Размещено на http://allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ

КУРСОВАЯ РАБОТА

Изучение практики аутсорсинга в деятельности Росгосстраха

Курск

2018



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА

1.1 Историческое происхождение и сущность аутсорсинга

1.2 Виды и формы аутсорсинга

1.3 Достоинства и недостатки аутсорсинга

Вывод по 1 главе

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ АУТСОРСИНГА В ПАО СК «РОСГОССТРАХ»

2.1 Общая характеристика ПАО СК «Росгосстрах»

2.2Анализ финансового состояния предприятия

2.3 Анализ аутсорсинга в ПАО СК «Росгосстрах»

Вывод по 2 главе

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА В ПАО СК «РОСГОССТРАХ»

3.1 Совершенствование применения аутсорсинга

3.2 Экономическая оценка предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



ВВЕДЕНИЕ

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников.

Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг - что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем.

Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании.

Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.

Актуальность изучения аутсорсинга связана с его распространением в мире, так как его использование в большой степени позволяет увеличить конкурентоспособность корпораций с помощью сокращения затрат, фокусирования на инновациях, рационализации управленческой и производственной деятельности.

Сегодня аутсорсинг - одна из самых эффективных форм организации бизнеса, предусматривающая решение проблем развития и функционирования компании в рыночной экономике при помощи передачи части функций партнерам по бизнесу. Альтшулер, И. Г., Аксенов, Е. Г. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / И. Г.Альтшулер, Е. Г Аксенов.СПб.: «Питер», 2015. 464 с.

Огромный вклад в изучение аутсорсинга внесли российские ученые, такие как Н. К. Моисеева, И. В. Петрова, И. Л. Рудая, Б. А. Аникин, Е.Г. Гинзбург, В. И. Данилин и т.д..

Среди зарубежных авторов выделить можно Дж. Кросса, К. Кетлера, Д. Рассела и Э. Йордона.

Но, не смотря на достаточно широкое распространение аутсорсинга в западных странах, в РФ аутсорсинг пока явление новое.

Понятие аутсорсинга в экономической российской литературе появилось недавно, поэтому большая часть проблем, которые касаются аутсорсинга, пока еще малоизучены.

Главная причина - это отсутствие полноценных методических и теоритических наработок в этой области, которые способны руководство предприятий побудить к активным действиям в использовании аутсорсинга.

Объект курсовой работы - ПАО СК «Росгосстрах».

Предмет курсовой работы - отношения, которые возникают в процессе применения аутсорсинга в деятельности современных организаций.

Цель курсовой работы - изучить практику аутсорсинга в деятельности современных организаций

Задачи курсовой работы:

- изучить историческое происхождение и сущность аутсорсинга,

- определить виды и формы аутсорсинга,

- дать общую характеристику ПАО СК «Росгосстрах»,

- рассмотреть практику аутсорсинга в ПАО СК «Росгосстрах»,

- выявить недостатки в использовании аутсорсинга,

- провести анализ эффективности использования аутсорсинга,

- определить направления повышения эффективности применения аутсорсинга в СК «Росгосстрах».

Гипотеза исследования заключается в объективной потребности создания организационно-экономического механизма аутсорсинга, позволяющего влиять на эффективность деятельности организации.

Научная новизна исследования состоит в разработке направлений совершенствования аутсорсинга как инструмента управления организации в условиях необходимости постоянного повышения конкурентоспособности.

Методологической и теоритической основой работы послужили отечественная и мировая практика использования аутсорсинга, труды ведущих зарубежных и отечественных авторов и исследования в изучаемой области.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.



ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА

1.1 Историческое происхождение и сущность аутсорсинга

Развитие экономики сопровождает пересмотр организационных структур управления и технологий бизнеса методом перехода на разные формы партнёрства. Это позволяет адаптироваться к развивающимся условиям сбыта и производства. Одна из эффективных форм организации бизнеса - аутсорсинг, предусматривающий решение проблем деятельности компаний в рыночной экономике при помощи передачи функций партнерам по бизнесу для снижения затратё повышения гибкости при изменениях внешней среды, уменьшения риска, улучшения качества услуг и продукции.

Понятие «аутсорсинг» происходит от английского «outer-source-using» - «использование внешних ресурсов». Аутсорсинг - передача организацией на основе договора определенных производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание иной компании, которая специализируется в соответствующей сфере. В отличии от услуг поддержки и сервиса, которые имеют эпизодический, разовый характер, на аутсорсинг обычно передаются функции по поддержке бесперебойной работоспособности инфраструктуры и отдельных систем на основании длительного контракта (не меньше 1 года).

Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.

Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

- обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;

- передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT поддержка, логистика и перевозки и т.д.;

- долгий срок договора -- не менее, чем на один год.

Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала - передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе - оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции. Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг. Высокие технологии менеджмента; ИНФРА-М - М., 2016. - 288 c.

Часто аутсорсинг называют «феноменом 20в.», а также «великим открытием бизнеса последних лет», т.к. только с к. 80-х гг. 20 в. данное понятие вошло в практику бизнеса и получило широкое распространение.

На сегодняшний день все большее число организаций в деятельности использует аутсорсинг. На рис.1 показаны причины перехода компаний на аутсорсинг



Рисунок 1. Типовые причины перехода на аутсорсинг БраварЖан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений.- М.: БалансБизнес Букс,2015. С.132.

Однако у аутсорсинга можно выделить не только преимущества, но и риски или недостатки (табл. 1).

