Стратегическое планирование деятельности авиакомпании

Оценка стратегического потенциала авиакомпании. Выбор стратегической зоны деятельности и опережающего конкурента. Генеральная цель ориентирования бизнес-системы. Прогнозирование объемов перевозок международной авиакомпании. Результаты аппроксимации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.04.2012
Размер файла 73,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московский государственный технический университет гражданской авиации

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

по дисциплине: Стратегический менеджмент

на тему: Стратегическое планирование деятельности авиакомпании

Москва, 2008

Введение

В условиях рыночной экономики важным условием обеспечения конкурентоспособности авиакомпании является разработка и реализация эффективной стратегии развития предприятия.

Стратегический менеджмент - это программный способ мышления и управления, обеспечивающий разработку системы целей предприятия и интересами работников.

Целью выполнения данной курсовой работы является углубление и закрепление знаний по дисциплине «Стратегический менеджмент» в процессе обоснованного выбора конкурентной стратегии авиакомпании.

Объектом исследования курсовой работы является деятельность условной российской международной авиакомпании.

Исходные данные:

1. Вид перевозок: регулярные, пассажирогрузовые (р-пг)

2. Ресурсный потенциал:

· Количество ВС- 15 шт.

· Численность персонала - 534 чел.

· Суммарный актив предприятия - 86,9 млн. $

3. Показатели деятельности авиакомпании:

· Показатели эксплуатационной деятельности:

- Количество перевезенных пассажиров - 118,9 тыс. чел

- Выполненный пассажирооборот - 224,4 млн. пкм

- Выполненный грузооборот - 68 млн. ткм

- Выполненный общий тоннокилометраж - 88,2 млн. ткм

- Суммарный налет часов - 35250 ч

- Коэффициент пассажирской загрузки - 0,57

· Показатели финансовой деятельности:

- Эксплуатационные доходы - 235,7 млн. $

- Эксплуатационные расходы - 228,9 млн. $.

4. Динамика выполненного общего тонно-километража авиакомпании за 10 лет.

Год

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Вариант 8

51,7

55,3

58,4

60,2

63,6

72,3

68,5

75,2

87,9

88,2

Раздел 1. Оценка стратегического потенциала авиакомпании

В данном разделе на основе исходных данных к курсовой работе необходимо определить:

· Среднегодовой налет часов на одно списочное ВС;

· Коэффициент коммерческой загрузки;

· Эксплуатационный итог;

· Относительные показатели деятельности авиакомпании:

- удельные доходы (на выполненный тоннокилометраж, пассажирокилометр, летный час);

- себестоимость перевозки (тоннокилометра, пассажирокилометра, летного часа);

- производительность труда (количество выполненного тоннокилометража на одного работника и среднегодовой эксплуатационный доход на одного работника).

Исходные данные и результаты расчетов сведены в таблицу:

Таблица 1. Оценка стратегического потенциала авиакомпании

Вид перевозок

р-пг

Ресурсный потенциал:

Количество ВС

15

Располагаемый тоннокилометраж, млн. ткм

157,8

Суммарный актив предприятия, млн. $

86,9

Показатели деятельности компании:

Количество перевезенных пассажиров, тыс. чел

118,9

Выполненный пассажирооборот, млн. пкм

224,4

Выполненный грузооборот, млн. ткм

68

Выполненный общий тоннокилометраж, млн. ткм

88,2

Коэффициент пассажирской загрузки, %

57

Коэффициент коммерческой загрузки, %

56

Суммарный налет часов , ч

32250

Налет часов на одно списочное ВС, ч

2350

Эксплуатационные доходы, млн. $

235,7

Эксплуатационные расходы, млн. $

228,9

Эксплуатационный итог, млн. $

6,8

Доход на выполненный тоннокилометр, $/ ткм

2,67

Доход на выполненный пассажирокилометр, $/пкм

1,1

Доход на летный час, $/л.ч.

6,69

Себестоимость тоннокилометра, $/ткм

2,6

Себестоимость пассажирокилометра, $/пкм

1,02

Себестоимость летного часа, $/л.ч.

6,5

Производительность труда эксплуатационная, млн. ткм./ раб.

165,17

Производительность труда финансовая, млн. $/раб.

441,4

Таблица 2. Динамика выполненного общего тоннокилометража за 10 лет (млн. ткм)

Год

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Вариант 8

51,7

55,3

58,4

60,2

63,6

72,3

68,5

75,2

87,9

88,2

Раздел 2. Выбор стратегической зоны деятельности

Выбранной стратегической зоной деятельности авиакомпании является - юго-восточная Азия.

Краткая характеристика региона Юго-Восточной Азии

Регион мира, о котором идёт речь, расположен на юго-востоке евроазиатского материка и включает страны, которые за несколько последних десятилетий продемонстрировали бурный экономический рост. Это прежде всего такие страны, как Сингапур, Малайзия, Индонезия, Таиланд, Филиппины и Вьетнам.

