Анализ возможностей внедрения процессного и системного подхода на предприятии

Сущность снабженческой деятельности торгово-закупочных предприятий. Анализ системности процесса снабжения и закупок сырьевой базы на примере ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Использование системного и процессного подходов в управлении закупками предприятия.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2013
Размер файла 654,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- наличие достаточного для результативной конкуренции количества поставщиков;

- высокая степень взаимозаменяемости товаров разных производителей;

- существование общепринятых стандартов качества и функционирования закупаемых товаров;

- отсутствие явных монополистов на рынке данной продукции.

Преимущества использования частичной поставки при закупках для государственных нужд заключаются в повышении эффективности расходования бюджетных средств посредством:

- увеличения конкуренции, за счет привлечения большего числа поставщиков;

- привлечения представителей малого и среднего предпринимательства;

- предотвращения сговора поставщиков и недобросовестной конкуренции, в случае, когда на рынке всего два или три поставщика, способных выполнить заказ в полном объеме;

- предоставления возможности сохранить рыночную структуру или поддержать нестабильно работающих поставщиков;

- диверсификации рисков заказчика, связанных со срывом поставок продукции (заключается несколько контрактов на поставку продукции и при срыве одного или двух из них поставки по остальным контрактам продолжаются, и потребность в продукции удовлетворяется, пусть и не полностью).

Нами разработана схема организации и проведения заказчиком закупки продукции на открытых конкурсных торгах с использованием метода частичной поставки (Приложение Б).

На первом этапе заказчик должен решить вопрос о целесообразности использования частичной поставки для закупки продукции. Для упрощения приятия решения на схеме представлен алгоритм его осуществления. Первыми и наиболее существенными являются условия наличия большого объема закупаемой продукции, а также делимость заказа - это необходимые и достаточные условия для возможности применения данного способа закупок. В случае невыполнения хотя бы одного из них частичную поставку применять нецелесообразно. Далее идут дополнительные условия (однородность и конкурентность рынка, отсутствие значительных скидок за объем, необходимость диверсификации рисков, привлечения МП и поддержки важных поставщиков), при выполнении хотя бы одного из которых применение частичной поставки в данном случае является целесообразным.

Затем заказчик должен провести разбиение заказа на части, опубликовать извещение о проведении конкурсов. По желанию заказчика возможно осуществление предварительного отбора поставщиков, после подведения итогов, которого проводится разработка и рассылка конкурсной документации. Далее осуществляется работа по разъяснению положений конкурсной документации и приему конкурсных заявок, которая завершается в назначенный день вскрытием конвертов с конкурсными заявками, и составлением протокола проведения открытого конкурса. По результатам рассмотрения и оценки конкурсных заявок происходит присуждение контрактов отдельно по каждому наименованию (каждому лоту). Завершаются торги публикацией результатов и подписанием контрактов.

Применение частичной поставки значительно усложняет организацию и проведение конкурса, что требует от заказчика более высокой квалификации и знания специфики данного вопроса.

Кроме того, для дальнейшего совершенствования процедуры проведения закупок, следует осуществить следующие меры:

- активно внедрять информационные технологии на всех этапах проведения торгов, и использование электронно - лотовых торгов;

- готовить квалифицированных специалистов в области закупок;

- подробнее описать все процедуры и этапы проведения закупок в соответствующем документе;

- при установлении фактов участия той или иной фирмы - поставщика в коррупции или мошенничестве при конкуренции за контракт или во время его исполнения, заносить ее в "черный список" неблагонадежных фирм;

- использовать специальные информационно-аналитические компьютерные технологии извлечения и обработки мнений в системах поддержки принятия решений;

- разработать комплекс мер, обеспечивающих обезличенное подведение итогов конкурса;

- обеспечить прозрачность системы конкурсных закупок и анализ результативности принятых решений.