Таблица 1

Возможности и риски перевода функций компаний на аутсорсинг. Гордиенко, И. Аутсорсинг / И. Гордиенко // Инфо-Бизнес. 2016. № 25 (169). С. 16-20

Преимущества аутсорсинга	Недоставки (Риски) аутсорсинга
Повышение качества обслуживания	Нечеткое определение задач и целей
Фокусирование на основных видах деятельности	Нарушение принципов безопасности и конфиденциальности
Диверсификация рисков	Риск изменения стоимости услуги при изменении состояния рынка
Экономия на обучении и персонале	Неудачный выбор поставщиков услуг
Снижение затрат по содержанию избыточной структуры службы	Плохое управление со стороны поставщика услуг
Нет необходимости расширять штат персонала	Недостаточная квалификация постав-щика услуг

Анализ рисков - ключевой фактор успеха при принятии решения об аутсорсинге. Организации должны быть готовы отреагировать на те риски, которые связаны с привлечением сторонних подрядчиков, уметь минимизировать их.

Что касается начал аутсорсинга как метода кооперации и высокой технологии управления, то они относятся ко времени «великого противостояния» великих двух менеджеров - Альфреда Слоуна-мл. (1875-1966гг.) и Генри Форда (1863-1947гг.) и возглавляемых ими гигантов автомобильной промышленности - компаний General Motors и Ford.

Почти за 12 лет (с 1909г. по 1921г.) Генри Форд крошечную компанию превратил в гигантскую отрасль, которая изменила американское общество. Объемы годового выпуска автомобилей на заводе Форда увеличился с 18664 шт. в 1909 г. до 1250 тыс. шт. в 1921 г..

Но уже в 1927 г. мировой рынок автомобилей был захвачен компанией General Motors. Великий менеджер Генри Форд побежден был не менее великим Альфредом Слоуном-мл.

Компания Форда нуждалась в сторонней помощи. На самом пике собственного развития она столкнулась с преградами, которые порождены были экономическими условиями, профсоюзными ограничениями, а также государственным регулированием, для преодоления которых необходимо было привлечь многочисленную армию независимых поставщиков услуг и продуктов. Эффективный маркетинг налажен был тоже благодаря надежной сети торговых независимых дилеров (агентов).

Со временем Форд убедился, что специализированные компании выполняют более важные функции не хуже, чем его управленческий аппарат, по издержкам и качеству работ эти специалисты часто оставляли позади подразделения компании Форда.

Приоритеты корпоративной стратегии Ford сместились от контроля на основании собственности к контролю на основании управления партнерскими отношениями.

Что же касается А. Слоуна, то он у «руля» General Motors встал, когда она была на пороге краха в 1921 г.. Слоун реализовал и разработал грандиознейший проект по завоеванию рынка в тот период, когда господствовал Генри Форд. Новация в проекте Слоуна - методология аутсорсинга, которая была им применена за 70 лет до возникновения данного термина в 1990 г. в научной литературе, по крайней мере, в 2-х направлениях деятельности руководства:

- в организации производства;

- в организации системы управления организацией.

Относительно 2-го направления можно утверждать, что компания General Motors располагала сильной и крупной группой управления, а огромное количество людей смогли самостоятельно принимать решения.

Относительно 1-го направления можно утверждать, что Слоун предвидел выводы Форда, что специализированные компании свои функции выполняют лучше, чем собственные подразделения. Именно поэтому в основании организации производства им положен метод кооперации специализированных производств и внутри собственной фирмы, и за ее пределами. аутсорсинг финансовый ликвидность кадровый

Следовательно, еще в 30-х гг. 20в. борьба лидеров автомобилестроения показала, что в условиях конкуренции ни одно предприятия не может быть самодостаточным, опираться только на свои ресурсы. Ивлев, А. Г. Аутсорсинг организационного развития / А. Г. Ивлев. М.: Агентство профессионального сервиса, 2015. 126 с.

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью.

Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг - это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств.

В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

- ведение бухгалтерского учета;

- ведение кадрового делопроизводства;

- расчеты заработной платы сотрудников;

- осуществление операций по налогообложению;

- обслуживание оборудования;

- обеспечение функционирования офиса;

- программное обеспечение;

- техническое обслуживание;

- выполнение письменных, устных, синхронных переводов;

- информационное обеспечение;

- создание и контроль рекламных компаний;

- обеспечение безопасности;

- регулирование правовых вопросов предприятия;

- разработка и реализация проектов;

- управление логистикой и доставкой;

- уборка;

- выполнение производственных функций. КурбановА. Х., ПлотниковВ. А. Аутсорсинг.История, методология,практика. - М.: Инфра-М, 2014. С.45-54.

В последние десятилетия сильная волна аутсорсинга захлестнула практически все компании. В стремлении уменьшить размеры компании, сократить штаты штаб-квартир, сосредоточить внимание на характерных для данной компании, основных видах деятельности и добавочной стоимости, частные и государственные организации используют принцип «снабжения извне» к большинству процессов, которые ранее выполняли сами фирмы. Итоги выполнения данных процессов у аутсорсеров покупаются в качестве услуг.

Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:

- Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний. IKEA занимается только своей основной деятельностью - розничными продажами.

- Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.

- Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.

- Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги. Махмутов И.И., Муртазин И.А., Карамышев А.Н., Фрикк В.С. Сущность и виды аутсорсинга // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1-1.;



1.2 Виды и формы аутсорсинга

Горизонт использования аутсорсинга достаточно широк: сфера услуг, производство, информационные системы и технологии, финансы, трудовые ресурсы, стратегии развития и т.д..

