Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДИПЛОМ

На тему «Совершенствование системы стратегического управления на ООО «Диск»»

Содержание

Введение

Глава 1. Общие сведения о предприятии ООО «ДИСК»

1.1 Краткая характеристика организации

1.2 Описание и анализ продукции

1.3 Описание и анализ объекта управления

1.3.1 Описание и анализ исследований рынка, управление рыночными исследованиями

1.3.2 Описание и анализ продвижения продукции, управление продвижением продукции

1.3.3 Описание и анализ конструкторской и технической подготовки производства

1.3.4 Описание и анализ закупок сырья

1.3.5 Описание и анализ производства продукции, управление производством

1.3 6 Описание и анализ контроля качества продукции

1.3.7 Описание и анализ сбыта продукции, управление сбытом

1.3.8 Описание и анализ доставки продукции потребителям

1.3.9 Описание и анализ утилизации и вторичного использования продукции

1.4 Описание и анализ системы управления

1.4.1 Описание и анализ функций управления различными видами ресурсов

1.4.2 Описание и анализ общих функций управления

1.4.3 Описание и анализ вспомогательных функций управления

1.5 Описание проблем организации

1.6 Основные направления совершенствования системы управления

Глава 2. Стратегическое управление организацией

2.1 Система стратегического управления

2.1.1 Сущность стратегического управления

2.1.2 Особенности стратегического управления

2.1.3 Содержание и структура стратегического управления

2.2 Процессы стратегического управления

2.2.1 Анализ среды

2.2.2 Формирование миссии и стратегии организации

2.2.3 Цели организации

2.2.4 Сущность стратегии организации

2.2.5 Задачи стадии выполнения стратегии

2.2.6 Стратегический контроль

2.3 Особенности стратегического управления на малых предприятиях

Глава 3. Разработка и внедрение системы стратегического управления

3.1 Цели и задачи проектирования

3.2 Разработка бизнес-процессов системы стратегического управления

3.3 Разработка документооборота системы стратегического управления

3.4. Разработка организационной структуры и распределения ответственности в ССУ

3.5 Разработка стратегии развития компании

3.5.1 Миссия компании

3.5.2 Стратегический анализ

3.5.3 Стратегические цели

3.3.4 Стратегии по функциональным областям

3.3.5 План стратегических мероприятий

3.6 Разработка проектов и мероприятий развития

3.6.1 Краткая характеристика проекта организации производства кассетных щеток

3.6.2 Мероприятия по внедрению автоматизированной системы управления финансами предприятия

3.6.3 Мероприятия по развитию системы сбыта и продвижения продукции

3.7 Расчет и оценка экономической эффективности системы стратегического управления

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

На сегодняшний день в экономике нашей страны, сложилась ситуация, когда быстроизменяющееся окружение отечественных предприятий становится все более и более труднопредсказуемым. Успешное функционирование в такой среде невозможно без использования методов стратегического управления, хотя компании часто и не в полной мере понимают это. Правильная постановка стратегических задач, рациональное использование ресурсов, необходимых для их решения, и последовательность в реализации планируемых мероприятий являются условиями, которые способствуют достижению организацией более высокого уровня качества продукции и управления и во многом определяют развитие предприятия, как на ближайшее время, так и на отдаленную перспективу. Основным предназначением дипломного проекта является применение методов стратегического управления на предприятии и разработка структуры системы стратегического управления.

Объектом исследования в работе является общество с ограниченной ответственностью ООО «ДИСК». Общество работает в химической отросли, в подотрасли полимеров. Основным видом деятельности предприятия является производство дисковых полипропиленовых и стальных щеток для уборочной техники импортного и отечественного производства.

Предметом работы является механизм совершенствования системы стратегического планирования на предприятии.

Организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться в своей деятельности. В прошлом многие предприятия могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования трудовых ресурсов в текущей действительности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала, в текущей действительности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию предприятия к быстроменяющимся условиям ведения бизнеса. Однако использовать метод стратегического управления в управлении предприятием сложно, если отсутствует формализованная система с регламентами управления. Поэтому, прежде всего, необходимо создать систему стратегического управления и описать механизм ее функционирования

Целью проекта является разработка системы стратегического управления предприятием и методических рекомендаций относительно ее формирования, направленных на повышение эффективности его деятельности.

Для достижения поставленной цели определены такие задачи:

1. Проанализировать состояние различных систем предприятия

2. Обосновать теоретические и методологические подходы к формированию стратегического управления предпринимательской деятельностью;

3. Разработать структуру бизнес-процессов системы стратегического управления

4. Разработать стратегический план

5. Разработать проект развития на основании мероприятий стратегического плана

6. Оценить эффективность проектов развития и системы стратегического управления

Актуальность темы заключается в том, что реформирование экономики России определило новые условия и принципы функционирования промышленного производства. Сегодня результаты деятельности субъектов промышленности зависят в значительной мере от использования эффективных рыночных механизмов управления и развития предпринимательской деятельности. В основе стратегического управления лежит стратегия развития промышленного производства, разработанная на длительную перспективу, которая позволяет ему за более короткий промежуток времени адаптироваться к реалиям рынка, своевременно реагировать на смены как внутренней, так и внешней, среды. Именно поэтому внедрение стратегического управления предпринимательской деятельностью является одной из основных задач и условий обеспечения эффективности промышленного производства.

Степень изученности темы довольно велика, но есть основания полагать, что ее развитие будет продолжаться, данный факт делает проблему совершенствования систем стратегического планирования актуальной . Исследования в области стратегического управления проводили такие ученые как Грошев И.В., Виханский О.С., Задыхайло Д.В., Кабардинская И.С., Кибенюк О.Р., Наумов А.И., Спивак В.О., Феофанов О., Даулинг Г., Мескон М.Х., Оучи В., Хает Г.Л., Шейн Е.Х.

