13. Зудина Л.Н. Організація управлінської праці.- М., 2001.- 123 с.

14. Иозеф Кхол. Ефективність управлінських рішень. - Харьків, 2001. - 74 с.

15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризму. - Мн.: БГЭУ, 1999. - 644 с.

16. Карданська Н.П. Основи прийняття управлінських рішень.- М.: ИНФРА.

17. Конурин Ф.Д. Процес керування. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2001. - 320 с.

18. Кочерин Е.А. Контроль як функція керування. - Донецьк: Сталкер, 1999.

19. Книга працівника кадрової служби/Під ред. Е.В. Охотського, В.М. Анісімова. - М.: "Видавництво"Економіка", 1998. - 494 с.

20. Лемешевский И.М. Економічне самоврядування. - К.: ибідь, 1998. - 256 с.

21. Як домогтися успіху: Практичні поради діловим людям // Під загальною редакцією В.Є. Хруцького. - М.: Республіка, 1992. - 510 с.

22. Менеджмент/Під ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. - М.:Банки і біржі, ЮНИТИ, 1998. - 343 с.

23. Павлюченко В.И. Керування ефективністю економічних процесів. - М.: Приор, 2000. - 144 с.

24. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первинного рівня. - М.: "Дашков і ДО"

25. Румянцева З.П. і ін. Менеджмент організації. - М.: ИНФРА-М, 1997.

26. Старобинский Э.Е. Як керувати персоналом. - М.: ЗАТ "Бізнес-школа"Интел-Синтез", 1999 - 384 с.

27. Керування організацією/Під ред.Поршнєва А.Г., Румянцевої З.П., Саломатина Н.А. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.

28. Керування персоналом організації / Під ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 296 с.

29. Керування персоналом організації / Під ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 512 с.

30. Керування персоналом / Під ред. А.Я Кибанова і Л.В. Іванівської. - М.: ПРІОР, 1999. - 352 с.

31. Стенюков М.В. Менеджмент персоналу. - М.: Приор, 2002. - 112 с.

32. Фельзман А. Н. Кадрова політика на підприємствах. - К.: Довіра, 2000.

33. Ужченко Д.М. Кадровий потенціал організації. - Донецьк: Сталкер, 2001

34. Самыгина. М.: "Видавництво Пріор", 1999. - 432 с.

35. Щетин В.П. і ін. Економіка утворення. - М.: Російське педагогічне агентство, 1998. - 306 с.

36. Шипунів В.Г., Кишкель Е.Н. Основи управлінської діяльності. - М.: Вища школа, 1999. - 304 с.

37. Економіка підприємства/Під ред. Аврашина Л.Я. і ін. - М.: Банки і біржі

38. Економіка підприємства/Під ред. Волкова О.И. - М.:ИНФРА-М, 1998.

39. Хеккаузен Х. Мотивация к деятельности. М., 1986. - 125 с.

40. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе цивилизованного предпринимательства : Учеб.пособие. - М.:ИНФРА-М

Додаток

Приклади ділової гри

Ділова гра "Керування школою за допомогою банківських знань"

У даній грі моделюється діяльність директорів шкіл як керівників прирівнюється центральних органів ринкової економіки міністерства фінансів і державної системи. Розглядаються цілі і механізми проведення податкової політики, операцій банку на відкритому ринку. Показано закономірності кривої Лаффера, процеси виникнення банківської "маржі".

Умови гри: Імітується вплив держави на обсяги виробництва і прибуток автомобільних компаній.

Початкова група поділяється на чотири частини, що представляють:

1-я - міністерства фінансів (МФ);

2-я - федеральний банк (ФБ);

3-я - комерційні банки (КБ);

4-я - власників і керуючих автомобільних фірм - автопромисловики (АП). Кожна з груп виконує в ході гри свої функції, однак, усі повинні розуміти ситуацію, що імітує, і зміст дій інших груп.