Поэтому не удивительно, что есть несколько видов и форм аутсорсинга.

Организации разрабатывают свои формы, классифицировать которые можно согласно полноте передаваемых функций:

- аутсорсинг полный или максимальный;

- аутсорсинг выборочный или частичный;

- аутсорсинг совместный;

- аутсорсинг усовершенствованный;

- аутсорсинг трансформационный;

- аутсорсинг промежуточный;

- аутсорсинг совместных предприятий;

- аутсорсинг географический или оффшорный. Аутсорсинговая компания - что это такое и какие услуги предоставляет? [Электронный ресурс] Режим доступа: http://fb.ru/article/265941/autsorsingovaya-kompaniya---chto-eto-takoe-i-kakie-uslugi-predostavlyaet (дата обращения 14.02.2018)

Полный аутсорсинг - определение, используемое для обозначения договора, по которому штат работников, а иногда и активы, которые относятся к деятельности организации, такие как финансы или информационные технологии, на период действия контракта передаются поставщику услуг.

Частичный аутсорсинг - по данной форме аутсорсинга, большая часть функций подразделения остается в ведении клиента.

Совместный аутсорсинг - данный термин описывает один из видов аутсорсинга, когда стороны соглашения выступают партнерами.

Но в последнее время многие специалисты применяют его для описания субдоговоров, которые предполагают наличие нескольких поставщиков услуг.

Усовершенствованный аутсорсинг - применяется известными уже компаниями, которые аутсорсерам передают некоторые функции, за собой оставляя роль распределителя.

Промежуточный аутсорсинг - данная форма аутсорсинга проявляется, когда компания управление своими платформами и системами передает 3-ей стороне, считая, что свои специалисты могут разработать новые системы. Компания, которая планирует реализовать промежуточный аутсорсинг, обычно, показывает высокий уровень доверия к возможностям собственных специалистов.

Трансформационный аутсорсинг - при данной форме аутсорсинга компания приглашает поставщика услуг. Он реорганизует работу всего подразделения, разрабатывает системы, а также создает базу навыков и знаний, которая потом передается клиенту.

От полного трансформационный аутсорсинг отличается только тем, что переход активов и сотрудников не окончателен - после завершения проекта клиент снова получает полный контроль, вступает в собственные обязанности.

Аутсорсинг совместных предприятий - аутсорсером и компанией-заказчиком создается новая организация для использования деловых возможностей.

Географический (оффшорный) аутсорсинг - это часть бизнеса (в основном ключевые и профильные функции) передается на долгий срок сторонней фирме, которая географически расположена в зоне с экономическими условиями, где доступны дешевые ресурсы.

Самое большое распространение получила labor arbitrage, т.е. игра на разнице в уровнях оплаты.

К примеру, Центр расчетов по Северной Америке компании Procter&Gamble перенесен в Коста-Рику, в Индии работает центр обслуживания General Electric Capital численностью примерно 13 тыс. чел.

Относительно видов аутсорсинга можно сказать, что учитывая опыт зарубежной и российской практики, выделяют такие виды аутсорсинга, как:

- функциональный аутсорсинг, т.е. передача управленческих функций организации-заказчика на внешнее обслуживание;

- операционный аутсорсинг, т.е. передача производственных функций организации-заказчика на внешнее обслуживание;

- ресурсный аутсорсинг, т.е. покупка внешних ресурсов вместо внутренних.

Есть и иная классификация, по которой различают: IT-аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов, производственный аутсорсинг. Виды и формы аутсорсинга - определение, услуги компаний, преимущества и недостатки [Электронный ресурс] Режим доступа: http://sovets.net/13742-autsorsing-chto-eto (дата обращения 14.02.2018)

В мировой структуре аутсорсинговых услуг большую долю имеет аутсорсинг бизнес-процессов.

Связано это с быстрым развитием этого сектора рынка и минимальным риском, в сравнении с производственным аутсорсингом. 2-ое место - IT-аутсорсинг, а 3-е - производственный аутсорсинг.

Большинство авторов предлагают эту классификацию дополнить такими видами, как: аутсорсинг управления знаниями и аутсорсинг в сфере услуг. Более полная классификация видов аутсорсинга представлена в табл. 2.

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Помимо этого, возможна продажа части собственных подразделений иным организациям и дальнейшее сотрудничество с ними в рамках аутсорсинга.

Таблица 2

Виды аутсорсинга Что такое аутсорсинг и зачем он нужен [Электронный ресурс] Режим доступа: http://delatdelo.com/spravochnik/terminy/autsorsing-chto-eto-takoe (дата обращения 14.02.2018)

Виды аутсорсинга
Аутсорсинг информационных технологий	Аутсорсинг функций управления (бизнес-процессов)	Производственный аутсорсинг	Аутсорсинг в сфере услуг	Аутсорсинг управления знаниями
Подвиды аутсорсинга
-офшорное программирование	- финансы и бухгалтерский учет	-аутсорсинг основного производства	-деловые услуги (архитектурные, строительные, лизинговые)	- аналитическая обработка и изучение данных
-тестирование программного обеспечения	-управление персоналом	-аутсорсинг вспомогательного производства	- гостиничные услуги, торговые услуги	- управление и формирование баз знаний
-электронный бизнес	- реклама		- услуги связи и транспортные услуги	-мониторинг СМИ
	- маркетинг		-услуги госсектора, в т.ч. социальные	- индексирование и архивирование данных
	- кадровые процессы
	- логистика

Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

Аутсорсинг бизнес-процессов - передача сторонней компании некоторых бизнес-процессов, не являющиеся основными для компании. Из них на аутсорсинг переданы могут быть бухгалтерский учет, управление персоналом, маркетинг, логистика, реклама. Аутсорсинг бизнес-процессов - динамично развивающийся вид, причем самый большой рост проявляется в области бухгалтерского учета и финансов.