В результате проведенного исследования было выяснено, что конкурсное заключение контракта играет важную роль в коммерческой деятельности предприятия. С целью повышения эффективности коммерческой деятельности считаем целесообразным предложить ОАО «Нефтеюганскнефтехим» совершенствовать свою деятельность по различным направлениям.

Во-первых, ввести в штат сотрудников должность менеджера по подготовке закупочного предложения, при этом использовать имеющийся кадровый состав производственно-технического отдела. Это даст возможность предприятию своевременно и более точно и правильно заполнять закупочную документацию, повысит процент допуска к участию в закупках. Четкое понимание деятельности фирмы, ее специфики позволит собственным специалистам ОАО «Нефтеюганскнефтехим» представить закупочное предложение с более выгодной точки зрения. Так же появится возможность исследования рынка, позволяющая более четко представить возможности конкурентов, изучить закупочную деятельность поставщиков.

Во-вторых, необходимо сформировать базу данных, в которой будет храниться информация, и которая в дальнейшем упростит принятие решений о целесообразности и перспективах участия в конкретном конкурсе и выявлять факторы, влияющие на успех фирмы. Предприятие сможет реально оценивать свои возможности и анализировать причины неудач, с целью сокращения их в будущем. Изменение должностных инструкций потребует повышения заработной платы, в связи с увеличением объема выполняемых работ.

В-третьих, необходимо повышение технического уровня работников. Это обусловлено необходимостью применения с целью повышения конкурентоспособности предприятия сложного, высокотехнологичного оборудования. Отсутствие опыта работы на данной технике и знаний по ее эксплуатации приводит к увеличению поломок и увеличению затрат на их устранение. Результатом повышения квалификации должно стать более быстрое освоение сложной техники и рост производительности труда. Уделение большего внимания вопросам обучения кадров является принципиально важным для достижения успеха фирмы.

В-четвертых, применение системы электронного мониторинга. Создание системы электронного мониторинга для нужд ОАО «Нефтеюганскнефтехим» обусловлено необходимостью совершенствования механизма закупок товаров (работ, услуг), развития конкурсных способов закупок, развития системы централизованных закупок однотипной продукции, использования возможностей современных информационных технологий.

Внедрение системы электронного мониторинга согласовывается с Федеральной целевой программой «Электронная Россия». В рамках данной программы предлагается формирование условий для снижений затрат на поставку продукции, выполнение работ и оказание услуг, прозрачность этих операций и минимизацию возможных злоупотреблений при их осуществлении.

Применение системы электронного мониторинга позволит получить инструмент, позволяющий более полно рассматривать конкурсные заявки и предложения, полученные от поставщиков.

Основное назначение системы:

- способствовать повышению эффективности и управляемости процессов закупок товаров (работ, услуг) для нужд ОАО «Нефтеюганскнефтехим»;

- обеспечить повышение прозрачности в сфере проведения закупок товаров (работ, услуг);

- способствовать снижению закупочных цен и оптимизации бюджетных расходов в ходе проведения закупок товаров (работ, услуг);

- обеспечить повышение контроля за расходами на закупку товаров (работ, услуг);

- облегчение проведения маркетинговых исследований - получение объективной картины конъюнктуры рынка, упрощение выбора поставщиков за счет хранения и обработки в системе коммерческих предложений поставщиков.

Обозначим принципы работы системы. В основу функционирования системы положен принцип «обратных» аукционов, позволяющий стимулировать конкуренцию между участниками и добиться значительного снижения предложенных цен. При использовании электронной системы порядок проведения конкурсных процедур не изменяется, но в регламент конкурсных процедур вносится ряд дополнений регламентирующих использования электронной системы мониторинга цен.

На основании данных, полученных в результате проведения мониторинга ценовых предложений поставщиков («обратного» аукциона), составляется аналитическая записка с многокритериальной оценкой поставщиков для принятия решения конкурсной комиссией.

