Исследование особенностей управления в МБДОУ д/с № 10
Кадровое обеспечение воспитательно-учебного процесса МБДОУ д/с № 10. Финансовые ресурсы, их использование. Характеристика системы управления и структура. Организация воспитательно-образовательного процесса. Коррекционно-развивающее развитие детей.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.06.2014 |
Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
пришли молодые кадры, особенно это касается младших воспитателей, из них 2 поступили учиться;
произошло экономическое стимулирование воспитательной работы и работы педагогов с родителями.
Таким образом, НСОТ обеспечил поощрение работников за эффективность труда и профессиональные достижения, влияющие на высокое качество работы учреждения и образовательных услуг.
Вывод.
Анализ деятельности детского сада за 2012-2013 учебный год показал, что учреждение функционирует в режиме развития:
приведена в соответствии нормативно-правовая база;
положительные результаты освоения детьми образовательной программы;
сложился сплоченный перспективный, творческий коллектив педагогов, имеющих потенциал к профессиональному развитию.
Преобразования, происходящие в современном дошкольном образовании, прежде всего, коснулись целей, ценностей и приоритетов. Поэтому определяющим моментом в педагогическом процессе стало поступательное развитие детей на личностно-ориентированном взаимодействии воспитателя и ребенка, сохранение и укрепление здоровья детей, развитие личностного потенциала каждого ребенка в его самовыражении. Трудно переоценить значение развития личности на этапе дошкольного детства. Главным ориентиром в развитии дошкольного образования стало обеспечение условий для полноценного проживания ребенком этого периода жизни, сохранение его здоровья.
В 2012-2013 учебном году МБДОУ велась систематическая работа и по повышению профессионального мастерства педагогов в соответствии с планом работы ДОУ. Уровень квалификации педагогического состава остается по-прежнему высоким, наметилась тенденция увеличения количества педагогов, имеющих высшую квалификационную категорию. Сотрудников, не прошедших курсовую подготовку свыше 5 лет нет. В 2013-2014 учебном году необходимо провести дополнительную работу по аттестации педагогических работников на соответствие занимаемой должности, а так же стимулировать целенаправленное, непрерывное повышение уровня квалификации педагогических работников, их методологической культуры и личностного профессионального роста.
Анкетирование родителей показало, что удовлетворенность родителей воспитанием и обучением детей, созданием условий, питанием повысилась; родители стали больше интересоваться успехами своих детей, принимать участие в жизни ДОУ. В то же время, необходимо усилить работу по повышению включенности родителей в принятие управленческих решений.
Коллективом ДОУ налажена тесная взаимосвязь с учреждениями города и средствами массовой информации через участие воспитанников и их семей в разнообразных мероприятиях, что благоприятно влияет на социальную адаптацию детей с особыми возможностями здоровья.
Концепция дальнейшего развития учреждения включает воспитательно-образовательная работу с учетом индивидуальных особенностей и возможностей каждого ребенка, в том числе и детей, имеющих задержку в психическом развитии, с целью сохранения здоровья детей и их полноценного физического развития. С точки зрения соблюдения интересов личности концепция развития ДОУ направлена на обеспечение:
Детям: обогащение всестороннего развития неповторимой индивидуальности ребенка в каждой возрастной группе, проявлению каждым из них творческих способностей в разных видах деятельности, а также осознания ими самоценности жизни и радости от волевого усилия.
Родителям: спокойствие, уверенность в успешном благополучном будущем их детей; возможность выбора программы, технологии работы с ребенком, а также формы посещения ребенком детского сада (пребывание целый день; кратковременное пребывание).
Сотрудникам: возможности самореализации, проявления творчества в работе; достойные условия работы и возможность профессионального роста.
В то же время, оценка внутреннего потенциала выявила следующие слабые стороны в деятельности коллектива:
старение педагогических кадров, их эмоциональное выгорание;
недостаточная творческая активность отдельных педагогов;
недостаточное привлечение внебюджетных средств;
недостаточный уровень соответствия материально-технического оснащения современным требованиям;
слабое представление результатов деятельности детского сада в средствах массовой информации.
Для успешной деятельности в условиях модернизации образования ДОУ в 2013-2014 должен реализовать основные направления деятельности:
активизация работы управляющей системы по повышению эффективности бюджетных расходов;
повышение качества дошкольного образования через мотивацию стимулирование педагогов на самообразование, повышение активности в представлении передового опыта;
расширение спектра дополнительных образовательных услуг через введение платных образовательных услуг, внедрение кружков на основе гендерного подхода;
оснащение предметно-развивающей среды игрушками, игровым и спортивным оборудованием нового поколения;
направление бюджетных средств на дальнейшее эстетическое оформление помещений и территории детского сада через проведение косметического ремонта помещений с пребыванием детей, оформлений выставок и стендов, создание композиций на игровых площадках и т.д.;
внедрение современных эффективных здоровьесберегающих технологий в образовательный процесс, направленных на повышение иммунной системы детского организма;
активизация работы Попечительского совета детского сада по привлечению внебюджетных средств;
формировать систему эффективного взаимодействия с семьями, для привлечения творческого потенциала родителей в образовательный процесс;
продолжить повышать уровень профессиональных знаний и умений педагогов;
своевременное реагирование на нормативные изменения государственной образовательной политики.
