Содержание мотивации у женщин, занятых профессиональным трудом

3. «Методика сбора информации», предназначенная для определения типа мотивации работника (В.И.Герчиков).

Тестовый вопросник состоит из 18 вопросов и содержит блоки:

* «паспортичка» (вопросы 1-4);

* отношение работника к своей работе, работа как деятельность (вопросы 5-8);

* отношение работника к заработной плате (вопросы 9-10);

* работник и организация, коллектив (вопросы 11, 13);

* работник и совладение организацией (вопрос 14);

* работник и занимаемая им должность (вопросы 12, 15-18).

Все вопросы анкеты закрытые. Подсказки сформулированы таким образом, что каждая из них соответствует какому-либо типу мотивации; они чаще однозначны, но иногда могут работать и на два-три типа сразу. У респондента также есть возможность дать два ответа на большинство вопросов. Это сделано с той целью, чтобы определить не только преобладающий тип, а всю структуру трудовой мотивации данного человека.

Вопрос 10 представлен в табличной форме, и респонденту необходимо дать ответ по каждой строке (выбрать один из вариантов: «важно», «не очень важно», «совсем не важно»). Вопрос 18 разделен на два: для руководителей (18.1) и лиц, не являющихся руководителями (18.2). Каждый работник отвечает либо на один, либо на другой вопрос. Таким образом, анкета позволяет определить тип мотивации конкретного работника на данный период времени, а также латентные типы, которые присущи работнику и могут проявиться, если ситуация в организации значимо изменится.

Инструкция: «Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов, которые для него приведены. В каждом вопросе есть указание, сколько вариантов ответа Вы можете дать. Большинство вопросов требуют дать только один или два варианта ответа. Если в таком вопросе Вы выбираете какой-то из приведенных вариантов, обведите кружком цифру, нумерующую этот ответ. Если ни один из вариантов Вас не устраивает, напишите Ваш ответ сами в варианте «другое». Большое спасибо за сотрудничество!»

Ручная обработка данных теста осуществляется с помощью специальной Таблицы идентификации типов трудовой мотивации по ответам респондентов. Обозначение кодов: ЛЮ - люмпенизированный тип; ИН - инструментальный тип; ПР - профессиональный тип; ПА - патриотический тип; ХО - хозяйский тип.

Обработка результатов проводится в два этапа. На первом этапе обрабатывается каждая заполненная анкета и производится расчет индивидуального мотивационного профиля опрашиваемого. Необходимо рассмотреть поочередно вариант ответа на каждый вопрос, определить по ключевой таблице тип мотивации. Он может быть единственным для этого варианта, но есть варианты ответов, которым соответствует несколько типов мотивации. Есть и такие варианты, которым не соответствует ни один тип мотивации, например, вопрос 10.1 не имеет соответствующего типа мотивации ни при каком варианте ответа. Далее проставить рядом с вариантом ответа код соответствующего ему типа или типов мотивации.

Проставив коды мотивации для всех вопросов и вариантов ответов, необходимо подсчитать, сколько раз встречается в проставленных кодах код каждого типа, например: ЛЮ - 7 раз; ИН - 4 раза; ПР - 2 раза; ПА - 8 раз; ХО - 1 раз. Затем подсчитать количество данных ответов. Набранные респондентом суммарные баллы по каждому из 5-ти типов трудовой мотивации разделить на общее число данных ответов. В итоге получается структура трудовой мотивации опрошенного по данному тесту работника, выраженная коэффициентами (индексами мотивации), меньшими единицы.

На втором этапе производится статистическая обработка ответов.

Методика базируется на теоретических положениях о том, что мотивационные типы можно разделить на два класса:

* избегательная мотивация - человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения;

* достижительная мотивация - человек стремиться достичь определённых результатов, к которым стремится.

Каждый человек, с точки зрения его мотивации, представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти «чистых» мотивационных типов.

Различают следующие «чистые» типы мотивации:

* люмпенизированный (избегательная мотивация):

- все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;

- согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;

- низкая квалификация;

- не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;

- низкая активность и выступление против активности других;

- низкая ответственность, стремление переложить ее на других;

- стремление к минимизации усилий.

* инструментальный (достижительная мотивация):

- интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);

- важна обоснованность цены, не желает «подачек»;

- важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

* профессиональный (достижительная мотивация):

- интересует содержание работы;

- не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили;

- интересуют трудные задания - возможность самовыражения;

- считает важной свободу в оперативных действиях;

- важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.

* патриотический (достижительная мотивация):

- необходима идея, которая будет им двигать;

- важно общественное признание участия в успехе;

- главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме.

* хозяйский (достижительная мотивация):

- добровольно принимает на себя ответственность;

- характеризуется обостренным требованием свободы действий;

- не терпит контроля.

Каждый тип мотивации обозначается кодом (по первым двум буквам):

- люмпенизированный (избегательный класс) - ЛЮ;

- инструментальный (достижительный класс) - ИН;

- профессиональный (достижительный класс) - ПР;

- патриотический (достижительный класс) - ПА;

- хозяйский (достижительный класс) - ХО.

Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов (рис. 1)

Рисунок 1. Человек как сочетание чистых мотивационных типов

Этапы методики:

1. Тестирование и обработка результатов. Расчёт индивидуального мотивационного профиля опрашиваемого.

2. Вычисление структуры преобладающих типов мотивации.

4. «Ценностная шкала», которая включает в себя 10 различных суждений о работе. Названные суждения о работе и труде необходимо оценить на соответствие своим собственным мотивационным предпочтениям по 10-балльной шкале. Чем выше совпадение суждения с внутренним ощущением, тем выше балл, и наоборот.

Шкала мотивации, разработанная для самооценки ценностей труда включает в себя ценности достижения, избегания давления, престижные ценности, ценности материальной защищенности, инновационные и коммуникативные ценности.