Затраты на приобретение программного обеспечения и обучение сотрудников работе с системой составят 42 тысячи рублей. Использование данного программного обеспечения позволит предприятию самостоятельно выполнять мониторинг рынка необходимых для производства сырья и материалов. На данный момент отчеты еженедельно выполняло маркетинговое агентство, стоимость данного отчета составляла 15 тыс. рублей в неделю. Сокращение количества работников по закупкам также позволит сэкономить на заработной плате 15 тыс. рублей. Доход от использования системы составит в среднем 75 тысяч рублей в месяц.

Как было установлено в работе, наибольшей проблемой для исследуемого предприятия является выбор надежного поставщика, предлагающего качественные сырье и материалы по невысокой цене. Отметим, что на выбор поставщика существенное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам. Для этого, на наш взгляд, целесообразно разработать и предложить специальную шкалу оценок, позволяющую рассчитать рейтинг поставщика. Перед расчетом рейтинга необходимо выполнить дифференциацию закупаемых сырья и материалов.

Закупаемые товары, сырье и комплектующие изделия, как правило, неравнозначны с точки зрения целей производственного процесса. Отсутствие некоторых комплектующих, требующихся регулярно, может привести к остановке производственного процесса (равно как и дефицит некоторых материалов - к резкому падению прибыли). Поэтому главным критерием при выборе поставщика данной категории предметов труда будет надежность поставки.

Если закупаемые предметы труда не являются значимыми с точки зрения производственного процесса, то при выборе их поставщика главным критерием будут служить затраты на приобретение и доставку.

Приведем пример расчета рейтинга поставщика. Допустим, что предприятию необходимо закупить товар А, дефицит которого недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Значимость остальных критериев, установленная так же, как и значимость первого, экспертным путем сотрудниками службы снабжения, приведена в таблице 3.1.1.

Таблица 3.1.1

Пример расчета рейтинга поставщика

Критерии выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале у данного поставщика

Произведение удельного веса критерия на оценку

Надежность поставки

0,30

7

2,10

Цена

0,25

6

1,50

Качество товара

0,15

8

1,20

Условия платежа

0,15

4

0,60

Возможность внеплановых поставок

0,10

7

0,70

Финансовое состояние поставщика

0,05

4

0,20

Итого:

1,00

6,30

Итоговое значение рейтинга определяется путем суммирования произведений значимости критерия на его оценку для данного поставщика. Рассчитывая рейтинг для разных поставщиков и сравнения полученные значения, определяют наилучшего партнера.

Вступая в хозяйственную связь с неизвестным поставщиком, предприятие подвергается определенному риску. В случае несостоятельности и недобросовестности поставщика у потребителя, т.е. у ОАО «Нефтеюганскнефтехим» могут возникнуть срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. Возмещение понесенных убытков наталкивается, как правило, на определенные трудности. В связи с этим предприятия изыскивают различные способы, позволяющие выявлять ненадлежащих поставщиков, например, запанные фирмы нередко прибегают к услугам специализированных агентств, готовящих справки о поставщиках, в том числе и с использованием неформальных каналов.

Отечественные фирмы при выборе поставщика в настоящее время в основном полагаются на собственную информацию. При этом на предприятии, имеющем много поставщиков, может быть сформирован список хорошо известных, заслуживших доверия поставщиков. Утверждение договоров с этими поставщиками, разрешение предварительной оплаты намеченной к поставке продукции осуществляются по упрощенной схеме. Если же намечается заключение договора с поставщиком, отсутствующем в названном списке, то процедура утверждения и оплаты усложняется проведением необходимых мероприятий, обеспечивающих безопасность финансовых и других интересов предприятия.