Умови гри:

В автомобілебудуванні склалася ситуація, коли можливі обсяги виробництва приведуть до утворення значного надлишку даної продукції (вплив світового ринку, експорту й імпорту в грі не враховується). У цих умовах держава вживає заходів по "охолодженню" бума. Визначивши потребу в автомобілях, держава через МФ шляхом збільшення податків на прибуток АП знижує приватні капіталовкладення в дану галузь. Однак податки не можна нескінченно піднімати нескінченно, їхня гранична величина - на рівні 50% прибутку. Але це, по розрахунках МФ, недостатньо для зниження рівня інвестицій. Тому в доповненні до податків використовуються і кредитні методи впливу.

Федеральний банк випускає облігації, для вилучення зайвих кредитних ресурсів комерційних банків. Паралельно з этим ФБ піднімає дисконтну ставку відсотка по кредитах, наданим приватними банками. У свою чергу, КБ змушені підняти рівень відсотка по кредиту для АП. Автопромисловики, що планують узяти кредити в КБ значні суми кредиту, після підняття процентної ставки обмежують свої позики в банках Усі застосовувані заходи, знижують можливість капіталовкладень у такій мері, у який необхідно, по розрахунках державних органів, для попередження надвиробництва і збалансованості попиту та пропозиції на автомобільному ринку. Такий хід гри

Для конкретних розрахунків необхідно враховувати вихідні дані. Очікуваний попит на автомобілі протягом року - 10 млн. шт. Середня ціна автомобіля (у грі ціна збігається з вартістю) - 2,2 тис. дол. Норма прибутку в галузі - 10% Існує податок на прибуток - 40%. При даних державних органів, автопромисловість має можливість зниження обсягу виробництва в півтора разу. Які в цій ситуації дії кожної групи:

Міністерство фінансів.

1. Розрахуйте суму прибутку Р1 і інвестиційних ресурсів ДО1 (капіталу) при можливому виробництві 15 млн. шт. автомобілів, з огляду на, що норма прибутку дорівнює 10% (Р : ДО = 0,1), а Ц = Р + ДО = 2,2 тис. дол. за кожен автомобіль.

2. Розрахуйте аналогічні величини Р2 і ДО2 при виробництві 10 млн. шт. автомобілів. Це необхідно для того, щоб знати, наскільки повинні знизитися капіталовкладення для збалансування ринку. Розрахуйте цю величину: ДО1 - ДО2 - надлишок капіталовкладень.

3. Існуючий рівень податку на прибуток - 40%. По економічних розрахунках МФ підвищення податку на 2 процентні пункти веде до зниження капіталовкладень у виробництво на 2%, але піднімати податки до рівня вище 50% не можна: це може занадто різко знизити інвестиції, підірвати заповзятливість. Розрахуйте, наскільки понизяться інвестиції при підвищенні міністерством фінансів податку з 40 до 50%. Чи буде цей обсяг вкладень (КЗ) перевищувати необхідний - ДО2? Якщо так, то повідомите КЗ і ДО2 федеральному банку - далі дії будуть здійснюватися ними.

4. Розрахуйте суму податкових надходжень у бюджет:

- при ставці податку 40% і обсягу виробництва 15 млн. шт.;

- при ставці 50% і обсязі 10 млн. шт..

5. Поясніть, чому при більш високій ставці податку надходження в бюджет не ростуть, а знижуються.

Федеральний банк.

1. Одержіть від МФ дані про ресурси капіталу, що залишилися після податкового впливу в руках КБ і АП (КЗ) і необхідний обсяг капіталовкладень для забезпечення ринкової рівноваги (ДО2).

2. Від приватних комерційних банків ФБ запитує наступні дані:

- скільки вільних коштів знаходиться в системі КБ (позначимо цю величину какд1);

- який обсяг кредиту планується взяти АП у банках (позначимо цю величину Г2).

3. Розрахуйте, скільки власних ресурсів капіталу (СК) і АП (СК= КЗ - Д 2).

