справок как по конкретному направлению работы ЦБС, так и о работе руководимого отдела.

Учет и контроль: учет конкретного направления работы в целом по ЦБС, работы отдела; контроль за качеством выполняемых работ, устранением выявленных недостатков как в отделе, так и по конкретному направлению работы ЦБС, выполнением принятых решений и т.д.

Регламентирование деятельности: организационно-правовое регламентирование деятельности сотрудников отдела (разработка должностных инструкций), участие в разработке инструктивно-технологической документации.

Анализ: анализ работы ЦБС по конкретному направлению работы и отдела за год, месяц: использование результатов анализа при планировании работы отдела, конкретного направления работы в целом по ЦБС.

Внедрение НОТ: организация нормирования труда сотрудников отдела, участие в разработке норм на управленческие работы, внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда сотрудников отдела, научная организация управленческого труда.

2. Работа с кадрами: участие в подборе кадров для отдела, их расстановка, обеспечение продвижения; проведение мероприятий по поддержанию трудовой дисциплины в отделе, моральное стимулирование сотрудников, представление к материальному поощрению сотрудников администрацией ЦБС; создание нормального психологического климата в коллективе; участие в организации и проведении профессиональной аттестации сотрудников отдела, участие в формировании резерва руководящих кадров ЦБС; обеспечение повышения квалификации сотрудников, составление заявок на повышение квалификации сотрудников.

3. Административная работа: составление графиков работы и отпусков сотрудников отдела, прием и сдача дел, проведение деловых совещаний в отделе.

4. Делопроизводство: написание деловых писем и других документов, подготовка организационно-распорядительных документов по отделу.

5. Хозяйственная работа: составления заявок на оборудование, канцелярские товары, библиотечную технику, транспорт; участие в проведении инвентаризации в отделе, в перераспределении оборудования; организация и проведение санитарных дней в отделе.

Права и ответственность заведующего отделом.

Заведующий отделом имеет право:

1. Действовать от имени отдела и представлять его по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

2. Давать директору ЦБС предложения о приеме, увольнении или переводе в другое структурное подразделение ЦБС сотрудников отдела в соответствии с трудовым законодательством.

3. Определять права и обязанности сотрудников отдела, согласовывая их с дирекцией ЦБС.

4. Налагать на нарушителей производственной и трудовой дисциплины взыскания в соответствии с трудовым законодательством и правилами трудового распорядка ЦБС, а в случае необходимости передавать материалы в дирекцию.

5. Представлять директору ЦБС предложения о премировании сотрудников отдела.

Заведующий отделом несет ответственность:

1. За содержание и качество работы руководимого отдела.

2. За расстановку и использование кадров.

3. За соблюдение трудового законодательства, производственной и трудовой дисциплины, правил техники безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии в отделе.

4. За нарушение исполнительской и технологической дисциплины перед вышестоящем руководством.

Наиболее типичные формы и методы

реализации функций.

Административные: подготовка и принятие перспективных решений, оформление их в виде планов, распоряжений и т.д.; принятие текущих решений (оперативно-распорядительная деятельность); дача поручений; контрольная деятельность (за выполнением решений, соблюдение трудовой и технологической дисциплины, качеством выполняемых работ и т.д.); применение административных санкций и поощрений.

Социально-психологические, педагогические: индивидуальные беседы с сотрудниками отдела с определенной целью (выявление возможностей работника, его сильных и слабых сторон, свойств характера), индивидуальный подход к выбору методов воспитания сотрудников.

Статус и основные требования к руководящей деятельности заведующего филиалом ЦБС.

I. Место занимаемое в организационной структуре ЦБС: линейный руководитель низового звена.

II. Объект руководства: филиал.

III. Производственно-управленческие связи: вертикальные - вышестоящие звенья: зав. отделом ЦБС; горизонтальные - филиалы ЦБС.

IV. Основные функции заведующего отделом.

1. Организация управления:

Планирование и отчетность: планирование основных показателей работы филиала; составление пятилетних, годовых, месячных планов работы филиала, участие в разработке плана социально-экономического развития коллектива ЦБС; составление отчетов о работе филиала.

Учет и контроль: учет работы филиала; контроль за качеством выполняемых работ в филиале (по обслуживанию читателей, организация фондов, каталогов и др.), устранением выявленных недостатков.

Регламентирование деятельности: организационно-правовое регламентирование деятельности сотрудников филиала (разработка должностных инструкций), участие в разработке инструктивно-технологической документации по конкретным направлениям работы филиала.