Планируемое участие педагогов МБДОУ в мероприятиях.
На федеральном уровне: Учительский фестиваль педагогических идей "Открытый урок", г. Москва.
На региональном уровне:
1. Научно-практическая конференция при КГПУ им.В.П. Астафьева, г. Красноярск.
2. Конкурс "Детские сады - детям" в рамках долгосрочной целевой программы Красноярского края "Развитие сети дошкольных образовательных учреждений" на 2012-2015 годы, г. Красноярск.
На муниципальном уровне:
1. Городское методические объединения воспитателей работающих по программе "От рождения до школы".
2. Городские методические объединения специалистов: учителей-логопедов; учителей-дефектологов и воспитателей коррекционных групп; педагогов-психологов.
3. Городской фестиваль методических идей в рамках августовской педагогической конференции "Организация образовательного пространства ДОУ в контексте ФГТ".
4. Городской конкурс воспитателей "Воспитатель года - 2014".
5. Городской фестиваль педагогического мастерства "Практическая мастерская дошкольного образования".
6. Семинар "Роль психолога в современном образовательном пространстве ДОУ".
Заключение
С 30.09.2013 по 24.11.2013 года, я проходила преддипломную практику в МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска Красноярского края.
В период прохождения практики я ознакомилась с особенностями управления муниципальным ДОУ, где выполняла обязанности помощника заведующей ДОУ. В процессе прохождения практики мною были изучены:
структура, полномочия и функции
Правила внутреннего трудового распорядка
Положение, регулирующие деятельность
должностные инструкции
муниципальная целевая программа
административный регламент предоставления муниципальной услуги
За время прохождения практики, я научилась работать с людьми, нести ответственность за порученную работу; получила навыки работы с документацией, анализировать деятельность учреждения.
В результате мною сделаны следующие выводы.
МБДОУ д/с №10 является звеном муниципальной системы образования города Зеленогорска, обеспечивающим помощь семье в воспитании детей дошкольного возраста, охране и укреплении их физического и психического здоровья, обеспечение интеллектуального и личностного развития ребенка, и необходимой коррекции нарушений развития. Предназначение детского сада определяется его местом в муниципальной системе образования: это ДОУ, обеспечивающее право семьи по оказанию ей помощи в воспитании и образовании детей дошкольного возраста, на основе реализации комплекса мер лечебно-оздоровительного характера, профилактических мероприятий и усвоения детьми обязательного минимума содержания учебных программ, реализуемых в учреждении.
Деятельность ДОУ осуществляется в соответствии с Уставом, федеральным и краевым законодательством. Система управления в ДОУ имеет государственно-общественный характер, обеспечивает активное участие всех участников образовательного процесса, гражданской общественности в управлении развитием дошкольного учреждения.
В МБДОУ проведена большая работа по выполнению годового плана, основной общеобразовательной программы, созданы условия к реализации основной общеобразовательной программы МБДОУ в соответствии с ФГТ.
Содержание воспитательно-образовательного процесса определялось задачами на 2012-2013 учебный год. Большая работа проводилась по формированию представлений о здоровом образе жизни, обеспечению безопасности жизнедеятельности дошкольников, физического, социально-личностного, познавательно-речевого, художественно-эстетического развития детей, осуществлению необходимой коррекции недостатков в развитии детей с ограниченными возможностями здоровья, подготовке к обучению в школе, социализации в современном обществе через взаимодействие с социумом.
Педагоги обеспечили реализацию основной общеобразовательной программы ДОУ на достаточном уровне. Велась систематическая работа по повышению профессионального мастерства педагогов в соответствии с планом работы ДОУ. Педагоги принимали участие в методических мероприятиях различного уровня. Уровень квалификации педагогического состава остается по-прежнему высоким, наметилась тенденция увеличения количества педагогов, имеющих высшую квалификационную категорию.
Налажена взаимосвязь с социумом через участие воспитанников и их семей в разнообразных мероприятиях в соответствии с планом работы, что благоприятно влияет на социальную адаптацию детей с особыми возможностями здоровья. Достаточно внимания уделялось взаимодействию с семьями детей, оказанию консультативной и методической помощи родителям (законным представителям) для обеспечения полноценного развития, коррекции и компенсации отклонений в психофизическом развитии воспитанников.
Правильно спланированная административно-хозяйственная работа обеспечила возможность более качественно и стабильно функционировать ДОУ. Санитарно-гигиеническое состояние ДОУ соответствует требованием СанПиН 2.4.1.3049-13. Основные задачи годового плана МБДОУ д/с № 10, поставленные на 2012-2013 учебный год, выполнены.
Отмечены положительные результаты внедрения НСОТ.
В то же время есть проблемы, которые приходилось решать в течение года. Так, МБДОУ испытывает трудности при комплектовании компенсирующих дошкольных групп на начало года, что ведет к невыполнению Муниципального задания в части показателей, характеризующих объем (содержание) оказываемой муниципальной услуги, что в свою очередь ведет к значительному снижению финансирования ДОУ. А также наличие вакансий педагогических кадров.
