Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Общая организационно - экономическая характеристика ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

1.1 Организационно - управленческая характеристика ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

1.2 Финансово - экономическая характеристика УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска

2. Анализ существующих методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска и пути их совершенствования

2.1 Теоретические основы оценки деловых и профессиональных качеств персонала на предприятиях Республики Беларусь

2.2 Анализ существующих методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

2.3 Предложения по совершенствованию методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ



ВВЕДЕНИЕ

Социальная политика нашего государства, выработанная Четвертым Всебелорусским народным собранием на 2011-2015 гг., направлена на обеспечение устойчивого роста благосостояния и улучшение условий жизни населения на основе совершенствования социально-экономических отношений, инновационного развития и повышения конкурентоспособности национальной экономики.

Невозможно представить высокий уровень жизни и материального благосостояния людей без развитой системы жилищно-коммунального обслуживания. Нет других таких видов деятельности, результаты которых были бы так приближены к человеку каждый день и час его жизни. Поэтому все, что делается в жилищно-коммунальном хозяйстве, немедленно оценивается большинством населения как качество жизни, как эффективность работы всей государственной системы.

Реформа жилищного сектора является одним из важнейших приоритетов в ходе проведения экономических преобразований в республике. В ходе реформирования жилищно-коммунальной сферы важнейшим направлением является формирование рынка жилищно-коммунальных услуг и на этой основе расширение номенклатуры и повышение качества представляемых населению услуг. В перспективе целесообразным представляется отказ государства от монополии в эксплуатации жилищного фонда и передача ответственности за сохранность и эксплуатацию жилья на коллективы жильцов, организованные в самостоятельные юридические лица, а также передача хозяйственных функций по обслуживанию жилищного фонда негосударственным предприятиям.

Необходимость реформирования системы жилищного хозяйства Республики Беларусь объясняется рядом социально-экономических и правовых причин, важнейшие среди которых:

- обострение проблемы содержания жилья при сокращении государственных расходов на жилищно-коммунальное обслуживание и одновременном сдерживании роста квартирной платы, которая по-прежнему в состоянии восполнить лишь часть необходимых для этого средств;

- продолжающаяся приватизация государственного жилищного фонда и появление практически в каждом многоквартирном доме большого числа различных собственников; возникновение сложностей в их взаимоотношениях по поводу содержания и обслуживания зданий, а также между ними, городскими властями, и обслуживающими организациями;

- возрастание доли строительства нового жилья за счет средств физических и юридических лиц, которые проявляют большой интерес к возможностям самостоятельно управлять принадлежащей им недвижимостью и обслуживать построенные дома с помощью негосударственных организаций.

Целью преддипломной практики является создание необходимых и достаточных условий для обеспечения практической готовности выпускника к выполнению профессиональных обязанностей в вопросах экономики, организации производства, организации труда и управления на предприятиях.

Объектом исследования является УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска, которое создано в соответствии с законодательством Республики Беларусь на неопределенный срок.

Учитывая, что на современном этапе развития отечественной экономики одним из главных вопросов для предприятий является вопрос формирования цены, в большей степени уделялось внимание ценообразованию предприятия и ценовой политики.

Результатами деятельности УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска в 2015 году должны стать:

-дальнейшее создание экономических предпосылок для рентабельной работы предприятия в условиях самостоятельности;

-реализация Закона «О совместном домовладении»;

-снижение себестоимости оказываемых жилищных услуг при улучшении их качества;

-выполнение программы по установке индивидуальных приборов учета, снятию показаний и обслуживанию индивидуальных приборов учета;

-расширение объемов оказываемых платных услуг населению, расширение их видов;

-повышение качества оказываемых услуг с применением новых технологий;

-работа в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».

Задачи практики:

- освоение и закрепление знаний и умений студентов, полученных по всему курсу обучения;

- изучение и анализ всех видов производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

- ознакомление с содержанием методик технико-экономического планирования и овладение навыками разработки планов экономического и социального развития предприятия;

- приобретение практических навыков при расчётах экономических показателей, а также выбора и обоснования управленческих решений в конкретных производственных ситуациях.

Основные задачи преддипломной практики:

- понимание сущности и социальной значимости будущей специальности; получение представления о роли и социальной функции менеджера-экономиста в управлении организацией;

- закрепление теоретических знаний и умений студентов в области экономики, организации производства и управления;

- приобретение практических навыков и подготовка к самостоятельной профессиональной деятельности.

1. Общая организационно - экономическая характеристика ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

1.1 Организационно-управленческая характеристика ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

Энергичная застройка жилых кварталов западной части Минска привела к необходимости в 1987 году образовать во Фрунзенском районе столицы второе жилищно-ремонтное эксплуатационное объединение.

Согласно решению Минского городского Совета народных депутатов от 26 марта 1987 года №98 «О реорганизации жилищного ремонтно-эксплуатационного объединения Фрунзенского района города Минска» и приказу УЖХ Мингорисполкома от 9 июля 1987 года №210 «О реорганизации жилищного ремонтно-эксплуатационных объединения Фрунзенского района города Минска и образовании двух жилищно-эксплуатационных объединений Фрунзенского района №1 и №2» было создано Государственное унитарное предприятие «Жилищное ремонтно-эксплутационное объединение № 2 Фрунзенского района города Минска».

29 августа 1987 жилищное объединение начало свою деятельность. Предприятие находится в непосредственном подчинении администрации Фрунзенского района города Минска.

Юридический адрес УП «ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска»: Республика Беларусь, 220104, г. Минск, ул. Матусевича, 42.

ГП «УЖХ Мингорисполкома» осуществляет в отношении ЖРЭО функции координирующего и контролирующего органа управления Минского городского исполнительного комитета и Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь на основании заключенного договора.

Имущество предприятия находится в коммунальной собственности г. Минска, права собственника которого осуществляет Минский городской Совет депутатов в лице Минского исполнительного комитета.