5. «Тест Индивидуальной Мотивации» - методика, позволяющая выяснить основные мотивы, которыми человек руководствуется как при выборе работы и сферы деятельности, так и в процессе самой деятельности. Так же методика позволяет построить мотивационный профиль человека, описывающий значимые и не значимые для него мотивационные факторы.

Методика «Тест Индивидуальной Мотивации» разработана в 2005-2006 годах сотрудником лаборатории «Гуманитарные Технологии» В.В.Алтуховым, при участии А.Б.Загоруйко. Разработка проводилась под руководством научного руководителя лаборатории, профессора А.Г.Шмелева.

Данная версия методики включает в себя 56 пунктов мотивационного опросника. Время прохождения теста в среднем составляет 15-20 минут.Тест включает следующие шкалы:

Интегральные факторы мотивации:

¦ «Мотивация Сохранения - Мотивация Достижения»:

- низкие значения по шкале отражают мотивацию «сохранения» (склонность минимизировать риски, тенденции придерживаться того, что уже есть, неготовность к переменам, неприятие условий неопределенности; стремление к спокойствию и уверенности в будущем);

- высокие значения по шкале отражают мотивацию «достижения» (ориентацию на достижению высокой ценой, стремление проявить себя, готовность к риску, неопределенности и изменениям).

¦ «Внутренняя Мотивация-Внешняя Мотивация»:

- низкие значения по шкале указывают на выраженную «внутреннюю» мотивацию (ориентацию на работу ради интереса, познания, поиска себя; доминирование ориентации на процесс в трудовой деятельности, стремление к саморазвитию, а также ориентацию на хорошую атмосферу и отношения в коллективе);

- высокие значения по шкале указывают на выраженную «внешнюю» мотивацию (материальная заинтересованность, доминирование ориентации на успех и результаты, а также на финансовые и карьерные достижения ради той практической пользы, которую они сулят).

Мотивационный профиль, состоящий из следующих специфических шкал:

¦ «Познание и Интерес» - потребность в интересной работе, в получении удовольствия от процесса труда, в приобретении и использовании новых знаний и умений.

¦ «Определенность» - потребность в стабильности, постоянстве, уверенности в будущем, определенности, социальной защищенности.

¦ «Здоровье и Комфорт» - потребность в безопасности, гигиене и эргономике условий труда, сбалансированном графике и нормированном рабочем дне.

¦ «Творчество и Независимость» - потребность в оригинальности и нестандартности, автономности и независимости, импровизации, творческой самореализации.

¦ «Деньги» - потребность в достатке, финансовой состоятельности и благополучие, денежных вознаграждениях и поощрениях, высокой заработной плате.

¦ «Взаимоотношения» - потребность принятии коллективом, дружественной атмосфере и микроклимате, общении и отношениях с другими людьми, командной и коллективной деятельности, развитии и поддержании взаимоотношений на работе.

¦ «Преодоление и Рост» - потребность в риске и активности, новых и трудновыполнимых задачах, разностороннем развитии, карьерном продвижении, инициативности.

¦ «Престиж» - потребность в статусе, определенном положении, высоком престиже деятельности либо организации, общественной значимость и признании.

Полученные ответы сравниваются с ключом. Каждая шкала теста имеет пять диагностических зон, которым соответствуют пять уровней интерпретаций результатов, отличающихся степенью выраженности фактора.

Достоверность полученных результатов обеспечивалась использованием в исследовании такого математического метода как U-критерий Манна - Уитни. Критерий предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного.

Процедура исследования состояла из следующих этапов: на первом этапе осуществлялся анализ доступной литературе по данной проблеме, затем - выдвижение гипотезы, для проверки которой был определен план научного исследования, включающий в себя выбор объекта, то есть группы людей, с которыми будет проводиться эксперимент. В плане уточнялся предмет исследования и указывалось время и место проведения исследования. На следующем этапе осуществлялось проведение исследования по научному плану. Следующий этап включал в себя первичный анализ данных, полученных после фиксации результатов эксперимента, их интерпретацию, обобщение.

В качестве объекта исследования выступили: экспериментальная группа - женщины, занятые профессиональным трудом в количестве 18 человек; контрольная группа А - неработающие женщины (домохозяйки, имеющие детей старше 3-х лет) в количестве 18 человек; контрольная группа Б - работающие мужчины в количестве 18 человек. Всего в исследовании приняли участие 54 человека, из них 36 женщин (работающие и неработающие) и 18 мужчин. Возраст обследуемых от 26 лет до 47. Образование средне-специальное и высшее.

Базой исследования выступило Павлодарский филиал Предприятия ООО «Гелиос» г.Пятигорска.

Исследование проводилось с января по апрель 2010 года.

2.2 Анализ результатов исследования

Для изучения направленности личности женщин, занятых профессиональным трудом и анализа ее устойчивых тенденций использовалась методика «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э.Мильмана. В качестве экспериментальной группы рассматривалась группа работающих женщин, контрольной - неработающих женщин (домохозяек). Результаты, полученные в исследовании, приведены в таблицах 1 и 2 Приложения 2, а соотношение устойчивых тенденций личности работающих и неработающих женщин показано на рисунке 2 в виде диаграммы.

П -- поддержания жизнеобеспечения; К -- комфорт; С -- социальный статус; О -- общение;

Д -- общая активность; ДР -- творческая активность; ОД -- общественная полезность.

Рисунок 2. Соотношение устойчивых тенденций личности работающих и неработающих женщин

Анализ полученных данных показывает, что содержание мотивации женщин, занятых профессиональным трудом, в сравнении с неработающими женщинами, отражает их заботу о насущных условиях существования, стремление обеспечить себя и своих близких материальными ресурсами жизни, включает в себя: телесные нужды, пищу, приобретение. У работающих женщин ярче выражена мотивация общения и мотивация социального статуса, их характеризует энергичность, стремление приложить свою энергию и умения в той или иной сфере деятельности, а также использовать свою энергию и возможности в той сфере, где можно получить творческие результаты. Включает в себя: созидание, достижение, понимание, познание. Особо отметим их мотивация приносить социальную пользу.