4. ФБ повинний своїми діями, по-перше, зменшити кількість кредитних ресурсів у КБ і, по-друге, утруднити одержання кредиту промисловцями. Для цього ФБ випускає облігації під високий відсоток. Їх купують КБ - їм це вигідно, тому що вкладення в державні облігації принесе прибутку більше, грошей, чим які КБ можуть дати як кредит автопромисловики. Однак сума облігацій не повинна перевищувати 4 млрд. дол., інакше державі буде важко виплачувати відсотки по облігаціях. Розрахуйте, скільки засобів залишиться в КБ (ДЗ = Д1 - 4 млрд. дол.).

5. Розрахуйте, чи досить цього зниження кредитних ресурсів банків для того, щоб капіталовкладення АП (власний СК і позикові Д 3) не перевищили необхідний для суспільства обсяг інвестицій? Якщо сума СК + Д 3 > Д 2, то необхідно прийняти міри для утруднення кредиту.

6. ФБ підвищує дисконтну ставку відсотка за кредит, який ФБ надає приватним банкам. У цьому випадку і частки банки повинні підвищити відсоток по кредиту для АП, інакше КБ збанкрутують. Приймемо наступні умови:

- при росту дисконтної ставки за кредит ФБ - КБ на один процентний пункт ставка кредиту КБ

- АП росте також на один процентний пункт;

- банківські розрахунки показують, що при рості відсотка по кредиту КБ - АП на один процентний пункт промисловці зменшують свої позики в банках на 2,5 млрд. дол. Розрахуйте, наскільки необхідно підвищити приватним банкам відсоток за свій кредит КБ -АП, щоб зменшити позички промисловцям на величину підняття ФБ дисконтної ставки відсотка по кредиту ФБ - КБ для того, щоб змусити приватні банки зробити їхній кредит більш дорогим для АП.

Дисконтна ставка (01) по позичках ФБ - КБ складає 6%, а відсоток по кредиту (П1) КБ - АП -7%. Таким чином, чому рівні 02 і П2 - ставки центральних і приватних банків після підвищення?

Таким чином, за допомогою кредитних методів зменшується маса капіталу в промисловців, і, унаслідок, скорочується обсяг виробництва, чого і домагається держава.

Комерційні банки.

Загальний обсяг капіталу КБ складе 24,4 млрд. дол. Але частина його КБ повинна мати у виді замороженого резерву у ФБ, що визначив цю частку в 1/10 капіталу.

1. Розрахуйте суму вільних коштів у КБ, якими вони вправі розпоряджатися - Д 1. Повідомите цю цифру ФБ.

2. До вас за кредитом звернулися автопромисловики. Яку суму вони хочуть узяти? Повідомте цю цифру (Д 2) ФБ.

3. Федеральний банк випускає облігації на суму 4 млрд. дол. Він їх купує, тому що відсоток по них вище, ніж відсоток по Вашому кредиті, тобто облігації принесуть великий прибуток.

Розрахуйте, скільки грошей Д 3 залишаться в КБ після покупки?

(Д 3 = Д 1 - 4 млрд. дол.).

4. ФБ підвищує дисконтну ставку (ПРО) відсоток, що КБ одержує від ФБ. Розмір підвищення повідомляє Вам ФБ У цьому випадку КБ повинний підняти відсоток за кредит, наданий їм автопромисловиками. На кожен пункт відсотка банки відповідають ростом П також на один процентний пункт. Розрахуйте нову ставку відсотка П2 +, якщо попередня П1 = 7%, а 01 склала 6.

5. АП змушені, знизить запропоновану вам суму позички до величини Д 4. КБ надають цю суму по новій ставці відсотка - П2. Розрахуйте скількох одержите грошей після сплати промисловцями відсотками по Вашому кредиту.

Автопромисловики.