IT-аутсорсинг - это лидер современного рынка услуг. Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением.

Подразумевает передачу специализированной организации частично или полностью функций, которые связаны с информационными технологиями:

- планирование и проектирование бизнес-систем с постоянным последующим сопровождением и развитием;

- обслуживание сетевой инфраструктуры;

- размещение баз данных на серверах специализированных организаций;

- системная интеграция;

- управление информационными системами;

- приобретение компьютерного оборудования в лизинг;

- поддержка и создание публичных web-серверов.

Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский аутсорсинг помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

- бухгалтерский учет;

- составление отчетов;

- налоговый учет;

- полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации). Что такое аутсорсинг? Какие бывают аутсорсинговые услуги? [Электронный ресурс] Режим доступа: http://myblaze.ru/chto-takoe-autsorsing/ (дата обращения 14.02.2018)

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

В зависимости от формы совместной деятельности также выделяют внешний и внутренний виды аутсорсинга.

Внутренний аутсорсинг выражается в перераспределении функций внутри бизнес-системы для контроля над качеством их исполнения.

При внешнем аутсорсинге исполнение взаимосвязанных или отдельных функций передают внешнему аутсорсеру. При этом снижаются уровень налогообложения и доля фирмы в стоимости готового товара.

Аутсорсинг персонала - разновидность аутсорсинга функций управления, т.е. передача функции организации внешнему провайдеру, который обладает персоналом для ее исполнения.

Таблица 3

Элементы аутсорсинга персонала Аксенов Е., Альтшулер И. Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент; Питер - М., 2015. - 464 c.

Название элемента	Описание элемента
Учет кадров
Оформление кадровых процедур	Формирование личных дел, оформление договоров, организация хранения и учета трудовых книжек
Взаимодействие с трудовыми инспекциями
Ведение штатного расписания
Работа с документами	Организация кадрового оптимального документооборота, организация хранения документации, оформление кадровых документов на архивное ведение

Аутсорсинг управления персоналом для организации приобретает первостепенное значение из-за распространения современных технологий управления человеческими ресурсами.

Данные функции (увольнение и наем, аттестация и обучение персонала, формирование политики мотивации, планирование карьеры) передаются в ведение спец. подразделения компании. Аутсорсинг таких функций позволяет сократить затраты на содержание соответствующих подразделений и отделов, обеспечить высокое качество управления человеческими ресурсами и корпоративной культуры.

Каждая компания должна решать задачи, которые связаны с управлением персоналом. Такая деятельность профильной является только для кадровых агентств. Поэтому практика аутсорсинга персонала получила большую популярность.

На аутсорсинг персонала чаще всего передаются процессы, которые связаны с поиском и подбором работников, реже - расчет зарплаты и кадровое администрирование.

Преимущества применения аутсорсинга персонала:

- экономия на налогах на зарплату,

- безотказная постоянная работа, экономия рабочего места,

- сокращение времени на подбор сотрудников. Аникин, Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учеб. пособие / под ред. проф. Б. А. Аникина. М: ИНФРА-М, 2013. 187 с.

1.3 Достоинства и недостатки аутсорсинга

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Несмотря на молодость такого явления как использование внешних кадров, оно успело проявить себя. Плюсы аутсорсинга:

- экономия. Например, привлечение специалиста, осуществляющего аутсорсинг охраны труда, будет дешевле, нежели содержание собственного инженера или целого отдела;

- привлечение специалиста исключительно по заранее оговоренному плану, что позволит не создавать стационарного рабочего места;

- повышение эффективности ведения бизнес процессов за счет преобразования постоянных расходов во временные, итогом чего становится оптимизация средств;

- концентрирование на основном виде деятельности компании без отвлечения на непрофильные занятия.

Какие же плюсы для сотрудника имеет работа в такой компании? На самом деле, их достаточно много:

- Быстрая организация собеседования ввиду того, что вам не нужно ждать сотрудника отдела кадров компании с огромным штатом;

- Возможность преступить к работе очень быстро, так как вакансии всегда есть в наличии;

- Обеспечение более или менее постоянной занятости для проектных специалистов и потенциальных фрилансеров (например, а сфере IT-технологий);

- Постоянное наличие вакансий - если штат одного предприятия заполнен, вас могут перевести на другое аналогичное;

- Возможность работать вахтовым методом, и при этом быть официально оформленным в штат;

- Возможность формирования более или менее гибкого графика работы, что удобно для студентов;

- Возможность совмещать такую занятость с основной, то есть организовать себе подработку;

- Часто сотрудники аутсорсинговых компаний получают немного больше зарплаты, чем специалисты аналогичных должностей, но оформленные в тат компании. Виды и формы аутсорсинга - определение, услуги компаний, преимущества и недостатки [Электронный ресурс] Режим доступа: http://sovets.net/13742-autsorsing-chto-eto (дата обращения 14.02.2018)

Недостатки аутсорсинга:

- возможность получения доступа третьего лица к конфиденциальной информации, особенно при работе с документацией;

- появление опасений относительно правильности ведения документации. Бухгалтерский аутсорсинг наиболее опасен с точки зрения учета и ведения документооборота, поскольку связан с налогами и денежными потоками;

- невозможность непосредственного контроля со стороны руководителя работы аутсорсера;

- трудности в выборе правильной схемы действия при возникновении внештатной ситуации;

- вероятность ошибки со стороны аутсорсера, которая может привести к убыткам заказчика;

- неопределенность правового статуса этого вида деятельности, что становится причиной длительных судебных тяжб;

- бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот, увеличить затраты компании;

- руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании.

