Анализ деятельности организации ООО "СкайЛоджистик" и ее системы управления персоналом

2. Отдел кадров взаимодействует с другими структурными подразделениями колледжа, кроме того все они взаимосвязаны и взаимозависимы. Таким образом, в управлении работой с персоналом задействованы практически все отделы, но документирование занимается исключительно кадровая служба.

3. В кадровом делопроизводстве используются преимущественно документы унифицированных форм. Это обусловлено большой степенью важности оформления и ведения кадровой документации.

4. Принцип разделения состава работников соблюдается при учете и регистрации документов. Кроме того в кадровом делопроизводстве недостаточно двух-трех книг и журналов для учета. Как показывает изучение работы кадровой службы колледжа, их необходимо намного больше. Это особенность связана с разнообразием и множеством кадровых документов, каждый вид которого независим от других и требует особого отношения при работе с ним.

6. В кадровом делопроизводстве хранению документов уделяется особое внимание, что обуславливается важностью заключенной в них информации и передачей на дальнейшее хранение.

7. Кроме того весь процесс кадрового учитывает вопрос защиты персональных данных работников. Отдел кадров непосредственно связан в своей работе с подобного рода информацией, что требует от него компетенции в вопросах законодательства и, конечно же, аккуратного и точного ведения делопроизводства.

На основе проведенного анализа можно составить следующие рекомендации по устранению недостатков в функционировании кадровой службы ООО « СкайЛоджистик».

На всех остальных работников организации заводятся личные карточки унифицированной формы № Т-2. Используются карточки старого и нового образцов. При введение новых карточки старого образца не переписывались. Новые карточки не сильно отличаются от предыдущих: они из более плотной бумаги и чуть больше по размеру. Отрицательным моментом этого нововведения является то, что дополнения к карточкам старого образца используются новые, это неудобно при их хранении, поэтому в целях устранения данного недостатка целесообразной мерой является приведение личных карточек работников к единой форме.

Для упрощения работы с документами в кадровой службе в организации учет документации можно было бы вести с помощью баз данных в Access. Так же облегчению трудовой деятельности работников отдела кадров способствовала бы система, позволяющая ускорить процесс поиска необходимой информации и упорядочивает хранение данных.

Система предоставила бы отделу кадров следующие возможности:

· Оперативный доступ к информации о кадровом составе.

· Получение сведений о всех назначениях работника в пределах предприятия, а также о всех приказах, касающихся этого человека.

· Подготовка и издание приказов.

· Изменение штатного расписания, получение информации о ставках, вакансиях, внештатных работниках и занятых должностях.

· Подготовка аналитических данных, получение стандартных форм отчетности и различного вида документов.

· Все сведения хранились бы в единой информационной базе, что обеспечило бы оперативный доступ к ним с нескольких рабочих мест и параллельную работу в системе нескольких человек.

Для учета, регистрации документов и хранения информации можно порекомендовать новые и усовершенствованные программы, такие как Lotus Domino или EDMS (Electronic Document Management Systems). Что касается систем, предназначенных непосредственно для кадровых служб, здесь тоже прогресс не стоит на месте. Расширенными функциональными возможностями и самыми последними разработками обладают "АиТ:\Управление персоналом" и Boss-кадровик. Эти современные автоматизированные системы обеспечивают эффективную и удобную работу по документированию и управлению персоналом

2.2 Предполагаемые факторы и источники эффективности от внедряемых предложений

Для оценки качества работы с кадрами учреждения можно использовать систему показателей, характеризующих интенсивность оборота кадров и детализирующих особенности этого оборота. Рассчитаем основные показатели этой системы:

1. Коэффициент интенсивности оборота по приему (K n). Данный коэффициент рассчитывается как отношение числа принятых за период работников (Ч n) к среднесписочному их числу (Ч с):

K n = Ч n : Ч с

Среднесписочная численность работников организации за 2012-2013 год составила 167 человек.

Число принятых за год работников составило 96 человек.

K n = 96 / 167 = 0,575

2. Коэффициент оборота по выбытию (К в) - это отношение числа выбывших за период работников (Ч в) к среднесписочному их числу (Ч с):

К в = Ч в / Ч с

Число выбывших за год (с 1.10.2012 по 1.10.2013) работников составило 33 человека.