Форма собственности предприятия - государственная. В своей деятельности УП «ЖРЭО №2 Фрунзенского района» руководствуется законодательством Республики Беларусь и Уставом.

Основной целью деятельности УП «ЖРЭО №2 Фрунзенского района» является хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей населения в жилищно-коммунальных услугах, защиту социально-экономических интересов собственников и нанимателей жилых помещений и членов трудового коллектива.

Важнейшая задача объединения - организация работ по обеспечению и содержанию жилищного фонда в соответствии с нормативными требованиями, создание комфортных и благоприятных условий для жизни и работы жителей столицы.

УП "ЖРЭО № 2 Фрунзенского р-на г. Минска" силами производственного участка оказывает платные бытовые услуги населению:

- Косметический ремонт квартир и подъездов;

- Благоустройство придомовой и дворовой территорий.

В состав УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска входит 7 жилищно-эксплуатационных служб, 6 жилищно-эксплуатационных участков, производственный участок, участок зеленого строительства и группа механика.

На техническом обслуживании УП ЖРЭО находится 627домов:

-общая площадь 4 220,6 тыс.м2

-жилая площадь 2 521,6 тыс.м2

-количество квартир 76 679 шт.

На балансе УП ЖРЭО находится 457 строение, из них 351жилых домов СД и 106 нежилых строений.

Площадь жилых домов, находящихся на балансе УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

-общая площадь 1 915,5 тыс.м2

-жилая площадь 1 190,6 тыс.м2

-количество квартир 36 704 шт.

Из них площадь частных квартир:

-общая площадь 1 626,5 тыс.м2

-жилая площадь 1 021,2 тыс.м2

-количество квартир 31 866 шт.

На полном техническом обслуживании находится 230 домов ЖСПК и 46 домов общей площадью 2 308,1 м2, жилой площадью 1 331,1 м2, 38 535 квартир.

На сегодняшний день унитарное предприятие «ЖРЭО №2 Фрунзенского района» объединяет семь жилищно-эксплуатационных служб и два жилищно-эксплуатационных участка, производственный и механизированные участки, участок по снятию с приборов учета, участок по техническому обслуживанию приборов учета и систем регулирования, а также участок зеленого строительства.

В состав УП «ЖРЭО-2» входят ЖЭСы, ЖЭУ и РСЦ, представленные ниже:

УП «ЖЭС №17»: 220073, Минск, ул. Притыцкого, 18/4;

УП «ЖЭС №37»: 220082, Минск, ул. Притыцкого, 46;

УП «ЖЭС №43»: 220093, Минск, ул. Ольшевского, 57;

УП «ЖЭС №53»: 220104, Минск, ул. Жудро, 67а;

УП «ЖЭС №57»: 220124, Минск, ул. Лынькова, 59;

УП «ЖЭС №60»: 220082, Минск, ул. Д.Сердича, 10;

УП «ЖЭС №66»: 220104, Минск, ул. П.Глебки, 118;

КУП «ЖЭУ №101»: 220140, Минск, ул. Лещинского, 19;

КУП «ЖЭУ №103»: 220017, Минск, ул. Матусевича, 59а;

КУП «ЖЭУ №126»: 220017, Минск, ул. Матусевича, 68;

КУП «ЖЭУ №128»: 220000, Минск, ул. Неманская, 22;

КУП «ЖЭУ №129»: 220000, Минск, ул. Лидская, 22;

КУП «ЖЭУ №130»: 220017, Минск, ул. Каменногорская, 24;

РСЦ №1: 220140, Минск, ул. Лещинского, 19;

РСЦ №2: 220104, Минск, ул. Лынькова, 21;

РСЦ №3: 220079, Минск, ул. Кальварийская, 52;

РСЦ №4: 220000, Минск, ул. Неманская, 22;

РСЦ №5: 220055, Минск, ул. Лидская, 22.

Доходы ЖРЭО складываются из платы населения за пользование жилыми помещениями, арендных платежей, комиссионных, поступлений от оказания платных бытовых услуг. ЖКХ является отраслью, получающей средства в порядке целевого финансирования из бюджета на: финансирование капитального ремонта, формирование фонда потребления, компенсацию недополученных доходов за счет оказания услуг отдельным категориям граждан по льготным тарифам (дотации на покрытие убытков).

Отношения УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска с другими предприятиями, организациями, а также гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на договорной основе. УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска свободен в выборе предмета договора, определении обязательств, условий хозяйственных взаимоотношений, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.

Убытки, причиненные УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска в результате нарушения его имущественных прав юридическими или физическими лицами, подлежат возмещению по решению суда.

Вопросы социального развития, включая улучшение условий труда, решаются трудовым коллективом с участием администрации в соответствии с действующим законодательством.

Работники УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска подлежат социальному и медицинскому страхованию и социальному обеспечению в порядке и на условиях, установленных для рабочих, служащих и специалистов жилищно-коммунального хозяйства.

Деятельность работников УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска регламентируется должностными инструкциями, разработанными в соответствии с квалификационным справочником должностей служащих и утвержденными руководителями организаций.

В коллективе УП «ЖРЭО-2» трудится 1250 человек. В их числе 298 инженерно-технических работника, 212 рабочих текущего ремонта, 597 рабочих по комплексной уборке, 74 человека - аппарат управления УП «ЖРЭО №2». С высшим и средним специальным образованием работают 502 человека, 45 работников учатся в вузах и техникумах. Многие специалисты повышают свою квалификацию в учебном центре «Жилком».

Организационную структуру ЖРЭО можно представить на рисунке 1.1.



Рисунок 1.1 - Организационная структура УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска

Организационная структура предприятия имеет четко выраженное линейное управление с функциональными службами обслуживающими и влияющими на работу участков и отделов.

Все работники предприятия работают в соответствии с коллективным договором и контрактами, с учетом уровня руководящих работников, специалистов и профессиональной подготовкой рабочих. Норматив работников аппарата управления равен 5,4% при тенденции ежегодного снижения на 1-2 п.п.