Сам термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х годов XX века, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне.

Разработка идей стратегического управления нашла отражение в работах таких авторов, как Виханский О.С. (Стратегическое управление 2003), Ансофф И. (Стратегическое управление 1989), Акофф Р. (Планирование будущего корпорации 1985). А также таких именитых западных ученых, как Шендел и Хаттен (Schendel и Hatten), Хиггенс (Higgens), Пирс и Робинсон (Pears и Robinson), и многих других специалистов в сфере управления.

Важно отметить, что ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому (80-е годы), стала идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, чтобы надлежащим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.

Так Олег Самуилович Виханский в своем учебнике “Стратегическое управление” от 2003 дает комплексное изложение теории стратегического менеджмента и освещает реализацию управления, выработку и осуществление стратегии в трех ключевых сферах: сфере развития и поведения в внешней среде, сфере создаваемого продукта, сфере персонала организации.

Вторым источником послужила книга Ансоффа И. “Стратегическое управление”. В ней именитый американский ученый сформулировал саму суть стратегического менеджмента: “Стратегия -- сложное и потенциально мощное орудие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям.” Также И. Ансофф выделяет два основных конечных продукта стратегического управления: обеспечение потенциала для достижения целей организации в будущем и создание подвижной структуры, обеспечивающей чувствительность организации к изменению во внешней среде.

Акофф Р. в книге “Планирование будущего корпорации” систематизирует свои взгляды на управление в форме концепций интерактивного (основанного на взаимодействии) и партисипативного (участие всех заинтересованных лиц, групп, сил) планирования корпорации.

Шендел и Хаттен (Schendel и Hatten) рассматривали стратегическое управление как процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям. По Хиггенсу (Higgens), стратегическое управление - это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением Пирс и Робинсон (Pears и Robinson) определяют стратегическое управление как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных, чтобы достичь цели организации.

Существует еще много определений, авторы которых делают упор на разные аспекты и особенности стратегического управления или же на его отличия от так называемого «обычного менеджмента»

Структура дипломного проекта содержит три главы.

В первой главе приведена краткая характеристика организации, описание и анализ этапов цикла «исследование - производство - сбыт», описания и анализ системы управления предприятием и перечень выявленных в результате анализа проблем в управления и описаны направления совершенствования.

Во второй главе рассматриваются теоретические основы стратегического управления, подробно описываются этапы разработки стратегии организации. Так же рассматриваются особенности стратегического управления на предприятиях малого бизнеса.

В третей главе представлена разработка системы стратегического управления, которая включает в себя разработку модели бизнес-процессов системы стратегического управления, разработку документооборота и организационной структуры управления. Далее приводятся разработанные на основании предложенной методики стратегический план и описание стратегических мероприятий. Завершает главу оценка экономической эффективности от совершенствования системы стратегического планирования.

Настоящий проект изложен на 134 страницах компьютерного текста без учета приложений, содержит 11 рисунков и 36 таблиц, список использованных источников содержит 15 наименований. К основному тексту присоединены приложений 9 общим объемом 40 страниц.

Глава 1. Общие сведения о предприятии ООО «ДИСК»

1.1 Краткая характеристика организации

Наименование предприятия (полное и сокращенное).

Полное фирменное наименование Общества:

Общество с ограниченной ответственностью «ДИСК».

Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «ДИСК».

Организационно-правовая форма, форма собственности.

Общество с ограниченной ответственностью. Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

Местонахождение предприятия

Российская Федерация, 195030, Санкт-Петербург, ул. Электропультовцев, д.7, лит.Н, пом. 2Н.

Величина уставного капитала 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

Краткая история предприятия.

Предприятию образовалось в 1998 году как ЧП «Зубцов», в 2008 сменило статус на Общество с ограниченной ответственностью.

Основные виды деятельности и основные виды выпускаемой продукции.

Производство изделий из проволоки и полипропилена. Компания ООО «Диск» выполняет все виды работ, связанные с оснащением уборочной техники дисковыми щетками и их адаптацией на валы любой конструкции. Наряду с этим предприятием производятся лотковые щетки, а также ленточные щётки различных модификаций, с использованием в их конструкции специальной пружинной полосы (подката) и полипропиленового ворса.

Краткая характеристика отрасли, краткая характеристика положения предприятия в отрасли.

Химическая промышленность -- отрасль промышленности, включающая производство продукции из углеводородного, минерального и другого сырья путём его химической переработки. Изучаемое предприятие принадлежит к подотросли полимеров. Производством изделий из пластмасс путем литья в России занимается более 2000 предприятий, из них производством щеток для уборочной техники не более 20 . По доли рынка предприятие занимает в Северо-Западном регионе 28%, в России 14%.

Тип производства

Производство изделий из пластмасс.

Основные потребители предприятия

Коммунальные службы, спецавтохозяйства России заводы-производители коммунально - уборочной техники, аэропорты, клининговые компании.

Регионы деятельности предприятия

Предприятие производит продукцию по заказам со всей России, однако подавляющее число покупателей находятся в северо-западном регионе - Санкт- Петербург, Москва, Мурманск, Петрозаводск. ООО «Диск» поставляет свою продукцию и на международный рынок заказчикам из Эстонии, Украины, Латвии, Белоруссии и Казахстана

Влияние предприятия на окружающую природную среду.

Предприятие по виду своей деятельности не имеет промышленных стоков Сброс хоз- бытовых стоков предприятия осуществляется в систему бытовой канализации предприятия-арендодателя ЗАО «Электропульт».