При решении осуществления любого вида аутсорсинга существует неписаное правило - нужно тщательно просчитывать затраты, требуемые для привлечения внешнего исполнителя.

Если они меньше сумм, необходимых для содержания сотрудника, выполняющего аналогичную деятельность внутри компании, тогда ведение бизнеса по подобной схеме становится выгодным. Что такое аутсорсинг и зачем он нужен [Электронный ресурс] Режим доступа: http://delatdelo.com/spravochnik/terminy/autsorsing-chto-eto-takoe (дата обращения 14.02.2018)

Вывод по 1 главе

Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей.

Услуги аутсорсинга оказываются практически во всех сферах бизнеса. Передать на стороннее обслуживание можно бухгалтерию и отдел финансов, IT-процессы фирмы, логистику, рекламу, маркетинг и подбор персонала.

Помимо экономии на содержании сотрудников, аутсорсинг позволяет рассчитывать и на более высокое качество работы. При выполнении определенных участков работы сторонней компанией исключается «человеческий фактор» -- дело не будет сорвано из-за того, что сотрудник заболел или внезапно уволился. Ответственность за любые переданные на ведение дела несет компания, предоставляющая услугу -- иными словами, даже при ошибке отвечать за нее будет не предприятие-получатель, а тот, кто промах допустил.

Обычно на аутсорс передают ведение непрофильных для компании функций: бухгалтерский и налоговый учет, ведение кадрового делопроизводства, ИТ-услуги и т.д. Если компания решает передать, например, ведение кадрового делопроизводства другой компании, она заключает договор аутсорсинга на оказание услуг.



ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ АУТСОРСИНГА В ПАО СК «РОСГОССТРАХ»

2.1 Общая характеристика ПАО СК «Росгосстрах»

ПАО СК «Росгосстрах» - это самая крупная в РФ страховая компания, которая предоставляет широкий спектр страховых услуг компаниям и частным лицам для защиты от разнообразных рисков. Владелец компании - Данил Хачатуров.

История ПАО СК «Росгосстрах» насчитывает более 90 лет. Образована она в 1992 г.. ПАО СК «Росгосстрах» стала правопреемником Госстраха РСФСР, созданный в 1921 г.. Развитие страховых услуг в РФ определялось в большей степени деятельностью Госстраха, а потом «Росгосстраха». Сегодня компания оказывает огромное влияние на развитие страхового рынка РФ.

ПАО СК «Росгосстрах» предлагает 55 страховых продуктов - от программ автострахования до страхования космической сферы. Страховые продукты доступны каждой компании или жителю в каждом городе и населенном пункте РФ.

«Росгосстрах» - это единственная компания, располагающая филиальной сетью, которая по охвату сравнима со Сбербанком и Почтой РФ.

В группу ПАО СК «Росгосстрах» входит около 3000 страховых отделов и агентств, 400 центров регулирования убытков, численность сотрудников системы - примерно 100 тыс. чел., в т.ч. больше 65 тыс. агентов.

Адреса филиалов в г. Мурманск:

- Полярные Зори 45: Мурманская область, Мурманск, Полярные Зори ул, д. 45/1

- Мурманский: Мурманская область, Мурманск, Полярные Зори ул, д. 4

- РЦУУ в г. Мурманск: Мурманская область, Мурманск, Декабристов ул, д. 1

- Агентство «Центральное»: Мурманская область, Мурманск, Ленинградская ул, д. 24

Миссия ПАО СК «Росгосстрах» - защита благосостояния граждан с помощью предоставления отвечающих потребностям и доступных им страховых услуг, основные ценности ПАО СК «Росгосстрах»: неравнодушие, развитие, трудолюбие, уважение и командная работа.

Главная стратегическая цель - из ПАО СК «Росгосстрах» в течение 10-15 лет сделать компанию, которая будет из года в год:

- эталоном качества и надежности обслуживания в финансовой сфере;

- эталоном качества управления процессами и людьми и качества работы работников;

- эталоном работодателя для работников в финансовой сфере.

Перспективы развития ПАО СК «Росгосстрах» определены на основе актуализируемого сотрудниками центра стратегических исследований ПАО СК «Росгосстрах» прогноза развития страхового российского рынка на долгосрочную и краткосрочную перспективу.