Основой успешной деятельности любой организации является кадровый состав организации. В таблице 1.1 показана структура кадров УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска.

Таблица 1.1 - Кадровая структура работников УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска

Категория работников	Количество, чел.	% от общего числа
1. Руководители	74	1,4
2. Специалисты	298	23,8
3. Служащие	281	22,5
4. Рабочие	597	47,7
Итого:	1250	100

Таким образом, можно отметить, что абсолютное большинство работников предприятия (47,7%) составляют рабочие. Это обуславливается тем, что предприятие является производственно-строительным, что означает что основная работа состоит в выполнении строительных и производственных работ. Руководители составляют 1,4% от всей численности кадрового состава. Можно сказать, что это довольно низкий показатель, поскольку доля специалистов составляет 23,8%. Количество служащих составляет 281 человек (22,5%) и является достаточным для обеспечения бесперебойного функционирования предприятия.

Требования творческого подхода работников к производству обусловили повышение их самостоятельности и ответственности за выполняемую работу, активное участие в принятии управленческих решений, непосредственную заинтересованность в результатах труда. Отсюда главный стратегический курс на высокий уровень образования, квалификации и этики работников.

Рассмотрим структуру уровня образования работников (таблица 1.2).



Таблица 1.2 - Структура уровня образования работников предприятия

Категория работников	Образование, чел.
	высшее	среднее специальное	профессионально-техническое	среднее общее	базовое общее
1. Руководители	74	-	-	-	-
2. Специалисты	298	-	-	-	-
3. Служащие	-	150	130	1	-
4. Рабочие	6	328	107	150	6
Итого:	378	478	237	151	6
% от общего числа	30,3	38,1	19	12,1	0,5

Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования и практическим навыком (стажем работы по специальности).

Имеющийся состав аппарата управления обладает необходимыми знаниями и практическим опытом, обеспечивающим хозяйственную деятельность предприятия. На основании приведенных таблиц можно сделать вывод, что предприятие укомплектовано кадрами, имеющими высшее (30,3%) и среднее специальное образование (38,1%). Рабочие в основном имеют профессионально-техническое и среднее общее образование.

Распределение обязанностей между работниками УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска регламентированы должностными обязанностями.

Директор УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска назначается приказом после согласования его в этой должности в Администрации района и ГПО «Минское городское жилищное хозяйство».

Директору УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска подчиняется весь административный и производственный аппарат.

Директор УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

- руководит деятельностью предприятия;

- распоряжается имуществом Предприятия, фондами потребления и накопления в пределах, установленных Учредителем и действующим законодательством Республики Беларусь;

- заключает договоры, в т.ч. трудовые, выдает доверенности, открывает в учреждениях банков расчетный и другие счета, совершает сделки и иные юридические акты в пределах своей компетенции;

- издает приказы и другие акты, дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Предприятия, налагает дисциплинарные взыскания на нарушителей трудовой и производственной дисциплины в соответствии с действующим законодательством;

- утверждает штатное расписание, устанавливает штаты и затраты на управление согласно штатного расписания, согласованного с Учредителем;

- определяет формы и системы оплаты труда и должностные оклады работников в пределах фонда оплаты труда;

- осуществляет прием и увольнение работников в установленном порядке;

- осуществляет общее руководство за рассмотрением обращений граждан;

Главный инженер УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

- определяет техническую политику перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реконструкции и технологического перевооружения действующего производства. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки, производства, его эффективности;

- обеспечивает координацию за вопросами текущего ремонта и содержанием жилищного фонда, включая планирование его объемов, подготовки к эксплуатации в зимних условиях жилищного фонда, находящегося на обслуживании;

- ведет в установленные дни, часы прием граждан;

- осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований Госгортехнадзора;

- обеспечивает своевременную подготовку технической документации;

- обеспечивает постоянное совершенствование и получение подготовки и повышения квалификации кадров в соответствии с требованиями.

Главный бухгалтер УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

- выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций;

- контролирует и руководит финансово-хозяйственной деятельностью ГП ЖЭУ;

- организовывает бухгалтерский учет с применением современных средств механизации и автоматизации учетно-вычислительных работ;

- составляет квартальные, годовые балансы;

- заполняет журналы-ордера;

- начисляет налоги;

- осуществляет контроль за снижением задолженности по коммунальным платежам.

Зам.гл. бухгалтера УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

- проверяет обоснованность закрытия нарядов текущему ремонту, рабочих и обслуживающему персоналу;

- проверяет обоснованность списания ТМЦ, производит их списание;

- согласно основным положения по инвентаризации в целях осуществления контроля за сохранностью ценностей проводит контрольные проверки остатков отдельных видов материалов;

- дает указания материально ответственным лицам по вопросам правильного составления документов на списание указанных материальных ценностей и соблюдении сроков их эксплуатации;

- составляет сметы, отчеты по формированию себестоимости работ и услуг, анализ финансово-хозяйственной деятельности.

Экономист УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска:

- составляет технико-экономические показатели, характеризующие жилой фонд;

- составляет смету доходов и расходов по УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска;

- осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска по данным бухгалтерского учета;

- проводит расценку нарядов на рабочих по комплексной уборке и рабочих по техническому обслуживанию и текущему ремонту;

- составляет штатное расписание;

- ежемесячно составляет отчет по труду;

- ежемесячно составляет отчет о выполнении бытовых и прочих платных услуг, об использовании прибыли.

- предоставляет в отдел статистики, а также вышестоящую организацию необходимую отчетность.

Основными задачами Кадровой политики УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска являются:

- обеспечение безусловного выполнения прав и обязанностей, норм и положений, предусмотренных Трудовым кодексом Республики Беларусь, соблюдение всеми сотрудниками Политики в области развития законной, гуманной и этической деятельности, Коллективного договора, Правил внутреннего трудового распорядка, других нормативных документов, регулирующих трудовые отношения;

- обеспечение потребности в персонале в необходимых объемах требуемой квалификации, компетенций, профессиональных знаний и умений, привлечение персонала, соответствующего требованиям предприятия;

- закрепление и удержание квалифицированного персонала, формирование стабильного трудового коллектива;

- создание условий для оценки и вознаграждения персонала по результатам их достижений;

- использование социальных стимулов для повышения трудовой мотивации персонала, персонального и личностного роста.

