Совершенствование организации труда на торговом предприятии ООО "Промэлектроника"

ООО «Промэлектроника» не выполнило план по укомплектованию численности торговых работников и производительности их труда, что негативно сказалось на развитии товарооборота.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что снижение объема товарооборота происходил в основном за счет не эффективной работы предприятия, трудовые ресурсы использовались неэффективно, руководству необходимо принять некоторые меры по улучшению эффективности их использования. Например, способствовать повышению квалификационного и образовательного уровня работников предприятия.

Возможно, скрытый потенциал предприятия заключается не только в людских ресурсах, но и в эффективном использовании основных средств, оборудования и инвентаря предприятия. Недостаточная оснащенность и вооруженность работников торгово-оперативного персонала ведет к снижению производительности труда.

Причинами снижения производительности труда может являться неусовершенствованная система оплаты труда. У работников нет материальной и моральной заинтересованности в повышении результатов своего труда; нерациональная организация торгового процесса; недостаточно высокий уровень персонала и т.д.

Средняя заработная плата одного работника в 2009 году снизилась на 2,8 тыс.руб. Предприятие не поддерживает соотношение между ростом производительности труда и средней заработной платой, т.к. коэффициент соотношения составил 0,7(82,9:115,5).

Возможными причинами нарушения этого оптимального соотношения может являться снижение производительности труда за счет снижения показателей фондовооруженности труда, фондооснащенности и технической вооруженности, хотя эти показатели являются независимыми факторами, влияющими на производительность труда, но все же руководителю необходимо помнить, что постоянно возрастающая рыночная стоимость торгового предприятия - залог стабильного существования его в жестких условиях рыночной экономики. Низкая квалификация и культурный уровень торгового персонала так же ведут к снижению эффективности труда.

Предлагаемый механизм организации материального стимулирования (а именно модель оплаты труда на основе бестарифной системы) обеспечит не только требуемую дифференциацию в оплате труда разного качества, в частности, между рабочими и руководителями, между специалистами разной квалификации, но и, что очень важно, возможность учёта реального трудового вклада и фактической результативности труда работника.

Также предлагается определять потребность в персонале посредством регламентации рабочего времени.

Традиционным инструментом планирования рабочего времени является разработка балансов рабочего времени одного среднесписочного работника (рабочего, служащего). Их назначение состоит в определении ресурса рабочего времени одного работника, выявлении возможности повышения этого ресурса за счет сокращения непроизводительных потерь и в конечном итоге снижение затрат работодателя на содержание рабочей силы.

Анализ баланса рабочего времени позволяет установить все виды потерь рабочего времени.

Бюджет рабочего времени, рассчитанный на основе баланса рабочего времени, закладывается, как правило, при определении потребности в рабочих кадрах.

Также предлагается воспользоваться таким видом услуг, как аутстаффинг. Это новый для российской действительности вид услуг. В общем виде аутстаффинг - это вывод персонала за штат организации, передача фирмой части своих работников кадровому (лизинговому) агентству. "Переданные" сотрудники при этом остаются на своих рабочих местах, но все функции работодателя (начисление зарплаты, социальные гарантии и пр.) берет на себя компания, предоставляющая данные услуги. В более широком смысле, аутстаффинг следует понимать, как сделку организации с кадровым (лизинговым) агентством, в ходе которой последнее передает заказчику сотрудников для осуществления ими трудовой деятельности на определенное время за определенную плату.

Любая компания в процессе своей жизнедеятельности проходит период ограниченности финансовых ресурсов, поэтому в области планировании персонала необходимо отслеживать связь между затратами на персонал и финансовыми результатами. Именно эта связка «финансы-персонал» должна стать определяющим фактором принятия любых управленческих решений в области персонала особенно на четвертом, «кризисном» этапе жизнедеятельности предприятия.

Таким образом, предлагаемые рекомендации способствуют увеличению производительности труда, и, как следствие рост товарооборота, что позволит предприятию увеличить конкурентоспособность и выйти на более высокий экономический уровень.

Список использованной литературы

1. Антосенков В., Кокин Ю. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. // Экономист. ? 2009. - №4.

2. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. ? Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.

3. Белкин В.П., Белкина Н.А. Система оценки и оплаты труда «РОСТ» (практическое пособие). ? М.: Социздат, Библиотека журнала «Социальная зашита». 2009.

4. Белкин В.Н. Повышение экономической и социальной эффективности труда (Методологический аспект). ? М: Экономика. 2008.

5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). ? М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2007.

6. Верчканова Г.Р. Бондаренко А.А. Необходимый и прибавочный продукт в условиях перехода к рыночной экономике. - Л.: АфЭИ, 2002.

7. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. ? М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2007.

8. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. - M. ИНФРА - М, 2009.

9. Губанов С. Система организации и поощрения груда (опыт методической разработки). // Экономист. ? 2008. - №3.

10. Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. - М.: Филинъ, 2008.

