Розробка системи менеджменту в товаристві з додатковою відповідальністю "Комфорт"

Притаманний інструменальний стиль

Заохочення участі підлеглих

- на засадах врахування життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара

Виділено 4 стилі керівництва (вказівка, передавання, участь підлеглих у прийнятті рішень, делегування), вибір якого керівником залежить від “зрілості” виконавців.

-

Спирається на високий ступінь орієнтованості на завдання і низький на стосунки

Керівник залучає пділеглих для прийняття рішення

- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йєттона

Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керівництва (автократичних стилів, консультативних, повної участі) залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлеглих.

Керівник викладає проблему тим підлеглим яких вона стосується, а потім сам приймає рішення

-

-

- узгоджене керівництво

Базується на узгодженні між керівником та підлеглим власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування.

Стимулює працівників

-

Допомагає працівникам у прийнятті рішень

-трансформаційне керівництво

Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. значну роль при цьому відіграють харизма керівника, персоналізація уваги.

Стимулює ініціативність працівників

-

Витрачає особистий час на працівників

Таблиця 18.Результати оцінювання професійних якостей керівників

Фактори, які відображають професійні якості керівників	Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей
	Директор	Головний бухгалтер	Заступник з виробництва
1	2	3	4
1. Твердість	5	4	4
2. Гнучкість	5	4	5
3. Рішучість	5	4	5
4. Принциповість	4	3	4
5. Професійна підготовка	5	5	5
6. Досвід роботи	4	4	5
7. Комунікабельність	5	4	4
8.Авторитет	5	5	4
9.Віковий ценз	4	4	4
10.Компетентність	5	4	4
11. Організаторські здібності	5	4	5
Всього	52	45	49

Результати оцінювання професійних якостей менеджерів за п'ятибальною шкалою показують, що найменшу оцінку професійних якостей отримав головний бухгалтер, найбільшу оцінку професійних якостей отримав директор - 52 бали та заступник з виробництва - 49 балів.

Розділ 8. ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ

У менеджменті термін "ефективність" -- один з найчастіше вживаних і застосовується в тих випадках, коли йдеться про конкретне оцінювання. Головний фактор, що визначає ефективність роботи компанії та правильність вибору товару, -- його відповідність запитам споживачів. Якщо споживачі вважають, що запропонований товар не має конкурентної переваги, вони просто зігнорують його чи купуватимуть зовсім малу його кількість. Сьогодні, на думку споживачів, вдалою вважається компанія, яка задовольняє їхні потреби найефективніше. Потреби ринку формуються зовнішнім середовищем --- змінами в демографічній структурі населення, рівнем економічного добробуту, технологіями, політикою, а також змінами в культурі та цінностях. Ефективність пов'язана із задоволенням потреб споживачів і є зовнішнім показником, який важко виміряти. Продуктивність пов'язана із затратами, ефективність -- з виявленням можливостей створення ринків. Пітер Друкер так передає їхню сутність і відмінності: "Продуктивність дає змогу виконати все необхідне, а ефективність -- знайти це необхідне".

В результаті використання на ТДВ «Комфорт» нової раціональної системи менеджменту - було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту.

В результаті проведення організаційних змін було удосконалено також якість побудови ТДВ «Комфорт» (організаційна ефективність), яка полягає у значному покращенні системи управління товариством, підвищення оперативності прийняття управлінських рішень, функціональних повноважень, створення соціального планування, що призвело до підвищення якості роботи працівників та покращення мікроклімату в організації.

Організаційну ефективність можна зобразити так:

- збільшення штатної чисельності в товаристві на 15%;

- створення соціального планування;

- швидкість прийняття управлінських рішень;

- перерозподіл повноважень.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для ТДВ «Комфорт», адже турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. У процесі раціоналізації наявної системи менеджменту відбулося удосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного клімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності та причетності до цілей товариства.

Оцінивши ефективності раціональної системи менеджменту у порівнянні із фактичною, можна говорити про те, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе.

ВИСНОВКИ

Меблі - це частина матеріальної культури народу. Виконуючи утилітарні функції, меблі в той же час відіграють важливу роль в архітектурно-художному рішенні інтер'єру, активно впливають на формування художнього смаку і культурних навичок суспільства. Темпи розвитку меблевої промисловості, постійно зростаючий попит населення на гарні і зручні меблі пред'являють високі вимоги до організації виробництва меблів і технології виготовлення, а також до якості матеріалів, які застосовуються при їх виготовленні.

