Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава I. Теоретические основы планирования в менеджменте
• 1.1 Понятие и сущность планирования в менеджменте
• 1.2 Технология и этапы планирования в менеджменте
• Глава II. Система планирования как функции менеджмента на предприятии ОАО "КамАЗ"
• 2.1 Анализ системы планирования на предприятии ОАО "КамАЗ"
• 2.2 Рекомендации по совершенствованию реализации технологии планирования на ОАО "КамАЗ"
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложение 1

Введение

Прежде чем начать какое - либо дело, человек должен тщательно продумать, что именно, к какому сроку, какими способами и с помощью каких средств он должен это сделать. Иначе его намерения могут оказаться невыполнимыми. Соответственно, самой первой и основополагающей стадией управления любым видом целесообразной деятельности всегда является процесс постановки цели и нахождение способов ее выполнения - то есть планирование.

В системе менеджмента планирование определяется как стремление заранее учесть все возможные внутренние и внешние факторы, обеспечивающие наиболее благоприятные условия для достижения поставленной цели. Классическое определение планирования дают в своей книге "Системы и руководство" Р. Джонсон, Ф. Каст и Д. Розенцвейг: "Планирование - процесс, с помощью которого система приспосабливает свои ресурсы к изменениям внешних и внутренних условий. Это наиболее динамическая функция, и она должна выполняться эффективно, чтобы обеспечить прочный фундамент для остальных видов управленческой деятельности".

Каждое предприятие стремится обеспечить себе долговременный сбыт своей продукции или услуг, что является залогом постоянной прибыли. Для этого необходимо решить, какую продукцию, для кого и к какому сроку будет реализовывать предприятие, а также по какой технологии будет производиться эта продукция, из какого сырья и т.д. Таким образом, данная работа актуальна, так как для продуктивной деятельности любому предприятию или организации необходимо планирование.

Основной проблемой данного исследования является определение условий и факторов, необходимых для повышения эффективности планирования.

планирование менеджмент технология реализация

Целью данного исследования является изучение планирования как функции менеджмента. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить понятие и сущность планирования

2. Изучить технологию и основные этапы планирования

3. Проанализировать деятельность предприятия, что позволит понять значение планирования

4. Выявить необходимые условия и факторы для совершенствования процесса планирования и повышения его эффективности

Предметом настоящего проекта является планирование как функция менеджмента, а объектом изучение системы планирования на предприятии.

Глава I. Теоретические основы планирования в менеджменте

1.1 Понятие и сущность планирования в менеджменте

"Планирование - это орудие мудрых, но планирование - это один из самых сложных видов работы, доступных человеку" (А. Кофф).

Планирование разрабатывает систему целей функционирования и перспективу развития организации и определяет способы и средства их достижения. Ни одна компания не может обойтись без планирования, поскольку нужно принимать следующие управленческие решения:

· распределение ресурсов;

· координация деятельности между отдельными подразделениями организации;

· координация с внешней средой;

· создание эффективной внутренней структуры;

· контроль над деятельностью организации;

· развитие организации в будущем [3, с.126].

Процесс планирования позволяет организации обеспечить своевременность решений и избежать поспешности при их принятии, установить четкую цель работы и определить способ реализации поставленной цели, а также дает возможность контролировать деятельность организации и ее результат.

В процессе планирования выделяют:

· процесс целеполагания, то есть определение системы целей;

· процесс координации целей и путей их достижения;

· процесс развития или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.

Целеполагание - это процесс создания и разработки системы целей, сначала общие цели организации, исходя из которых разрабатываются цели ее отдельных подразделений. В результате этого процесса получается дерево целей, лежащее в основе всего процесса планирования.

При этом, без наличия необходимых материальных, финансовых и людских ресурсов цели может быть не достигнута, то есть наличие цели у организации еще ни о чем не говорит. Иногда уровень достижения поставленной цели может зависеть от количества этих ресурсов. К примеру, чтобы создать организацию или предприятие в определенное области, необходимы первоначальные вложения какой-либо N суммы. Эти средства обязательно должны быть в распоряжении предприятия, и тогда сочетание цели и средства ее достижения будет обеспечено. Планы появляются по результатам координации действий, и в них сочетаются необходимые мероприятия по достижению целей, средства, сроки исполнения и сами исполнители.