Таким образом, для реализации Кадровой политики УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска планируется использование следующих направлений:

- определение качественной потребности в персонале, уровне их квалификации и компетенций на основе корпоративных и функциональных планов развития предприятия;

- управление движением персонала, сохранение профессиональных кадров, обеспечение мобильности персонала внутри организации в соответствии с производственной ситуацией, разработка гибкой политики занятости;

- повышение эффективности профессиональной адаптации персонала к новой работе;

- эффективное использование мастерства и способностей персонала;

определение необходимых требований по квалификации, профессиональным навыкам, умениям персонала, квалификационных характеристик и должностных обязанностей сотрудников для успешной реализации целей предприятия;

- поощрение стремления сотрудников к саморазвитию через участие в тренингах, конкурсах;

- использование контрактной формы найма для повышения индивидуальной ответственности и корпоративной приверженности сотрудников.

1.2 Финансово - экономическая характеристика УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска

Проанализируем показатели эффективности и результативности основной деятельности УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска на основании Приложений А и Б. Результаты сведем в таблицу 2.3.

Таблица 2.3 - Показатели эффективности и результативности основной деятельности УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска в 2012 - 2014 гг.

Наименование показателя	2012 год., млн. руб.	2013 год., млн. руб.	2014 год., млн. руб	Отклонение млн..руб.	Темп роста 12/14, %
				2013 к 2012	2014 к 2013	2013 к 2012	2014 к 2013
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	212	487	2121	+275	+1634	229	435,5
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	233	488	2133	+250	+1645	209	437
Валовая прибыль	-11	-1	-12	+10	-11	-	-
Прибыль (убыток) от продаж	-11	-1	-12	+10	-11	-	-
Рентабельность продаж, % [(стр. 3/стр. 1)•100%]	-0,4	-0,21	-0,57	+0,19	-0,36

Из табл. 2.1 видно, что темп роста себестоимости оказываемых организацией услуг больше, чем темп роста выручки от реализации этих услуг, что в свою очередь вызывает значительное снижение всех видов прибыли. Данные изменения происходят за счет повышения цен на материалы, все виды источников энергии, т.к. продукция и услги УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска материалоемкие. Наглядно это представлено на рисунке 2.2.

Рассматривая данные за 3 года видно увеличение выручки в 2014 году на 335 %. В какой-то степени за счёт роста цены на продукцию, но в основном за счёт роста физического объёма продаж произошло увеличение выручки.

На основании проведенного анализа можно сделать вывод о том, что размер выручки, полученной по результатам деятельности за 2014 г. составляет 2121 млн. руб., что на 435% (или на 1634 млн. руб.) больше, чем по состоянию на 01.01.13 г.

При этом из-за того, что доля себестоимости в структуре выручки на протяжении всех анализируемых периодов весьма значительна, размер полученной прибыли от реализации относительно невелик. Так, прибыль от реализации за 01.01.2014 г. -1 млн. руб., что на 11 млн. руб. больше, чем аналогичный показатель за 01.12.2013 г.

Рисунок 2.2 - Динамика соотношения выручки, себестоимости продукции и прибыли от реализации продукции за 2012-2014 гг.

За 2014 год выполнено работ на 252,6 млн.руб. Выполнение плана по оказанию платных бытовых услуг за 2012 г. составило 95,3%. Доходная часть сметы за 2014 год выполнена на ? 101,8% ( таблица 2.10).



Таблица 2.4 - Доходная часть сметы УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска за 2014 год

План доходов выполнен за счет платы за пользование жилыми помещениями в размере 2267,7 млн. рублей. Выручка самого же УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска не велика. Это обусловлено тем, что предприятие получает доход только от произведенных работ, которые в свою очередь имеют невысокий удельный вес в смете затрат.

Далее рассмотрим смету затрат на отдельные виды работ.

Рисунок 2.3 - Структура доходной части сметы УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска



Таблица 2.5 - Смета затрат на отдельные виды работ

Наименование	Тыс. руб.	В % итогу
материалы (за вычетом возвратных отходов)	651,0	58,4
покупные изделия, вспомогательные материалы	-	-
услуги сторонних организаций	-	-
топливо и электроэнергия на производственные цели	-	-
основная и дополнительная заработная плата работников	314,0	28,1
отчисления на социальное страхование и обеспечение	110	9,8
амортизация основных средств и нематериальных активов	2,2	0,2
расходы, связанные с подготовкой и освоением новых видов услуг;	-	-
технологические и товарные потери, прочие расходы, связанные с производством услуг	0,1	0.01
общехозяйственные расходы	32,5	2,9
расходы, связанные с реализацией услуг	5,5	0,5
Всего	1115,3	100

По данным таблицы 2.5 можно определить, что в смете затрат основной удельный вес занимают материальные затраты. Материалоемкость достигает 58,4%.

Структура оплаты за пользование жилыми помещениями характеризуется следующими данными ( таблица 2.6).

Таблица 2.6 - Структура оплаты за пользование жилыми помещениями

№	Пользование жилыми помещениями	Сумма, млн. руб.	Уд. вес, %
1	В государственном жилом фонде	151,4	6,68
2	В приватизированном жилом фонде	189,2	8,34
3	В ЖСК	1927,1	84,98
4	Всего	2267,7	100

Таблица 2.7 - Цены на бытовые услуги 2013-2014 г.