Заключение

Системный подход -- это совокупность принципов, определяющих цель и стратегию решения сложных проблем. Этот метод основан на представлении объекта-носителя проблемы в качестве системы, включающий с одной стороны разложение сложной проблемы на ее составляющие, анализ этих составляющих, вплоть до постановки конкретных задач, имеющих отработанные алгоритмы решения, а с другой стороны, удержание этих составляющих в их неразрывном единстве. Важной особенностью системного подхода является то, что не только объект, но и сам процесс исследования выступает как сложная система, задача которой, в частности, состоит в соединении в единое целое различных моделей объекта.

В работе в качестве объекта анализа было выбрано ОАО «Нефтеюганскнефтехим». Качество продукции должно гарантировать потребителю удовлетворение его запросов, ее надежность и экономию затрат. Эти свойства формируются в процессе всей производственной деятельности ОАО «Нефтеюганскнефтехим», на всех ее этапах и во всех звеньях. Вместе с ними образуется стоимостная величина продукта, характеризующая эти свойства от планирования разработок продукции до ее реализации.

В современных условиях создание единой базы данных - жизненная необходимость. Стремление отдельных компаний обособиться от отраслевого сообщества, сформировать собственную «уникальную» систему предварительной квалификации противоречит мировой практике. В развитых странах давно отказались от дублирования работ, и формируют единые базы подрядчиков, доступные всем участникам рынка.

Удачный опыт системного подхода к закупкам есть у большинства стран с развитой экономикой. В целом ряде стран, например, США и странах Евросоюза, функционируют целые национальные контрактные системы, позволяющие сделать открытым и проследить весь жизненный цикл заказа: его планирование, размещение и качество исполнения. Эти системы не только позволяют планировать закупки на уровне от города до всей страны и вести реестр добросовестных и недобросовестных поставщиков, но и обеспечивают всем участникам процесса методическую помощь - от библиотеки типовых контрактов до четкого регламента процедуры закупок, которые позволяют заказчику быстро и четко сформулировать, а поставщику - грамотно и без махинаций выполнить требования. Чем меньше нечетко прописанных требований, тем меньше лазеек для коррупции.

Для выбора наиболее оптимальных путей повышения эффективности системы проведения закупок для исследуемого предприятия, целесообразно определить стратегические цели развития данного процесса. На основе анализа мирового опыта и с учетом существующих на сегодняшний день проблем, препятствующих эффективному функционированию системы конкурсных закупок, в качестве таковых можно выделить регламентацию (формирование грамотной организационной политики), открытость, экономию, эффективность закупок, пресечение злоупотреблений.

Важнейшим механизмом повышения эффективности проведения закупок, на наш взгляд, является частичная поставка. Достаточно часто заказ на закупку материалов содержит несколько десятков наименований закупаемой продукции, в том числе и разнородной. При размещении подобного заказа заказчик должен решить, можно ли и нужно ли делить заказ на части и размещать каждую часть отдельно или же передать выполнение всего заказа одному поставщику. В работе нами разработана схема организации и проведения заказчиком закупки продукции на открытых конкурсных торгах с использованием метода частичной поставки.

С целью повышения эффективности коммерческой деятельности считаем целесообразным предложить ОАО «Нефтеюганскнефтехим» совершенствовать свою деятельность по различным направлениям.

Во-первых, ввести в штат сотрудников должность менеджера по подготовке тендерного предложения, при этом использовать имеющийся кадровый состав производственно-технического отдела.

Во-вторых, необходимо сформировать базу данных, в которой будет храниться информация, и которая в дальнейшем упростит принятие решений о целесообразности и перспективах участия в конкретном конкурсе и выявлять факторы, влияющие на успех фирмы.

В-третьих, необходимо повышение технического уровня работников. Это обусловлено необходимостью применения с целью повышения конкурентоспособности предприятия сложного, высокотехнологичного оборудования.

В-четвертых, реализовать применение системы электронного мониторинга. Создание системы электронного мониторинга для нужд ОАО «Нефтеюганскнефтехим» обусловлено необходимостью совершенствования механизма закупок товаров (работ, услуг), развития конкурсных способов закупок, развития системы централизованных закупок однотипной продукции, использования возможностей современных информационных технологий.