Согласно этому прогнозу:

- продолжится тенденция к концентрации страхового рынка в руках организаций-лидеров, со значительным одновременным снижением численности операторов;

- главные сегменты рынка ОСАГО и добровольного страхования развиваться будут примерно равными темпами, с увеличением премий ежегодно на 11-13%;

- за счет средств граждан (в т.ч. в секторах страхования имущества физических лиц и недвижимости, автострахования) в сегменте страхования темпы повышения премии составят 15% в год, ежегодный объем премии к 2020 г достигнет 356 млрд, руб.;

- доля страховых премий в ВВП в 2018-2020 гг. составит 3%, доля затрат на страхование в доходах граждан - 1%;

- лучшие перспективы увеличения проникновения по количеству договоров на семью имеет страхование: домашнего имущества и недвижимости; каско автотранспорта; ДМС, жизни;

- К 2060 г.:

- рынок страхования «не-жизни» (не учитывая обязательные виды страхования) увеличится в 20 раз и составит примерно 12,2 трлн, руб., доля в объеме ВВП увеличится с 1,2% до 3,0%;

- прогнозируемый сбор премий по страхованию жизни покажет рост до 15,5 трлн. руб.

С учетом прогнозируемых показателей развития страхования РФ ПАО СК «Росгосстрах» в перспективе может:

- сохранить собственную долю на рынке, в некоторых сегментах - увеличиваться темпами выше рынка благодаря дальнейшему проведению политики рыночного агрессивного продвижения;

- на рынке пенсионного страхования и накопительного страхования жизни занять лидирующее положение;

- расширить присутствие и укрепить позиции на рынке, которое осуществляется за счет местного и федерального бюджетов;

- активное развитие на рынках СНГ, где ПАО СК «Росгосстрах» свое присутствие обеспечила в процессе бизнес-экспансии 2013г., прежде всего в Белоруссии, Армении, Украине.

На 01.01.2017г. Уставной капитал ПАО СК «Росгосстрах» составляет 1.248.686.652,44 руб.

Производственная структура ПАО СК «Росгосстрах» представлена 2-мя категориями сотрудников:

- штатные квалифицированные специалисты, которые осуществляют консультационно - методическую, экономическую, управленческую и иную деятельность;

- внештатные сотрудники, которые выполняют инкассаторские и аквизиционные функции.

Штатные сотрудники: исполнительный менеджер (директор), генеральный директор, референты, главный бухгалтер, эксперты, заведующие отделами по видам страхования (направлениям), сотрудники вычислительного центра, обслуживающий персонал, работники отделов. Главная функциональная обязанность штатных сотрудников - обеспечение устойчивой деятельности компании, высокой конкурентоспособности, платежеспособности рентабельности,.

Внештатные сотрудники - страховые агенты, маклеры (брокеры), медицинские эксперты, посредники (представители) компании и т.д.

Основные функциональные обязанности:

- оформление возобновленных и вновь заключенных договоров,

- агитационная, пропагандистская работа среди АО, фирм, организаций и граждан по их вовлечению в страхование,

- контроль за своевременной уплатой страховых премий и платежей (взносов) со стороны страхователей, а также производство выплат со стороны страховщиков в страховых случаях.

Таким образом, главная задача внештатных сотрудников - продвижение страховых услуг к страхователю от страховщика.

В качестве основных направлений развития ПАО СК «Росгосстрах» на 2017 г. определены:

- Каско

- Осаго

- Страхование имущества юридических и физических лиц

- Ипотечное страхование

- Страхование жизни

- Страхование ответственности владельцев опасных объектов

- Страхование от несчастных случаев

- Страхование ответственности перевозчиков пассажиров

- Страхование выезжающих за границу

- Транспортное страхование

- Страхование грузоперевозок

- Сельскохозяйственное страхование

- Страхование монтажно-строительных рисков

- Обязательное и добровольное медицинское страхование

- Страхование финансовых рисков. ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.rgs.ru/about/information/index.wbp (дата обращения 14.02.2018)

Структура управления ПАО СК «Росгосстрах»- линейно - функциональная, т.к. есть линейные менеджеры и отделы (рис. 2). Данная структура обеспечивает разделение управленческого труда, когда линейные звенья осуществляют общую координацию и руководство, а функциональные разрабатывают вопросы, консультируют.

Рисунок 2. Организационная структура ПАО СК «Росгосстрах» Ефимова, С., Пешкова, Т., Коник, Н., Рытик, С. Аутсорсинг / C. Ефимова, Т. Пешкова, Н. Коник, С. Рытик, М.: Научная книга, 2016. 160 с.

Преимущества организационной линейно-функциональной структуры для ПАО СК «Росгосстрах» в том, что данная структура эффективна при решении типичных функций и задач, благодаря такой структуре происходит разделение функций функциональных и линейных звеньев при усилении координации их деятельности при управлении.

Но у этой структуры есть и недостатки:

- риск несогласованности функциональных звеньев, а также увеличение работы по координации их деятельности;

- каждое звено заинтересовано в достижении узкой своей цели, а не цели компании.

Таблица 4

Показатели деятельности ПАО СК «Росгосстрах» Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Показатели	2014г.	2015г.	2016 г.	2016г. в % к 2015г.
Доходы по страховой деятельности, т.р..	6181085	14586905	16347417	113,2
Страховые резервы, руб.	55317633	56338860	58758843	105,3
Непокрытые убытки, т.р.	124115	121675	119604	99,28
Среднемесячная зарплата работника, руб.	327431	451171	481891	107,8
Чистая прибыль, т.р.	357338	416326	646655	156,5
Объем страховых премий, т.р..	57947671	69945158	79714918	114,9

Таблица 5

Структура расходов Там же

Наименование статей расходов	2015 год	2016 год	Темп роста (%)
	Сумма, т.р.	Структура (% к сумме)	Сумма, т.р.	Структура (% к сумме)
Затраты на ведение дела	465 084	100,00	329 687	100,00	71,14
в т.ч.
1. Затраты на оплату труда	252 649	54,32	176 581	53,36	69,87
в т.ч.
1.1. Штатных сотрудников	249 018	53,54	174 883	52,84	70,21
1.2. Агентов	1 838	0,47	665	0,30	38,33
1.3. Внештатных сотрудников	1 995	0,51	1 133	0,41	54,65
2. Отчисления	29 329	6,40	36 970	11,28	126,24
3. Реклама	27 228	5,95	16110	4,96	59,12
4. Прочие затраты	157 079	33,73	102 228	30,80	64,96

По данным табл.4-5 можно сказать, что ПАО СК «Росгосстрах» с каждым годом результаты деятельности улучшает.

