Оптимизация системы повышения квалификации управленческих кадров на примере МУЗ "Таймырская центральная районная больница"

Повышение квалификации в системе управления персоналом в медицинских учреждениях. Деятельность по повышению квалификации управленческих кадров в медицинском учреждении и способы ее оптимизации на примере МУЗ "Таймырская центральная районная больница".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.07.2011
Размер файла 462,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

35. Здравоохранение России: вчера, сегодня, завтра // Сестринское дело. - 2008. - №5. - С. 7-12

36. Кашин В.И. Менеджмент и его использование в здравоохранении / В.И. Кашин, А.Т . Бойко. - СПб., 2003. - 378 с.

37. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Н. Кнышова. - М.: Форум, 2005. - 304 с.

38. Концепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г. // http://www.zdravo2020.ru.

39. Крыштопа Б.П. Менеджер в здравоохранении / Б.П. Крыштопа, И.М. Андреева. - Киев, 2005. - 233 с.

40. Кузьменко В.Г. Здравоохранение в условиях рыночной экономики / В.Г. Кузьменко, В.В. Баранов, Ю.В. Шиленко. - М., 2004. - 288 с.

41. 12. Ламанова Л.А. Формы работы с педагогами в профессиональном училище для повышения их профессионализма и профессиональной квалификации / Л.А. Ламанова // Первое сентября. - 2009. - №5. - С. 3.

42. Лафта Д.К. Эффективность менеджмента организации: учебное пособие / Д.К. Лафта. - М.: Русская деловая литература, 1999. - 239 с.

43. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением / В.С. Лучкевич. -СПб., 2007. - 198 с.

44. Маренков Н.Л. Управление трудовыми ресурсами / Н.Л. Маренков, Е.А. Алимарина. - Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2004. - 328 с.

45. Менеджмент в здравоохранении / Семинар "Управление медицинским учреждением". Секреты бизнес-практиков // www.mbs-seminar.ru.

46. Менеджмент организации / Под ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - 467 с.

47. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури / Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко - М.: Дело, 1999. - 1099 с.

48. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.06.1993 №5487-1 (с изм. от 30.06.2003) // Консультант Плюс

49. Основы менеджмента / Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2001. - 193 с.

50. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 2003. - 301 с.

51. Пелих А.С. Экономика предприятия / А.С. Пелих. - Ростов-на-Дону, 1999. - 348 с.

52. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 288 с.

53. Программы развития сестринского дела в Российской Федерации на 2010-2020 годы. Проект // Консультант Плюс.

54. План повышения квалификации и профессиональной подготовки специалистов с высшим медицинским образованием муниципального учреждения здравоохранения "Таймырская центральная районная больница" на 2011 год. - 12 с.

55. Психология труда и организационная психология / Сост. А.Б. Леонова. - М., 1995. - 376 с.

56. Путило Н.В. Законодательство субъектов Российской Федерации о здравоохранении / Н.В. Путило // Журнал российского права. - 2002. - №2. - С. 9-16.

57. Райзберг Б.А. Управление экономикой / Б.А. Райзберг, Р.А. Фатхутдинов. М.: Интел-Синтез, 2009. - 289 с.

58. Сидорина Т.Ю. Человек и его работа / Т.Ю. Сидорина // Общественные науки и современность. - 2007. - № 3. - С. 32-43

59. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник / А.М. Смолкин. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 387 с.

60. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебник / Э.А. Смирнов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 486 с.

61. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб., 2000. - 368 с.

62. Устав Муниципального учреждения здравоохранения «Таймырская центральная районная больница». Зарегистрировано Межрайонной инспекцией МНС РФ №2 по ТАО 02.12.2002 за ОГРН 1028400001640. Новая редакция. - Дудинка, 2009. - 9 с.

63. Фролов С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. - М.: Гардарики, 2001. - 364 с.

64. Чубарова Т.В. Управление медицинскими учреждениями: методологические подходы и новые тенденции / Т.В. Чубарова // economika777.narod.ru.

65. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 329 с.

66. Шульц Д. Психология и работа / Д. Шульц, С. Шульц. - М.-СПб., 2003. - 318 с.

67. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Ф.К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 314 с.

68. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 361 с.

69. Экономическая теория: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, Т.В. Чечелевой. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 523 с.

70. Электронное здравоохранение. Доклад секретариата ВОЗ // Врач и информационные технологии. - 2005. - №2. - С. 10-14

71. Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений. Учебное пособие / И.В. Поляков, Т.М. Зеленская, П.Г. Ромашов, Н.А. Пивоварова. - СПб., 2006. -309 с.