Основные проблемы, которые необходимо решать в 2013-2014 уч. году:
1) Приведение нормативно-правовой базы ДОУ в соответствии с ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2) Решение проблемы мотивации сотрудников в условиях совершенствования НСОТ при работе ДОУ в инновационном режиме.
Задачи МБДОУ д/с № 10 на 2013-2014 учебный год:
1. Повышение профессионального мастерства педагогов через внедрение основной общеобразовательной Программы.
2. Обеспечение усвоения педагогами современных методов и техник работы со взрослыми, активизация использования различных форм, активных методов обучения (деловые игры, организационно-деятельностные игры, игры-практикумы).
3. Обеспечение охраны жизни и здоровья детей, использование здоровьесберегающей среды для укрепления психического и физического здоровья детей.
4. Развитие педагогики сотрудничества детского сада и семьи для обеспечения полноценного развития, коррекции и компенсации отклонений в психофизическом развитии воспитанников.
5. Создание материально-технической базы, обеспечивающей бесперебойную работу дошкольного образовательного учреждения (развитие, укрепление, сохранение, обновление).
Таким образом, поставленные задачи выполнены, цель практики достигнута.
Список используемых источников
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с изм. от 30.12.2008) // Российская газета от 21.01.2009. - № 7.
2. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ (ред. от 25.12.2012) // СЗ РФ. - 2003. - №48. - Ст.3822.
3. Об образовании в РФ: федеральный закон от 14.11.2002 №161-ФЗ (ред. от 03.12.2012) // СЗ РФ. - 2002. - №48. - Ст.4746.
4. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)": Постановление Администрации ЗАТО г. Зеленогорска от 13.09.2012№ 349-п.
5. Устав МБДОУ д/с №10 г.: Распоряжение администрации ЗАТО города Зеленогорска №2519-р 08.12.2011 г.
6. Публичный отчётный доклад МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска по итогам 2012-2013 учебного года. - Зеленогорск, 2013. - 33 с.
7. Педагогический анализ итогов 2012-2013 учебного года МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска. - Зеленогорск, 2013. - 30 с.
8. Правила внутреннего трудового распорядка в МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
9. Положение о общем собрании МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
10. Положение о совете педагогов МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
11. Положение о родительском собрании МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
12. Положение о попечительском совете МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
13. Положение о предоставлении социально-трудовых гарантий работникам ДОУ МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска.
14. Положение о контрольной деятельности ДОУ.
15. Положение о группах круглосуточного пребывания детей в МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска
16. Положение о коррекционной группе в ДОУ МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска
17. Положение о психологической службе МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска
18. Положение о логопедическом пункте МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска
19. Официальный сайт Управления образования администрации ЗАТО г. Зеленогорска [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.eduzgr.ru/
20. Официальный сайт МБДОУ д/с №10 г. Зеленогорска [Электронный ресурс] Режим доступа: http://teremok.rusedu.net/
Приложения
Приложение 1
ДОГОВОР №__________
с родителями
г. Зеленогорск "" 200 г.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированный вида № 10 "Теремок"", именуемое в дальнейшем ДОУ, в лице заведующего ДОУ Ганичевой Людмилы Владимировны, действующего на основании Закона РФ "Об образовании", Устава ДОУ, с одной стороны, и родители - мать, отец (законные представители)
(ФИО матери, отца, законных представителей) именуемые в дальнейшем Родители
(ФИО ребенка; год рождения)
с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
ДОУ обязуется зачислить ребёнка в группу
на основании направления, выданного Управлением образования администрации г. Зеленогорска и медицинского заключения, выданного детской поликлиникой, и обеспечить его содержание, обучение и воспитание, а Родители обязуются вносить плату за содержание ребенка в ДОУ в сроки, оговоренные в настоящем договоре.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ДОУ ОБЯЗУЕТСЯ:
зачислить ребенка в группу, в соответствии с его возрастом;
обеспечить ребенку:
охрану жизни и укрепление физического и психического здоровья, интеллектуальное, физическое и личностное развитие,
квалифицированную коррекцию имеющихся отклонений в развитии,
формирование творческих способностей и интересов,
индивидуальный подход с учетом особенностей развития,
заботу об эмоциональном благополучии,
защиту от всех форм физического и психического насилия,
защиту достоинства, прав и интересов;
обучать ребенка по программе "Воспитание и обучение в детском саду" под ред. М.А. Васильевой и др. с использованием новых технологий и методик, утвержденных Минобразования РФ;