Соотношение житейской направленности и рабочей у женщин, занятых профессиональным трудом и неработающих женщин, показано на рисунке 3.

1 - рабочая направленность; 2 - житейская направленность

Рисунок 3. Соотношение житейской направленности и рабочей у женщин, занятых профессиональным трудом (А) и неработающих женщин (Б)

Таким образом, анализ содержания мотивации женщин, занятых профессиональным трудом, в сравнении с неработающими женщинами показал, что неработающие женщины в основном ориентированы на семью, имеют более высокую степень самопринятия, но не ориентированы на саморазвитие. У женщин, занятых в профессиональной деятельности, больше чем у неработающих женщин, развиты способность жить настоящим, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, то есть видеть свою жизнь целостной. Поведение работающих женщин отличается большей уверенностью, естественностью, независимостью, чем у неработающих женщин. Им в большей степени свойственны свобода от окружающего мнения, социальных стереотипов и культурных норм. В группе работающих женщин на первый план выходят потребности, свидетельствующие о стремлении человека актуализировать весь заложенный в нем потенциал; а в группе домохозяек ведущими являются потребности, обеспечивающие физиологическое и материальное благополучие. Для работающих женщин значимыми являются чувства уверенности в себе, достоинства и осознание того, что они полезны в мире. Работающие женщины в большей мере испытывают положительное отношение к своей ведущей деятельности, чем неработающие женщины.

Для изучения факторов мотивации, которые высоко оцениваются работающими женщинами, использовалась методика «Изучение мотивационного профиля личности» (Ш. Ричи и П. Мартин). В качестве экспериментальной группы рассматривалась группа женщин, занятых профессиональным трудом, в качестве контрольной - группа работающих мужчин. Результаты, полученные в исследовании, приведены в таблицах 3 и 4 Приложения 2, а средние значения факторов трудовой мотивации работающих мужчин и женщин приведены в таблице 1.

Таблица 1 Средние значения факторов трудовой мотивации обследованных

Мотивы профессиональной деятельности	Обследованные
	работающие мужчины	работающие женщины
Высокая заработная плата	36,23	41,53
Хорошие условия работы	28,95	32,45
Четкое структурирование работы	31,02	39,14
Социальные контакты	27,84	38,14
Стабильные взаимоотношения	22,57	28,15
Признание со стороны других людей	36,56	42,01
Сложные цели	29,36	28,15
Влиятельность и власть	22,39	17,15
Разнообразие и перемены	31,49	21,16
Креативность	30,28	22,45
Рост и развитие	31,56	30,12
Ощущение востребованности	33,21	35,17

Анализ полученных данных показывает, что потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении; желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок у работающих женщин выше, чем у мужчин. Причем, увеличение трат обусловливает повышение значения этой потребности (например, наличие долгов, возникновение новых семейных обязательств, дополнительные или тяжелые финансовые обязательства).

Также у женщин выше потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке. Женщины также отличаются потребностью в четком структурировании работы, наличии обратной связи и информации, позволяющей им судить о результатах своей работы, потребностью в снижении неопределенности и установлении правил и директив выполнения работы. Люди с высокой потребностью в структурировании работы должны точно знать, что от них требуется. Они хотят быть уверенными, что четко выполняют все предусмотренные производством процедуры. Недостаток указаний и информации будет вызывать у них стресс. Такие люди стремятся к высокому уровню организованности. Они хотят видеть мир упорядоченным, предсказуемым и контролируемым.

Рассматривая потребность в структурировании и организации работы, Ш. Ричи и П. Мартин отмечают, что такая потребность может изменяться под влиянием времени и обстоятельств. Она может увеличиваться в периоды неопределенности и перемен и снижаться в условиях стабильности.

Также у женщин выше потребность в социальных контактах: в общении с широким кругом людей, легкой степени доверительности, связей с коллегами, партнерами и клиентами. Такие работники получают удовлетворение и положительные эмоции от многочисленных контактов с другими людьми. Многие из них способны проявлять толерантность к окружающей суете, шуму, которые неизменно сопровождают совместный труд. Отличает работающих женщин и потребность формировать и поддерживать долгосрочные, стабильные взаимоотношения, предполагающая значительную степень близости взаимоотношений, доверительности. У работающих женщин высока и потребность в завоевании признания со стороны других людей, в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума. Мотивация таких людей состоит в удовлетворении подобной потребности различными средствами: от устной благодарности до материального поощрения - для женщин это оказывается очень важным.

По сравнению с работающими мужчинами у женщин ниже потребность ставить для себя дерзновенные, сложные цели и достигать их. Преобладающей чертой таких людей является желание все делать самому. Они могут добровольно вызваться работать сверхурочно и будут честно выкладываться на работе. Но прежде чем приступить к выполнению задания, они должны убедиться в том, что поставленная цель поддается измерению, оценке. Они инстинктивно будут избегать деятельности, связанной с неопределенностью, где трудно или невозможно измерить вклад и достижения.

Потребность во влиятельности и власти, стремление руководить другими также преобладает у мужчин, а для работающих женщин менее характерна. Ниже у работающих женщин и потребность в разнообразии, переменах и стимуляции, стремление избегать рутины. Уступают работающие женщины и в потребности быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей. Этот показатель свидетельствует о тенденции к проявлению пытливости, любопытства и нетривиального мышления. Потребность в самосовершенствовании, росте и развитии как личности у мужчин и женщин выражены практически одинаково. Потребность в интересной, общественно полезной работе преобладает у работающих женщин. Создатели методики подчеркивают, что стремление к интересной и полезной работе имеет большую важность, чем другие факторы мотивации, т.к. здесь имеются широкие возможности для мотивации таких работников.