1. АП намічають випустити 15 млн. шт. автомобілів. Розрахуйте скільки для цього необхідно капіталу ДО1, і скільки в результаті можна одержати прибутку Р1, якщо норма прибутку і дорівнює 10% (Р: ДО = 0,1), а ціна одного автомобіля Ц = Р + ДО = 2,2 тис. дол.

2. Міністерство фінансів підняло податок на прибуток. Раніш АП платили 40% прибутку в бюджет, тепер повинні відрахувати 50%. У цих умовах Ви змушені знизити капіталовкладення.

Розрахуйте нову суму можливих капіталовкладень (КЗ), якщо ріст податку на два процентних пункти веде до зниження Ваших інвестицій ДО1 на 2%.

3. Визначите необхідну кількість ресурсів капіталу КЗ, дорівняйте їх з наявним у Вас власним капіталом СК (СК = 7 млрд. дол.). Якщо СК менше КЗ, то АП повинні узяти відсутн засоби в КБ. Визначите необхідну суму (Д2 = КЗ - СК). Повідомите про розмір необхідного Вам кредиту (Д 2) КБ.

4. Комерційні банки, у яких після покупки облігацій зменшилися кредитні ресурси, повідомляють Вам, скільки вони можуть надати кредиту Д 3. Ви готові узяти весь обсяг кредиту. Стару ставку відсотка П, і П2 банки Вам повідомлять. Ви змушені скоротити свої позички. Кожен процентний пункт підвищення П знижує Ваші позики на 2,5 млрд. дол. стосовно Д 3. Розрахуйте в цих умовах суму залишку Ваших позик - Д 4.

5. Розрахуйте суму Вашого загального капіталу СК + Д 4. Скільки автомобілів можна випустити при такій кількості грошових ресурсів, коли на кожен автомобіль приходиться 2 000 дол. витрат капіталу.

У такий спосіб. У ході гри імітувалася ситуація, коли державні органи без директивного планування, використовуючи непрямі регулятори, забезпечували збалансованість авторинку.

Відповіді і коментарі до гри.

Міністерство фінансів.

1. Для випуску одного автомобіля необхідно вкласти у виробництво 2 000 дол., при цьому прибуток становитиме 0,2 тис. дол. Виходячи з цих даних, можна розрахувати суми витрат і прибутку при виробництві 15 млн. автомобілів: ДО1 = 30 млрд. дол., Р1 = 3 млрд. долл.

Для випуску 10 млн. автомобілів: ДО2 == 20 млрд. дол., Р2 = 2 млрд. дол. Таким чином, для забезпечення збалансованості авторинку необхідно стимулювати скорочення інвестицій з 30 до 20 млрд. дол. Надлишок складе 10 млрд. дол. Ставка податку піднімається МФ із 40 до 50%, тобто на 10 процентних пунктів. Виходячи з умов гри, це приводить до зниження капіталовкладень у виробництво на 10%. Тоді КЗ = ДО1 - 10% від ДО1 = 30 - 3 = 27 млрд. дол. Але для забезпечення збалансованості ринку обсяг виробництва не може перевищувати 20 млрд. дол. Виходить, необхідно додатково скоротити вкладення на 7 млрд. дол. Вище податок піднімати не можна, тому що вже досягнута його гранична ставка. Тому подальші дії здійснюють ФБ.

3. Суми податкових надходжень у бюджет при випуску 15 млн. машин і ставці податку 40% - 1,2 млрд. дол.; при випуску 10 млн. машин і ставці податку 50% - 1 млрд. долл.

4. Необхідно звернути увага, що при більш високій ставці податку на прибуток сумарні виплати в бюджет не зросли, а скоротилися. Це явище цілком порозумівається ефектом, зображуваного "кривої Лаффера".