организовать предметно-развивающую среду в ДОУ (помещение, оборудование, учебно-наглядные пособия, игры, игрушки);
организовать деятельность ребенка в соответствии с его возрастом, индивидуальными особенностями, содержанием образовательной программы; предоставлять ребенку дополнительные услуги (за рамками основной образовательной деятельности) в форме кружковой работы;
осуществлять медицинское обслуживание ребенка:
проводить лечебно-профилактические, оздоровительные мероприятия, соблюдая санитарно-гигиенические требованияв соответствии с возрастом ребенка и состоянием его здоровья (приложение);
обеспечивать ребенка сбалансированным 3-разовым (дневная группа) и 4-разовым (круглосуточная группа) питанием, необходимым для его нормального роста и развития;
на основании медицинской справки обеспечивать ребенка диетическим питанием;
установить график посещения ребенком ДОУ:
при 12-часовом пребывании в ДОУ:
пятидневный - с 6.30 до 18.30, выходные - суббота, воскресенье, праздничные дни,
в предпраздничные дни - с 6.30 до 17.30;
при 24-часовом пребывании (круглосуточном):
пятидневный - понедельник с 6.30 до пятницы 18.30 (пятница без ужина);
выходные - суббота, воскресенье, праздничные дни,
в предпраздничные дни - до 17.30;
сохранить место в ДОУ за ребенком в случае его болезни, санаторно-курортного лечения, карантина, отпуска и временного отсутствия одного или обоих Родителей по уважительным причинам (болезнь, командировка, учеба), а также в летний период сроком 60 дней независимо от продолжительности отпуска Родителей на основании его письменного заявления и согласия ДОУ;
принимать меры для обеспечения сохранности имущества ребенка;
разрешать Родителям находиться в группе вместе с ребенком во время адаптации;
разрешать Родителям принимать участие в организации и проведении совместных мероприятий с детьми (утренники, развлечения, физкультурные праздники, досуги, Дни здоровья и др.);
оказывать квалифицированную помощь Родителям в воспитании и обучении ребенка, в коррекции имеющихся отклонений в его развитии;
переводить ребенка в следующую возрастную группу с 1 сентября ежегодно;
обследовать ребенка специалистами психолого-медико-педагогического консилиума (ПМПк) ДОУ по инициативе Родителей или специалистов, работающих с детьми, с согласия Родителей. Доводить до сведения Родителей результаты обследования;
направлять ребенка, при необходимости углубленной диагностики или разрешения конфликтных и спорных вопросов, в психолого-медико-педагогическую комиссию (ПМПК) г. Зеленогрска, с согласия Родителей;
направлять ребенка для обследования в детскую поликлинику при наличии медицинских показаний, с согласия Родителей.
РОДИТЕЛИ ОБЯЗУЮТСЯ:
соблюдать Устав ДОУ и настоящий договор;
вносить плату за содержание ребенка в сумме установленной администрацией г. Зеленогрска, до 20 числа текущего месяца;
лично передавать воспитателю и забирать у него ребенка. Не делегировать эту обязанность посторонним (соседям, знакомым, родственникам и пр.) и несовершеннолетним лицам (сестрам, братьям). В исключительном случае, на основании письменного заявления Родителей и приказа по ДОУ, забирать ребенка имеет право взрослый старше 18 лет на основании заявления заверенного заведующей;
приводить ребенка в ДОУ опрятно одетым;
снабдить ребенка специальной одеждой и обувью:
для музыкальных занятий - чешками или вязаной обувью,
для физкультурных занятий - спортивной формой для зала и облегченной одеждой и обувью для улицы;
предоставить ребенку для обеспечения комфортного пребывания в ДОУ в течение дня:
сменную одежду для прогулки с учетом погоды и времени года,
сменное белье (трусы, майки, колготки, носки и др.), пижаму - в холодный период,
расческу, носовые платки (с 2-летнего возраста), зубную щетку и пасту (с 3-летнего возраста);
для сохранности одежды и обуви ребёнка сделать несмываемые метки;
своевременно информировать ДОУ о предстоящем отсутствии ребенка, его болезни;
оформлять заявление на сохранение места за ребенком в ДОУ на период отпуска или по другим причинам отсутствия ребенка;
своевременно (не позднее чем за сутки) информировать ДОУ о выходе ребенка после отпуска или болезни, чтобы ему было обеспечено питание;
взаимодействовать с ДОУ по всем направлениям воспитания и обучения ребенка;
оказывать ДОУ посильную помощь в реализации уставных задач, добросовестно и своевременно выполнять рекомендации всех специалистов, работающих с ребенком (воспитателей, логопеда, психолога, медицинского персонала, инструктора по физической культуре, музыкального руководителя, дефектолога);
проводить профилактическую и оздоровительную работу с ребенком в домашних условиях, согласно рекомендациям врача и старшей медсестры;
не приводить ребенка в ДОУ с признаками простудных или инфекционных заболеваний для предотвращения их распространения среди других воспитанников;
соблюдать и защищать права и достоинство своего ребенка, других воспитанников ДОУ;
не допускать физического и психического насилия, оскорбительных заявлений относительно своего ребенка, других детей, их родителей, а также сотрудников ДОУ.