По ряду названных типов мотивации обнаружены значимые различия (рис.4).

1-высокая заработная плата; 2-хорошие условия работы; 3-четкое структурирование работы;

4-социальные контакты; 5-стабильные взаимоотношения; 6-признание со стороны других людей;

7-влиятельность и сласть; 8-разнообразие и перемены; 9-креативность

Рисунок 4. Процентное соотношение степени выраженности типов мотивации работающих женщин и мужчин

Следовательно, для работающих женщин статистически более значимыми являются такие потребности, как в высокой заработной плате и материальном вознаграждении, в чётком структурировании работы, нежелании изменений, потребность в снижении неопределённости, в завоевании признания со стороны окружающих. У мужчин же более выражены потребности во влиятельности и власти, потребность быть креативным и думающим работником, открытым для новых идей (таблица 5 Приложение 2).

Уточнение типа мотивации и определение ее содержания у работающих женщин осуществлялось с помощью методики В.И.Герчикова. Соотношение выявленных типов мотивации мужчин и женщин показано на рисунке 5 в виде диаграммы.



ЛЮ - люмпенизированный; ЛЮ - инструментальный; ПР - профессиональный;

ПА - патриотический; ХО - хозяйский

Рисунок 5. Процентное соотношение типов мотивации обследуемых по В.И.Герчикову

Анализ полученных данных показывает, что работающих женщин отличает другое содержание мотивации, нежели мужчин. У работающих женщин ярче представлен инструментальный тип мотивации, что говорит о том, что для них больше интересна цена труда, а не его содержание, более важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно, чем для мужчин.

У мужчин же более выражен профессиональный тип мотивации: их больше интересует содержание работы; трудные задания как возможность самовыражения; важно профессиональное признание, как лучшего в профессии. Также мужчинам больше присущ хозяйский тип мотивации, они более склонны добровольно принимает на себя ответственность; больше не терпят контроля.

Практически не выражен ни среди мужчин, ни среди женщин люмпенизированный тип мотивации и патриотический.

Полученные в исследовании данные дополнялись «ценностной шкалой», которая включала в себя 10 различных суждений о работе. Их участвующие в исследовании работающие женщины и мужчины должны были оценить на соответствие своим собственным мотивационным предпочтениям по 10-балльной шкале. Чем выше совпадение суждения с внутренним ощущением, тем выше балл, и наоборот.

Шкала мотивации, разработанная для самооценки ценностей бизнеса включала в себя ценности достижения, избегания давления, престижные ценности, ценности материальной защищенности, инновационные и коммуникативные ценности. Полученные в результате исследования данные сгруппированы в таблицу 2. Они свидетельствуют об определенных различиях, существующих у работающих женщин и мужчин в их мотивационной направленности. Анализ полученных данных показал, что если у мужчин в мотивационной иерархии доминирующие позиции занимают такие ценности как:

1) видеть конкретные и ощутимые результаты своего труда;

2) обеспечить защищенное материальное положение для себя и своей семьи;

3) иметь возможность достичь самореализации;

то у женщин эта иерархия имеет несколько иной характер. У женщин доминирующими характеристиками мотивации выступают:

1) иметь интересную работу, связанную с новыми впечатлениями и общением с людьми;

2) видеть конкретные и ощутимые результаты своего труда;

3) обрести внутренний комфорт и самоуважение.

Таблица 2 Индексы мотивационной направленности у работающих женщин и мужчин

Наименование ценностей	Индекс мотивационной направленности
	мужчины	женщины
Обрести внутренний комфорт и самоуважение	2,58	1,97
Видеть конкретные и ощутимые результаты своего труда	1,64	1,57
Дает возможность обрести свободу творчества, достичь пика творческой самореализации	2,0	2,13
Обеспечить защищенное материальное положение для себя и близкого окружения	1,73	2,43
Расти профессионально в важных для меня сферах деятельности	3,0	2,0
Повысить свой престиж в глазах «ближнего и дальнего» окружения	3,1	2,73
Достичь богатства ради внутренней свободы и независимости	2,55	2,74
Избежать давления и оставаться внутренне независимым, утвердиться в собственных глазах и глазах окружающих	2,56	2,10
Приобрести умение выживать в сложных ситуациях	3,55	2,17
Иметь интересную работу, связанную с новыми впечатлениями и общением с людьми	3,64	1,47

Различия в оценках мотивационной направленности свидетельствуют о различиях в «мотивационных профилях» у работающих женщин и мужчин, при которых женщины предстают менее материально ориентированными, нежели мужчины.

Однако материалы интервью, где имеются развернутые вербальные оценки ценностей, даваемые в процессе спонтанного и направленного диалога, дают возможность утверждать, что в ситуации ранжирования ценностей у женщин, с использованием ценностно-нормативной шкалы, происходит смещение «материальных» ценностей на более низкие рейтинговые позиции, по сравнению с вербальными оценками.

Практически совпадающими мотивационными устремлениями у мужчин и у женщин, как видно из таблицы, является такая ценность, как «избегание давления и достижение независимости», имеющая средний иерархический вес, а также ценность «повышения престижа», которая имеет низкий иерархический вес как у мужчин, так и у женщин, хотя женщины, согласно собственным оценкам, придают ей несколько большее значение.

Наиболее выраженными ценностями у мужчин и женщин, то есть ценностями, имеющими наивысший рейтинг у обеих половых групп, является ценность «видеть конкретные и ощутимые результаты своего труда».