11. Карташова Л.В., Никонова Т.В. и др. Поведение в организации: Учебник ? М.: ИНФРА М. 2009.

12. Лутовинов П.П., Ходьзко А.А.. Демин Н.С. Политика доходов и заработной платы: Учебное пособие: УрСЭИ АтиСО. - Челябинск, 2008.

13. Минин Э.В., Щербаков В.И. Заработная плата: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат. 2009. ? С. 234.

14. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебн. Пособие. - M: Финансы и статистика, 2008.

15. Ойнер К.Ф., Жданович Э.Ф. Оплата труда и материальное стимулирование. / Под ред. К. Ф. Ойнера. - М.: Машиностроение, 2005.

16. Никредин Г.Д., Гадиев ГЛ., Бумин Н.И.. Кабиров P.P., Кубицкий С.И. Технологическое управление социальными процессами: Учеб. Пособие Под науч. ред. Никредина Г.Д. Том I. Поисковая модель словаря справочника. ? Уфа: Аи, 1997.

17. Политика доходов и заработной платы: Учебник / Под ред. П.В. Савченко и Ю.П. Кокина. ? М.: Юристъ. 2009.

18. Катульский Ё.Д., Костин Л.А, Майер В.Д., Ракитский Б.В. и др.; Под общ. ред. Акимова А.К. Волгина П.А. ? М.: Молодая гвардия. 2007.

19. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. - M: ИТК «Дашков и Ко», 2002.

20. Ценности, которые мы защищаем, перемены, к которым мы стремимся: Доклад Генерального директора МОТ на 81-й сессии. - М.: Международное бюро труда. Московское отд. 2008.

21. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. ? М.: ИНФРА М. 2007.

22. Управление персоналом на предприятии. Новое в работе с кадрами Кол. авт. ? М.: «Информцентр директор» газеты «Экономика и жизнь». ПИИ труда, 2007.

23. Черевко А.С., Евдошенко С.Е. Эффективность работы предприятия: Монография. - Челябинск, 2009.

24. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-прак. пособие. Изд. 4-е перераб. и доп. (серия «Библиотека» журнала «Управление персоналом»). - М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез. 2010.

25. Шкатулда В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М. 2009.

26. Щадилова СИ. Расчет 3П на предприятиях всех форм собственности. Практ. рук. - Изд. 3-е перераб. и доп. - M.: Дело и сервис, 2008.

27. Экономика предприятия: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.И. Ильина. В.П. Волкова. - М.: Новое знание, 2009.

28. Яковлев Р. Реформирование оплаты труда, возрождение ее основных функций. // Человек и труд. - 2007. ? №7.

29. Экономика и социология труда: Учеб. пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и В.А. Чуланова. ? Р-н/Д.: Феникс, 2009.

30. Яковлев Р.А. Бестарифный вариант организации заработной платы. ? М.: Информцентр-директор.

31. Трудовой кодекс РФ. ? 2003.

32. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2008.

33. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Беков X.А. и др. Управление персоналом в системе гос. службы: Учеб. пособие. - М.: ИПК Госслужбы, 2007.

34. Бабынина Л.С. Управление персоналом. Практикум: доходы и заработная плата. - М.: Экзамен, 2003.

35. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. - М.: Экономика, 2008.

36. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. - М.: Инфра-М, 2008.

37. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала. - Р-н/Д.: Феникс, 2009.

38. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2007.

39. Джей Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

40. Егоршин А.П. Управление персоналом. 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2010.

41. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: Инфра-М, 2008.

42. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. - М.: Инфра-М, 2009.

43. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2008.

44. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2009.

45. Круден Г.Дж. Зарубежный опыт управления персоналом. - М.: ИПК Госслужбы, \ Зарубежный опыт управления персоналом. Ч. 1. Организация и управление персоналом: Пер. с англ. - М.: ИПК Госслужбы, 2005.

46. Кузин Р.А. Современный имидж делового человека. - М.: Ось-89, 2006.

47. Лукашевич В.В. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2008.

48. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов - М.: Высшая школа, 2008.

49. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2007.

50. Музыченко В.В. Управление персоналом. - М.: Академия, 2003. Муниципальный менеджмент / Под ред. проф. Т.Г. Морозовой. - М.: ЮНИТИ, 2003.

51. Одегов Ю.Г., Карташева Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004.

52. Травин В.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Дело, 2007.

53. Уигпмор Д. Coaching. Новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

54. Поршнева А.Г. Управление организацией. - Инфра-М, 2008.

55. Кибанова А.Я. Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова, И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкина. - М.: Инфра-М, 2009.

56. Вагина Л.В. Управление персоналом / Под ред. Л. В. Вагина, А. И. Горбачева, Т.С. Иларионова. - М.: РАГС, 2009.

57. Кабинова А.Я. Управление персоналом организации: Практикум / Под ред. А.Я. Кибанова И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкина. - М.: Инфра-М, 2007.

Размещено на Allbest.ru