№ п/п	Наименование услуги	Цена в 2013 г., тыс. руб.	Цена в 2014г., тыс. руб.	Объем услуг, тыс. руб. 2013 г.	Объем услуг, тыс. руб. 2014 г.	Отклонение +/-
1	Оклейка стен обоями, м2	1 730	2 980	4 120 000	3 260 000	-860 000
2	Смена ванны, прибор	64 960	83 430	2 598 400	1 251 450	-1 346 950
3	Установка полотен внутренних межкомнатных, полотно	10 720	14 290	621 760	584 910	-36 850
4	Шпатлевка поверхности потолка по бетону,м2	5 210	6 530	3 126 000	1 959 000	-1 167 000
5	Улучшенная окраска стен по штукатурке, м2	1 290	1 710	1 032 000	840 000	-192 000
6	Смена отопительного прибора, прибор	36 450	42 340	1 822 500	1 566 580	-882 580
7	Ремонт э/выключателя розетки, прибор	8550	10 630	684 000	480 470	203 530
8	Установка люстры (светильника) многорожковой, шт.	23 870	25 800	589 320	516 000	-73 320
9	Сборка и навеска карнизов, м.	1 030	1 430	1 044 960	896 440	-148 520
10	ИТОГО:	-	-	15 638 940	11 354 850	-4 284 090

Однако, собственные доходы предприятия не покрывают всех расходов. Получить дополнительные доходы предприятие не может в связи с тем, что все тарифы фиксированы и утверждаются постановлением Совета Министров и Министерства экономики Республики Беларусь.

Вместе с тем, учитывая специфику отрасли, следует отметить, что снижение издержек производства по обслуживанию жилищного фонда имеет свой предел, после которого дальнейшее снижение приведет к невозможности выполнения минимально необходимого уровня регламентных работ по содержанию жилищного фонда, что в свою очередь приведет к ухудшению условий проживания населения.

Рассмотрим цены на платные бытовые услуги по сравнению с 2011 годом. (Таблица 2.7)



Таблица 2.7 - Показатели объема платных бытовых услуг 07.2013-12.2014 г.

Период 07.2012-12.2012 г.	В расчете на душу населения, млн. руб.
Июль	26
Август	19
Сентябрь	18
Октябрь	13
Ноябрь	10
Декабрь	5

Анализ таблицы 2.7 показал, что серьезных позитивных изменений в сторону увеличения цены на бытовые услуги не выявлено и к настоящему времени не произошло, что отражается на ухудшении как технического, так и финансового положения УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска. Предприятие характеризуется отсутствием эффективных экономических отношений и низким качеством предоставляемых услуг.

Объем платных бытовых услуг, оказываемых населению, за последние полгода существенно снизился, что видно по данным таблицы 2.7.

Рисунок 2.4 - структура объема платных бытовых услуг

Далее рассмотрим эффективность ценообразования на предприятии (таблица 2.8). Основным показателем эффективности ценообразования является показатель прибыли от реализации на 1 единицу выручки (Приложение В)



Таблица 2.8 - Оценка эффективности ценообразования на предприятии УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска

Показатель	2012	2013	2014	Отклонение +_
				2011 от 2010	2012 от 2011
Выручка	1248	1955	2121	707	166
Прибыль от реализации	9	8	12	-1	4
Рентабельность продаж	0,7	0,4	0,5	-0,3	0,1

По данным таблицы 2.8 можно определить, что доля прибыли в выручке предприятия в 2010 году составила 0,7 руб. в 1 рубле продаж, в 2013 году - 0,4 руб. и в 2014 году 0,5 руб. Таким образом, эффективность ценообразования повысилась в 2014 году, но снизилась в 2013 г.

При этом из-за того, что доля себестоимости в структуре выручки на протяжении всех анализируемых периодов весьма значительна, размер полученной прибыли от реализации относительно невелик.

Таким образом, в настоящее время основанием для расчета цен и тарифов в большинстве случаев являются фактические затраты предприятий, что, безусловно, не стимулирует их к повышению эффективности работы и снижению издержек. Более того, наблюдается ухудшение как технического, так и финансового положения.

Использование нормативной себестоимости как базы для формирования тарифов приводит к тому, что структура тарифа не соответствует структуре реальных финансовых потребностей предприятия.

Во-первых, нормативная себестоимость существенно отличается от фактической, что вызывает сомнения в обоснованности некоторых нормативов. Нормативы зачастую не учитывают специфики деятельности Предприятия: состояния основных средств, плотности населения и т.д..

Во-вторых, использование нормативных данных вместо фактических приводит к непрозрачности финансовой отчетности предприятия, искажению реальной картины положения дел на предприятии.

В-третьих, поскольку нормативный процент рентабельности в большинстве случаев устанавливается произвольным образом, в тарифе никак не учитываются реальные потребности предприятия в прибыли для финансирования инвестиций в основные и оборотные средства, погашения кредитов и процентов и т.д., что создает неблагоприятные условия для развития Предприятия и привлечения инвестиций. Поэтому расчет тарифа на основе нормативно-расчетной себестоимости не отражает реальное финансовое состояние коммунальных предприятий.

Существующая система ценообразования рассматривает процесс предоставления той или иной жилищно-коммунальной услуги как деятельность одной организации, выполняющей основной объем работ по оказанию услуги, а не как совокупность взаимодействий нескольких хозяйствующих субъектов. Такая ситуация приводит к тому, что деятельность отдельных организаций, технологически задействованных в предоставлении услуги, не учитывается при формировании тарифов на жилищно-коммунальную услугу.

Так, например, при формировании тарифа на отопление нередко исходят из стоимости производства тепла, не учитывая стоимость транспорта тепла по разводящим квартальным и внутридомовым сетям.

В целях снижения расходов проводится работа по модернизации объектов коммунальной инфраструктуры, сокращению экономически необоснованных расходов.

На основе бухгалтерского баланса предприятия проведем анализ структуры актива и пассива бухгалтерского баланса. Результат анализа структуры и динамики актива бухгалтерского баланса представлен в таблице 2.9.



Таблица 2.9 - Анализ структуры и динамики актива бухгалтерского баланса УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г.Минска за 2014 г.