Полярные оценки в системе ценностей мужчин и женщин имеют такие мотивационные предпочтения, как «свобода творчества и творческая самореализация» (3-я позиция у мужчин и 6-я позиция у женщин), «профессиональный рост» (7-я позиция у мужчин и 4-я позиция у женщин), «достижение богатства» (4-я позиция у мужчин и 10-я позиция у женщин). Наибольшее расхождение в оценках у мужчин и у женщин получила такая ценность как «иметь интересную работу». Если у мужчин она занимает последнюю 10-ю позицию, то у женщин, она имеет наибольший «иерархический вес».

Вероятнее всего, подобные расхождения в мотивационной иерархии указывают на большую «процессуальность» занятия профессиональным трудом у женщин, который одновременно рассматривается не только как средство существования, но и как инструмент новом социализации и личностного развития.

Далее нами использовался «Тест Индивидуальной Мотивации» В.В.Алтухова, А.Б.Загоруйко. Анализ полученных результатов позволил выявить определенные особенности мотивационной сферы женщин, занятых профессиональным трудом:

1. Достаточно высокие показатели мотивационной направленности были получены по следующим значениям:

«Мотивация достижения» - это означает, что женщинам, занятым профессиональным трудом, скорее всего, свойственна ориентация на достижения; стремление проявлять себя; потребность познания нового и расширения сферы деятельности и общения (средний балл - 7,0);

«Внешняя мотивация» - характерна готовность прилагать усилия ради определенных выгод, материальных благ, ориентированность на финансовые и карьерные достижения (средний балл - 6,7);

«Мотивация взаимоотношения» - выражено актуальное стремление налаживать и поддерживать контакты с коллегами; определенная ориентация на команду и коллектив; стремление реализовать свои коммуникативные навыки и способности. Для женщин имеет значение принятие коллективом, дружественная атмосфера и микроклимат, направленность на коллективную деятельность (средний балл - 6,4).

2. Относительно высокие показатели выявились в отношении следующих мотивационных шкал:

«Познание и интерес» - для женщин, занятых профессиональным трудом, можно отметить устойчивое стремление к профессиональному развитию; ориентированность на выполнение определенного круга интересных и познавательных задач в рамках профессиональной деятельности (средний балл - 6,1);

«Определенность» - для них свойственна устойчивая потребность иметь уверенность в стабильности работы, заинтересованность в четких и прописанных условиях работы, нормированном графике работы и наличии социальных льгот (средний балл - 6,0).

3. Среди полученных результатов выявлены шкалы среднего уровня, которые показывают умеренную заинтересованность работающих женщин в данных стимулах:

«Творчество и независимость» - относительно выражено стремление к творческой и самостоятельной деятельности; реализации своих идей и воплощении своего потенциала в деятельности (средний балл - 5,5);

«Престиж» - умеренная заинтересованность в престижности работы; статусе, общественной значимости и признании (средний балл - 5,4);

«Здоровье и комфорт» - характерно незначительное стремление работающих женщин работать только в комфортных и благоприятных для самочувствия условиях. Ориентация на заботу и внимание к своему здоровью - на среднем уровне. Отмечается достаточно ровное отношение к повышенным нагрузкам и перенапряжениям (средний балл - 5,2).

4. Согласно полученным данным, кроме достаточно высоких показателей по мотивационным профилям работающих женщин выявлены шкалы с относительно сниженными значениями. Данные мотивационные стимулы являются в меньшей степени существенными и значимыми в профессиональной деятельности женщин:

«Мотивация преодоления, роста» - недостаточная направленность женщин, занятых профессиональным трудом, на осуществление сложных планов, идей и проектов (средний балл - 4,9);

«Внутренняя мотивация» - снижено стремление женщин работать ради поиска себя в деятельности и своего «призвания» (средний балл - 3,5).

Соотношение средних баллов по названным шкалам для работающих женщин показано на рисунке 6.

Рисунок 6. Соотношение средних баллов по мотивационным шкалам для женщин, занятых профессиональным трудом

Таким образом, анализируя полученные результаты мотивационных профилей женщин, занятых профессиональным трудом, можно сделать следующие выводы:

1. Полученные результаты психологической диагностики позволяют говорить о готовности работающих женщин достигать относительно высоких результатов в своей профессиональной деятельности, стремиться получать новые знания и опыт, быть ориентированными на выполнение интересных и познавательных задач в рамках профессиональной деятельности и разнообразных видов деятельности. Однако свою профессиональную реализацию они связывают с повышенной материальной отдачей, хорошим финансовым и/или карьерным вознаграждением и/или наличием определенных социальных льгот и личных выгод.

2. Для женщин, занятых профессиональным трудом, имеют большое значение возможность налаживать и поддерживать контакты с коллегами по работе, взаимодействовать с другими людьми в процессе деятельности, благоприятный психологический климат в коллективе, ориентация на развитие и поддержание дружеских отношений.

3. Интересен тот факт, что при значительном стремлении проявлять себя достаточно активно в профессиональной деятельности, работающие женщины в меньшей степени готовы осуществлять сложные и рискованные планы, идеи и проекты, ориентируясь на достаточно простые задачи с небольшой степенью риска для себя.

4. Полученные данные диагностики также свидетельствуют, что для женщин, занятых профессиональным трудом, в достаточной степени играют роль уровень престижности своего положения или статуса, выполняемой работы, общественная значимость и признание со стороны руководства.

5. Кроме того, данные тестирования выявляют определенную потребность работающих женщин в стабильности работы, обеспечении социальной защищенности и уверенности в завтрашнем дне. Выявляется заинтересованность в четкости и определенности в деятельности, нормированном графике рабочего времени, наличии благоприятных для самочувствия условий работы.

6. Наряду с вышеперечисленным, к сожалению, результаты тестирования работающих женщин позволяют констатировать о вероятном снижении потребности в поиске своего «призвания».

Заключение

Проведенный теоретический анализ литературы показал, что в отечественной психологии мотивация рассматривается как сложный многоуровневый регулятор жизнедеятельности человека - его поведения, деятельности. Высшим уровнем этой регуляции является сознательно-волевой.