Выбросы загрязняющих веществ в атмосферу: Уксусная кислота, Ацетальдегид, Формальдегид, Оксид углерода, Оксид железа (П,Ш), Марганец и его соединения

Общая характеристика управления предприятием.

Собственник - Зубцова Ю.А. Генеральный директор -Зубцов А.В.

Общая характеристика потребляемых предприятием ресурсов.

Материальные: полипропилен, стальная пружинная проволока

Информационные:1С, Консультант +

Финансовые: прибыль, амортизационные отчисления, кредиторская задолженность, кредиты и займы;

Сырье:

1.Полипропилен - синтетический термопластичный неполярный полимер, принадлежащий к классу полиолефинов. Полипропилен получают в промышленности путем полимеризации пропилена при помощи катализаторов

Поставщики:

ОАО «Уфаоргсинтез», ОАО «Нижнекамскефтехим», «Borealis»

2.Стальная пружинная проволока

Поставщики:

ООО Метаком-Л, ООО «Балтийская Компания»

Общая характеристика основных средств и технологий, используемых предприятием.

Производство ворса из полипропилена путем экструзии гранулированного сырья и изготовление метел с использованием плавилок и пресса

1.2 Описание и анализ продукции

В ассортименте представлены следующие виды метел и щеток:

1. Дорожные дисковые щётки, разработаны для уборочных машин отечественного и импортного производства. Для коммунальных служб используются дисковые щётки с металлическим сердечником различных типов и размеров. Использование ворса из полипропилена значительно удешевляет затраты по приобретению новых комплектов щеточных дисков и увеличивает износостойкость и упругость, позволяющие работать щеткам в условиях низких температур.

2. Металлические проставочные кольца используются при наборе щёток на вал уборочной машины между щеточными дисками. Количество колец зависит от количества щеточных дисков. Они обеспечивают необходимое расстояние между соседними щётками. При условии износа щетки проставочные кольца используются повторно.

3. Беспроставочные дисковые щётки. В своей конструкции она совмещает две функции -- щёточного диска и проставочного кольца. Стандартная ширина ступицы беспроставочной щетки 42 мм; также щётки диаметром 78 мм с узкой ступицей 28 мм для увеличения густоты щёточного вала и щётки диаметром 120 мм с широкой ступицей 48 мм для уменьшения количества щёток на валу и затрат при сборке. Металлические дисковые щётки предназначены для подметальных уборочных машин, набираются из щёточных дисков, с использованием при их производстве стальной пружинной проволоки. Проволока для производства щёточных дисков проходит дополнительную механическую обработку -- гофрирование, что значительно улучшает её свойства.

4. Полипропиленовый ворс для уборочной техники, закрепляющийся на валу методом тросовой намотки. Сечение ворса от 1.5 до 3.5 мм, поставляется нарезанный в мерную длину по желанию заказчика.

5. Изогнутые щётки из полипропиленового ворса с металлическим сердечником. При наборе на вал таких щёток создается сотовая конструкция, полностью перекрывающая зону уборки

6. Изогнутые щётки c металлическим ворсом

7. Лотковые щетки предназначены для малогабаритных подметально-уборочных машин импортного и отечественного производства и состоят либо из 4-х секторов (сегментов), либо из цельной конструкции основания, куда вставляются щеточные элементы -- стальной подкат или полипропиленовый ворс. Сектора разрабатываются из морозостойкого, прочного и выносливого полипропилена, благодаря которому достигается долговечность, а цена значительно ниже силуминовых, которые используются в импортных и некоторых отечественных машинах.

Лотковые, боковые щетки, как правило, применяются для уборки мусора вдоль дорог, у бордюров, тротуаров, различных технических зон, где уборка другими типами щеток не эффективна. Лотковая щетка для уборочной техники представляет собой круглое фанерное основание разного диаметра с несколькими отверстиями, в которые вставляется либо полипропиленовый ворс, либо стальная полоса (подкат) из высокоуглеродистой пружинной стали. Существует набивка лотковой щетки из разных материалов, а также одновременно полипропиленовый ворс и стальная полоса

8. Тупса -- это своеобразная основа, наполнитель для щеток разных видов. Тупсы -- сменные элементы лотковой щетки. В ассортименте представлены следующие виды тупс: тупсы металлические и тупсы полипропиленовые.

Вся продукция предприятия сертифицирована, что дает ей особое преимущество. Однако ассортимент продукции достаточно узок по сравнению с ведущими предприятиями данного направления.

ООО «Диск» на сегодня является одним из крупнейших производителей щеток для уборочной техники как импортной, так и отечественной. Номенклатура щеточной продукции, изготавливаемой нами имеет широкий спектр применения для практически любого вида уборочной техники. Собственная база по изготовлению красителей, позволяет нам окрашивать полимерную составляющую в любые цвета без увеличения себестоимости конечной продукции.

ООО «Диск» продолжает работу и по новым направлениям проектирования и изготовления щеток для механической уборки.

С марта месяца 2011 года ООО Диск приступил к выполнению заказов по перенабивке ворса на щеточных валах ,используемых для клининговой уборки. Данная операция позволяет иметь значительную экономию, т.к уже не требуется закупка импортного вала и значительно сокращается время его поставки.

Кроме того ООО «Диск» специализируется на изготовлении щеток для нестандартного оборудования (дисковые и реечные щетки) по чертежам Заказчика.

1.3 Описание и анализ объекта управления

1.3.1 Описание и анализ исследований рынка, управление рыночными исследованиями

На предприятии отсутствует специальное подразделение занимающееся маркетингом как основной своей деятельностью. Некоторые из функций маркетинга осуществляются работниками из различных отделов. При разработке мероприятий маркетинга руководство предприятия ориентируется на готовые рыночные исследования.