№ п/п	Название статьи	01.01.2013 г.	01.12.2014 г.	Отклонение (+/-)
		млн. руб.	уд. вес, %	млн. руб.	уд. вес, %	млн. руб.	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Внеоборотные активы, всего	8	4,4	83	26,6	+75	+22,2
1.1	Основные средства	8	4,4	83	26,6	+75	+22,2
2	Оборотные активы, всего	162	89,0	229	73,4	+67	-15,6
2.1	Запасы и затраты	21	11,5	209	67,0	+191	+55,5
2.1.1	в т.ч. сырье и материалы	9	4,9	200	64,1	+191	+55,5
2.1.2	расходы будущих периодов	12	6,6	9	2,9	-3	-3,7
2.2	Налоги по приобретенным ценностям	-	-	-	-	-	-
2.3	Дебиторская задолженность	138	75,8	0	-	-138	-75,8
2.3.1	в т.ч. поставщиков и подрядчиков	138	75,8	-	-	-138	-75,8
2.3.2	по расчетам с персоналом	-	-	-	-		-
2.3.3	Прочая задолженность	-	-	-	-		-
2.4	Денежныесредства	1	0,6	20	6,4	+19	+5,8
2.5	Прочие оборотные активы	14	7,7	0	-	-14	-7,7
Баланс	182	100	312	100	197	Х



Рисунок 2.2 - Динамика структуры актива баланса УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска на 01.01.2014 и 01.12.2014

На основании данных таблицы 2.9 можно сделать вывод, что на протяжении всех анализируемых периодов наибольший удельный вес в структуре актива баланса приходится на оборотные активы.

При этом следует отметить, что актив баланса предприятия на 01.12.2014 увеличился по сравнению с 01.01.2014 на 197 млн. руб. Причиной роста стало дальнейшее увеличение стоимости оборотных активов на 67 млн. руб., при одновременном увеличении стоимости внеоборотных активов на 75 млн. руб. Наглядно структура и динамика актива баланса УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска за рассматриваемый период представлена на рисунке 2.5.

Все анализируемые даты внеоборотных активов предприятия представлены остаточной стоимостью основных средств, которая за рассматриваемый период увеличилась на 75 млн. руб. В результате произошедших изменений, удельный вес основных средств (внеоборотных активов) в структуре баланса увеличился на 22,2 п.п. (с 4,4% на 01.01.2014 до 26,6% на 01.12.2014).

Что касается доли оборотных активов в валюте баланса, то она, соответственно, увеличилась на 22,2 п.п.

Дальнейший анализ показывает, что в структуре оборотных активов на все анализируемые даты наибольший удельный вес приходится на запасы и затраты. Доля дебиторской задолженности, денежных средств и прочих оборотных активов незначительна.

Следует отметить, что величина запасов и затрат на 01.12.2014 составляет 209 млн. руб., что на 67 млн.руб. больше, чем по состоянию на 01.01.2014.

В структуре самих «Запасов и затрат» наибольший удельный вес занимает стоимость сырья и материалов, второй составляющей являются расходы будущих периодов.

Величина расходов будущих периодов на последнюю отчетную дату уменьшилась по сравнению с 01.01.2014 на 3 млн. руб. и составила 9 млн. руб., при этом удельный вес статьи в активе баланса сократился на 3,7 п.п.

Размер дебиторской задолженности на 01.01.2014 составлял 138 млн. руб. с удельным весом в активе баланса 75,8%. По итогам деятельности за 2014 г. размер дебиторской задолженности уменьшился на 138 млн. руб. и к 01.12.2014 г. погашена в полном объеме. В структуре дебиторской задолженности наибольший удельный вес приходится на задолженность поставщиков и подрядчиков, доля прочей дебиторской задолженности и задолженности по расчетам с персоналом - незначительны.

Результат анализа структуры и динамики пассива бухгалтерского баланса представлен в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Анализ структуры и динамики пассива бухгалтерского баланса за 2014 г.

№ п/п	Название статьи	01.01.2014	01.12.2014	Отклонение (+/-)
		тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
1	Капитал и резервы, всего	24	13,2	107	34,3	+83	+21,1
1.1	Уставный фонд	10	5,5	10	5,5	-	-
1.2	Резервный фонд	-	-	-	-	-	-
1.3	Добавочный фонд	14	7,7	97	31,1	+83	+23,4
1.4	Нераспределенная прибыль	-	-	-	-	-	-
1.5	Целевое финансирование	-	-	-	-	-	-
2	Кредиторская задолженность, всего	158	86,8	183	58,7	25	-28,1
2.1	Перед поставщиками и подрядчиками	9	4,9	2	0,6	-7	-4,3
2.2	По авансам полученным	0	-	2	0,6	+2	+0,6
2.2	по расчетам с персоналом по оплате труда	41	22,5	132	42,3	+91	+19,8
2.3	По расчетам по налогам и сборам	5	2,8	15	4,8	+10	+2
2.4	По расчетам по социальному страхованию и обеспечению	12	6,6	32	10,3	+20	+3,7
2.5	Перед прочими кредиторами	91	50	0	-	-91	-50
3	Обязательства, предназначенные для реализации	-	-	22	7,1	+22	+7,1
Баланс	182	100	312	100	130	Х

На основании данных таблицы 2.10 можно сделать вывод, что на протяжении всех анализируемых периодов наибольший удельный вес в структуре пассива баланса УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска приходится на кредиторскую задолженность.

При этом следует отметить, что пассив баланса предприятия на 01.10.2014 увеличился по сравнению с 01.01.2014 на 130 млн. руб.

Причиной роста стало дальнейшее увеличение стоимости кредиторской задолженности на 25 млн. руб., а также рост величины добавочного фонда на 83 млн. руб.

За рассматриваемый период удельный вес кредиторской задолженности в структуре пассива баланса уменьшился на 28,1 п.п.

Дальнейший анализ показывает, что на протяжении рассматриваемых периодов наиболее крупными статьями кредиторской задолженности являются:

-задолженность перед персоналом по оплате труда;

-задолженность по расчетам по социальному страхованию и обеспечению.