Крива характеризує залежність суми податкових надходжень у бюджет від динаміки ставки податку на прибуток. При низьких ставках надходження в бюджет зростають зі збільшенням відсотка податку, хоча приріст доходів і знижується. При визначеній ставці доход виявляється на максимально граничному рівні. Далі при збільшенні ставки надходження в бюджет зменшуються. Це зв'язано з тим, що високих податках знижується прибутковість виробництва, дестимулюються інвестиції. Випуск продукції скорочується, падає маса прибутку і навіть при підвищеному відсотку податкові бюджетні надходження скорочуються.

Одна і та ж сума надходжень не може відповідати різним масштабам оподатковування, але при досить невисокому відсотку відрахувань від прибутку не підривається заповзятливість і є можливість збільшення доходів бюджету за рахунок нарощування випуску товарів і росту маси прибутку.

Саме ці закономірності можна побачити в грі при аналізі співвідношення між ставками податку і надходженнями коштів у бюджет.

Федеральний банк.

1. Після дій МФ сумарні інвестиційні ресурси КЗ складуть 27 млрд. дол., тоді як їхній необхідний рівень не повинний бути вище ДО2 = 20 млрд. дол.

2. У КБ кількість вільних коштів Д1 = 22 млрд. дол. Автопромисловики намічають взяти в банках Д2 = 20 млрд. дол.

3. Власні ресурси капіталу в АП представляють різницю між необхідним Автопромисловикам обсягом інвестицій і запитуваним у банках кредитом: СК = КЗ - Д2 = 27 - 20 = 7 млрд. дол.

4. Випуск державних цінних паперів для регулювання грошової маси і підвищення надходжень у бюджет - одна зі складених політики операцій на відкритому ринку. Облігації випускаються під досить високий відсоток, вони мають високу надійність і тому привабливі для покупців. Поширюються ці папери в основному серед банків, тому що відсоток по них вище норми банківського прибутку, але нижче прибутковості у виробництві. У період кризи для стимулювання інвестицій центральний банк ставить КБ у такі умови, коли їм вигідно продавати ФБ цінні папери, збільшуючи тим самим своя ліквідність. У грі після випуску облігацій на суму 4 млрд. дол. у системі комерційних банків залишаються засоби в розмірі ГЗ=Г1 -4= 22-4= 18 млрд. дол.

5. Сума власних і можливих позикових засобів (СК + ГЗ) більше ДО2 на 5 млрд. дол. Збільшувати випуск облігацій недоцільно, тому що це веде до росту державного боргу, що потім буде складно погасити. Необхідно використовувати інші важелі.

6. Досить сильні засобом впливу на ринкову кон'юнктуру є "дисконтна політика", зміна дисконтної ставки відсотка. Центральний банк є єдиним монопольним емітентом грошей. Банкнот, що випускаються ФБ - це кредитні гроші. За їхнє одержання приватні банки повинні платити. КБ представляють центральному банку платіжні засоби - векселя. Це можуть бути як власні векселі банків, так і першокласні зобов'язання третіх облич, що маються в банках. ФБ купує, враховує ці векселі, одержуючи при цьому визначений відсоток у свою користь. Якщо вексель передбачає зобов'язання сплатити 1000 дол., то ФБ купує його, наприклад, за 950 дол. Тоді облікова (дисконтна) ставка складає 5%. Таким чином, можна сказати, що дисконтна ставка - це відсоток за кредит, що надає ФБ приватним банкам.