Основным методологическим принципом, определяющим исследования мотивационной сферы в отечественной психологии, является положение о единстве динамической и содержательно-смысловой сторон мотивации. Активная разработка этого принципа связана с исследованием таких проблем, как система отношений человека В.Н. Мясищева, соотношение смысла и значения А.Н.Леонтьева, интеграция побуждений и их смысловой контекст С.Л.Рубинштейна, направленность личности и динамика поведения Л.И.Божович и В.Э.Чудновского, ориентировка в деятельности П.Я.Гальперина

Теории, рассматривающие понятие и природу мотивации, в первую очередь останавливаются на понятиях мотива и потребности.

В самом общем плане мотив - это то, что определяет, стимулирует, побуждает человека к совершению какого-либо действия, включенного в определяемую этим мотивом деятельность. Трактовка мотива соотносит это понятие либо с потребностью, либо с переживанием этой потребности и ее удовлетворением, либо с предметом потребности.

В плане рассмотрения структуры потребностной сферы человека наиболее известен «потребностный треугольник» А. Маслоу, в котором, с одной стороны, очевиднее высвечивается социальная, интерактивная зависимость человека, а с другой - его познавательная, когнитивная природа, связанная с самоактуализацией.

Учеными предлагаются и описываются теории мотивации человека к разным видам деятельности. В русле нашего дипломного исследования особый интерес представляли теории мотивации к трудовой деятельности, среди которых выделяют две группы: теории содержания и теории процесса. Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения. Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации.

Психология мотивация профессиональной деятельности говорит о том, что профессиональный труд позволяет человеку удовлетворять не только биологические, но и социальные потребности, то есть потребности, которые присущи человеку как существу социальному.

Например, Е.П.Ильин называет следующие побудительные причины, которые заставляют человека заниматься трудом - это:

¦ Побуждения общественного характера.

¦ Получение определенных материальных благ для себя и семьи.

¦ Удовлетворение потребности в самоактуализации, самовыражении, самореализации.

Еще более широкую классификацию потребностей, которые могут быть реализованы в процессе трудовой деятельности, называет С.Б. Каверин.

Из сказанного выше становится очевидным, что постоянная занятость может служить основой для реализации множества существенных потребностей личности. И работающие женщины в этом плане не исключение. Социологи отмечают, что сегодня все больше и больше работающих женщин. Часто даже в условиях, когда женщина может не работать, она выбирает работу.

Каково же содержание мотивации женщин, занятых профессиональным трудом?

Проведенное нами эмпирическое исследование содержания мотивации женщин, занятых профессиональным трудом, показало, что содержание мотивации работающих женщин имеет свои особенности.

Содержание мотивации женщин, занятых профессиональным трудом, в сравнении с неработающими женщинами, отражает их заботу о насущных условиях существования, стремление обеспечить себя и своих близких материальными ресурсами жизни. У работающих женщин ярче выражена мотивация общения и мотивация социального статуса, их характеризует энергичность, стремление приложить свою энергию и умения в той или иной сфере деятельности, а также использовать свою энергию и возможности в той сфере, где можно получить творческие результаты. Особо отметим их мотивацию приносить социальную пользу.

Отличается мотивация работающих женщин от таковой у работающих мужчин. Потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении; желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок у работающих женщин выше, чем у мужчин. Также у женщин выше потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке. Женщины также отличаются потребностью в четком структурировании работы, наличии обратной связи и информации, позволяющей им судить о результатах своей работы, потребностью в снижении неопределенности и установлении правил и директив выполнения работы.

Также у женщин выше потребность в социальных контактах: в общении с широким кругом людей, легкой степени доверительности, связей с коллегами, партнерами и клиентами. Отличает работающих женщин и потребность формировать и поддерживать долгосрочные, стабильные взаимоотношения, предполагающая значительную степень близости взаимоотношений, доверительности. У работающих женщин высока и потребность в завоевании признания со стороны других людей, в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума.

По сравнению с работающими мужчинами у женщин ниже потребность ставить для себя дерзновенные, сложные цели и достигать их. Потребность во влиятельности и власти, стремление руководить другими также преобладает у мужчин, а для работающих женщин менее характерна. Ниже у работающих женщин и потребность в разнообразии, переменах.

Уступают работающие женщины и в потребности быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей. Зато потребность в интересной, общественно полезной работе преобладает у работающих женщин.

У работающих женщин ярче представлен инструментальный тип мотивации, что говорит о том, что для них больше интересна цена труда, а не его содержание, более важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно, чем для мужчин.

У работающих женщин в мотивационной иерархии доминирующие позиции занимают такие ценности как:

1) иметь интересную работу, связанную с новыми впечатлениями и общением с людьми;

2) видеть конкретные и ощутимые результаты своего труда;

3) обрести внутренний комфорт и самоуважение.

Достаточно высокие показатели мотивационной направленности по значениям: «Мотивация достижения», «Внешняя мотивация» и «Мотивация взаимоотношения» говорят о том, что женщинам, занятым профессиональным трудом, скорее всего, свойственна ориентация на достижения; стремление проявлять себя; потребность познания нового и расширения сферы деятельности и общения, для них характерна готовность прилагать усилия ради определенных выгод, материальных благ, выражено актуальное стремление налаживать и поддерживать контакты с коллегами; стремление реализовать свои коммуникативные навыки и способности.

Таким образом, основными выводами нашего исследования являются:

1. Содержание мотивации у женщин, занятых профессиональным трудом, специфична, оно отличается от содержания мотивации безработных женщин и работающих мужчин.