Затраты на приобретение программного обеспечения и обучение сотрудников работе с системой составят 42 тысячи рублей. Использование данного программного обеспечения позволит предприятию самостоятельно выполнять мониторинг рынка необходимых для строительства материалов. На данный момент отчеты еженедельно выполняло маркетинговое агентство, стоимость данного отчета составляла 15 тыс. рублей в неделю. Сокращение количества работников по тендерам так же позволит сэкономить на заработной плате 15 тыс. рублей. Доход от использования системы составит в среднем 75 тысяч рублей в месяц.

Список использованной литературы

Й. Нормативно-правовые акты:

Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая и третья: с изм. и доп. на 15.09.03 г. - М.: Кодекс, 2008.

Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2008 . - № 1. - Ст. 1.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования»: утв. постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2011 г. N 333-ст). - М.: Издательство стандартов, 2011.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»: принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. - М.: Издательство стандартов, 2009.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»: принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2009 г. N 332-ст. - М.: Издательство стандартов, 2009.

ЙЙ. Специальная литература:

Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. - Архангельск: М'арт, 2010. - 342 с.

Глудкина О.П. Всеобщее управление качеством Total quality management (TQM). - М.: Лаб. базовых знаний и др., 2009. - 354 с.

Довбня А.А., Поединщиков И.И. Оценка эффективности менеджмента в реализации цели политики в области качества.// Стандарты и качество. - 2010.- №3.- с.12.

Джодж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM).- СПб., «Виктория плюс», 2010. - 256 с.

Евстигнеев А.В. Европейский фонд управления качеством // Европейское качество. 2008. - №4. - С. 5-8.

Ефанов А.Н. Проблемы оценки качества // Финансы и инвестиции. 2010. - №3. - С. 176-177.

Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. 2009. - №2. - С. 34.

Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. - 2010. - №2. - С. 34-35.

Конти Т. Система заинтересованных сторон: стратегическая ценность // Методы менеджмента качества. - 2008. - №1. - С. 4.

Лааге У. Система управления качеством: российская перспектива // Перsонал-Микс. 2006. - №6. - С. 19-22

Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепями поставок: Пер. с 6-го англ. Изд. - М.: ИНФРА-М, 2005.

Лапидус В. А. Диалог консультанта с руководителем компании: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г. - Н. Новгород: Приоритет, 2010. - 675 с.

Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. - Типография "Новости", 2009. - 436 с.

Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2010. - 231 с.

Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика/Пер. с англ. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2002.

Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - Нижний Новгород: Приоритет, 2008. - 213 с.

Свиткин М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. - СПб.: Питер, 2010. - 332 с.

Москвин В. А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск - менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 384с.

Окрепилов В. В. Управление качеством. - М.: Экономика, 2008. - 422 с.

Мескон А. Основы менеджмента. Пер. с англ. М. А. Майоровой и др. - М.: Дело, 2009. - 364 с.

Официальный сайт ОАО «Нефтеюганскнефтехим»: http//www.nknch.ru

Пейдж С. Тщательная проработка - ключ к разработке стратегии в области качества и процедур // Стандарты и качество. 2009. - № 8. - С. 67-70.

Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2010. - №4. - С. 22-24.

Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2008 года // Сертификация. 2009. - № 3. - С. 20-22.

Плетнева Н. Документирование системы качества // Стандарты и качество. 2009. - №3. - С. 75-78.

Плетнева. Н.П. ИСО 9001 - 2008: Новый подход к созданию системы менеджмента качества // Стандарты и качество. 2008. - №8. - С. 46.

Паниотто В. И. Качество социологической информации: Методы оценки и процедуры обеспечения. - Киев: Наук. думка, 2009. - 243 с.

Раицкий К. Экономика предприятия. - М.: Высшая школа, 2008. - 533 с.

Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - 6-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 408 с.

Розова Н.К. Управление качеством. - М.: Инфра, 2010. - 600 с.

Ромат Е.В. Реклама. Учебник для ВУЗов. - М.: СПБ, Питер, 2009. - 208 с.

Рузавин Г. И. Экономика предприятий: учебное пособие для вузов - М.: ИНФРА - М, 2004. - 355 с.

Рубанюк Ю.Т. Четырнадцать пунктов Деминга - программа действий для выживания производителей России? // Стандарты и качество.- 2008.- №7.- с.39.

Рубанюк Ю.Т. Четырнадцать пунктов Деминга - программа действий для выживания производителей России? //Стандарты и качество. - 2008. - №8. - с.38.

Ревенков А.Н. Внедрение стандартов ИСО серии 9000 как фактор обеспечения конкурентоспособности продукции на внутреннем рынке // Стандарты и качество. 2010. - №6. - С. 46-48.

Свиткин М.З. Российский бизнес под знаком качества // Методы менеджмента качества. 2008. - №10. - С. 4-8.

Харрингтон Д. Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2010. - 231 с.

Чайка И.И. Кризисный период экономики и проблемы управления качеством. //Сертификация .- 2008.- №3.-с.13.

Чайка И.И. Конкурентоспособное качество отечественной продукции - ключевая проблема выхода России из экономического кризиса. //Стандарты и качество. - 2009. - №8.- с.15

Шубенкова Е. В. Особенности корпоративной культуры в условиях тотального менеджмента качества // Управление персоналом. 2010. - №3. - С. 51-55.

III. Источники удаленного доступа:

www.kodeks.net - Нормативно-правовая база данных.

www.fsgs.ru - Федеральная служба государственной статистики.

www.expert.ru - Журнал «Эксперт».

www.nknh.ru - Официальный сайт ОАО «Нефтеюганскнефтехим»

Приложение А

Базовые функции закупочной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение Б

Организационные формы российского электронного рынка

Организационные формы российского электронного рынка

Лидеры среди соответствующих групп

Компании - операторы системы электронных торгов (госсектор):

ЗАО «Амбит-Сервис» (www.goszakaznso.ru), ООО «Поволжский центр качества-Р» (www.agzrt.ru), ОГУ «Белгородский информационный фонд» (www.etrade. bel.ru)

Компании-операторы системы электронных торгов (корпоративный сектор):

ООО «Инжиниринговая компания «Центр реновации и энергетики» (www. b2b-energo.ru), ЗАО «Амбит-Сервис» (www.goszakaz.com), ЗАО «Тендер Ком» (www.usetender.com)

Отраслевые информационно-торговые системы (электронные торговые площадки):

В2В - NPK (www.b2b-npk.ru), TatCenter.ru (Деловой центр республики Татарстан (www.tatcenter.ru), Инмарсис (Индустриальная маркетинговая система (www.inmarsys.ru), Электронная торговая площадка (ЭТП) ОАО «Северсталь» (http://tirg.severstal.ru)

Межотраслевые информационно-торговые системы (электронные торговые площадки):

Trade.su (www.trade.su), ITENDERS.RU (www.itenders.ru), Use Tender.com (Система электронных закупок) (www.usetender.com)

В2В информационно-аналитические порталы:

WWW PRICE RU (www.price.ru), RUS ENEREGY.com (www.rusenegy.com), PolyPipe (полимерная торговая площадка) (www.polypipe.ru), NGE.ru (Торговая площадка по нефтепродуктам в России и СНГ) (www.nge.ru), Ваш Дом.ру (Интернет-портал “все для строительства и ремонта”) (www.vashdom.ru)

Официальные сайты федеральных органов власти, субъектов РФ и муниципальных образований:

Государственные и муниципальные закупки в Республике Татарстан (Агентство по госзаказу Республики Татарстан) (www.agzrt.ru), Государственный заказ Санкт-Петербурга (Комитет экономического развития промышленной политики и торговли Санкт-Петербурга) (www.gz-spb.ru), Сайт Комитета города Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов (Комитет города Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов) (www.tender.mos.ru)

Удостоверяющие центры:

ЗАО “Удостоверяющий Центр” (г. Санкт-Петербург) (www.nwudc.ru), ЗАО "Удостоверяющий центр" ekey.ru (www.ekey.ru), ОАО “Мосжилрегистрация” (www.mgr.ru)

Приложение В.