Для того, чтобы осуществить процесс планирования предприятию необходимо иметь налаженную организационную систему. Деятельность любого предприятия направлена на достижение заданного планового показателя, и результат зависит от того, как выстроена и скоординирована работа. Без соответствующей организации не будут реализованы даже самые идеальные планы. Также должна существовать исполнительская структура. Кроме того, у любой организации должна существовать перспектива будущего развития, без которой организация будет просто разрушаться (если мы не развиваемся, значит, мы умираем). Будущее организации зависит от многих факторов, среди которых можно выделить: условия среды, в которой она работает, профессионализм и знания персонала, место, которое организация занимает в своей отрасли.

Всю систему планирования можно разделить на два уровня: стратегический и оперативный. Под стратегическим планированием подразумевается постановка целей и мероприятий организации в долгосрочной перспективе. Под оперативным планированием - пути и способы управления организацией на текущий период времени. Эти два вида планирования объединяют организацию с каждым отдельным её подразделением и являются залогом эффективной и успешной координации действий. В целом в организации планирование будет осуществляться по следующему принципу:

1. Разрабатывается миссия организации;

2. Исходя из выбранной миссии, разрабатываются стратегические качественные цели или ориентиры организации;

3. Производится оценка и анализ внешней и внутренней среды организации;

4. Определяются стратегические альтернативы;

5. Выбор конкретной стратегии действий или способов достижения цели. Необходимо дать ответ на вопрос "Что делать?";

6. После установления цели и выбора стратегии ее достижения, основными компонентами формального планирования являются:

- тактика, или как достичь необходимого результата (необходим ответ на вопрос "Как делать?"). Тактические планы создаются на основе выбранной стратегии, рассчитываются на текущий момент времени, разрабатываются менеджерами среднего звена. Результат такого планирования появляется быстро, легко соотносится с действиями работников;

- политика, или общее руководство для действий и принятия решений, что позволяет облегчить достижение поставленных целей;

- процедуры, или описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;

- правила, или что необходимо предпринять в каждой конкретной ситуации.

К задачам планирования относится:

обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее отдельных подразделений в частности;

перспективная ориентация и раннее определение возможных проблем развития. План намечает состояние объекта, желаемое в будущем, и создает систему конкретных мер, направленных на поддержку благоприятных или сдерживание и подавление отрицательных тенденций развития;

координация деятельности структурных подразделений и персонала организации. Координация осуществляется как предварительное согласование действий при подготовке планов и как согласованная реакция на возможные проблемы в процессе выполнения плана;

создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет осуществлять объективную оценку деятельности организации с помощью сравнения фактических и планируемых значений параметров по принципу "факт - план";

стимул или мотивация трудовой активности сотрудников организации. Успешное выполнение плановых заданий - объект особого стимулирования и основание для создания действенных мотивы для продуктивной и эффективной деятельности всех участников процесса управления;

информационное обеспечение работников организации. Планы содержат важную информацию в целях, сроках, ресурсных и административных условиях осуществления работ.

Необходимость планирования заключается в определении:

конечной общей цели и промежуточных целей, необходимых для ее достижения;

задач, которые необходимо решить для достижения поставленных целей;

путей и способов решения задач;

необходимых ресурсов и их источников.

Результат процесса планирования в организации - создание системы взаимосвязанных плановых документов, то есть планов.

Понятия планирование и план различаются. План - это детализированная совокупность решений, подлежащих реализации, список конкретных мероприятий и их исполнителей. По результату планирования создаются планы. Планы и планирование имеют различные вариации. Их можно рассмотреть с различных точек зрения:

По широте охвата:

корпоративное планирование (для всей компании в целом);

планирование по видам деятельности (планирование производства отдельной продукции);

планирование деятельности отдельного подразделения (планирование работы цеха).