3. ПРАВА СТОРОН
3.1 ДОУ имеет право:
отчислить ребенка из ДОУ в следующих случаях:
- по заявлению Родителей,
- по медицинским показаниям, препятствующим его дальнейшему пребыванию в ДОУ, согласно медицинскому заключению,
- по заключению ПМПК г. Зеленогорска;
- не передавать ребенка Родителям (законным представителям), если те находятся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
- защищать права и достоинства ребенка, следить за соблюдением его прав Родителями, родителями и родственниками других воспитанников, а также сотрудниками ДОУ;
- заявлять в службы социальной защиты и профилактики безнадзорности и правонарушений г. Зеленогорска о случаях физического, психического, сексуального насилия, оскорбления, злоупотребления, отсутствия заботы, грубого, небрежного обращения с ребенком со стороны Родителей;
- вносить предложения по совершенствованию воспитания ребенка в семье;
- соединять группы в случае необходимости (в связи с низкой наполняемостью групп, отпусков воспитателей, на время ремонта и др.);
- расторгнуть настоящий договор досрочно при систематическом невыполнении Родителями своих обязательств, уведомив об этом Родителей за 5 дней.
3.2 Родители имеют право:
принимать участие в работе Совета педагогов ДОУ с правом совещательного голоса;
вносить предложения по улучшению работы с детьми и по организации дополнительных услуг в ДОУ;
ѕ выбирать виды дополнительных услуг ДОУ;
находиться с ребенком в ДОУ в период его адаптации в течение 5 дней;
принимать участие в организации и проведении совместных мероприятий с детьми в ДОУ (утренники, развлечения, физкультурные праздники, досуги, Дни здоровья и др.);
присутствовать на любых занятиях с ребенком в ДОУ (в том числе индивидуальных) при условии предварительной договоренности, заблаговременно поставив в известность заведующего ДОУ;
присутствовать на обследовании ребенка специалистами ПМПК, врачами узких специальностей при проведении углубленного медицинского осмотра, специалистами ДОУ (логопедом, психологом и др.);
требовать выполнения Устава ДОУ и условий настоящего договора;
оказывать благотворительную помощь, направленную на развитие ДОУ, совершенствование педагогического процесса в группе;
участвовать в ремонте групповых помещений, оснащении предметной развивающей среды в группе, благоустройстве участков;
избирать и быть избранными в родительский комитет группы;
защищать права и достоинства своего ребенка и других воспитанников ДОУ, следить за соблюдением их прав со стороны других родителей и сотрудников ДОУ;
расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом ДОУ за 5 дней.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1 Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует 1 год, и, если одна из сторон не заявляет о его расторжении, договор считается продленным еще на год, и так далее, вплоть до выпуска ребенка в школу по достижении им 7-летнего возраста.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Настоящий договор может быть изменен и дополнен по соглашению сторон. Все изменения, дополнения оформляются в письменном виде, подписываются обеими сторонами и являются его неотъемлемой частью.
Приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
Споры, возникающие при толковании или исполнении условий настоящего договора, разрешаются путем переговоров, в случае недостижения согласия - в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Во всем ином, не оговоренном в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Настоящий договор составлен в 2 экземплярах: один экземпляр хранится в ДОУ, другой - у Родителей. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
7. АДРЕСА И ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ СТОРОН
Приложение 2
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Наименование муниципальной услуги: прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее - муниципальная услуга).
1.2 Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3 Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением образования администрации ЗАТО г. Зеленогорска (далее - Управление образования). Административные действия при предоставлении муниципальной услуги осуществляются специалистами Управления образования, а также специалистами образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на территории муниципального образования города Зеленогорска (далее - специалисты
образовательного учреждения).
Перечень образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на территории муниципального образования города Зеленогорска (далее образовательные учреждения) приведен в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.4 Получателями муниципальной услуги являются граждане в возрасте от 2 месяцев до 7 лет (далее - Получатели).
1.5 Заявителями на получение муниципальной услуги являются родители (законные представители) Получателей (далее - Заявители).
1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление Получателя в образовательное учреждение.
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является издание приказа руководителем образовательного учреждения о зачислении Получателя в образовательное учреждение.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1 Наименование муниципальной услуги: прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады).
2.2 Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением образования администрации ЗАТО г. Зеленогорска.
2.3 Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст.3822, "Парламентская газета", №186, 08.10.2003, "Российская газета", № 202, 08.10.2003);
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст.1797, "Российская газета", № 172, 31.07.1992);
Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст.3802, "Российская газета", № 147, 05.08.1998);
постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", № 200, 24.09.2008, "Собрание законодательства РФ", 29.09.2008, № 39, ст.4432);
Законом Красноярского края от 03.12.2004 № 12-2674 "Об образовании" ("Красноярский рабочий", № 196, 28.12.2004, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 36, 28.12.2004);
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 г. № 91 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях" (СанПиН 2.4.1.2660 - 10);
Уставом города Зеленогорска Красноярского края, от 31.10.2005 г. № RU243160002005090 (с изменениями и дополнениями);
решением Совета депутатов ЗАТО г. Зеленогорска от 27.08.2008 г. № 43-456р "Об утверждении положения об Управлении образования администрации ЗАТО г. Зеленогорска" постановлением Администрации ЗАТО г. Зеленогорска от 19 декабря 2008 года № 576-п "Об утверждении Положения о порядке комплектования и приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения" (с изменениями и дополнениями).