Основными сегментами, на которые ориентируется предприятие, являются государственные, частные коммунальные службы и спецхозяйства.

Основные результаты исследования рынка полипропиленовых щеток

Наличие источников доступного и дешевого сырья способствовало бурному развитию полипропиленовых волокон и нитей. По темпам роста производства они к 2012 г. могут выйти на 1-е место. Причина такого быстрого развития заключается в относительно простой технологии и низких издержках производства.

Промышленное производство полипропиленовых волокон и нитей по-прежнему концентрируется в Западной Европе, США и Японии.

Объем рынка 2007 году составил около 13,3 млн. тонн в натуральном выражении (по данным «Рестко Холдинг ).

На рынке действует 6-7 крупных игроков, которым принадлежит около 35-40% объема выпускаемой в России продукции. Остальная доля принадлежит компаниям среднего и малого бизнеса.

Цены на продукцию ведущих производителей полипропиленового волокна росли все последние годы, вслед за ростом цен на нефтепродукты, вплоть до ноября 2008 года

Основными странами-импортерами всех видов щеток в стоимостном выражении являются Германия, Украина и Польша. Их доли в объеме импорта равняются 19,7%, 17,9% и 16,8% соответственно

В последнее время серьезную конкуренцию российским производителям составляют их коллеги из Польши и Белоруссии. Однако, в целом, доля импорта все последние годы продолжала снижаться, оставаясь лишь в небольшом ряде продуктов, пока не производящихся в России.

Изготовление пресс-форм - безусловно, самый сложный этап производства. В нем принимают участие конструкторы, инструментальщики, которые поэтапно разрабатывают новую модель и согласовывают ее с заказчиком.

Для организации цеха по выпуску полипропиленового волокна необходимо не менее 300 кв. метров. Производство изделий из пластмасс считается вредным, поэтому оно должно быть расположено вдали от жилых массивов и оборудовано хорошей вытяжной вентиляцией.

Самое необходимое оборудование - термопластавтомат, компрессор и промышленный холодильник для воды. В зависимости от этого производство может окупиться за срок от двух до четырех лет.

Предприятие ООО «Диск» является одним из 15 предприятий Санкт-Петербурга занимающихся производством полипропиленовых щеток. ООО «Диск» поставляет свою продукцию в Европейскую часть России, Казахстан, Беларусь, Литву и обеспечивает щетками часть Северо-Западного региона.

С 2009 года не проводилось маркетинговых исследований. Предприятие получает малую долю информации о настоящем состоянии рынка, так как в данный момент ориентируется лишь на результаты исследований представленных всеобщему обозрению на интернет сайтах.

1.3.2 Описание и анализ продвижения продукции, управление продвижением продукции

Основные цели рекламной деятельности Общества

1. Увеличение объёма продаж продукции Общества;

2. Расширение рынка сбыта продукции;

3. Создание долговременного положительного образа Общества;

Реклама, являясь частью процесса продвижения товара, поддерживает такие мероприятия как выставки, презентации.

Задачи рекламы

1. Информирование о продукции предприятия, её свойствах, цене, месте приобретения:

2. Формирование образа;

3. Поддержание осведомлённости о продукции и фирме

Пути достижения целей и задач.

Они включают в себя: создание нового фирменного знака (логотипа) или усовершенствование существующего и создание рекламной, представительской и сувенирной продукции широкого спектра с фирменной символикой;

Некоторые работы в данном направлении уже проводятся, но не в рамках единой программы.

Планируется:

1.Реклама : наружная реклама, в специализированных изданиях (журналы, справочники, электронные базы данных),прямая почтовая рассылка (Direct mail),в сети Internet.

2. Участие в выставках (в т.ч. зарубежных), проведение презентаций. ООО «Диск» приняло участие в выставке "Малый бизнес Санкт-Петербурга" 15--16 декабря 2010 г. в рамках ежегодного Форума субъектов малого предпринимательства Санкт-Петербурга.

Оценку системе продвижения продукции можно дать не удовлетворительную, так как единой программы мероприятий не существует, и она периодически не составляется. Недостаточной является и реклама предприятия в специализированных изданиях и сети интернет.

Решение о размещении рекламы принимается исходя из текущей необходимости, программа рекламных мероприятий не составляется

1.3.3 Описание и анализ конструкторской и технической подготовки производства

Используемое оборудование и его характеристика

1.Термопластавтомат - это машина для литья разогретых пластических масс, подаваемых под давлением, для создания различных изделий из полимерных материалов.

2. Экструдер - Это устройство, непосредственно внутри которого исходное сырье преобразуется для придания полимеру заданных для процесса формообразования показателей вязкости, однородности и плотности. Существуют шнековый, дисковый и поршневый экструдеры. На ООО «Диск» используется шнековый как самый распространенный

3. Шредер Дробилки ножевые валковые (шредеры) предназначены для предварительного измельчения разнородных твердых технических отходов.

4. Металлообрабатывающие станки - это машины, которые предназначены для изготовления частей и деталей других машин в основном путем снятия с заготовки стружки режущим инструментом. На производстве используются станки: разрезные, сверлильные, аппарат контактной сварки

5.Оснастка. При крупносерийном производстве изделий, закупка производится с учетом посадочных размеров оснастки, либо же многоместная оснастка проектируется с учетом размеров термопласта..

1.3.4 Описание и анализ закупок сырья

В производстве щеток используется основное сырье - полипропилен в гранулах. Полипропилен - это термоустойчивый стабилизированный полимер, для которого характерна очень высокая устойчивость к воздействию химических соединений и сточных вод с высокой или низкой температурой.