По функции:

производственное;

финансовое;

кадровое;

маркетинговое.

По подфункции (например, для маркетинга):

планирование ассортимента продукции;

планирование рекламных акций;

планирование продаж.

По временному периоду:

долгосрочные (больше 5 лет) - эти планы относятся, в основном, к категории планов-целей.

среднесрочные (от 1 года до 5 лет) - они выполняются в виде различного рода программ, бюджетов, сетевых графиков.

краткосрочные - планируются на срок до 1 года, например, месячные, квартальные, годовые или календарные планы.

По степени детализации планов:

стратегическое планирование;

оперативное или тактическое планирование.

По обязательности выполнения:

директивные планы для непосредственного обязательного исполнения;

индикативные планы, которые служат ориентирами и зависят от индикаторов экономической, политической и прочей деятельности [2, с.111-115].

План как результат планирования для исполнителей является директивным документом и включает в себя как обязательные, так и рекомендательные показатели, при этом при увеличении сроков планирования число рекомендательных показателей возрастает. Это объясняется тем, что при долгосрочном планировании результат не может быть предопределен абсолютно точно, потому что он имеет вероятностный характер и зависит от условий хозяйствования. Планироваться могут конкретные мероприятия, товары, услуги и работы, а также структуры, технологии и процедуры. К примеру, может производиться планирование расширения организации, планирование усовершенствований техпроцесса или планирование вывода товара на рынок.

В планировании можно выделить три основные формы:

"сверху вниз";

"снизу вверх";

"цели вниз - планы вверх".

При планировании "сверху вниз" руководство определяет планы, которые необходимо выполнить их подчиненным. Данная форма может дать положительный результат только при наличии в организации жесткой, авторитарной системы принуждения персонала.

Планирование "снизу вверх" основывается на том, что планы создаются подчиненными и представляются на утверждение руководству. По сравнению с первой, это более прогрессивная форма планирования, но в условиях углубляющейся специализации и разделения труда достаточно сложно создать единую систему взаимосвязанных целей.

Форма планирования "цели вниз - планы вверх" объединяет достоинства и позволяет обойти недостатки первых двух вариантов. В такой форме руководство создает и формулирует цели для своих подчиненных и стимулируют разработку планов в конкретных подразделениях. Эта форма планирования позволяет создать цельную, общую систему взаимосвязанных планов, поскольку единые целевые установки являются обязательным условием для всех подразделений организации [7, с.176].

Планирование основывается на данных прошедших период времени, но основная цель планирования это деятельность предприятия в будущем и контроль над ней. Поэтому менеджеры должны получать точную и правильную информацию, ведь от этого зависит надежность планирования и разработанных планов. Качество процесса планирования зависит от профессионализма и компетенции менеджеров, а также от точности прогнозов насчет перспективного развития ситуации.

В современном мире переход организации к стратегическому планированию неизбежен, поэтому рассмотрим этот процесс подробнее.

Предпосылками появления стратегического планирования стали:

стремительные изменения во внешней среде организации, которые были вызваны к жизни современным этапом НТР. Проявляются они в безграничном росте возможностей и потенциала производства, в усиливающейся дифференциации потребностей и в резком усилении конкуренции за рынки сбыта и ресурсы;

интернационализация деловой жизни, нарастание объёма и широкая доступность научно-технической и экономической информации;

принципиальное изменение роли человека в производстве, с чем связано пробуждение его творческого потенциала и активности.

Данные условия определяют непредсказуемость путей развития организации и ее окружения и неясность даже сравнительно близкого будущего. Составление стратегических планов является вариантом хотя бы частичного ослабления или преодоления такой неопределенности.

Стратегические планы показывают нынешние шаги фирмы, которые направлены на формирование ее будущего потенциала и обеспечение перспективного выживания. При их составлении создаются цели организации в соответствии со стратегией и существующими ресурсами.