К в = 33 / 167 = 0,198

3. Коэффициент текучести кадров (К т) - рассчитывается как отношение численности сотрудников, уволившихся из организации по собственному желанию (без уважительных причин) и за нарушение трудовой дисциплины (Ч ув.) к среднесписочной численности сотрудников за определенный период (Ч ср.сп.):

К т = Ч ув. / Ч ср.сп. *100%

К т = 33/167 * 100% = 19,76%

4. Коэффициент замещения (К з) - отношение разности числа принятых и выбывших работников к среднему списочному их числу:

К з = (Ч n - Ч в) : Ч с

К з = (96 - 33) : 167 = 0,38

Так как разность в числителе коэффициента положительна, то число принятых превышает число выбывших. Можно полагать, что часть принятых на работу возмещает убыль ресурсов рабочей силы в связи с увольнением, а часть принятых используется на вновь созданных рабочих местах.

В результате произведенных расчетов системы показателей, можно сделать вывод, что коэффициент интенсивности оборота по приему значительно выше коэффициент оборота по выбытию.

Список использованной литературы

Герасимова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие, контрольные и курсовые задания для студентов очной, очно-заочной форм обучения по специальности «Менеджмент организации». - Калининград: БГА РФ, 2007. - 154 с.

Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Специальная Литература, 1999.- 700 с.

Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. - 2-е изд., перераб. и доп./ В.В. Галахов, И.К. Корнеев; Под ред. И.К. Корнеева, В.А. Кудряева. - М.: ТК Велби, Изд-во проспект, 2004. - 456 с.

Демин М.Ю. Делопроизводство. Документационный менеджмент. - М.: Бератор, 2004. - 208 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997. - 607 с.

Колосова, М. Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода./ М. Колосова// Управление персоналом. - 2008. - № 16. - С. 70-74.

Кривов, Е. Новые технологии исследования кадрового рынка. Анализ динамики кадрового рынка/ Е. Кривов// Управление персоналом. - 2008. - №15. - С. 12-15.

Крылова И.Ю. Документирование управленческой деятельности: Учеб. пособие. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2004. - 240 с.

Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления. - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. - 96 с.

Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). Учебное пособие для средних специальных учебных заведений. - М.: Издательский Дом «Деловая Литература» - Издательство «ГЕЛАН», 2001.- 253 с.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/ Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА - М, НГА Э и У; Новосибирск: 1998. - 312 с.

Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин р.З. и др. - М.: ИНФРА - М. 1995. - 432 с.

Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие/ Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 464 с.

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Учеб. пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2004. - 256 с.

Рогожин М.Ю. Настольная книга секретаря: подготовка документов: Практ. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.- 368 с.

Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638 с.

Приложение А. Опросник при увольнении

Анкета при увольнении

Вы приняли решение уйти из нашей компании. Расставаясь, мы хотим понять причины Вашего решения. Ответьте, пожалуйста, на вопросы нашей анкеты. Нам очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы разрешить имеющиеся проблемы или неблагоприятные обстоятельства. Гарантируем, что все сообщенное Вами будет храниться в Вашем личном деле, и не подлежит разглашению.

Ф.И.О. /по желанию/ ______________

Выберите или допишите, что стало основными причинами Вашего ухода.

Выполняемые Вами функции, не соответствовали уровню вашей квалификации

Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки со стороны руководства

Недостаточное материальное вознаграждение

Неудовлетворительные условия труда

Морально-психологический климат в коллективе

Качество делового общения (слаженность взаимодействия подразделений)

Отсутствие перспективы карьерного роста (новая должность, изменение функционала, повышение самостоятельности, ответственности работы)

Отсутствие условий для профессионального роста

Качество руководства подчиненными

Нестабильность, неуверенность в завтрашнем дне

Неудовлетворенность социальной политикой предприятия

Трудовая дисциплина

Невозможность в полной мере реализовать свои знания, опыт и навыки

Удаленность от дома

Другое: _____________________

Как бы Вы оценили психологический климат в нашем коллективе?

Отношения в коллективе дружеские, любой может рассчитывать на помощь и взаимопонимание

Отношения в коллективе дружеские, но руководитель вносит напряжение

Коллектив разбит на разобщенные группы

Работники постоянно конфликтуют между собой

Другое: ______________________

Удовлетворяла ли Вас оплата труда?

Система оплаты труда вполне удовлетворительна

Не доволен материальным поощрением (размером вознаграждения, доплат и др.)

Премии выплачивались субъективно, не соответствовали достигнутому результату

Другое: ______________________

Как Вы оцениваете свое пребывание в нашей организации?