Полипропилен не поддерживает горение, что позволяет применять эти системы на пожароопасных объектах; обладает малым весом - удобство при транспортировке и монтаже; высокой ударопрочностью, особенно при низких температурах

Для изготовления полипропиленового ворса (основной составляющей дисковых щеток (исключая металлические) используется полипропилен только проверенных производителей, таких как ОАО «Уфаоргсинтез», ОАО «Нижнекамскефтехим», «Borealis» в соответствии с техническими условиями.

Основные стадии цикла закупок сырья и материалов:

Принятие решения о необходимости приобретения сырья.

Выбор поставщика

Утверждение поставщика и заключение контракта с ним

Оплата заказов

Получение сырья и материалов и контроль качества

Отражение приобретения и оплаты заказов в бухгалтерии

Основные стадии цикла закупок оборудования:

Принятие решения о необходимости приобретения оборудования.

Выбор поставщика

Утверждение поставщика и заключение контракта с ним

Оплата оборудования

Получение оборудования и контроль качества

Отражение приобретения и оплаты оборудования в бухгалтерии

ОМТС самостоятельно вручную рассчитывает потребность в сырье, исходя из плана производства, полученного из ПО, и норм расходов сырья, полученных из технического отдела (ТО).

При выведении потребности в сырье учитываются остатки сырья на складах. Эта ежемесячная информация предоставляется кладовщиком склада в ОМТС в различном формате (нет единого бланка).

Основной задачей службы является своевременное полное обеспечение предприятия сырьем.

К функциям МТО относятся:

Организация работы по подготовке заявок на МТО.

Составление вводных специфицированных заявок на сырье для выполнения производственной программы.

Расчет норм складских запасов и комплектующих изделий в натуральном и денежном выражении; контроль соблюдения этих норм.

Разработка квартальных и месячных планов снабжения и увязывает эти планы с финансовым планом.

Осуществление регистрации, хранения и учета выполнения договоров с поставщиками.

Осуществление контроля за расходованием на основе учетных данных.

Определение количества сырья и полуфабрикатов в незавершенном производства на основании данных инвентаризации.

Ведет установленную отчетность.

1.3.5 Описание и анализ производства продукции, управление производством

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 Структура производства

Предприятие изготавливает:

- метлы из полипропилена;

- шетки из полипропилена и стальной проволоки.

В цехе изготовления метел выполняется производство ворса из полипропилена путем экструзии гранулированного сырья и изготовление метел с использованием плавилок и пресса.

В цехе изготовления щеток выполняется:

- Для полипропиленовых щеток - производство ворса из полипропилена путем экструзии гранулированного сырья и изготовление щеток с использованием автоплавилки и пресса.

- Для стальных щеток - производство ворса из стальной проволоки на разрезном станке; точечная сварка кромок колец из стальной полосы на аппаратах контактной сварки; обжим колец и пучков ворса на прессе.

Слесарный цех занимается обслуживанием цеха изготовления метел и цеха щеток. Подготовка оснастки и соответствующего инструментария.

Цикл производства щетки из полипропилена:

1. Подготовка полипропиленовых гранул

2. Засыпание в бункер сырья

3. Расплавка гранул автоплавилкой

4. Литье волокна с помощью экструдера

5. Набивка щеток волокном

6. Зажатие обжимной машинкой

Представленный цикл является непрерывным. Щетки производятся круглосуточно, пока не заканчивается сырье в бункере. В зависимости от размера заказа цикл планируется на пятидневную неделю или в случае большого заказа без выходных до полного выполнения. Причиной такого графика является специфика производства изделий из пластмасс. Расплавленное сырье нельзя оставлять в оборудовании, оно может застыть и предприятие понесет потери оборудования.

На предприятии можно выделить три основных этапа составления плана производства:

1. Оценка трудоемкости производственной программы и сопоставление с имеющимися ресурсами.

2. Расчет маржинальной прибыли по видам продукции.

3. Анализ маржинальной прибыли и трудоемкости.

План производства составляется на основании данных отдела продаж о прогнозе продаж на предстоящий месяц с учетом доступных складских остатков готовой продукции. После того как спланировано количество изделий, которое предстоит произвести, выполняется пересчет производственного плана в нормо-часы. Другими словами, количество производимой продукции умножается на время, необходимое для производства одного готового изделия (трудоемкость изделия).

Информация о трудоемкости изделия (количество нормо-часов, затрачиваемых на изготовление продукции) представляется планово-экономическим отделом. Время, необходимое для выпуска изделия, рассчитывается на основании конструкторско-технологической документации с использованием справочников.

1.3.6 Описание и анализ контроля качества продукции

С целью поддержания конкурентоспособности выпускаемой продукции и снижения затрат на их производство постоянно проводится работа по улучшению их качества, а так же модернизации технологических процессов и оборудования, разработку экологических безопасных технологий. Благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий удается добиться высокого качества щеток, которое заключается в увеличении срока их эксплуатации

Функции системы контроля качества выполняемые на предприятии:

1. Организация и проведение всех видов производственного контроля (входного, операционного, приемочного) качества выпускаемой продукции

2. Осуществление контроля за соблюдением технологических процессов

3. Метрологическое обеспечение отдела (средствами измерений, приборами контроля, оборудованием, нормативно-технической документацией и пр.)

4. Контроль за своевременным вводом в действие новых, дополненных или измененных требований ГОСТов, ТУ, СНиП, касающихся качества продукции

5. Контроль и участие в достоверном и правильном ведении производственной и исполнительной документации

6. Аттестация специалистов

7. Составление отчетов по качеству и выпускаемой продукции

1.3.7 Описание и анализ сбыта продукции, управление сбытом

В таблице 1 представлен объем продаж предприятия за 3 года по видам продукции в рублях.