За последние 3 года увеличился объем выручки от реализации, сократилась численность сотрудников головного офиса, а соответственно и расходы на зарплату, увеличились объем чистой прибыли и показатели рентабельности.

В общем ситуация для дальнейшего финансового и экономического роста компании благоприятная, но можно выделить и недостаток. Сумма непокрытых убытков ПАО СК «Росгосстрах» хоть и снизилась в сравнении с прошлыми годами, но незначительно, из-за высоких затрат операционной деятельности.

Использование аутсорсинга в ПАО СК «Росгосстрах» на сегодняшний момент - хороший способ сокращения суммы данного убытка, однако ПАО СК «Росгосстрах» необходимо время, чтобы повысить эффективность использования аутсорсинга.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Анализ динамики и структуры активов предприятия за отчетный год, которым является 2016 год, и базисный - 2016 год, представлен в таблице 6.

Анализируя данные таблицы 6можно говорить о том, что за отчетный период стоимость имущества предприятия снизилась на 604693тыс.руб., тем самым темп роста составил 63,58 %.



Таблица 6

Анализ динамики и структуры активов ПАО СК «Росгосстрах» Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Наименование Статей	На 31 декабря	На 31 декабря	Изменение, 2016/2015
	2015 год		2016 год
	Тыс.руб.	Уд.вес, %	Тыс.руб.	Уд.вес, %	+/-	Уд.вес	Темп роста,%
Внеоборотные активы
Основные Средства Итого	733053	44,15	932146	88,31	199093	44,15	127,16
Внеоборотные Активы	733053	44,15	932146	88,31	199093	44,15	127,16
Оборотные активы
Запасы	855989	51,56	38530	3,65	-817459	-47,91	4,50
Дебиторская Задолженность	56900	3,43	72208	6,84	15308	3,41	126,90
Финансовые Вложения	10000	0,60	10000	0,009	0	-0,591	100,00
Денежные Средства	4321	0,26	2686	0,25	-1635	-0,01	62,16
Итого по разделу II	927210	55,85	123424	11,69	-803786	-44,15	13,31
Баланс	1660263	100,0	1055570	100,00	-604693	0,00	63,58

Снижение активов предприятия повлекло за собой снижение оборотных активов на 803786 тыс. руб., а темп роста составил 13,31 %.

Снижение оборотных активов произошло последующим статьям: запасы предприятия снизились 817459 тыс. руб. (темп роста 4,50 %); денежные средства - на 1635 тыс. руб. Внеоборотные активы возросли на 199093 тыс. руб., тем самым обеспечили себе рост 127,16 %.

Появилась тенденция к увеличению дебиторской задолженности на 15308 тыс. руб., несомненно, это является негативным фактором.

Формируя имущества ПАО СК «Росгосстрах», были задействованы собственные и привлеченные средства. Для того чтобы достоверно оценить источники формирования имущества используется динамика удельного веса в общем капитале.

Таблица 7

Анализ динамики и структуры пассивов ПАО СК «Росгосстрах» Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Наименование статей	На 31 декабря	На 31 декабря	Изменение, 2016/2015
	2015 год	2016 год
	Тыс. руб.	Уд. вес, %	Тыс.руб.	Уд. вес, %	+/-	Уд. вес, %	Темп роста, %
Капитал и резервы
Уставный Капитал	134	0,008	134	0,013	0	0,00	100,00
Добавочный Капитал	44966	2,708	44966	4,260	0	1,55	100,00
Резервный Капитал	10	0,001	10	0,001	0	0,00	100,00
Нераспределенная прибыль	45377	2,73	194031	18,38	148654	15,65	427,59
Собственные Средства	90487	5,45	239141	22,65		17,21	264,28
Долгосрочные Займы	0	0,00	0	0,000	0	0,00
Краткосрочные обязательства
Краткосрочные займы и кредиты	887420	53,45	414520	39,270	-472900	-14,18	46,71
Кредиторская Задолженность	682356	41,09	401909	38,075	-280447	-3,02	58,90
Краткосрочные Обязательства	1569776	94,55	816429,1	77,345	-753347	-17,21	52,01
Баланс	1660263	100,0	1055570	100,0	-604693	0,00	63,58

Анализируя полученные данные можно говорить о том, что долгосрочные обязательства у предприятия отсутствуют, а вот краткосрочные обязательства в структуре 77,34%. Собственные средства 22,65%, в 2016 г. произошло увеличение собственного капитала за счет нераспределенной прибыли на 148654 тыс.руб.

Рассмотрим основные финансово-экономические показатели в табл.8.