Экспортная направленность экономики стран региона обусловливает развитие и постоянное совершенствование транспортной инфраструктуры в регионе, который в свою очередь является одним из центров мировой транспортной системы. Авиационные перевозки занимают второе, после морских перевозок, место в транспортной инфраструктуре региона. Практически все крупные мировые авиакомпании задействованы в перевозках грузов отсюда и планируют в ближайшее время увеличение своей доли этого рынка.

Зависимость между количеством произведенных в регионе товаров и интенсивностью авиационных грузовых перевозок из него имеет прямой характер: в случае расширения или сокращения производства также расширяются или сокращаются объемы авиаперевозок. Поэтому для прогнозирования возможного расширения или сокращения рынка перевозок в этом регионе необходимо отслеживать тенденции изменения промышленного производства.

В 90-е годы объем перевозок авиационным транспортом из стран региона непрерывно увеличивался. Исключение составил 1998 год, когда произошел кризис, отразившийся прежде всего на фондовом рынке. Снижение деловой активности повлекло за собой сокращение производства и, как следствие, транспортных перевозок.

Особенностью Сингапура является то, что этот город-государство - не только центр финансовой системы региона, представленной прежде всего Сингапурской биржей, но и центр логистики его транспортной системы. Большинство грузов, идущих из региона, сначала внутренними рейсами доставляются в Сингапур, где происходит их консолидация по направлениям, и только затем они отправляются в другие регионы мира.

Авиакомпании Азиатско-Тихоокеанского региона имеют высокие темпы роста и наилучшие финансовые достижения в мире. Оборот "Сингапур Аэрлайнс", например, увеличился на 15,4% в 1992-1993 гг., в то время как средний рост оборота всех авиакомпаний составлял 2,9%. "Сингапур Аэрлайнс" - крупнейшая прибыльная компания в мире (за исключением "Континентал" и ТВА, которым были предоставлены бухгалтерские льготы, так называемый свежий старт по статье 11 Закона о банкротстве США). В 1993 г. общий доход компании составил 510,5 млн долл. Азиатские компании выигрывают от расширения рынка, благодаря которому они могут использовать стратегии международного развития. Более того, конкуренция между ними заставляет их применять относительно новый флот (средний возраст самолетов в 1992 г. составил 0,4 года, и, следовательно, были небольшие страховые выплаты), отличное обслуживание клиентов (в частности, "Сингапур Аэрлайнс", "Таи Интернэшнл" и "Таи Пацифик"), эффективную систему безопасности и низкую оплату труда.

В этом списке лидируют авиакомпании и из других новых индустриальных стран Юго-Восточной Азии: "Катэй Пацифик" из Гонконга, "Чайна Аэрлайнс" из Тайваня.

Оборот азиатско-тихоокеанских компаний меньше, чем североамериканских, которые выигрывают за счет рынка с высокой покупательной способностью. Однако все прогнозы показывают, что в последующие несколько лет международные перевозки будут распределяться между азиатскими компаниями.

Раздел 3. Выбор опережающего конкурента

Опережающий конкурент был выбран по статистике ИКАО по сопоставимому виду перевозок, ресурсному потенциалу и показателям эксплуатационной деятельности, ненамного превышающим исходные.

Составим таблицу сравнительной характеристики показателей стратегического потенциала авиакомпании и опережающего конкурента (таблица 3). Определим величины абсолютных отклонений показателей опережающего конкурента от авиакомпании (?) с учетом знака разности.

Таблица 3. Сравнительная характеристика показателей.

Показатель

Компания

Конкурент

?

Вид перевозок

р-пг

р-пг

Ресурсный потенциал:

Количество ВС

15

16

1

Располагаемый тоннокилометраж, млн. ткм

157,8

1150,7

992,9

Суммарный актив предприятия, млн. $

86,9

752,2

665,3

Показатели деятельности компании:

Количество перевезенных пассажиров, тыс. чел

118,9

1691,6

1572,7

Выполненный пассажирооборот, млн. пкм

224,4

5444,7

5220,3

Выполненный грузооборот, млн. ткм

68

218

150

Выполненный общий тоннокилометраж, млн. ткм

88,2

720,2

632

Коэффициент пассажирской загрузки, %

57

62,3

5,3

Коэффициент коммерческой загрузки, %

56

62,6

6,6

Суммарный налет часов , ч

32250

50636

18386

Налет часов на одно списочное ВС, ч

2350

3165

815

Эксплуатационные доходы, млн. $

235,7

416,2

180,5

Эксплуатационные расходы, млн. $

228,9

409,1

180,2

Эксплуатационный итог, млн. $

6,8

7,1

0,3

Доход на выполненный тоннокилометр, $/ ткм

2,67

0,58

-2,09

Доход на выполненный пассажирокилометр, $/пкм

1,1

0,1

-1

Доход на летный час, $/л.ч.

