Виды рисков

Последствия

Финансово-экономические риски

Неустойчивость спроса - неравномерное распределение спроса по месяцам, доходы населения находятся в постоянном колебании

Падение спроса с ростом цен, невозможно четко спланировать объем закупаемого сырья

Появление альтернативных услуг, вероятность открытия конкурентоспособного салона красоты

Снижение спроса из-за ограниченного числа потенциальных клиентов.

Снижение цен конкурентами - если за более низкую цену конкуренты будут предоставлять такой же перечень услуг

Снижение цены - салону придется снижать цену, чтобы не потерять клиентуру

Рост налогов

Уменьшение чистой прибыли - салон будет иметь меньше возможностей для развития

Падение денежных доходов потребителей - сокращение среднего числа посетителей салона в день

Падение продаж - уменьшение прибыли салона, возрастает опасность убыточности работы предприятия

Рост цен на сырье, материалы

Снижение прибыли из-за роста цен, а именно из-за увеличения с/с продукции

Потеря поставщиков, нарушение сложившихся хозяйственных связей - придется тратить время на поиск новых

Сокращение запасов - их нехватка может привести к потере части клиентов, которые пользуются данными средствами

Социальные риски

Недостаточный уровень зарплаты

Текучесть кадров, снижение производительности дополнительные расходы на обучение нового персонала

Недостаточная квалификация кадров - трудности с набором подходящего квалифицированного персонала

Снижение ритмичности, рост брака - отсюда увеличение издержек

Социальная инфраструктура

Рост непроизводственных затрат за счет стимулирования и мотивирования работников, а также за счет создания более благоприятных условий для работы.

Технические риски

Изношенность оборудования - оборудование уже может давать собой, когда срок полезного действия еще не истек, а гарантийный период уже закончился.

Увеличение стоимости проектов и затрат на ремонт

Отсутствие резерва мощности - у салона есть определенный пик посещаемости, больше которого он будет не в состоянии обслужить

Невозможность покрытия пикового спроса

Виды рисков

Оценка тяжести риска

1.Выход из строя оборудования

средний

2.Неустойчивый спрос и низкие объемы реализации услуг

средний

3.Ошибки управленческого персонала

низкий

4.Потеря поставщиков или неудовлетворительное исполнение ими условий договора

средний

5.Противодействие конкурентов: появление подобного салона, снижение цен конкурентами и, как следствие, отток клиентов

высокий

6.Циклические изменения в экономике, падение спроса на услуги, рост налогов, падение денежных доходов потребителей

средний

7.Изменение цен на материалы

высокий

8.Риск неоптимального распределения финансовых ресурсов при планировании

низкий

9.Недовольство работников салона красоты, текучесть кадров

средний

Виды рисков

Вероятность реализации

Максимальный ущерб (тыс. руб.)

1.Выход из строя оборудования

0, 4

280

2.Неустойчивый спрос и низкие объемы реализации услуг

0, 3

400

3.Ошибки управленческого персонала

0, 2

100

4.Потеря поставщиков или неудовлетворительное исполнение ими условий договора

0, 3

300

5.Противодействие конкурентов: появление подобного салона, снижение цен конкурентами и, как следствие, отток клиентов

0, 6

350

6.Циклические изменения в экономике, падение спроса на услуги, рост налогов, падение денежных доходов потребителей

0, 5

200

7.Изменение цен на материалы

0, 7

250

8.Риск неоптимального распределения финансовых ресурсов при планировании

0, 2

50

9.Недовольство работников салона красоты, текучесть кадров

0, 4

250

Виды рисков

Меры преодоления

Расходы на реализацию мероприятий (тыс. руб.)

1.Выход из строя оборудования

Застраховать в страховой компании

15

2.Неустойчивый спрос и низкие объемы реализации услуг

Более тщательная аналитическая работа по выбору целевых рисков методом ранжирования, более ответственная работа по сегментации потребителей. Для сглаживания амплитуды объемов оказываемых услуг, отпуска сотрудникам рекомендуется концентрировать на невостребованное время года, а в пик сезона привлекать дополнительных сотрудников для охвата всего наплыва клиентуры.

15

3.Ошибки управленческого персонала

Тщательный подбор управляющих среднего и высшего звена и эффективная мотивация, и стимулирование их деятельности, профессиональная подготовка и переподготовка управленческих кадров, организация контроля.

15

4.Потеря поставщиков или неудовлетворительное исполнение ими условий договора

Более тщательный выбор партнеров (поставщиков) путем их глубокого изучения, получения банковских и аудиторских справок о деловой порядочности партнера.

15

5.Противодействие конкурентов: появление подобного салона, снижение цен конкурентами и, как следствие, отток клиентов

Предвидение возможной реакции конкурентов на деловую активность предприятия, планирование контрмер в программе маркетинга предприятия. Нивелируется риск грамотной маркетинговой и ценовой стратегией, созданием уникального торгового предложения, работой с потребителем, созданием программ лояльности, поддержания высокого уровня качества услуг, постоянного внедрения акционных предложений для постоянных клиентов и расширения списка услуг.

25

6.Циклические изменения в экономике, падение спроса на услуги, рост налогов, падение денежных доходов потребителей

Прогнозирование циклических колебаний конъюнктуры, их учет в инвестиционных и производственных планах, принятие других антикризисных мер на уровне предприятия: повышение уровня ликвидности за счет снижения цены, сокращение закупок материалов (только с учетом плана, а не выше него).

15

7.Изменение цен на материалы

Тщательное прогнозирование цен в кратко- и среднесрочном плане, заключение долгосрочных контрактов «с условным требованием».

10

8.Риск неоптимального распределения финансовых ресурсов при планировании

Тщательная аналитическая работа при определении приоритетных направлений деятельности предприятия, более глубокая предварительная оценка рентабельности реализации услуг, внесение необходимых изменений в планы

5

9.Недовольство работников салона красоты, текучесть кадров

Разработка сильных социально-экономических программ, понимание и использование в процессе управления салоном мотивации работников, создание благоприятного психологического климата в коллективе предприятия, система бонусов и поощрений за успешную деятельность.

20

Виды рисков

Вероятность реализации

Вероятность после проведения мер по управлению

Максимальный ущерб (тыс. руб.)

1.Выход из строя оборудования

0, 4

0, 32

280

2.Неустойчивый спрос и низкие объемы реализации услуг

0, 3

0, 22

400

3.Ошибки управленческого персонала

0, 2

0, 06

100

4.Потеря поставщиков или неудовлетворительное исполнение ими условий договора

0, 3

0, 22

300

5.Противодействие конкурентов: появление подобного салона, снижение цен конкурентами и, как следствие, отток клиентов

0, 6

0, 45

350

6.Циклические изменения в экономике, падение спроса на услуги, рост налогов, падение денежных доходов потребителей

0, 5

0, 42

200

7.Изменение цен на материалы

0, 7

0, 62

250

8.Риск неоптимального распределения финансовых ресурсов при планировании

0, 2

0, 05

50

9.Недовольство работников салона красоты, текучесть кадров

0, 4

0, 22

250