У курсовій роботі розроблено фактичну систему менеджменту товариства з додатковою відповідальністю «Комфорт» та раціоналізовано її відповідно до змін у середовищі функціонування з метою реалізації місії, стратегії, досягнення встановлених цілей та завдань.

У процесі виконання курсового проекту на товаристві розроблялась база для реалізації конкретних функцій менеджменту - загальні функції менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. Функція планування дозволила ретельно проаналізовано середовище функціонування товариства, а це дало змогу зробити прогнози умов та результатів діяльності підприємства, сформувати стратегію його діяльності, установити цілі, визначити основні планові показники, заходи та бюджетний механізм щодо їх досягнення. У функції організування здійснено реорганізацію організаційної структури управління товариства. За допомогою функції мотивування розраховано заробітну плату кожного працівника за фактичної та раціональної організаційних структур управління. Характеристика процесів контролювання та регулювання на ТДВ «Комфорт» відображена у контексті етапів виробничо-господарської діяльності. У результаті реалізації функцій менеджменту на ТДВ «Комфорт» розроблено дієві методи менеджменту (економічні, технологічні, соціально-психологічні та адміністративні), тобто способи впливу керуючої системи на керовану. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори прийняття управлінських рішень.

У курсовій роботі наведено механізм прийняття раціональних управлінських рішень щодо чотирьох організаційних проблем:

- створення чіткого поділу праці;

- посилення якості вхідних ресурсів;

- зміна стиля керівництва у виробничому підрозділі;

- створення соціального планування у товаристві.

У курсовій роботі розглянуті особливості управління формальними та неформальними групами, також розроблено комунікаційну систему в ТДВ «Комфорт», наведено приклад комунікаційного процесу. У результаті аналізу ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати у всіх сферах. Проте я б хотів запропонувати такі пропозиції: підвищити ефективність виробництва, вдосконалити організацію виробництва меблів і випуску меблів, перейти до автоматичних ліній, намагатись повністю задовольнити споживача необхідним асортиментом меблів високої якості і відмінними споживними властивостями. На мою думку, при виконанні цих умов меблі стануть конкурентноздатними не лише на ринку України, а й на світовому ринку.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту. - Л.: 2007.-384с.

2. Кузьмін О.Є. Сучасний менеджмент. - Львів, «Центр Європи», 1995. - 220 с.

3. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В. Яцупа, Д. Олесневич. - Львів: БаК, 2001. - 430 с.

4. Шумега С. С. Технологія виготовлення художніх меблів: підручник для проф.-техн. училищ / С. С. Шумега. - К. : Вища школа, 1994. - 309 с.

5. Тимків Б. М. Виготовлення художніх виробів з дерева: підручник для учнів проф. навчально-виховних закладів, загальноосвітніх шкіл, ліцеїв, гімназій, коледжів. / Б. М. Тимків, К. М. Кавас. - Львів : Світ, 1995. - 175 с.

6. Касумов Т. Метаморфози меблевого ринку //Галицькі контракти. - 1998. - № 42: Документи для роботи. - C. 36-41

7. Забродська Л.Д. Стратегічне управління: реалізація стратегії: Навч. посібник для студ. екон. спец. - Харків: Консул, 2004. - 208 с.

8. Надтока Т.Б. Соціальний розвиток промислового підприємства та механізми його управління // Управлінські технології у рішенні сучасних проблем розвитку соціально-економічних систем : монографія / Т.Б. Надтока, Г.А. Какуніна, О.В. Мартякова та ін. / за заг. ред. О.В. Мартякової. - Донецьк : Вид-во ДонНТУ, 2011. - 744 с.

9. Розов В.І. Довідник майстра меблевого виробництва.- М.: Лісова промисловість, 2002.- С.-82.

10. Зотов Г.А., Швирьов Ф.А. Підготовка і експлуатація дереворізального інструменту. - М.: Лісова промисловість, 2001.

11. Григор'єв М.А. Матеріалознавство для столярів, теслярів і паркетників. - М.: Вища школа, 1997

Размещено на Allbest.ru