С организационной точки зрения, стратегическое планирование, во-первых, является связующим звеном между организацией и ее внешней средой, то есть обеспечивает соотношение ее деятельности с внешними условиями и во-вторых, объединяет и координирует направленные на это усилия. Главный результат стратегического планирования - принятие правильных и обоснованных инвестиционных решений по всем направлениям деятельности организации, и создание эффективных предпосылок для оперативного и текущего планирования.

Особенность стратегического планирования - это содержание плана, а не временной период. В рамках данного плана определяются:

продукты, услуги, рынки и их сегменты, с которыми организация планирует работать;

стратегии маркетинга и принципы поведения в отношении партнеров, потребителей, конкурентов; программа маркетинга; направления распределения ресурсов;

способы преобразований организационной структуры; источники финансирования;

направления диверсификации, слияний и поглощений.

Схема стратегического планирования представлена в приложении 1.

Стандартный стратегический план включает в себя следующие элементы: предположения о тенденциях развития и характере конкуренции, изменений внешней среды; анализ сильных и слабых сторон самой организации; ее миссию и общую цель; общую стратегию; план действий по созданию конкурентных преимуществ; функциональные стратегии и стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств для производства, НИОКР, маркетинга, сбыта, финансов, кадров; ресурсы, необходимые для реализации стратегий и планов; оценку вероятности стратегического успеха; график основных мероприятий.

Стратегический план основывается на глубоком анализе существующих тенденций и угроз во внешней среде организации, полный и всесторонний прогноз ее будущего развития, а именно НТП и рынков. Он позволяет определить совокупность необходимых целей и стратегий в различных сферах деятельности, к примеру, инновации, разработка новых продуктов, развитие потенциала кадров, переход на новые технологии, захват рынков и прочее.

Составляющие основу таких планов стратегии определяются, во-первых, в соответствии с возможностями (которые существуют или могут возникнуть во внешнем окружении организации), а не при помощи поиска и мобилизации внутренних ресурсов, как бывает при обычном перспективном планировании. По итогам их осуществления в организации должны произойти крупные изменения [10, с.224-229]

К составлению стратегических планов относятся с особой тщательностью, так как они позволяют рассмотреть проблемы, последствия которых будут сказываться на деятельности организации в течение длительного времени.

1.2 Технология и этапы планирования в менеджменте

Технология планирования деятельности организации опирается на определенную систему принципов, таких как:

1. Принцип научности, который ориентирует на применение выводов и рекомендаций науки при планировании;

2. Принцип целенаправленности и непрерывности, требующий четкости в формировании целей и осуществлению плановой деятельности как непрерывного процесса. Для непрерывности также требуется разработка всех планов с учетом перспектив и результатов осуществления предыдущих планов, как системы планов перспективных и текущих;

3. Принцип конкретности, который определяется как четкость и ясность формулировок задач, мероприятий, ответственных за исполнение лиц и сроков исполнения;

4. Принцип реальности, предполагающий учет условий и реальных возможностей выполнения плана, наличие необходимых ресурсов;

5. Принцип связи с жизнью, состоянием окружающей социальной среды;

6. Принцип установления персональной ответственности, позволяющий создать и обеспечить контроль над исполнением и дать объективную оценку деятельности персонала и отдельных подразделений;

7. Гибкость. Осуществления данного принципа происходит с помощью корректировки планов в процессе деятельности при учете изменения условий или возникновения новых обстоятельств;

8. Экономичность. Сущность этого принципа в том, чтобы затраты на плановую деятельность не превосходили ожидаемую эффективность [11, с. 265-278].

Технологию планирования деятельности организации можно разделить на несколько этапов:

1. Организационно - подготовительный этап.

2. Разработка проекта плана.

3. Согласование и утверждение плана.

На организационно - подготовительном этапе определяются организационно-методические предпосылки, необходимые для успешной плановой деятельности. Решаются такие вопросы, как:

1. Назначение ответственных разработчиков проекта плана (лучше поручить это группе работников, либо наиболее квалифицированному работнику).

2. Определяются сроки разработки и утверждения плана.