Инструменты оптимизации логистической

1. системы на основе электронных технологий. 1. Модель сделки

Оптимизация внутренних операций, имея в виду: снижение издержек, стандартизацию и повышение производительности труда, с целью унификации работы внутренних систем и процессов, а также их связи с внешним миром.

Формирование интегрированной системной инфраструктуры составных частей компьютерного оборудования и программного обеспечения (локальная сеть, территориально распределенная сеть, интрасеть) для увязки подразделений предприятия с внутренними прикладными программами и между собой, а также расширения прикладных систем и бизнес-процессов с целью удовлетворения внутренних и внешних требований е-бизнеса.

2. Модель сотрудничества

Использование Интернет-технологий, дающих прямой выход на поставщиков, когда бизнес-процессы накладываются друг на друга, обеспечивая:

- координацию деятельности, включая взаимные инвестиции в активы партнеров с целью снижения издержек, улучшения качества, совместных инноваций и ускорения разработки новых товаров;

- соединение ресурсов, ведущих к нововведениям, координацию производственных, дистрибьюторских структур и обслуживающих организаций, умножение эффекта инноваций, координация обменных взаимоотношений в системах производства и распределения.

3. Модель стратегического электронного альянса

Интеграция всех участников - от потребителей, поставщиков и производителей - в единый рабочий процесс. Объединение источников информации, рабочей силы, бизнес-процессов, рыночных стратегий. Создание инфраструктурных и технологических элементов, необходимых для поддержки коммуникационных механизмов, обеспечивающих унификацию правил и инструментария ведения дел среди участников (межфирменных интерфейсов, основных бухгалтерских и контрольных функций, внешней отчетности и бизнес-коммуникаций) в рамках единой бизнес-модели.

4. Модель региональных торговых сетей

Формирование общей коммерческой и электронной инфраструктуры, включая пользование общими программными приложениями и процедурными интерфейсами.

5. Модель глобального электронного рынка

- Пользование общими институтами глобальной торговой сети стран-участниц.

- Универсальность реагирования: что угодно, когда угодно.

- Исключение компромиссов между качеством, ценой и временем поставки, принцип - все одновременно.

4. Реагирование в режиме онлайн наряду с ориентацией на прогнозирование и планирование.

Приложение Г. Структура и направления электронной

Стратегической деятельности предприятия

1. Структура электронной деятельности предприятия

Цель: оптимизация логистических процессов.

Содержание электронных закупок: 1) информационно - логистическая деятельность, обеспечивающая полный замкнутый цикл закупок (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле доставки товара) на основе электронного документооборота; 2) управляемое клиентами выполнение заказа на основе сетевого интерактивного взаимодействия с поставщиком; 3) сетевое взаимодействие в режиме онлайн, включая:

- сотрудничество разработчиков, пользователей и покупателей на основе протокола для одновременной работы;

- осуществление в автоматическом режиме потока согласований, передачи права собственности на товар, доставки информационных товаров; финансовых потоков.

Средства: интеграция внутренней деятельности предприятия; способность к деятельности в рамках альянсов и партнерства; способность реагирования на все возможные сигналы рынка на основе электронной платформы, включая: аппаратное, программное и интеллектуальное обеспечение; бизнес-процессы, функционирующие в электронной форме; электронный интерактивный маркетинг, торговую, финансовую и платежную системы.