72. Ярменчук А.Д. Менеджеру здравоохранения. Теория искусства управления / А.Д. Ярменчук. - М., 2008. - 251 с.

Приложение 1

Параметры экспертной оценки руководителей

Качество

Баллы

1. Планирование работы

- формулирует заблаговременно и достаточно конкретно программу и цели своей работы и работы коллектива

1 2 3 4 5

- использует в работе знания прогностики и теории управления

1 2 3 4 5

- планирует работу ежедневно, ежемесячно, ежеквартально

1 2 3 4 5

Средний балл

2. Производственные задания

- осуществляет контроль за качеством и своевременным выполнением задания

1 2 3 4 5

- профессионально компетентен в своей области

1 2 3 4 5

- готов выполнять производственные задания, не входящие в его компетенцию

1 2 3 4 5

- умеет приспосабливаться к новой ситуации или новому подходу при решении производственных задач

1 2 3 4 5

- задание выполняет в установленный срок и с высоким качеством

1 2 3 4 5

- оценивает затраты на достижение поставленных целей

1 2 3 4 5

Средний балл

3. Управленческая деятельность

- умеет распределять задания и контролировать их выполнение

1 2 3 4 5

- делегирует свои полномочия подчиненным

1 2 3 4 5

- приветствует самостоятельность и инициативу подчиненных

1 2 3 4 5

- умеет сплачивать коллектив и направлять его на выполнение производственных задач

1 2 3 4 5

- умеет налаживать и поддерживать дисциплину

1 2 3 4 5

- стремится способствовать повышению квалификации и профессиональному росту своих подчиненных

1 2 3 4 5

- способен убедительно излагать мысли перед аудиторией

1 2 3 4 5

- способен вести переговоры и убеждать

1 2 3 4 5

- вносит предложения по улучшению работы структурного подразделения

1 2 3 4 5

- умеет осуществлять эффективный контроль за результатами деятельности подразделения

1 2 3 4 5

- способен сформировать у коллектива и подчиненных чувство гордости за свое предприятие

1 2 3 4 5

- требователен к подчиненным, умеет вовремя спросить за порученное дело с любого работника

1 2 3 4 5

- умеет обеспечить своих подчиненных информацией, необходимой для выполнения возложенных на них задач

1 2 3 4 5

Средний балл

4. Принятие решений

- использует приемлемые формы коллективного обсуждения для принятия решений

1 2 3 4 5

- быстро принимает обоснованные решения

1 2 3 4 5

- советуется с подчиненными при решении производственных вопросов

1 2 3 4 5

- оперативно оценивает возможные последствия принимаемых решений

1 2 3 4 5

- принимает на себя ответственность в осуществлении планов, решений

1 2 3 4 5

- способен внедрять новое, передовое

1 2 3 4 5

Средний балл

5. Контакты

- поддерживает деловые контакты с сотрудниками других подразделений

1 2 3 4 5

- поддерживает здоровые рабочие отношения в коллективе

1 2 3 4 5

- способен подавить свои эмоции (гнев, раздражение, обиду), мешающие нормальным контактам с сотрудниками, вежлив и корректен

1 2 3 4 5

Средний балл

6. Личностные качества

- энергичность, высокая настойчивость и упорство в достижении поставленных целей

1 2 3 4 5

- имеет чувство ответственности за порученное дело

1 2 3 4 5

- умеет держать свое слово

1 2 3 4 5

- умеет действовать в экстремальных ситуациях

1 2 3 4 5

- честен, добросовестен

1 2 3 4 5

- психологическая выдержка и устойчивость

1 2 3 4 5

- бесконфликтен

1 2 3 4 5

Средний балл

Общий средний балл

Приложение 2

Анализ результатов интервью сотрудников МУЗ «Таймырская центральная районная больница»

Вопросы анкеты

Результаты (%)

3. Как Вы оцениваете своего руководителя?

- идеальный руководитель;

- следует повышать уровень медицинских знаний;

- следует повышать уровень управленческих знаний;

- не готов к роли руководителя.

0

30

70

0

4. Какие из организационных проблем в настоящее время являются наиболее острыми?

- низкий процент укомплектованности должностей;

- высокий коэффициент совместительства по врачебным должностям;

- высокая доля лиц пенсионного возраста, среди работающих медицинских кадров;

- низкая доля «молодых специалистов» в структуре специалистов здравоохранения;

- низкий уровень заработной платы.

100

80

30

100

100

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.