3. Организовывается методическое обеспечение (всем участникам процесса планирования разъясняются цели и задачи).

4. Информационное обеспечение (всем участникам плановой деятельности предоставляется необходимая информация).

На этапе разработки проекта плана обсуждаются такие вопросы, как:

1. Редактируются цели и задачи социально-культурной деятельности.

2. Выбирается форма и структура плана деятельности. Каких-либо стандартных требований по этому вопросу нет, но опыт работ показывает, что структура плана должна соотноситься с системой задач организации.

3. Определяются формы и методы деятельности организации. Эту задачу можно решить, учитывая возможности организации, наличие материальных, людских и финансовых ресурсов.

4. Определяются сроки проведения мероприятий и их исполнители. В этом случае наиболее целесообразно применять календарную форму рабочего документа. Определенные мероприятия расписываются в календарном виде, по дням и числам, что может помочь устранить накладки, либо несогласованность по времени и исполнителям.

5. Оформляется проект плана. Оформление должно происходить в соответствии с требованиями к документам, которые изложены в государственных стандартах.

На этапе согласования и утверждения плана необходимо согласовывать разработанный план со всеми заинтересованными лицами [6, с.178-180].

Планирование в организации реализуется на нескольких уровнях: оперативном, тактическом и стратегическом. На стратегическом уровне руководство организации определяет долгосрочные цели и направления деятельности. Разрабатывать такие планы возможно только на основе прогнозирования развития организации в будущем.

На тактическом уровне планирование цели и задачи конкретизируются по принятым стратегиям.

Оперативное планирование является основой, неким базисом всего процесса планирования в организации. На этом уровне определяется список конкретных действий и мероприятий, которые необходимы для достижения целей, также устанавливаются сроки исполнения и ответственные лица.

Все виды планирования в организации образуют единую систему. Технология работы по планированию это очень сложный, многообразный и творческий процесс. Необходимо определение этапов работы, которые могут быть универсальными, однако методы планирования и прогнозирования существенно отличаются.

Таким образом, планирование является процессом очень сложным и многогранным, определяющим процессы и результаты развития организации. Грамотно применяя технологию планирования, организация может достигнуть высшей точки эффективности своей работы.

Глава II. Система планирования как функции менеджмента на предприятии ОАО "КамАЗ"

2.1 Анализ системы планирования на предприятии ОАО "КамАЗ"

В данной курсовой работе рассматривается система планирования на примере предприятия ОАО "КамАЗ".

"КамАЗ" образован в 1969 году как Камский комплекс заводов по производству большегрузных автомобилей (производственное объединение "КамАЗ). В 1990 году ПО "КамАЗ" преобразовано в акционерное общество.

Первый автомобиль сошёл с главного сборочного конвейера 16 февраля 1976 года. С тех пор выпущено более 2 млн. автомобилей и около 2,8 млн. двигателей. Каждый третий грузовик полной массой 14-40 тонн, эксплуатируемый в России и странах СНГ, - это КАМАЗ. КАМАЗы эксплуатируются более чем в 80 странах мира.

ОАО "КамАЗ" выпускает широкую гамму грузовой техники: грузовые автомобили (более 40 моделей, свыше 1500 комплектаций, автомобили с правым рулём), прицепы, автобусы, тракторы, двигатели, силовые агрегаты и различный инструмент. "КамАЗ" традиционно позиционирует на рынке грузовых автомобилей полной массой от 14 до 40 тонн. За последние годы гамма выпускаемой продукции расширилась за счёт новых моделей и семейств автомобилей - от городских развозных грузовиков до автомобилей повышенной грузоподъёмности для эксплуатации в составе автопоездов полной массой до 120 тонн.

В предыдущие годы были улучшены технические характеристики и потребительские свойства автомобилей - как путём применения автокомпонентов ведущих производителей, так и внедрения собственных оригинальных разработок. Всё это позволило компании создать так называемый "модельный ряд 2010 года", который составит основу производственной программы компании до создания совершенно нового модельного ряда автомобилей КАМАЗ к 2014 году. В 2013 году, с вводом в России технических регламентов, соответствующих международным стандартам "Евро-4", КАМАЗы оснащаются двигателями этого экологического уровня.