Таблица 1 Объем продаж по видам продукции, руб.

Вид продукции	2008	2009	2010
Дорожные дисковые щётки	2 319 100р.	3 092 250р.	4 638 200р.
Металлические проставочные кольца	331 300р.	441 750р.	662 600р.
Беспроставочные дисковые щётки	1 325 200р.	1 767 000р.	2 650 400р.
Полипропиленовый ворс	662 600р.	883 500р.	1 325 200р.
Изогнутые щётки	463 820р.	618 450р.	927 640р.
Изогнутые щётки c металлическим ворсом	331 300р.	441 750р.	662 600р.
Метлы	331 300р.	441 750р.	662 600р.
Лотковые щетки	198 780р.	265 050р.	397 560р.
Тупса	662 600р.	883 500р.	1 325 200р.
Итого	6 626 000р.	8 835 000р.	13 252 000р.

Как видно из таблицы 1 объем продаж за период с 2008 по 2010 год имел устойчивую тенденцию к увеличению. Наиболее продаваемой продукцией являются дорожные дисковые щетки и беспроставочные дисковые щётки, вместе они занимают половину всего объема реализации.

Сбыт в структуре представлен, отчасти отделом продаж, а также складом готовой продукции. В отделе сбыта работают 2 человека. В их обязанности входит: заключение договоров поставки, отслеживание их исполнения, ведение деловой документации, относящейся к договорной деятельности предприятия, а также заключение договоров на транспортировку товара с перевозчиками и потребителями.

При сбыте продукции используется канал распределения нулевого уровня, то есть предприятие работает с клиентами без посредников, ООО «Диск» имеет возможность управлять всем процессом товародвижения и получать точную обратную связь о работе канала.

При построении существующей структуры сбыта руководство ООО «Диск» преследовало следующие цели: максимально охватить рынок потенциальных потребителей, обеспечить максимально эффективную загрузку имеющихся производственных мощностей, добиться максимально возможной рентабельности продаж, иметь по возможности полную и достоверную информацию о рынке.

Для реализации этих целей была выбрана следующая стратегия:

- Реализовывать продукцию на всем рынке России. Это должно обеспечить максимальный охват потребителей.

- Сегментировать рынок по территориально-производственному признаку.

Таким образом, управление сбытом в ООО «Диск» это в первую очередь заключение договоров поставки , то есть к непосредственно реализации товара и иногда включает его транспортировку.

Склад на ООО «Диск» имеет размер в 55 м2, со стеллажами высотой 6 метров. На складе хранится как сырье для производства щеток, так и готовая к отгрузке продукция.

Логистический процесс на складе включает

- снабжение запасами,

- контроль за поставками,

- разгрузку и приемку грузов,

- внутри складскую транспортировку и перевалку грузов,

- складирование и хранение грузов,

- комплектацию заказов клиентов и отгрузку,

- транспортировку и экспедицию заказов,

- контроль за выполнением заказов,

- информационное обслуживание склада,

1.3.8 Описание и анализ доставки продукции потребителям

Доставка продукции осуществляется следующими способами:

1. Заказ железнодорожного контейнера за счет заказчика.

2. Транспорт заказчика

3. Собственный грузовой транспорт предприятия (Ford Transit)

4. Заказ грузовой перевозки у транспортной компании.

Способ доставки зависит от места положения заказчика и объемов заказа.

ООО «Диск» осуществляет доставку продукции в любой регион РФ. Отгрузка до Москвы осуществляется 2 раза в неделю за счет нашей компании.

В целом оценку по доставке продукции можно дать хорошую, так как присутствует разнообразие способов доставки, и клиент может выбрать любой, ориентируясь на свои интересы.

1.3.9 Описание и анализ утилизации и вторичного использования продукции

В результате процесса производства полипропиленовых щеток ,имеет место брак в виде нарушения формы или целостности изделия. Однако данный вид брака, можно пустить во вторичную переработку, путем дробления в шредере, в результате чего образуется полипропиленовый гранулят который можно загружать повторно в термопластавтомат.

ПЭТ (ПЭТФ) обладает достаточно стабильными механическими свойствами. Поэтому вторичный материал на его основе достаточно легко поддается переработке.

Управление процессом вторичной переработки осуществляется оператором автоплавилки, предварительно вторсырье подготавливает к переработке производственный персонал.

1.4 Описание и анализ системы управления

1.4.1 Описание и анализ функций управления различными видами ресурсов

Характеристика персонала организации. Описание и анализ системы управления персоналом.

Общая численность персонала предприятия составляет 100 человек. В таблице 2 представлены показатели характеризующие структуру персонала.

Таблица 2 Показатели, характеризующие структуру персонала

	в 2009 году	в 2010 году
	чел.	%	чел.	%
Руководители высшего звена	1		1
Руководители среднего звена	10		11
Специалисты	15		15
Служащие	3		3
Рабочие	70		70
Всего:	99	100	100	100
? мужчины	93		94
? женщины	6		6
- ·работающие пенсионеры	1		1
- ·от 45 лет до пенсионного возраста	14		14
- от 35 до 45 лет	66		66
- от 25 до 35 лет	15		16
- до 25 лет	3		3
· два высших, аспирантура, докторантура	0		0
· высшее образование	20		21
· среднее специальное	87		76
· общее среднее	2		2
· неполное среднее	0		0

Из таблицы видно, что аппарат управления предприятия в своем составе имеет 11 человек. Половозрастная структура показывает преимущественно мужчин, подавляющее их большинство работают на производстве, женщины работают в бухгалтерии. По образованию персонал длится на тех, кто имеет высшее и среднее специальное.