-задолженность по расчетам по налогам и сборам.

Доля задолженности перед поставщиками и подрядчиками снизилась на 7 млн.руб.

По результатам деятельности за 2014 г. сумма кредиторской задолженности перед персоналом по оплате труда увеличилась на 91 млн. руб., при этом удельный вес статьи в пассиве баланса увеличился на 19,8 п.п. (22,5% на 01.01.2014 против 42,3% на 01.12.2014). Рост задолженности по оплате труда связан с ростом средней заработной платы работников за период на 20%.

По состоянию на 01.01.2014 размер задолженности перед прочими кредиторами составляет 50 млн. руб. По состоянию на 01.12.2014 г. задолженность перед прочими кредиторами сведена к нулю. Доля задолженности перед прочими кредиторами в структуре баланса уменьшилась на 50 п.п. и на последнюю отчетную дату составляет 50%.

Сумма задолженности по расчетам по социальному страхованию и обеспечению на 01.12.2014 составляет 32 млн. руб. или 10,3% пассива баланса. По сравнению с предыдущей отчетной датой наблюдается увеличение в абсолютном выражении на 20 млн. руб. и увеличение удельного веса в структуре источников финансирования на 3,7 п.п.

На 01.01.2014 размер задолженности по налогам и сборам составлял 5 млн. руб. или 2,8% пассива баланса. По состоянию на 01.12.2014 размер данной задолженности составляет 15 млн. руб. (4,8% пассива баланса). Таким образом, за 2014 г. наблюдается рост задолженности по налогам и сборам на 10 млн. руб. при одновременном увеличении ее доли в структуре источников финансирования на 0,1 п.п.

На 01.12.2014 г. кредиторская задолженность перед поставщиками и подрядчиками уменьшилась на 7 млн.руб. или 4,3п.п.

Что качается собственного капитала предприятия, то на протяжении всех рассматриваемых периодов наибольший удельный вес в его структуре приходится на добавочный фонд. Доли резервного и уставного фондов, а также нераспределенной прибыли и средств целевого финансирования - незначительны.

По итогам деятельности за 2014 г. сумма добавочного фонда увеличилась на 83 млн. руб., соответственно произошло увеличение доли статьи в пассиве баланса на 23,4 п.п.

Что касается уставного фонда, то его размер в абсолютном выражении оставался неизменным на протяжении анализируемых периодов.

На основании проведенного анализа можно сделать ряд обобщений. Так, с положительной стороны деятельность предприятия характеризует увеличение стоимости его имущества (валюты баланса) на 01.12.2014 по сравнению с 01.01.2014. При этом значительных изменений в самой структуре баланса не отмечается.

Структура актива баланса предприятия видится низко ликвидной, не смотря на то, что наибольший удельный вес во всех анализируемых периодов приходится на оборотные активы. Такой вывод обусловлен тем, что в структуре самих оборотных активов наиболее крупной статьей, которая к тому же и увеличивается наиболее быстрыми темпами, являются «Запасы и затраты» или, другими словами, медленно реализуемые активы (А3).

При этом, основным источником финансирования активов предприятия на протяжении всех рассматриваемых периодов выступает кредиторская задолженность - краткосрочный привлеченный источник или наиболее срочные обязательства (П1).

Таким образом, на основании выявленных особенностей финансирования хозяйственной деятельности предприятия, можно предположить, что по состоянию на 01.01.2015 будет нарушена ликвидность баланса.

Исходя из всего вышесказанного, следует, что за анализируемый период наблюдается рост суммы собственного капитала предприятия, однако увеличение абсолютного размера кредиторской задолженности более быстрыми темпами привело к дальнейшему увеличению ее доли в структуре источников финансирования.

Платежеспособность предприятия - это способность своевременно и в полном объеме погашать свои финансовые обязательства перед внутренними и внешними партнерами, а также перед государством. Платежеспособность непосредственно влияет на форму и условия осуществления коммерческих сделок, в том числе на возможность получения кредитов и займов.

Конечным положительным финансовым результатом хозяйственной деятельности предприятия является прибыль. Она представляет собой основной источник улучшения структуры бухгалтерского баланса и восстановления платежеспособности организации.

На изменение общей прибыли оказывают влияние многие факторы. К факторам первого порядка относятся изменения:

- прибыли от реализации продукции;

- прибыли от операционных доходов и расходов;

- прибыли от внереализационных доходов и расходов.

Стоимость основных фондов, находящихся на балансе предприятия на 01.10.2014 г. составила 83 млн.руб. Уставной капитал на 01.10.2014 г. составил 10 млн.руб.

Заемные источники как долгосрочные, так и краткосрочные для финансирования хозяйственной деятельности предприятием на протяжении анализируемых периодов не привлекаются.

Исходя из всего вышесказанного, очевидно, что основным источником финансирования хозяйственной деятельности УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска на протяжении 2014 гг. является кредиторская задолженность и собственный капитал.

Анализ структуры кредиторской задолженности позволяет сделать вывод о том, что наиболее крупной ее статьей на протяжении всех анализируемых периодов является задолженность перед персоналом организации по оплате труда.

Ликвидность - это способность предприятия быстро и с минимальным уровнем финансовых потерь преобразовать свои активы (имущество) в денежные средства. Она характеризуется также наличием у него ликвидных средств в форме остатка денег в кассе, денежных средств на счетах в банках и легко реализуемых элементов оборотных активов (например, краткосрочных ценных бумаг).

Уровень ликвидности организации оценивается с помощью специальных показателей - коэффициентов ликвидности, основанных на сопоставлении оборотных средств и краткосрочных пассивов.

В соответствии с Инструкцией по анализу и контролю за финансовым состоянием, для того, чтобы оценить степень удовлетворительности структуры активов организации и источников их финансирования, необходимо рассчитать три основных финансовых коэффициента: коэффициент текущей ликвидности (К1), коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2), коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3).