6,69

8,2

1,51

Себестоимость тоннокилометра, $/ткм

2,6

0,6

-2

Себестоимость пассажирокилометра, $/пкм

1,02

0,08

-0,94

Себестоимость летного часа, $/л.ч.

6,5

8,07

1,57

Производительность труда эксплуатационная, млн. ткм./ раб.

165,17

97,9

-67,27

Производительность труда финансовая, млн. $/раб.

441,4

56,7

-384,7

Проанализировав данные таблицы, можно сделать вывод о том, что исходная компания обладает преимуществами по отношению к своему конкуренту «Тай Интернейшнл» по некоторым показателям. Например: Доход на выполненный тоннокилометр, Доход на выполненный пассажирокилометр, Себестоимость летного часа. Эти показатели компания должна стремиться удержать на данном уровне и постараться улучшить их.

Но существует также ряд показателей, на которые компании стоит обратить пристальное внимание и их улучшение отразить в своем стратегическом плане. А именно: парк ВС, коэффициент пассажирской загрузки, доход на один ткм и пкм.

Раздел 4. Разработка стратегических целей и разработка стратегии авиакомпании.

На основе анализа показателей стратегического потенциала авиакомпании и опережающего конкурента (таблица 3), а также, определив величины абсолютных отклонений показателей опережающего конкурента от авиакомпании (? с учетом знака разности), мы можем сформулировать генеральную цель ориентирования бизнес-системы.

Генеральная цель: достижение финансовых результатов

(сократить себестоимость ткм с 2,6 до 0,6; сократить себестоимость пкм с 1,02 до 0, 1; увеличить коэффициент коммерческой загрузки с 56% до 62%)

Генеральная стратегия: конкурентная ( действия, направленные на то, чтобы противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их)

Раздел 5. Прогнозирование объемов перевозок авиакомпании.

Цель прогнозирования- определение наиболее устойчивых закономерностей и тенденций, предсказание на их основе показателей в будущем. Прогнозирование основано на информации о предшествующем состоянии системы, тенденциях и взаимосвязях, обнаруживших себя в прошлом.

Основной элемент прогнозирования- экономико-математическое моделирование с помощью современной вычислительной техники. Прогнозирование основано на информации о предшествующем состоянии экономической системы, на тенденциях и взаимосвязях, обнаруживших себя в прошлом. Линейная зависимость выражается формулой:

yt'=a+bt

Коэффициент а называют начальным или свободным коэффициентом. Он характеризует уровень пересечения линии регрессии с осью ординат у:

(1)

Коэффициент b называют коэффициентом регрессии. Он характеризует наклон линии регрессии:

(2)

Коэффициент детерминации определяется по формуле:

(3)

Средний квадрат ошибки определяется формулой:

(4)

Среднеабсолютная процентная ошибка есть среднее абсолютных значений ошибок прогноза, выраженных в % относительно фактических значений показателя yt:

Таблица 7. Результаты аппроксимации

Зависимость

Уравнение

Значения коэффициентов

r

MSE

MAPE,%

a

b

Линейная

 y't = a+bt

45,65333

4,086667

0,934875

9,598133

3,784713

Экспоненциальная (постая)

y't = aebt

3,878238

0,059583

26,664816

4055,39

91,98947

Степенная

y't =atb

3,857965

0,230383

26,593353

4048,412

91,83557

Гиперболическая I типа

y't =a+b/t

77,92659

-33,4473

0,5251873

69,97794

10,63564

Гиперболическая II типа

y't =1/(a+bt)

0,02000

-0,00089

0,9494468

6,534448

2,682241

Гиперболическая III типа (рац)

y't =t/(a+bt)

0,012797

0,007974

5,5901566

602,5996

33,87983

Логарифмическая

y't =a + b ln t

44,80501

15,4425

0,7824836

32,05758

7,011265

S-образная

y't = ea+b/t

4,355755

-0,51148

0,4486951

70,60206

8,720509

Обратно-логарифмическая

y't =1/(a + b ln t)

0,020425

-0,0035

0,660419

21,20567

4,725489

авиакомпания стратегический потенциал прогнозирование

Строим графики изменения выполненного общего тонно-километража авиакомпании за 10 лет для каждой из аппроксимирующих зависимостей.

Рис. 4. Линейная зависимость

Рис. 5. Экспоненциальная (простая) зависимость

Рис. 6. Степенная зависимость

Рис. 7. Гиперболическая зависимость I-го типа

Рис. 8. Гиперболическая зависимость II-го типа

Рис. 9. Гиперболическая зависимость III-го типа (рациональная)

Рис. 10. Логарифмическая зависимость

Рис. 11. S-образная зависимость

Рис. 12. Обратно-логарифмическая зависимость

По минимальной среднеабсолютной процентной ошибке (MAPE) определяем наиболее подходящую зависимость - это гиперболическая зависимость II типа. Уравнение для прогноза тонно-километража на 11 год выглядит следующим образом:

Получаем прогноз на 11 год:

млн. ткм.