2.4 Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1 Документы на предоставление муниципальной услуги принимаются круглогодично.
2.4.2 Срок приема и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов в Управление образования.
2.4.3 Срок рассмотрения документов Заявителя составляет 3 рабочих дня с момента приема и регистрации документов Заявителя.
2.4.4 Выдача направления осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента уведомления Заявителя об освобождении места в образовательном учреждении.
2.4.5 Зачисление Получателя в образовательное учреждение осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента представления Заявителем в образовательное учреждение документов, предусмотренных пунктом 2.5.1 настоящего Административного регламента.
2.5 Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):
заявление Заявителя;
копия и оригинал свидетельства о рождении Получателя;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заявителя, с отметкой о регистрации на территории города Зеленогорска;
документ, подтверждающий право на льготы (для льготной категории Получателей);
заключение психолого-медико-педагогической комиссии (в случае необходимости оказания Получателю коррекционных услуг).
2.5.1 На стадии зачисления Получателя в образовательное учреждение Заявитель представляет в образовательное учреждение:
направление для зачисления Получателя в образовательное учреждение, выданное Управлением образования (далее - направление), соответствующее требованиям пункта 3.7.3 настоящего Административного регламента;
- медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для посещения образовательного учреждения, медицинская карта по форме 026-У/2000;
- копия и оригинал свидетельства о рождении получателя;
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (в случае необходимости оказания Получателю коррекционных услуг).
2.5.2 Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалистов Управления образования, специалистов образовательных учреждений, а также на официальном сайте Управления образования.
2.5.3 Общие требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявление должно содержать:
должность, фамилию, имя, отчество должностного лица, на имя которого пишется заявление;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя;
почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которым может быть направлен ответ;
контактный телефон (при наличии);
фамилию, имя, отчество, дату рождения Получателя;
наименование образовательного учреждения, выбранное Заявителем для зачисления Получателя;
предполагаемый год зачисления Получателя в образовательное учреждение;
подпись, дату.
2.5.4 Документы предоставляются на русском языке либо имеют в установленном законом порядке заверенный перевод на русский язык.
2.5.5 Заявление оформляется Заявителем рукописным или машинописным способом.
В случае если заявление заполнено машинописным способом, Заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления.
2.5.6 В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений.
Тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.
Для получения муниципальной услуги предоставляются копии документов и их оригиналы. Копии заверяются специалистами Управления образования в момент их подачи.
2.5.7 Документы направляются в образовательное учреждение посредством личного обращения Заявителя либо направления документов по почте, либо по электронной почте.
2.5.8 В случае отправления документов по электронной почте все документы, содержащие подписи и печати, должны быть отсканированы в формате JPG или PDF, разрешение фотографий не менее 150 dpi (точек на дюйм).
Отсканированный текст, подписи и печати должны читаться без затруднений в масштабе 1: 1.
2.6 Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
несоответствие документов требованиям, изложенным в пунктах 2.5, 2.5.3-2.5.8 настоящего Административного регламента.
2.6.1 На стадии зачисления Получателя в образовательное учреждение, основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.5.1 настоящего Административного регламента;
несоблюдение требования, изложенного в пункте 3.7.3 настоящего Административного регламента.
2.6.2 В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, специалист Управления образованием письменно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.
2.6.3 В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист образовательного учреждения письменно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа.
2.6.4 В случае если причины, по которым было принято решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
2.7 Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:
отсутствие свободных мест в образовательных учреждениях.
2.7.1 В случае принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, специалист Управления образования письменно уведомляет об этом Заявителя.
2.7.2 После освобождения места в образовательном учреждении, специалист Управления образования письменно уведомляет Заявителя о возможности возобновления предоставления муниципальной услуги (об освобождении места в образовательном учреждении) и приглашает Заявителя в Управление образования для выдачи ему направления.
2.8 Прием документов при личном обращении Заявителя ведется специалистами Управления образования без предварительной записи в порядке живой очереди.
Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 30 минут.
2.9 Специалист Управления образования, ответственный за прием и регистрацию документов Заявителей, регистрирует документы в электронной базе учета Получателей по следующей форме:
дата постановки на учет;
фамилия, имя отчество Получателя;
число, месяц, год рождения Получателя;
серия, номер и дата выдачи свидетельства о рождении Получателя;
фамилия, имя, отчество Заявителя;
домашний адрес (место проживания, место регистрации), контактный телефон;
обоснование для льготного определения в образовательное учреждение.
Заявителю выдается уведомление о постановке на учет для определения Получателя в образовательное учреждение, содержащее следующую информацию:
дата постановки на учет;
сроки повторного обращения для решения вопроса о зачислении Получателя в образовательное учреждение;
часы приема Специалиста;
подпись специалиста, принявшего заявление.
Датой принятия заявления на получение муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов считается дата регистрации Получателя в электронной базе.
Срок приема и регистрации документов при личном обращении Заявителя не превышает 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов в Управление образования.
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.10.1. Место предоставления муниципальной услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами, и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).