Сделал для организации все что мог

Не удовлетворен своей работой в организации

Получил много полезного и необходимого для развития карьеры и профессионализма

Ухожу с сожалением, но заставляют жизненные обстоятельства

Считаю, что меня здесь недооценили

Другое: ____________________

Посоветовали бы Вы знакомому или родственнику работать в нашей компании

Определенно да

Возможно

Определенно нет

Приложение В. Анализ выполнения показателей по труду

Показатель	Символ	Базис	Отчет	Изменение	Темп роста,%
А	Б	1	2	3	4
1.Объем перевозок,млн.т-км брутто	?Plb	6440	6313	-127	98,028
2.Среднесписочная численность работников депо,чел.,в т.ч.:	N	1274	1260	-14	98,901
-локомотивные бригады	Nbr	681	659	-22	96,769
-основные рабочие,занятые на ТРТО локомотивов	Nrm	324	323	-1	99,691
-условно постоянный контингент работников депо	Nup	269	278	9	103,346
2.Кроме того,основные производственные рабочие,занятые на ТРТО локомотивов других собственников	Nds	34	32	-2	94,118
3.Фонд оплаты труда работников депо,тыс.руб.,в т.ч.:	Ez	147274	139843	-7431	94,954
	Ez v	125453	118292	-7161	94,292
-условно постоянный контингент	Ez up	1821	21551	-270	98,763
4.Среднемесячный заработок работников,руб.	z	38533	36996	-1537	96,011
-зависящий контингент	zv	38529,5	37216,5	-1313	96,592
-условно постоянный контингент	zup	27040	25840	-1200	95,562
5.Производительность труда рабочих,занятых на эксплуатационных работах,тыс.т-км брутто/чел.	B	5054,9	5010,3	-44,6	99,118
6.Коэффициент индексации заработной платы	ind	1,1

Условные обозначения к организационной структуре ООО «СкайЛоджистик»

АХО - административно-хозяйственный отдел

БУХ - бухгалтерия

Директор по ИТ - директор по информационным технологиям

ОБиК - отдел бюджетирования и контроля

ОГМетр - отдел главного метролога

ОГОиЧСиМР - отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям и мобилизационной работе

ОГС - отдел главного сварщика

ОГТ - отдел главного технолога

ОДОУ - отдел документационного обеспечения управления

ОИОПП - отдел информационного обеспечения производственного процесса

ОИОКТПП - отдел информационного обеспечения конструкторско-технологической подготовки производства

ОЛ - отдел логистики

ОМТС - отдел материально-технического снабжения

ООТиЗ - отдел организации труда и заработной платы

ООТиПБ - отдел охраны труда и промышленной безопасности

ОООС - отдел охраны окружающей среды

ОТД - отдел технической документации

ОТК - отдел технического контроля

ПДО - производственно-диспетчерский отдел

РЭП - ремонтно-эксплуатационное производство

СКБ ОО - специальное конструкторское бюро обогатительного оборудования

СКБ БО - специальное конструкторское бюро бурового оборудования

СКБ ТО - специальное конструкторское бюро транспортного оборудования

СМ - служба маркетинга

СПр - служба продаж

ССМ - служба систем менеджмента

ССО - служба сервисного обслуживания

СУП - служба управления персоналом

ТОИТ - технический отдел информационных технологий

УЦ - учебный центр

ФО - финансовый отдел

Цех № 2 - механообрабатывающий цех

Цех № 3 - цех вакуумных фильтров и обогатительного оборудования

Цех № 4 - сборочный цех

Цех № 7 - цех металлоконструкций

Цех № 10 - цех пневмогидроцилиндров и горнообогатительного оборудования

Цех № 11 - инструментальный цех

Цех № 12 - ремонтно-механический цех

Цех № 16 - электроцех

Цех №17 - паросиловой цех

Цех № 34 - транспортный цех

ЮРО - юридический отдел

Приложение Г. Т-1 "Приказ о приеме работника на работу"

Приложение Д. Т-2 "Личная карточка работника"

"

Приложение Е. Т-7 "График отпусков"

Характеристика

На студентку ВГТУ ИЭФ гр. УП-092 Гвоздкову Юлию, проходившую практику в ООО «СкайЛоджистик» в период с 22.07.2013 - 16.08.2013 г.

За время прохождения практики Гвоздкова.Ю. была ознакомлена со структурным подразделением отдела кадров.

В обязанности студента входило изучение Устава и регламента ООО «СкайЛоджистик», структуры организации, документации, имеющейся на предприятии. Также в обязанности входила работа с приказами, отчетной документацией.

Студенткой было показано хорошее качество знаний, активность при выполнении полученных заданий. Гвоздковой.Ю присущи коммуникабельность, аналитическое мышление, умение организовывать рабочий день, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Компетентна в профессиональной сфере.

Программа практики выполнена полностью.

Замечаний по прохождении практики к Черепивской Я. Е. нет.

Общая оценка по практике «Отлично».

Руководитель практики от предприятия

Начальник Отдела кадров М. В. Джалилашвили

Генеральный директор

ООО «СкайЛоджистик» Мальцев А.Ю.

Размещено на Allbest.ru