Классификация управленческих кадров в ООО «Диск» проводится по различным признакам. В зависимости от профессиональной роли в процессе управления, в частности, в принятии и реализации решений, все работники управления ООО «Диск» подразделяются на категории руководителей, специалистов и технических исполнителей.

Полноту использования трудовых ресурсов мы будем оценивать по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ приведен в целом по предприятию.

Таблица 3 Использование трудовых ресурсов

Показатели	2009	2010
Среднегодовая численность (количество рабочих )	99	100
Отработанно за год одним рабочим: дней часов	245 1960	240 1915
Средняя продолжительность рабочего дня , ч.	8	7,98
Фонд рабочего времени, ч.	49000	44050

Как показывают приведенные данные, имеющиеся трудовые ресурсы предприятия используются недостаточно полно. Имеются и внутрисменные и целодневные простои рабочего времени, После определения сверхплановых потерь рабочего времени нам нужно определить причины их образования. Они могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями сотрудников с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива.

Финансовый анализ.

Системе финансового менеджмента на предприятии внимания не уделяется. Финансовое планирование не проводится, основное внимание уделяется текущим показателям.

Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса ООО «Диск», представленный в таблице 1 приложения 1 , позволяет сделать вывод, что на рассматриваемом предприятии за 2008-2010 года валюта баланса выросла. За 2008 год эта статья баланса снизилась на 70,10%, а в 2009 и 2010 годах она возросла на 8,51% и на 128,91% соответственно. На конец 2010 года валюта баланса составила 10 458 184 руб.

Внеоборотные активы за 2008, 2009 и 2010 года увеличились на 1,38%, 22,94% и 20,63% соответственно. Оборотные активы за 2008 и 2009 года снизились на 86,18% и 15,32%, но в 2010 году возросли на 388,42%.

Отрицательным моментом является снижение в 2009 году нематериальные активов на 100%. В дальнейшем нематериальные средства не приобретались. Объёмы незавершенного строительства в 2008-2010 годах возрастали, а именно, за 2008 год - на 3,25%, за 2009 год - на 163,53% и за 2010 год - на 19,37%. По статье «Основные средства» с 2010 года наблюдалась положительная динамика. Несмотря на незначительное сокращение этой статьи в 2008году на 0,32%, в 2009 и 2010 годах она выросла на 2,68% и на 22,74% соответственно.

В 2008году собственный капитал предприятия снизился на 202,88%, но в 2009 и 2010 годах данная статья выросла на 291,94% и 22,70% соответственно. Как отрицательный момент можно отметить рост, начиная с 2009 года краткосрочной дебиторской задолженности. За 2008 год данная статья сократилась на 95,14%, но за тем начала расти: на 43,21% - за 2009 год и на 628,07% - за 2010 год.

Отрицательным моментом так же является рост краткосрочных обязательств в 2010 году и снижение денежных средств. В 2008 году предприятие оплатило 40% кредита, а размер кредиторской задолженности сократился на 22,18%. В 2009 году кредит был полностью погашен полностью. Кредиторская задолженность так же снизилась, но незначительно - на 0,87%. Кредиторская задолженность, несмотря на рост дебиторской, снизилась на 31,19%. Денежные средства за 2008 год выросли на 6,02%, но за 2009 и 2010 года снизились на 80,78% и 35,61% соответственно.

Анализируя, исходя из таблицы 1 приложения 1, структуру актива баланса, можно отметить, как отрицательный момент, отсутствие краткосрочных финансовых вложений. Так же отрицательным моментом является снижение доли основных средств, денежных средств, увеличение дебиторской задолженности. Так, за 2008 год доля основных средств выросла на 34,44%, но за 2009 и 2010 года - снизилась на 2,64% и 21,59% соответственно. Доля денежных средств в 2003 году возросла на 1,61%, а в 2009 и 2010 - снизилась на 1,85% и 0,29% соответственно. В 2008году доля краткосрочной дебиторской задолженности резко снизилась на 53,84%, но с 2009 года наблюдался её непрерывный рост: за 2004 год - на 3,34%, за 2005 год - на 30,08%.

Анализируя структуру пассива баланса, можно отметить, как отрицательный момент, рост на протяжении всего периода доли краткосрочных займов и кредитов, высокая доля кредиторской задолженности, а так же снижение и без того небольшой доли собственных средств предприятия в 2010 году. Так, в 2009 году доля собственных средств предприятия выросла на 15,64%, но в 2010 году она сократилась на 4,63%. Доля кредиторской задолженности, хоть и имеет большой удельный вес в пассиве баланса, с 2009 года снижается. В 2008 году она выросла на 60,67%, а за 2009 и 2010 года - снизилась на 8,51% и 62,95% соответственно.

На основе расчета относительных показателей финансовой устойчивости, приведённых в таблице 2 приложения 1, можно сделать следующие выводы:

с 2009 года доля собственных средств в стоимости имущества, которую показывает коэффициент автономии, снижалась и в течение всего рассматриваемого периода находилась ниже нормального значения;

коэффициент маневренности, в 2008 превышал верхний предел нормального значения, что говорит о нерациональном использовании средств предприятия, но о высокой манёвренности. Но в 2009 и 2010 годах он опустился ниже нормы, что показывает капитализацию имущества предприятия, низкую манёвренность.