2.10.2. Рабочее место специалистов Управления образования и специалистов образовательных учреждений в помещении для приема Заявителей оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
2.10.3. В помещении, в котором осуществляется прием Заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.10.4. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов образовательного учреждения.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
2.11.1 Своевременность и оперативность предоставления муниципальной услуги;
2.11.2 Качество предоставления муниципальной услуги:
показатели точности обработки данных Специалистами;
правильность оформления документов Специалистами;
качество процесса обслуживания Заявителей;
2.11.3 Доступность муниципальной услуги:
простота и рациональность процесса предоставления муниципальной услуги;
ясность и качество информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
количество и удаленность мест предоставления муниципальной услуги.
2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрация документов Заявителя (пункт 3.5 настоящего Административного регламента);
рассмотрение специалистом Управления образования документов Заявителя (пункт 3.6 настоящего Административного регламента);
выдача направления для зачисления Получателя в образовательное учреждение (пункт 3.7 настоящего Административного регламента);
зачисление Получателя в образовательное учреждение (пункт 3.8 настоящего Административного регламента).
3.2 Ответственными за выполнение административных действий при предоставлении муниципальной услуги являются специалисты Управления образования и специалисты образовательного учреждения (далее совместно - Специалисты).
3.3 Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана в блок-схеме, являющейся приложением № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.4 Сроки прохождения отдельных административных процедур:
прием и регистрация документов Заявителя - не более 1 рабочего дня с момента поступления документов Заявителя в Управление образования;
рассмотрение специалистом Управления образованием документов Заявителя - 3 рабочих дня с момента приема и регистрации документов Заявителя;
выдача направления для зачисления Получателя в образовательное учреждение - 3 рабочих дня с момента уведомления Заявителя об освобождении места в образовательном учреждении;
зачисление Получателя в образовательное учреждение - 3 рабочих дня с момента представления Заявителем в образовательное учреждение документов, предусмотренных пунктом 2.5.1 настоящего Административного регламента.
3.5 Прием и регистрация документов Заявителя.
3.5.1 Основанием для начала данной административной процедуры является поступление документов Заявителя в Управление образования.
3.5.2 Специалист Управления образования, ответственный за прием и регистрацию документов Заявителей, регистрирует документы в журнале входящих документов Управления образования, а также в случае личного обращения Заявителя ставит отметку и дату приема документов от Заявителя на втором экземпляре заявления.
3.5.3 Срок приема и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов в Управление образования.
3.5.4 Результатом исполнения административной процедуры является регистрация документов в журнале входящих документов Управления образования.
3.6 Рассмотрение специалистом Управления образования документов Заявителя.
3.6.1 Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация документов в журнале входящих документов.
3.6.2 В ходе исполнения административной процедуры специалист Управления образования:
проверяет документы на соответствие требованиям, изложенным в пунктах 2.5, 2.5.3 - 2.5.8 настоящего Административного регламента;
выясняет наличие мест в образовательном учреждении.
3.6.3 В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, специалист Управления образования устно уведомляет Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также разъясняет причины отказа и предлагает принять меры по их устранению.
3.6.4 В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, специалист Управления образованием принимает решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги, о чем письменно уведомляет Заявителя.
2.6.5 После освобождения места в образовательном учреждении, специалист Управления образования письменно уведомляет Заявителя о возможности возобновления предоставления муниципальной услуги об освобождении места в образовательном учреждении) и приглашает Заявителя в Управление образования для выдачи ему направления.
3.6.6 Исполнение административной процедуры осуществляется в течение 3 дней с момента регистрации документов Заявителя.
3.6.7 Результатом исполнения данной административной процедуры является:
принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
принятие решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги - постановки на учет;
принятие решения о выдаче направления.
3.7 Выдача направления.
3.7.1 Основанием для начала административного действия является принятие специалистом Управления образования решения о выдаче направления.
3.7.2 В ходе исполнения данной административной процедуры специалист Управления образования выдает Заявителю направление, также разъясняет срок, в течение которого оно действительно. Факт выдачи направления регистрируется в журнале.
3.7.3 Направление действительно для предъявления в образовательное учреждение в течение 10 календарных дней со дня его выдачи Заявителю. В случае непредставления направления Заявителем в образовательное учреждение в течение указанного срока место для зачисления в образовательное учреждение передается другому Получателю.
3.7.4 Срок исполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней с момента уведомления Заявителя об освобождении места в образовательном учреждении.
3.8 Зачисление Получателя в образовательное учреждение.
3.8.1 Основанием для начала данной административной процедуры является представление Заявителем в образовательное учреждение документов, предусмотренных пунктом 2.5.1 настоящего Административного регламента.
3.8.2 В ходе исполнения административной процедуры специалист образовательного учреждения:
проверяет представленные Заявителем документы на соответствие требованиям пунктов 2.5.1, 3.7.3 настоящего Административного регламента;
готовит приказ о зачислении Получателя в образовательное учреждение;
знакомит Заявителя с Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса;
знакомит Заявителя с правами и обязанностями сторон и другими положениями Договора, заключаемого между Заявителем и образовательным учреждением.