2. Содержание мотивации женщин, занятых профессиональным трудом, определяется, в первую очередь, наличием таких мотивов как: а) материальный, б) морально-этический, в) компенсаторные (благодаря работе женщины не чувствуют себя одинокими; на работе они забывают о домашних и личных неурядицах, неприятностях).

3. Специфичность содержания мотивации работающих женщин заключается в следующем:

а) Для женщин, занятых профессиональным трудом, имеют большое значение возможность налаживать и поддерживать контакты с коллегами по работе, взаимодействовать с другими людьми в процессе деятельности, благоприятный психологический климат в коллективе, ориентация на развитие и поддержание дружеских отношений.

б) Работающие женщины в меньшей степени готовы осуществлять сложные и рискованные планы, идеи и проекты, ориентируясь на достаточно простые задачи с небольшой степенью риска для себя.

в) Для женщин, занятых профессиональным трудом, в достаточной степени играют роль уровень престижности своего положения или статуса, выполняемой работы, общественная значимость и признание со стороны руководства.

г) Работающие женщины нуждаются в стабильности работы, обеспечении социальной защищенности и уверенности в завтрашнем дне. Выявляется заинтересованность в четкости и определенности в деятельности, нормированном графике рабочего времени, наличии благоприятных для самочувствия условий работы.

Следовательно, гипотеза, выдвинутая в исследовании, нашла свое подтверждение.

Список литературы

1. Абдурасулова Т.Д., Лимина О.В. Ефимова Н.В. Индивидуально-психологические особенности неработающих женщин //Семейная психология и семейная терапия.-2006.- № 2.- С.114-126.

2. Айвазова С. Русские женщины в лабиринте равноправия. Очерки политической теории и истории. Документальные материалы. - РИК Русанова, 1998. - 218 с.

3. Алешкина Ю.Е., Лекторская Е.В. Ролевой конфликт работающей женщины // Вопросы психологии. - 1991. - № 5. - С. 110 - 115.

4. Архипова Н. Женщины России и рынок // Проблемы теории и практики управления. - 1994. - № 1. - С. 13 - 16.

5. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности.- М.: Просвещение, 1996. - 165 с.

6. Бабаева Л.В. Американские и российские женщины-предприниматели // Социс. - 1998. - № 8. - С. 29 - 34.

7. Бабаева Л.В. Женщины России в условиях социального перелома: работа, карьера, повседневная жизнь. - М.: Просвещение, 1996. - 277 с.

8. Барсукова С.Ю. Женщины - предприниматели: гендерная специфика российского бизнеса // ЭКО. - 1999. - № 1. - С.142-150.

9. Барсукова С.Ю. Модели успеха женщин советского и постсоветского периодов: идеологическое мифотворчество // Социологические исследования. - 2001. - № 2. - С.75-82.

10. Баскакова М.Е. Замужняя женщина семья или работа? // Семья в России. - 1995. - №3-4. - С.101-108.

11. Безденежных Т., Суханов С. Женщины на рынке труда // Человек и труд. - 1996. - № 3. - С.24 - 29.

12. Бердыклычева Н.М. Женщины в управлении и бизнесе // Энергия: Экономика. Тех-ника. Экология. - 2002. - № 5. - С.66-70.

13. Беляева И.Ф., Катульский Е.Д., Магун В.С. Мотивация трудовой деятельности и некоторые направления перестройки системы управления трудом // Ключевой вопрос социологии труда. - М., 1998. - 216 с.

14. Бодрова В.В. Поведение женщин на рынке труда. - М.: Просвещение, 1994. - 144 с.

15. Большакова В.В. Троицкий о мотивации деятельности человека как основном законе его самосохранения мотива // Психологический журнал. - 1995. - Т.16, № 4. - С.32 - 38.

16. Булычкина Г.К. Мотивация трудовой деятельности предпринимателей // Становление нового российского предпринимательства. - М.: Институт экономики РАН, 1993, - 184 с.

17. Вайсман Р.С. К проблеме развития мотивов и потребностей человека в онтогенезе // Вопросы психологии. - 1993. - № 5. - С.41 - 46.

18. Василенко И.В. Гендерные аспекты мотивации: региональное социально-политическое настроение женщин // Гендерные исследования в гуманитарных науках: современные подходы. Материалы международной научной конференции. Иваново. 15-16 сентября 2000 г. Часть II. - Иваново, 2000.

19. Вилюнас В.К. Психология развития мотивации. - СПб.: Речь, 2006. - 458 с.

20. Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - 1008 с.

21. Гаврилица А. Чувство вины у работающей женщины. - М.: Академия, 2002. - 178 с.

22. Гаврилица О.Л. Ролевой конфликт работающей женщины. - М., 1998. - 56 с.

23. Женщины в СССР: Статистический сборник. - М., 1985. - 135 с.

24. Замфир К. Удовлетворенность трудом. - М.: Наука, 1993. - 96 с.

25. Изменение положения советской женщины и семья / Под ред. А.Г.Харчева. - М. - 1991. - 213 с.

26. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. - М.: Владос, 2003. - 218 с.

27. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб: Издательство «Питер», 2000.-512 с.

28. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива // Школьный психолог.- 2001. - № 4. - С. 13-16.

29. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М., 1998. - 114 с.

30. Кац К. Заработная плата мужчин и женщин в бывшем СССР // Женщины и социальная политика. ИСЭПН РАН. - М., 1992. - 128 с.

31. Комаров Е.И. Женщина-руководитель. - М.: Академия, 2004. - 206с.

32. Круглова М. А. Мотивация активности личности как регулятор социального поведения // Ананьевские чтения-99: Тезисы научно-практической конференции. - СПб., 1999. - С. 44-45.

33. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1995.- 671 с.

34. Максименко С.Д. Общая психология.- М.: Рафл-бук, 2001, - 437 с.

35. Маслоу А. Мотивация и личность / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.