Результат: переход от модели взаимоотношений типа сделки к модели сотрудничества,

установление нового типа отношения с поставщиками - партнерского.

2. Направления электронной деятельности предприятия

1. Стратегические электронные закупки (оборудование, технологические линии, объекты «под ключ» и т.п.).

Интерактивный обмен информацией, переговоры и согласование позиций в части:

- объема, динамики и ассортиментной структуры закупок;

- планирования, разработки и производства поставщиком товаров, каналов товародвижения, стратегии поставок, стратегического партнерства, стратегии ценообразования;

- управления товародвижением, текущего перепроектирования, модернизации или снятия с продаж товара, обучения потребителей.

2.Текущие электронные закупки (стандартизованная продукция общего назначения, биржевые товары, информационные продукты).

Интерактивное взаимодействие в режиме онлайн, включая:

- поиск контрагентов;

- онлайн-переговоры, онлайн-сделки или офлайн-сделки (без согласования параметров сделки или с согласованием параметров сделки);

- онлайн-поставка (информационные продукты); офлайн-поставка (физическая продукция);

- сервисное обслуживание, в т.ч. обмен документами по заключенной сделке, получение торговых отчетов, архивной информации и т.п.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Обоснование целесообразности оптимизации процессов производства при помощи внедрения процессного подхода для повышения эффективности деятельности предприятия. Сущность процессного подхода. Анализ и оптимизация производственного процесса предприятия.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 25.07.2012

  • Понятие процессного подхода. Определение его сущности, функций, особенностей внедрения. Исследование на примере деревообрабатывающего завода этапов реализации и подготовки предприятия к реинжинирингу путем внедрения эффективных бизнес-процессов.

    курсовая работа [75,5 K], добавлен 07.01.2011

  • Исторические предпосылки возникновения современных методов управления. Основные направления метода исследования операций. Анализ процессного подхода в управлении. Концепции системного и ситуационного подходов. Комплексная характеристика ООО "ДиС".

    курсовая работа [56,2 K], добавлен 10.02.2011

  • Сущность системного подхода к управлению организацией. Особенности принятия управленческих решений. Анализ снабжения предприятия материальными ресурсами, спроса, потребительской аудитории, конкуренции. Конкурентоспособность продукции ООО "Минскмебель".

    курсовая работа [98,1 K], добавлен 12.03.2011

  • Экономическая сущность понятий "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Организация производства на основе процессного подхода и ее недостатки. Анализ необходимости и основные этапы внедрения процессного подхода к управлению на ОАО "Ашасвет".

    курсовая работа [227,1 K], добавлен 25.05.2009

  • Анализ функционирования организаций, которые занимаются коммуникационным дизайном. Применение системного и процессного подходов. Оценка основных факторов, влияющих на организационную структуру дизайн-студий. Построение моделей бизнес-процессов компаний.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 11.02.2017

  • Понимание и особенности применения процессного подхода; ресурсная база и декомпозиция. Реализация процессного подхода к управлению: эффективность; уровни описания Процессов. Применение в практике организации производства концепции процессного подхода.

    курсовая работа [154,3 K], добавлен 16.02.2012

  • Роль процессного подхода при создании системы менеджмента качества. Виды и схемы процессов организации и методы управления ими. Краткая характеристика предприятия. Внедрение информационной системы как способ совершенствования бизнес-процессов предприятия.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 21.03.2013

  • Особенности применения процессного подхода в государственных учреждениях на примере Федеральной пожарной службы. Совершенствования системы управления специальными пожарными подразделениями на основе процессного подхода. Проблемы управленческих решений.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.07.2014

  • Сущность и основное содержание процессного подхода, этапы и принципы его внедрения на современном предприятии. Трилогия Джурана. Общие сведения о ОАО "Татарский мясокомбинат", реализация процессного подхода на нем и оценка эффективности данной концепции.

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 09.09.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.