При цьому центральний банк має можливість купувати 1000-доларові векселі не за 950, а за 900 дол. Можливо, ФБ саме так, будучи монополістом і самостійно встановлюючи процентні ставки. Але адже державний банк є не тільки і не стільки комерційною установою, скільки інститутом, що використовує організаційні, регулюючі, контролюючі функції стосовно грошового обігу в країні і, у результаті, до економіки в цілому. Керівництво банку розуміє всі наслідки необґрунтованого підвищення дисконтної ставки до 10%. Це означає, що КБ змушено, будуть значно збільшити свій відсоток за кредит, щоб не зазнавати збитків від взаємодії з центральним банком, від яких вони не можуть відмовитися. Тоді кредити стануть набагато більш дорогими, фірми не можуть зменшити свої позики і як наслідок, вкладення у виробництво. Інвестиції скоротяться ще і тому, що для багатьох низько рентабельним підприємств, ризикових фірм, індивідуальних власників грошей стане вигідним тримати гроші в банку під високі відсотки, чим інвестувати. Таким чином, переслідування часте комерційної вигоди центральним банком здатно викликати несприятливі наслідки для економіки, що виразяться в різкому скороченні капіталовкладень і скороченні приросту виробництва. Засобу, отримані від ФБ дають позику. Ціна цього кредиту - процентна ставка - повинна побут вище облікової, інакше КБ будуть збиткові. Тому, якщо ФБ піднімає дисконтну ставку, це приводить до подорожчання кредиту для клієнтів приватних банків. Що у свою чергу веде до зменшення позик і в наслідку, зниженню інвестицій. Маніпулюючи дисконтною ставкою, ФБ має можливість впливати на капіталовкладення у виробництво. Тепер звернемося до умов гри. Необхідно зменшити позики АП у банках на 5 млрд. дол. (див. завдання 5). Для цей відсоток П - відсоток по кредиту АП - повинний збільшитися на два пункти. У цьому випадку дисконтну ставку ФБ - необхідно підняти також на два пункти. Таким чином, П2 = П1 + 2 = 7 + 2 = 9%; 02 = 01 + 2 ⁼ б + 2 = 8%.

Комерційні банки.

1. Вільні кошти, що знаходяться в розпорядженні КБ, складуть Д1 = 22 млрд. долл.

Резерв, що КБ зобов'язаний у ФБ, у грі не міняється. У реальному житті це дуже важливий і сильний інструмент державного впливу на ринок. Центральний банк СЩА не випадково називається Федеральною резервною системою (ФРС).

Спочатку практика резервування засобів була спрямована для страхування приватних банків. Можлива ситуація, коли засоби вкладників практично цілком будуть спрямовані банком на кредитування, а в силу яких-небудь обставин вкладники можуть зняти свої депозити. У такому випадку банк виявиться неплатоспроможним. Щоб цього не сталося, ФБ бере на себе функцію акумулювання мінімального резерву, що не підлягає використання для кредитування. Інша функція подібного резервування полягає в наступному. Змінюючи відсоток резерву, ФБ впливає на суму вільних коштів КБ, останні можуть направити їх на виробництво. Для охолодження бума ФБ піднімає норму резерву, а в період кризи - навпаки.

2. ДЗ = 22 - 4 = 18 млрд. дол. - скільки грошей залишається в КБ послу купівлі облігацій.

3. Федеральний банк, піднявши дисконтну ставку з 6 до 8%. У цьому випадку, якщо залишить незмінним П - відсоток по кредиту КБ - АП, те комерційні банки будуть одержувати від промисловців менше, ніж віддавати ФБ. Тому, необхідно підняти П на два пункти (тому що приріст Про також склав два пункти). Таким чином, П2 = 7 + 2 = 9%.

Автопромисловики.

1. Розрахунки в цьому завданні вести аналогічно МФ.

2. Ріст податку з 40 до 50%, тобто на 10 пунктів, приводить до зменшення інвестицій на 10%. Тобто, КЗ = 30 - 3 = 27млрд. дол.

3. Сума позик у банках складе: Д2 = КЗ - СК =

4. Комерційні банки готові дати кредит на 18 млрд. дол. ПА готові взяти цю суму під 7%, але КБ піднімають відсоток до 9. Обсяг позичок знижується на 5млрд. дол. Д4 =18-5=13 млрд. дол.

5. Загальний обсяг інвестицій складе 13 + 7 = 20 млрд. дол. Тому що на один автомобіль необхідно 2000 дол., те АП упустять 10 млн. автомобілів.

Размещено на Allbest.ru