Вывод

Объектом исследования курсовой работы была деятельность международной российской авиакомпании.

В ходе курсовой работы была проделана деятельность по следующим направлениям:

· Оценен стратегический потенциал авиакомпании

· Выбрана стратегическая зона деятельности. В данном варианте стратегической зоной деятельности выбрана Юго-Восточная Азия.

· Выбран опережающий конкурент, которым для данного варианта является тайская авиакомпания - «Тай Интернейшнл».

· Поставлены стратегические цели и разработана стратегия авиакомпании.

· Спрогнозированы объемы перевозок на 11 год на основе данных динамического ряда за 10 лет.

Прогноз объемов перевозок на 11 год осуществлялся при помощи линейной модели.

Также курсовая работа способствовала углублению и закреплению знаний по дисциплине «Стратегический менеджмент» в процессе обоснованного выбора конкурентной стратегии авиакомпании.

Список используемой литературы

1. Никифорова Л.Х., Меланин В.А.. Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Стратегический менеджмент». М.: МГТУ ГА,1998.

2. Артамонов Б.В.. Стратегический менеджмент. М.: МГТУ ГА, 1997.

3. Статистический ежегодник ИКАО. Статистика гражданской авиации мира - 1985. Стр. 71

4. Артамонов Б.В. Рынок международных воздушных перевозок: особенности и проблемы развития.\ Учебное пособие. - М.: Воздушный транспорт, 1992.

5. Авиакомпании готовятся вести дела по-новому \\ Авиатранспортное обозрение, №37.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Оценка стратегического потенциала авиакомпании. Выбор стратегической зоны деятельности. Выбор опережающего конкурента. Постановка стратегических целей авиакомпании. Планирование объемов перевозок. Динамика изменения объема перевозок с прогнозом на 2011 г.

    курсовая работа [947,8 K], добавлен 02.05.2012

  • Оценка стратегического потенциала условной российской международной авиакомпании. Описание выбора стратегической зоны деятельности, опережающего конкурента. Разработка целей и разработка стратегии авиакомпании. Прогнозирование объемов перевозок.

    курсовая работа [454,2 K], добавлен 09.09.2015

  • Сравнительная оценка стратегического потенциала авиакомпании и ее конкурентов. Постановка цели и разработка генеральной стратегии авиакомпании. Стратегическая зона деятельности аэропорта. Составление целевых программ, прогнозирование объемов перевозок.

    курсовая работа [1007,4 K], добавлен 14.09.2011

  • Сущность и методы управления персоналом. Понятие и принципы построения организационных структур. Оценка эффективности существующей организационной структуры службы организации перевозок авиакомпании. Экономический анализ деятельности авиакомпании.

    дипломная работа [319,7 K], добавлен 27.03.2011

  • Организационное проектирование системы управления персоналом. Анализ хозяйственной деятельности, организационной структуры и системы управления персоналом представительства авиакомпании "Эмирейтс эрлайн". Разработка единой службы управления персоналом.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 23.10.2010

  • Организационно-экономические и социальные методы эффективного использования персонала. Управление трудовыми ресурсами авиакомпании "Владивосток-Авиа": кадровая политика, система вознаграждения, корпоративная культура, социально-психологические проблемы.

    курсовая работа [3,3 M], добавлен 09.06.2012

  • Технико-экономические характеристики Boeing 737-500. Расчет заработной платы экипажа и себестоимость летного часа. Определение планируемых доходов и общих расходов по рейсам. Финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия, расчет прибыли.

    курсовая работа [584,3 K], добавлен 20.10.2012

  • Организация маркетинга по видам авиа перевозок и видам функций. Понятие и сущность организации. Долгосрочная цель Аэрофлота. Эффективность использования и движения денежных средств. Взаимосвязь внутренних переменных. Сильные и слабые стороны авиакомпании.

    курсовая работа [482,1 K], добавлен 10.01.2015

  • Методологические и организационные основы стратегического планирования, цели и задачи создания бизнес-планов. Сущность внутрифирменного прогнозирования. Оценка показателей общей стратегии и эффективности деятельности, анализ финансового состояния фирмы.

    дипломная работа [189,5 K], добавлен 24.11.2010

  • Сущность и составляющие стратегического менеджмента. Анализ управления, среды, конкурентных преимуществ турфирмы. Прогнозирование развития организации. Разработка ценовой политики и стратегии конкуренции. Оценка эффективности стратегического планирования.

    курсовая работа [119,7 K], добавлен 11.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.