Таким образом, анализируемое предприятие занимается производством и продажей разнообразной грузовой техники. Исходя из данной миссии, можно сформулировать цели предприятия:

создание конкурентоспособной по показателям качества продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей;

создание нового модельного ряда автомобилей "КАМАЗ" с принципиально другими потребительскими свойствами

строительство новых и реконструкция имеющихся сервисных центров;

расширение продуктового портфеля, модернизация дилерской сети, развитие финансового сервиса;

партнёрство с мировыми лидерами, фокусирование на ключевых рынках, организация крупномасштабных производств за рубежом.

Анализ внешней среды предприятия проводится по многим направлениям и группам факторов. Учитываются факторы социального плана, то есть проводится анализ спроса потребителей на предлагаемые товары. Также проводится наблюдение за фирмами-конкурентами, сравниваются ценовые аспекты и качество выпускаемой продукции. Технологические факторы проявляются в учете технических новинок и работы международных компаний, что позволяет вводить инновации и совершенствовать уже существующую продукцию. Обязательно учитываются экономические факторы, влияющие на изменение цен на рынке сбыта продукции и, соответственно, на спрос потребителями.

При анализе внутренней среды предприятия особое внимание уделяется объему продаж продукции и повышению ее качества. Для этого проводится сравнение динамики продаж за определенный период времени, исходя из чего, руководством устанавливаются планы будущих продаж продукции. Для оценки качества продукции и отношения к ней потребителя проводятся опросы, например "Оценка удовлетворенности потребителя продукцией ОАО "КамАЗ"", который позволяет получить наиболее полную информацию о замечаниях и предложениях потребителей.

Также проводится анализ персонала предприятия, а именно проверяется квалификация работников, производительность их труда (выпуск автомобилей на 1 работника), стоимость рабочей силы (добавленная стоимость на 1 работника). Особое внимание уделяется высшему руководству, например, генеральному директору ОАО "КамАЗ", регулярно проводится оценка эффективности его деятельности. При достижении руководителями пенсионного возраста, компания предлагает им постепенный перевод на менее напряженные и ответственные должности.

Группа компаний "КамАЗ" - крупнейшая автомобильная корпорация Российской Федерации. ОАО "КамАЗ" занимает 11-е место среди ведущих мировых производителей тяжёлых грузовых автомобилей. В связи с чем, определение стратегических альтернатив осуществляется непосредственно руководством ОАО "КамАЗ", а именно правлением и советом директоров при обязательном соблюдении интересов Российской Федерации. Выбор направлений работы происходит в связи с тенденциями развития общества и изменениями рынка сбыта продукции. Действия ОАО "КамАЗ" должны быть направлены на обеспечение соответствий выпускаемой продукции и условий современного общества (пример: ужесточение законодательных норм в области экологии, безопасности, шума - развитие семейства автомобилей на газовом топливе, постановка на производство автомобилей нового поколения).

В ОАО "КамАЗ" существует политика в области управления персоналом, подразумевающая оплату труда работников, предоставление социальных льгот. Также существует система поощрений работников за лояльность, инициативность, профессионализм в виде премий и повышений работников в должности.

Таким образом, создается программа стратегического развития ОАО "КамАЗ", реализация которой обеспечивается скоординированным выполнением стратегий бизнес - единиц и ключевых функциональных стратегий, системой реализации годовых бизнес-планов, внедрением KPI на всех уровнях управления.

2.2 Рекомендации по совершенствованию реализации технологии планирования на ОАО "КамАЗ"

Технология планирования компании ОАО "КамАЗ" осуществляется исходя из единой системы, то есть создается программа развития компании в целом, которая разбивается на годовые планы на местах, все уровни управления связаны между собой. Таким образом, дать какие-либо существенные рекомендации по совершенствованию представленной системы я не могу.