Коэффициент текущей ликвидности характеризует возможность организации направить свои оборотные активы на погашение долгов и ликвидировать краткосрочную кредиторскую задолженность.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у организации собственных оборотных средств, необходимых для ее финансовой устойчивости.

Представим значения основных финансовых коэффициентов для УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска на 01.01.2014 и 01.10.2014, их динамику и соответствие установленным нормативам в таблице 2.11.

Таблица 2.11 - Оценка удовлетворительности структуры бухгалтерского баланса

Показатели	01.01.2014г.	01.10.2014 г.	Отклонение (+, -)	Норматив
Коэффициент текущей ликвидности (К1)	1,215	1,12	-0,095	1,10
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2)	0,177	0,10	-0,077	0,10
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)	0,565	0,66	0,095	<=0,85

По состоянию на 01.12.2014 коэффициент текущей ликвидности составляет 1,12, что на 0,095 ниже, чем по состоянию на 01.01.2014. При этом, однако следует отметить, что, не смотря на некоторое снижение, значение коэффициента все же находится в рамках установленного по отрасли норматива (1,10).

Аналогичная ситуация наблюдается и в отношении коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами: значение К2 на последнюю отчетную дату составляет 0,10, что на 0,077 ниже, чем по состоянию на 01.01.2014, однако удовлетворяет нормативному значению (0,10).

Значение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами на протяжении всех анализируемых периодов также удовлетворяет нормативу (не более 0,85), однако по состоянию на 01.12.2014 наметилась тенденция к его увеличению по сравнению с 01.01.2014 (рост составил 0,095).

Таким образом, на основании проведенного экспресс-анализа ликвидности баланса можно сделать вывод о том, что, не смотря на то, что на протяжении всех анализируемых периодов значения основных финансовых коэффициентов удовлетворяют установленным по отрасли нормативам и структуру баланса можно признать удовлетворительной, наметились негативные тенденции. Так, по состоянию на 01.12.2014 значения основных финансовых коэффициентов по сравнению с 01.01.2014 несколько улучшились, что может свидетельствовать об улучшении структуры баланса, увеличения его ликвидности, приобретения предприятием финансовой устойчивости и платежеспособности.

Подводя итог данного раздела можно сделать следующие выводы:

1) на 2014 год по сравнению с 2013 годом коэффициенты текущей и перспективной ликвидностей увеличились. Это может свидетельствовать о начале финансового оздоровления предприятия;

2) коэффициент текущей ликвидности в 2014 году превышает норматив, наметилась тенденция к его увеличению. Превышение оборотных активов над краткосрочными финансовыми обязательствами обеспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех оборотных активов, кроме наличности;

3) в 2014 году произошло снижение коэффициента соотношения заемного и собственного капитала, что свидетельствует о снижении зависимости данной организации от заемного капитала;

4) увеличение выручки от реализации продукции в 2014 г. обусловило увеличение показателей эффективности использования основных фондов;

6) коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности показал, что данное соотношение нерациональное.

7) можно сделать вывод об увеличении эффективности использовании материальных затрат на данном предприятии, так как в 2014 г. по сравнению с 2013 г. материалоотдача увеличилась, а материалоемкость снизилась. Это свидетельствует об увеличении расходов материальных ресурсов на единицу продукции.



2. Анализ существующих методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска и пути их совершенствования

2.1 Теоретические основы оценки деловых и профессиональных качеств персонала на предприятиях Республики Беларусь

оценка деловой персонал профессиональный

Оценка деловых и профессиональных качеств персонала - это функция управления персоналом, направленная на установление соответствия работника занимаемой должности.

Согласно другому автору, деловая оценка персонала - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места [5, с. 43].

На основании степени указанного соответствия решаются главным образом следующие задачи [21, с. 25]: выбор места в организационной структуре и установлении функциональной роли оцениваемого сотрудника; разработка возможных путей совершенствования деловых или личностных качеств сотрудника; определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины.

Кроме того, деловая оценка персонала может помочь в решении ряда дополнительных задач: установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам; удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик.

Деловая оценка является важнейшей составляющей процесса отбора и развития персонала. Различают два основных вида деловой оценки: оценку кандидатов на вакантную должность; текущую периодическую оценку сотрудников организации.

Оба вида оценки позволяют решать в основном аналогичные (из приведенных выше) задачи, поэтому в их формулировке под словом 'сотрудник' следует понимать также 'кандидат на должность'.

Отечественная и зарубежная практика деловой оценки кандидатов на вакантную должность позволяет говорить о четырех основных этапах, определяющих содержание процесса оценки данного вида. К этим типовым этапам можно отнести: анализ анкетных данных; наведение справок об испытуемом работнике (по месту прежней работы или учебы); проверочные испытания; собеседование.

Рисунок 2.1 - Структурная схема терминов

Таким образом, задача деловой оценки работника состоит в выявлении его трудового потенциала, степени использования этого потенциала, соответствия работника занимаемой должности или его готовности занять конкретную должность, в том, чтобы охарактеризовать эффективность его трудовой деятельности, а, следовательно, и ценность работника для предприятия (фирмы).

Важная задача деловой оценки - обеспечить обратную связь: работник должен знать, как оцениваются результаты его деятельности, его стремление к качественному выполнению своей работы со стороны руководства.

Вполне оправданной представляется позиция западных специалистов в области менеджмента в отношении деловой оценки работника: она должна рассматриваться как возможность открытого обсуждения прогресса в деятельности работника, выбора путей улучшения этой деятельности. Необходимо, чтобы работник понимал, какие ошибки он совершает, какие из них связаны с его личностью, как наиболее полно реализовать свой потенциал.

Деловая оценка имеет непосредственное отношение к повышению эффективности производства, поскольку по результатам оценки появляется возможность:

-совершенствовать расстановку кадров путем подбора наиболее подходящих кандидатур на ту или иную должность;

-улучшать использование кадров, осуществлять их служебно-квалификационное продвижение;

-выявлять направленность повышения квалификации работников;