3.8.3 В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист образовательного учреждения письменно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа.
3.8.4 Результатом исполнения административной процедуры является зачисление Получателя в образовательное учреждение (издание приказа руководителем образовательного учреждения о зачислении Получателя в образовательное учреждение) либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.8.5 Срок исполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней с момента представления Заявителем в образовательное учреждение необходимых документов.
3.9 Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
3.9.1 Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
непосредственно Специалистами при личном обращении Заявителя;
с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронного информирования.
3.9.2 Почтовый адрес Управления образования: 663690 г. Зеленогорск Красноярского края, ул. Набережная, 14.
3.9.3 Фактический адрес Управления образования: 663690 г. Зеленогорск Красноярского края, ул. Набережная, 14.
3.9.4 Электронный адрес Управления образования: secretar@guo. zelenogorsk.ru
3.9.5 Официальный сайт Управления образования: www.eduzgr.ru
3.9.6 Телефоны для справок и консультаций: 8 (39169) 3-36-23
3.9.7 График работы Управления образования:
понедельник - четверг - с 8: 48 до 18: 00, пятница - с 8: 48 до 17: 00
время перерыва на обед - с 13: 00 до 14:00, суббота, воскресенье - выходные дни.
3.9.8 Часы приема Заявителей специалистами:
понедельник - четверг - с 8: 48 до 18: 00, пятница - с 8: 48 до 17: 00
время перерыва на обед - с 13: 00 до 14: 00,суббота, воскресенье - выходные дни.
суббота, воскресенье - выходные дни.
3.9.9 Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы образовательных учреждений приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.9.10. Специалисты Управления образования осуществляют информирование:
о местонахождении и графике работы Управления образования, о способах получения информации, о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений;
о справочных телефонах Управления образования и образовательных учреждений;
об адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты Управления образования и образовательных учреждений;
о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
о порядке предоставления муниципальной услуги.
3.9.11. Информирование Заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
непосредственного общения Заявителей (при личном обращении либо по телефону) со Специалистами;
ответа на письменное обращение Заявителей;
информационных материалов, размещенных на официальном сайте Управления образования в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных в помещении Управления образования и образовательного учреждения.
3.9.12. Прием Заявителей Специалистами ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Время ожидания в очереди для получения от Специалистов информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении Заявителей не должно превышать 30 минут.
3.9.13. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности Специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо.
3.9.14. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
3.9.15. На информационных стендах в помещении Управления образования размещаются следующие информационные материалы:
Подобные документы
Контроль как функция управления и его виды. Сущность и значение дисциплины труда. Анализ состава и структуры трудовых ресурсов в учреждении. Укрепление исполнительской дисциплины персонала. Осуществление контроля воспитательно-образовательной работы.
курсовая работа [195,0 K], добавлен 20.11.2013Особенности организационных структур управления организацией, методы и формы их построения. Характеристика деятельности дошкольного образовательного учреждения "Аленушка" с. Черкех, Таттинского улуса. Анализ организационной структуры управления МБДОУ.
курсовая работа [585,5 K], добавлен 10.01.2014Особенности системы управления персоналом в дошкольном учреждении. Краткая историческая справка развития персонала в МБДОУ "Детский сад комбинированного вида "Сказка" г. Зеленогорска, пути совершенствования. Карта профессионального мастерства педагога.
дипломная работа [112,7 K], добавлен 15.01.2013Раскрытие сущности системы управления персоналом, определение направлений работы с персоналом организации. Методы оценки эффективности управления работниками организации. Исследование системы управления персоналом в дошкольном образовательном учреждении.
дипломная работа [669,7 K], добавлен 21.02.2014Структура и содержание функций менеджмента. Роль организации взаимодействия персонала в процессе управления. Анализ ресурсного обеспечения процесса управления ОАО "Иней". Внедрение автоматизированной системы с целью совершенствования процесса управления.
дипломная работа [411,1 K], добавлен 13.08.2012Характеристика особенностей деятельности и управления муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением. Исследование процесса управления инновационной деятельностью в дошкольном учреждении, как средства повышения качества образования.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 09.02.2018Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Оформление и составление организационно-распорядительных документов. Формирование и хранение дел в кадровой службе. Рекомендации по кадровому и делопроизводственному обеспечению.
курсовая работа [417,3 K], добавлен 19.01.2023Нормативно-правовое обеспечение и специфика деятельности дошкольной образовательной организации. Механизмы формирования организационной структуры управления в МБДОУ "Детский сад комбинированного вида № 1", оценка ее эффективности и пути оптимизации.
дипломная работа [158,8 K], добавлен 03.12.2014Система подготовки и переподготовки работников центров управления персоналом. Приоритетные направления работы служб управления персоналом. Анализ кадрового обеспечения человеческими ресурсами на "Транснациональной компании Raiffeisen International".
контрольная работа [53,6 K], добавлен 28.01.2016Понятие и природа, состав и последовательность процедур управленческого решения. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака. Анализ информатизации управления образовательного процесса и модели ее использования на уровне ВУЗа.
курсовая работа [895,8 K], добавлен 18.06.2014