При этом компании необходимо повысить популярность и спрос на производимую продукцию, не только на отечественном рынке, но и за рубежом. В данном случае, конечно же, наиболее эффективным методом было бы повышение качества продукции и более широкая рекламная компания.

В случае с ОАО "КамАЗ" можно посоветовать проводить активную пропаганду товара в средствах массовой информации, а именно на телевидении, радио, в газетах или журналах.

Для повышения качества производимой продукции и введения инноваций в производство можно предложить привлечение молодых специалистов в компанию. Для этого, конечно же, необходимо предоставить наилучшие условия работы, а также карьерного и профессионального роста. Можно предложить лучших работников награждать участием в развивающих программах, например тренингах, семинарах, разнообразных конкурсах. Необходимы поощрения и вознаграждения за проектную и инновационную деятельность. Также для привлечения молодежи можно предложить компании брать студентов на практику, где они смогут узнать обо всех преимуществах работы в ОАО "КамАЗ" и оценить всю привлекательность условий труда.

Заключение

По итогам проведенного исследования, можно заключить, что планирование - один из самых важных видов деятельности в любой организации или компании. Планировать развитие компании очень непросто, поскольку на ее деятельность и результат может повлиять огромное количество факторов. Для того чтобы представленный план оказался эффективным, менеджерам необходимо провести глубокий анализ внешней и внутренней среды организации, учесть все последствия произведенных действий и предугадать все неожиданные события.

Функция планирования является номером один в менеджменте. Сам процесс планирования позволяет более ясно и четко формулировать цели и задачи организации и использовать систему показателей деятельности, которая необходима для контроля результатов этой деятельности. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий отдельных структурных подразделений, с помощью чего укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный процесс изучения и разработки новых путей и методов улучшения деятельности организации за счет существующих возможностей, условий и факторов.

В сущности, функция планирования должна отвечать три основных вопроса:

1. Где мы находимся на данное время? Руководители оценивают сильные и слабые стороны организации в таких важных отраслях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это необходимо, чтобы определить, чего реально может добиться организация.

2. Куда мы хотим двигаться? Руководство определяет, что может помешать организации достичь поставленных целей, оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, например, конкуренцию, законы, политические факторы, экономические условия, технологии, социальные и культурные изменения.

3. Как мы собираемся это сделать? Руководители решают, что именно необходимо сделать членам организации для выполнения целей организации.

Таким образом, планирование - это одно из средств, с помощью которого руководство обеспечивает единственное направление усилий всех членов организации для достижения ее общей цели.

Проанализировав работу ОАО "КамАЗ", можно сказать, что система планирования в данной компании находится на высоком уровне, есть общая программа, которая ставит цели развития компании на несколько лет вперед, исходя из которой формируются задачи на каждый год. Все уровни управления в ОАО "КамАЗ" связаны между собой и направлены на достижение единой цели.

Функция планирования в менеджменте, на мой взгляд, не утратит своей актуальности, так как с помощью продуманного плана организация может выйти на совершенно новый, более высокий уровень деятельности, повысить конкурентоспособность на рынке и эффективность своей работы в несколько раз.

Список использованных источников

1. Большаков А.С. Менеджмент. Учебник. - СПб.: Питер, 2008. - 345с.

2. Вачугов Д.Д., Березкина П.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2005. - 376 с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 312с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с:

5. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник. - М.: ФИЛИНЪ, 2004. - 513с.

6. Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов - М.: Центр, 1998. - 432 с.: ил.

7. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: экспресс-курс / Филип Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - 464 с

8. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.

9. Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. КНОРУС, 2007. - 416 с.

10. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов.: Юнити-Дана, 2012 г., 577 страниц

11. Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: Учебное пособие для студентов экономических факультетов и вузов.3-е изд., доп. и переработ. Серия "Экономика и управление*. - Ростов-на-Дону: издательский центр "МарТ", 2002. - 544 с.

12. http://ecsocman. hse.ru/ - федеральный образовательный портал экономика-социология-менеджмент

Приложение 1

Схема стратегического планирования

Размещено на Allbest.ru