Таблица 8

Динамика основных финансовых результатов деятельности предприятия Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Показатель	2015 г.	2016 г.	Изменения
			тыс. руб.	Темп роста, %
Выручка (нетто) от продажи товаров	483277	454866	-28411	94,12
Себестоимость проданных товаров	387917	384179	-3738	99,04
Валовая прибыль	95360	70687	-24673	74,13
Коммерческие и управленческие расходы	606	874	268	144,22
Прибыль (убыток) от продаж	94754	69813	-24941	73,68
Прочие доходы	60	139	79	231,67
Прочие расходы	75	86	11	114,67
Чистая прибыль	75791	55893	-19898	73,75

По данным таблицы 8 наблюдается отрицательная динамика, если брать в динамике 2015 и 2016 гг. Объем реализованной продукции снизился на - 28411 тыс. руб., тем самым составил 94,12 %. Себестоимость продукции также снизилась на 3738 тыс. руб., темп роста составил 99,04 %, таким образом, происходит опережение темпа роста выручки по сравнению с темпом роста себестоимости.

Вследствие данной динамики, в 2016 г., предприятие получило валовой прибыли на 24673 тыс. руб. меньше, а темп прироста составил 74,13 %. В отчетном году, вследствие снижения выручки от реализации оказываемых услуг и увеличении расходов, предприятие получило прибыль от продаж на 24941 тыс. руб. меньше.

Снижение выручки и прибыли от продаж, а также, рост расходов предприятия, способствовали снижению чистой прибыли на 19898 тыс. руб.

Данный показатель образовался вследствие получения прочих доходов в размере 139 тыс. руб. Однако, следует отметить, что в 2015 г. составила 75791 тыс.руб., на конец 2016 г. данный показатель составил 55893 тыс.руб., т.е. наблюдается снижение чистой прибыли на 26,75 %.

Показатели для анализа приведены в таблице 9.

Таблица 9

Анализ структуры и динамики прибыли Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Наименование показателя	На 31 декабря2015 г.	На 31 декабря 2016 г.	Отклонения
	Тыс.руб.	Уд.вес, %	Тыс.руб	Уд.вес, %	Тыс.руб	%
Доходы и расходы по обычным видам Деятельности
Валовая прибыль	95360	100	70687	100	-24673	74,13
Коммерческие расходы	371	0,39	543	0,77	172	146,36
Управленческие расходы	235	0,25	331	0,47	96	140,85
Прибыль (убыток) от продаж	94754	99,36	69813	98,76	-24941	73,68
Прочие доходы и расходы		0,00		0,00
Проценты к уплате	-	0,00	-	0,00	-	-
Прочие доходы	60	0,06	139	0,20	79	231,67
Прочие расходы	75	0,08	86	0,12	11	114,67
Прибыль (убыток) до Налогообложения
Текущий налог на прибыль	18947, 8	19,87	13973,2	19,77	-4974,6	73,75
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	75791, 2	79,48	55892,8	79,07	-19898,4	73,75



Как видно из приведенных данных, структура различных видов прибыли является относительно постоянной.

Доля прибыли от продаж составляет основной удельный вес, что объясняется специализацией организации (торговое).

На протяжении анализируемого периода, следует отметить негативную тенденцию, связанную с ростом удельного веса коммерческих (с 0,39 % до 0,77 %) и управленческих (с 0,25 % до 0,47 %) расходов в валовой прибыли. В результате доля прибыли от продаж снилась с 99,36% до 98,76%.

Таблица 10

Анализ ликвидности баланса ПАО СК «Росгосстрах» Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Актив	2015 г.	2016 г.
Наиболее ликвидные активы (А1)	14321	12686
Быстро реализуемые активы (А2)	56900	72208
Медленно реализуемые активы(A3)	912889	110738
Трудно реализуемые активы (А4)	733053	932146
БАЛАНС	1660263	1055570

Таблица 11

Анализ ликвидности баланса ПАО СК «Росгосстрах» Там же

Пассив	2015 г.	2016 г.
Наиболее срочные обязательства (П1)	682356	401909
Краткосрочные пассивы (П2)	887420	414520
Долгосрочные пассивы (ПЗ)	0	0
Постоянные пассивы (П4)	90487	239141
БАЛАНС	1660263	1055570

Группировка активов предприятия показала, что в структуре имущества за 2016 г. преобладают труднореализуемые активы.

В структуре пассивов за 2016 г. преобладают краткосрочные пассивы. Баланс считается ликвидным, если выполняются следующие неравенства: А1?П1, А2?П2, А3?П3, А4?П4.

Таблица 12

Анализ ликвидности баланса ПАО СК «Росгосстрах» за 2015-2016 гг. Годовой отчет ПАО СК «Росгосстрах» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://file.emitbase.rbc.ru/named/MTE1NjQgMTk4MDc2Nw==/Годовой%20отчет%202016.pdf (дата обращения 14.02.2018)

Эталон	2015 г.	2016 г.
А1?П1	14321<682356	12686< 401909
А2?П2	56900<887420	72208<414520
А3?П3	912889>0	110738> 0
А4?П4	733053>90487;	932146>239141

Сопоставляя неравенства, можем сказать следующее, что ни в одном из анализируемых периодов соотношение групп активов и пассивов не соответствует ликвидности баланса.

В периоде не выполняется первое неравенство, когда A1> П1, данный факт свидетельствует о том, что организация не обладает срочной ликвидностью.

Сумма краткосрочных обязательств, превышает быстрореализуемые активы, говорит о том, что краткосрочные пассивы не могут быть полностью ликвидированы средствами в расчетах.