коэффициент обеспеченности собственными средствами в 2009 году снизился, а за 2010 год опять начал расти, но его значение в течение всего рассматриваемо периода значительно ниже нормального, что свидетельствует о том, что предприятие не в состоянии обеспечить себя собственными оборотными средствами, необходимыми для финансовой устойчивости, необходимо привлечение заёмных средств;

коэффициент реальной стоимости имущества до 2010 года превышает минимально допустимое значение. В 2010 году показатель снижается, что свидетельствует о снижении реальной стоимости имущества и производственного потенциала предприятия;

коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными средствами в 2008и 2009 годах находился на уровне, значительно ниже нормального, снижаясь в динамике. В 2010 году наметилась тенденция роста, но нормальное значение так и не достигнуто. доля основных и внеоборотных активов в источниках собственных средств резко снизилась в 2008 году, но в 2009 году произошёл её значительный рост. В 2010 году опять наметилась тенденция снижения.

Коэффициент текущей ликвидности находился в норме лишь в начале 2008 года, после чего значительно снизился. Он свидетельствует о том, что предприятие не может вовремя рассчитаться по своим срочным обязательствам.

Динамика данных коэффициентов представлена в таблице .

Анализ результатов деятельности предприятия, представленный в таблице 3, показал, что за 2009 год общий доход вырос, но незначительно - на 450 046 руб. (7,39%), а за 2010 год общие доходы предприятия по сравнению с 2009 выросли почти в 3 раза на 11 124 614 руб. (170,05%). Выручка от продаж за 2008 год выросла на 185 226 руб. (3,19%), а за 2004 год снизилась на 1880029 руб. (31,41%), но в 2010 году произошёл её рост на 802 968 руб. (19,56%),. Прибыль от продаж за 2008 год выросла на 25 464 руб. (9,93%), за 2004 год - на 173 383 руб. (61,52%), а за 2010 год сократилась на 146 294 руб. В 2008году прочие доходы и расходы остались неизменными и составили 106 435 руб. и 116 883 руб. В 2004 и 2005 годах прочие доходы существенно возросли на 2330075 руб. (2189,20%) и на 10 321 646 руб. (423,62%) соответственно. Прибыль до налогообложения в 2008 году выросла на 25 464 руб. (462,9%), в 2009 году - на 793 298 руб. (2561,92%), а в 2010 году этот показатель сократился на 515 052 руб. (62,49%). В результате чистая прибыль предприятия в 2008 году выросла на 17 267 руб. (313,89%), в 2009 году - на 677 669 руб. (2976,41%), но в 2010 году сократилась на 424 264 руб. (60,57%). Размер чистой прибыли, приходящийся на 1 руб. прибыли с продаж в 2010 году так же снизился. В 2008 году этот показатель вырос на 0,06 руб. (276,49%), в 2009 году - на 1,46 руб. (1804,67%), а в 2010 году он снизился на 0,64 руб. (41,90%).

1.4.2 Описание и анализ общих функций управления

Характеристика принятой стратегии развития организации. Описание и анализ системы стратегического управления

Необходимо отметить, что система стратегического управления на предприятии не имеет формальной структуры. Отдельное структурное подразделение отсутствует по причине небольших размеров предприятия Главным органом, осуществляющим планирование деятельности предприятия, является генеральный директор..

Предприятие по мнению генерального директора имеет следующие цели по функциональным областям :

Рыночные цели: обеспечить рост продаж продукции в 2010 г. на 20%

Производственные цели: обеспечить заданный объем производства

Организационные цели: создать систему стратегического планирования

Финансовые цели: увеличить рентабельность продаж на 11%.

Большинство функций стратегического планирования распределены между генеральным директором и начальниками отделов. Функции и ответственные за их выполнение представлены в таблице 4

Таблица 4 Выполнение функций стратегического планирования

№	Функции стратегического планирования	Кем и как выполняется
1	анализ ресурсов предприятия ,анализ технико-экономических и социально-экономических, показателей работы предприятия.	Не выполняется
2	Анализ внешней среды и среды непосредственного воздействия.	Ген. директор
3	конкурентный анализ, составляет «портрет» конкурентов, определяет перспективы развития конкурентов; проводит сопоставительный анализ конкурентоспособности предприятия.	Начальник отдела продаж
4	Постановка cстратегических целей на плановый период (от 1 года до 5 лет)	Не выполняется
5	Выбор стратегии и определение приоритетов развития предприятия.	Ген. директор
6	Определение основных принципов политики развития предприятия.	Ген. директор
7	проектирование основных мероприятий и программ, которые необходимо провести для реализации плана	Не выполняется
9	Составление прогноза развития предприятия в соответствии с перспективным планом.	Не выполняется
10	Осуществление координации выполнения отдельных этапов стратегического плана;	Ген. Директор и начальники подразделений
11	Составление отчетов, рекомендаций, методик принятия решений и выполнения действий по реализации отдельных этапов плана	Не выполняется

По результатам таблицы 4 видно на предприятии выполняется далеко не весь перечень функций стратегического управления

В таблице 5 представлен анализ наличия элементов стратегии на предприятии.

Таблица 5 Наличие элементов стратегии на предприятии

Элементы стратегии	Характеристика элемента на предприятии
Миссия	Миссия отсутствует.
Стратегический анализ	Частично анализ внешней среды выполняется за счет результатов маркетинговых исследований, анализ внутренний среды проводится на основании различных форм отчетности подразделений предприятия.
Цели	Формально не закреплены, задаются «на словах» генеральным директором
Стратегия	Документ отсутствует. Неформально стратегии не создаются
План мероприятий	Документ отсутствует

Из таблицы 5 видно, что элементы стратегии на предприятии имеют устную форму и формально не выполняются.

Горизонт планирования на предприятии - 1 год. Таким образом, как такового стратегического планирования нет, имеет место оперативное планирование. Стратегический план на предприятии не составляется.