36. Мезенцева Е. Трудовые права в современном российском контексте. В кн.: Права женщин в России: исследование реальной практики их соблюдения и массового сознания. МЦГИ. - М., 1998. - С. 167-217.

37. Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной // Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. / Ред. и сост. Райгородский Д.Я. - Самара, 2001. - 688 с.

38. Мильман В.Э. Метод изучения мотивационной сферы личности / Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. - М., 1990. - С.23-43.

39. Насиновская Е.Е. Смысловой аспект мотивации. - М., 1993. - 124 с.

40. Нестерович О. О вынужденных и добровольных домохозяйках // Труд.- 2001. - 12 сент.

41. Новикова Э. Е. и др. Женщина, труд, семья. - М.: Просвещение, 1998. - 110 с.

42. Психология мотивации и эмоций / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и М. В. Фаликман. - М.: ЧеРо, 2002.-752 с.

43. Практическая психодиагностика. Методика и тесты. - Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2000. - 330 с.

44. Ранник Э. Женщины в общественном производстве // Труд женщин и семья. - Таллинн, 1991. - С. 6 - 22.

45. Россия в цифрах. Статистический сборник. Госкомстат РФ. - М., 1997. - С. 39.

46. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии - СПб.: Питер, 2002. - 720с.

47. Рыбцова Л.Л. Жизненные ценности женщин // Социс. - 1997. - № 10. - С.26.

48. Соломин И.Л. Изучение трудовой мотивации работающих и безработных женщин / IV Всероссийская конференция «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». Материалы конференции. Часть 2. - СПб.: Иматон, 2001. - С.57-68.

49. Файзулаев А.А. Принятие мотива личностью // Психологический журнал. - 1995. - № 3. - С. 16-21.

50. Харчев А. Г., Голод С. И. Профессиональная работа женщин и семья. - СПб., 1993. - 176 с.

51. Хорни К. Психология женщины - М.: Академический проект, 2007. - 126 с.

52. Чирикова А.Е. Женщина - руководитель: Деловые стратегии и образ «я» // Социологические исследования. - 2000. - №11. - С.45-56.

53. Штейнберг А.Г. Мужской характер женского менеджмента // Социологические исследования. - 2002. - №11. - С.77 - 82.

Приложение 1

Методика «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э.Мильмана

Текст опросника:

1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:

а) «время - деньги». Нужно стремиться зарабатывать их больше;

б) «главное - здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы;

в) свободное время нужно проводить с друзьями;

г) свободное время нужно отдавать семье;

д) нужно делать добро, даже если это дорого обходится;

е) нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем;

ж) нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг;

з) нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести.

2. В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам:

а) работа - это вынужденная жизненная необходимость;

б) главное - не допускать конфликтов;

в) нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями;

г) нужно активно стремиться к активному продвижению;

д) главное - завоевать авторитет и признание;

е) нужно постоянно совершенствоваться в своем деле;

ж) в своей работе можно найти интересное, то, что может увлечь;

з) нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других.

3. Среди моих дел в свободное от работы время большое место занимают следующие дела:

а) текущие, домашние;

б) отдых и развлечения;

в) встречи с друзьями;

г) общественные дела;

д) занятия с детьми;

е) учеба, чтение необходимой литературы;

ж) «хобби»;

з) подрабатывание денег.

4. Среди моих рабочих дел много места занимает:

а) деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения и т.д.);

б) личное общение (на темы, не связанные с работой);

в) общественная работы;

г) учебы, получение новой информации, повышение квалификации;

д) работа творческого характера;

е) работа, непосредственно влияющая на мой заработок (сдельная, дополнительная);

ж) работа, связанная с ответственностью, перед другими;

з) свободное время, перекуры, отдых.

5. Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы, скорее всего, потратил его на то, чтобы:

а) заниматься текущими домашними делами;

б) отдыхать;

в) развлекаться;

г) заниматься общественной работой;

д) заниматься учебой, получать новые знания;

е) заниматься творческой работой;

ж) делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими;

з) делать дело, дающее возможность заработать.

6. Если бы у меня была возможность полностью по-своему планировать рабочий день, я бы стал, скорее всего, заниматься:

а) тем, что составляет мои основные обязанности;

б) общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения);

в) личным общением (разговорами, не связанными с работой);

г) общественной работой;

д) учебой, получением новых знаний, повышением квалификации;

е) творческой работой;

ж) работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность;

з) работой, за которую можно получить больше денег.

7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:

а) где что можно купить, как хорошо провести время;

б) об общих знакомых;

в) о том, что вижу и слышу вокруг;

г) как добиться успеха в жизни;

д) о работе;

е) о своих увлечениях («хобби»);

ж) о своих успехах и планах;

з) о жизни, книгах, кинофильмах, политике.

8. Моя работа дает мне, прежде всего:

а) достаточные материальные средства для жизни;

б) общение с людьми, дружеские отношения;

в) авторитет и уважение окружающих;

г) интересные встречи и беседы;

д) удовлетворение непосредственно от самой работы;

е) чувство своей полезности;

ж) возможность повышать свой профессиональный уровень;

з) возможность служебного продвижения.

9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе, где:

а) уютно, хорошие развлечения;

б) можно обсудить волнующие тебя рабочие вопросы;

в) тебя уважают, считают авторитетом;

г) можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи;

д) можно приобрести новых друзей;

е) бывают известные заслуженные люди;

ж) все связаны общим делом;

з) можно проявить и развить свои способности.

10. Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:

а) с которыми можно поговорить на разные темы;

б) которым мог бы передавать свой опыт и знания;

в) с которыми можно больше заработать;

г) которые имеют авторитет и вес на работе;

д) которые могут научить чему-нибудь полезному;

е) которые заставляют тебя становиться активнее на работе;

ж) которые имеют много знаний и интересных идей;

з) которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях.

11. К настоящему времени я имею в достаточной степени: